3. Conceptions et pratiques déclarées de professeurs d‟économie-gestion de BTS en Guadeloupe,
3.2. Présentation des résultats
3.2.1. Parcours professionnel des enquêtés et cadre des entretiens
Comme nous l‟avons précisé plus haut, nous avons enquêté auprès de professeurs
expérimentés. Cependant, nous avons souhaité mieux caractériser cette expérience : il nous
paraît pertinent de s‟intéresser au passé du sujet, à l‟observation de ses réactions « en
situations », aux récits du sujet lui-même (Grawitz, 2000, p.359). Aussi, les deux premières
questions du guide d‟entretien ont permis de relever des informations sur le parcours
professionnel des personnes enquêtées. Nous présentons ici les réponses à ces questions, en
commençant par la présentation de l‟enquêté, puis en poursuivant par la description du cadre
de l‟entretien et en terminant par une analyse des interactions entre l‟enquêté et l‟enquêtrice.
La présentation est faite selon l‟ordre chronologique de réalisation des entretiens.
3.2.1.1. Présentation de l‟entretien 1
Présentation du professeure intervenant en BTS assistant de manager (L-PB1)
L-PB1 est une femme de 58 ans. Il s‟agit d‟une professeure en économie-gestion qui
intervient dans le BTS assistant de manager. Elle s‟est orientée vers un BTS avant d‟effectuer
une licence Langues Etrangères Appliquées (LEA) et enfin passer le Certificat d‟aptitude au
professorat de l‟enseignement technique (CAPET).
L-PB1 a un vécu important en tant que professeure en BTS ici en Guadeloupe (28 ans) et n‟a
jamais enseigné en BTS dans l‟Hexagone. L‟enquêtée a effectué ses études dans l‟Hexagone à
l‟université de Nantes. C‟est d‟ailleurs dans cette académie (Nantes) qu‟elle a débuté en tant
que professeure dans le second degré en section tertiaire dans un lycée général et
technologique -nommée à l‟époque section « G »- pendant sept ou huit ans.
Cela fait environ une trentaine d‟années qu‟elle vit en Guadeloupe et vingt-huit ans qu‟elle a
réintégré l‟éducation nationale en Guadeloupe. L‟enseignement en BTS a été un choix
provenant d‟une rencontre entre un proviseur et d‟une collègue qui était déjà professeure en
BTS. Aujourd‟hui, cela fait une vingtaine d‟années qu‟elle enseigne en BTS.
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Commençant en prenant en charge la partie « organisation administrative » du BTS assistant
secrétaire trilingue, elle a aussi enseigné dans d‟autres spécialités telles qu‟en BTS notariat en
prenant en charge l‟enseignement des techniques de communication (pendant 6 mois) et, en
BTS assistant de direction durant deux ou trois ans.
Aujourd‟hui l‟enquêtée enseigne en BTS assistant de manager en assurant les enseignements
d‟économie-gestion administrative. Elle n‟intervient pas dans les enseignements d‟économie
générale. Sa charge comporte essentiellement l‟enseignement des techniques professionnelles
(techniques administratives, de communication, d‟organisations, etc.).
Cadre de l’entretien
L‟entretien a été réalisé dans la salle de professeurs de l‟établissement, dans lequel le
professeur exerce son métier. Ainsi, nous étions dans une salle climatisée, spacieuse,
lumineuse et dans laquelle un professeur travaillait plus loin sur un poste informatique.
Quelques professeurs y passaient pour récupérer des documents ou faire des vérifications.
Nous n‟avons été interrompus qu‟une fois par une collègue de l‟enquêtée qui avait quelques
questions à lui poser : cette interruption a été relativement brève. Afin de réaliser l‟entretien,
nous étions installés en trois-quarts face sur une table.
Interaction enquêteur/enquêtée
Cet entretien était le premier réalisé, ce qui conduit à une certaine tension de la part de
l‟enquêtrice et quelques difficultés à guider l‟entretien. Cependant, le cadre de l‟entretien a été
serein. L‟enquêtée est restée détendue jusqu‟à ce que nous commencions à poser les questions
concernant ses pratiques de contextualisation au sein du BTS. C‟est à ce moment, qu‟elle a
souhaité nous orienter vers ses collègues, pour obtenir des réponses concernant ces questions.
