Comme le suggère L’Écuyer (1990), à la suite des regroupements préliminaires des éléments recueillis par la similitude de sens, des thèmes ont été relevés afin d’offrir une classification induite. C’est donc à partir de ces thèmes qu’une grille de classification a été élaborée pour regrouper les données recueillies (éléments web et publications) au sein des sites web et Facebook. Trois thèmes principaux et douze catégories (sous-thèmes) ont été induits des données recueillies lors des regroupements préliminaires. Le premier thème, nommé « Administration scolaire », comporte trois catégories : informations et documents
administratifs, gestion et services. Le deuxième thème, nommé « Enseignement et
apprentissage », comporte trois catégories : mission, programmes et vie scolaire. Quant au troisième thème, nommé « Communauté scolaire », il comporte six catégories : acteurs
66
scolaires, actualités et évènements, distinctions, liens, partenaires et photos/vidéos. Le
tableau 5 présente la classification des données recueillies. Tableau 5 - Classification des données recueillies
Classification des données recueillies
Thèmes Administration scolaire Enseignement et
apprentissage Communauté scolaire
Ensemble des éléments traitant de la vie matérielle, financière, administrative et institutionnelle des
établissements scolaires.
Ensemble des activités visant à transmettre ou à acquérir des connaissances, à développer des
habiletés ou des aptitudes
Ce qui concerne de près ou de loin les acteurs du milieu scolaire
et leur permet de s’impliquer
Catégories
Informations et documents administratifs
Éléments relatifs à l’administration, aux horaires et aux admissions.
Ex. :
Calendriers, horaires, fournitures scolaires, dossier scolaire, formulaires, plan d’accès à l’école,
information sur l’établissement, coordonnées, taxes et autres éléments administratifs, procédures,
accueil des étudiants, rentrée des classes, portes ouvertes et transition
primaire-secondaire.
Programmes
Structures officielles ayant des objectifs d’apprentissage, d’éducation, de
prévention ou de spécialisation. Ex. :
Programme éducatif, plan de réussite, plan d’études, plan de formation, plan d’enseignement, cours, rattrapage scolaire, spécialisation, sports-études,
classe d’immersion, classe spéciale, classe multiprogramme, stage, tutorat,
échange étudiant, implantation de programme, alphabétisation, francisation, plan contre l’intimidation.
Acteurs scolaires
Individus et groupes faisant partie du milieu scolaire, qui y participent ou qui interagissent entre eux.
Ex. :
Personnel enseignant et non enseignant, administrateurs, conseil d’établissement, conseil d’administration, comités divers, autres établissements scolaires, rencontres d’information, réunions,
offres entre acteurs scolaires ou à la communauté, témoignages.
Services
Ensemble des services scolaires visant l’apprentissage et l’épanouissement des élèves.
Ex. :
Services de garde, d’orientation, de récréation, de bibliothèque, de
transport scolaire; services complémentaires ou éducatifs; centre
d’aide, services aux élèves, aide aux devoirs.
Mission
Buts et valeurs promus par l’établissement scolaire.
Ex. :
Valeurs, vision, mission, slogan, devise.
Partenaires
Individus ou groupes ne faisant pas partie des acteurs scolaires, mais qui collaborent avec le milieu
scolaire. Ex. :
Politiciens, clubs et associations, partenaires financiers, commanditaires, responsables de projets ou de mandats régionaux,
fondations, coop, mascotte, personnalités, artistes invités,
journalistes.
Gestion
Moyens pour assurer le déroulement des diverses activités scolaires.
Ex. :
Gestion de l’enseignement, régime pédagogique, encadrement et surveillance des élèves, gestion de
programmes, organisation pédagogique, code d’éthique et de déontologie, divulgation et plainte, garde-robe scolaire, gouvernance, justification d’un retard ou d’une absence, infrastructure, revitalisation.
