Le conseil en orientation professionnelle

Guichard & Huteau (2007) définissent le conseil en orientation comme un « ensemble de pratiques visant à aider une personne à trouver la voie professionnelle ou de formation et, plus généralement, la forme de vie qui lui convient le mieux et à s’engager dans la direction ainsi déterminée. » (p. 95). Ces pratiques renvoient aux différentes formes que peut prendre le déroulement concret du conseil en orientation : l’entretien de face à face, la passation d’un questionnaire, d’un test, les activités de groupe etc. Ces auteurs nous proposent également une distinction entre l’orientation scolaire et l’orientation professionnelle. Bien qu’elles soient étroitement liées, ces deux types d’orientation diffèrent par leur finalité.

L’orientation professionnelle renvoie à « l’exercice d’une activité de travail » (p. 308) alors que l’orientation scolaire a essentiellement pour objet, la « répartition des élèves et étudiants dans les différentes formations proposées dans une organisation scolaire donnée » (p. 308).

Dans le cadre de cette recherche, nous nous intéressons plus particulièrement à l’orientation professionnelle. Ce type d’orientation désigne « l’ensemble des choix et des prises de décisions de l’individu concernant l’ensemble de sa vie active » (Guichard & Huteau, 2007, p. 307). Ainsi définie, l’orientation professionnelle ne se limite pas aux facteurs liés à l’exercice d’un métier mais à « l’ensemble de la vie au travail de l’individu, depuis la formation qui y prépare jusqu’au départ à la retraite ; elle inclut ainsi toutes les évolutions, changements positifs et négatifs et transitions de tous ordres marquant cette vie. […]

L’orientation professionnelle renvoie ainsi à l’orientation que l’individu veut donner à sa vie, c’est-à-dire à ses choix de vie fondamentaux » (p. 308). Cette conception de l’orientation professionnelle rejoint les objectifs d’épanouissement personnel et de développement de la société qu’assigne l’UNESCO aux pratiques d’orientation (Guichard

& Huteau 2007, p. 307).

Le conseil en orientation professionnelle se traduit concrètement par un certain nombre de pratiques dont l’objectif est d’aider l’individu dans ce processus de construction de soi tout

au long de la vie grâce notamment à l’élaboration de son projet professionnel, des stratégies de recherche d’emploi, d’adaptation et de gestion de sa carrière etc.

Dans le contexte français, l’ouvrage - Psychologie de l’orientation - de Guichard et Huteau (2005) avec celui de Bujold et Gingras (2000) constituent des rares références dans laquelle on trouve une synthèse des recherches et des théories sur les fondements psychologiques des pratiques de conseil en orientation. Ces auteurs soulignent l’évolution historique de la place du conseiller, dans le dispositif du conseil en orientation, depuis Toulouse (1903) en passant par Binet (1908) jusqu’au 21^e siècle. Ils montrent qu’on est passé d’une vision du conseiller expert, à une considération plus diversifiée centrée sur le "client" perçu comme un être actif, en développement permanent tout au long de sa vie. Ainsi, à partir des années cinquante, les préoccupations se sont plus orientées vers des problématiques de formation des intentions d’avenir, les préférences professionnelles des jeunes, la construction des carrières professionnelles tout au long de la vie et l’analyse des transitions auxquelles l’individu est confronté dans sa trajectoire (Guichard & Huteau, 2001). Ces auteurs dégagent trois grands axes de ces approches théoriques :

- les intentions d’avenir des jeunes, que l’on retrouve notamment dans les études de Eli Ginzberg, Sol Ginsburg, Sidney Axelrad et John Herma (1951) modélisées entre autres par Linda Gottfredson (1981, 1996) ;

- le développement de la carrière professionnelle et personnelle tout au long de la vie : ces travaux s’appuient essentiellement sur le modèle de Donald Super (1963, 1995, 1996) ;

- l’analyse des transitions personnelles et professionnelles avec les travaux de Nancy Schlossberg (1995, 2005), Colin Murray Parkes (1971), Alain Baubion-Broye (1998), etc.

Quant aux finalités des pratiques de conseil en orientation, Guichard & Huteau (2001) estiment qu’il y a « un large consensus sur les grands objectifs généraux des pratiques d’orientation. Elles doivent faciliter l’autonomie des individus [ …] les rendre actifs et responsables dans le processus de leur orientation, [ …] leur donner les moyens de résoudre par eux-mêmes les divers problèmes que posent leur orientation » (p. 277/288). Ces auteurs précisent par ailleurs, que quel que soit le courant dans lequel l’on se situe, les pratiques les plus raisonnables sont celles qui se préoccupent de la dynamique du développement de la personne.

Le point stratégique de ces pratiques d’aide se situe dans la dynamique relationnelle qui s’instaure au cours du conseil. L’enjeu majeur est d’aider l’individu à trouver les ressources nécessaires pour faire face aux transformations identitaires auxquelles il peut est confronté.

D’où l’intérêt des inventorisations sur la question de l’impact réel des pratiques de conseil sur les capacités de l’individu à élaborer des stratégies pour construire son parcours.

Différents travaux de recherche, essentiellement américains, ont tenté d’apporter des éléments de réponse à cette question. Nous proposons de recentrer notre analyse sur les recherches françaises car la conception du conseil en orientation professionnelle y est sensiblement différente de celle américaine. Les travaux américains ont tendance à assimiler le conseil en orientation et la psychothérapie¹. L’objectif ici n’est pas de mettre en discussion le rapport psychothérapie et conseil en orientation professionnelle. Notre recherche se situant dans le contexte français, il nous semble indispensable de tenir compte des spécificités de ce contexte. En effet, les recherches françaises en psychologie de l’orientation, tout en s’intéressant à l’individu dans sa globalité, gardent une certaine spécificité par rapport aux autres domaines de la psychologie. Comme le précise Revuz (1991), la pratique du conseil en orientation professionnelle est une « relation d’aide qu’il conviendrait de ne pas confondre avec la relation thérapeutique » (p. 57). Guichard &

Huteau (2007) soulignent par ailleurs que « la différence entre ces deux types de conseil se situe à leur point de départ :

- le conseil en orientation part généralement d’une interrogation relative aux études, à l’activité professionnelle, à l’avenir personnel, à une transition dans une carrière, - alors que le conseil en psychothérapie débute par une demande du consultant

relative à certaines difficultés personnelles.

Dans le contexte français, les études empiriques et théoriques, sur les processus psychologiques en œuvre dans les pratiques de conseil en orientation professionnelle portent majoritairement sur le bilan de compétences qui s’impose comme le dispositif de référence en matière d’orientation professionnelle (l’accompagnement à la transition professionnelle, l’insertion, la réinsertion professionnelle, la mobilité interne ou externe, etc.). D’après Gaudron et Croity-Beltz (2005), le bilan de compétences peut être considéré

1. Nous pouvons citer à ce sujet, les travaux de Patton & Meara (1994), Lewis (2001), ou ceux de Hill et Corbett (1993/1996).

en France comme le principal dispositif de l’orientation tout au long de la vie. Ces auteurs remarquent également que ce dispositif se distingue des autres formes de pratiques d’aide à l’orientation non seulement par son cadrage législatif¹, mais surtout par sa démarche

« centrée sur le bénéficiaire » et son objectif : rendre le bénéficiaire actif et autonome.

L’exemple du bilan de compétences est donc très souvent utilisé pour comprendre les fondements psychologiques des processus sous-jacents à l’efficacité des pratiques de conseil en orientation professionnelle.