• Aucun résultat trouvé

أثر تطبيق الأساليب الكمية على فعالية إدارة الصيانة –دراسة حالة: مؤسسة صناعة الكوابل فرع جنرال كابل- بسكرة

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "أثر تطبيق الأساليب الكمية على فعالية إدارة الصيانة –دراسة حالة: مؤسسة صناعة الكوابل فرع جنرال كابل- بسكرة"

Copied!
170
0
0

Texte intégral

(1)

ريــــــيستلا مىــــــلع نســـق

همجلا

ــ ئازجلا ةيرو ــ

قميدلا ةير ــ

يبعشلا ةيطار ـــ

ة

République Algérienne Démocratique et Populaire

يلعتلا ةرازو ــ

علا م ــ و يلا حبلا ــ ملعلا ث ـ ي

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

ج ــ حم ةعما ــ ضيخ دم ــ ر ةركسب

رــييستلا موــلع و ةيراــجتلا و ةيداــصتقلاا موــلعلا ةيلــك رــييستلا موـــلع مـــسق

قيبطت رثأ ةيمكلا بيلاسلأا

ةيلاعف ىلع ةنايصلا ةرادإ

ةسسؤم ةلاح ةسارد لباك لارنج عرف لباوكلا ةعانص

ةركسب

ةبيسن يروشنبةليسو لهاس نب /د

شقانملا ةنجل ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

ة

ديمحلا دبع يفوغ /د يلاعلا ميمعتلا ذاتسأ

ةعماج ةركسب

سيئر ـــــــــــــ ا

ةميسو لىاس نب /د رضاحم ذاتسأ

)أ(

ةعماج ةركسب

اررقمو افرشم

رصانلا دبع يسوم /د يلاعلا ميمعتلا ذاتسأ

ةعماج ةركسب

ع اشقانم اوض

رامع ينوتيز /د ذاتسأ

يلاعلا ميمعتلا ةعماج

ةنتاب اشقانم اوضع

(2)

III

ميحرلا نمحرلا للها مسب

َيَو(

)حوُّرلا ِنَع َكَنوُلَأْس َنِم ُحوّرلا ِلُق(

)يّبَر ِرْم أ

) لايِلَق ّلاِإ ِمْلِعْلا َنِم ْمُتيِتوُأ اَمَو (

ميظعلا للها قدص

ةيلآا

85

ءارسلإا ةروس نم

(3)

IV

ريدقتو ركش

ـيحرلا فمحرلا للها ـسب

"

هاضرت احلاص لمعأ نأو يدلاو ىمعو يمع تمعنأ يتلا كتمعن ركشأ نأ ينعزوأ يبر

"نيحلاصلا كدابع يف كتمحرب ينمخدأو للها ؽدص

يآياس ؿمملا ةررسس ـيظظلا 19

س

ده فأ لارل يدتهمل امك امر اذهل اماده يذلا ـيكحلا زيزظلا لله اركشر ادمحف فم رهف ؽيفرت يأ ف ار ،للها اما

ؿجر زع للها فمف ريصقت يأر

اهتظيبطب فاصقملا ىمع لربجملا يرشبلا سفملا محرلا يبم ىمع ـمسأر يمصأر ،

ـمسر هيمع للها ىمص س دمحم امبيبحر امديس يرشبلا ـمظمر .فيظمجأ هبحصر هلآ ىمعر س

:فأ يزازتعار يرررس يعارد فمل همإف للها ركشي ـل ساملا ركشي ـل فم فلأر فامتملاا ـيظعر ريدقتلار فافرظلار ركشلا يماظم ىمسأب ـدقتأ ؼارشلإار ظباتملا اهلربقب يمتفرش يتلا :ىلإ

ت جرب ىمع فقارلاك تماك دقف ،يبرد هؤايض رامأ ـجم باثمب تماكر يلرمش ةرظمب ثحبلا عرضرم هللبخ فم ىر

اهتاهيجرتر اهحئاصمب تقرلا ميط يمع ؿخبت ـمف ـامتهلاار يامظلا ؿك اهمم تسمل ذإ ،ؿمظلا اذه ياهمر يادبل لاإ امأ تمك امر ،ؿمظلا اذه ظباتم يف امهتلذب فاذملا تقرلار دهجلا ؿكر مصارتملا اهتاظيجشتر ميقلار فداهلا ملا باثمب امل اهتاهيجرت ؿضف ـث لارأ للها ؿضف لارلر ،همرمضم رأ هتياهم ىرأ لار ؾمسملا يادب يف فقارلا يدحت

.ؾمسملا ياهمل يقيرط ؽش تظطتسا

يتذاتسأ ىلإ ةميسو لىاس نب ةروتكدلا

ـهميب فم رييستلا ـرمعر يراجتلار يداصتقلاا ـرمظلا يمك ةذتاسأ عيمجل ركشلا ؿيزجب ـدقتأ امك ةروتكدلا

ةيدان لبجمب .ؿمظلا اذه ـامتلإ ةدعاسملار فرظلا دي هل تماك فم ؿك ىل ار

مجملا ءاضعأ ؿضف ىسمأ لا امك يل ـهفيرشتر

هلربقب ـ ثحبلا اذه شقامم عضارتملا

.

ركش اماتخر ركلا عامص سسؤم يفظرمر تاراطإ ةداسمل صاخ

ؿباك ؿارمج عرف يئابرهكلا ؿبا -

ةركسب -

ام ىمع تامرمظمر تلبيهست فم يل هرمدق

ةركذممل يقيبطتلا بماجلا دادعلإ

مق ـغر ديدظلا يرسر تامرمظملا

يسفامت تارابتعلا اهمم -

:ركذلاب صخأر ،

- . يرشبلا درارملا ريدم ديسلا

- سيئر ديسلا بتكم

.فيركتلا ؿكيه

- سيئر ديسلا بتكم

.هردعاسمر مايصلا ةرئاد

فييلاغلا يرخأ ؿضف ىسمأ لار حلاصلا يروشنب ذاتسلأا

؛ ةركسب ةعماج ىسيع يروشنب :ذاتسلأاو

؛

،ةسبت ةعماج لا ـعدلا ؿلبخ فم

ذه ـامتلإ يداملار يرمظم ؿمظلا ا

.

