دور نظام المعلومات الاستراتيجية في تحقيق تميز المؤسسة دراسة حالة مؤسسة صناعة الكوابل الكهربائية –فرع جنرال كابل- بسكرة (E.N.I.C.A.B)

(1)

ريــــــيستلا وــــــ ع مســـق

مجلا ــ ئازجلا ةير ــ

قميدلا ةير ــ

يبعشلا ةيطار ـــ

ة

République Algérienne Démocratique et Populaire

و ي عتلا ةراز ــ

علا ــ حبلا يلا ــ

م علا ث ـ

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique ي ج

ــ حم ةعما ــ ضيخ دم ــ ر – ةركسب

رــييستلا وــ ع و ةيراــجتلا و ةيداــصتقلاا وــ علا ةي ــك –

رــييستلا وـــ ع ـــسق

ود ت يف ةيجيتارتسلاا تامولعملا ماظن ر ةسسؤملا زيمت قيقح

ةيئابرهكلا لباوكلا ةعانص ةسسؤم ةلاح ةسارد –

لباك لارنج عرف -

ةركسب

(

E.N.I.C.A.B

)

نوركف نيرسن 

ةليسو لهاس نب /د 

ةـــــــشقاـــنملا ةـــــنجل

ةنج لا ءاضعأ

فصلا ـــ جلا ة ـــ

عما ـــ

ةــكسب ةعماج اسيئر ةيقر يناسح/د  ةر

/د  نب ةرــكسب ةعماج اررقمو افرشم ة يسو لهاس

/د  يقاوبلا أ ةعماج انحتمم ديعسلا ةكيرب

/د  ـــعماج انحتمم ةديفم يوايحي ةــــنتاب ة

/د  انحتمم دمحم ةنوشنش

ةرـــكسب ةـعماج

/د  ةرـكسب ةــعماج انحتمم ةنيور عيمسلا دبع

(2)

الله مسب

رلا

نمح ميحرلا

(3)

أ ةــــــــي ةينارق

{ نوُمَلْعَي لا نيذلاو َنوُمَلْعَي نيذلا يِوَتْسَي ْلٍه ْلُـق

9 :ةيلآا ،رمزلا ةروس

(4)

ءادـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــهلإا

لإ لـقع هملعب ءاضأ نم لك ي ريغ

هيلئاس ةريح حيحصلا باوجلاب ىده وأ

ءاملعلا عضاوت هتحامسب رهظأـف نيفراعلا ةحامس هتباحربو

يتلا يمأ ىلإوءيشب ًاموي يلع لخبي مل يذلا يبأ ىلإ عضاوتملا لمعلا اذه يدهأ ز

ي تدو

ةبحملاو نا حلاب

فرعملاو علاطلاا فغش ىلع ةأش لاو لم او ةايحلا ينومتبهو متنأ :مهل لوقأ ة

ًاعيمج يترسأو يتوخإ ىلإو

يتذتاسأ ىلإ يتلايمزو يئلامز ىلإ

نيرخ ل ئضتل قرتحت يتلا عومشلا ىلإ ي ملع نم لك ىلإ

اـفرح

ىلوملا نم ًايجار عضاوتملا ثحبلا اذه يدهأ حاج لاو لوبقلا دجي نأ لجو زع

قيرطلا يل نوئيضي اوناك نم ىلإ مهقوقح نع نولزا تيو ينودناسيو

يئاضرلإ لاك

نوشيش،دمحم يشيرق،ةيقر يناسح،بيطلا يدواد،للها دبع زوز،ريذخ يحلاص:نم دمحم ةنوش ش،زيزعوب

ةلحاـق ضرأ ىلع رم ول ابح مكبحأ ةبحملا عيبا ي اه م ترجفتل

كل م مارتحلااو ىلجتلا لك

(5)

كش ـــــــــــ ر يدقتو ـــــــ

ر

ًادمح ، ناسحلإاو لضفلاو نملا يذ لله دمحلا متاخ ىلع مهللا ِّلَصو هتمظعو هللاجب قيلي

هب حتفو َّنم ام ىلعو ،هنوع ميركو ، هقيفوت نسح ىلع، ًاريخأو ًلاوأ ركشلا للهو، لسرلا

،مهلا جَّرفو، بعصلا لّلذو ،ريسعلا رّسي نأ دعب، ةحورط ا ذهل زاجنإ نم َّيلع حاتأ ثيح

ًارخآو ًلاوأ دمحلا هلـف ،هلضفب لمعلا اذه زاجنإ يل .

لاخ،ةدعاسملا َدي يل اودم نيذلا رايخ ا كئلوأ ركشأ مث مهتمدقم يفو ،ةرتفلا ذه ل

يتذاتسأ

روتكدلا ةلاسرلا ىلع فرشملا :ة

ةليسو لهاس نب

اهئارآو ، اهتاداشرإو ، اهتاهيجوتو ، اهدهجو ، اهتقو نم ريثكلا ي تح م يتلا

ةميقلا

لاب ًامدق ريسلل رجض نود يل نوعلا دي َّدمو،

ريدقلا ىلوملا ةلئاس لضف ا وحن ةسارد

للها ءاش نإ رج ا اهبيثيو ءازجلا ريخ ي ع اهيزجي نأ

ةعماج ىلع نيمئاـقلا ركشأ امك ةركسب رضيخ دمحم

ةيراجتلا وةيداصتقلاا مولعلا ةيلكب

رييستلا مولعو ،

لذبي امل ريخ لكل مهقفوو للها مهظفح

نم إ مامته ب ايلعلا تاساردلا بلاط

صاخ ةفصب ة

.

