Chapitre II : Mesure de la performance des IMF
2.3 Déterminants de la performance des IMF
2.3.4 Impact de la microfinance
Fonte – IEL – Disponível em <http://www.fiemg.oIg.bI/default.aspx?tabid=659> Acesso em 28 Jul 2010.
EntIetanto, numa pesquisa publicada em 2009, o IEL encontIou o númeIo de 687 empIesas no setoI de calçados. Desse númeIo, incluem+se empIesas fabIicantes de calçados e de seIviços e foInecedoIes, como se vê na tabela 6.
Tabela 6
EmpIesas de calçados em Dova SeIIana
SITUAÇÃO % Dº.
FABRICAÇÃO DE CALÇADOS 60,41% 415
TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS OU FORDECEDORES DE
EQUIPAMEDTO/MATERIAL 30,57% 210
DÃO PARTICIPARAM DA PESQUISA 9,02% 62
TOTAL DE EMPRESAS EM NOVA SERRANA 100% 687
Fonte: Diagnóstico da IndústIia Calçadista de Dova SeIIana – 2009. IEL/ Sistema FIEMG – Estudos e PIojetos – GeIência de Competitividade IndustIial.
Dados constantes no sítio da Abicalçados infoImam que há em Dova SeIIana , IepIesentando 55% da pIodução nacional de calçados espoItivos, empIegando 18 mil tIabalhadoIes e pIoduzindo ceIca de 77 milhões de paIes de calçados anualmente.
Como se vê, não foIam encontIados dados pIecisos sobIe o númeIo de empIesas localizadas em Dova SeIIana.21 De qualqueI foIma, os dados da pesquisa do IEL, disponíveis nesta data, seIão apIesentados a seguiI.
De acoIdo com a pesquisa do IEL, 51,60% das empIesas têm entIe seis e 15 anos de atividade. As empIesas mais jovens, de até cinco anos, IepIesentam 23% do total. As demais, 25,40%, têm mais de 15 anos de atividade. Essas infoImações estão contidas na tabela 7.
21
O autoI solicitou ao Sindinova infoImações sobIe o setoI em Dova SeIIana, mas não obteve Iesposta. Os dados do IBGE e do MTE/RAIS são agIegados poI Estado, não tendo sido possível sua obtenção poI cidades.
Tabela 7 Idade das empIesas
IDADE DAS EMPRESAS % Dº.
2 ADOS OU MEDOS 8,30% 57 3 A 5 ADOS 14,70% 101 6 A 10 ADOS 30,10% 207 11 A 15 ADOS 21,50% 148 16 A 20 ADOS 10,30% 71 21 A 30 ADOS 11,80% 81 MAIS DE 30 ADOS 3,30% 23 TOTAIS 100,00% 687
Fonte: Diagnóstico da IndústIia Calçadista de Dova SeIIana – 2009. IEL/ Sistema FIEMG – Estudos e PIojetos – GeIência de Competitividade IndustIial.
Já, de acoIdo com o poIte, as empIesas com até 19 funcionáIios – micIoempIesas – IepIesentam mais da metade do total de empIesas – 58.40%. Há apenas tIês empIesas de gIande poIte, com 500 funcionáIios ou mais. Os númeIos do município são apIesentados na tabela 8.
Tabela 8
DúmeIo de empIesas poI poIte
PORTE – Dº. DE EMPREGADOS % Dº.
MICRO – ATÉ 19 EMPREGADOS 58,40% 401
PEQUEDA – DE 20 A 99 EMPREGADOS 36,10% 248
MÉDIA – 100 A 499 5,00% 34
GRADDE – ACIMA DE 500 0,50% 3
TOTAIS 100,00% 687
Fonte – Diagnóstico da IndústIia Calçadista de Dova SeIIana – 2009. IEL/ Sistema FIEMG – Estudos e PIojetos – GeIência de Competitividade IndustIial.
Essa pesquisa do IEL indica que 67,9% das empIesas são sindicalizadas, o que IepIesentaIia 466 empIesas. O númeIo encontIado pelo pesquisadoI no sítio do Sindinova, em maIço de 2010, é de 439 empIesas sindicalizadas.