(4)

V

ـــىإ ءادـــ

حامجلا ضفخر فاسحلإاب للها رمأ فم ىلإ امهيلإ

يميمظت ىمع اصِرحر يتيبرت ىمع ارِهس فم ىلإ ،

َمف ِض :يفراظم تظسرتر يراكفأ تج

يمأ عبم ر فامحلا يف للها ؿاطأ ةزيزظلا يلاغلا يمأ ،ةرخآيا يف يتعافشر ضرلأا ؽرف يتمجر ءاطظلا

مع بمغتأ فأ همرعر للها ىدهب تظطتسار يعرلار ركفلا فم جردلا هذه تغمب امل اهلارمف اهرمع باظصلا ى

؛

يبأ هرمع يف للها ؿاطأ زيزظلا ـيرػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػكلا

؛ امافرعر لالبجإ

ىلإ يتوخإ ام ـهمضف ىسمأ فل ةايحلا ءابعأ ىمع يل دمسر فحملا دمع يل فرع ـه فيذلا ءازعلأا

:ـهقح ـهيفرأ فل ركشلا يماظم ؿك عمج تلراح امهمر تييح

،ىسيع ،ىسوم ،نيدلازع ،حلاصلا ىل ار

ميتاجوز

فك يتارملا ءارضلار ءارسلا يف يظم تافقارلا تادشرملا تاحصاملا تاقيدصلا ـاقمب يل

: ـــيزع ،ةزــــــــــــــــ

.ةـــــــــــــــــــــــيكز ،ةراــــــــــــــــــس ىلإ يتاوخأ :اريثك يممدماس يتارملا تازيزظلا

ةميمج ،ةديرو ،ةميمأ ،ةخيلوز .

ىلإ يتايح راىزأ يتمئاع ةايحر

دمحم ،نيدلا ماسح ،ناميإ ،ماركإ ،ةنمآ ،ىرشب ،فوؤرلا دبع ،بيعش ،بينم :

نيساي ،نيملأا .

ىلإ يتذتاسأ ركذلاب صخأر ،يترخآر يايمد يف يمظفمي افرح يمممع فم ؿكر

:

ةيدان لبج لب ةروتكدلا يبرد يل ريمي يذلا حابصملار يسفم اهيف ىرأ يتلا ةآرملار قيدصلار تخلأا

ا طرقسف ياهم سيل طرقس ؿك فأ اهمم تممظتف ،يمع سأيلار ؿشفلار بظتلا حيزأر اهيف حاترأ يتلا قيدحلار رطمل

ر ، يادب ؿمجأ ةمبع ونانجوب ةذاتسلأا

يرارسأ متاكر يتقيدص ،يظماجلا يرارشم بحاصر

ر يللاع ةذاتسلأا

ةكيمم رس يه امرد ماستبلاا فأ تيسم اممك يمممظتر امرد يمحصمتر يمظجشت يتلا شرشبلا هجرلا تاذ

.ةداظسلا ؿيمجلا ضظبل ادر

عضارتملا ؿمظلا اذه يدهأ ءلاؤه ؿك ىلإ

(5)

VI

سرهفلا

ركش ريدقتو ...

...

...

...

...

IV

ءادػػػػػػهإ ...

...

...

...

...

V

سرهفلا ...

...

...

...

...

VI

ةمئاق لاكشلأا ...

...

...

...

...

X

ةمئاق لوادلجا ...

...

...

...

...

XI

ةمئاق قحلالما ...

...

...

...

...

XII

مدقم ...

...

...

...

...

أ

ؿصفلاح ؿرلأا

: راطلإا يميهافملا ةرادلإ

مايصلا ...

...

...

. 1

ديهمت ...

...

...

...

...

2

ثحبملا ؿرلأا : يهام مايصلا ...

...

...

...

3

بمطملا ؿرلأا : ررطتلا يخيراتلا مايصمل

اهفيرظتر ...

...

...

3

عرفلا ؿرلأا : ررطتلا يخيراتلا مايصمل

...

...

...

...

3

عرفلا يماثلا : ؼيرظت مايصلا ...

...

...

...

6

بمطملا يماثلا : يمهأ ؼادهأر مايصلا ...

...

...

...

9

عرفلا ؿرلأا : يمهأ مايصلا ...

...

...

...

9

عرفلا يماثلا : ؼادهأ مايصلا ...

...

...

...

12

بمطملا ثلاثلا : ؿاطعلأا عارمأر

ماػػػػػػػػػػيصلا ...

...

...

13

عرفلا ؿرلأا : ؼيرظت

،ؿطظلا هبابسأ هعارمأر ...

...

...

14

عرفلا يماثلا : عارمأ مايصلا ...

...

...

...

15

ثحبملا يماثلا : تايساسأ ةرادإ

مايصلا ...

...

...

...

22

بمطملا ؿرلأا : ؼيرظت ةرادإ مايصلا ...

...

...

...

22

بمطملا يماثلا : ماكم ةرادإ مايصلا ؿخاد سسؤملا اهتقلبعر

ؼمتخمب تارادلإا ىرخلأا ...

...

24

بمطملا ثلاثلا : تاسايسلا فمتخملا

ةرادلإ مايصلا ...

...

...

30

بمطملا عبارلا : تاهاجتلاا ثيدحلا

ةرادلإ مايصلا ...

...

...

32

ثحبملا ثلاثلا : ؼئاظر ةرادإ مايصلا ...

...

...

...

37

بمطملا ؿرلأا : طيطخت ؿامعأ مايصلا ...

...

...

....

37

(6)

VII

عرفلا ؿرلأا : ؼيرظت طيطخت ؿامعأ مايصلا ...

...

...

37

عرفلا يماثلا : ؼادهأ طيطخت ؿامعأ مايصلا ...

...

...

38

عرفلا ثلاثلا : تايرتسم طيطخت

ؿامعأ مايصلا ...

...

...

38

بمطملا يماثلا : ـيظمت ؿامعأ مايصلا ...

...

...

...

42

عرفلا ؿرلأا : ؿمارظلا ةرثؤملا ىمع ـيظمت ؿامعأ مايصلا ...

...

...

42

عرفلا يماثلا : عارمأ ؿكايهلا يميظمتلا ...

...

...

...

43

بمطملا ثلاثلا : ذيفمت باقرر ؿامعأ مايصلا ...

...

...

46

عرفلا ؿرلأا : ذيفمتلا ...

...

...

...

46

عرفلا يماثلا : ػػػػػػػػػػػػػػػػػػػباقرلا ...

...

...

...

49

صلبخ ...

...

...

...

...

51

ؿصفلا يماثلا : بيلاسلأا يمكلا

اهتردقر ىمع فامض يلاظف ةرادإ مايصلا ...

...

..

53

ديهمت ...

...

...

...

...

53

ثحبملا ؿرلأا : ؿخدم ىلإ بيلاسلأا يمكلا

...

...

...

...

54

بمطملا ؿرلأا : ررطتلا يخيراتلا بيلاسلؤل

يمكلا ...