ىلعو يتلاسر ةشقا مب مهلضفتل ةشقا ملا ة جل ىلا نا تملااو ركشلا ليزجب مدقتا امك .يها تملالا مهئاطع

ةثحابلا

نوركف نيرسن

(6)

صــــــخلم

صخلم

(7)

ةيبرع ا ةغل اب صخلم.1 مامتهلاا نأ عقاو او فئاظو اب مايق ا قايس يف تامولعمل ةحلم ا ةجاح ا ةرادلإا لوقح يف ةربخ ا ترهظأ

طيحم ا يف ثدحت يت ا ةيلعف ا تاروطت ا ريثأت تحت ديازتي ذخأ تامولعم اب

، ةيجيتارتسلإا تامولعم ا ماظ نأ دج

ةئيب ا يف رودي ام ىلع ءوض ا يقلت يت ا ةيجيتارتسلإا تامولعم ا ريفوت للاخ نم ةيجيتارتسلإا غيصي و معدي ةسسؤمل زيمت قيقحت و قوفت اب حمسي امم ةيجراخ ا و ةيلخاد ا

، تاريغت اب حضاو ملع ىلع تحبصأ اه أ ثيح

بصأ و طيحم ا يف ةلصاح ا لا ك ذ نأ لاإ اهب اوت تح

اه م ةصاخو تامولعم ا صق ارظ لضفلأا ل ش اب متي

ةيمهأ نم اه ام ةيجيتارتسلإا تامولعم ا

، سسؤم ا يف تامولعم ا ماظ يجيتارتسلإا رود ا زربي ا ه و ةصاخ و ة

يجيتارتسلاا ىوتسم ا يف

، هتا و م و ةيجيتارتسلإا تامولعم ا ماظ موهفم حيضوت و

هيدؤي يذ ا رود ا ىلع فرعت ا

ماظ نيب طبري جذوم ى إ لوصول ا ب يدؤي امم ةسسؤم ا زيمت قيقحت يف ةيجيتارتسلإا تامولعم ا ماظ ماظ ةيوقتب ةليف ا و ةبسا م ا تايصوت ا ميدقت فده ا أ ام ةسسؤم ا يف زيمت او ةيجيتارتسلإا تامولعم ا

سؤم ا يف ةيجيتارتسلإا تامولعم ا لحم ةسسؤم ا ىلع ك ذ ضرع ا واح،اهتلايثم نع اهزيمت قيقحت ةس

مث ثحب ا

،نايبتسلاا ةسارد اهتلت .يرظ ا لصف ا يف اهدامتعإ مت يت ا اهي إ لصوتم ا جئات ا ليلحتو ريسفت متي نيأ

ةيحاتفم ا تامل ا ئاوم ا،زـــيمــت، ةيجيتارتسلإا تامولعم ا،ةيجيتارتسلإا تامولعم ا ماظ :

ءاــــ ذ ا، ةقاشر ا، ةم .

(8)

ةيسنرف ا ةغل اب صخلم.2 L'expérience a montré dans la gestion de la nécessité urgente pour les champs d'information dans le cadre de l'exécution des fonctions et du fait que l'attention de la prise d'information augmente sous l'influence de l'évolution réelle qui se produisent dans l'océan, nous constatons que le système d'information stratégique qui prend en charge et les modèles stratégiques en fournissant des informations stratégiques qui met en lumière ce qui se passe dans l'environnement interne et permettant l'excellence étrangère et la réalisation de l'excellence de l'institution, où elle a pris connaissance des changements évidents qui se produisent dans l'océan et devenir égalé, mais ce n'est pas la meilleure forme en raison du manque d'informations, en particulier les informations stratégiques en raison de leur importance, et ici Il est apparu que le rôle stratégique du système d'information dans l'organisation, en particulier au niveau stratégique, de clarifier le concept de système d'information stratégique et de ses composantes, et d'identifier le rôle du système d'information stratégique dans la réalisation de l'institution d'excellence qui nous conduit à atteindre un modèle reliant le système d'information stratégique et de l'excellence dans l'organisation que nous visons de formuler des recommandations appropriées et d'assurer le renforcement du système d'information stratégique dans l'organisation pour les distinguer de ceux-ci, nous avons essayé de montrer que l'institution en question, puis suivie par l'étude du questionnaire, où l'interprétation et l'analyse des conclusions qui ont été adoptées Chapitre théorique.

Mots-clés: système d'information stratégique, de l'information stratégique, l'excellence, l'alignement, l'agilité, l'intelligence.