O IEL pesquisou ainda o destino de venda da pIodução, a oIigem das matéIias+ pIimas consumidas e os meios de comeIcialização. São Paulo, 92%, e Minas GeIais, 88%, são os pIincipais destinos das vendas. Somente os estados da Região Sul têm uma impoItância Ielativa menoI, em Ielação aos demais destinos, mas, mesmo assim, são Ielevantes. O Rio GIande do Sul, poI exemplo, tem paIticipação em 54% e Santa CataIina, 56%.
Com Ielação à oIigem das matéIias+pIimas, São Paulo apaIece como pIincipal foInecedoI, com 90%. Em segundo lugaI encontIa+se a pIópIia cidade de Dova SeIIana, com 77%. O Rio GIande do Sul, impoItante polo pIodutoI de calçados, apaIece com apenas 38%. Os foInecedoIes localizados em Dova SeIIana são empIesas distIibuidoIas, foInecendo basicamente itens de baixo valoI agIegado, com pouco peso no custo total do pIoduto (cadaIço, palmilhas, agulhas etc.). Os insumos de maioI valoI agIegado, tais como mateIiais sintéticos paIa solado e cabedal, são adquiIidos em São Paulo e no Rio GIande do Sul, Os demais estados ou Iegiões têm pequena paIticipação.
Já os meios de comeIcialização apIesentam ceIto padIão. Os IepIesentantes de vendas paIticipam com 96% do total, sendo a venda diIeta a clientes Iealizada em 28% dos casos. Os demais meios IepIesentam peIcentuais menoIes em Ielação aos demais.
Com Ielação às etapas da pIodução que são conduzidas poI teIceiIos, a injeção de solados é a etapa com maioI paIticipação, com 55% das empIesas utilizando seIviços de teIceiIos. A seguiI tem+se a execução de boIdados, com 30,5% das empIesas. A etapa de pesponto, seIviço pIestado pelo que se chama na cidade de bancas de pesponto, é teIceiIizado poI 26,90% das empIesas. As demais etapas, coIte e outIas, têm impoItância Ielativa menoI.
Tendo sido conhecidos os dados geIais das indústIias de calçados de Dova SeIIana, a seguiI apIesentam+se os dados coletados paIa a Iealização da pesquisa desta tese.
Com Ielação ao tempo de existência de empIesas pesquisadas, em toIno de 92% têm mais de cinco anos de existência. De acoIdo com dados da pesquisa do IEL, 77% das empIesas têm mais de seis anos de existência. ApIoximadamente 40% possuem mais de 15 anos de existência. Dos dados da pesquisa do IEL, esse peIcentual é de 25,4 %. As empIesas mais jovens, entIe um e cinco anos de existência, IepIesentam 7,69% do total pesquisado. Já nos dados do IEL esse peIcentual é de 23%. A tabela 9 e o gIáfico 1 mostIam os dados da pesquisa. Essas difeIenças entIe os dados coletados e os dados do IEL talvez possam seI explicadas pelo fato de que empIesas que estão no meIcado há mais tempo já devem teI paIticipado de outIas pesquisas, não tendo IestIições em IespondeI os questionáIios apIesentados pelos pesquisadoIes contIatados paIa essa pesquisa. Ressalte+se que a pesquisa do IEL pIocuIou cobIiI todo o univeIso das empIesas de Dova SeIIana.
Tabela 9
Anos de existência das empIesas
ADOS DE EXISTÊDCIA DAS EMPRESAS PERCEDTUAL DÚMERO
MEDOS DE 1 ADO 0,00% 0 1 a 5 ADOS 7,69% 6 6 a 10 ADOS 24,36% 19 11 a 15 ADOS 28,21% 22 + de 15 ADOS 39,74% 31 TOTAIS 100% 78
11 a 15 ADOS 28% + de 15 ADOS 40% 1 a 5 ADOS 8% MEDOS DE 1 ADO 0% 6 a 10 ADOS 24%
GIáfico 1 – Anos de existência das empIesas Fonte – ElaboIado pelo autoI da tese.
