Un langage approprié pour la perfection

Nesse momento, o caminhar profissional fundiu-se ao acadêmico na busca por delimitar o objeto de pesquisa. O primeiro passo consistiu na análise da possibilidade da realização de trabalhos em colaboração no espaço virtual. A proposta da primeira atividade de pesquisa foi a criação de um laboratório de produção de textos com alunos do curso de Comunicação Social – habilitação em Jornalismo, de uma universidade particular, na qual atuava como professora. O laboratório teve como objetivo verificar o desenvolvimento da construção colaborativa de textos por intermédio da ferramenta de coautoria Wiki.11

Criei, então, um Wiki intitulado “Comunicação em debate” por meio do qual os alunos discutiram, no período compreendido entre 05 e 30 de junho de 2007, o papel da mídia na sociedade e como os futuros profissionais de comunicação poderiam propor mudanças em relação à atuação dos veículos de comunicação. Entre os resultados obtidos foi possível constatar que,

10_{O termo causa ainda muita confusão entre os usuários uma vez que é utilizado para designar} a metodologia para a elaboração de um hipertexto; para identificar um tipo específico de coleção de documentos em hipertexto; ou ainda como o software colaborativo utilizado para criá-lo. No item denominado “Metodologia do Wiki”, trataremos mais detidamente do termo. 11 _{Foi escolhida a ferramenta wiki para as duas primeiras experiências “Comunicação em} debate” e “Focas na área”, pois essa possibilitava que os documentos produzidos fossem editados coletivamente apenas pela utilização de um navegador web. Uma das características da tecnologia wiki é a facilidade com que as páginas são criadas e alteradas.

assim como no ambiente presencial, as discussões ficaram no campo das acusações e pouco evoluíram quando se falava de propostas de ação para mudanças no papel das mídias. Quanto ao trabalho colaborativo, foi possível perceber que a interação entre os alunos era mínima e se dava no plano da adição de comentários. De acordo com Santos e Mandaji (2007, p.37), as edições poderiam ser chamadas na verdade de adições, uma vez que os participantes adicionavam as suas opiniões à dos demais e em nenhum momento editavam os textos já disponíveis. Outro ponto a ser destacado no laboratório foi que, segundo o paradigma da Comunicação, no qual a autoria é fundamental, acentuou-se a dificuldade de que os participantes conseguissem produzir coletivamente. Os alunos insistiam em deixar suas marcas individuais nos textos produzidos por meio da assinatura na maioria das postagens.

O resultado do primeiro laboratório de uso de um Wiki na elaboração de trabalhos em coautoria me levou a estudar de forma mais sistemática as questões referentes à colaboração, como: o que leva um grupo a trabalhar em colaboração; quais os entraves que podem dificultar a colaboração e os possíveis movimentos facilitadores para a produção conjunta, entre outros. Passou a existir, então, a necessidade de desenvolver novos laboratórios.

Para o segundo laboratório, criou-se o Wiki “Focas na área”12 espaço destinado à realização de experiências de cunho jornalístico como a elaboração de entrevistas pingue-pongue e produção de artigos. O espaço foi aberto na primeira quinzena de agosto (2007) e estendeu-se até a primeira quinzena de dezembro do mesmo ano.

O grupo foi formado por alunos do 1° e 2° semestres, que estavam inscritos na disciplina Técnicas de Captação em Jornalismo (TCJ) com carga horária de 80 horas semestrais. O trabalho com o Wiki era uma atividade extraclasse. Como resultado dessa experiência, identificou-se que a colaboração para a produção de textos jornalísticos encontra resistências entre os alunos de Comunicação. É possível atribuir-se essas resistências ao trabalho em coautoria à falta de uma cultura colaborativa entre os alunos, o que pode causar estranheza inicial quando esses se veem diante de uma

ferramenta baseada em interação não-linear, não-hierárquica e compartilhada. De acordo com Gomes, Soares e Leite (2007)13, que realizaram experiência semelhante com alunos da Escola de Comunicação e Artes ECA – USP, ao analisar se os alunos elaboravam seus textos em colaboração, chegaram aos seguintes dados:

Uma grande parte disse que divide as tarefas entre os membros do grupo, sendo que alguns ficam responsáveis pela redação do texto enquanto aos outros cabe as tarefas de inserção de links e de revisão do texto. Outros grupos, a minoria, disseram que redigiam o texto em grupo e não tinham divisão de tarefas entre si. (p.12)

Neste mesmo ano, pude utilizar novamente um Wiki no minicurso “Como planejar e implantar uma Web Rádio – Uma fascinante e simples metodologia colaborativa que permite ampliar o alcance e o público da EaD”, realizado em parceria com mais dois professores, durante o 13° Congresso Internacional de Educação a Distância14 _{promovido pela Associação Brasileira de} Educação a Distância – ABED que aconteceu em Curitiba entre 2 e 5 de setembro.

