Technical Service Pointer

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(1)Technical Service Pointer. For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W11378591A Action Required: Mandatory Release Date: November, 2019 Remove and Replace W11378591 dated 08/19. Brands Affected. Models:. Laundry Products. 27” Front Load Matching Dryer Noise Reduction MAYTAG DRYERS. MED5630H*. MGD5630H*. YMED5630H*. MED6630H*. MGD6630H*. YMED6630H*. MED8630H*. MGD8630H*. YMED8630H*. WHIRLPOOL DRYERS. This notification is a Service Notice only. This is not a Recall.. WED560LH*. WGD560LH*. YWED560LH*. WED5620H*. WGD5620H*. YWED5620H*. WED6620H*. WGD6620H*. YWED6620H*. WED8620H*. WGD8620H*. YWED8620H*. WED9620H*. WGD9620H*. YWED9620H*. AMANA DRYER. INGLIS DRYER. YNED5800H*. YIED5900H*. * Denotes color and engineering digits. ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/. Serial Numbers:. Serial Number Range: M840XXXX Through M933XXXX ❏ Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ©2019 All rights reserved..

(2) Technical Service Pointer. For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W11378591A Action Required: Mandatory Release Date: November, 2019 Remove and Replace W11378591 dated 08/19. Laundry Products. Possible Concern:. It is possible that under some conditions, dryer operation may be a bit louder than expected. Consumers experiencing excessive loudness or specific sounds described as rubbing, screeching, or knocking, may have a blower wheel that is too close to or impacting the collar or blower housing. Additionally, noise may come from the motor bracket vibrating against the dryer base.. Correction:. Order service kit W11401018, which contains seal W11373810 and 12 inches of aluminum tape 8270P090-60. ● The addition of seal W11373810 to the rear side of the collar will provide increased clearance between the collar and blower housing as well as sound dampening. ● The aluminum tape 8270P090-60 placed between the motor bracket and base will alleviate vibration or rubbing that may be occurring.. ❏ Page 2 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ©2019 All rights reserved..

(3) Technical Service Pointer. For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W11378591A Action Required: Mandatory Release Date: November, 2019 Remove and Replace W11378591 dated 08/19. Laundry Products. To add seal: 1. Unplug dryer or disconnect power. 2. Remove the top panel, console, front panel, belt and drum to access the blower assembly. R efer to Service Manual W11169659 page 67 (linked here) for instruction. 3. Using a 1/4” nut driver, remove the one (1) hex-head screw securing blower wheel collar to the blower housing.. Figure 1. Blower Assembly 4. Remove the blower wheel collar and flip it over. 5. Install seal W11373810 along the outer perimeter ring by peeling from the wax sheet and applying glue-side down on the collar as shown in Figure 2. Use the locating features on the collar and seal for correct placement.. Figure 2. Seal Placement 6. Reinstall the blower wheel collar using the tab and screw.. ❏ Page 3 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ©2019 All rights reserved..

(4) Technical Service Pointer. For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W11378591A Action Required: Mandatory Release Date: November, 2019 Remove and Replace W11378591 dated 08/19. Laundry Products. To add tape: 1. Remove the motor as detailed in the service manual (linked here). 2. Remove the screws holding the motor bracket to the base.. Figure 3. Motor and Bracket. 3. Investigate the base and bracket for signs of metal to metal wear, rubbing, or vibration. See figures 4 and 5 for examples of a contact mark and contact location on the motor bracket. The contact mark will be a darker color.. Figure 4. Contact Mark. Figure 5. Contact Location. ❏ Page 4 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ©2019 All rights reserved..

(5) Technical Service Pointer. For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W11378591A Action Required: Mandatory Release Date: November, 2019 Remove and Replace W11378591 dated 08/19. Laundry Products. 4. Cut the foil tape to size and apply it to the bracket or base at areas of apparent rubbing. See figures 6, 7, and 8 for an example of tape placement.. Figure 6. Evidence of wear. Figure 7. Tape Placement. Figure 8. Tape in place. 5. Reinstall the motor and bracket, the drum, belt, front panel, console, and top panel. 6. Plug the dryer into an outlet or reconnect power. Start cycle to confirm the reduction of noise.. ❏ Page 5 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ©2019 All rights reserved..