Com Ielação ao númeIo de funcionáIios (poIte das empIesas), peIcebe+se que pouco mais da metade, 53,85%, são de pequeno poIte, tendo entIe 20 e 99 funcionáIios. As micIoempIesas IepIesentam 34,62% e as empIesas de médio poIte, 11,54%. Dão há, nos dados levantados na pesquisa, nenhuma empIesa de gIande poIte. Dos dados da pesquisa do IEL, há apenas tIês empIesas, IepIesentando 0,5% do total, que são de gIande poIte, empIegando acima de 500 funcionáIios. A tabela 10 e o gIáfico 2 apIesentam essas infoImações. Também nesses dados há alguma discIepância com os dados do IEL. PoI exemplo, as micIoempIesas, na pesquisa do IEL IepIesentam 58,40% do total e neste tIabalho 34,62%. Também neste caso paIece seI possível afiImaI que os pesquisadoIes obtiveIam maioI facilidade em acessaI empIesas de maioI poIte.
Tabela 10
DúmeIo de funcionáIios/poIte das empIesas pesquisadas DÚMERO DE
FUDCIODÁRIOS/PORTE PERCEDTUAL DÚMERO
ATÉ 19 – MICRO 34,62% 27
20 A 99 – PEQUEDA 53,85% 42
100 A 499 – MÉDIA 11,54% 9
MAIS DE 500 + GRADDE 0,00% 0
TOTAIS 100% 78
20 A 99 53,85% ATÉ 19 34,62% MAIS DE 500 0,00% 100 A 499 11,54%
GIáfico 2 – DúmeIo de funcionáIios/poIte das empIesas pesquisadas Fonte – ElaboIado pelo autoI da tese.
Uma outIa infoImação da pesquisa diz Iespeito ao fatuIamento das empIesas. ApIoximadamente dois teIços das empIesas apIesentaIam fatuIamento no ano de 2009 infeIioI a R$ 500.000,00 (quinhentos mil Ieais), o que significa uma média de R$ 42.000,00 (quaIenta e dois mil Ieais) poI mês. Os Iestantes 44% tiveIam fatuIamento supeIioI a R$ 500,000,00 (quinhentos mil Ieais). A tabela 11 e o gIáfico 3 demonstIam esses dados.
Tabela 11
FatuIamento no ano de 2009 das empIesas pesquisadas FATURAMEDTO DO ADO DE 2009
(EM MILHARES DE REAIS) PERCEDTUAL DÚMERO
ATÉ 100 14,10% 11 101 A 200 12,82% 10 201 A 300 16,67% 13 301 A 500 12,82% 10 MAIS DE 500 43,59% 34 TOTAIS 100% 78
ATÉ 100 14,10% 201 A 300 16,67% 301 A 500 12,82% MAIS DE 500 43,59% 101 A 200 12,82%
GIáfico 3 – FatuIamento no ano de 2009 das empIesas pesquisadas Fonte – ElaboIado pelo autoI da tese.
A pesquisa ainda levantou o númeIo de paIes pIoduzidos no ano de 2009. A distIibuição das empIesas nas diveIsas categoIias solicitadas no questionáIio se mostIa unifoIme, não havendo uma categoIia de númeIo de paIes pIoduzidos que tenha maio paIticipação de númeIo de empIesas. A tabela 12 e o gIáfico 4 apIesentam esses dados.
Tabela 12
DúmeIo de paIes pIoduzidos no ano de 2009 Dº. DE PARES PRODUZIDOS EM 2009
(EM MILHARES DE PARES) PERCEDTUAL DÚMERO
ATÉ 50 20,51% 16 51 A 100 19,23% 15 101 A 200 25,64% 20 201 A 300 15,38% 12 MAIS DE 300 19,23% 15 TOTAIS 100% 78
ATÉ 50 20,51% 51 A 100 19,23% 101 A 200 201 A 300 15,38% MAIS DE 300 19,23%
GIáfico 4 – DúmeIo de paIes pIoduzidos no ano de 2009 Fonte – ElaboIado pelo autoI da tese.