(9)

ةيزيلجنلاا ةغل اب صخلم.3 Experience has shown in the management of the urgent need for the information fields in the context of performing the functions and the fact that the attention of the information taking is increasing under the influence of actual developments that occur in the ocean, we find that strategic information system that supports and strategic models by providing strategic information that sheds light on what is going on in the internal environment and allowing foreign excellence and achievement of excellence of the institution, where she became aware of the obvious changes occurring in the ocean and become matched, but this is not the best form due to lack of information, particularly the strategic information because of their importance, and here The strategic role of the information system in the organization, especially at the strategic level, has emerged to clarify the concept of the strategic information system and its components and to identify the role played by the strategic information system in achieving the excellence of the institution, which leads us to reach a model that links the strategic information system and excellence in the institution. to make appropriate recommendations and to ensure the strengthening of the strategic information system in the organization to distinguish them from those, we tried to show that the institution in question and then followed by the study of the questionnaire, where the interpretation and analysis of the findings that have been adopted in Chapter theoretical.

Keywords: strategic information system, strategic information, excellence, alignment, agility, intelligence.

(10)

ق

ــــــ مئا ـــ يوتحم ا ة ـــ

تا

تاـيوتحم ا ةـمئاق

عوـــــــــضوم ا

ةحفصلا

لآا ا ةي

ءادهلاا ر ش ريدقتو

ج-د صخلم

تايوتحم ا ةمئاق ك-

ةـمدقم 1

لـصف ا :لولأا

راطلإا يميهافم ا

زيمت تاسسؤم ا

ديهمت 22

:لولأا ثحبم ا ةيهام

زيمت ا 23

بلطم ا :لولأا

موهفم زيمت ا 23

:يناث ا بلطم ا ةميق

زيمت ا 28

:ث اث ا بلطم ا أ

سس زيمت ا 29

بلطم ا :عبار ا

جذامن زيمت ا

32

:يناث ا ثحبم ا زيمت ا ةرادإ

39

:لولأا بلطم ا موهفم

زيمت ا ةرادا 39

:يناث ا بلطم ا دعاوق

زيمت ا ةرادا 41

:ث اث ا بلطم ا ةزيمتم ا تاسسؤم ا

43

ث اث ا ثحبم ا :

زيمت ا داعبأ 44

لولأا بلطم ا ء ــــــكذــــلا :

44

يناث ا بلطم ا ةــــــق ش لا :

56

:ث اث ا بلطم ا ةــــــمئاوــم ا

66

ةصلاخ 83

لـصف ا يــناث ا

ماظن:

تامولعم ا ةيجيتارتسلإا

ةسسؤم ا زيمت يف هتمهاسمو

(11)

ق

تا

دي مت 85

لاا ثحبم ا لو

: موهفم ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن 86

:لولأا بلطم ا ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن فيرعت

86

:يناث ا بلطم ا ةميق

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن 88

:ث اث ا بلطم ا صئاصخ

تامولعم ا ماظن ةيجيتارتسلاا

91

اث ا ثحبم ا ين

رصانع: ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن

92

:لولأا بلطم ا تلاخدم

ماظن ةيجيتارتسلاا تامولعم ا 94

:يناث ا بلطم ا تايلمع

ةج اـعم ا ماظن

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا 106

:ث اث ا بلطم ا تاجرخم

ماظن ةيجيتارتسلاا تامولعم ا 113

ةيس ع ا ةيذغت ا 128

ا ثحبم ا ث اث

:ن ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظ يف هتمهاسمو

قيقحت زيمتا

129

لأا بلطم ا جذومن:لو

ا ةسارد 130 .

بلطم ا يناث ا

يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن رود: قيقحت

.ءا ذ ا 131

بلطم ا ث اث ا

حت يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن رود: قيق

ةقاشر ا 133 .

ةـمئاوم ا قيقحت يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن رود 135 .

ةصلاخ 137

ا ةسارد ا:ث اث ا لـصف ا ةيقيبطت

تامولعم ا ماظن رود ةيجيتارتسلاا

يف زيمت ا قيقحت

ديهمت 139

:لولأا ثحبم ا ةيجهنم ا ةسارد ا

140

:لولأا بلطم ا ت ا

م و عق يجو ومتسبلاا 140

:يناث ا بلطم ا عبتم ا جهنم ا

141

:ث اث ا بلطم ا تانايب ا عمج قرط

ةج اعم ا بي اسأو ةيئاصحلإا

ةمدختسم ا 143

بلطم ا عبار ا

: ةسارد ا ةادأ قدصو تابث 145

يناث ا ثحبم ا :

راطلإا ةسسؤم يقايس ا

او ا ةعانص ةيئابره ا لب

- لارنج عرف

لبا - ةر سب 149

ديهمت 149

:لولأا بلطم ا او ا ةعانص ةسسؤمب فيرعت ا

ةيئابره ا لب -

لبا لارنج عرف -

ةر سب 149

:يناث ا بلطم ا طاشن

او ا ةعانص ةسسؤم ةيئابره ا لب

- لبا لارنج عرف -

ةر سب 151

(12)

