Les agences d’intérim, nouveaux partenaires centraux des ML

C’est une observation importante de ce volet de l’étude consacré aux relations avec le monde de l’entreprise. Les agences d’intérim sont devenues des partenaires incontournables des missions locales sur les territoires. Leur rôle a été mentionné partout. La convention nationale signée en 2014 entre la DGEFP, l’UNML et le syndicat employeur de l’intérim Prisme a formalisé un cadre national. Localement, il existait déjà de multiples partenariats formalisés ou non entre les missions locales et le secteur de l’intérim. L’accord national a été décliné localement, au niveau de régions ou de bassins d’emploi. À plusieurs reprises nous a ainsi été mentionnée l’existence d’un accord local avec le FAF-TT (Fonds d’assurance formation du travail temporaire), qui est l’OPCA de l’intérim.

Sur la ML de MUSEE, un accord avec les entreprises de l’intérim avait été créé dans le cadre du CIVIS. Manpower s’engageait à prendre des jeunes en mission et à les former. Un nouvel accord vient d’être signé avec Prisme. Cinq agences du territoire s’engagent à recevoir les jeunes en GJ qui les sollicitent pour une immersion et leur offrir un accueil « plus attentionné que le coup de tam-

pon » (de nombreuses ML réclament un tampon de l’employeur pour certifier que le jeune fasse

bien des démarches de recherche de stage). Ces agences d’intérim organisent également des job

datings.

La ML ECOLE s’est appuyée sur un parrain local (Randstad). Sur REPUBLIQUE, la chargée de relation entreprises travaille de concert avec les équipes GJ et met en œuvre une convention locale signée entre la ML et les agences d’intérim (voir encadré ci-dessous). La directrice de la ML est une ancienne directrice d’une agence d’intérim, mettant à profit de nombreuses relations personnelles. L’accord « mission jeunes » avec le FAF-TT permet d’abord d’accéder en priorité aux offres en intérim sur le territoire. Il formalise également des actions concrètes de nature à multiplier les op- portunités de mise en situation pour les jeunes : job dating, simulation d’entretiens individuels, pré-

sentation de secteurs d’activité, accès à des dispositifs de formation de droit commun et à ceux de la Branche du travail temporaire, etc. Concrètement les agences d’emploi temporaire centralisent les offres et les transmettent chaque semaine à la ML qui peut les communiquer sans délai aux jeunes GJ. La ML joue ensuite le rôle de « filtre » de manière à garantir la qualité de l’appariement pour l’agence d’emploi. Le dispositif est encore récent (accord signé début 2016) mais les CGJ sont posi- tifs et enthousiastes. Pour eux, cette offre supplémentaire va faciliter leur travail auprès des jeunes et générer de nombreuses opportunités « faciles » de mise à l’emploi. « On envoie un bon signal

aux jeunes ».

Le partenariat avec les agences d’intérim de la ML REPUBLIQUE

Les agences d’intérim proposent les services suivants à la ML. Toutes les cohortes bénéficient une fois par mois d’une présentation générale du secteur de l’intérim, ainsi que d’une séance de job da-

ting. Régulièrement (quatre fois par an), une agence vient à la ML pour présenter les techniques de

recherche d’emploi et divers conseils. La chargée de relation entreprises place ce type d’intervention intervienne en fin de collectif.

Une des agences a négocié avec plusieurs de ses clients de permettre à des jeunes d’aller faire des visites d’entreprise, des observations et des rencontres avec des salariés. Les jeunes sont positionnés en fonction de leur motivation et de leur capacité à entrer en emploi. Une des agences offre égale- ment des stages en agence (pour le moment un seul jeune est concerné). Une des agences organise toutes les semaines une session de recrutement collectif : la chargée de relation entreprises (CRE) présente un certain nombre de CV pour un recrutement sur un ou deux postes ; l’agence d’intérim présélectionne un certain nombre de jeunes et les reçoit. Toutes les semaines la CRE récupère par téléphone ou e-mail l’ensemble des offres d’intérim, les met sur le portail jeunes mais dit toutefois filtrer les candidatures pour éviter les « mauvais castings ».

La même proximité est constatée entre la ML de PARC et le secteur intérimaire. La directrice de la ML travaillait de façon intense avec les agences locales d’intérim (notamment mise en place d’action de formation avec le FAF TT). Elle a étendu le parrainage des cohortes aux ETT. Sur ce territoire, 70 % des jeunes sont en intérim. On pourrait dire que les entreprises du secteur ont quasi externalisé leur politique de recrutement aux ETT qui elles-mêmes travaillent main dans la main avec la ML pour leur sourcing. La mission locale assure même un service de sélection des jeunes pour éviter de ne leur envoyer « que des bras cassés (…). Ils savent qu’on connait à peu près leurs parcours, les capacités ou autre, donc ça les rassure. Et puis je pense qu’actuellement il y a un côté RSE, même pour eux » (directrice ML). Un travail analogue est organisé avec les CREPI (Centre Régional des Entreprises Partenaires de l’Insertion). Cet organisme vient une fois par mois à la mis- sion locale et organise des jobs dating, de la préparation à l’entretien d’embauche, etc. La ML de CHATEAU cite également des contacts avec l’intérim dans le cadre d’un partenariat récent avec le FAF-TT régional.

On constate donc de véritables accords partenariaux entre les ML et les agences d’intérim et ceux-ci se développent. Les acteurs de l’intérim offrent des services complémentaires à ceux de la ML (parrainage, conseils, etc.) et organisent leur « sourcing » auprès des jeunes peu ou pas qualifiés

via ces dernières. De leur côté, les ML « préqualifient » les jeunes, présélectionnent les plus moti-

vés et assurent un suivi dans le temps. Il s’agirait ainsi d’un accord « gagnant-gagnant » tels que ceux évoqués par la directrice adjointe de la ML EGLISE. L’offre de services est ainsi mutuelle et croisée, l’intérim offrant des lieux d’expérience, la ML offrant un service de prérecrutement et de suivi.