Partie II. Présentation générale de CDG Capital
VI. Organisation de CDG Capital
CDG Capital a atteint un niveau de maturité lui permettant de devenir une banque d’affaires confirmée avec une position de leadership dans une grande partie de ses métiers. CDG Capital se repose sur une organisation claire et performante assurant un équilibre entre Métiers, fonctions de support et de contrôle.
VI.1. Organigramme fonctionnel de CDG Capital
Consciente de l’importance de chaque structure au sein de son groupe, CDG Capital veille au respect et à l’alignement de son organisation aux dimensions de son projet de développement.
L’organigramme de la Banque traduit, en effet, une volonté de réunir toutes les conditions nécessaires pour mieux valoriser l’expertise interne et orienter les prestations, eu égard aux évolutions des marchés financiers.
VI.2. Structures rattachées au Directeur Général 1- Audit Interne
L’Audit Interne a pour objectif général d’assurer un suivi exhaustif du système de contrôle interne et de veiller à sa cohérence à travers l’évaluation des différents niveaux de contrôle au sein de la Banque. La structure d’audit interne veille également à l’application des recommandations des membres du Comité d’Audit.
2- Stratégie et développement
Rattachée au Directeur Général de CDG Capital, la Direction Stratégie et Développement constitue une structure centrale, fonctionnant de manière transversale au service du développement de l’ensemble des métiers de la Banque. La direction a pour missions principales de :
• Accompagner la Direction Générale dans l’élaboration des orientations stratégiques et l’identification des pistes de développement et d’innovation ;
Président
• Mener les réflexions stratégiques et organisationnelles relatives à CDG Capital et à ses filiales ;
• Etudier les opportunités de développement de nouvelles activités au sein de la Banque ou de ses filiales ;
• Etudier et mettre en place les différents partenariats ;
•
Mettre en place des processus favorisant les synergies commerciales, de compétences et de coûts entre les différents métiers de CDG Capital et de ses filiales ; Suivre la mise en œuvre des chantiers et recommandations du plan stratégique de CDG Capital.3-Direction clientèle
Coiffant la Plateforme commerciale, la Direction commerciale a pour principale missions de :
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale globale de la Banque et déclinaison des plans d’actions conjointement avec lignes métier ;
• Entretenir la relation Client globale avec un objectif de Cross-Selling et suivi rapproché de la satisfaction client ;
• Contribuer de manière pro-active à l’élaboration des solutions aux clients ;
• Participer à la construction des budgets des métiers en termes de revenus et de stratégie ;
• Contribuer à la mise en place des outils de pilotage.
4- Développement Humain, Durable & Communication
La structure est rattachée au Directeur Général, ses attributions consistent à proposer et à mettre en œuvre la politique ressources humaines définie par la Banque notamment en matière de recrutement, de gestion des carrières, de formation du personnel et d’évaluation des performances. La structure Ressources Humaines est aussi en charge de la gestion administrative du personnel mais aussi a pour objectif de renforcer l’image de CDG Capital dans son environnement et d’accompagner les lignes Métiers dans leurs projets de développement
5- Relations institutionnelles et communication
L’objectif de cette structure est de renforcer l’image de CDG Capital dans son environnement et d’accompagner les lignes Métiers dans leurs projets de développement.
Ainsi ses missions se résument comme suit :
➢ Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication interne et externe ;
➢ La conduite des projets de communication institutionnelle ;
➢ La coopération extérieure et relations publiques ;
➢ La coordination au niveau de certaines instances de pilotage interne.
VI.3. Pôle Pilotage et Contrôle 1. Gestion Globale des Risques
Organisé autour de 4 axes, il s’agit de :
• Risque Crédit et suivi des engagements : Analyse et évaluation du risque de crédit, préparation et animation du Comité de Crédit et du Comité des Grands Risques, suivi consolidé des engagements et système de notation interne ;
• Risques opérationnels et PCA (Plan de Continuité d’Activité) : en charge du PCA et de son maintien en condition opérationnelle, de la production et la mise à jour de la cartographie des risques opérationnels et de collecte et traitement des incidents opérationnels ;
• Le contrôle permanent : déploiement du dispositif de contrôle interne et traitement des anomalies remontées par les contrôleurs internes ainsi que le suivi des indicateurs d’alerte ;
• La Gestion des risques financiers et gestion du capital : mise en place des dispositifs de suivi des risques de marché et des risques structurels du bilan et gestion du capital et ratio de solvabilité.
