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3. Conceptions et pratiques déclarées de professeurs d‟économie-gestion de BTS en Guadeloupe,

3.2. Présentation des résultats

3.2.2. Présentation des réponses aux entretiens

Les réponses aux entretiens sont présentées question par question. Pour chacune, nous

commençons par énoncer les unités d‟enregistrement retenues. Ensuite, nous classifions les

unités d‟enregistrement selon leur valence (positive, ambivalente, négative). Puis, nous

faisons figurer la fréquence d‟apparition de chaque unité. Enfin, nous illustrons certaines

unités d‟enregistrement, par des extraits du corpus de données.

3.2.2.1. Question 3 : de manière générale, cela vous plait-il d‟exercer ce métier ici en

Guadeloupe ?

La question était formulée de manière très générale pour faire émerger les représentations

spontanées des professeurs enquêtés sur leur métier et sur son exercice en Guadeloupe. Le

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codage puis le découpage des réponses apportées à cette question ont livré les unités

d‟enregistrements suivantes.

Nous indiquons en gras, un mot ou une expression caractérisant l‟unité. Ce procédé sera

utilisé pour toutes les questions.

a : le contact qui s‟établit entre « professeurs » et « étudiants » (relationnel) permettant une

connexion permanente durant la formation.

b : le ressenti général éprouvé quant à l‟exercice du métier (un métier plaisant) traduisant le

plaisir que prend les professeurs.

c : les caractéristiques du public présent en BTS formé de jeunes adultes, distinguant ces

élèves du post-baccalauréat et ceux du secondaire.

d : les avantages liés aux spécificités réglementaires dans les trois fonctions publiques en

outre-mer, induisant une majoration de traitement.

e : l‟éloignement de l‟Hexagone et le caractère archipélagique de la Guadeloupe constituant

une caractéristique géographique appelant un basculement plus rapide vers les TIC.

e’ : la faible taille du territoire et de son économie, caractéristique géographique provoquant

des difficultés pour le terrain de stage.

e’’ : la faible taille du territoire (caractéristique géographique) provoquant un encadrement

de proximité pour les professeurs du terrain.

f : les contraintes liés aux réformes fréquentes du système éducatif ne laissant pas le temps

aux professeurs de s‟imprégner des nouvelles instructions.

g : les contraintes liées à l’absentéisme provoquant des difficultés dans la formation.

h : les contraintes liées à l‟intégration des TIC en raison du manque d’équipements

informatiques dans l’établissement provoquant un frein au développement des compétences

professionnelles des étudiants.

Le tableau 3.3 indique la fréquence d‟apparition des unités d‟enregistrement retenues. Leur

classification en unités positives, ambivalentes ou négatives sera présentée et analysée

ci-après. Les unités prédominantes sont en caractère gras. Ce procédé sera utilisé pour toutes les

questions.

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Unités d’enregistrement Fréquences d’apparition

Unités positives Un métier plaisant 6 Relationnel 3 De jeunes adultes 2 Majoration de traitement 1 Unité

ambivalente Caractéristique géographique 3

Unités négatives

Réformes 1

Absentéisme 1

Manque d‟équipements informatique 1

Tableau 3.3 : fréquences d’apparition des unités d’enregistrement de la question 3

L‟unité dominante est l‟unité « un métier plaisant » (citée six fois). Les unités relevées au

moins trois fois sont « relationnel » et « caractéristique géographique ». D‟une façon générale,

les unités évoquent essentiellement des caractéristiques liées à la profession en elle-même

(métier plaisant, relationnel, un public composé de jeunes adultes, l‟absentéisme), au système

éducatif national (réformes) ou local (manque d‟équipements) et non au contexte à

proprement parler. Seuls trois professeurs ont mis en en avant des éléments liés à l‟exercice

du métier en Guadeloupe au travers des unités « caractéristique géographique » et

« majoration de traitement».

Les unités « un métier plaisant » et « relationnel » ont été utilisées dans une acception

positive. L‟unité « caractéristique géographique », a été utilisée selon une valence positive

(par L-PB1 et E-CM) et négative (par L-HT1). Il convient ici d‟inscrire ces unités dans le

discours du professeur, pour en en saisir la signification. Nous commençons par un extrait tiré

de l‟entretien avec la professeure L-PB1 intervenant au sein du BTS assistant de manager,

uniquement dans les matières professionnelles :

« Euh, ce que j‟aime bien aussi c‟est que le monde ici, économique est relativement restreint, on arrive malgré tout à continuer à faire des découvertes euh… chez les professionnels, dans les entreprises. Donc ce n‟est pas du tout un monde fermé, il y a quand même beaucoup d‟évolutions. L‟évolution aussi euh… J‟aime bien l‟évolution des… des… des BTS ici concernant par exemple l‟appropriation des TIC –Techniques de l‟information et de la communication – qui je trouve ont été excessivement rapide. Euh… sans doute du fait de l‟insularité, on a été obligé de s‟équiper assez rapidement.

