VI. MÉTHODOLOGIE
3. L’ANALYSE DES DONNÉES
3.1 Pour le premier volet de la recherche
L’analyse consiste à « décomposer un phénomène de manière à en distinguer les éléments constitutifs » (Mongeau, 2008, p. 104). Cela permet de mieux comprendre le phénomène en question, dans sa globalité. Les entretiens transcrits ont donc été analysés en fonction de diverses thématiques émergentes, dans le but de répondre à nos questions de recherche. Nous avons procédé à une analyse qualitative des entretiens. Un désavantage est toutefois propre à ce type d’analyse : la subjectivité. Dépelteau (2003) affirme qu’« elle porte sur des perceptions de la réalité et non sur la réalité en soi » (p. 309). Nous avons alors essayé d’être le plus objectives possible, afin de « porter des jugements rigoureux et rationnels » (Kauffman, 1996, p. 377).
Concernant l’analyse des résultats, nous avons procédé en trois étapes. Tout d’abord, les résultats et les informations pertinentes des entretiens ont été dégagés (réduction des informations).
Puis, une présentation/analyse de ces résultats a été élaborée (cf. Chapitre VII.). Enfin, le Chapitre VIII fait état de la discussion de ces résultats.
3.1.1 Procédure d’analyse
Une fois la transcription des entretiens effectuée, il a fallu dégager les informations essentielles et mettre en évidence certains propos et messages des participants. Kauffman (1996) affirme que « l’enquêteur doit faire parler les faits, trouver des indices. » (p. 377) De plus, il ajoute que
les propos recueillis dans les entretiens ne doivent être considérés ni comme la vérité à l'état pur, ni comme une déformation systématique de cette dernière. Ils sont complexes, souvent contradictoires, truffés de dissimulations et de mensonges. Mais ils sont aussi d'une extraordinaire richesse, permettant justement, par leurs contradictions, d'analyser le processus identitaire, donnant des pistes pour repérer des processus sociaux sous-jacents.
(p. 377)
Ainsi, comment procéder pour dégager des résultats pertinents ?
Tout d’abord, compte tenu de nos intérêts et questions de recherche, nous avons prédéterminé, suite au travail de transcription des entretiens, les deux thématiques (catégories d’analyse) principales de notre recherche qui allaient nous servir de fil rouge lors de l’analyse des transcriptions d’entretiens de recherche : la relation Famille-École et les devoirs. Les propos significatifs relatifs à ces thématiques ont été surlignés en une couleur spécifique, afin que nous puissions nous y référer du premier « coup d’œil ». Voici notre grille d’analyse de premier niveau : Du côté des enseignantes spécialisées :
Attentes des enseignantes spécialisées envers les parents au niveau : - de la relation Famille-École (en bleu)
- des devoirs (en jaune)
Attentes différentielles1 des enseignantes spécialisées envers les parents d’élèves au niveau : - de la relation Famille-École (en vert)
- des devoirs (en rose)
Du côté des parents :
Attentes des parents envers les enseignantes spécialisées au niveau : - de la relation Famille-École (en bleu)
- des devoirs (en jaune)
Il a fallu ensuite organiser les informations et faire émerger des sous-thématiques récurrentes et communes aux entretiens, tout en nous basant sur la revue de littérature effectuée lors du cadrage théorique. Une analyse thématique a alors été menée. Pour ce faire, nous avons relu les entretiens un par un, en nous attardant sur les mots utilisés et les affirmations marquantes.
Dépelteau (2003) écrit qu’il faut accorder « de l’intérêt aux faits dont la fréquence d’apparition n’est pas spécialement mais qui semblent révélateurs et pertinents pour réfuter ou affirmer l’hypothèse » (p. 309). Nous avons annoté des mots-clés dans la marge, ce qui a permis de faire émerger plusieurs sous-thématiques (sous-catégories d’analyse) aux catégories de la relation Famille-École et des devoirs. Notre grille d’analyse de second niveau a ainsi été construite par induction/déduction, soit à partir de notre cadre théorique et au fur et à mesure de la lecture du corpus.
1 Nous entendons par « Attentes différentielles » les différentes attentes que possèdent les enseignants spécialisés envers les familles de leurs élèves. Les parents d’une même classe peuvent donc être confrontés à des attentes distinctives de la part de l’enseignant. Ce dernier peut, en effet, ne pas avoir les mêmes attentes pour toutes les familles. Les attentes des enseignants peuvent donc différer selon les familles avec lesquelles ils sont en relation.
Voici notre grille présentant nos catégories et sous-catégories d’analyse du premier volet de la recherche :
ATTENTES DES ENSEIGNANTES SPECIALISEES CONCERNANT… (point 1.1 du Chapitre VII.) La Relation Famille - École : suivi scolaire et communication (point 1.1.1 du Chapitre VII.)