Vie scolaire
Activités pratiquées dans l’établissement scolaire ou hors de
celui-ci, sous la responsabilité de l’établissement et conformément aux
programmes officiels. Ex. :
Activités d’apprentissage, d’animation et de financement; activités parascolaires, scolaires, sportives; classes verte et blanche, rencontres d’information, concours, vie étudiante,
conseil étudiant, projets scolaires et expositions.
Distinction
Mentions d’honneur et prix remis par le milieu scolaire aux différents
acteurs scolaires ou partenaires impliqués.
Ex. :
Gagnants de différentes compétitions, concours, championnats, personnes distinctives, prix et honneurs
67 Catégories
Actualités et évènements
Ensemble des évènements partagés par le milieu scolaire à la
communauté scolaire ou inversement.
Ex. :
Journal, annonces, mots et partages, offre d’emploi, informations diverses, souhaits,
publicités, avis, annonces d’évènements divers.
Liens
Fonctions et invitations offertes par les établissements scolaires pour
aller vers un lien de redirection, hors du site web ou Facebook de
l’établissement. Ex. :
Liens vers des médias sociaux, des sites web, des programmes et d’autres établissements scolaires, liens utiles, liens pour poser des
questions ou contacter l’établissement, et logos
dynamiques.
Photos/vidéos
Photos ou vidéos concernant tout sujet.
Pour plus de clarté, la Figure 13 présente la structure générale des données recueillies et des principaux résultats. Par la suite, la présentation des résultats suit cette structure, section par section.
68 Types Exploration personnelle 2,9 % Exploration scolaire 16,1 % Exploration professionnelle 3,3 % Invitation explicite 5,3 % Intention orientante 2,2 % O bj ec tif 1
Structure générale des données et des principaux résultats
Web 19,4 % de CNOSP Administration scolaire 5,3 % Enseignement et apprentissage 7,9 % Communauté scolaire 6,2 % Programmes 7,5 %
Infos et documents administratifs 3,7 % Actualités et évènements 3,3 % Facebook 9,7 % de CNOSP Administration scolaire 1,1 % Enseignement et apprentissage 1,0 % Communauté scolaire 7,5 % Actualités et évènements 4,6 % Infos et documents administratifs 1,1 % Vie scolaire et Partenaires 1,0 %
CNOSP dans les sites web
Types Exploration personnelle 0,3 % Exploration scolaire 5,5 % Exploration professionnelle 5,6 % Invitation explicite 0,6 % Intention orientante 4,1 % Destinataires Adulte 2,8 % Jeune 1,8 % Adulte et jeune 5,1 % Visibilité Dissimulés 13,5 % Manifestes 5,9 % Visibilité Dissimulés 8,9 % Manifestes 0,7 % Destinataires Adulte 2,8 % Jeune 1,8 % Adulte et jeune 5,1 %
1 commission scolaire avec 12 établissements scolaires secondaires
13 sites Facebook = 1531 publications 13 sites web = 547 éléments web
CNOSP dans les sites Facebook Web
Administration scolaire 41,0 % Enseignement et apprentissage 23,5 % Communauté scolaire 35,5 %
Infos et documents administratifs 23,0 % Gestion 4,9 % Services 13,2 % Mission 1,6 % Programmes 13,9 % Vie scolaire 7,9 % Acteurs scolaires 6,2 % Actualités et évènements 8,8 % Distinction 1,5 % Liens 15,3 % Partenaires 1,5 % Photos/vidéos 2,2 % 3 thèmes 12 catégories Facebook Administration scolaire 3,4 % Enseignement et apprentissage 37,6 % Communauté scolaire 59,0 %
Infos et documents administratifs 2,5 % Gestion 0,9 % Services 0,0 % Mission 0,0 % Programmes 0,1 % Vie scolaire 37,5 % Acteurs scolaires 3,5 % Actualités et évènements 21,7 % Distinction 8,6 % Liens 2,8 % Partenaires 11,9 % Photos/vidéos 10,5 % 3 thèmes 12 catégories O bj ec tif 2 N ad ya V ill en eu ve % de CNOSP dans les 3 thèmes % de CNOSP dans les catégories dominantes % de CNOSP dans les 3 thèmes % de CNOSP dans les catégories dominantes Section 1 Section 2 Section 3 Section 4
Figure 13 - Structure générale des données recueillies et des principaux résultats.
