Chapitre 2 Contenu et méthodologie de la recherche
2.3. Les techniques utilisées pour la collecte des données
Thomas Kochan, un éminent auteur américain en relations industrielles, et ses collègues insistent sur l’importance de la spécification « of the criteria to be used to judge the effectiveness of an impasse procedure »323. Une étude rigoureuse de l’efficacité du cadre
légal imposé aux pompiers par le Code du travail, comme alternative au droit de grève, doit ainsi reposer sur des critères de recherche pertinents. D’illustres chercheurs canadiens, dans un ouvrage récent, reprennent d’ailleurs les quatre critères définis par Kochan pour évaluer l’efficacité d’un cadre légal concernant les différends chez les pompiers et policiers :
« On the basis of these objectives, Kochan and his colleagues specified the following four criteria for evaluating the system of dispute resolution for police and firefighters in an American state : (1) the extent to which work stoppages are avoided ; (2) the degree to which outside intervention in bargaining is minimized ; (3) the extent to which outcomes are balanced
322 Marie-Fabienne FORTIN, Fondements et étapes du processus de recherche – Méthodes quantitatives et
qualitatives, Montréal, Chenelière Éducation, 2010, p. 14
323 Thomas KOCHAN et al., Dispute Resolution under Fact-Finding and Arbitration, New York, American Arbitration Association, 1979, p. 5
and do not unduly favour one party over an extended period of time ; and (4) the acceptability of the system to the parties »324.
C’est ainsi que pour permettre la détermination du caractère efficace du cadre légal découlant de l’interdiction du droit de grève, la collecte de données tentera de fournir une réponse à ces quatre questions à partir du cas des pompiers de la Ville de Montréal. En colligeant toute l’information documentaire disponible concernant les différentes rondes de négociation intervenues entre la Ville de Montréal et le syndicat représentant ses pompiers, depuis les tout débuts de l’implantation du processus de négociation collective, il s’agira donc de rechercher des éléments de réponse aux quatre questions suivantes : dans quelle mesure les arrêts de travail ont-ils pu être évités, dans quelle mesure les interventions externes ont-elles pu être minimisées lors de la négociation, dans quelle mesure les résultats de cette dernière sont-ils équilibrés et non pas excessivement à l’avantage d’une partie sur une longue période de temps et finalement, dans quelle mesure les parties acceptent-elles le système de négociation collective en place.
Toutefois, et comme l’indique l’auteur Yves-C. Gagnon, pour qu’une collecte de données soit crédible, celle-ci doit être soutenue par des fondations solides :
« La collecte des données doit toujours reposer sur trois assises (Yin, 2003). Premièrement, des sources multiples doivent être utilisées afin de permettre au chercheur d’analyser une variété de données, de tracer des lignes de convergence et de renforcer la validité de construit. Deuxièmement, il faut créer une base formelle de données afin, du moins en principe, que d’autres chercheurs puissent revoir directement les données pour vérifier les analyses et les conclusions de l’étude. Troisièmement, il est nécessaire de maintenir une chaîne d’évidences pour assurer la cohérence et démontrer la fiabilité des données. Cette chaîne doit aussi couvrir les circonstances de la collecte de ces données. Une personne externe au programme de recherche peut ainsi suivre le cheminement des évidences depuis la question de recherche jusqu’aux conclusions »325 (nous soulignons).
324 B. ADELL, M. GRANT et A. PONAK, préc., note 184, p.15 325 Y-C. GAGNON, préc., note 310, p. 63
C’est ainsi que la présente recherche aura recours « au plus grand nombre de sources possibles pour collecter des données326 ». L’objectif recherché, lorsque possible, sera de
vérifier « que l’information collectée d’une source est corroborée par au moins une, mais préférablement plusieurs autres sources »327. Cette démarche, visant à assurer que les
données recueillies sont représentatives de la réalité, est désignée comme étant le test de triangulation, celui-ci étant « le plus répandu et efficace328 » dans le domaine de la
recherche.
Mais, quoiqu’indéniablement souhaitable, la corroboration des différentes informations contenues dans cette étude n’est pas toujours possible. En effet, comme mentionné précédemment, aucune étude n’a déjà été faite sur la négociation collective impliquant les pompiers de Montréal. L’auteur de ces lignes a donc dû travailler à compiler les données suite à des heures de recherche aux archives de la Ville de Montréal. Malgré une richesse impressionnante de données sur le sujet à l’étude, les nombreux microfilms et documents papier, parfois quasi-centenaires, ne permirent pas toujours de répondre aux exigences du test de triangulation. Toutefois, chaque donnée avancée dans cet ouvrage est minimalement appuyée sur une source de référence crédible, que ce soit un article de journal, un exemplaire de convention collective, une copie de sentence arbitrale ou encore un écrit officiel émanant du Comité exécutif de la Ville. Certaines données sont également appuyées sur des articles parus dans diverses revues créées par des associations syndicales.
L’observation participante est également une méthode de collecte de données utilisée en recherche. L’auteur ayant déjà été directement actif comme pompier pour la Ville de Montréal, la tentation est grande d’y recourir. Toutefois, les observations ayant pu être réalisées à cette époque ne l’ont pas été dans le cadre d’un projet spécifique de recherche, mais bien dans un contexte de travail salarié. Voilà pourquoi « cette technique est susceptible de poser des problèmes majeurs auxquels il faut porter une très grande attention, notamment eu égard à l’éthique et aux biais d’analyse »329. Le recours à cette
source de collecte de données ne sera donc pas privilégié.
326 Id., p. 66 327 Id., p. 66 328 Id., p. 66 329 Id., p. 67
Pour faciliter la vérification des analyses et des conclusions de l’étude par différents chercheurs, ce travail privilégiera la création de différents tableaux résumant clairement les données compilées. Ces derniers offriront un portrait particulièrement complet, et facile d’approche, de la négociation collective des pompiers de Montréal, portrait qui nécessitera toutefois certaines précisions, alors retrouvées dans le texte. Les données collectées seront donc présentées dans l’optique de les formaliser pour les rendre facilement accessibles à d’autres chercheurs. Elles auront la prétention de s’imbriquer de façon cohérente, les unes par rapport aux autres, permettant ainsi une lecture intelligible aux intéressés.
Finalement, il est possible de retracer tous les documents ayant servi à compiler les données du présent travail. Pour ce faire, les différentes sources de référence sont systématiquement citées. Toutefois, pour éviter une lourdeur inutile, certains documents ayant permis de bien délimiter les différentes rondes de négociation ne le seront pas. À titre d’exemple, pour déterminer que la première ronde de négociation visée par l’étude concerne la période allant du 1ier mars 1944 au 31 janvier 1945, il fallut retrouver
l’exemplaire de la convention collective pertinente, dans laquelle était indiquée la durée du contrat de travail. Une personne externe au projet de recherche, qui désirerait retracer le document concerné, n’aurait, dans ce cas précis, qu’à effectuer une recherche ciblée aux archives de la Ville de Montréal.