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Chapitre 3. Le web et ses « médias sociaux »

1. Internet et le web dit 2.0 ou social : histoire et caractéristiques principales

2.1. Les médias sociau

2.1.3. Les plates-formes de partage de contenus

Au-delà de la possi ilit de pa tage des o jets ulti dias photos, id os, et . pa le ais d u log ou d u iki, le e so ial s appuie su de o eu se i es d di s à l h e ge e t et la diffusion de contenus : que ce soit les vidéos (YouTube.com, Dailymotion.com, Viméo.com), des photos (Flickr.com, Pinterest.com), des documents (Slideshare.net, Scribd.com) ou encore des signets/bookmarks (Delicious.com, Diigo.com). Plus que la nature des objets multimédias mis en ligne, ces plates-formes, ces « médias sociaux » donc, se fondent sur plusieurs fonctionnalités similaires : leur accessibilité technique pour la mise en ligne de contenus, la navigation sociale u elles off e t, la possibilité de commenter les contenus, de les noter le cas échéant, de créer des pages utilisateu s a e p se tatio de l auteu et de ses p i ipau o te us , de s a o e à es pages, ou e o e l i t g atio de flu ‘““.

Nous proposons ici la brève description de trois types de plates-formes sur (ou par) lesquelles nous avons collecté des données : id os a e l e e ple de YouTu e , photos Fli k et les plates- formes de bookmarking :

- Créée en 2005, puis racheter en 2006 par Google, la plate-fo e d h e ge e t de id os

Youtube.com est à l heu e a tuelle la plus utilis e de pa le o de, a e p s de illia ds

de vidéos visionnées chaque jour162. Le modèle économique de Youtube est centré sur la

161 Source : http://www.futura-sciences.com/fr/news/t/internet/d/wikipedia-en-10-chiffres-cles_27366/ 162 Source : http://www.latribune.fr/technos-medias/internet/20100517trib000509822/you-tube-passe-d-un-

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publicité (présente sur le site mais aussi intégrée aux vidéos) ainsi que plus récemment sur des partenariats avec certaines industries culturelles (musique, TV et cinéma essentiellement). Youtube repose sur le principe de chaînes thématiques (créées par les utilisateurs avec leurs prop es id os ou les id os u ils « collectionnent », mais aussi par la plate-forme elle- e s appu a t su l i de atio so iale , et off e diff e tes possi ilit s: inscrire des commentaires interactifs dans la vidéo, noter (« j ai e » ou « je ai e pas » telle vidéo), regrouper des vidéos dans des listes thématiques, associer certaines vidéos à d aut es, pa tage es id os pa le iais d u lie ou les i t g e fa ile e t à d aut es suppo ts g â e à u ode HTML d di … Youtu e est au e t e de o euses stratégies de communication des organisations, la vidéo étant souvent perçue comme un média fortement attractif163, et Youtube donnant aux utilisateurs de nombreuses statistiques (nombre de

visionnage, provenance du public, etc.) ;

- Flickr.com est un site de partage de photos principalement (6 milliards de photos hébergées e et de id os. Co e Youtu e, Fli k pe et d h e ge apide e t des photos, de les a ote , les o e te , les pa tage su d aut es suppo ts, et . L u e des pa ti ula it s de Flickr est de laisser le libre choix de la li e e d utilisatio des photos, de « Tout droit réservé » par défaut aux différentes granularités permises par le contrat « Creative Commons »164. Noto s ue Fli k est u te ai d tude f o d pou les “IC et la sociologie,

par le prisme de la folksonomie (Crepel, 2008), de la dynamique des réseaux (Raux et Prieur, , ou e o e de la so iologie des g oupes et o u aut s ui s d eloppent (Prieur et Cardon, 2007) ;

- Les sites de bookmarking permettent la « navigation sociale » au travers de « signets » ou « favoris » (liens hypertextes pointant vers des pages web) et mettent en tension des p ati ues à la fois i di iduelles et olle ti es d où le te e « social ») de documentation (Crepel, 2008). Si la plupa t des a igateu s e p opose t l ajout de « favoris » et la gestion de ceux-ci, certaines plates-fo es o t d di leu a ti it à l i de atio et au pa tage de signets. Reposant sur divers modèles éditoriaux, ces plates-formes ont pour point commun d offrir un archivage et une indexation collective de ressources hypertextuelles voire te tuelles, ai si ue o e les deu p de tes la possi ilit d i te agi a e les o te us mis en ligne (commentaires) ou avec les autres utilisateurs (profils).

163Voi à ti e d e e ple la id o alis e pa La Poste et i titul e « La Poste présente "Julien et la Thompanie"

vidéo de sensibilisation aux médias sociaux », http://youtu.be/-PWSwiCMhrU

164 « Les licences Creative Commons constituent un ensemble de licences régissant les conditions de réutilisation

et/ou de dist i utio d'œu es ota e t d'œu es ultimédias diffusées sur Internet) », in : http://fr.wikipedia.org/wiki/Licence_Creative_Commons

147 2.1.4. Les forums

Les forums165 ne sont là-aussi pas à proprement parler « 2.0 », puis u ils e iste t depuis Use et, et

que leur configuration a peu évolué depuis les débuts grands publics de l I te et. Nous souhaito s rapidement présenter en quoi ils consistent car au cours de notre recherche nous avons été amené à collecter des données sur certains forums.

Le forum (parfois présenté sur le web comme « forum de discussion », ce qui est là aussi un pléonasme) est un espace de discussion généralement public (i.e. accessible à tous pour la lecture), archivant par ordre chronologique les messages envoyés par ses utilisateurs. Les messages sont par la suite eg oup s pa th ati ues. Da s les essages post s, l utilisateu à la possi ilit d i t g e des liens hypertextes, du texte, des images ou des émoticônes (du type ). Les forums sur le web o t t à l o igi e du d eloppe e t de o eu te es flood, t oll et d o jets ultu els la plupart des mèmes tels que nous les avons définis précédemment seraient en partie nés sur le forum

4chan.org). Le fait ue l ide tit i ile des pa ti ipa ts e soit pas e ig e pou s e p i e , ue la

modération des messages est laissée à la libre convenance des administrateurs ou de certains membres (on parle alors de « modérateurs »), et que ces forums sont souvent très thématisés et visibles dans les résultats des moteurs de recherche, font d eu un espace encore très actif de diffusio de l i fo atio , de dis ussio ou e o e de d at.

Au vu des différents « médias sociaux » présentés ci-dessus, au-delà des i te a tio s u ils permettent aux internautes (les rendant donc « sociaux ») et à la suite de Rebillard et Charton (2004), nous pouvons mettre en exergue quatre idéaux-types de publications sur le web : la « publication autoritative » (par les individus –blogs- ou des collectifs –wiki), la « publication distribuée » (décentralisation de la mise en circulation des contenus –plates-formes de partage), le « modèle éditorial » (sélection par un acteur médiateur du contenu – sites de presse en ligne) et le « niveau meta-éditorial » (agrégation de contenus, ici propre à la plupart des blogs, wikis ou même forums).