Les tâches d’évaluation de l’information provenant du Web

Dans cette section, nous présentons et justifions le choix que nous avons fait en utilisant des tâches d’évaluation de l’information provenant de sites Web. Nos tâches visent essentiellement à déterminer les compétences réelles de la population cible. Comme mentionné dans notre cadre conceptuel, les grilles d’évaluation de l’information de Serres (2013b), de Mottet (2014) et de Les bibliothèques de l'Université de Montréal (2014) nous ont servi à créer les tâches et le guide d’entretien d’explicitation.

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Il convient de rappeler que l’objectif de notre étude ne consiste pas à amener les participants à rechercher de l’information sur le Web, mais plutôt à évaluer celle que nous leur proposons dans les pages Web que nous avons créées de toutes pièces pour qu’elles répondent aux besoins des tâches (annexe 1). Ces pages ont été réalisées à partir de sites Web réels dont nous avons modifié le contenu pour les besoins de notre recherche.

Ainsi, nous avons créé cinq tâches d’évaluation de l’information provenant du Web (voir annexe 2). Chacune comprend entre deux et quatre pages. Sur la première, il y est indiqué le thème de la tâche ainsi que sa mise en contexte. En guise d’exemple, à la tâche 1, sur la première page, il est d’abord mentionné le thème « la définition et la prévention du paludisme », puis la mise en contexte « si vous aviez à donner une leçon sur le paludisme et sa prévention, lequel ou lesquels de ces sites utiliseriez-vous pour vous documenter sur le sujet ? ».

Les tâches portent sur les thèmes suivants : la définition et la prévention du paludisme (tâche 1), la production du coton (tâche 2), le taux de mortalité infantile au Burkina Faso (tâche 3), la disparition de la planète Pluton du système solaire (tâche 4) et l’éducation aux médias (tâche 5). Chacune d’elles contient des indicateurs dont il a été question dans notre cadre conceptuel et sur lesquels les participants34 doivent s’appuyer pour retenir ou écarter un site. Les lignes qui suivent la liste des tâches et de leurs indicateurs :

La tâche 1 : la définition et la prévention du paludisme 1. l’adresse Web indiquant un site crédible; 2. l’adresse Web indiquant un site pertinent (lieu); 3. le responsable du site;

4. la date de création ou de mise à jour du site; 5. le copyright ou autre mention;

6. la nature de la source (individu, organisme); 7. la réputation de la source;

8. la pertinence de la source;

9. la présence du nom et des coordonnées de l’auteur; 10. l’affiliation de l’auteur;

11. la compétence de l’auteur; 12. la réputation de l’auteur;

34 _{Nous proposons aux participants des thèmes qui peuvent être traités dans la formation qu’ils suivent ou sur lesquels ils peuvent}

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13. le type de site Web;

14. la clarté, facilité d’orientation dans le site; 15. la présence d’un moteur de recherche interne; 16. le genre documentaire;

17. le processus de validation;

18. la pertinence de l’information (niveau de détail, lieu, etc.);

19. l’exactitude de l’information et/ou corroboration par d’autres sources; 20. la citation de sources sérieuses et crédibles;

21. l’actualité de l’information;

22. le positionnement sur le sujet (neutralité, intérêts); 23. la présentation d’un éventail d’opinions;

24. le français de qualité;

25. la présentation claire du contenu. La tâche 2 : la production du coton

1. l’adresse Web indiquant un site crédible; 2. l’adresse Web indiquant un site pertinent; 3. le responsable du site;

4. la date de création ou de mise à jour du site; 5. le copyright ou autre mention;

6. la nature de la source; 7. la réputation de la source; 8. la pertinence de la source;

9. la présence du nom et des coordonnées de l’auteur; 10. l’affiliation de l’auteur;

11. la compétence de l’auteur; 12. la réputation de l’auteur; 13. le type de site Web;

14. la clarté, facilité d’orientation dans le site; 15. la présence d’un moteur de recherche interne; 16. le genre documentaire;

17. la pertinence de l’information;

18. l’exactitude de l’information et/ou corroboration par d’autres sources; 19. l’actualité de l’information;

20. le positionnement sur le sujet; 21. le français de qualité;

22. la présentation claire du contenu.

La tâche 3 : le taux de mortalité infantile au Burkina Faso 1. l’adresse Web indiquant un site crédible;

2. l’adresse Web indiquant un site pertinent; 3. le responsable du site;

4. la nature de la source; 5. la réputation de la source;

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6. la pertinence de la source;

7. la présence du nom et des coordonnées de l’auteur; 8. l’affiliation de l’auteur;

9. la compétence de l’auteur; 10. la réputation de l’auteur; 11. le type de site Web; 12. le genre documentaire; 13. le processus de validation; 14. la pertinence de l’information;

15. l’exactitude de l’information et/ou corroboration par d’autres sources; 16. l’actualité de l’information;

17. le positionnement sur le sujet;

La tâche 4 : la disparition de la planète Pluton du système solaire 1. le responsable du site; 2. la nature de la source; 3. la réputation de la source; 4. la pertinence de la source; 5. l’affiliation de l’auteur; 6. la compétence de l’auteur; 7. la réputation de l’auteur; 8. le type de site Web;

9. la clarté, facilité d’orientation dans le site; 10. la présence d’un moteur de recherche interne; 11. la démarcation entre information et publicité; 12. le genre documentaire;

13. le processus de validation; 14. la pertinence de l’information;

15. l’exactitude de l’information et/ou corroboration par d’autres sources; 16. l’actualité de l’information;

17. le positionnement sur le sujet;

18. la présentation d’un éventail d’opinions; 19. le français de qualité;

20. la présentation claire du contenu. La tâche 5 : l’éducation aux médias

1. le responsable du site;

2. la date de création ou de mise à jour du site; 3. la nature de la source;

4. la réputation de la source; 5. la pertinence de la source;

6. la présence du nom et des coordonnées de l’auteur; 7. l’affiliation de l’auteur;

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9. la réputation de l’auteur; 10. le type de site Web;

11. la clarté, facilité d’orientation dans le site; 12. la présence d’un moteur de recherche interne; 13. le genre documentaire;

14. la pertinence de l’information;

15. l’exactitude de l’information et/ou corroboration par d’autres sources; 16. l’actualité de l’information;

17. le positionnement sur le sujet;

18. la présentation d’un éventail d’opinions; 19. le français de qualité;

20. la présentation claire du contenu.

Grâce à ces tâches, nous avons décrit les pratiques effectives des participants en évaluation de l’information provenant du Web. Concernant la justification du choix des sites, l’entretien d’explicitation nous a servi d’instrument pour recueillir des données pertinentes. Voyons en quoi consiste un entretien d’explicitation.