...

...

54

بمطملا يماثلا : ؼيرظت بيلاسلأا يمكلا

...

...

...

...

58

عرفلا ؿرلأا : بابسأ ـادختسا بيلاسلأا يمكلا

...

...

...

60

عرفلا يماثلا : صئاصخ تازيممر

بيلاسلأا يمكلا

...

...

...

60

بمطملا ثلاثلا : تلااجم ـادختسا بيلاسلأا يمكلا

تارطخر ءامب

اهجهمم ...

...

61

عرفلا ؿرلأا : تلااجم ـادختسا لأا بيلاس يمكلا ...

...

...

61

عرفلا يماثلا : تارطخ جهمم بيلاسلأا يمكلا

...

...

...

62

ثحبملا يماثلا : عارمأ بيلاسلأا يمكلا

...

...

...

...

65

بمطملا ؿرلأا : بيلاسلأا

، يضايرلا اهتيمهأ

اهعارمأر ...

...

...

65

عرفلا ؿرلأا : يمهأ بيلاسلأا يضايرلا

...

...

...

. 66

عرفلا يماثلا : عارمأ بيلاسلأا يضايرلا

...

...

...

. 67

بمطملا يماثلا : بيلاسلأا

، يئاصحلإا اهتيمهأ

اهعارمأر ...

...

...

69

عرفلا ؿرلأا : يمهأ بيلاسلأا يئاصحلاا

...

...

...

69

عرفلا يماثلا : عارمأ بيلاسلأا يئاصحلإا

...

...

...

70

بمطملا ثلاثلا : داصتقلاا يسايقلا

بيلاسأر ثرحب تايممظلا ...

...

...

75

(7)

VIII

عرفلا ؿرلأا : داصتقلاا يسايقلا

...

...

...

...

75

عرفلا يماثلا : ثرحب تايممظلا ...

...

...

...

75

ثحبملا ثلاثلا : ؿيمحت رثلأا جتاملا فع ـادختسا بيلاسلأا يمكلا

يف يلاظف ةرادإ مايصلا ...

...

82

بمطملا ؿرلأا : بيلاسلأا يمكلا

قبطملا يف ةرادإ مايصلا ...

...

...

82

بمطملا يماثلا : يفيك ريثأت بيلاسلأا يمكلا

ىمع ةرادإ مايصلا ...

...

....

105

صلبخ ...

...

...

...

...

107

ؿصفلا ثلاثلا : سارد يقيبطت رثلأ ؽيبطت ؿسلبس ؼركرام ىمع يلاظف ةرادإ مايصلا يف سسؤم عامص ؿباركلا عرف ؿارمج ؿباك

ةركسب - ...

...

...

...

...

109

ديهمت ...

...

...

...

...

109

ثحبملا ؿرلأا : ـيدقت سسؤملا ؿحم

ساردلا ...

...

...

110

بمطملا ؿرلأا : ةأشم سسؤملا ...

...

...

...

110

بمطملا يماثلا : ؼيرظتلا سسؤملاب اهفادهأر

...

...

...

112

عرفلا ؿرلأا : ؼيرظتلا سسؤملاب ...

...

...

...

112

عرفلا يماثلا : ؼادهأ سسؤملا ...

...

...

...

117

بمطملا ثلاثلا : ؿكيهلا يميظمتلا سسؤممل

...

...

...

117

ثحبملا يماثلا : ةرادإ مايصلا يف سسؤملا ...

...

...

. 121

بمطملا ؿرلأا : مايصلا اهدظبر يميظمتلا يف

سسؤملا ...

...

...

121

بمطملا يماثلا : يعرم مايصلا قبطملا يف ةرادإ مايصلا سسؤملاب ...

...

123

عرفلا ؿرلأا : مايصلا يحيحصتلا ...

...

...

...

123

عرفلا يماثلا : مايصلا يئاقرلا ...

...

...

...

125

ثحبملا ثلاثلا : ؽيبطت جذرمم ؿسلبس ؼركرام هرثأر

ىمع يلاظف ةرادإ مايصلا سسؤملاب ...

...

130

بمطملا ؿرلأا : ديدحت ؿدظم ؿطظلا ؿدظمر حيمصتلا ...

...

...

130

بمطملا يماثلا : ؽيبطت جذرمم ؿسلبس ؼركرام ...

...

...

133

بمطملا ثلاثلا : ؿيمحت ريسفتر جئاتملا ...

...

...

...

135

صلبخ ...

...

...

...

...

138

متاخ ...

...

...

...

...

139

مئاق عجارملا ...

...

...

...

...

144

ؽحلبملا ...

...

...

...

...

152

(8)

IX

صخمملا ...

...

...

...

...

153

(9)

X

لاكشلأا ةمئاق

لكشلا ناونع ةحفصلا

( ـقر ؿكشلا ماػػػػيصلا ىلإ حلبصلإا فم ـرهفملا يف ؿاقتملاا :)01

05

( ـقر ؿكشلا 02

يجرلرمكترريتلا ـاظم :)