Description statistique et qualitative des sites web
Toujours selon l’Écuyer (1990), la description quantitative sert à répartir et à donner un ordre de grandeur lorsqu’il y a un matériel très abondant dans la grille de classification. La description statistique n’est alors pas considérée comme une fin en soi dans une analyse
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de contenu, mais elle est utile pour éviter de s’égarer devant les nombreuses données collectées, éviter des erreurs d’interprétation et permet de faire ressortir des propriétés qui pourraient rester invisibles autrement (L’Écuyer, 1990). Par exemple, la grande quantité de documents offerts au sein des sites web peut amener le chercheur à croire que l’OSP s’y trouve davantage et à centrer son attention sur ces documents. Ainsi, la description statistique peut éviter certaines relations, interprétations ou associations et inviter à la prudence.
La Figure 14 reprend la première section de la structure générale des données et des principaux résultats. Les prochains résultats concernent cette section.
Figure 14 - Section 1 de la structure générale des données et des principaux résultats relativement aux sites web. Cette partie encerclée indique qu’au total, 547 éléments web ont été identifiés dans les 13 sites. Le nombre d’éléments web identifiés dans les sites varie entre 20 et 70 éléments web. Tous les sites web contiennent des éléments web qui se trouvent dans les trois thèmes. Toutefois, ce ne sont pas tous les sites qui contiennent des éléments web qui se trouvent dans toutes les catégories.
Il est à noter que les 13 sites web n’offrent pas les mêmes informations et que le nombre d’éléments web diffère d’un site à l’autre. De ce fait, nous avons qualifié chaque site d’un indice de présence d’éléments web tels que « présence forte », « présence moyenne » ou « présence faible », en comparant les fréquences des éléments web des 13 sites les unes aux autres. Ainsi, « présence forte » correspond aux sites offrant le plus d’éléments web, « présence moyenne » correspond aux sites offrant le nombre d’éléments web se situant dans la moyenne et « présence faible » correspond aux sites ayant le moins d’éléments web. Le tableau 6 indique le nombre de sites correspondant à la présence forte, moyenne et faible, ainsi que le nombre d’éléments web identifiés dans ces sites.
70 Tableau 6 - Présence des éléments web au sein des sites web
Présence des éléments web au sein des sites web
Présence d’éléments web Nombre de sites Nombre d’éléments web
Forte 2 64 et 70
Moyenne 5 Entre 39 et 53
Faible 6 Entre 20 et 37
On peut observer jusqu’à une différence de 50 éléments web entre le site de « présence forte » (70 éléments web) et le site de « présence faible » (20 éléments web). On constate que les sites web de la commission scolaire et de ses écoles secondaires offrent une quantité différente d’information, selon le site web visité. On peut observer que presque la moitié des sites ont une présence faible d’éléments web.
La Figure 15 montre la section 2 de la structure des données et des principaux résultats. La partie encerclée indique les pourcentages d’éléments web dans chaque thème et dans chaque catégorie. Les prochains résultats concernent cette section.
Figure 15 - Section 2 de la structure générale des données et des principaux résultats relativement aux sites web. La Figure 16 montre la répartition des éléments web dans les trois thèmes.
71
Figure 16 - Répartition des thèmes dans les sites web.
Par ailleurs, le Tableau 7 indique le pourcentage de chaque thème dans les sites web, le nombre et le pourcentage de sites web qui contiennent des éléments web dans chaque catégorie, le pourcentage de chaque catégorie dans le thème et le pourcentage de chaque catégorie dans le total des sites web.