Page 135 sur 603 On a été obligé aussi d‟utiliser ces techniques excessivement rapidement, et cette intégration elle s‟est faite –je pense – plus rapidement ici que dans certains lycées de métropole ». (L-PB1)

L-PB1 renvoie une image positive du côté insulaire du monde économique de la région,

insularité qui impose un basculement plus rapide vers l‟intégration des nouvelles

technologies. Nous poursuivons avec un extrait tiré du discours du cadre de l‟institution

E-CM :

« […] ici euh… on est tous dans un petit réduit, on sait qui fait quoi [respiration], donc on peut faire de la proximité, on peut faire du coaching, on peut faire, apporter de l‟information directement là où l‟enseignement, là où l‟enseignant se trouve. Et en fait, lorsqu‟on le fait ainsi, on peut débusquer l‟enseignant là où il se trouve et euh… il ne pourra jamais dire qu‟il n‟était pas au courant, qu‟il ne savait parce qu‟en fait on va vers lui et ça, ça n‟a pas de prix lorsqu‟on est dans un département… euh… assez réduit ». (E-CM)

Il renvoie une image positive de l‟environnement géographique qui permet à l‟inspection

d‟être au plus près des professeurs.

Au contraire, un professeur intervenant au sein du BTS animation et gestion touristiques

locales (devenu BTS tourisme) renvoie une image négative de ce même environnement

géographique :

« Oui des inconvénients ! Peut-être des inconvénients pour la recherche de stage pour le BTS ventes et productions touristiques, moins pour le BTS animation et gestion touristiques locales. Pour le BTS animation et gestion touristiques locales, les terrains de stage sont très intéressants. En ventes et productions touristiques… euh… nos élèves doivent aller dans des agences de voyage. Et, il n‟y a pas tant que ça d‟agences de voyages ! Et il n‟y a pas tant que ça de perspectives d‟emplois non plus ! ». (L-HT1)

L-HT1 possède une image plus négative de l‟étroitesse du territoire, du monde économique de

la région qui rend difficile la recherche de stage des étudiants pour une spécialité de BTS.

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3.2.2.2. Question 4 : quelles sont les difficultés que vous rencontrez au quotidien avec vos

étudiants (lors des apprentissages)?

La question était formulée de manière relativement générale et ouverte. Il s‟agissait de laisser

les professeurs évoquer de manière spontanée les difficultés dans leur relation avec les

étudiants.

Le traitement des réponses apportées à cette question ont livré les unités d‟enregistrements

suivants :

a : le manque de motivation de certains étudiants provoquant des difficultés générales

quotidiennes dans les apprentissages.

b : l‟orientation par défaut de certains étudiants provoquant des difficultés générales

quotidiennes dans les apprentissages.

c : absence de difficultés rencontrées durant les apprentissages.

d : le manque de culture générale du public étudiant présent en BTS provoquant des

difficultés générales quotidiennes dans les apprentissages.

e : le manque de maturité provoquant un manque d‟organisation du travail personnel et des

difficultés générales quotidiennes dans les apprentissages.

f : le regret du manque de professionnalisation de certains étudiants qui ne leur donne pas

les qualités requise pour être armé et réussir en BTS.

g : la déstabilisation des étudiants de STS du fait que leur formation se déroule au sein d‟un

lycée.

h : le regret du manque d’autonomie des étudiants de STS suite à l‟encadrement de l‟équipe

pédagogique.

Le tableau 3.4 suivant indique la fréquence d‟apparition des unités d‟enregistrement retenues.

Nous remarquons ici que sept unités sont connotées de manière négative par les enquêtés, une

seule (c : absence de difficultés) étant positive. Aucune unité n‟est ambivalente. Par

conséquent, nous ne trouvons pas pertinent de proposer ici, une présentation classifiée des

différentes unités d‟enregistrement.