- Attentes d’une valorisation de l’École par les parents - Communication entre enseignants et parents
- L’implication des parents auprès de l’enfant en général et dans sa scolarité
- Moyens mis en œuvre pour favoriser la communication et l’implication des parents en général
- Stratégies communicationnelles et qualités humaines
- Reconnaître les parents comme compétents et leur donner une place dans les prises de décisions
- Instaurer un climat de confiance
- Relever les points positifs et valoriser l’élève - Reconnaissance des professionnels par les parents
- Expliciter les attentes pour éviter préjugés, interprétations et jugements trop hâtifs - Adaptation du jargon professionnel
- Stratégies communicationnelles : en résumé…
- Dispositifs concrets
- Rencontres régulières : entretiens formels et informels - Outils de communication
- Téléphone et SMS
- Cahier de communication et Cahier de comportement Les devoirs (point 1.1.2 du Chapitre VII.)
- Objectifs et utilité des devoirs pour les enseignantes spécialisées
- Les devoirs : un rappel, une consolidation des apprentissages, un entraînement à l’autonomie et à la responsabilisation des élèves
- Une évaluation des besoins des élèves par le biais des devoirs - Un lien entre la Famille et l’École ?
- Un rapprochement de la « norme » des classes ordinaires - Un renforcement du sentiment de compétence des élèves - Importance attribuée aux devoirs par les trois enseignantes - Dispositifs mis en place par les enseignantes et forme des devoirs
- Devoirs différenciés
- Attentes envers les parents quant au suivi des devoirs - Devoirs à effectuer seuls, de manière autonome
- Des attentes envers les parents concernant les devoirs pas toujours respectées - Attentes envers les parents en cas de difficultés des élèves lors des devoirs
- Moyens, outils et dispositifs mis en œuvre pour favoriser l’implication des parents dans le suivi des devoirs
- Communication, réunions et écoute - Explicitation des attentes
- Annotations sur les feuilles de devoirs - Grille récapitulative des devoirs - Études surveillées
- Les TTM de type « projet »
Y a-t-il des attentes différentielles de la part des enseignantes spécialisées en fonction des familles ? (point 1.1.3 du Chapitre VII.)
- Les différents types d’implication des familles
- Difficultés relationnelles ou scolaires des élèves : une implication parentale différente ?
- Une implication importante concernant l’orientation de leur enfant - Les divers degrés d’implication
- Implication parentale et intégration en ordinaire
- Différenciation des enseignantes en fonction des besoins des familles - Les différentes manières de guider et impliquer les parents
ATTENTES DES PARENTS CONCERNANT… (point 1.2 du Chapitre VII.) La Relation Famille-École (point 1.2.1 du Chapitre VII.)
- Quel comportement les parents attendent-ils des enseignantes envers leur enfant ? - Importance d’instaurer un climat de confiance
- Importance de la communication
- Importance pour les parents de collaborer et d’être impliqués Les devoirs (point 1.2.2 du Chapitre VII.)
- Les objectifs des devoirs selon les parents
- Attentes des parents quant à leur implication dans les devoirs
- Attentes des parents envers les enseignantes spécialisées concernant les devoirs - Attentes de la mère A
- Attentes de la mère C1 - Attentes de la mère C2 - Attentes de la mère B
MISE EN LIEN ET CORRESPONDANCE DES ATTENTES ENTRE LES QUATRE « COUPLES » (point 1.3 du Chapitre VII.)
- Le type d’implication des familles interrogées - Des attentes correspondantes
- Enseignante A - Mère A - Enseignante C1 - Mère C1 - Enseignante C2 - Mère C2 - Enseignante B - Mère B
3.1.2 Analyse et présentation des résultats
Lors de la restitution des résultats, nous avons tenté de choisir les informations les plus significatives par rapport à nos questions de recherche et de mettre en lien les propos des uns et des autres au sujet d’une même thématique. Ainsi, trois parties principales seront abordées pour l’analyse et la présentation des données du premier volet de la recherche. Nous avons choisi de procéder, dans un premier temps, à une analyse centrée sur les entretiens de recherche réalisés auprès des enseignantes spécialisées (Ch. VII., point 1.1). Puis, dans un deuxième temps, nous avons traité les entretiens de recherche réalisés auprès des parents d’élèves (Ch. VII., point 1.2), en procédant de la même manière. Ce choix se justifie par le fait qu’il est plus facile de mettre en lien des informations provenant d’une même catégorie de personnes, soit, pour cette recherche, les enseignants d’une part, et les parents d’autre part. Ces deux premières parties se focalisent, dès lors,
sur les attentes mutuelles entre les enseignantes spécialisées et les parents d’élèves, soit plus précisément sur ce qu’ils attendent les uns des autres. Nous avons repéré au fil de cette analyse les convergences et divergences dans les propos des enseignantes, d’une part, et des parents, d’autre part.
La dernière partie de l’analyse du premier volet de la recherche (Ch. VII., point 1.3) consiste en une analyse « horizontale », puisque nous avons entrepris une mise en correspondance des attentes réciproques entre chaque « couple » enseignante spécialisée / parent d’élève :
- enseignante A / parents A - enseignante B / parent B - enseignante C / parent C1 - enseignante C / parent C2
Afin que la lecture soit plus fluide et vivante, nous avons rapporté dans notre analyse beaucoup de citations d’entretiens. Les passages significatifs retenus ont été codés comme expliqué au point 2.1 de ce Chapitre.