Terotchnology

08

( ـقر ؿكشلا 03

) لاظفلا مايصلا يمهأ : 10

( ـقر ؿكشلا 04

سسؤملا ؼادهأب مايصلا قلبع :) 11

(ـقر ؿكشلا 05

اهتايممعر مايصلا عارمأ :) 21

( ـقر ؿكشلا 06

مايصلا ةرادإ طشمأ :) 23

(ـقر ؿكشلا تاقفدت ؼمتخم :)07

جاتملإا ةراد ار مايصلا ةرادإ فيب ؿاصتلاا 25

( ـقر ؿكشلا مايصلا ةرادلإ ؿثملأا مماظلا ةرقلا ـجح :)08

27

( ـقر ؿكشلا تارادلإا ؼمتخمب اهتقلبعر مايصلا ةرادإ ماكم :)09

29

( ـقر ؿكشلا تارطخلا :)10

لردجمل فمتخملا 41

( ـقر ؿكشلا يزكرملا يميظمتلا ؿكيهلا :)11

مايصلا ةرادلإ 44

(ـقر ؿكشلا مايصلا ةرادلإ يزكرملبلا يميظمتلا ؿكيهلا :)12

45

(ـقر ؿكشلا مايصلا ذيفمتل ؿخدتلا يممع ؿحارم :)13

48

(ـقر ؿكشلا مايصلا بقارم فيظرل ظبرلأا تارطخلا :)14

50

( ـقر ؿكشلا ـرقملا يئابرهكلا ؿرحملا مايصب صاخلا ؿامعلأا كبش :)15

93

( ـقر ؿكشلا جرحلا راسملا اهيمع حضرم ؿامعلأا كبش :)16

94

( ـقر ؿكشلا 17

مايصلا ؿكش ديدحتل رارقلا ةرجش جذرمم :) 96

( ـقر ؿكشلا 18

ايمايب ؼركرام مسمس جذرمم :) 102

( ـقر ؿكشلا لاحلا ىل ار فم ؿاقتملاا تلاامتحا :)19

104 K

( ـقر ؿكشلا 20

جاتمإ ؿحارم :) ؿباك ؿارمج عرف ؿباركلا عامص سسؤمب ؿباركلا

- ةركسب - 116

( ـقر ؿكشلا 21

ؿا تابيبح جاتمإ ؿحارم :) ؿباك ؿارمج عرف ؿباركلا عامص سسؤمبPVC

- ةركسب - 116

( ـقر ؿكشلا 22

سسؤمب مايصلا ةرئادل يميظمتلا ؿكيهلا :) ؿباك ؿارمج عرف ؿباركلا عامص

- ةركسب - 123

( ـقر ؿكشلا 23

لآ ؿكل حيمصتلا ؿدظمر ؿطظلا ؿدظم ىلإ ادامتسا ـاظملا لاح :) 133

(10)

XI

لوادجلا ةمئاق

لودجلا ناونع ةحفصلا

( ـقر ؿردجلا 01

)ب ،أ( فيتللآل يخيراتلا تامايبلا :) 83

( ـقر ؿردجلا 02

يئارشظلا ـاقرلؤل ؿباقملا لآيا رمع ديدحت :) 84

( ـقر ؿردجلا 03

:) فيتلآيا رمظل يظيمجتلا ؿردجلا 84

( ـقر ؿردجلا 04

ـرقملا يئابرهكلا ؿرحملا مايص جمامرب :) 92

( ـقر ؿردجلا 05

جمامربل فمتخملا ممزلأا تاباسح :) ـرقملا يئابرهكلا ؿرحملا مايص

93

( ـقر ؿردجلا 06

:) جرحلا راسملا ؿرط تاباسح 95

( ـقر ؿردجلا 07

:) دارفلأا ددع ؿباك ؿارمج عرف ؿباركلا عامص سسؤمب فيمماظلا

- ةركسب - 113

( ـقر ؿردجلا 08

:) يعرفلا رئاردلار تلبهؤملا بسح مايصلا ةرئاد يفظرمر ؿامظل عيزرتلا 121

(ـقر ؿردجلا 09

:) زاجمإ بسمر يمظفلا ؿطظلا بسم جئاتم مس فم ؿرلأا يثلبثملMPP

2014 127

( ـقر ؿردجلا 10

:) زاجمإ بسمر يمظفلا ؿطظلا بسم جئاتم مس فم يماثلا يثلبثملMPP

2014 127

( ـقر ؿردجلا 11

:) للآل حيمصتلار ؿطظلا ؿدظم 131 UW25

( ـقر ؿردجلا 12

:) للآل حيمصتلار ؿطظلا ؿدظم 132 CR44

(11)

XII

قحلاملا ةمئاق

لا ناونع قحمم

ةحفصلا

( ـقر ؽحمملا :)01

ظباتملا قاطب 153

( ـقر ؽحمملا :)02

ؿباك ؿارمج عرف ؿباركلا عامص سسؤمل يميظمتلا ؿكيهلا -

ةركسب - 154

( ـقر ؽحمملا :)03

ؿمظلا بمط ؿمظلا رمارأ، DT

155 OT

( ـقر ؽحمملا :)04

فزخملا فم جررخلا قاطب 156 BMC

( ـقر ؽحمملا :)05

ءارشلا بمط 157 DA

( ـقر ؽحمملا :)06

شررلا يف يمري مايص 158 H2

( ـقر ؽحمملا :)07

شررلا يف يمري مايص H5

( ـقر ؽحمملا يئاقرلا مايصمل يرهشلا جمامربلا :)08

159 160

( ـقر ؽحمملا :)09

يرردلا يئاقرلا مايصلاب ـايقلا تاميمظت 161 MPP

( ـقر ؽحمملا :)10

سسؤملا تلاآي يئاقرلا مايصمل يرمسلا طيطختلا 162

(12)

ةمدقم

ةـمدـقم

(13)

ةمدقم

ب

ىػػػتحر ػػػيجرلرمكتلا ، يداػػػصتقلاا اػػػهتئيب يػػػف ػػػفمتخم ػػػقيمع تارػػػيغت رارمتػػػساب يداػػػصتقلاا ػػػسسؤملا هػػػجارت ؿاػظفأ دردرػب ـاػيقلاب اػهل حمػست تاءارػجإ ذاػختا ػيمظملا ػسسؤملا ىػمع ـتػحت تارػيغتلا هذػه ، ػيعامتجلاار يسايسلا

ظيرػسلا باجتػسلاا ـدظف ،تاريغتلا هذه هاجت ظيرسر مرم ػيجراخلار ػيمخادلا ػئيبلا تاريثأػتل بػسامملار

فأ فػكمي

يػف حجاػملا ـكحتػلا اػهيمع يػضتقي اػم اذػه ،اػهممع جئاػتم ىمع يبمسلا ريثأتلار سسؤملا فزارتب ؿلبخلإا ىلإ يدؤي . يرشبلار يداملا ، يلاملا تاقاطلا ،درارملا فػػػػم يػػػتلا تازػػػػيهجتلا يػػػهر اػػػهدرارم دػػػػحأ ػػػلاحب اػػػقيثر اػػػػطابترا طبترػػػم اػػػهتمهم ءادأ يػػػػف ػػػسسؤملا حاػػػجمف تلاآ /تازػيهجتلا هذػهف ،اهل جمربملا مدخلا ءادأ ةرتف رأ جاتملإا ةدم ؿيغشتر ؿمع لاح يف ىقبت فأ ضررفملا

رػصلأا يػف ةرمثتػسملا ؿارػملأا يلاػمجإ فػم ةرػيبك بػسم ؿثمت تادظمر ػظفاحملاب ـاػمتهلاا يعدتػسي اػمم ، ػتباثلا ؿ

.اهل لاظف مايص درجر ؽيرط فع ، يلاظفر ةءافكب اهميغشت رارمتسار ؿرصلأا هذه ملبس ىمع ىػػمع ؿػػمظت يػػهف يداػػصتقا ػػسسؤم يأ يػػف يميغػػشتلا ػػيممظمل ػػقفارملا تاػػيممظلا ـػػهأ فػػم رػػبتظت مايػػصلاف