ق

تا

:ث اث ا بلطم ا يميظنت ا ل يه ا

م ةيئابره ا لباو ا ةعانص ةسسؤ -

لبا لارنج عرف -

ةر سب 153

:ث اث ا ثحبم ا ةسسؤم ا ىلع ةيم ا ةسارد ا قيبطت

ةيئابره ا لباو ا ةعانص -

عرف

لبا لارنج -

ةر سب 155

ت 155 ديهم

لولأا بلطم ا تاهاجتإ ليلحت:

عمتجم ةسارد ا

155

يناث ا بلطم ا :

تايضرف ا رابتخإ 171

:ث اث ا بلطم ا اهريسفتو جئاتن ا ةشقانم

176

ةصلاخ 179

ةــمتاخ ا 181

ةـمئاق عـجارم ا 185

قـحلام ا ةـمئاق 203

(13)

ق

تا

لوادـج ا ةـمئاق

مقر ا ناوــــــــــــــــنع ا

ةحفص ا

فيرعت 01

أ ح اصم ا باحص 70

ةحلصم ا باحصأ تاعلطت 02

72

ةيلخاد ا ةئيب ا تاريغتم 03

101

تر ي سايقم تاجرد 04

( Likert 143 )

تر ي سايقم 05

( Likert يسامخ ا )

144

ةسارد ا ةادأ تابث رابتخإ جئاتن 06

145

هي إ يمتنت يذ ا روحم او ةرابع ل نيب يلخاد ا قاستلاا طابترإ لماعم 07

146

فورجمو رابتخا جئاتن 08

- فونرمس Kolmogorov-Smirnov Z

148

صئاصخ 09

ةسارد ا عمتجم 155

لوح ثحب ا دارفأ تاباجتسإ 10

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن تلاخدم 158

إ 11

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن ةج اعم ا تايلمع لوح ثحب ا دارفأ تاباجتس 160

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن تاجرخم لوح ثحب ا دارفأ تاباجتسا 12

162

ءا ذ ا لوح ثحب ا دارفأ تاباجتسإ 13

164

لوح ثحب ا دارفأ تاباجتسا 14

ةـــــــــــقاشر ا 166

إ 15

ةمئاوم ا لوح ثحب ا دارفأ تاباجتس 168

عبات ا ريغتم او لقتسم ا ريغتم ا نيب طابترلاا لماعم 16

عبات ا ريغتم او لقتسم ا ريغتم ا نيب طابترلاا لماعم 171

رود جذومن نيابت ليلحت 17

رود جذومن نيابت ليلحت ءا ذ ا قيقحت يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن

172

طيسب ا يطخ ا رادحنلاا تلاماعم 18

طيسب ا يطخ ا رادحنلاا تلاماعم ءا ذ ا قيقحت

172

رود جذومن نيابت ليلحت ةقاشر ا قيقحت يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن

173

طيسب ا يطخ ا رادحنلاا تلاماعم ةقاشر ا قيقحت

174

رود جذومن نيابت ليلحت ةمئاوم ا قيقحت يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن

174

طيسب ا يطخ ا رادحنلاا تلاماعم ةمئاوم ا قيقحت

175

رود جذومن نيابت ليلحت زيمت ا قيقحت يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن

175

طيسب ا يطخ ا رادحنلاا تلاماعم تاسسؤم ا زيمت قيقحت

176

(14)

ق

تا

لاـ شلأا ةمـئاق

مقر ا ناوــــــــــــــــــنع ا

ةحفص ا

01

" يزني ام ا جذومن 7S

"

33

02 ءا ذ ا تانو م

يداصتقلاا 49

03 يداصتقلاا ءا ذ ا لحارم

52

04 ةقاشر ا داعبأ

64

05 ةمئاوم ا رصانع

69

06 ةيجيتارتسلاا تامولعم ا مظن تانو م

93

07 ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن تلاخدم

95

08 ةميق ا ةلسلس

104

ةج اعم ا ةيلمع لحارم 09 108

تاءاف ا معدو ءانب ةظفحم 10 ةيساسلاا

112

11 ةساردل ماع ا جذومن

131

12 ةسارد ا عمتجم دارفلأ سنج ا ريغتم يرئاد ا ليثمت ا

156

13 ةسارد ا عمتجم دارفلأ رمع ا ريغتم يرئاد ا ليثمت ا

156

14 ةسارد ا عمتجم دارفلأ ةربخ ا تاونس ريغتم يرار ت ا جردم ا

157

15 ىوتسم ا ريغتم يرئاد ا ليثمت ا

ةسارد ا عمتجم دارفلأ يملع ا 157

ةسارد ا عمتجم دارفلأ ي لاا ملاعلاا تارود ا ددع ريغتم يرئاد ا ليثمت ا 16 158

(15)

قم

ـــــ ـــــ مد ـــــــ ة

مدقم

كشم 

ـ ـ لا ل ـ

ـ .ا تلاؤاست سارد

يضرف 

ــ ــ لا ا ـــ

. سارد

هأ 

ــــــ ـ

لا فاد ـ

. سارد

يمهأ 

ــ ــ لا

ـ ـ . سارد

لا 

ــــ قباسلا اسارد

ـــ .

قباسلا اساردلا ىلع بيقعتلا 

.