(6) Bulletin technique. Pour communication immédiate avec le Service technique Bulletin technique no : W11378591A Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Novembre 2019 Retirer et remplacer W11378591 daté du 19/08. Marques concernées. Produits de buanderie. Sécheuse à chargement par l’avant de 27 po correspondante Réduction du bruit. Modèles :. SÉCHEUSES MAYTAG MED5630H*. MGD5630H*. YMED5630H*. MED6630H*. MGD6630H*. YMED6630H*. MED8630H*. MGD8630H*. YMED8630H*. SÉCHEUSES WHIRLPOOL. Cette notification est un avis d’entretien seulement. Ce n’est pas un rappel.. TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter le https://www.servicebench.com/. WED560LH*. WGD560LH*. YWED560LH*. WED5620H*. WGD5620H*. YWED5620H*. WED6620H*. WGD6620H*. YWED6620H*. WED8620H*. WGD8620H*. YWED8620H*. WED9620H*. WGD9620H*. YWED9620H*. SÉCHEUSES AMANA. SÉCHEUSES INGLIS. YNED5800H*. YIED5900H*. * indique la couleur et les numéros d’ingénierie Numéros de série :. Numéros de série concernés : M840XXXX à M933XXXX. ❏ Page 1 ® Marque enregistrée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., ou Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. © 2019 Tous droits réservés..

(7) Bulletin technique. Pour communication immédiate avec le Service technique Bulletin technique no : W11378591A Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Novembre 2019 Retirer et remplacer W11378591 daté du 19/08. Produits de buanderie. Problème possible :. Il est possible que dans certaines conditions, la sécheuse puisse être un peu plus bruyante qu’attendu. Les clients peuvent se plaindre d’un niveau sonore excessif ou de bruits spécifiques décrits comme un frottement, un crissement ou un bruit de coups. Ces bruits peuvent être causés par une roue de ventilateur qui se trouve trop près de ou qui frappe la bague du boîtier du ventilateur. De plus, le support du moteur peut produire du bruit en vibrant contre la base de la sécheuse.. Mesure corrective :. Commander la trousse d’entretien W11401018, laquelle contient le joint W11373810 et 12 po de ruban adhésif en aluminium 8270P090-60. ● L’ajout d’un joint W11373810 sur le côté arrière de la bague augmente le dégagement entre la bague et le boîtier du ventilateur et réduit le niveau sonore. ● Le ruban adhésif en aluminium 8270P090-60 placé entre le support de moteur et la base réduira la vibration ou le frottement qui peut se produire.. ❏ Page 2 ® Marque enregistrée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., ou Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. © 2019 Tous droits réservés..

(8) Bulletin technique. Pour communication immédiate avec le Service technique Bulletin technique no : W11378591A Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Novembre 2019 Retirer et remplacer W11378591 daté du 19/08. Produits de buanderie. Pour ajouter le joint : 1. Débrancher la sécheuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Retirer le panneau supérieur, la console, le panneau avant, la courroie et le tambour pour accéder au ventilateur. Consulter le manuel d’entretien W11169659 pour obtenir les instructions. 3. À l’aide d’un tourne-écrou de 1/4 po, retirer la vis à tête hexagonale fixant la bague de la roue de ventilateur au boîtier du ventilateur.. I llustration 1. Ventilateur. 4. Retirer la bague de la roue du ventilateur et la retourner. 5. Installer le joint W11373810 sur l’extérieur de la bague en retirant la pellicule cirée et en plaçant le côté avec colle sur la bague, comme indiqué sur l’illustration 2. Utiliser la caractéristique de localisation de la bague et du joint pour effectuer un bon positionnement.. Illustration 2. Position du joint 6. Réinstaller la bague de la roue du ventilateur en utilisant l’onglet et la vis.. ❏ Page 3 ® Marque enregistrée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., ou Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. © 2019 Tous droits réservés..