تلاآيار تادػػػظملا ءادأ ىػػػمع ظاػػػفحلا رأ تاػػػجتمملا ةدرػػػج ىرتػػػسم عػػػفر ،ؼيلاػػػكتلا ضيػػػفخت ،رمتػػػسمر دػػػيج ؿكػػػشب

.تادظملار تلالآل ـيمسلار حيحصلا ـادختسلاا ؿلبخ فم فيمماظلا ملبسر حص ىمع ظافحلار مدقملا تامدخلا إ ىدأ اػمم ايرررػض ارػمأ ىػقبي جاػتملإا ؿئاػسرل دػيجلا يميغػشتلا ىرتػسملا ػمرميد ىػمع ظافحلا فإف هيمعر ىػل

اػػهمكلر جاػػتملإا ةرادإ فػػع مقتػػسم اهتامدػخ ـدػػقت ،اػػهل ةرادإ ررػػهظ ػػيادبر مايػصلا تاػػيممع يػػف صػػصختلا ةرررػض طيطختب ـتهت يتلا ،اهتيلاظفر مايصلا ةرادإ ةءافكب امرهرم ةريخلأا هذه حاجم ادغر ،اهل ةزيكرر ماعد ؿكشت تيقب ططخملا ريغ مايصلا ؿيمقتر يئاقرلا اهلامعأ جمربر لاا تاردلأا ريفرتر

اػمب يطايتح ،اهميغػشت ػظيبطر ـءلبتػي

ؿمظلا ظيبطر ؼررظل مءلبم رثكأ ـيظمت برمسأ رايتخار

، يرارمتسا فامضر يممظلا يف ديجلا ـكحتلا ؿجأ فم

جاتملإا ؽفدت

، ؿػقأبر ػبرمطملا ةدرجلاػب هػل طػطخملا ـػكلا يػف دػسجتت ةدػيكأ ػيجاتمإ ػعاجم ىػلإ ؿرػصرلا يف بغر

لا ؼيلاكت .

ـادختػسا ىػلإ ػجاحلا ترػهظ يداػصتقلاا ػئيبلا يػف تارػيغتلا ؼػمتخم ػبكارم ؿػجأ فمر ؽمطمملا اذه فمر يػف ػمثمتملا ػيديمقتلا بيلاػسلأا بػماج ىػلإ تارػيغتلا هذػه عػم ؿػماظتلا ىػمع ةرداػق ػيقطممر ػيممع بيلاسأر ئدابم

رػػقلا ذػػختمل قباػػسلا ةرػػبخلار يػػصخشلا ـػػكحلار ػػبرجتلا دػػقظتف ، ػػيرادلإا تارارػػقلا ذاػػختا ػػيلاظف ةداػػيز ؼدػػهب ...،را

فػػع ثػػحبلا ىػػلإ ىظػػست ةرادلإا ؿػػظج أػػطخلار ػػبرجتلا ؽػػطمم ىػػمع داػػمتعلاا ةررػػطخر ػػثيدحلا ػػيرادلإا تلبكػػشملا

(14)

ةمدقم

ث

ىرػػخلأا تارادلإا فأػػش اهمأػػش مايػػصلا ةرادإػػف ،ؿػػثملأا رارػػقلا ذاػػختا ىػػمع ةردػػقلا اػػهل ؽػػقحي ررػػطتم يػػممع برمػػسأ ملاب يميغػػشت ػػلاح يػػف تلاآيار تادػػظملاب ظاػػفتحلبل تابرظػػصلا فػػم ظػػسار ػػعرمجم هػػجارت اػػم ارػػيثك يػػهف ػػسسؤ

يممع جهممل جاحب يه ؾلذل ،جاتملإا تاررد ذيفمت فامضل ىمثم يػف اهدعاػسي ػيمكلا بيلاػسلأا يػف ؿػثمتي ؿاػظف

. مايصلا تايممع ذيفمتر طيطخت غايص فكمي ساسلأا اذه ىمعر :يلاتلا ؿؤاستلاب ثحبلا عرضرم مكشملا

قيبطت رثأ ام ةيمكلا بيلاسلأا

ةنايصلا ةرادإ ةيلاعف ىمع

؟

: يلاتلا يعرفلا تلاؤاستلا حرط فكمي يلاكشلإا هذه ءرض ىمعر

-1 اسي ؼيك ـه

ػيلاظف ىػمع اػباجيإ رثؤػي اػمم تلالآػل يميغػشتلا عػقارلا ػفرظم يف يمكلا بيلاسلأا ؽيبطت

صلا ةرادإ

؟ ماي

-2 ةداػػيز ىػػمع دعاػػسي اػػمم ػػقبطملا مايػػصلا ػػيعرم يػػف رػػظملا ةداػػعإ يػػف ػػيمكلا بيلاػػسلأا دعاػػست ؼػػيك

يلاظفلا

؟

لاتلا تايضرفلا غايصب اممق يعرفلا تلاؤاستلا ىمع باجلئلر : ي

-1 ـهاسي ؽيبطت ػيمكلا بيلاسلأا ةرادإ ػيلاظف ىػمع اػباجيإ رثؤػي اػمم تلالآػل يميغػشتلا عػقارلا ػفرظم يػف

. مايصلا -2 ي دعاػػس ـادختػػسا يػػف رػػظملا ةداػػعإ يػػف ػػيمكلا بيلاػػسلأا

يػػف ـهاػػسي اػػمم ػػقبطملا مايػػصلا ػػيعرم ةداػػيز

. يلاظفلا

ةساردلا ةيمىأ تارابتعلاا يف ساردلا يمهأ ىمجتت : يلاتلا

؛تامرمظملا رداصمر ثرحبلاب صصختلا ؿاجم ءارثإ ػفمكت عاػفترلا تازػيهجت ءاػمتقا برظػص ؿػظ يف يرئازجلا يعامصلا سسؤممل يجيتارتسا ؿيدبك مايصلا

؛ىرخأ هج فم يلاملا درارملا يدردحمر هج فم اهميغشت ؼيلاكتر اهيمع ؿرصحلا

(15)

ةمدقم

ث

ػػػيلردلا سيياػػػقملا يػػػف ةدرػػػجلا رػػػصامع فػػػم مايػػػصلا دػػػمب راػػػبتعا ISO9001

، ISO9002 زرػػػبي اػػػمم

؛ايلرد مايصلاب ـامتهلاا ػػظفاحملار ػػيمهملا ملبػػسلار فػػملأا ريفرػػتر ةرػػيطخلا يعامػػصلا ثدارػػحلا صيػػمقت يػػف مايػػصلا ةرادإ ررد

