Les télécommunications au Maroc

Les télécommunications représentent un enjeu majeur pour la réussite des zones d'intégration et de libre-échange, car elles constituent le support de la révolution de l'information: elles stimulent la productivité industrielle, elles favorisent l'essor d'une économie de services et elles sont le maillon qui relie l'industrie, les services et le marché. L'évolution technologique actuelle fait des télécommunications l'un des moteurs de la croissance des marchés et de la prospérité future des pays.

Par ailleurs, les télécommunications drainent d'énormes investissement, tant en ce qui concerne les infrastructures que les services à valeur ajoutée. Par nature vecteur d'échanges et de communication immédiate entre tous les secteurs socio-économiques, les télécommunications sont considérées au Maroc comme un support pour les autres secteurs d'activité, un facteur de développement et un soutien à la réforme des structures. C'est dans cette perspective qu'a été créé, en 1984, l'Office National des Postes et Télécommunications par séparation entre les fonctions de réglementation et les fonctions d'exploitation de ce secteur.

I.2.1. Les télécommunications en chiffres. Tableau 71: Equipement en télex au Maroc

années 1991 1992

nombre d’abonnés 8941 8637

nombre de centraux télex 16 16

capacité des centraux télex 11870 13241

trafic télex national (en milliers de communications) 3989 3985.9 trafic télex international (en milliers de communication) 1866 1700.5

Le parc des abonnés télex compte 8637 abonnés en 1992 contre 8941 en 1991 soit une baisse de 3,4 % qui s'explique par le fait que ce service se trouve totalement freiné par la concurrence et l'introduction massive du Fax (télécopie).

Tableau 72: Equipement en téléphone au Maroc

années 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 parc des abonnés (en milliers) 215 240 252 266 286 335 402 497 654 accroissement annuel du parc

(en milliers)

14 25 11 15 20 48 38 94 157

taux d’automatisation 93 93.7 93.9 94 94.7 96 97 98 98.35 densité téléphonique (en %) 0.98 1.07 1.09 1.12 1.17 1.34 1.57 1.89 2.42

Les performances enregistrées en matière de raccordements des abonnés ont été rendues possibles grâce aux efforts d'équipements qui n'ont cessé de s'intensifier durant cette année, et qui ont touché aussi bien la commutation et les réseaux locaux que les supports de transmission. L'objectif fixé en l'an 2000 est d'atteindre 2 millions de lignes principales raccordées.

Tableau 73: Equipements de commutation au Maroc

années 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 lignes installées par an

(en milliers)

20 35 39 23 48 109 124 145 193 évaluation du parc des

équipements de commutation (en milliers)

250 276 286 293 334 416 537 675 838 taux de numérisation (en %) 10 37 40 45 52 62.1 70.1 77 88.3

Les efforts de modernisation associés à ceux de l'expansion ont abouti à la construction d'un réseau moderne caractérisé par un fort taux de numérisation, atout important pour le développement vers le réseau numérique à intégration de services. Le développement des télécommunications dans le milieu rural continue d'occuper une place importante dans l'effort d'équipement, pour intégrer les zones rurales au tissu économique et social marocain. Cet effort a été concrétisé par l'automatisation de 69 nouvelles localités et la desserte de 7 autres localités au cours de l'année 1992 portant ainsi le nombre total des localités desservies à 1337.

- Des services nouveaux ou améliorés:

- Téléphone, transmissions de données (via le réseau Maghripac), télex, vidéotex (permet l'accès aux différentes banques de données), fax, liaisons spécialisées, transmissions télévisuelles nationales et internationales, radiotéléphone mobile (système GSM, 3200 abonnés en 1992 contre 1500 en 1991) et 23 stations de base permettant de couvrir les principales villes et axes routiers.

Afin de développer les services et facilités offerts aux abonnés, l'ONPT compte élargir cette gamme de services par la création d'un Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS). A cet effet, un premier réseau est en cours d'expérimentation à Rabat.

- De nouvelles facilités:

- Conférence à trois, service restreint, transfert d'appel, appel en instance, facturation détaillée, sélection Directe à l'Arrivée (S.D.A.), etc....

Tableau 74: Les ressources humaines en télécommunications au Maroc

années 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 effectifs 6100 6284 6437 6910 7033 7734 8317 10347 11484 productivité* 28.30 26 25.6 26 24.5 23.11 20.67 20.8 17.6 * nombre d’agents pour 1000 lignes principales

Dans le cadre de l'expansion du réseau et de la régionalisation, l'Office de P&T a mené des actions de recrutement intenses. C'est ainsi que l'effectif du secteur des télécommunications est passé à 11.484 agents en 1992 contre 10.347 en 1991, réalisant ainsi un accroissement de 11 %.

I.2.2. Les relations internationales

Le Maroc dispose d'une importante infrastructure le reliant au réseau mondial des télécommunications et répartie entre 7 câbles sous-marins, trois liaisons hertziennes et des stations terriennes utilisant la transmission par les satellites Intelsat et Arabsat. Cette infrastructure permet en 1992, d'échanger des communications via le réseau mondial des télécommunications avec 162 pays (25 en 84).