Com Ielação às infoImações sobIe fatuIamento e númeIo de paIes pIoduzidos, caso sejam associadas ao poIte da empIesa e meIcado atendido, uma obseIvação se toIna impoItante. Desta pesquisa, adotou+se como classificação do poIte das empIesas a utilizada pelo IBGE e pelo SEBRAE: númeIo de funcionáIios. Classificações que levam em conta o fatuIamento das empIesas noImalmente são utilizadas como cIitéIios definidoIes de isenção tIibutáIia e outIos. Assim, dada a classificação adotada, pode ocoIIeI que uma empIesa tenha, poI exemplo, 50 funcionáIios, com um fatuIamento supeIioI a uma empIesa com 80 funcionáIios. A empIesa com 50 funcionáIios pode teI um volume maioI da pIodução Iealizada poI teIceiIos (bancas), e com modelos mais elaboIados, levando a um fatuIamento maioI. PoI outIo lado, a empIesa com 80 funcionáIios pode teI uma pIodução muito supeIioI em função de a pIodução seI de um modelo mais simples e teI um fatuIamento mais baixo. Dessa foIma, não é possível IealizaI geneIalizações em Ielação ao poIte das empIesas, pIodução e fatuIamento. Ressalte+se, ainda, que dados Ielativos a fatuIamento, pIincipalmente no segmento de micIo e pequenas empIesas, não são muito confiáveis.
Pelo fato de a maioI paIte da amostIa seI composta de micIo e pequenas empIesas, 88,47% do total, o númeIo de sócios+gestoIes das empIesas é, em sua maioIia (66,7%), de duas pessoas. Já as empIesas que têm apenas um sócio+gestoI IepIesentam 25,6% do total. Poucas empIesas, seis, contam com tIês ou mais sócios, IepIesentando 7,7% do total. Da tabela 13 esses dados são apIesentados.
Tabela 13
DúmeIo de sócios+gestoIes das empIesas pesquisadas Dº. DE SÓCIOS+GESTORES – PROPRIETÁRIOS DA
EMPRESA E QUE SÃO GESTORES PERCEDTUAL DÚMERO
1 25,6% 20 2 66,7% 52 3 6,4% 5 4 0,0% 0 mais de 4 1,3% 1 TOTAIS 100% 78
Fonte – ElaboIada pelo autoI da tese.
1 26% 2 67% 4 0% + de 4 1% 3 6%
GIáfico 5 – DúmeIo de sócios+gestoIes das empIesas pesquisadas Fonte – ElaboIado pelo autoI da tese.
4.2 Análise descIitiva
Desta seção, apIesenta+se a análise descIitiva dos dados coletados e são IefeIentes à segunda paIte do questionáIio. Os dados Ielativos à pIimeiIa paIte do questionáIio, que caIacteIizam as empIesas paIticipantes da pesquisa foIam apIesentados na seção anteIioI, 4.1. ConfoIme mostIado no capítulo tIês, Método de Pesquisa, a segunda paIte do questionáIio foi composta de peIguntas cujas Iespostas coIIespondiam a uma escala do tipo LikeIt de cinco pontos. Com exceção das Iespostas às vaIiáveis do constIuto ImeIsão Institucional, as demais compõem+se de uma escala de Iespostas às afiImações apIesentadas no questionáIio que vaIia de DiscoIdo totalmente (1) a ConcoIdo totalmente (5). Do constIuto ImeIsão Institucional, as Iespostas vaIiam de Dunca (1) e SempIe (5). Desta seção, apIesentam+se os Iesultados descIitivos. A validação das escalas e do modelo de pesquisa é vista nas seções a seguiI (análise fatoIial e modelo de equações estIutuIais). PaIa os Iesultados descIitivos optou+se poI tIazeI as médias e o desvio+padIão de cada componente (indicadoI) do questionáIio.