Durée
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3.2.1.2. Présentation de l‟entretien 2
Présentation du professeure intervenant en BTS de tourisme (L-HT1)
L-HT1 est une femme de 61 ans. Après avoir obtenu une maitrise en droit qui lui a permis de
commencer en tant que maîtresse auxiliaire, elle a passé le concours pour être certifiée
d‟économie-gestion, option A (actuellement « communication, organisation et gestion des
ressources humaines » ). Puis, juste avant ses 40 ans, elle a préparé le concours d‟agrégation
d‟économie-gestion, option A, concours qu‟elle a obtenu au bout de deux ans.
L‟enquêtée a eu l‟occasion d‟enseigner en BTS dans l‟Hexagone, en Nouvelle-Calédonie et
en Guadeloupe. Selon ses déclarations, ce qui la caractérise essentiellement est sa
polyvalence :
« J‟ai eu une carrière où je passais mon temps à suivre mon mari qui restait trois quatre ans dans un poste, quatre cinq ans dans un poste. Donc la première année je prenais ce qu‟il y avait, la deuxième année j‟avais à me faire titulariser sur le poste… c‟est pour ça que je suis polyvalente »
Nous allons détailler son parcours. C‟est en Algérie qu‟a commencé la carrière de l‟enquêtée :
certifiée d‟économie-gestion, elle y enseigne dans les sections « B » (professeur de sciences
économiques et sociales) car il n‟existait pas encore de sections demandant des professeurs
d‟économie-gestion. Ainsi, durant cette période (six ans), l‟enquêtée a limité ses cours à de
l‟économie générale, aux dissertations économiques, etc. Ces matières ne correspondaient pas
réellement à sa formation, ce qui lui a : « donné beaucoup de travail la première année, mais
enfin je l‟ai fait euh… avec plaisir ». De retour dans l‟Hexagone, elle a enseigné dans les
sections tertiaires nommées à l‟époque « section G ». Dans le lycée où elle travaillait en
Bretagne, un besoin a émergé pour quelques heures en BTS, nommé à l‟époque « force de
vente ». Ne sachant pas du tout ce que ce serait, l‟enquêtée a accepté d‟effectuer ces quelques
heures d‟enseignement dont elle parle comme une révélation :
« Je me suis vraiment éclatée ! J‟ai adorée euh… d‟avoir des élèves qui avaient un an ou deux ans de plus. J‟ai beaucoup aimée m‟occuper d‟eux sur le terrain, ça a fait vraiment évoluer complètement ma carrière d‟enseignante. À ce moment-là je me suis dit, j‟aime le BTS et si je veux rester en BTS, il faut que je passe l‟agrégation ».
Voilà comment l‟enquêtée a eu envie d‟enseigner en BTS. Après son passage dans
l‟Hexagone, l‟enquêtée a été quatre ans en Nouvelle-Calédonie où elle a essentiellement
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enseigné de la gestion dans des BTS industriels et dans le BTS sciences informatique de
gestion. Puis, elle a été nommée en Guadeloupe au lycée hôtelier, d‟abord pour des
remplacements en BTS animation et gestion touristiques locales et le BTS
hôtellerie-restauration (pour la mercatique). Ensuite, on l‟a positionnée sur le BTS ventes et productions
touristiques.
Cadre de l’entretien
L‟entretien a été réalisé à 9h00 dans le Centre de documentation et d‟information (CDI) du
lycée dans lequel la professeure exerce son métier. Il s‟agit d‟une espace spacieux, climatisé,
lumineux. Mise à part les documentalistes installées à leur poste de travail, nous étions seules.
Afin de réaliser l‟entretien, nous étions installées en face à face sur une table. L‟enquêtée a
taché de vérifier si nous savions que c‟était la dernière session des BTS animation et gestion
touristiques locales et BTS ventes et productions touristiques – puis elle nous a précisé qu‟elle
nous a amené de la documentation concernant la réforme de ces BTS, devenant BTS
« tourisme ».
