l’entrepreneuriat comme Emergence organisationnelle

8. l’entrepreneuriat comme Emergence organisationnelle

On doit GARTNER. W.B d’avoir formalisé le concept de l’émergence organisationnelle349. Cet

auteur suggérait dans un article publié en 1988 d’imiter le travail de MITZBERG.H sur le comportement des managers pour pouvoir conceptualiser le travail des entrepreneurs. On pourrait lire dans cet article: “I believe that research on entrepreneurial behaviors must be based on field work similar to Mintzberg’s study of managerial work. Researchers must observe entrepreneurs in the process of creating organizations”350. Dans un autre article publié en 1993, il precise l’objet sur lequel doit travailler les chercheurs en entrepreneuriat " My answer to those individuals who ask met “Am I an entrepreneur?” is: “If you are starting an organization, you are an entrepreneur, if you are not starting one, then you’re not,” Who we are is what we do." 351 L’émergence organisationnelle comporte le terme organisation mais, il faudrait préciser que les auteurs ayant adopté l’approche de GARTNER.W.B n’entendent par étudier l’organisation comme une entité ou comme une structure mais comme le processus qui conduit à l’existence de cette dernière. La littérature anglo-saxonne préfère utiliser le terme organizing pour décrire ce

processus³⁵². C’est pourquoi une grande partie des travaux sur ce concept son issue de la théorie

des organisations. c’set d’ailleurs ce qui constitue une limite de cette approche parce que Les chercheurs qui s’inscrivent dans ce courant s’intéressent tout autant, sinon plus, à la création d’organisation, sous-ensemble de la théorie des organisations, qu’à l’entrepreneuriat .353 Mais

349 Cité par HERNANDEZ.E.M., L’entrepreneuriat comme processus d'émergence organisationnelle, op ct, p 90

350 GARTNER .W.B., "Who is an entrepreneur?" is the wrong question, entrepreneurship theory and practice, Vol 13 issue: 4,1988, pp 47-68,p 63

351 GARTNER .W.B. Words lead to deeds: towards an organizational emergency vocabulary, Journal of Business Venturing, N°8, 1993,pp231-239,238

352 HERNANDEZ.E.M., L’entrepreneuriat comme processus d'émergence organisationnelle, op ct, p90

353 FAYOLLE A., À la recherche du cœur de l’entrepreneuriat : vers une nouvelle vision du domaine, oc ct, p 107 Désirabilité de l’acte

Perception des normes sociales

Faisabilité de l’acte Perception de la capacité a entreprendre R és ul ta t c o m p or te m en t ent re p re n eu ria l Intention Entrepreneuriale Déplacement Evénements positifs Ou négatif Crédibilité de l’acte Propension entrepreneuriale

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cela n’empêche pas de considérer les avancés théoriques et conceptuelles qu’ont permis cette approche. Plusieurs analyses empiriques adoptent l’émergence organisationnelle soit comme une étape cruciale de l’entrepreneuriat, soit comme le résultat final auquel doit aboutir ce processus. Le terme « émergence » apparait dans ce paradigme comme fondamental. Il faudrait par conséquence comprendre le sens.

8.1 Le terme « émergence »

Selon le dictionnaire Larousse, l’émergence est l’apparition plus ou moins soudaine d’une idée, d’un fait social, politique ou économique. Dans la littérature scientifique l’émergence selon

LICHTENSTEIN.B est définie selon quatre propriétés³⁵⁴ :

1. L’émergence est un processus qui génère un résultat appelé « l’émergeant » 2. L’émergence est déclenche par l’action et orienté par une intention

3. L’émergence accroit la capacité du système

4. L’émergence apparait dans la pratique selon un certain nombre de cycle, chaque cycle a un une logique interne

De cette définition, on pourrait remarquer qu’il y a une différence entre l’émergence et l’émergent. Ce dernier selon le même auteur est l’expression tangible de ce qui en cour de création d’apparition c’est le résultat de l’émergence comme le montre les exemple suivants : "The outcome of emergence is emergent order—an emergent. An emergent is the tangible expression of what’s been created, whether an organization, a new system/innovation, a collaboration or shared value; it is a new social agent. Examples of emergents include teams, projects, innovations, ventures, organizations",355

Pour saisir les implications du mot émergence lorsqu’il est articlé à l’organisation, il faudrait définir le concept d’organisation qui dans ce cas peut désigner à la fois la structure c'est-à-dire l’émergent selon la conception précédente, ou le processus qui crée cette structure (le processus de l’émergence)