؛ يجاتملاا يممظلا رارمتسا ىمع مكلا بيلاػػسلأا ـادختػػسا ػػيمهأ ءاػػطخلأا فػػع ادػػيظب مايػػصلا ةرادإ ػػيلاظف ىػػمع ريثأػػتلا اهمأػػش فػػم يػػتلا ػػي

؛ يلاجترلاا تارارقلار يذػػلا رػػثلأار ػػساردلا ؿػػحم ػػسسؤملاب مايػػصلا ةرادإ يػػف ػػقبطملا ػػيمكلا بيلاػػسلأا ػػفرظم ىػػلإ ؽرػػطتلا تلا فم ؿلبقلاا اذكر فمكتلار تقرلا رادهإ فم ؿيمقتلا يف برمسلأا اذه هثدحي ؼرس

؛ثيدح

مايػػصلا ةرادإ يػف ػيمكلا بيلاػسلأا ؽػػيبطت ػيمهأ ىدػمب يعامػصلا تاػػسسؤملا يريػسم سيػسحت ػلراحم .يميداكلأا ؿاجملا يف ؿمظمل صصختم ردارك ريفرتر يريرطتر يثحب ؿامعأب ـايقمل

ةساردلا فادىأ :اهمهأ ؼادهأ ةدع ىلإ ؿرصرمل ساردلا هذه يمرت

سملار يساسلأا ـيهافملا رشم

؛ يمكلا بيلاسلأار مايصلا يعرضرمل ثدحت

؛ يميغشتلا تايممظلا ةررريس ةدرج فامض يف مايصلا ةرادإ ررد زاربإ لراحم

؛ يلاظفب مايصلا تايممع ةرادإ يف مهاسملا يمكلا بيلاسلأا ر جذامملا ريسفتر حاضيإ لراحم

؛ يرئازجلا تاسسؤملا ىدحإ عقار ىمع ؼرظتلا طت رثأ ىدم فايبت . ساردلا ؿحم سسؤملا يف ايمظف مايصلا ةرادإ يف يمكلا بيلاسلأا ؽيب

رايتخا بابسأ عوضوملا

:عرضرملا اذه رايتخا ىلإ تدأ يتلا عفاردلار بابسلأا ممج فم

؛صصختلا ـيمص يف ؿخدي هيرييست يرادإ غبص رذ عرضرملا فرك

(16)

ةمدقم

ج

ةرادإ عرضرم فم ؿك يف ريبك ؿكشب تامرمظمر تامايب رفرت ػيدردحم فكل ، يمكلا بيلاسلأار مايصلا

ػيبمجلأا رأ ػيبرظلا ػغملاب ءارس )ثحابلا علبطإ بسح( يظماجلا ثرحبلار يميداكلأا تاساردلا بايغر

؛ـامتهلاا يف هقح عرضرملا اذه يطظت يتلار امهميب طبرمل اهرييػػػػػستب ػػػػػطاحلإا فرد ؾػػػػػيماكيملار ػػػػػسدمهلا بػػػػػماج يػػػػػف مايػػػػػصلا فػػػػػع ثيدػػػػػحلا ةرػػػػػثك بػػػػػماجلا فػػػػػم

؛يداصتقلاا ؾلذػػل ػػيممع سػػسأ ىػػلإ ءرػػجملا فرد ػػيلاجترا تارارػػق داػػمتعا ىػػمع تارادلإا يػػف فيريػػسملا ـػػظظم زػػيكرت فػػم ـتػػي يػػممع جهمػػم يػػمبت ةرررػػض ىػػمع رارػػقلا ذػػختي فػػمل هاػػبتملاا تػػفمل ػػلراحمك ػػساردلا هذػػه تءاػػج

؛ بسامم تارارق ىلإ ؿرصرمل يمك بيلاسأ ؿامظتسا هللبخ لراحم

؛عرضرممل يرظملا بماجلار يرئازجلا تاسسؤملا ىدحإ عقار يف ثدحي ام فيب طبرلا عرػػضرملا اذػػه ػػجلاظمل ةركػػسب ؿػػباك ؿارػػمج عرػػف ػػيئابرهكلا ؿػػباركلا عامػػص ػػسسؤم ىػػمع راػػيتخلاا عػػقر ىػمع ػيجاتملإا ػيممظلا رارمتػساب زيمتت يتلا سسؤملا هذه يف مايصلا فيظر اهبظمت يتلا يمهلؤل ارظم رادػػم ما ـدػػع فامػػض ؿػػجأ فػػم تادػػظملا ػػيحاتإ ىػػمع ظاػػفحلا يعدتػػسي اػػم رػػهر عاػػس 24

طػػخلا عاػػطق

.يجاتملإا

مدختسملا جينملا ػيثحبلا مكػشملا ػجلاظم ىػلإ دمتػست يتلا يجهمملا تارابتعلاار تاءارجلإا ىمع ادامتعا ثحبلا ـيمصت ـت

حررطملا مئسلأا ىمع باجلإار جهمممل اقفر

طابمتسلاا برمسأ ؽيبطت ؿلبخ فم يفاشكتسلاا ؽفارتي همركل ارظم ،

ئاػػػقحلا رػػػيرقت ـاػػػقم عػػػم فػػػم ؿكػػػشب هداػػػظبأ ـػػػظظم ؿػػػيمحتر ػػػقيقدلا ػػػساردمل هعاػػػضخ ار عرػػػضرملا تاػػػمركم ـػػػهفر ؽ

ةرهاػظ ىػمع ءرػضلا فػم دػيزم ءاػقللإ يػقيبطتلا بػماجلا يػف ػلاحلا سارد جهمم دامتعا ـت امك ،ريسفتلار حيضرتلا ا عامػص ػسسؤم راػيتخا ـػت ثػيح ، يرئازجلا تاسسؤممل يممظلا عقارلا ىمع اهطاقسلإر ساردلا ؿارػمج عرػف ؿػباركل

.عقارلا ضرأ ىمع عرضرممل يرظملا بماجلا يف هلرامت ـت ام ؽيبطتل جذرممك ةركسب ؿباك

(17)

ةمدقم

ح

ثحبلا لكيى .يػػػقيبطتلا ءزػػػجلار يرػػػظملا ءزػػػجلا اػػػمه فيئزػػػج ىػػػلإ ثػػػحبلا ـيػػػسقت ـػػػت ،عرػػػضرملا تاػػػيثيحب ـاػػػمللئل ػػػلراحم