كيه 

ـ لا ل ـ

ــ

. سارد

(16)

قم

...

ةددعتم تلاوحت م اع ا دهش تايوتسم ا ةفا ىلع

،ةيملع ا ةيداصتقلاا و

ةيفاقث ا ت اهنع جتن

ريغ يف يرذج ضعب

ميهافم ا تضرف

ديدج عقاو ام

و ةيملع ا تاقيبطت ا تفرع عسوت ةيجوون ت ا

تسم ةفا

فئاظو

،ةسسؤم ا فت

تهجو إ ى ةر ف زيمت ا فده

يف ةدايسل هيف ءاقب ا و قوس ا

،أ ايرهوج ادروم تامولعم ا تحبص

مزلي اهئاقب ىلع ظفاحت ي و تاسسؤمل أ

تانايب ا نم ةريب ةعومجم مدختستو نيزخت او ةيفصت او عمج اب موقت ن

يه تامولعم اب ةقلعتم ا فئاظو او أ

برق ى إ نأ و مهأ حبصت أ

ةسسؤمل ةيسفانت ا فئاظو ا رطخ

، ةيمهأ تديازت

تامولعم ا ريب ديازت ةريخلأا تاونس ا يف

لعفب يمانت ةئيب ا يف ةديدج ا تاريغتم ا ةطيحم ا

يف ديقعت ا ةدايزو

اينقت ا

،اهعم لماعت ا متي يت ا علس او ت نا تاروطت نم دجتسيو دج ام ل ةب اومو

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ت

نم ام مهأ ت هجاتح ا م ا ةسسؤ و اومو ب ر اب قاحل ك ذ ام ةب

نم جتني تاينقت

تاريغتم نمو .

دااامتعإ ةرادلإا ىاالع ااايلع ا ا تااامولعم

ا ةاائيب ا تااامولعمو ةاايجراخ ا ةاائيب ةيجيتارتااسلاا عااضو يااف ةاايلخاد

ك ذاا

جاتحت يهف إ

تاامولعم مااظن ىا معداي

ايليلحت ا اهتارداق ة

ااه لهاسيو إ

ةيجيتارتاسلاا تاامولعم ا مااظنف تاراراق ا ذااخت

ىلع ريب ل شب ز ري إ

لإا تامامته و اهلمع قرطو ةراد

ا تاجرخم ريفوت ىلع لمعي وهف تامولعم ا نم اهتاجايتح

ةاايبلت ىاالع ةردااق ا هاا قايااس ا تاذ يفو،ةااسسؤمل ةاايلخاد ا ةطااشنلأ ةاايفا و ةااقوثومو ةااقيقد نواا ت إ

تاااجايتح ةرادلإا

ب ا نم ايلع ا تايجيتارتاسلاا ةتاياص ةيروراض نوا ت يات او ةايجراخ ا ةائيب اب ةصاخ ا تاناي

ك ذا رابتعتو ااسلأا

،ةيجيتارتااسلاا تارارااق ا مااظعم ز رو

اايغتم ا داايدحتو دااصر ىاالع ةيجيتارتااسلاا تااامولعم ا ماااظن ةاايلخاد ا ةاائيب ا تار

ااتو ةاايجراخ او جمارااب او تاااسايس او ةااليدب ا تايجيتارتااسلاا دادااع او ةتايااص ةاامزم ا تااامولعم ا رفو

، نياابتيو أ ةاايمه

دعاااست يات ا ةيجيتارتاسلاا تاامولعم ا داايوت حياتي تايح ةاسسؤم ا يااف مااظن ا اذاه دواجو ةرادلإا

موااهفم قايبطت ىالع

ةرادلإا ةيجيتارتااااسلاا ياااات ا لااااماوع او تاراااايغتم ا لااااظ يااااف

أ عمب طيااااحت تحبااااص مااااظ

أ ةااااسسؤم ا ةطااااشن ،

تحبااااصأو

فقوم يف تاسسؤم ا إ

رارمتسلااو ءاقب ا ام أ

ياف ي داعت ما تايح ءاانف ا و ءادلأا

ايغت ا ةاهجاوم يدااع ا ر

ةاسفانم او

حضاو ا نمف ةديازتم ا ءممع ا تاعلطتو أ

ةعاطتساب ي هن أ

تنا امهم ةسسؤم ي إ

ةاظفاحم ا اهتارداقو ااهتاينا م

اهعقوم ىلع

، نتو ىقبت ي و تاابتر ةرطياسو رمتاسم ا رواطت او ةقااشر ا ىالع مئااق م ااع يف فانت ا ةحاس يف وم

لأا فارااط أ لئادااب ا ددااعتو ةااقمع ا باحااص زاايمت ا قاايقحت يعااس ا لاإ تاااسسؤمل ليدااب لا هااناف

، موااهفم ا اذااه ءاااج

ةاااجاح ا ناااع راايبعتل إ

ياااف تارااايغت ا ةاااهجاوم ناام تااااسسؤم ا نااا مي لخدااام ىاا اااضولأا

ااااهب ةاااطيحم ا ةااايجراخ ا

رمتسم ا زيمت ا قيقحت ىلع اهدعاسيو ا و،

اقبااس را ذ اام ادانتس ةاسارد ا اذاه تءااج

ىعاست إ رود ىالع فراعت ا ىا

ارتااسلاا تااامولعم ا ماااظن ةااسارد زاايمت ا قاايقحت يااف ةيجيت

لاراانج رااف ل ةاايئابره ا لااباو ا ةعانااص ةااسسؤم ةاا اح

ةر سب للبا .