8.2 Le concept d’organisation

L’organisation est peut être la tache la plus difficile qui s’est imposé aux chercheurs qui tentent

d’identifier les propriétés des organisations émergentes356. Pour débuter ce titre noue retenons la

définition donnée par BOURRICAUDF dans l’Encyclopédie de gestion. Cet auteur définie une

organisation comme : "on peut définir une organisation comme la forme sociale qui, par l’application d’une règle et sous l’autorité de leaders, assure la coopération des individus à une

354 LICHTENSTEIN B., Emergence and Emergents in Entrepreneurship: Complexity Science Insights into New Venture, Invited Paper for Special Issue of Entrepreneurship Research JournalCreation, pp 1-8,p 2

355 Idem, p 2

356. KATZ J.A., GARTNER..W.B., Properties Of Emerging Organizations The Academy of Management Review, Vol 13,N° 8,1988,pp429-441,p 430

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œuvre commune, dont elle détermine la mise en œuvre et répartit les fruits"357. En plus de règles de fonctionnement et de la coopération, dan son analyse des organisations formelles, LIVIAN.Y.F ajoute d’autre caractéristiques qui se résument comma suit :

-L’existence d’une division des taches -L’existence d’une hiérarchie

-L’existence d’une certaine stabilité

Toutes les caractéristiques données dans ce deux définitions sont applicables à une organisation qui existe déjà et ne tiennent pas en compte des organisations en voie de l’être. Les chercheurs s’efforçaient donc à identifier les propriétés qui permettent de caractériser une organisation complète, dans le sens qu’elle a terminé son processus qui donne son existence. Dans son ouvrage « Organizational systematics, » MCKELVEY. B., considère une organisation comme " Une organisation est un système d’activité finalisé (se maintenant dans ses limites) contenant des ratios de ressources entrées-sorties permettant de survivre dans des environnements imposant des contraintes particulières" ³⁵⁸. C’est cette définition qui sera adoptée par KATZ e GARTNER pour théoriser le concept de l’émergence organisationnelle dans un article devenu un référence pour les adeptes de ce paradigme.

8.3 La notion d’organisation émergente

La définition précédente permet d’identifier quatre caractéristiques fondamentales de l’organisation, deux sont structurelles, les limites et les ressources et deux qui sont de nature processuelle, l’intention et l’échange.

a. Les caractéristiques structurelles de l’organisation

Les ressources correspondent aux éléments qui vont donner naissance à l’organisation il peut s’agir de ressources matérielles, humaines, en capital. On pourrait ajouter compte tenu des développements de la théorie basée sur les ressources d’autres éléments intangibles qui procurent à une compétence distinctive à l’organisation comme les connaissances par exemple

Les limites : On pourrait parler aussi de frontière de l’organisation, ces frontières qui sont les plus difficiles à identifier compte tenu de leur caractère abstrait, sont tous les éléments qui permettent de séparer l’organisation de son environnement. Elles peuvent aussi consister à séparer l’individu créateur de l’organisation créée .Dans la pratique, ces frontières peuvent par exemple correspondre aux éléments qui marquent l’existence formelle de l‘organisation, comme

357 Cité par HERNANDEZ.E.M, L’entrepreneuriat comme processus d'émergence organisationnelle, op ct, p 91

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c’est le cas de l’enregistrement légale d’une entreprise auprès de l’administration publique (le registre de commerce, par un identifiant fiscal etc.).

b. Les caractéristiques processuelles

L’intention : elle reflète l’existence et la croyance en un certain nombre d’objectifs pour celui qui impulse la création de cette organisation. Nous avions vus précédemment que cette intention est déterminée par un certain nombre d’antécédents endogènes et exogènes.