اــف يرــظنلا ءزجل ثػػيح فيمػػصف ىػػمع يرػػتحي

لولأا لــصفلا ػػباثمب دػػظير ، مايػػصلا ةرادلإ يميهاػػفملا راػػطلإا ؿراػػمتي

ؿراػػمتي اػػمميب مايػػصلا ػػيهام ؿرلأا ثػػحبملا ؿراػػمتي ، يػػساسأ ثػػحابم ػػثلبث ىػػمع يرػػتحير ػػساردمل يرػػظم ؿخدػػم . مايصلا ةرادإ ؼئاظر ؿرامتيف ثلاثلا ثحبملا امأ ، مايصلا ةرادإ تايساسأ يماثلا ثحبملا اػمميب يناــثلا لــصفلا يرػػتحير ، مايػػصلا ةرادإ ػػيلاظف فامػػض ىػمع اهتردػػقر ػػيمكلا بيلاػػسلأا عرػضرم ؿراػػمتيف

ػمل اػضرع ـدقي ؿرلأا ثحبملاف ،ثحابم ثلبث ىمع ؾلذك د

ىػلإ ضرػظتيف يماػثلا ثػحبملا اػمأ ػيمكلا بيلاػسلأا ؿخ

ـادختػػسا فػػع جتاػػملا رػػثلأا فيػػبيف ثػػلاثلا ثػػحبملا اػػمأ ، ػػيمكلا بيلاػػسلأا عارػػمأ ةرادإ ػػيلاظف ىػػمع ػػيمكلا بيلاػػسلأا

. مايصلا :يــقيبطتلا ءزــجلا ػػل ضرػػظتلا ـػػت اػػمل مػػصرح ؿػػثمي دػػحار ؿػػصف ىػػمع يرػػتحي

ؿكػػش يػػف يرػػظملا ءزػػجلا يػػف ه

ـيدػػػقت ػػػيادبلا يػػػف ـػػػت ثػػػيح ،يػػػقيبطت مايػػػصلا ةرادإ عػػػقار صخػػػشيف يماػػػثلا ثػػػحبملا اػػػمأ ػػػساردلا ؿػػػحم ػػػسسؤملا

ؤملا يػػف ػػظبتملا اهتاػػسايسر ػػسس

ةدعاػػسمر ؼركراػػم ؿػػسلبس جذرػػمم ؽػػيبطتل ػػلراحم فاػػك ثػػلاثلا ثػػحبملا اػػمأ ،

.رارقلا ذاختا يلاظف ةدايزل بيلاسلأا هذه ؿثم جئاتم ؿلبغتسا يف سسؤملا اذػه يػف تاحارتقلاا ضظب ءادبإ فم تمّكمر اهيلإ ؿصرتلا ـت يتلا جئاتملا ـهأ ضرع ـت ثحبلا ياهم يفر

عرضرملا .

(18)

ح مايصلا ةرادلإ يميهافملا راطلإا :ؿرلأا ؿصفلا

لولأا لصفلا

:

يميهافلما راــطلإا

ةنايصلا ةرادلإ

(19)

لصفلا لولأا

راطلإا

ةنايصلا ةرادلإ يميىافملا

2

يمت دي هجرأ عيمج يف ايجرلرمكتلا ؿاخدإ رحم ظسار ؽارسأ حتف ىمع يجرلرمكتلا ـدقتلار ررطتلا دعاس دقل

،يمدخلار يعامصلا طاشملا تلاآ فم تباثلا ؿرصلأا يف رمثتسملا ؿاملا سأر بسم ةدايز ىلإ ىدأ ام ؾلذ

حضارلا فم تابر ، يمدخلار يعامصلا تاعررشملا يف ةرمثتسملا ؿارملأا يلامجإ فم يمابمر ةزهجأر تادظمر لأار تادظملا هذهل ؿيغشتلا ةءافكب فرهرم عيراشملا هذه ؿمع رارمتسا فأ هذهب ـامتهلاا رملأا بمطتي ؾلذل ،ةزهج

ىصقأ ؽيقحتل اهتمايصل جمارب عضر ؽيرط فع يلاظفر ةءافكب اهميغشت رارمتسار اهيمع ظفاحملار ةريخلأا ،اهترادإ يفيك فرظم ىرخأ هج فمر هج فم اهب صاخ ةرادإ داجيإ سسؤملا ىمع ـزمتسي امم ،اهمم ةدافتسا ارادلإا ـهأ فم ربتظت يهف يسيئرلا تاماعدلا ىدحإ فم دظت امك سسؤم يأ يف يميغشتلا يممظمل قفارملا ت

تاذ تاجتمم ـيدقت ىمع اهتردقر سسؤملا ةررص ىمع يباجيا ةررصب سكظمي امم ،ؿمظلا ريس ةءافك فامضل . يلاع مررمر ةدرج فم ؿيصفتلا فم ءيشب اهسردم فأ اميأترا مايصلا ةرادإ عرضرم يف ؽمظتملر

يذلار ؿصفلا اذه ؿلبخ

:ثحابم ثلبث يف هتغايص تمت

؛ مايصلا يهام :ؿرلأا ثحبملا ؛ مايصلا ةرادإ تايساسأ :يماثلا ثحبملا . مايصلا ةرادإ ؼئاظر :ثلاثلا ثحبملا

(20)

لصفلا لولأا

راطلإا

ةنايصلا ةرادلإ يميىافملا

3

ولأا ثحبملا ام :ل

ةيى ةنايصلا

مكيم يف ديقظتلار يجرلرمكتلا ـدقتمل جيتم عيضارملا فم مايصلا تحبصأ سسؤملا ؿخاد تايممظلا

لا ببسب تاسسؤملا يريسمر فيريدممل مهملا ؿكاشم

يتلا ؿمظلا ةررريس ضرتظت ك

تازيهجتلا ؼمت رأ ؿطظت

مدختسملا امم

ؿظجي تاسسؤملا يف

يرررض جاح مايص ىلإ

اهتلاآر اهتزهجأ ىلإ اهب درظت يتلا

اهتيلاظف

يميغشتلا تقرلا يفر

ـرقت ذإ ،بسامملا مايصلا

ؽيقحتر تايممظمل ـئادلا ريسلا فامضر جاتملإا مقرع عمم ىمع

برمطملا تافصارملاب تاجرخملا

، ظت ؾلذل د اهتاذ دحب مئاق يممع مايصلا ت

ديجلا ـادختسلاا ةدايز يف ـهاس

هتاجتمم ةدرج زيزظت يغب تاسسؤملا ؼمتخم يف تازيهجتمل

؛اهئادأ فيسحتر ا اذهر

يقمي ثحبملا ىمع ءرضلا

ا ـيهافملا ضظب ررطتلا :ثيح فم مايصلاب قمظتمل

،اهفادهأر اهتيمهأ ،اهفيرظت ، مايصمل يخيراتلا عارمأر ؿطظلا

مايصلا .اهتايممعر

روطتلا :لولأا بمطملا يخيراتلا

ايفيرعتو ةنايصمل

ـامتهلاا عسرت ايجرلرمكتلار عامصلا يف ؿئاهلا ررطتلا بقع ؛ؿاػمعلأا تايهيدب فم تحبصأر مايصلاب

