L’accès au terrain

Partageant quotidiennement un bureau avec la personne responsable de la communication interne, nous disposons d’une très grande majorité d’informations disponibles au sein de l’entreprise. Par ailleurs, positionnée au niveau de la Direction Générale de l’entreprise, nous profitons de nos relations directes avec le PDG et l’ensemble des cadres dirigeants pour collecter des informations informelles d’ordre stratégique. Ainsi, nous avons accès à des informations confidentielles, notamment à l’occasion des réunions stratégiques, durant lesquelles nous retranscrivons les échanges des participants dans des comptes-rendus. Ces données nous sont particulièrement utiles pour comprendre les véritables motivations de la direction face à cette démarche de prospective et la façon dont elle a pu servir les intérêts stratégiques de BASF.

Durant notre recherche, nous collectons donc des données variées à partir de notre observation- participante comme des données documentaires ou et des entretiens19_{. Ce mode de recueil} « multiangulé » (Hlady Rispal, 2002) est recommandé dans les recherches qualitatives afin d’augmenter la validité de la recherche. Ces matériaux constituent des données primaires et secondaires. Les premières sont recueillies par le chercheur directement sur le terrain auprès des acteurs alors que les secondes sont traitées par des intermédiaires.

En ce qui concerne les données primaires, nous disposons de divers documents, en lien direct ou indirect avec les démarches de prospective. Nous avons mené deux entretiens, d’une heure chacun, avec les PDG qui se sont succédés dans l’entreprise. Ces entretiens nous renseignent sur leurs motivations réelles, leur état d’esprit et leur vision stratégique. Nous avons accès à tous les supports de communication utilisés par la direction pour la démarche « post convention » à destination des salariés, afin de les préparer à l’organisation filière recommandée par les réflexions prospectives, ainsi que les

présentations issues des groupes de travail des salariés (décembre 1998 à février 1999). Nous réalisons le compte-rendu de la convention annuelle d’octobre 1999 et collectons les présentations powerpoint faites à l’ensemble des collaborateurs sur les chiffres de BASF, les résultats de ses concurrents, et sur la nouvelle structuration filière de l’entreprise. Nous conservons les journaux internes de l’entreprise de 1998 à 2000 (les « flash info » réservés au personnel de BASF Agro ainsi que le « journal de BASF » destinés à tous les collaborateurs du groupe). Nous disposons des comptes-rendus d’entretiens entre la Direction, les organismes décentralisés de l’Etat et les réseaux d’influence menés dans le cadre d’actions de lobbying lors de l’instauration de la TGAP20_{, au moment où le Cercle axait une partie de ses travaux sur} cette thématique. Nous sommes chargée de compléter les trames des articles préparés par le PDG en vue de leur publication dans des cahiers de recherche. Ces articles sont, par la suite, finalisés par les consultants en vue de leur diffusion. Nous compilons des dossiers de veille et de recherche documentaire nécessaires à la préparation des réunions du Cercle, en collaboration avec le service documentation de la direction générale. Ces dossiers servent à orienter les réflexions, notamment lorsqu’il s’agit de travailler sur la création d’un référentiel commun (cahier des charges) sur l’agriculture raisonnée entre tous les participants du Cercle. Nous conservons la liste complète des coordonnées de tous les acteurs du Cercle, ponctuellement invités ou membres permanents. Ces éléments nous permettent d’observer l’expansion du

Cercle dans le temps mais aussi la composition de ses membres. Six courriers électroniques sont

échangés de juillet 2000 à octobre 2002 avec des collaborateurs de l’entreprise durant le processus de restructuration de l’entreprise (qui se délocalise à Lyon après le rachat d’une nouvelle entité). Ces informations sont complétées par des échanges téléphoniques nous permettant de continuer à suivre l’évolution de la démarche prospective après notre départ de l’entreprise. Les autres documents en notre possession sont composés de rapports mensuels des régions du troisième trimestre 1999, des revues de presse mensuelles de septembre 1998 à décembre 1999 préparées par le service documentation et distribuées à tous les cadres dirigeants, de l’ensemble des comptes rendus des réunions du Cercle et de ses présentations powerpoint de 1995 à 2000, des fiches de présentation des produits de l’entreprise élaborées par les services Communication et Marketing de BASF Agro, des enregistrements des séminaires effectués par l’entreprise avec toute la filière durant une manifestation qui réunit 300 000

personnes durant trois jours en 1999 (« Terre Attitude »). Enfin, notre « journal de bord » commencé en 1998, retrace nos impressions durant les réunions du Cercle et contient nos notes personnelles sur la vie de l’entreprise et sur certains faits marquants, complété au fur et à mesure au fil de notre recherche. Ce journal nous aide à collecter des informations informelles et relevant de l’ambiance de travail au quotidien et des ressentis de nos collègues de l’époque. Il nous permet également de retracer l’évolution de notre raisonnement, d’abord porté sur les stratégies des entreprises face aux enjeux environnementaux, puis sur les processus d’apprentissage organisationnel et la construction de sens dans les stratégies collectives, ensuite sur les processus de changements organisationnels, sur les innovations managériales, sur la théorie de la conception et sur la fabrique collective de la stratégie. Ce cheminement nous permet d’aborder une littérature managériale variée et qui, selon nous, révèle notre parcours de chercheur et les influences de nos écoles doctrinales.

En ce qui concerne les matériaux secondaires, nous collectons des coupures de presse datant de 1998 à 2012, des communiqués de BASF de 2001 à 2012, des rapports annuels et intermédiaires (trimestriels) de l’entreprise, des bilans sociaux de 1997 à 2000, des rapports de développement durable depuis 2008, des cahiers de recherche publiés de 1996 à 2009 sur la démarche par les animateurs du

Cercle, d’autres chercheurs associés directement ou non à la réflexion prospective, des présentations

effectuées par BASF Agro disponibles sur internet. Enfin, nous consultons régulièrement les sites internet de BASF, ceux des autres membres du Cercle, mais aussi ceux des réseaux et des pôles de compétitivité en lien avec certains membres du Cercle.