(9) Bulletin technique. Pour communication immédiate avec le Service technique Bulletin technique no : W11378591A Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Novembre 2019 Retirer et remplacer W11378591 daté du 19/08. Produits de buanderie. Pour ajouter le ruban : 7. Retirer le moteur comme décrit dans le manuel d’entretien. 8. Retirer les vis maintenant le support de moteur à la base.. Illustration 3. Moteur et support. 9. Vérifier la base et le support pour trouver tout signe d’usure, de frottement ou de vibration métal sur métal. Consulter les illustrations 4 et 5 pour des exemples de marques de contact et d’emplacements de contact sur le support de moteur. Les marques de contact seront d’une couleur.. Illustration 4. Marque de contact. Illustration 5. Emplacement de contact. ❏ Page 4 ® Marque enregistrée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., ou Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. © 2019 Tous droits réservés..

(10) Bulletin technique. Pour communication immédiate avec le Service technique Bulletin technique no : W11378591A Mesure corrective : obligatoire Date de publication : Novembre 2019 Retirer et remplacer W11378591 daté du 19/08. Produits de buanderie. 10. Couper le ruban adhésif en aluminium de la bonne taille et l’appliquer sur le support ou la base, dans la zone où il semble y avoir frottement. Consulter les illustrations 6, 7 ou 8 pour des exemples de positionnement de ruban.. Illustration 6. Évidence d’usure. Illustration 7. Positionnement du ruban Illustration 8. Ruban en place. 11. Replacer le moteur et le support, le tambour, la courroie, le panneau avant, la console et le panneau supérieur. 12. Brancher la sécheuse dans une prise de courant ou rétablir l’alimentation. Lancer un programme pour confirmer la réduction du bruit.. ❏ Page 5 ® Marque enregistrée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., ou Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. © 2019 Tous droits réservés..

(11) Boletín de servicio técnico. Marcas afectadas. Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W11378591A Acción requerida: Obligatoria Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Extracción y reemplazo de W11378591. Fecha: agosto de 2019. Productos de lavandería. Secadora de carga frontal de 27" haciendo juego Reducción de ruido. Modelos:. SECADORAS MAYTAG MED5630H*. MGD5630H*. YMED5630H*. MED6630H*. MGD6630H*. YMED6630H*. MED8630H*. MGD8630H*. YMED8630H*. SECADORAS WHIRLPOOL. Esta notificación es solamente un Aviso de servicio. No es un retiro del mercado.. WED560LH*. WGD560LH*. YWED560LH*. WED5620H*. WGD5620H*. YWED5620H*. WED6620H*. WGD6620H*. YWED6620H*. WED8620H*. WGD8620H*. YWED8620H*. WED9620H*. WGD9620H*. YWED9620H*. SECADORA AMANA. SECADORA INGLIS. YNED5800H*. YIED5900H*. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/. * Denota el color y los dígitos de ingeniería. Para recibir boletines por correo electrónico, o para corregir o eliminar una dirección de correo electrónico actual, visite https://www.servicebench.com/. Números de serie:. Rango del número de serie: Desde M840XXXX hasta M933XXXX. ❏ Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool, EE. UU., KitchenAid, EE. UU., Jenn-Air, EE. UU. o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ©2019 Todos los derechos reservados..

