Les origines ici sont évidemment communes entre les deux termes puisqu‘il s‘agit du constat de la valeur économique de l‘information et de l‘importance de former des salariés capables justement d‘en tirer le maximum en termes de retour sur investissements. L‘ouvrage de Christina Doyle en 1994337 montre bien cette vision et ce parallèle. Toutefois l‘ouvrage se veut surtout une démarche expliquant le cheminement du concept et son développement et elle ne s‘attarde finalement que peu sur les liens avec la société de l‘information. Le parallèle apparaît surtout de manière saisissante dans le titre. S‘agit-il d‘une simple volonté stratégique de mettre en parallèle le concept d‘information literacy avec celui d‘information society dans le but de gagner davantage en légitimité ou bien s‘agit-il d‘un réel parallèle conceptuel ? Le parallèle est toutefois à relativiser puisque c‘est toujours le rapport entre les bibliothèques et l‘information literacy qui apparaît le plus nettement dans les résultats de la base de données Science direct.
Figure n°6. Evolution du nombre d’articles sur science direct entre 1990 et 2008
Cependant, le rapport entre l‘information literacy et la société de l‘information est étroit. Il fonctionne selon nous à l‘instar de l‘usage de la culture informationnelle tantôt comme un
337 Christina S. DOYLE. Information literacy in an Information Society. A concept for the information age.
ERIC & Clearinghouse on Information & Technology, Syracuse University, 1994
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176 pré-requis voire une clef338, tantôt comme un moyen d‘améliorer la société de l‘information.
Les deux conceptions (économique et bibliothéconomique) sont donc proches parce qu‘il s‘agit de répondre aux exigences de l‘une par les méthodes et les formations de l‘autre, et notamment en ce qui concerne la formation universitaire. Elles ne sont nullement à opposer mais davantage à associer :
Sans une forte volonté directive du président et une vision partagée par l'ensemble du campus de la bibliothèque en tant qu'acteur pivot dans la réforme de l'éducation, il est probable que les vingt prochaines années ne vont connaitre aucun progrès significatif envers les diplômés qui sont vraiment à l'aise dans la société de l'information dans laquelle nous vivons tous.339
L‘article qui fait fortement le lien entre la dimension économique et la conception bibliothèque via son orientation dans la société de l‘information est celui de Carol Kuhlthau
« information skills for information society »340.
Le terme de société de l‘information n‘est jamais remis en cause. Pourtant il nous semble qu‘il n‘est pas pleinement un concept scientifique mais davantage l‘expression de discours. Il se rencontre aussi plus fréquemment dans les ouvrages généraux que dans les articles. Il s‘agit vraissemblablement d‘employer une expression connue du grand public pour attirer et gagner en légitimité. Il s‘agit aussi d‘inciter à se former du fait d‘un marché du travail exigeant et fluctuant:
Pour le travailleur individuel, le lieu de travail est devenu un lieu de changements cataclysmiques et d'innombrables possibilités. S'adapter à un rapide changement de l'environnement de travail se traduira par de multiples carrières et de changements d'emploi. Un engagement précoce à l'apprentissage vu comme un processus, et non comme un produit final, et le rôle joué par l'information literacy dans ce processus, permettra aux travailleurs de voir ces changements comme transitoires, et non comme traumatiques .341
Cette nécessité de s‘adapter au marché du travail est fréquente dans les articles sur l‘information literacy, ce que remarquent également Patricia Senn Breivik et Elwood Gordon Gee. Ils s‘interrogeaient sur la manière avec laquelle l‘enseignement supérieur préparait
338 Nigel OXBROW. « Information literacy — The final key to an information society. » The Electronic Library 16, no. 6 (1998): 359 - 360
339 Patricia SENN BREIVIK, E. Gordon GEE. Higher Education in the Internet Age: Libraries Creating a Strategic Edge. Greenwood Press, Praeger Publishers, 2006 p.41
340 Carol Collier KUHLTHAU. « Information Skills for an Information Society: A Review of Research. » Information Resources Publications, 030 Huntington Hall, Syracuse University, Syracuse,1987
341 R.C. MISHRA. Teaching of Information Tech. Aph Publishing, 2005, p.196
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177 efficacement les actuelles générations d'étudiants ainsi que les futures à vivre et à travailler dans une société de l'information.342
La question d‘un programme cohérent est alors posée notamment en ce qui concerne justement la formation à l‘information avec une volonté de rendre les savoirs moins déconnectés et plus appliqués. Des constats partagés d‘ailleurs par des responsables d‘entreprises et présidents des universités américaines343. Une pression managériale qui explique cette volonté de mesurer de plus en plus les capacités et non seulement les savoirs.