Interaction enquêteur/enquêtée
L-HT1 s‟avère être une personne souriante et avenante, qui a su nous mettre à l‟aise même
avant d‟avoir commencé l‟interview, ce qui a conduit à une mise en confiance réciproque,
même si cette professeure a fait preuve d‟un peu d‟ironie ou de scepticisme avant l‟entretien
(« qu‟est-ce qu‟elle va bien pouvoir me demander ? »).Ces appréhensions se sont dissipées et
l‟entretien a été calme, paisible, agréable. Cependant, nous devons noter que l‟enquêtée s‟est
senti plus ou moins mal à l‟aise quand il a été question d‟établir des relations entre
l‟enseignement en BTS en Guadeloupe et dans l‟Hexagone.
Durée de l’entretien
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3.2.1.3. Présentation de l‟entretien 3
Présentation du professeure intervenant en BTS assistant de manager (L-PB2)
L-PB2 est une femme de 44 ans. Elle possède une maitrise d‟administration économique et
sociale et un diplôme d‟études supérieures spécialisées (DESS) politique sociale locale. Elle a
passé le Certificat d‟aptitude au professorat de lycée professionnel (CAPLP) et, au moment du
déroulement de l‟enquête, intégrait le corps des certifiés pour enseigner en BTS.
L‟enquêtée a eu un parcours assez atypique. Elle a réalisé ses études dans l‟Hexagone en
région parisienne où elle a obtenu son DESS. Elle a d‟abord travaillé dans le privé dans
l‟Hexagone et c‟est en rentrant en Guadeloupe qu‟elle a débuté dans l‟enseignement : elle
cherchait du travail, a déposé un Curriculum vitae au rectorat et a été appelée quelques jours
après.
Enseigner en BTS résulte, pour elle, d‟un concours de circonstances. Dans l‟établissement
d‟affectation de l‟enquêtée, il manquait de professeurs en BTS assistant de gestion PME-PMI.
Compte tenu de son cursus et de son parcours, il lui a été proposé de participer au
comblement de ce manque. Ainsi, elle a commencé en 2001 en BTS en tant que vacataire,
contractuelle essentiellement en BTS assistant de gestion PME-PMI, dans différents lycées de
la Guadeloupe. En 2007, elle a obtenu le concours de professeurs des lycées professionnels.
Durant l‟année 2007/2008, elle a eu une coupure avec les BTS car elle a été positionnée dans
un lycée professionnel à Saint-Martin pour son stage de titularisation.
Après cette année, elle a demandé à rentrer en Guadeloupe pour raisons familiales où elle a
été affectée sur un poste de titulaire en zone de remplacement (TZR). Rattachée dans une
commune de la côte est de la Grande-Terre, elle a effectué essentiellement des remplacements
de professeurs absents dans l‟établissement et n‟avait pas de classe. Son ancienne inspectrice
ayant appris cela, a fait appel à elle pour travailler sur le nouveau BTS assistant de manager.
Ainsi, depuis 2010, elle travaille uniquement avec les étudiants du BTS assistant de manager
au Lycée des Droits de l‟Homme en enseignant essentiellement les matières professionnelles.
Cadre de l’entretien
L‟entretien a été réalisé dans une salle de cours de l‟établissement dans lequel l‟enquêtée
exerce son métier. Il s‟agit d‟une salle climatisée, lumineuse, spacieuse et équipée en postes
informatique. La professeure nous a reçu alors qu‟elle était en train de superviser des
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étudiants du BTS assistant de manager, qui profitaient du fait qu‟ils n‟aient plus cours pour
réviser, travailler et bénéficier d‟éclaircissements, de conseils en vue de la préparation de
leurs examens. Les étudiants présents (peu nombreux au départ) étaient sur les postes
informatiques.
Il y a eu quelques va-et-vient d‟étudiants qui sont venu rejoindre les postes informatiques afin
de travailler. Ces mouvements ont causé quelques petites interruptions (brèves) surtout
causées par le fait que les étudiants ont été surpris de nous voir réaliser cet entretien.
La plus grosse interruption sur dictaphone a été causée par le fait qu‟une collègue de
l‟enquêtée soit venu la rencontrer dans la salle afin d‟avoir des précisions et mettre au point
quelques formalités sur les dossiers des étudiants en vue des examens (coupure d‟environ 3 à
5 minutes).
Nous étions installées sur le bureau du professeur, assises côte à côte.