L’échange cette propriété constitue un élément nécessaire pour considérer que le processus d’émergence est arrivé à un résultat reconnu par l’environnement ou par les parties prenantes qui sont intéressés par le fonctionnement de l’organisation. Ces échanges peut être internes lorsqu’il est effectué au sin de l’organisation ou externes avec l’environnement. Parfois cet échange n’est pas nécessairement efficient au début comme le font remarquer KATZ.J.A et GARTNER W.B. L’organisation peut fonctionner à perte, c'est-à-dire que la récupération de charges de structure et de fonctionnement n’est pas une priorité pour l’entreprise en contrepartie d’une pénétration et un maintien dans un marché donnée359. Le schéma suivant résume la

conception de l’organisation émergente selon GARTNER .W.B360

Figure20. L’émergence organisationnelle selon KATZ.J.A et GARTNER .W.B

Source; auteur selon l’article de GARTNER .W.B, A Conceptual Framework for Describing the Phenomenon

of New Venture Creation

359KATZ J.A., GARTNER..W.B., op ct, p432

360

GARTNER..W.B ., A Conceptual Framework for Describing the Phenomenon of New Venture Creation , The Academy of Management Review, Vol. 10, N°. 4,1985, pp 696-706,p 702

INDIVIDU Créateur initiateur Processus d’émergence Affiche Intention Collecte Ressources Établie Frontière Fait Echanges Caractéristiques individuelle Prise de risque Motivations Expérience Origine de parents Environnement

Accès aux ressources Barrière à l’entrée la réglementation ORGANISATION L’élément émergent

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Depuis la publication des travaux de ces deux auteurs de nombreuses recherches dans le domaine de l’entrepreneuriat ont fait l’objet de publications scientifiques. Ces recherches ont

formé ce qui est appelé aujourd’hui le paradigme de la création d’une organisation361. Dans cette

optique étudier l’entrepreneuriat revient à étudier la naissance de nouvelles organisations, autrement dit les activités permettant à quelqu’un de créer une nouvelle entité plutôt que celles liées au développement, à la maintenance ou au changement d ’unités existantes362. Ces recherches s’ancrent dans des perspectives disciplinaires et théoriques plurielles come la sociologie, la psychologie, le management etc. Si ces recherches sont unanimes sur le fait en question « l’émergence » elles n’adoptent par les mêmes visions lorsqu’il s’agit d’utiliser le terme de processus d’émergence.

8.4 L’entrepreneuriat come un processus d’émergence organisationnelle

Le processus d’émergence organisationnel dans le domaine de l’entrepreneuriat peut être défini selon qu’on le considère comme un flux d’événement conduisant à l’existence d’une entité. Ou un sembles de résultats déterminé comme par exemple la formation d’une intention, l’acquisition des ressources, les premiers échange avec le marché qui sont des étapes isolables par l’observation est déterminé par des facteurs internes et externe. Nous considérons pour notre part que cette émergence est un résultat qui marqué une étape parmi d’autres du processus entrepreneurial. Cette étapes est défini comme un processus « initié par un acte de volonté humaine, il implique un changement d’état, une discontinuité, il est holistique et unique, il implique de nombreuses variables antécédentes, il engendre des résultats extrêmement sensibles aux conditions initiales de ces variables ».

8.5 Identification empirique de l’émergence organisationnelle

Pour l’identification empirique de cette phase CAPIEZ. A. et HERNANDEZ .É –M proposent que L’émergence corresponde essentiellement à la phase de finalisation. L’entreprise en fin de démarrage cherche à affirmer son pouvoir de marché. La durée du démarrage est très variable et peut aller jusqu’à trois ou quatre ans363. Plusieurs auteurs observent que nombre de jeunes entreprises ne réalisent pas une croissance importante durant leurs quatre premières années d’existence et Woo et al. (1990) montrent que beaucoup de jeunes entreprises changent de gammes de produits, de méthodes de production et de commercialisation pendant les trois premières années. C’est pourquoi nous nous intéresserons dans cette recherche à des entreprises

361 VERSTRAET.T et FAYOLLE.A., paradigmes et entrepreneuriat, op ct, p 36 362 HERNANDEZ.E.M., L'entrepreneuriat comme processus, op ct, p 114

363CAPIEZ. A. et HERNANDEZ É –M ., Vers un modèle d'émergence de la petite entreprise » Revue internationale P.M.E. : économie et gestion de la petite et moyenne entreprise, vol. 11, N° 4, 1998, pp 11-43. P 14

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dont l’âge est compris entre un et trois ans et dont on peut penser qu’elles soient en plein processus d’émergence ou qu’elle viennent de l’achever.

Cependant, l’émergence pour plusieurs chercheurs ne marque pas la fin du processus entrepreneurial car n’étant pas une assurance quand à la survie de l’entreprise. Le développement, la croissance et la création de valeur d’une manière générale constitue une autre étape, un autre résultat qui doit êtres pris en compte dans une approche processuelle de l’entrepreneuriat.