L‘information literacy se trouve pleinement ancrée dans une logique de compétences opérationnelles via une pression économique qui cherche à disposer de travailleurs efficaces de suite, et adaptés à la nouvelle donne qui fait de l‘information la matière première.
Néanmoins, la plupart des discours insistent sur la capacité à résoudre des problèmes, une notion qui revient fréquemment dans les articles mais qui renvoie à des disciplines scientifiques différentes, selon que le point de vue est l‘application d‘une méthode procédurale (type Big 6), une capacité de type cognitive, ou une réelle capacité d‘innovation.
Les méthodes d'apprentissage nous semblent évoluer d'une transmission des savoirs à l'acquisition de compétences. Elles reposent sur la mise en place de projets de formation à l‘information qui s‘appuient sur un langage proche du management et nécessitant une forte implication des décideurs, en l‘occurrence la présidence de l‘Université. Un positionnement fort de la bibliothèque en tant que leader du projet est également requis. Néanmoins, des critiques se font entendre à l‘encontre d‘une éducation qui serait demeurée trop classique, dans leur mise en place par les bibliothèques, ce que déplore la britannique Sheila Corrall :
Despite Zurkowski‘s emphasis on the importance of IL in the workplace, the main arena for subsequent developments has been formal education.344
Elle évoque donc de nouvelles pistes pour l‘information literacy visant à un plus fort développement de la conception économique et managériale au sein des théories et des pratiques345. Un renouveau stratégique qui implique de nouvelles alliances pour lřinformation literacy :
342 Patricia SENN BREIVIK, E. Gordon GEE. Op. cit.
343 Ibid., p.39
344 Sheila CORRALL. Information literacy strategy development in higher education: An exploratory study,‖
International Journal of Information Management 28, no. 1 (Février 2008): 26-37 p26
345 Ibid., p. 27. Citation : ―then proposing models and specific techniques from the corporate strategy arena that could increase the effectiveness of IL strategies‖
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178 L'information literacy est une compétence essentielle pour la société de l'information. Sa contribution à l'éducation est largement reconnue, mais elle est également considérée comme un élément critique et facilitateur de la vie personnelle, économique, sociale et culturelle, ainsi qu'une habileté vitale pour les gestionnaires et les travailleurs dans les organisations actuelles riches en informations. Les praticiens de l'information literacy réagissent aux changements de l'environnement en mettant en place des politiques et des stratégies pour intégrer l'information literacy de manière institutionnelle, en forgeant des alliances stratégiques avec les intervenants clefs dans ce processus.346
Nous retrouvons encore dans cet article de 2007, les mêmes emphases avec les termes d‘habileté vitale au sein de la société de l‘information. Etrangement, l‘article constitue, en fait un retour en arrière avec la volonté de revenir aux sources et aux premières exhortations de Zurkowski. L‘objectif est cette fois-ci d‘incorporer des techniques de management pour améliorer l‘efficacité des projets de formation au sein des universités, probablement en s‘émancipant quelque peu du prisme trop fort des bibliothèques, et d‘autre part d‘inclure des concepts issus des sciences de la gestion et non plus seulement des sciences de l‘information et des bibliothèques (library and information science).
La position de la britannique n‘est pas isolée et nous reviendrons d‘ailleurs plus précisément sur les positions de ses collègues Sheila Webber et Bill Johnston. A la lecture de l‘article, par ailleurs publié par la revue Information Management, nous avons quelque peu l‘impression d‘un constat d‘échec ou d‘impossible développement de l‘information literacy du fait d‘une conception orientée bibliothèques devenue trop dominante.
2.1.3.2 La conception orientée bibliothèque
C‘est de loin la plus connue, elle rassemble selon une étude347entre 1973 et 2002 près de 80%
des publications dans une optique de formation. Elle est notamment issue du texte de l‘ALA (American Library Association) 348de 1989, dont la définition est sans cesse reprise et traduite.
Elle constitue simplement le prolongement de l‘instruction bibliographique et son élargissement à l‘information disponible sur les réseaux. Sa reconnaissance ne cesse de croître au sein de la profession et l‘IFLA (International Federation of Library Associations and
346 Ibid., p.34
347 Hannelore B. RADER. « Information literacy 1973–2002: A selected literature review. » Library Trends, 2002, 51, 242–259.
348 American Library Association Presidential Committee on Information literacy. Final Report. Chicago:
American Library Association, 1989
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179 Institutions) a même mis en place une section spéciale Information literacy. C‘est évidemment le secteur le plus prolixe en modèles procéduraux.
La tendance actuelle évolue de plus en plus également avec la mise en place de tutoriaux en ligne, marquant l‘évolution des bibliothèques vers de nouveaux moyens d‘accès et de diffusion de l‘information qu‘elle peut dispenser.