I.2.3. Le réseau MAGHRIPAC de transmission de données

Ce réseau, dont la capacité initiale de raccordement est évaluée à 786 postes d'accès sur quatre noeuds principaux que sont Casablanca, Rabat, Fes et Marrakech (cf. annexes) est opérationnel depuis 1991. Ce réseau aux multiples capacités doit, en extension des liaisons courantes, susciter le développement des serveurs domestiques ou professionnels nationaux ou internationaux. Le premier service offert par le réseau Maghripac est accessible sur l'ensemble du territoire, et offre une gamme très large de services répondant aux besoins de tous les utilisateurs de la téléinformatique, en particulier les administrations, les banques et les entreprises publiques et privées. Le parc des abonnés Maghripac comptait 270 abonnés en 1992 contre seulement 21 en 1991.

Maghripac c'est:

* Un réseau spécialisé de transmissions de données utilisant la technique de la commutation par paquets.

* Un réseau national desservant la quasi-totalité du pays avec accès à l'international. * Une gamme élargie de services:

- Des accès diversifiés à des vitesses adaptées

- Des services complémentaires en option: Groupe fermé d'abonnés, Facturation au demandé, Sélection rapide, Transfert d'appel.

* Une meilleure qualité de service grâce à la détection et la correction automatiques des erreurs de transmission.

* L'interconnexion de matériels informatiques d'origines variées.

* Un service conforme aux normes internationales (recommandations du CCITT). * L'évolution vers l'informatique décentralisée.

Caractéristiques de Maghripac:

* Utilisations: Applications conversationnelles, saisie de données avec transmission différée, courrier électronique, accès aux serveurs vidéotex, de fichiers, de base de données, par lots, saisies interactives, interconnexion d'ordinateurs pour le transfert de fichiers ou le partage de ressources.

* Accès au réseau: Accès directs selon le débit choisi, Accès indirects via le réseau téléphonique commuté de 300 à 1200 bit/s ou via le réseau télex à 50 bit/s.

* Architecture: Accessible partout dans le pays, disponibilité grâce à la redondance des organes et le recours au "reroutage", connecté aux réseaux étrangers similaires.

* Tarification: Les tarifs sont fonction du volume de données transmises indépendamment de la distance.

I.2.4. Perspectives et stratégie d'évolution des télécommunications

- Ouverture aux échanges extérieurs:

Le développement du réseau de télécommunications, sur le plan international, tiendra compte de la position géostratégique du Maroc et de son appartenance à l'UMA pour assurer son rôle de trait d'union entre l'Afrique, l'Europe et le Monde Arabe. Ceci se fera par le renforcement des moyens existants et par la participation du Maroc aux grands projets internationaux Europe- Amérique en câbles sous-marin à fibres. Les liaisons avec le monde arabe par satellite Arabsat seront renforcées par un câble sous-marin à fibre optique Machrek-Maghreb. Enfin, la participation au projet de satellite africain Afrosat permettra de diversifier et compléter les relations du Maroc avec les différents pays d'Afrique.

Dans la région inter maghrébine, le Maroc participera dans les projets communs tels que le câble sous-marin à fibre optique en Méditerranée reliant le Maroc, l'Algérie, la Tunisie et la Libye et ultérieurement un tronçon Maroc-Mauritanie en Atlantique. Le Maroc participera également au développement du réseau régional intégré de radiotéléphonie mobile cellulaire, de radio messagerie et de transmission de données. L'accroissement régulier des courants de trafic avec le Japon et les pays d'Asie nouvellement industrialisés justifie à terme la création de liaisons directes par câble sous-marin intercontinental et par satellite Intelsat de l'Océan Indien.

- Maîtrise de la technologie:

Le développement des télécommunications sera soutenu par la maîtrise de la technologie. Pour cela, des accords de coopération mutuelle dépassant le stade de l'assistance seront recherchés pour développer une industrie locale des télécommunications. Dans ce cadre, le Maroc a déjà signé un accord cadre de transfert de technologie avec la société française ALCATEL CIT pour l'installation d'usines de fabrication de centraux téléphoniques numériques ainsi que la création d'un centre de développement de logiciels pour les centraux téléphoniques. Un accord du même genre est en cours de négociation avec la société canadienne NORTHERN TELECOM.

Des choix technologiques communs aux pays de l'UMA permettront de donner à cette industrie une envergure internationale. La maîtrise de la technologie nécessite aussi le développement de la recherche scientifique et technique qui doit contribuer à l'exploitation

optimale des infrastructures existantes, à garantir leur pérennité et leur assurer une évolution harmonieuse. Dans ce cadre, un centre de recherche appliquée sera créé dans les années à venir.

Conclusion

Le Maroc a pris toutes les mesures pour réussir le pari de se doter d'un réseau moderne, fiable et pouvant répondre à toutes les attentes des différentes catégories d'utilisateurs. La priorité accordée au secteur et à sa restructuration, l'association du secteur privé à son programme de développement, l'encouragement des investissements privés pour développer une industrie locale, l'implication des partenaires étrangers dans la genèse et le développement de cette industrie, la recherche de l'équipement le plus adapté et la valorisation de ses potentialités intrinsèques sont autant de facteurs de réussite.

Le réseau de transmission de données Maghripac conjugué à la main d'oeuvre informatique locale qualifiée, offre les meilleurs perspectives de développement du marché des technologies de l'information et des communications, pour peu que les efforts économiques visant l'investissement informatique, soient maintenus, voire accentués à long terme.