O minicurso teve por objetivo definir o que é uma Web Rádio e quais as possibilidades de seu uso como suporte ou mecanismo educacional, compreender o básico do processo de funcionamento e planejamento de uma Web Rádio e quais as possíveis interações com o currículo, além de propiciar ao aluno planejar, produzir e publicar um programa de rádio simples em um servidor de transmissão de mídia via web. O curso visava ainda discutir como uma Web Rádio pode se beneficiar de ferramentas de interatividade disponíveis na internet para obter uma experiência educacional mais eficaz.

Como forma de propiciar aos alunos um espaço constante de troca de experiências, montou-se o Wiki “Web Rádio ABED”, espaço reservado para a construção colaborativa dos roteiros e para a discussão do uso do rádio em projetos de aprendizagem. Durante a realização do curso, percebeu-se que havia uma grande necessidade de estudar os conceitos de colaboração para conseguir mapear a relação de produção dos alunos nos espaços Wiki. Para

13 _{Mesa apresentada no Multicom – II Colóquios Multitemáticos em Comunicação. Disponível} em http://www.rumores.usp.br/gomes.pdf . Acesso em: 20 jan. 2009

a realização desse estudo, optou-se por utilizar o método de observação (no momento presencial) somado à análise do discurso para tentar identificar posicionamentos dos participantes em relação ao tema proposto; abria-se aqui, também, a busca por uma metodologia de pesquisa que conseguisse reunir diferentes elementos captados por diferentes técnicas e processos.

Nesta experiência, verificou-se que no debate realizado na atividade presencial todos afirmavam a importância do desenvolvimento do trabalho colaborativo, da interação para a construção do conhecimento, da quebra dos paradigmas em relação às formas tradicionais de aprendizagem etc., porém, na hora de atuar no espaço virtual, houve apenas pequenas participações com tímidas intervenções.

Nesse momento, percebeu-se que existia um discurso, muitas vezes mercadológico, sobre colaboração com base nas possibilidades da Web 2.0 que, de acordo com Primo (2007, p. 22):

[...] caracteriza-se por potencializar as formas de publicação, compartilhamento e organização de informações, além de ampliar os espaços para a interação entre os participantes do processo [...] tem repercussões sociais importantes, que potencializam processos de trabalho coletivo, de troca afetiva, de produção e circulação de informações, de construção social de conhecimento apoiada pela informática [...]

No momento de realização dos laboratórios a Web 2.0 começava a ter repercussões sociais importantes devido à potencialização do trabalho coletivo e à difusão das informações. Na área de informática, começava-se a investir cada vez mais esforços no sentido de implementar o suporte a Web 2.0, mas a Educação ainda estudava as possibilidades de uso.

Em 2008, comecei a atuar como professora tutora do curso de Pedagogia na Universidade Aberta do Brasil UAB, pela Universidade Federal de São Carlos – UFSCar15_{, atividade da qual participo até o momento}16_{. A} primeira disciplina em que atuei foi “Educação a Distância: instrumentos e tecnologias” cujo objetivo era “analisar características da ‘sociedade do

15_{Site oficial da Universidade - http://www.uab.ufscar.br/ Acesso em: abr. 2009}

16 _{A partir de maio de 2011 estarei atuando como orientadora de Trabalhos de Conclusão de} Curso.

conhecimento’ relacionando-as ao desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação e ainda discutir a mudança de ênfase anteriormente atribuída ao processo de ensinar para o processo de aprender.” Em uma das atividades propostas na disciplina, acompanhei o uso

da ferramenta de coautoria17 – Wiki18 do ambiente Moodle.19 Durante a atividade, pude notar a dificuldade que os alunos apresentavam tanto em compreender o conceito de trabalhar em colaboração quanto na utilização da ferramenta Wiki.

No segundo semestre de 2008, atuei, na UAB UFSCAR, como professora-tutora na disciplina “A cultura no espaço da diversidade, sustentabilidade e inclusão”. A disciplina teve início no dia 07 de setembro e foi concluída em 29 de outubro de 2008. Durante a realização dessa disciplina, foi desenvolvido um trabalho colaborativo com o uso da ferramenta Wiki que envolveu aproximadamente 200 alunos do curso de Pedagogia dos pólos de Apiaí, Bálsamo, Itapecerica da Serra, Jandira e Tarumã. A professora responsável pela disciplina e o conjunto de professores tutores denominaram a atividade de “Wiki Transversal”.20

Ainda em 2008, participei de um processo de formação de professores realizado pela Associação Amigos do Projeto Guri, da Secretaria de Estado da Cultura (São Paulo). No curso, atuei como professora formadora e também desenvolvi os conteúdos para o curso “EaD e Educação Musical”.21

Durante os dois cursos ministrados no Guri, foi utilizado o Wiki do Moodle, para que os instrutores e colaboradores do projeto pudessem construir conjuntamente propostas de uso das TIC em seus locais de trabalho.

