Méthodologies globales de création collaborative de formation e-learning

Dans cette partie, nous allons analyser deux méthodologies globales de création collaborative qui ont fait leurs preuves dans le domaine de la conception de formation e-learning.

2.1.1.1 Méthodologie d’ingénierie MISA

MISA (Méthode d’Ingénierie pour les Systèmes d’Apprentissage) est une méthodologie issue des nombreuses années d’expérience de l’université TELUQ²⁹ qui conçoit et utilise des formations à distance depuis 1972 (Paquette et al., 2002). La méthodologie MISA guide l’équipe de concepteurs (formateurs, ingénieurs, fournisseurs de

tenus, représentants de l’institution de formation…) à travers 6 grandes phases :

• Définition du projet • Analyse préliminaire

• Élaboration de l’architecture de la formation

• Conception du matériel pédagogique (textes, exercices…) • Développement et validation du matériel pédagogique • Préparation de la mise en place de la formation

Pour chaque phase, la méthodologie précise les éléments de docu-mentation qui doivent être écrits par l’équipe de conception (Paquette

et al., 1997). MISA propose en tout 33 documents avec des formats

standards qui peuvent ensuite être compilés automatiquement par cer-taines plateformes d’apprentissage (Figure 7). Pour aider les concep-teurs à écrire ces documents, les auconcep-teurs proposent également le lan-gage de modélisation MOT que nous verrons dans la deuxième partie de ce chapitre.

Figure 7 : Documents standard proposés pour chaque phase de conception de MISA issue de (Paquette et al., 1997)

Les utilisations de la méthodologie MISA en conditions réelles ont montré qu’elle aidait les concepteurs grâce à sa

structura-Chapitre 2. État de l’art des méthodologies, des méthodes et des outils pour la conception de Learning Games

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Thèse de doctorat en Informatique

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tion robuste et claire des étapes et des documents à fournir. Malgré tout, certains enseignants ayant utilisé MISA, trouvent la méthodolo-gie trop complexe. Ainsi Pascale Bellier écrit dans son blog³⁰ qu’elle « […] considère la MISA comme une démarche très robuste, mais complexe » et trouve par exemple que « […] la première étape de la MISA pourrait considérablement être simplifiée ». Dans une inter-view³¹, Gilbert Paquette dit lui-même que cette méthodologie est en-core trop compliquée et que son équipe travaille sur l’adaptation et la simplification de celle-ci.

L’analyse de cette méthodologie montre donc l’intérêt d’avoir des étapes clairement définies avec des documents types à remplir pour chaque étape, mais ces dernières doivent rester simples et faciles à prendre en main. Elle propose également une phase de validation qui nous semble indispensable pour valider l’atteinte des objectifs pédagogiques identifiés lors de la phase ini-tiale

2.1.1.2 Méthodologie de création du Swedish TelePedagogic Knowledge Centre

Le Swedish TelePedagogic Knowledge Centre³² a été créé en 1993 pour répondre aux objectifs d’aide à la conception d’environnements de formation en ligne. Au cours des années, les chercheurs de ce centre ont mis au point des méthodologies collaboratives pour facili-ter leur travail avec les enseignants et les clients impliqués dans les projets. Nous avons pu discuter avec un des fondateurs du centre qui nous a fait une démonstration de leur plateforme de conception parti-cipative. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas montrer les interfaces, mais nous pouvons néanmoins donner leurs principales caractéristiques.

La plateforme conçue et utilisée par le centre guide les con-cepteurs pas à pas à travers l’élaboration d’une vingtaine de docu-ments types qui décrivent les parties complémentaires de la formation (Figure 8). Les documents Word ont progressivement laissé la place à des éditeurs informatisés en ligne pour augmenter l’efficacité de la conception. Ces documents sont ensuite fournis comme spécifications à l’équipe de réalisation qui développera le logiciel de formation. La

30 http://reflexions-technopedagogiques.blogspot.fr/2012/06/lutilisation-de-la-misa-pour-un-projet.html

31http://www.cairn.info/revue-distances-et-savoirs-2003-2-page-277.htm

plateforme propose différents outils pour chaque membre de l’équipe de conception. Ainsi, l’expert cognitif utilise un éditeur de carte con-ceptuelle pour fournir la modélisation des compétences du domaine. Le ou les enseignants impliqués dans le projet doivent ensuite travail-ler sur un tableur pré-rempli afin de spécifier les objectifs pédago-giques à intégrer au cours de la formation. La plateforme leur propose alors un éditeur visuel de scénario sur lequel ils peuvent modéliser le scénario de la formation.

Figure 8 : Plateforme de conception collaborative du Swedish TelePedagogic Knowledge Centre qui guide des concepteurs avec des documents types

Les interfaces de la plateforme sont simples et ergonomiques avec des mécanismes de glisser-déposer et les chercheurs du centre sont convaincus que ce type d’interface convient bien aux ensei-gnants qui participent à l’élaboration de la formation. Ils pensent aus-si que la collaboration est favorisée par la représentation du scénario globale sous forme de graphe éditable par tous. Le centre teste d’ailleurs en ce moment l’utilisation d’une table interactive sur la-quelle les concepteurs peuvent travailler sur le scénario

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ment afin de faciliter encore plus l’aspect collaboratif. De plus, le centre propose une méthodologie de travail qui détermine clairement les tâches de chaque collaborateur et son utilisation a montré qu’elle aide non seulement à réduire le temps de production, mais aussi à di-minuer les conflits entre les personnes impliquées.

Comme la méthodologie MISA, la méthodologie utilisée dans ce centre montre donc l’intérêt d’avoir des étapes clairement définies avec des documents types informatisés à remplir pour chaque étape. De plus, les chercheurs mettent en avant l’importance d’identifier les rôles de chaque intervenant pour faciliter la colla-boration et de leur proposer des outils adaptés à leurs compétences.