Les trous structuraux dans le réseau social

L’efficacité de la relation ( 1-B) est d’ offrir la passibilité aux individus se trouvant dans l’un des deux réseau d’atteindre l’autre réseau . Ceci est plus vrai lorsque les deux groupes sont de grande taille. Le lien faible perme d’économiser les efforts. La deuxième fonction qui est capital est que ce pont assure une liaison informationnelle entre les deux groupes d’où l’importance des liens faibles.

Cet argument a des implications au niveau macro-social. Si tous les liens forts d’une même

personne se connaissent, alors ils forment un groupe très soudée. Les individus sont alors

connectés aux autresgroupes par l’intermédiaire de leurs liens faibles plutôt qu’à travers leurs

Liens forts. Cela implique que les liens faibles déterminent l’étendue de la diffusion de

l’information dans des structures sociales de grandes tailles. En prenant l’hypothèse de

l’efficacité des liens faibles BURT Ronald développa une autre théorie qui donna avec des études empiriques un autre crédit aux conclusions de GRANOWETTER.C .

3. Les trous structuraux dans le réseau social

Cette notion de trou structural a été développée par BURT. Ronald qui en 1992 publia un ouvrage qu’il consacre à cette notion "the structural holes, the social structure of competition". Le point de départ pour cet auteur se situe dans l’argument selon le quel, si le capital social est l’ensemble des ressources qui peuvent être accessible grâce à la possession d’un réseau social, ce denier doit comporter certaines caractéristiques qui favorisent cette accessibilité. Autrement dit, certaines propriétés doivent ter présentes dans le réseau social qui produise un

capital social.⁵³⁸. Cette propriété la résume cet auteur dans la notion de trou structural. Déjà avec

l’adjectif « structural » signifie qu’il s’agit d’une propriété de la structure du réseau social

538 LIN.N., BURT.R., Social capital theory and research, Walter de Gruyter, Inc.,,2001, 333 pages,p31

A B C 2 3 1 Lien faible

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c'est-à-dire du schéma globale des relations qui unissent les individus. Pour faire une démonstration scientifique de cette hypothèse l’auteur choisi la performance des managers (ceux qui se trouvent dans le sommet de l’organisation selon ses propos) qui est lié à la nature

de leur réseau social Complémentaires539.

Pour BURT.R, les réseaux denses ont toutes les chances de transmettre des informations redondantes et plutôt banales. Ce sont au contraire les liens faibles, non redondants, qui apportent le plus d'information. La création et l'entretien de liens sociaux étant coûteux, un réseau personnel idéal du point de vue de l'accès à des informations comprendra donc plutôt des liens très diversifiés, non connectés entre eux, donnant accès à de nouvelles informations. d'information départ de cette théorie est l’hypothèse selon laquelle la performance des individus ( il prend l’exemple des manager d’entreprise) est lié

3.1 Définition d’un trou structural

Pour expliciter cette notion nous empruntons l’exemple illustratif de DEGENNE.A et FORSE.M qui nous semble assez claire. Si un individu a besoin d’un certains nombre d’information pour atteindre un certain nombre de but, et ces informations sont détenues par certains membres de son réseau. Pour les acquérir, il devra investir au moins en temps dans certaines relations. le cout d’acquisition n n’est pas nul .la structure du réseau qu’il possède va entrainer don des rendement (valeur information sur le cout de l’information) sensiblement différents540. Pour illustre cette différence, donnant l’exemple de deux ego c’est a dir deux individu qui possèdent les deux réseaux suivant

Figure30. Les trous structuraux dans le réseau social

Réseau 1 Réseau 2

Source auteur selon l’exemple donné par DEGENNE.A., FORSE.M. p138

539 CALLOIS J –M., Capital social et développement économique local, Pour une application aux espaces ruraux français, Revue d’économie Régionale & Urbaine, N°4 , 2004,pp 551-577,p 555

540 DEGENNE.A., FORSE.M., opct, p 137

A C B Ego A C B Ego

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Dans le réseau1 il n’y a aucune relation entre A, B et C. Dans le second réseau tous les contacts d’ego sont liés entre eux. Cependant dans ce réseau, la relation avec A étant donnée, les relations avec B et C sont redondantes par ce que pour que l’égo joint B ou C il peut tout aussi utiliser le chemin ego-A-C ou ego-A-B à partir du moment où ils se connaissent tous (B et C) tous. Il existe donc entre B et C un trou structural. En plus dans ce réseau, il y de grandes chances pour ego d’accéder à des informations nouvelles possédées par les trois composantes B, C et A dans la mesure où ils ne se connaissent pas. Dans le réseau1 il n’y pas de contact redondant puisque, pour joindre un de ses contact l’ego ne peut utiliser que la relation qui le lie avec la personne qu’il veut joindre.