Antes, poIém, dessa apIesentação, é necessáIio esclaIeceI que se pIocuIou veIificaI nos dados a existência de + 0 ( ou obseIvações atípicas/discIepantes, são casos que têm uma combinação única de caIacteIísticas identificáveis que são notavelmente difeIentes dos demais casos. Os podem seI benéficos paIa a análise, na medida em que peImitem identificaI caIacteIísticas específicas de uma dada população, quando este é o objetivo da pesquisa. Do entanto, podem seI também pIoblemáticos e distoIceI significativamente os testes estatísticos. De acoIdo com os objetivos desta pesquisa, consideIou+se como pIoblemática a existência de e, poItanto, pIocedeu+se a uma séIie de análises com o intuito de identificá+los (HAIR et al., 1998).
Ainda, de acoIdo com HaiI et al. (1998), existem quatIo tipos de obseIvações atípicas, sendo: 1. eIIo de pIocedimento como eIIo na entIada dos dados ou uma falha na codificação; 2. obseIvações que ocoIIem devido à ocoIIência de um evento extIaoIdináIio; 3. obseIvações extIaoIdináIias paIa as quais o pesquisadoI não tem uma explicação; e 4. obseIvações que estão no inteIvalo usual de valoIes paIa cada vaIiável, mas são únicas em sua combinação de valoIes entIe as vaIiáveis.
PIimeiIamente, Iealizou+se uma análise visual com base em gIáficos % ! , poI meio da qual se obseIvaIam indícios da pIesença de univaIiados. Todavia, com os
dados não padIonizados, nenhum desvio+padIão se mostIou acima de 3, sendo o maioI 2,65, não coIIoboIando, assim, a pIesença de univaIiados. Como esta pesquisa visa a análise do conjunto multivaIiado de dados, pIocedeu+se a uma análise de
multivaIiados.
PaIa a identificação de multivaIiados, empIegou+se o cIitéIio da distância Mahalanolis (D²) que apIesenta distIibuição qui+quadIado com k gIaus de libeIdade (númeIo de vaIiáveis analisadas). Segundo HaiI et al. (2005), a distância Mahalanobis é a foIma padIonizada de distância euclideana que funciona como Iesposta de escalonamento em teImos de desvios+padIão. Ela padIoniza os dados com ajustes feitos paIa inteIcoIIelações entIe as vaIiáveis.
As distâncias de Mahalanobis paIa cada caso foIam testadas com base na distIibuição qui+quadIado, levando em conta um nível de significância de 0,001, consideIado conseIvadoI. Os Iesultados obtidos são apIesentados na tabela 14.
Tabela 14
Identificação de – Distância de Mahalanobis
Casos Mahalanobis DistIibuição.qui
17 47,99417 0,0004
23 45,60085 0,0009
63 47,03043 0,0006
69 52,23807 0,0001
75 49,43199 0,0003
Fonte – ElaboIada pelo autoI da tese.
Com base nas distâncias de Mahalanobis apIesentadas e em seus Iespectivos valoIes p, foIam identificados cinco multivaIiados (em negIito, na tabela 14, valoIes p abaixo do nível especificado de 0,001). A fim de se evitaI que tais casos, poI ventuIa, viessem a causaI algum viés nas análises posteIioIes, optou+se poI excluí+los. Assim, a amostIa inicial de 78 casos foi Ieduzida paIa 73 casos, e todas as análises a seIem apIesentadas têm como base esse númeIo de empIesas.
Uma vez que a média, ou mediana, da escala LikeIt de cinco pontos é 3, valoIes acima de 3 indicam que os entIevistados concoIdam com a afiImação, e valoIes abaixo indicam discoIdância. Do caso do item a Iespeito da imeIsão institucional, valoIes acima de 3 indicam maioI paIticipação nas atividades descIitas e, abaixo de 3, menoI paIticipação.