Interaction enquêteur/enquêtée
L‟entretien n‟était pas la première rencontre avec la professeure avec laquelle nous avions
déjà discuté un peu auparavant, notamment lors de l‟heure d‟observation d‟un « atelier
métier » et le jour où nous étions venus nous présenter aux étudiants de 2
èmeannée. Si, de
notre côté, nous avons rencontré parfois des difficultés à guider l‟entretien, le climat général a
été serein, et calme, même si l‟enquêtée avait quelques appréhensions. Sur les questions
concernant la contextualisation (à l‟exception peut-être de la question 10) et les difficultés
rencontrées par les étudiants, la professeure a été particulièrement à l‟aise.
Durée de l’entretien
L‟entretien a duré 38 min 06 s.
3.2.1.4. Présentation de l‟entretien 4
Présentation de la professeure intervenant en BTS de tourisme (L-HT2)
L‟enquêtée est une femme de 52 ans. Elle a effectué en 1978/1979 une classe préparatoire à la
chambre d‟enseignement de commerce et d‟industrie (CENCI) de la Guadeloupe avant
d‟intégrer une école supérieure de commerce à Paris (Sup de Co). Elle a intégré une école
supérieure libre des sciences commerciales appliquées (ESLSCA) où elle a été diplômée en
« contrôle de gestion ». Elle a un diplôme d‟études comptables supérieures (ancienne version
du DCG actuel) et elle a passé le CAPET.
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C‟est en 1988, après avoir travaillé durant cinq années en tant que cadre dans le privé, qu‟elle
a eu sa première classe (Terminale G3). Mise à part la classe de seconde, elle a enseigné à
tous les niveaux de lycée technologique et professionnel durant sept années (BEP, Première,
Terminale). Issue d‟une formation initiale pour le moins polyvalente, elle a eu l‟occasion
d‟enseigner différentes matières telles que la comptabilité, l‟informatique de gestion,
l‟économie et le droit, les techniques de commercialisation (ancien marketing) ainsi que la
vente (en BEP).
L‟enseignement en BTS est arrivé par hasard : « j‟ai vu de la lumière et je suis rentrée ». En
effet, elle pensait n‟enseigner que deux ou trois années avant de pouvoir reprendre ses études
ou rechercher un emploi dans le privé. Pour des raisons familiales et financières, elle a décidé
de rester dans l‟enseignement d‟autant plus que le contact avec les élèves lui a plu. Ainsi, elle
a enseigné les matières professionnelles en BTS force des ventes (actuel BTS négociation et
relation-client) durant douze années. Ensuite, elle a enseigné les matières professionnelles en
BTS assistant de gestion PME/PMI durant une année et en BTS négociation et relation-client
durant quatre années en Guyane.
Cela fait quatre années qu‟elle est rentrée en Guadeloupe au Lycée hôtelier où elle a enseigné
durant trois années en BTS animation et gestion touristiques locales et en BTS ventes et
productions touristiques, ces deux BTS devenant le BTS « tourisme ».
Cadre de l’entretien
L‟entretien a été réalisé à 9H30 dans une salle de cours dans laquelle le professeur faisait un
cours de gestion pour ses étudiants de 1
èreannée du BTS « tourisme ». Il s‟agissait d‟une
étude de cas. Les étudiants travaillaient en autonomie pendant que nous réalisions l‟entretien.
La professeure et moi étions installées à son bureau, assises côte à côte au bureau. Nous avons
dû interrompre le dictaphone à deux reprises (3 ou 4 minutes à chaque fois) au cours de
l‟entretien car l‟enquêtée interagissait avec ses étudiants, sur l‟étude de cas qu‟elle leur avait
donné. Malheureusement, une mauvaise manipulation du dictaphone a fait qu‟une partie de
l‟entretien n‟a pas été enregistrée.
Interaction enquêteur/enquêtée
Compte tenu des conditions du déroulement de l‟entretien, il a été difficile d‟opérer les
relances, face à des réponses relativement brèves de l‟enquêtée.
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Durée de l’entretien
L‟entretien a duré 15 min 47 s.
3.2.1.5. Présentation de l‟entretien 5
Présentation du professeur intervenant en BTS de tourisme (L-HT3)
L-HT3 est homme de 61 ans. Ses études supérieures ont été effectuées à Toulouse. Il a obtenu
une maitrise de sciences économiques et sociales et une agrégation en économie-gestion.
L‟enquêté a réalisé des missions d‟inspection et d‟audit dans les académies de la Martinique
et de Caen, mais a principalement enseigné en Guadeloupe.