Tableau 7 - Thèmes et catégories dans les sites web
Thèmes et catégories dans les sites web
Thèmes % du thème dans les sites Catégories Nombre de sites qui contiennent des éléments web dans la catégorie % de sites qui contiennent des éléments web dans la catégorie % de la catégorie dans le thème % de la catégorie dans les sites Administration scolaire 41,0 Informations et documents administratifs 13 100 56,0 23,0 Gestion 12 92,3 12,0 4,9 Services 13 100 32,0 13,2 Enseignement et apprentissage 23,5 Mission 7 53,8 7,0 1,6 Programmes 12 92,3 59,4 13,9 Vie scolaire 10 76,9 33,6 7,9 Communauté scolaire 35,5 Acteurs scolaires 10 76,9 17,5 6,2 Actualités et évènements 13 100 24,7 8,8 Distinction 7 53,8 4,1 1,5 Liens 13 100 43,3 15,3 Partenaires 7 53,8 4,1 1,5 Photos/vidéos 9 69,2 6,2 2,2 100 100
D’après ces résultats, c’est le thème « Administration scolaire » qui domine. On y retrouve majoritairement la catégorie « Informations et documents administratifs », suivi des catégories « Services » et « Gestion ». Par la suite, c’est le thème « Communauté scolaire »
41,0% 35,5%
23,5%
Thèmes dans les sites web
Administration scolaire Communauté scolaire Enseignement et apprentissage
72
qui arrive au deuxième rang, où la catégorie « Liens » domine, suivie, dans l’ordre, des catégories « Actualités et évènements », « Acteurs scolaires », « Photos/vidéos », « Distinction » et « Partenaires ». Enfin, c’est le thème « Enseignement et apprentissage » le moins représenté, où la catégorie « Programmes » domine, suivie des catégories « Vie scolaire » et « Mission ».
Finalement, le Tableau 8 présente les catégories en ordre décroissant. Il indique aussi la proportion d’éléments web dans chaque catégorie. De plus, la Figure 17 illustre le nombre d’éléments web dans chaque catégorie et donne une vue d’ensemble des catégories au sein des sites web.
Tableau 8 - Position des catégories au sein des sites web
Position des catégories au sein des sites web
Rang Catégories % Rang Catégories %
1 Informations et documents
administratifs 23,0 7 Acteurs scolaires 6,2
2 Liens 15,3 8 Gestion 4,9
3 Programmes 13,9 9 Photos/vidéos 2,2
4 Services 13,2 10 Mission 1,6
5 Actualités et évènements 8,8 11/12 Distinction 1,5
6 Vie scolaire 7,9 11/12 Partenaires 1,5
Figure 17 - Catégories identifiées dans les sites web.
Si l’on considère l’ensemble des catégories, les deux tiers des éléments web identifiés sur les sites se trouvent dans quatre catégories, soit « Informations et documents
0 20 40 60 80 100 120 140
73
administratifs », « Liens », « Programmes » et « Services ». Ceci indique que dans les sites web de la commission scolaire et des établissements scolaires secondaires, les sites offrent majoritairement divers documents, informations et liens de redirection, ainsi que la présentation des programmes et des services offerts par les établissements.
Description statistique et qualitative des sites Facebook
La Figure 18 montre la première section de la structure générale des données et des principaux résultats. Les prochains résultats concernent cette section.
Figure 18 - Section 1 de la structure générale des données et des principaux résultats relativement aux sites Facebook. Cette partie encerclée indique qu’au total, 1531 publications Facebook ont été identifiées dans les 13 sites. Le nombre de publications identifiées dans les sites varie entre 7 et 480 publications. Des deux onglets retenus, 5 % des publications ont été trouvées sous l’onglet « Communauté », tandis que 95 % des publications l’ont été sous l’onglet « Publications ». Tous les sites Facebook contiennent des publications qui se retrouvent dans les trois thèmes. Toutefois, ce ne sont pas tous les sites Facebook qui contiennent des publications dans toutes les catégories.