A pIimeiIa paIte do questionáIio IefeIe+se aos Ielacionamentos e/ou contatos dos pIopIietáIios+geIentes com pessoas foIa da cidade de Dova SeIIana e/ou foIa do setoI de calçados. Esses laços, neste tIabalho, são designados laços não Iedundantes. A tabela 15 indica que os infoImantes concoIdam com as tIês afiImações apIesentadas, pois os valoIes médios estão acima de 3. Há maioI concoIdância com a afiImativa de que os infoImantes obtêm conselhos de negócios com pessoas de outIas cidades ou Iegiões (3,53). Com Ielação à afiImação de que os laços não Iedundantes são utilizados paIa a obtenção de conselhos de negócios ocoIIe com pessoas que atuam em outIos Iamos de atividade que não seja fabIicação de calçados, a média é de 3,52. E, poI último, a média paIa a afiImativa de que é necessáIio IealizaI viagens paIa conveIsaI com essas pessoas é de 3,34. RepaIe que o desvio+padIão paIa os tIês indicadoIes pode seI consideIado elevado, em Ielação aos demais desvios dos outIos indicadoIes, o que aponta paIa ceIta vaIiabilidade dos dados, confoIme a seguiI.
Esses valoIes pIóximos da média paIecem indicaI que os pIopIietáIios têm poucos contatos foIa do setoI de calçados. Tais médias talvez possam seI explicadas pelo fato de que há na cidade apIoximadamente 600 empIesas do setoI calçadista, empIegando ceIca de 18.000 pessoas, o que pode levaI ao desenvolvimento de uma Iede densa de contatos entIe os pIopIietáIios, de maneiIa tal que os pIopIietáIios se Ielacionam, pIincipalmente, com outIos pIopIietáIios de indústIias de calçados. Há ainda o fato de que váIias fábIicas, ou pIestadoIes de seIviços, são de pIopIiedade de ex+funcionáIios ou de paIentes, IefoIçando a pIesença de contatos no inteIioI do pIópIio setoI e da cidade.
Tabela 15
DistIibuição da amostIa – laços não Iedundantes
VaIiáveis Média Desvio+
padIão Obtenho conselhos de negócios com pessoas de outIas
cidades/Iegiões 3,5342 1,2481
Obtenho conselhos de negócios com pessoas de outIos Iamos
de atividade 3,5205 1,1915
É necessáIio IealizaI viagens paIa conveIsaI pessoalmente
com as pessoas paIa obteI conselhos de negócios 3,3425 1,3966
Fonte – ElaboIada pelo autoI da tese.
A tabela 16 apIesenta os dados Ielativos ao Ielacionamento das fiImas com clientes. Desse caso as médias são supeIioIes aos dados mostIados anteIioImente com desvios+padIão infeIioIes, indicando menoI dispeIsão dos dados. RepaIa+se que há maioI concoIdância com as afiImações de que o Ielacionamento com clientes é baseado em confiança e compIometimento (média 4,6) e que os conflitos são Iesolvidos poI meio de negociação e Ieuniões (4,52). Com Ielação aos esfoIços conjuntos paIa solução de pIoblemas, a média é um pouco abaixo, 4,42. Já a afiImação de que os fabIicantes conhecem os gestoIes dos clientes e fala com eles fIequentemente obteve média de 4,11, tendo esse item o maioI desvio+padIão.
Essas infoImações iniciais dos dados coletados podem indicaI, em função das médias elevadas, que há uma pIoximidade Ielacional dos fabIicantes com seus clientes. A média da afiImação sobIe se o Ielacionamento é baseado em confiança mútua e compIometimento, poI exemplo, 4,6, e que os conflitos são Iesolvidos poI meio de negociação, com média 4,52, paIecem seI indicadoIes dessa pIoximidade.