(17)

قم

.1 ل شم ــــ سارد ا ة ــــــــ

ة ستو ـــــــــ اهتلاؤا

يملع او ينقت ا مدقت ا راستب روصع ا نم اريت نع ي اح ا انرصع زيمتي ةصاخو

ةبقاعتم ا بيساوح ا نيدايم

ليج رثأ ميج تينرتنلاا ة بش و

، روضح ةيتامولعمل تحبصأ فدهتستو ريغتم ا رصع ا اذه ةمس يسأت يف

لعم ا اذه ةيهام يف قيقدت ا رملأا بلطتي امم،لبقتسم ا ءانب ديعص ىلع ةعيرس تاريغتم قيقحت ةجتان ا تامو

فقاوم اب اهتقمعو اهتيومشو اهتقد ىدمو اهتيجيتارتس او ةسسؤم ا عقوم ددحت يت ا ةيجيتارتسلاا فقاوم ا ةصاخو

ا ختا يعدتست يت رارق ا ذا

و ةيساسلأا بناوج ا ةفرعم ى إ ةجاح ا تزرب دقف،

زراب رود اه يت ا عنص ةيلمع يف

يجيتارتسلاا رارق ا ذاختاو ةيجيتارتسلاا دادع او

، ا و يف ةحلم ا ةجاح إ

تاجرخم مادختس تامولعم ا ماظن

ةيجيتارتسلاا و ا

تاسسؤم ا يف اهرامثتس اذ و اهتتايصو ةيجيتارتسلاا معد

و عنص ا

تارارق ا ذاخت

ةيجيتارتسلاا

، تامولعم ا نأ امبو ةيجيتارتسلاا

ت ةدقعم ةعيبط ىلع يوطن اهتيعون نيب ام جزمت

ةرفاوتم ا اهتايم وأ

،

،رارق ا عنص ةيلمع يف اهرود ةوق تيح نم ءارآ تنيابتف امم

بلطت رملأا ةيماز إ تانو م ةفا يف تحب ا

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن رصانعو نمو

لمجم يف اهتيمهأ تابثلإ اهب ةقلعتم ا ةيملع ا ىؤر ا فلتخم

تايلمع ةرادلإا

ةيجيتارتسلاا ،

تامولعم ا ماظن دعي ةيجيتارتسلاا

تاودلأا مهأ نم رضاح ا تقو ا يف ةدعاسم

ةيلمع يف ةرادلإ إ

تامولعم ا ماظن ربتعي و تاسايس ا ءانب و ططخ ا و تايجيتارتسلاا عضوو تارارق ا ذاخت

ةيجيتارتسلاا و مهم ا دروم ا

مل يويح ا ةسسؤ

نإ و تاسسؤمل يسيئر ا دروم ا لقن م رصع ا يف ايلج رهظي اذه

ح ا و ينقت ا روطت او لئاه ا راست اب مستي يذ ا ي ا ةرادلإا وحن هجوت ا

و ك ذو ةينورت لاا تاسسؤم ا ىلع بج

ءاقب ا ديرت يت ا رارمتسلااو

ذه ب اوت نأ تاريغت ا ا

و نأ ىعست إ زيمت ا قيقحت ى ظفاحتو

لع هي فورظ لظ يف

إ و فانت ا دادتش ا

م ا ماظن كلمت نأ اهيلع اذ قوس ا حاتفن تامولع

يذ ا ةيجيتارتسلاا تامولعم اه رفوي

إ نو ت ةيجيتارتس و ةحيحص

نع ةقيقد نعو ةيجراخ ا و ةيلخاد ا اهتئيب

اهيسفانم ل شب

ى إ لوصو ا نم اهن مي

انت ا حاجن ا يسف

زيمت ا قيقحت ي ات ابو .