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Unités d’enregistrement Fréquences Manque de motivation 3

Orientation par défaut 1

Absence de difficultés 1

Manque de culture générale 3

Manque de maturité 2

Manque de professionnalisation 1

Déstabilisation des étudiants 1

Autonomie 1

Tableau 3.4 : fréquence d’apparition des unités d’enregistrement de la question 4

Les unités prédominantes évoquent le « manque de motivation » et le « manque de culture

générale». Les difficultés que rencontrent les étudiants ont été majoritairement rapprochées

par les professeurs d‟un manque d‟ouverture au monde (culture générale) et un manque de

motivation : « […] comment se dire […] « il faut que j‟arrête d‟avoir euh… euh… un rythme

de sortie aussi important le weekend end » !! » (L-PB1). D‟une façon générale, cette question

a amené des réponses permettant d‟expliciter les causes des difficultés rencontrées par les

étudiants en BTS selon les étudiants.

3.2.2.3. Question 5 : pensez-vous que la façon d‟enseigner l‟économie-gestion en Guadeloupe

est différente de celle de la Métropole ?

La professeure L-PB2 a préféré ne pas répondre à cette question estimant ne pas disposer

d‟éléments pour le faire. Par ailleurs, la réponse de L-HT2 n‟a pas pu être retranscrite. Sur les

cinq réponses exploitables, quatre commencent explicitement par un « non » qui recouvre

deux types d‟argumentation. Un professeur considère que les pratiques d‟enseignement en

Guadeloupe sont identiques à celles de l‟Hexagone puisqu‟on se situe dans un cadre national

de formation. Si la réponse spontanée de trois autres professeurs est la même, ils apportent

ensuite des nuances. Seule une professeure s‟engage directement dans une explicitation des

spécificités du milieu, telles qu‟elle les ressent. Nous retranscrivons maintenant les

principales unités relevées.

a : la présence d‟actions mises en place dans l‟Hexagone par le ministère, pour aider les

professeurs auxquelles ne peuvent pas participer les professeurs locaux, provoquant une

certaine différence d‟accompagnement (et de formation continue) des professeurs.

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b : le respect du cadre national du diplôme par le professeur, provoquant un enseignement

et une préparation identiques des étudiants quel que soit le lieu d‟exercice du métier.

c : un ensemble d‟éléments, appartenant au contexte externe de la formation

75

, qui

conduisent à un enseignement interagissant avec ce dernier.

d : une rupture entre le contexte local et le cadre règlementaire du diplôme, provoquant

parfois une certaine déstabilisation des étudiants locaux au niveau des sujets d’examens.

Le tableau 3.5 suivant indique la fréquence d‟apparition des unités d‟enregistrement retenues.

Nous n‟avons pas trouvé pertinent de classifier ces unités selon leur valence.

Unités d’enregistrement Fréquences

Accompagnement des professeurs 1

Respect du cadre national 2

Contexte externe de la formation

4

Sujets d‟examen 1

Tableau 3.5 : fréquence d’apparition des unités d’enregistrement retenues de la

question 5

Les professeurs ont majoritairement évoqué des éléments rattachés aux spécificités du milieu

d‟exercice.

Les spécificités du milieu d‟exercice sont au centre des réponses des interlocuteurs. L‟unité

« respect du cadre national », lorsqu‟elle apparaît, est toujours précédée du « non » spontané

des interlocuteurs. Ainsi, cette unité apparaît comme étant un argument en faveur de ce

« non » :

« Oh non, je ne pense pas dans la mesure où finalement, il s‟agit de… d‟un enseignement national et euh… je, je crois que, que l‟on soit en Guadeloupe, que l‟on soit en Guyane, en Martinique ou ailleurs, la façon de faire est exactement pareille ! ». (L-PB3)

L‟unité « contexte externe de la formation » montre que les professeurs nuancent leurs propos

précédemment énoncés, et en particulier leur « non » initial, en se questionnant sur des

75On appelle ici contexte externe à la formation, son environnement économique, social et spatial. Le contexte externe à la formation est une approche basée sur le contexte environnemental (Schwartz, R.S., Lederman, N.G., Crawford, B.A., 2004 ; King, D.T., Winner E., Ginns, I., 2011 ; Van Eijck, M., Roth, W.M., 2010).

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pratiques, identifiées dans un autre contexte (l‟académie de Lyon) qui s‟écarteraient des

prescrits nationaux (c‟est nous qui soulignons) :

« En gros, les pratiques sont les mêmes euh… euh… il y a une interprétation des textes qui se fait dans l‟académie de Lyon qui nous étonne un peu, mais peut-être que nous aussi on a une façon d‟interpréter certains textes qui doit euh... les étonner ». (L-PB1)

Un autre professeur enquêté pense que les professeurs peuvent recourir à des pratiques

qui leurs sont propres en fonction du milieu d‟exercice du métier « pour faciliter

l‟apprentissage » (L-PB2). Mais globalement, les lignes directrices du diplôme sont

respectées puisque, quel que soit les spécificités locales auxquelles sont confrontés les

professeurs, tous les étudiants de BTS sont soumis au même traitement :

« Nous avons… à respecter les mêmes euh, les mêmes programmes, les mêmes référentiels.

