La compétence sociale est interindividuelle ou intra-individuelle

Le dernier point à soulever pour identifier les caractéristiques de la compétence sociale

concerne la prise en compte de ses dimensions intrinsèque et extrinsèque, c’est-à-dire les

comportements vis-à-vis de soi d’une part et les comportements vis-à-vis des autres d’autre

part (Morlaix, 2015). Si certaines définitions de la compétence sociale n’intègrent que la

dimension interindividuelle (extrinsèque), nombreuses sont les recherches qui tiennent

compte d’une double dimension de la compétence sociale : interindividuelle et

intra-individuelle.

24 On peut d’ailleurs s’interroger sur l’hérédité en se demandant quelle est la place du déterminisme biologique face à l’éducation familiale. Cette question est renforcée par les nouveaux travaux en épigénétique démontrant le poids non négligeable de l’environnement sur le développement génétique des individus.

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On retrouve en effet cette idée chez Lenzen, Dénervaud et Poussin (2012) qui définissent les

personal skills et les interpersonal skills, en insistant sur leur complémentarité. Ces auteurs

déclarent que, même si certains chercheurs traitent encore séparément les compétences

personnelles et les compétences sociales, les travaux de Jones et Lavallee (2009

²⁶

) sur les

jeunes athlètes démontrent la complémentarité de ces deux types de compétences sociales.

Autrement dit, il est important de considérer à la fois les « self-oriented and other-oriented

social skills » (Perren, Forrester-Knauss et Alsaket, 2012), la part intra-individuelle (tournée

vers soi) devant aussi être prise en compte.

Dans les travaux étudiant le champ des compétences psychosociales, dont le concept de

capital émotionnel (Gendron, 2007) est par exemple issu, l’intelligence émotionnelle est

composée à la fois de la gestion des émotions chez soi et chez les autres. En effet, la

dimension psychosociale des compétences convoque des savoir-être pour soi et pour les

autres (Loizon et Gruet, 2011). De même, pour Roegiers et al. (2012), il faut distinguer parmi

les « capacités psychosociales », à la fois les compétences relevant de « la gestion de soi » et

de « la gestion des relations et des collaborations »

²⁷

.

La gestion de ses émotions (dimension intra) et le travail avec autrui (dimension inter) font

partie également des dimensions distinguées parmi les compétences sociales et émotionnelles

définies par les auteurs du rapport de l’OCDE (2015). Ces deux dimensions sont

accompagnées d’une troisième : l’atteinte des buts (avec des compétences comme la

persévérance, l’autodiscipline ou la réalisation d’objectifs). Ce type de comportements

représente des compétences en vue d’être performant socialement par une gestion intrinsèque

et renvoie aux compétences sociales intra-individuelles que nous définissons ici. En effet,

selon les différentes caractéristiques définies jusqu’à présent, nous pouvons classer les

compétences de « l’atteinte des buts » parmi les compétences intra-individuelles. De plus,

l’OCDE parle de compétences « sociales » et « émotionnelles », les premières renvoyant aux

« inter » et les secondes aux « intra ». Or, il semble effectivement que les compétences de

26 Cités par Lenzen, Dénervaud et Poussin (2012).

27 Une troisième dimension, le leadership, est distinguée par Roegiers et al. (2012). Or, le leadership, d’après la

définition que nous donnons aux compétences sociales, peut tout à fait être considéré comme une compétence sociale interindividuelle renvoyant donc à la gestion des relations interpersonnelles.

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performance (atteinte des buts) relèvent moins des émotions que de comportements comme

l’estime de soi ou l’optimisme, mais elles peuvent renvoyer ou participer au développement

des compétences sociales intra-individuelles car elles demandent une gestion de soi (intra) et

un comportement efficace et approprié en vue d’être performant (ce qui rejoint les

caractéristiques des compétences sociales que nous venons de définir).

Les recherches qui distinguent une double dimension de la compétence sociale sont donc

relativement nombreuses. Il paraît de ce fait nécessaire d’insister sur les deux dimensions

intra-individuelle et interindividuelle afin de rendre compte à la fois des compétences sociales

qui relèvent de la gestion de soi (intra) et des compétences sociales qui se rapportent à la

gestion des interactions avec autrui ou avec l’environnement social (inter). Le schéma suivant

vient illustrer cette double dimension.

Figure 5 – Les compétences sociales intra-individuelles et interindividuelles des élèves dans

leurs cadres de socialisation

élève a

élève d

élève b

compétence sociale intra-individuelle

compétence sociale interindividuelle

SOCIALISATION

-

ENVIRONNEMENTS

FAMILLE

ECOLE

SOCIETE

-

NORMES ET

VALEURS

élève c

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Les compétences sociales sont de deux natures : interindividuelle et intra-individuelle. Cette

seconde dimension « intra-individuelle » pourrait susciter certaines interrogations lorsqu’on

l’associe au qualificatif « social » : comment une compétence pourrait être sociale et tournée

vers soi (comme l’indiquent les cercles violets) ? Le cadre théorique du socioconstructivisme

permet la compréhension de cette approche : l’individu se construit en interaction avec autrui

et l’on parle de « co-construction » des savoirs. Or, la gestion de ses propres émotions et

l’image de soi (renvoyant à la dimension intra-individuelle) sont nécessaires à l’entrée en

interaction avec les autres et à la gestion efficace des relations sociales. Par exemple, un élève

qui manquera de confiance en lui ou qui ne fera pas preuve de curiosité (intra), éprouvera des

difficultés à participer et à communiquer avec les autres (inter).

Cette figure illustre également le fait que les compétences sociales s’insèrent dans un cadre de

socialisation (cadre bleu) dans lequel les différents environnements de l’élève (la famille,

l’école, l’extra-scolaire et plus largement la société) participent au développement des

compétences sociales. Ce processus de socialisation régule également les normes et les

valeurs auxquelles les individus se réfèrent (consciemment ou non) lorsqu’ils agissent.

L’ensemble des caractéristiques qui constituent la compétence sociale seront résumées à

l’appui d’un schéma à la fin de ce chapitre. Avant cela, il convient de revenir sur l’analyse de

quelques typologies de compétences sociales existantes afin de compléter la définition du

concept.

Dans le document Les compétences sociales et la réussite scolaire des élèves de cycle III : l'effet de l'accompagnement scolaire (Page 57-60)