17_{A experiência será apresentada de forma detalhada no Capítulo IV}

18_{O wiki disponível no AVA Moodle possui diferenças significativas daqueles disponibilizados} na WEB 2.0 como o wikispaces.

19_{Moodle é um ambiente virtual de aprendizagem que é um software disponível pela internet e} que pode ser instalado em um servidor e depois acessado através de um navegador, como o Firefox ou o Explorer.

20_{O trabalho será analisado de forma detalhada nos Capítulos IV e V.} 21_{A experiência será analisada no Capítulo IV}

Com essa experiência ficou aparente os entraves causados pela existência de níveis diferentes de colaboração entre os alunos, o que muitas vezes levava os mais atuantes nas atividades a um processo de desestímulo. Nesse momento, a pesquisa para o doutorado recebia mais um ponto para análise que era a possibilidade de se estabelecer parâmetros de análise para níveis de colaboração existente em trabalhos de coautoria em espaços virtuais de aprendizagem, com base na qualidade da colaboração dos alunos e não na quantidade de intervenções ou inserções realizadas no espaço Wiki.

Em setembro de 2008, um fato determinante levou a delimitação do problema de pesquisa para o doutorado que foi a atuação na organização do I Seminário Web Currículo – A integração de Tecnologias de Informação e Comunicação ao currículo22 _{promovido pelo Programa de Pós-graduação em} Educação: Currículo da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

O evento reuniu especialistas do Brasil e de outros países da América Latina e da Europa com o “objetivo de apresentar e dialogar sobre questões

relacionadas ao desenvolvimento do currículo com a integração de mídias e tecnologias digitais, a utilização de recursos disponíveis na web (Wiki, blog, sites participativos etc.) e de trazer para o debate, os elementos, potencialidades e limites das novas formas de ensinar, aprender e produzir conhecimento”23 (PUCSP, 2008)

As palestras, trabalhos apresentados e oficinas realizadas no Seminário mostraram a grande gama de iniciativas de políticas públicas, como as do Governo Federal que, em conjunto com as empresas de telefonia fixa, lançaram o programa “Internet Banda Larga” que visava levar internet gratuita a 55 mil escolas públicas urbanas do país até 2010 ou a iniciativa do Programa ProInfo integrado com a Secretaria de Educação a Distância do MEC – SEED/MEC24 que na época passava por ampliações para atender a um maior número de escolas com laboratório e professores preparados para o uso do computador na prática pedagógica e ainda no âmbito desse

22 _{Site oficial do evento: http://www.pucsp.br/webcurriculo/ Acesso em: 04 jan. 2009}

23 _{Objetivo do Seminário descrito em: http://www.pucsp.br/webcurriculo/evento.html Acesso} em: mai. 2009

programa o Projeto UCA (Um Computador por Aluno), somente para citar algumas iniciativas.

A reflexão inicia quando se pensa a Web 2.0 como o espaço para a difusão de ambientes colaborativos nos quais a característica principal é a interação do usuário na construção do conteúdo mesmo sem possuir conhecimento profundo das ferramentas. Para aprofundar ainda mais a reflexão, existe hoje um movimento para o desenvolvimento de sistemas e plataformas para web com interfaces cada vez mais intuitivas para o usuário com o objetivo de que as informações circulem de forma constante e sem empecilhos. A ergonomia dos sistemas informatizados busca formular novas metodologias para o melhor funcionamento de um sistema, sempre visando facilitar e ou melhorar o entendimento para o usuário.

É preciso, porém, ter parcimônia para não reproduzir de forma mercadológica a ideia do mundo sem fronteiras e da Web 2.0 como espaço de garantia do fim das desigualdades sociais. Quando se pensa na inserção das tecnologias na prática educativa, não se pode perder de vista que existem ainda muitas barreiras a serem vencidas que vão da falta do suporte tecnológico à resistência dos professores e gestores ao processo de utilização das TIC em suas práticas, além, é claro, da falta de domínio instrumental das ferramentas tecnológicas, para que a partir daí se possa dar sentido ao seu uso e das desigualdades no acesso as tecnologias.