Tout comme pour les sites web, il est à noter que les 13 sites Facebook n’offrent pas les mêmes informations et qu’ils contiennent un nombre différent de publications d’un site à l’autre. De ce fait, nous avons également qualifié chaque site d’un indice de présence de publications tels que « présence forte », « présence moyenne » ou « présence faible », en comparant les fréquences des publications des 13 sites les unes aux autres. - Le Tableau 9 indique le nombre de sites correspondant à la présence forte, moyenne et faible, ainsi que le nombre de publications identifiées dans ces sites.
Tableau 9 - Présence des publications au sein des sites Facebook
Présence des publications au sein des sites Facebook
Présence des publications Nombre de sites Nombre de publications
Forte 2 342 et 480
Moyenne 5 Entre 78 et 166
74
On peut observer jusqu’à une différence de 473 publications entre le site de « présence forte » (480 publications) et le site de « présence faible » (7 publications). On constate que les sites Facebook de la commission scolaire et de ses écoles secondaires offrent une quantité différente d’information, selon le site Facebook visité. On peut également observer que presque la moitié des sites ont une présence faible de publications.
La Figure19 montre la section 2 de la structure des données et les principaux résultats. La partie encerclée indique les pourcentages des publications dans chaque thème et dans chaque catégorie. Les prochains résultats concernent cette section.
Figure 19 - Section 2 de la structure générale des données et des principaux résultats relativement aux sites Facebook. La Figure 20 illustre la répartition des publications dans les trois thèmes.
Figure 20 - Répartition des thèmes dans les sites Facebook
Le Tableau 10 indique le pourcentage de chaque thème dans les sites Facebook, le nombre et le pourcentage de sites Facebook qui contiennent des publications dans chaque catégorie, le pourcentage de chaque catégorie dans le thème et le pourcentage de chaque catégorie dans le total des sites Facebook.
3,4%
59,0% 37,6%
Thèmes dans les sites Facebook
Administration scolaire Communauté scolaire Enseignement et apprentissage75 Tableau 10 - Thèmes et catégories dans les sites Facebook
Thèmes et catégories dans les sites Facebook
Thèmes % du thème dans les sites Catégories Nombre de sites qui contiennent la catégorie % de sites qui contiennent la catégorie % de la catégorie dans le thème % de la catégorie dans les sites Administration scolaire 3,4 Informations et documents administratifs 8 61,5 75,0 2,5 Gestion 4 30,8 25,0 0,9 Services 0 0 0 0 Enseignement et apprentissage 37,6 Mission 0 0 0 0 Programmes 1 7,7 0,2 0,1 Vie scolaire 12 92,3 99,8 37,5 Communauté scolaire 59,0 Acteurs scolaires 10 76,9 6,0 3,5 Actualités et évènements 13 100 36,7 21,7 Distinction 11 84,6 14,6 8,6 Liens 7 53,8 4,8 2,8 Partenaires 11 84,6 20,1 11,9 Photos/vidéos 12 92,3 17,8 10,5 100 100
D’après ces résultats, c’est le thème « Communauté scolaire » qui domine. On y retrouve majoritairement la catégorie « Actualités et évènements », suivi, dans l’ordre, de publications des catégories « Partenaires », « Photos/vidéos », « Distinction », « Acteurs scolaires » et « Liens ». Par la suite, c’est le thème « Enseignement et apprentissage » qui arrive au deuxième rang, où la catégorie « Vie scolaire » domine, suivie de la catégorie « Programmes ». La catégorie « Mission » ne contient aucune publication. Enfin, le thème « Administration scolaire », le moins présent, voit la catégorie « Informations et documents administratifs » dominer, suivie de la catégorie « Gestion ». La catégorie « Services » ne contient aucune publication.
Enfin, le Tableau 11 présente les catégories en ordre décroissant. Il indique aussi la proportion de publication dans chaque catégorie. De plus, la Figure 21 illustre le nombre de publications dans chaque catégorie et donne une vue d’ensemble des catégories au sein des sites Facebook.