ا تحبت اهتئيب نع فش ل قرط نع تاسسؤم

و افد ا ىلع اهتردق و اهتامولعم رداصم ميعدت لئاسو ا نع

و،موجه او ةفرعم

و نيسفانم ا ططخ ا

اهتئيب ةسسؤم ا ليلحتف اذ ،قوس ا يف ةصح رب أ كمتم ةصاخو

ةيسفانت ا

ةطساوب ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن

وه ذإ،يرورض رمأ ي

ذه ربتع ا

ريخلأا عضوت يت ا لئاسو ا دحأ نيب نم

ةهجاوم ةسسؤم ا فرصت تحت ا

تايدحت ،

، تاريغتل ةباجتسم ةردق اف ةعرس ا

، لعافت ا ىلع ةردق او ةنورم ا

ا نم تحبصأ لع ةسسؤم يأ لوصح ةددحم ا لماوع

ى ةقاشر ا

، ةردق تحبصأ ام ةسسؤم ا

لوصو ا ىلع

رس ةفصبو ةديج جئاتن ى إ ةعي

يداصتقلاا ءا ذ ا يف اهرامثتساب نيب لصفي يذ ا لصاف ا دح ا ربتعت

ءاقب وأ

إ راثدن ةسسؤم ا

، ام ىسنن لا تاقمع ا

ل شتت يت ا

ةسسؤم ا ىد ةنيابتم ةيلعافت تاقمع اهنو ب فصتت يت ا

ةفلتخم لا شأ يفو ريثأت ا اهيلع

ق ا ةدافتسلاا ص

ةحلصم ا باحصأ عيمج ةمهاسم نم ىو ةرورضو

إ تادح

امتح يدؤي تاقمع ا اذه يف نزاوت ا إ

حاجن ا ى

، م اف تاسسؤ لخدم نم روطتت ةمئاوم ا ىلع دمتعت يت ا

...

(18)

قم

م اب ةحلصم ا باحصأ عيمج تامهاسم جمدي يذ ا ينواعت ا جذومن ا ةسسؤ

، ةديج ا تاقمع ا قيقحت اردصم دعي

م ا ةروص زيزعت ةسسؤ

ريوطتو أ

و صرف قلخو اهقاوس إ

رابتع أ ن م ا ةردق ةسسؤ عم تاقمع لي شت يف فارطأ

ةمئاوم ا ربتعت

اهفادهأ غولب تارشؤم ا دحأ يف

قيقحت زيمت ا

، يف ةسارد ا ةل شم ةرولب ن مي قبس ام ءوض يفو

يسيئر ا لاؤس ا :ي ات ا

رود ام-

ظ ا تامولعم ا م ةيجيتارتسلاا

حت يف زيمت قيق تاسسؤم ا

؟

اه مخ نم تلاؤاست ا نم ةعومجم ةراثإ متي فوس ةباجلإا متي

يسيئر ا لؤاست ا ىلع :يلي اميف لثمتت

رود ام -

تامولعم ا ماظ ةيجيتارتسلاا

يف ا قيقحت ذ

ـــــــــــــــ ءا

؟

رود ام -

يف ا قيقحت قاشر

ـــــ ة

؟

رود ام -

حت يف ا قيق مئاوم ـــــــ ة

؟

اذه ىلع ءانبو ةلئسلأا

.لاؤس ل ب ةصاخ ا ةيعرف او ةسيئر ا ةسارد ا تايضرف روصت ن مي

2 . يضرف ـــــ ا تا سارد ــــــــ ة

ةااسارد ا تلاؤاااست نااع ةاايئدبم ةااباجإ و االعج

ت ااثحاب ا ت ة هتااساردب يااضم ا

يااص ا ت ة ا قاايبطتل عااضخت تايااضرف

همدع نم اهتحص تبثت نأ اهنم لمأتي يت او ا

إ مته ةسارد ا ت يضرف ا رابتخاب

ا ت ي ات ا ة:

سيئر ا ةيضرف ا سيئر ا ةيضرف ا يي

ا ةا ة ل ل ى وى و ::

بعلي

تامولعم ا ماظ تامولعم ا ماظ ةيجتارتسلإا

ةيجتارتسلإا ايساسأ ارود

ايساسأ ارود يفيف

.تاسسؤم ا زيمت قيقحت .تاسسؤم ا زيمت قيقحت

تايضرف ا اه م تعرفت ةيعرف ا

لا ةيتلآا ةيساس :

 بعلي تامولعم ا ماظ تامولعم ا ماظ ةيجتارتسلإا

ةيجتارتسلإا يف ايساسأ ارود

يف ايساسأ ارود حتحت

قيققيق .ءاــ ذ ا .ءاــ ذ ا

يف ايساسأ ارود .ةقاشر ا قيقحت

.ةقاشر ا قيقحت

يف ايساسأ ارود قيقحت

قيقحت ةمئاوم ةمئاوم ..

.3 هأ ــــــــــ فاد ةـــــــــسارد ا

تامولعم ا تبع مهم ارود

و لاعف ءانب ىلع ةدعاسم ا يف تلثمت تاسسؤمل ا

ةفرعم

، ةيرظن ا سلأاو ميهافم ا

ب ةصاخ ا و تايلمع ا

عو تارارق ا مهف ا يلع ىنبي يذ ا اسلأا اهعنص ةيلم

وا كلت نيب طبارت او ةقمع اب فيرعت

سلأاو ميهافم ا

، لمخ نم تامولعم ميظنت

ةسسؤم ا اهتيوقتو

ح اصم ةيامح فدهب ةرادلإ طيطخت او، اه

تامولعم ا طبترت،تامولعم ا ىلع لوصحل تاسسؤم ا هيجوتو،اهنوؤش قيثو ل شب

با يلمع ةسسؤمل ةيلخاد ا تا

بلطتتو ا كلت

عمج ةيلمع تامولعم ا

نم اه ةج اعم ءارج او،ةقيقدو ةلماشو ةقسنم ةطخ عضو رداصم ا نم

ل شب ةمهاسم او ةحيحص ا تاجاتنتسلاا ى إ لصوت او اهريسفتو اهمييقت لمخ و عنص ةيلمع يف لاعف