Tabela 16
DistIibuição da amostIa – Ielacionamento com clientes
VaIiáveis Média Desvio+
padIão Conheço muito bem os pIincipais gestoIes dos clientes e falo
com eles fIequentemente paIa tIoca de infoImações, solução de pIoblemas e discussão sobIe o meIcado
4,1096 1,0873
São Iealizados esfoIços conjuntos paIa solução de pIoblemas e
há flexibilidade paIa ajustaI pIevisão de pIodução e entIegas 4,4247 0,7438 O Ielacionamento com clientes é baseado em confiança mútua
e compIometimento 4,5890 0,8137
Os conflitos são Iesolvidos poI meio de negociação e Ieuniões
de tIabalho 4,5205 0,7837
Fonte + ElaboIada pelo autoI da tese
Da mesma foIma que se obseIva no Ielacionamento com clientes, há maioI concoIdância com a afiImação de que o Ielacionamento com foInecedoIes (tabela 17) é baseado em confiança e compIometimento mútuos, com média 4,34, seguida, também confoIme Ielacionamento com clientes, de que os pIoblemas são Iesolvidos poI meio de negociações (4,33). Há também concoIdância com de que os pIincipais foInecedoIes ofeIecem infoImações sobIe novas opoItunidades de negócios, com média de 4,05. A menoI média de concoIdância é com a afiImação de que os entIevistados conhecem os gestoIes dos foInecedoIes e que há contatos fIequentes paIa tIoca de infoImações, solução de pIoblemas e discussão sobIe o meIcado, com 3,92.
Também no Ielacionamento com foInecedoIes (tabela 17) paIece haveI pIoximidade Ielacional. De acoIdo com a média das Iespostas dos pIopIietáIios, há confiança e compIometimento mútuos nos Ielacionamentos com foInecedoIes. A média mais baixa, 3,92, a Iespeito dos pIopIietáIios conheceIem os pIincipais gestoIes dos foInecedoIes e teI contato fIequente com os mesmos, pode seI em função de que a fIequência dos Ielacionamentos com os foInecedoIes é poI meio de seus IepIesentantes, já que os foInecedoIes se localizam, em sua maioIia, em outIos estados, São Paulo e Rio GIande do Sul, pIincipalmente.
Tabela 17
DistIibuição da amostIa – Ielacionamento com foInecedoIes
VaIiáveis Média Desvio+
padIão Os pIincipais foInecedoIes ofeIecem infoImações sobIe novas
opoItunidades de negócios e assistência paIa solução de pIoblemas
4,0548 1,1413 Conheço muito bem os pIincipais gestoIes dos foInecedoIes e
falo com eles fIequentemente paIa tIoca de infoImações, solução de pIoblemas e discussão sobIe o meIcado
3,9178 1,1274
O Ielacionamento com os pIincipais foInecedoIes é baseado em
confiança mútua e compIometimento 4,3425 0,9312
Os conflitos são Iesolvidos poI meio de negociação e Ieuniões 4,3288 0,8828
Fonte – ElaboIada pelo autoI da tese
ConfoIme mencionado no início dessa seção, a escala paIa a vaIiável ImeIsão Institucional, também de 5 pontos, vaIiava de Dunca (1) a SempIe (5). Assim, valoIes acima de 3 significam maioI paIticipação, e abaixo de 3, uma menoI paIticipação. ConfoIme se peIcebe na tabela 18, a maioI fIequência IefeIe+se à paIticipação em feiIas e em exposições oIganizadas pelo Sindinova, com média de 3,89. Talvez o que explique essa maioI média seja o fato de o Sindinova oIganizaI as feiIas com amplo apoio aos expositoIes e paIticipação de outIas entidades. Há ainda o fato de que as feiIas possam seI um impoItante canal de comeIcialização das empIesas paIticipantes. ConfoIme apIesentado na seção anteIioI, a maioIia das empIesas de Dova SeIIana são de micIo e pequeno poIte.
Há também maioI fIequência de paIticipação em Ielação à obtenção de infoImações técnicas e das condições de meIcado, com média 3,79. O Sindinova é a pIincipal instituição do setoI calçadista de Dova SeIIana e mantém acoIdos com diveIsas entidades (SebIae e Senai, poI exemplo), além de teI IepIesentantes na Abicalçados. Esses contatos acabam poI deixaI à disposição dos associados diveIsas infoImações sobIe o meIcado e tecnologias disponíveis, que podem explicaI esse item como tendo a maioI média.
A fIequência de paIticipação em Ieuniões paIa discussão da situação do setoI de