L‟enquêté a commencé sa carrière en enseignant durant deux ou trois ans dans le second
degré : en collège et au lycée dans des classes tertiaires, à savoir de terminale « G3 » et de
première « G » dans un lycée en région de Pointe-à-Pitre. À l‟époque, on cherchait des
agrégés d‟économie et de gestion pour enseigner en BTS : comme il était l‟un des seuls à
l‟être, on lui a confié la mise en place de la section de BTS actions commerciales à sa création
dans un lycée situé à l‟ouest de la Grande-Terre. Il a enseigné pendant seize ans dans cet
établissement (entre 1986 et 2001).
Par ailleurs, dans le cadre d‟interventions, il a eu l‟occasion d‟enseigner en BTS commerce
international et en BTS actions commerciales dans le privé. Après son passage à Caen (entre
2001 et 2003), l‟enquêté est rentré en Guadeloupe en 2004 et depuis, il a exercé au lycée
hôtelier dans les BTS du secteur touristique. Professeur en économie-gestion, il intervient
davantage en mercatique (depuis une vingtaine d‟années) mais délivre aussi des
enseignements de gestion, notamment de la gestion touristique. Depuis la période où il
enseignait en BTS actions commerciales, il intervient également dans l‟encadrement des
« actions professionnelles» des étudiants.
Cadre de l’entretien
L‟entretien a été réalisé à 10h00 au CDI de l‟établissement dans lequel l‟enquêté exerce son
métier. Il s‟agit d‟une espace spacieux, climatisé, lumineux. Il y avait deux étudiants qui
travaillaient au CDI, nous nous sommes par conséquent éloignés et installés sur une table
placée juste derrière le bureau des documentalistes. Pendant l‟entretien, nous étions assis en
trois-quarts face. Il y a eu quelques va-et-vient de professeurs et d‟étudiants venus consulter
les documentalistes mais ces derniers ne nous ont pas dérangés. Juste avant de débuter
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l‟entretien, l‟enquêté à vérifier si nous étions au courant que cette session était la dernière du
BTS animation et gestion touristiques locales et du BTS ventes et productions touristiques.
Interaction enquêteur/enquêté
Le professeur souriant et agréable a su nous mettre à l‟aise même avant d‟avoir commencé
l‟interview : nous avons eu l‟impression que l‟enquêté se prêtait à l‟exercice avec plaisir.
Nous étions ainsi en confiance dès le début. D‟une façon générale, le climat général a été
serein, calme, agréable.
Durée de l’entretien
L‟entretien a duré 45 min 27 s.
3.2.1.6. Présentation de l‟entretien 6
Présentation du professeur intervenant en BTS assistant de manager (L-PB3)
L-PB3 est un homme de 54 ans. Il possède une maitrise de sciences économiques et a passé le
CAPET économie-gestion, option finance des entreprises. L‟enquêté a réalisé ses études en
Guadeloupe à l‟université des Antilles et de la Guyane et a toujours enseigné en Guadeloupe.
Du secondaire au post-baccalauréat, il comptabilise trente années de pratiques dans
l‟enseignement dont une vingtaine environ en BTS.
C‟est avec des classes (tertiaires) de Premières et Terminales (G), dans un lycée situé dans la
région de Pointe-à-Pitre, que sa carrière a commencé. Il enseignait alors l‟économie-droit en
Terminale et la gestion en Première. En 1995, une formation lui a permis d‟enseigner
l‟informatique de gestion en Terminale sciences et technologies tertiaires devenue terminale
sciences et technologies de la gestion par la suite. C‟est à la demande de son chef
d‟établissement qu‟il a commencé à enseigner en BTS, en faisant un cours d‟économie-droit
en BTS. Ainsi, il a enseigné :
- L‟économie-droit en BTS informatique durant trois ans.
À la suite de cela, il a eu pendant six années environ que des classes de Première et
Terminale.
- L‟informatique en BTS transport avant son transfert dans un lycée situé au Nord de la
Grande-Terre, pendant douze ans. Parallèlement à l‟informatique, il a eu à intervenir
en économie-droit durant quatre ans.
- L‟économie-droit en BTS secrétaire trilingue pendant quatre ans environ (avant
d‟intégrer le BTS transport).
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