(12) Boletín de servicio técnico. Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W11378591A Acción requerida: Obligatoria Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Extracción y reemplazo de W11378591. Fecha: agosto de 2019. Productos de lavandería. Problema posible:. Es posible que, bajo ciertas circunstancias, el funcionamiento de la secadora sea un poco más ruidoso de lo esperado. Los clientes que experimenten ruido excesivo o ruidos específicos como de roce, chirridos o golpeteos, puede que tengan la rueda del soplador demasiado cerca del collarín o del gabinete del soplador, o que esté golpeando contra estos. Además, puede producirse un ruido que proviene de la vibración del soporte del motor contra la base de la secadora.. Corrección:. Pida el kit de servicio W11401018, que contiene el sello W11373810 y 12 pulgadas de la cinta de aluminio 8270P090-60. ● Agregar el sello W11373810 a la parte posterior del collarín proporcionará un mayor espacio entre el collarín y el gabinete del soplador, y amortiguará el ruido. ● Colocar la cinta de aluminio 8270P090-60 entre el soporte del motor y la base disminuirá la vibración o el roce que se pueda estar produciendo.. ❏ Página 2 ® Marca registrada de Whirlpool, EE. UU., KitchenAid, EE. UU., Jenn-Air, EE. UU. o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ©2019 Todos los derechos reservados..

(13) Boletín de servicio técnico. Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W11378591A Acción requerida: Obligatoria Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Extracción y reemplazo de W11378591. Fecha: agosto de 2019. Productos de lavandería. Para agregar el sello: 1. Desenchufe la secadora o desconecte el suministro eléctrico. 2. Quite el panel superior, la consola, el panel frontal, la correa y el tambor para acceder al ensamblaje del soplador. Consulte la página 67 del manual de servicio técnico W11169659 para obtener instrucciones. 3. Con una llave de tuercas de 1/4", quite el único (1) tornillo de cabeza hexagonal que sostiene el collarín de la rueda del soplador al gabinete del soplador.. F igura 1. Ensamblaje del soplador. 4. Quite el collarín de la rueda del soplador y delo vuelta. 5. Instale el sello W11373810 a lo largo del anillo del perímetro externo, para ello, levante desde el lado de la lámina de cera y aplique el lado del pegamento hacia abajo sobre el collarín como se muestra en la Figura 2. Siga los elementos de ubicación que están en el collarín y en el sello para colocarlos correctamente.. Figura 2. Colocación del sello 6. Reinstale el collarín de la rueda del soplador con la lengüeta y el tornillo.. ❏ Página 3 ® Marca registrada de Whirlpool, EE. UU., KitchenAid, EE. UU., Jenn-Air, EE. UU. o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ©2019 Todos los derechos reservados..

(14) Boletín de servicio técnico. Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W11378591A Acción requerida: Obligatoria Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Extracción y reemplazo de W11378591. Fecha: agosto de 2019. Productos de lavandería. Para agregar la cinta: 13. Quite el motor como se detalla en el manual de servicio técnico. 14. Quite los tornillos que sostienen el soporte del motor en la base.. Figura 3. Motor y soporte. 15. Revise la base y el soporte para ver si hay signos de desgaste, roce o vibración entre los metales. Consulte las figuras 4 y 5 para ver ejemplos de marcas de contacto y la ubicación del contacto en el soporte del motor. La marca del contacto será de un color más oscuro.. Figura 4. Marca de contacto. Figura 5. Ubicación del contacto. ❏ Página 4 ® Marca registrada de Whirlpool, EE. UU., KitchenAid, EE. UU., Jenn-Air, EE. UU. o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ©2019 Todos los derechos reservados..

(15) Boletín de servicio técnico. Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W11378591A Acción requerida: Obligatoria Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Extracción y reemplazo de W11378591. Fecha: agosto de 2019. Productos de lavandería. 16. Corte la cinta de aluminio de un tamaño adecuado y colóquela en el área del soporte o de la base donde haya roce visible. Consulte las figuras 6, 7 y 8 para ver ejemplos de colocación de la cinta.. Figura 6. Indicios de desgaste. Figura 7. Colocación de cinta. Figura 8. Cinta colocada. 17. Reinstale el motor y el soporte, el tambor, la correa, el panel frontal, la consola y el panel superior. 18. Enchufe la secadora en un tomacorriente o reconecte el suministro eléctrico. Inicie un ciclo para confirmar la reducción del ruido.. ❏ Página 5 ® Marca registrada de Whirlpool, EE. UU., KitchenAid, EE. UU., Jenn-Air, EE. UU. o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ©2019 Todos los derechos reservados..

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