ا ذاخت

رارق ا سسؤم داجيإ رملأا بلطتي هيلعو تا

نم ةقوثوم تامولعم ةدعاق ىلع اهتيجهنم يف دمتعت ةي اع ةءاف تاذ

(19)

قم

و،ةهج ا ةيساسلأا تابلطتم ا ةيبلت ىرخأ ةهج نم لثملأا ل ش اب اهرامثتس يت ا ايازم ا نم ريث ناف اذهبو

اهانفرع ر رفوتو ةيدام ا لوصلأاو تادوجوم ا

أ دراوم ربتعت لا لام ا يعس ا يف اهيلع دامتعلاا ن مي

إ ى

ةيجيتارتسلاا تامولعم اف هشيعن يذ ا تامولعم ا رصعب ةنراقم زيمت ا نسحي يت ا

إ ريث يف اه ن مي اه مغتس

نم نايحلأا أ عقوم ىلع لوصح ا يف ةعساو اصرف رفوت ن إ

ةصحو اهيسفانم طسو ةسسؤمل ماه يجيتارتس

ةسارد ا اذه فدهت قايس ا اذه يفو ةيقوس ى إ

زيمت قيقحت يف ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن رود ىلع فرعت ا

ىعست ام تاسسؤم ا ى إ

قيقحت فادهلأا :ةي ات ا ةيعرف ا

1 . وم ةيفرعم تاروظنم حرط وض

سارد ا ة ةلص ا تاذ ةرصاعم ا تايبدلأا زربأ ىلع مطلاا لمخ نم

اب صاخ ر ف ءانب تارشؤم ا صمختساو، ةير ف ا اهنيماضم ىلع فرعت او،ةرشابم ا ةي اح ا ةسارد

.

2 . موهفمو ارصانعو ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن موهفم حيضوت .ةيرهوج ا اداعبأو هتاموقمو زيمت ا

3 . تامولعم ا ماظن رود ديدحت ةيجتارتسلإا

.ةسارد ا لحم تاسسؤم ا ىد زيمت ا قيقحت يف

4 . ريغتم او تمث ا ارصانعب ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظن يف لثمتم ا لقتسم ا ريغتم ا نيب ةقمع ا ةسارد

.تمث ا ازئا رب زيمت اب لثمم ا عبات ا 5 . ع فرعت ا .ةسارد ا لحم تاسسؤم ا يف دوجوم ا زيمت ا ةعيبط ىل

6 . إ س ةسارد ا اذه ن يطغت

ا ضعب اهنم مهم بناج يف تاسارد

شأ يت او،ةقباس ا ا

تر ةسارد دوجو مدع

يت ا ةعضاوتم او ةداج ا تلاواحم ا نم نو ت فوس ةي اح ا ةسارد ا يف ةدمتعم ا تاريغتم ا نيب طبرت يف ةسارد ا تاريغتم قبطت فوس ا ةئيب ا

ةيرئازج م ا

ةلثم يف ا رفل ةيئابره ا لباو ا ةعانص ةسسؤم

.ةر سب لبا لارنج

7 . ةسارد ا ةياهن يف لصوت ا إ

ن مم ا نم يت ا تايصوت او جئاتن ا ضعب ى أ

يف مهاست ن إ

م اعم ءاسر

ىلع زيمت ا قيقحت لما تمو لماش لخدم ميدقتو انتاسسؤم يف زيمت ا أ

.ةحيحص س

.4 يمهأ ــــــــ سارد ا ة ةـــــ

ااهنو لماخ نام ةسارد ا اذه ةيمهأ عبنت ىداحإ

تاائيب ا ياف ةاصاخو ةاثحاب ا مالع دوداح ياف ةاليلق ا تااسارد ا

دمتااسي ااام تاااسسؤم ا زاايمت قاايقحت يااف ةيجيتارتااسلاا تااامولعم ا ماااظن تااوانت ياات ا ةاايبرع ا أ

ةاايحان ا ناام هااتيمه

ةااايملع او ةااايلمع ا اااف

ي ااااهنأ اب دداااحتت ىدااامو اهذااايفنت دااانع قاااقحتت يااات ا دااائاوف

اهماهاااسإ ينادااايم ا عاااقاو ا ريواااطت ياااف

مل ةسسؤ تحب ا وضوم ،

ةسارد ا اذه ةيمهأ ميسقت ن مي هنأف اذ إ

:اامه نيمهم نيبناج ى

1 . يمهلا ــــ ة ةيملع ا

دداااحتت دداااحتت نااام لماااخ تاذو ةاااثيدح ا عياااضاوم ا نااام واااه ةاااسارد ا واااضوم نوااا

رودااا ا قااايقحت ياااف ي ااااب ا زااايمت ا

مل تاسسؤ دوقي يذ ا

ى إ اهتداير قلعتي اميف اصوصخو،

ةيجيتارتسلاا تامولعم ا ماظنب دوجوم هفصوب

إ يجيتارتس

ه رود ت قيقحت يف زيم

م ا تاسسؤ .