76 Tableau 11 - Position des catégories au sein des sites Facebook
Position des catégories au sein des sites Facebook
Rang Catégories % Rang Catégories %
1 Vie scolaire 37,5 7 Liens 2,8
2 Actualités et évènements 21,7 8 Documents et informations
administratifs 2,5
3 Partenaires 11,9 9 Gestion 0,9
4 Photos/vidéos 10,5 10 Programmes 0,1
5 Distinction 8,6 11/12 Services 0
6 Acteurs scolaires 3,5 11/12 Mission 0
Figure 21 - Catégories identifiées dans les sites Facebook.
Si l’on considère l’ensemble des catégories, plus de 80 % des publications identifiées sur les sites se trouvent dans quatre catégories, soit « Vie scolaire », « Actualités et évènements », « Partenaires » et « Photos/vidéos ». Ceci indique que dans les sites Facebook de la commission scolaire et des établissements secondaires, on offre majoritairement diverses informations concernant les évènements de la vie scolaire touchant les acteurs qui gravitent de près ou de loin autour du milieu scolaire.
Résumé du portrait des sites web et des sites Facebook
Au regard des sections précédentes, un portrait général des sites web et Facebook se dessine. Pour ce qui est des sites web, ils présentent majoritairement des informations et des documents administratifs, des liens de redirection, des structures de programmes, de l’information sur les services offerts, sur différentes actualités ou sur des évènements scolaires. Par ailleurs, ce qui est minoritairement retrouvé sur les sites web concerne les
0 100 200 300 400 500 600 700
Catégories identifiées dans les sites
77
prix et les distinctions décernés, les mentions des différents partenaires des milieux scolaires, la mission des établissements et les photos et vidéos mis en ligne.
Quant aux sites Facebook, ils présentent majoritairement des activités diverses de la vie, des mentions et des informations des partenaires qui collaborent avec le milieu scolaire, des actualités et des évènements ainsi que des photos et des vidéos mis en ligne. Par ailleurs, ce qui est minoritairement retrouvé dans les sites Facebook concerne le thème de l’administration scolaire en lien avec la gestion des déroulements des activités scolaires, la mission et les services offerts par les établissements, ainsi que les structures des programmes offerts.
Ce qui est semblable entre les sites web et Facebook, c’est un bon nombre d’actualités et d’évènements concernant la communauté scolaire et les acteurs scolaires. Cela comprend en majorité des annonces, des journaux d’information, des partages, des offres d’emploi, des informations diverses, des avis et annonces, des souhaits, des publicités et des activités pratiquées à l’intérieur ou hors des établissements scolaires. Ce qui diffère principalement entre ces sites concerne les programmes et les services, ainsi que la gestion des établissements.
Comparativement aux sites Facebook, les sites web contiennent une plus grande proportion d’éléments touchant les structures officielles d’apprentissage, d’éducation, de prévention, de services scolaires et de moyens pour assurer le déroulement des activités. Une différence s’observe aussi relativement aux partenaires qui collaborent avec les milieux scolaires : ils sont davantage présents sur les sites Facebook. En outre, le nombre d’éléments ou de publications entre les sites diffère notablement. On retrouve un écart de 9,1 % entre le site web ayant le plus et le moins d’éléments, tandis que pour les sites Facebook cet écart est de 30,9 % entre le site qui a le plus et le moins de publications. Le Tableau 12 présente une synthèse des principaux résultats.
Tableau 12 - Synthèse des principaux résultats des sites web et Facebook
Synthèse des principaux résultats de sites web et Facebook
Sites web Sites Facebook
Différence de 50 éléments web entre le site de
présence forte (50 éléments) et le site de présence faible (20 éléments).
Différence de 473 publications entre le site de
présence forte (480 publications) et le site de présence faible (7 publications).
6 sites web offrent peu d’éléments web, soit 46
% des sites.
6 sites Facebook offrent peu de publications, soit 46 % des sites.
78
Synthèse des principaux résultats de sites web et Facebook