Euh… le BTS étant un examen national, ce sont les mêmes sujets [Rires] que nos élèves

doivent euh… affronter si je peux m‟exprimer ainsi. […] Donc, ce sont exactement les mêmes sujets, on n‟a pas le droit de ne pas les préparer euh, euh aussi bien que… que ceux qui sont ailleurs ! » (L-HT3)

Cet extrait met en évidence la volonté de ce professeur de vouloir préparer leurs

étudiants dans des conditions proches de celles de l‟Hexagone aux examens, même s‟il

reconnait, dans un second temps, la nécessité d‟interagir avec l‟environnement :

« Même si effectivement, puisque notre enseignement est quand même assez interactif, on est bien obligé de prendre des exemples de […] leur quotidien, de leur vie réelle euh… de leur environnement euh proche pour pouvoir illustrer nos propos ! ». (L-HT3)

3.2.2.4. Question 6 : Pensez-vous qu‟il y ait une « démarche pédagogique » propre aux BTS ?

Quelles caractéristiques souhaitez-vous mentionner ?

À l‟inverse de la précédente, cette sixième question n‟appelle pas de remarque particulière en

relation avec le déroulement de l‟enquête. Elle vise à faire parler les professeurs de leur

expérience pédagogique en BTS. Le traitement des réponses a livré les unités

d‟enregistrements suivantes :

a : le contact qui s‟établit entre professeurs et étudiants (relationnel) permettant une

connexion permanente durant la formation.

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b : les études de cas, méthode utilisée dans la formation permettent une mise en situation

concrète de l‟étudiant.

c : le développement d‟un esprit critique par l’argumentation.

d : l‟orientation par défaut de certains étudiants provoquant des difficultés générales

quotidiennes dans les apprentissages.

e : le manque de maturité provoquant un manque d‟organisation du travail personnel et des

difficultés générales quotidiennes dans les apprentissages.

f : les difficultés dans la compréhension et la production de documents écrits provoquant des

difficultés dans les apprentissages des étudiants (maîtrise de la langue écrite).

g : le développement de l’autonomie chez les étudiants.

h : l‟aide personnalisée dont peuvent bénéficier les étudiants de BTS à l‟inverse des

étudiants du premier cycle universitaire.

Le tableau 3.6 indique la fréquence d‟apparition des unités d‟enregistrement relevées. Elles

sont classées en unités ressenties comme positives, ambivalentes ou négatives.

Unités d’enregistrement

Fréquences d’apparition Dans les réponses à

cette question

Dans les réponses à autre question Des éléments sur la pédagogie Relationnel 1 3 L‟étude de cas 1 - Développement de l‟autonomie 1 -

Une aide personnalisée 1 -

Des difficultés

Manque de maturité 1 2

Orientation par défaut 1 2

Maîtrise de la langue écrite

1 3

L‟argumentation

1 -

Tableau 3.6 : fréquence d’apparition des unités d’enregistrement de la question 6

La question a entraîné des éléments de réponses variables. Les éléments caractéristiques de la

formation que présentent les professeurs sont tous positifs. Par exemple, une professeure met

en avant l‟utilisation de l‟étude de cas. Il s‟agit d‟une méthode qu‟elle présente comme étant «

[…] utilisée euh je veux dire dans le milieu professionnel, dans les… peut-être les lycées

professionnels.» et qui leur permet de placer leurs étudiants en situation professionnelle :

Page 141 sur 603 « Nous utilisons

[

…] la méthode des cas où nous mettons vraiment l‟élève en situation professionnelle et où l‟élève doit mener quand même une réflexion sur son… sur les compétences, sur les connaissances. Euh… […] nous ne sommes pas euh… comme euh… dans le domaine universitaire où on est de façon très théorique sur les choses : nous allons vraiment vers le concret ! » (L-PB2)

En outre, la méthodologie employée au sein de cette formation professionnelle courte de

l‟enseignement supérieur, a été présentée par L-PB2 pour montrer le paradoxe existant avec

l‟enseignement universitaire traditionnel. Dans cette lignée, un autre professeur (L-HT3)

présente le paradoxe que nous venons d‟évoquer, à travers l‟accompagnement personnalisé

dont peuvent bénéficier ses étudiants de BTS :