Deux contacts sont redondants lorsqu'ils procurent les mêmes bénéfices en information. Les trous structuraux sont les vides entre contacts non redondants. Selon cet auteur, "le trou est un tampon, tel un isolant dans un circuit électrique. Deux contacts séparés par un trou procurent des bénéfices de réseau qui se cumulent plus qu'ils ne se répètent"⁵⁴¹

3.2 L’impact des trous structuraux sue la performance individuelle

Le problème des trous structuraux se pose se pose au niveau de la qualité et la circulation de l’information. Comme le soulignait BURT .R en évoquant la performance des managers. Ces derniers dans leurs taches quotidiennes expriment de grand besoins en informations. Ceci est surtout le cas dans les organisations contemporaines qui s'éloignent du modèle bureaucratique en réduisant le nombre de niveaux de contrôle formel et en les remplaçants par un contrôle informel négocié. Ce changement signifie que les directeurs ne peuvent plus s'appuyer autant qu'auparavant sur des instructions venues d'en haut. Ils sont plus que jamais les auteurs de leur propre travail dans des entreprises qui doivent être capables d'anticiper et de s'adapter à des changements de marché et de besoins en production.

Ces managers espèrent donc tirer des bénéfices informationnels à travers leurs relations. Les bénéfices en information concernent l'accès, la synchronisation et les renvois d'opportunités. Le réseau filtre, dirige, concentre et légitime l'information reçue. Les renvois d'opportunités permettent aux intérêts du directeur d'être représentés de manière positive, au bon moment et au bon endroit.

541

BURT.R.,Le capital social, les trous structuraux et l'entrepreneur, Revue française de sociologie. Vol 36,N° 4,1995, pp. 599-628,p 602

162

L’auteur conclu que les réseaux dominés qui possèdent cette caractéristique des trous structuraux est le plus efficient. Cet auteur considère que la cohésion qui caractérise les réseaux dominés par les liens forts (famille groupe d’amis) est un indicateur de redondance : des contacts fortement connectés les uns aux autres apportent vraisemblablement les mêmes informations, procurant ainsi les mêmes bénéfices. L'équivalence structurale est un autre indicateur : des contacts qui, indépendamment des relations qu'ils ont entre eux, relient le directeur aux mêmes tierces parties ont les mêmes sources d'information et procurent les mêmes bénéfices⁵⁴².

3.2 Trous structuraux et efficacité individuelle un lien non linéaire

Certains auteurs comme DEGENNE.A et FORSE.M relativisent les résultats de BURT.R et considèrent que l’efficacité d’un réseau que l’on pourrait approcher par exemple par le rendement qu’il procure en matière d’obtention de l’information, n’est pas linéaire. C’est-à-dire que cette efficacité n’est pas fonction de l’augmentation du nombre de trous structuraux ou la diminution des contacts redondants. La raison est que parfois, le réseau a besoins de produire de la redondance de l’information pour qu’elle ne perde pas de sa valeur. Elle se répète chez les individus et se conserve pour ne pas se détérioré a cause notamment des bruit qui affectent

cette information⁵⁴³ . . Ces auteurs considèrent en effet que l’efficacité consiste moins à

maximiser les trous structuraux qu’à trouver un équilibre entre nombres de relations redondantes

et non redondantes544.

De ce qui précédent, nous avions tenté de présenter trois caractéristiques du réseau social et leur importance dans la conduite des activités des individus, les trous structuraux, les liens faibles l et la présence dans un réseau économique. Il est question à présent de discuter l’usage qui a été fait de la notion de réseau dans le domaine d e l’entrepreneuriat.