Problématique 5 : aspect managérial
7.2.1. Le blog comme outil réflexif collaboratif
Durant nos études, en octobre 2008, nous avons créé (avec deux collègues) un blog dédié au sujet de « l e-réputation » des organisations : CaddE-Réputation71. Avec plus de 230 « billets » écrits en 4
années72, ce blog, que nous pouvons définir à la suite de Broudoux et al. (2005, A, p. 7) comme « un
CMS73 formatant un genre éditorial se présentant sous forme de billets constitués de divers médias
te tes, i ages et so s et s’e pila t selo u o d e h o ologi ue o le plus e t p e d pla e e tête de la page-écran. », a participé fortement à la formalisation de nos observations et réflexions
tout au long de notre reche he. Ai si ue ous l i di uons dans ce chapitre, celui-ci a aussi fortement inspiré le positionnement de notre démarche conceptuelle : inductive car nous opérions déjà des observations particulières que nous généralisions pour les présenter à nos lecteurs ; et od e a au fi al ous tio s pas « vierge » de toutes réflexions ou connaissances sur certains sujets ou terrains que nous souhaitions aborder dans notre recherche (nous incitant ainsi à « mettre de côté » e tai es de es o aissa es o e le p o ise l app o he i du ti e, oi e à déconstruire certaines notions comme nous le ferons par la suite). Au-delà, et comme le mettent en avant Gallezot et Le Deuff (2009, p. 29) « Le blog semble un des outils les plus prisés par les
chercheurs et constitue une démarche de valorisation de leur image personnelle et de leurs travaux.».
71 http://caddereputation.over-blog.com, blog créé avec Hanah Matmati et Tahiry Rafelanaharifera. Après 6
mois de collaborations et le début de nos activités professionnelles respectives, nos deux co-auteurs ont arrêté de pa ti ipe à la da tio d a ti les.
72 A la date du 13 octobre 2012.
73 CMS : Content Management System, ou système de gestion de contenus en français, « est une famille de
logiciels destinés à la conception et à la mise à jour dynamique de sites Web ou d'applications multimédia » (in Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A8me_de_gestion_de_contenu)
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Effectivement, ce blog a permis de valoriser certains de nos travaux, certaines de nos réflexions, et ai si ous off i l o asio de olla o e a e d aut es he heu s da s os do ai es, o e le restitue sur son blog Julien Pierre (Doctorant en SIC sur le sujet de « l ide tit u i ue ») avec qui nous avons communiqué lors du congrès de la SFSIC 2012 sur le sujet de « l e-réputation » (voir Alloing et Pierre, 2012) : « Ca ille et oi, o s’est e o t au barcamp e-réputation, à Paris en avril
2009. … Tous les deux blogueurs et twitteurs (…), on se suit et on se commente depuis le début. On avait produit à peu près au même moment des billets sur la réputation (…), et Camille a proposé u’o e fasse uel ue hose de plus « s ie tifi ue » : l’appel à o u i ue de la “F“IC ous a offert cette opportunité. »74. Au-delà de la valorisation ou de l itu e de soi, le blog est donc un
outil par lequel le chercheur « s'adresse directement à un public qui n'est d'ailleurs plus segmenté : la
souplesse du blog, son caractère varié lui permet d'agréger différents lectorats sur un même lieu de publication, son site » (Dacos et Mounier, 2010, p. 5 , e l o u e e pou ous à la fois des
chercheurs et des praticiens. Cette mise à plat de certaines de nos réflexions, la diffusion d i fo atio s « de toutes natures sur l'ensemble des activités qui entourent la conduite de la
recherche expérimentale : lectures d'articles, communications en séminaire ou colloque, politique de la recherche, conjonction avec une actualité scientifique plus large, rencontres, polémiques et discussions diverses » (Op. Cit., p. 2), mais aussi les échange que permettent le blog par le biais des
commentaires des lecteurs ont orienté certaines de nos approches.
« Dans le document numérique, l'interface constitue le lieu privilégié de cette collaboration et
l'instrument d'une interaction entre auteur et lecteur. L'activité de lecture n'y est plus purement noématique, elle est aussi manipulatoire. Elle peut être qualifiée d'ergodique dans la mesure où elle suppose un travail sur le dispositif de lecture. L'activité du lecteur n'est plus seulement interprétative, elle participe à la constitution du texte à lire. » (Broudoux et al., 2005, B, p. 10). Cette idée que le
lecteur participe à la constitution voire à la construction même du texte à lire75, nous apparait alors
o e u des a gu e ts esse tiels à l i t odu tio du log o e outil de e he he, au-delà de son utilisation comme un carnet de note.
Cette app o he du log o e outil fle if et de olla o atio du he heu t ou e d ailleu s de plus en plus échos auprès des institutions scientifiques françaises, comme le démontre notamment la e te att i utio d u I““N76 aux carnets de notes de la plate-forme Hypothèses.org77 ou de
manière plus anecdotique au blog Affordance78 tenu par le Maitre de conférences en SIC Olivier
Ertzscheid.
74 J ; Pierre, « De quoi la réputation est-elle le nom ? » : http://www.identites-numeriques.net/04-06-2012/de- quoi-la-reputation-est-elle-le-nom, 04/06/2012.
75 Vision qui est pas sa s appele l id e de « coopération interprétative » proposée par Umberto Eco (1985),
pour lui « La dyade auteur-lecteur s'enrichit des possibles interactions entre lecteurs, un dialogue, fondé sur le texte, pouvant s'établir entre ces derniers pour négocier un sens » (Ollivier, 2009, p. 4)
76 ISSN : International Standard Serial Number, u o i te atio al pe etta t d ide tifie u e pu li atio . A
l o igi e d di e au ou ages ph si ues, ette att i utio à des logs de e he hes est pe çue par certains auteurs comme une valorisation et une forme de reconnaissance de leurs travaux et écrits sur les blogs.
77 Voir F. Muscinesi, « Des I““N pou les a ets d H potheses.o g » : http://leo.hypotheses.org/6962,
22/06/2011.
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Dans ce manuscrit nous nous appuierons donc sur certaines réflexions formulées sur notre blog (et nous citerons le cas échéants les références afférentes), mais aussi sur les écrits produits par des
he heu s su leu s p op es logs p isa t l I““N le as h a t da s la i liog aphie .