« On, on… récupère, enfin on… encore une fois si vous me permettez l‟expression hein ! De temps en temps effectivement des étudiants qui euh… après un échec d‟une ou deux années à l‟université parce qu‟ils étaient perdus dans cette foule et qu‟ils avaient du mal à s‟organiser de manière autonome pour pouvoir préparer les examens bin… ils arrivent ici et ils apprécient de nouveau cet encadrement qu‟ils avaient euh… qu‟ils avaient en lycée et avec, et avec des notes, avec tout simplement euh [Rires], un contrôle d‟assiduité, un contrôle de ponctualité qui finalement euh… les aident à … à… à obtenir un diplôme hein. Ça c‟est, ça c‟est certain que cet encadrement est utile me semble-t-il ! » (L-HT3)

En l‟occurrence, aucun élément négatif caractérisant la formation en elle-même, n‟a été

mentionné par les interlocuteurs. Les éléments ayant une valence négative qui ont présentés

par les professeurs correspondent plutôt à des difficultés vécues par les étudiants qui suivent

cette formation : « […] le tout c‟est d‟argumenter de manière à pouvoir… justifier son point

de vue et… c‟est… un des éléments que l‟on demande aussi euh… euh… bin… aux, aux

étudiants et qu‟ils ont du mal à assimiler et à… appliquer en tout état de cause ! » (L-PB3).

Par conséquent, il n‟est pas étonnant de retrouver ces unités d‟enregistrement (ayant une

connotation négative), dans les réponses à d‟autres questions.

3.2.2.5. Question 7 : Quelles sont les difficultés que rencontrent les étudiants de la

Guadeloupe pendant leur formation ?

La question était centrée sur les difficultés concrètes des étudiants lors de la formation. Le

traitement des réponses montre que les professeurs ont à la fois évoqué les difficultés de leurs

étudiants mais ont aussi livré des éléments positifs les contrebalançant.

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Voici les principales unités d‟enregistrements relevées :

a : les contraintes de la situation économique local provoquant des difficultés pour la

recherche de stage des étudiants.

b : l‟implication des étudiants lors des stages, mesurée par des retours positifs venant des

tuteurs de stage, vue comme témoignant d‟une importance accordée par les étudiants à leur

insertion professionnelle.

b’ : le manque d‟implication des étudiants lors des stages, mesurée par des retours négatifs

venant des tuteurs de stage.

c : la préparation (des étudiants) aux stages par l‟équipe pédagogique témoignant de

l‟attention portée par les professeurs à l‟insertion professionnelle des étudiants.

d : les difficultés dans la compréhension et la production de documents écrits provoquant des

difficultés dans les apprentissages des étudiants (Maîtrise de la langue écrite).

e : l‟influence positive de l’encadrement en BTS, favorisant des attitudes positives chez les

étudiants.

f : les difficultés de transport en Guadeloupe, provoquant une perte de temps importante.

g : les difficultés financières rencontrées par les étudiants, suite au coût de la formation.

h : la motivation et l’enthousiasme des étudiants engagés dans la formation, entrainant leur

réussite.

Le tableau 3.7 indique la fréquence d‟apparition des unités d‟enregistrement retenues :

Difficultés

lors des

stages

Unités d’enregistrement Fréquence Caractéristiques

La préparation 2 Unité positive

L‟implication 2 Unité ambivalente

La situation économique locale 3 Unité négative

Autres

difficultés

Encadrement en BTS 2

Unités positives

Des étudiants motivés et

enthousiasmes 3 Expression écrite 3

Unités négatives

Transports 1

Coût de la formation 1

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Des difficultés mentionnées pour cette question, celle relative à la maîtrise de langue écrite

était spontanément apparue à la question précédente, relative à la spécificité de

l‟enseignement en BTS. Si les difficultés relatives à l‟orientation par défaut des étudiants ne

reviennent pas ici, on note l‟apparition de trois unités en liaison avec le contexte externe de la

formation. Il s‟agit en premier lieu de la difficulté de trouver des terrains de stages

(dominante), en liaison avec la situation économique de la Guadeloupe qui avait été déjà

évoquée par les professeurs pour la question 3, en référence à l‟étroitesse géographique du

territoire et de son économie. Deux autres contraintes apparaissent, liées aux coûts de la

formation et aux difficultés de déplacement des étudiants. Concernant les stages, les

professeurs enquêtés semblent avoir des retours mitigés, l‟un déplorant le manque

d‟implication des étudiants.

Alors que la question portait sur les difficultés rencontrées, il faut noter que les professeurs