. فمتخم يخيرات ؿحارم فمض ـيهافملا فم عرمجم تدهش دقف اذل

:لولأا عرفلا وطتلا

ر يخيراتلا ايصمل

ةن

مايصلا حمطصم فإ

Maintenance"

ؿصأ فم "

يميتلا فيتممك فم فركتي اػمه

"Manus"

ر"

Tenere

ر رػهظ

ـادختػػسا حمطػػصم

Mainteneor"

"

يػػف يػػسمرفلا ػػغملا ؿلبػػخ

رػػشع يماػػثلا فرػػقلا يػػف هررػػهظ دػػكؤي فػػم ؾاػػمهر

مػػس

همدختسي ؿظر ،1169 رسكس رمجملأا

ف ةرػم ؿرأ رػهظ امدػمع ثيدػحلا رصظلا ياغ ىلإ يركػسظلا تادرػفملا يػف

لا" هػػػمأ ىػػػمع ػػػظفاحم

ػػػيلاتقلا تادػػػحرلا ىػػػمع

ر

"تػػػباث ىرتػػػسم يػػػف تادػػػظملار دارػػػفلأا ارػػػيثم ـرػػػهفملا اذػػػه حبػػػصأر ؛

لبل فمػػض ػػصصخملا ػػيجاتملإا تادػػحرلا ىػػلإ يركػػسظلا تادػػحرلا فػػم هػػفييكت ببػػسب عامػػصلا ؿاػػجم يػػف ـاػػمته

داصتقلاا

( 1

.)

)1)Monchy F, Vernier J, Maintenance – méthodes et organisations, 3 édition, DUNOD, Paris, 2010, pp 3,4.

Références

Documents relatifs

ﻦﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇﻭ ﻱﺭﺍﺩﻹﺍ ﲔﻜﻤﺘﻟﺍ ﻲﻠﺧﺪﻣ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﳌﺍ ﻞﻴﻫﺄﺗ ﻞﺒﺳ ﺾﻌﺑ ﻰﻠﻋ ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﺮﺼﺘﻘﺗ ﺪﻳﺪﻌﻟﺍ ﻙﺎﻨﻫ ﻥﺃ ﺭﺎﺒﺘﻋﺍ ﻰﻠﻋ ، ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺀﺍﺩﺃ ﲔﺴﲢ ﰲ

ﻁﻴﺤﻤﻟﺍ ﺕﻻﻭﺤﺘ ﺓﺭﻴﺒﻜ ﺔﻨﻭﺭﻤ ﺕﺍﺫﻭ ﻊﻴﺭﺴ لﻌﻓ ﺩﺭ ﺕﺍﺫ ﻥﻭﻜﺘ ﻥﺃ ﻰﻠﻋ ﺎﻫﺭﺒﺠﺘ ﻲﺘﻟﺍ. لﻜﻜ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﻑﺍﺩﻫﺃ ﻕﻴﻘﺤﺘ لﻼﺨ ﻥﻤ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﻕﻴﻘﺤﺘ ﻲﻓ ﺡﺭﺘﻘﻤﻟﺍ ﻡﺎﻅﻨﻟﺍ

فرﺎـﻌﻣو تارـﺑﺧ نﻣ مﻬﯾدﻟ ﺎﻣ رﺎﻣﺛﺗﺳا نﺎﻣﺿو ﺔﻣظﻧﻣﻟا لﺧاد دارﻓﻷا لﻋﺎﻔﺗ لﻼﺧ نﻣ مﺗﯾ ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻹا ﺔﻓرﻌﻣﻟا جﺎﺗﻧإ ا ﻲـﻓ ﺔـﯾرادﻹا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا فﻠﺗﺧﻣ لوﺎﻧﺗﻣ ﻲﻓ نوﻛﺗﻟ

ﻲﻓ ﺔﻟدﺎﻌﻣ ﻹا رادﺣﻧ ﺎﻣ ﻓ اذإ تﻟازﻻ ﻘﺣﺗ ورﺷ ءﺎﻘ ﻟا..

يف ةمزلالا دراوملا تاسسؤملا رمثتست نأ بجي ديدحتلا هجو ىلع ،ةيلودلا ةحاسلا ىلع لوخدلل ةيساسلأا لولحلا ىدملا ىلع ةساردلا هذه ثحبتو .ءادلأا ىلع ريبك ريثأت اهل نوكي

لﺠﺃ ﻥﻤ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺩﻫﺎﺠﺘ ﻱﺫﻟﺍ ﺀﺍﺩﻷﺍ ﻲﻓ ﺭﻤﺘﺴﻤﻟﺍ ﻥﻴﺴﺤﺘﻟﺎﺒ ﻕﻭﻔﺘﻟﺍ ﻕﻴﻘﺤﺘ ﻰﻟﺇ ﺎﻬﺤﻭﻤﻁﻭ ﺕﺍﺭﺎﻬﻤﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘ ﺭﻬﻅ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠﻁﺘﻤ ﺔﻬﺠﺍﻭﻤﻟ ﺔﻗﻼﻁﻨﻻﺍ ﻪﻨﻷ ﻪﻟﻼﺨ ﻥﻤ ﺎﻫﺩﻭﺠﻭ ﺕﺎﺒﺜﺇ

There is no significant effect with statistically significant of transformational leadership style in the development of competences (individual competences,

دﺎﻣﺗﻋاو ﻲﺟﺎﺗﻧﻹا ﺎﻬﺋادﻷ ﺔﯾﺑﻠﺳﻟاو ﺔﯾﺑﺎﺟﯾﻹا ﺔﯾﺋﯾﺑﻟا بﻧاوﺟﻟا ﻊﯾﻣﺟ نﻋ حﺎﺻﻓﻹاو ﺔﯾﺋﯾﺑﻟا تارﺎﺑﺗﻋﻻا ﻲﻧﺑﺗ ةرورﺿ لظ ﻲﻓ ﺎﻬﺣﺎﺟﻧو ﺎﻬﺗﯾرارﻣﺗﺳا نﺎﻣﺿ لﺟأ نﻣ ﺎﻬﺗﯾﺟﺎﺗﻧإ