2. Juridique
La Direction Juridique : au cœur de la politique de prévention et de gestion du risque juridique, ses principales tâches sont :
• L’encadrement juridique de la gouvernance de CDG Capital ;
• Le pilotage et conduite des études et avis juridiques ;
• La prise en charge des requêtes judiciaires et administratives ;
• La prise en charge de la sécurité juridique au niveau de CDG Capital.
3. Conformité
Entité « Conformité » chargée du suivi du risque de non-conformité. C’est une composante du dispositif du contrôle interne qui traite des aspects suivants :
• La veille réglementaire ;
• Le suivi de risque de non-conformité ;
• La déontologie ;
• La lutte contre le blanchiment de capitaux ;
• La formation et la sensibilisation sur l’obligation du respect des normes de la conformité.
4. Organisation & Qualité
La Direction Organisation et Qualité « DOQ » veille sur la cohérence du référentiel organisationnel et pilote le système qualité de la banque. La DOQ est chargée notamment de :
• Définir les référentiels organisationnels et les processus ;
• Maintenir la cohérence de la documentation normative ;
• Conseiller et faire des propositions concourant au fonctionnement des processus et des organisations ;
• Piloter le système qualité et les projets de certification et d’accréditation ;
• Consolider les référentiels normatifs.
VI.4. Pôle support
1- Système d’InformationLa Direction Organisation et Système d’Information a pour mission de fournir aux directions métiers de CDG Capital un système d’information qui répond aux besoins exprimés, d’assurer le support nécessaire et d’accompagner les directions métiers dans leur choix futurs.
D’autre part, elle est chargée d’accompagner les directions métiers au niveau organisationnel, d’assurer le support avec une description des processus et procédures organisationnelles et d’accompagner les métiers dans les processus de certification.
Tout cela passe par une veille technologique et une mise à niveau perpétuelle des outils et moyens techniques.
2-Banking & Market Services
La Direction Opérations a comme mission :
• La gestion des traitements middle office et de la production back office des activités de marché ;
• La tenue des comptes, gestion des moyens de paiement et traitements des opérations bancaires ;
• La gestion des crédits et des engagements de CDG Capital pour le compte des clients privés et corporate ;
• Les prestations de service bancaire pour le compte de la Direction Services Financiers, Direction du Corporate finance.
3-Direction Financière
La Direction Financière a comme mission :
• La tenue de la comptabilité et la production des états comptables réglementaires conformément à la réglementation en vigueur ;
• La production des comptes consolidés de CDG Capital ;
• La mise en place et la tenue d’une comptabilité analytique ;
• La gestion des règlements et des comptes de trésorerie ;
• La gestion ALM rattachée à la direction financière, elle vise la prise des mesures nécessaires pour la couverture du risque de taux, l’adéquation des sources de liquidité et l’optimisation de la structure du bilan.
4-Contrôle de Gestion
La Direction Contrôle de Gestion au sein de CDG Capital a pour mission de :
• Fournir des outils de pilotage et de suivi des activités et recommander des actions d'amélioration des résultats ;
• Contribuer au processus d’élaboration budgétaire ;
• Analyser la rentabilité par métier et veiller au bon fonctionnement du modèle analytique ;
• Elaborer et produire des reportings réguliers pour le suivi de toutes les activités de CDG Capital ;
• Assister les entités dans la définition des tableaux de bord spécifiques pour le suivi et le pilotage de leurs activités ;
• Assurer l’analyse et le suivi des reportings des filiales de CDG Capital.
5-Achats et Support Logistique
La Direction Achats et Support Logistique au sein de CDG Capital a pour mission de :
• Contribuer à l’efficacité opérationnelle de la banque en facilitant l’accès des structures internes aux moyens logistiques nécessaires pour accompagner le développement des activités et ce aux meilleurs coûts du marché.
• Garantir que la passation des marchés de CDG Capital obéit aux principes de liberté d’accès à la commande, d’égalité de traitement des concurrents et de transparence dans le choix des prestataires. Cette mission doit permettre d’assurer l’efficacité des achats et la bonne utilisation des ressources affectées à cet effet. Ils exigent une définition préalable des besoins, le respect des obligations de publicité et de mise en concurrence et le choix de l’offre la plus avantageuse.