que les bibliothèques
publiques peuvent,
potentiellement,
se positionner à
l’intersection de toutes
les dimensions du
bien-être identifiées
par ces indicateurs
SANTÉ
• Bonne santé • Vieillesse et autonomie • Accès aux soins • Préventions • Sport • Vitalité DURABILITÉ / SÉCURITÉ • Environnement • Soutenabilité • Logement
• Protection vie privée, données person- nelles et libertés individuelles • Vulnérabilités ÉQUITÉ TERRITORIALE • Démocratie locale • Égalité • Inclusion • Accessibilité • Transports • Rythmes de vie
• Équipements et services publics • Justice • Résilience • Droits culturels CAPACITÉ / ÉMANCIPATION • Éducation • Autonomie • Liberté de choix • Capabilités • Connaissances • Droits • Niveau d’information • Affirmation de soi • Culture et arts • Pratiques amateurs • Épanouissement
RELATIONS HUMAINES / ALTRUISME
• Convivialité • Communs • Citoyenneté • Communautés • Liens sociaux • Liens familiaux • Engagement • Vivre ensemble TRAVAIL / ACTIVITÉ
• Formation et formation continue • Emploi
• Autoformation • Niveau de vie satisfaisant • Revenus et moyens
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LI B ER TÉ , C IT O Y EN N E TÉ B IB LI O THÈ Q U EEt les bibliothèques dans tout ça ?
Voyons maintenant, dans cette typolo- gie artisanale du bien-être, quels sont les domaines où les bibliothèques ont ou pour- raient avoir un rôle à jouer ?
On voit que potentiellement les biblio- thèques pourraient avoir un impact dans nos six catégories du bien-être (avec des niveaux d’intervention différents et une légi- timité variable). On constate naturellement une surreprésentation des composantes en lien direct avec les missions bien identifiées des bibliothèques publiques.
LÉGITIMITÉ FORTE DU LIEU ET DES MISSIONS En tant que lieux de savoirs et de ressources ouverts à tous, vecteurs de remédiation sociale et culturelle, d’autonomie et d’émancipation, les bibliothèques ont une légitimité forte à intervenir dans les champs suivants : auto- formation ; éducation ; autonomie ; connais- sances ; niveau d’information ; culture et arts… Concernant les composantes vivre-en- semble ; droits culturels ; citoyenneté ; égalité, les associations professionnelles valorisent les
bibliothèques comme lieux de citoyenneté et l’évolution des missions vers plus de participa- tion, d’inclusion et d’animation de communau- tés. La composante équipements et services publics concerne le maillage du territoire. LÉGITIMITÉ À RENFORCER ET/OU MISSIONS À CLARIFIER
Si la bibliothèque semble légitime pour porter ou soutenir des actions dans les champs qui suivent, la fonction du lieu et les missions devront parfois être mises en adé- quation avec l’évolution des enjeux.
Formation et Formation continue :
historiquement lieu de l’autodidaxie, la bibliothèque peut renforcer son action en matière de formation, d’inclusion numé- rique 18 et d’accompagnement à la scolarité (soutien scolaire gratuit = lutte contre les
18 BIBLIOTHÈQUE CENTRE POMPIDOU.
Passer le B2i adultes en bibliothèque.
https://tinyurl.com/bpi-b2iadulte
inégalités 19). La littératie numérique est un enjeu essentiel qui nécessite une mon- tée en compétences des bibliothécaires. L’appréhension du numérique à travers les outils de création 20 ouvre des perspectives enthousiasmantes en matière de formation en associant apprentissages de base, proto- typage ludique et travail collaboratif.
Emploi : de manière informelle, dans le
cadre d’ateliers ou en partenariats avec Pôle Emploi, les Missions locales ou la Cité des Métiers 21, des bibliothèques assument clai- rement cette fonction d’accompagnement à la recherche d’emploi.
• Communauté(s) / Convivialité / Liens sociaux / Liens familiaux / Communs / Engagement La bibliothèque, en tant que « Maison des communs » (cf. Lionel Maurel 22), peut aujourd’hui assumer une fonction liée au collectif et à la participation de la population dans la création et la mise en valeur des com- muns du savoir 23. Pour ce faire, le personnel devra pouvoir passer de la « prescription à la facilitation » (cf. Julien Prost, BBF 16 24). • Inclusion / Accessibilité / Rythmes de vie Concernant l’inclusion 25 et l’accessibilité 26, les professionnels sont aujourd’hui sensibi- lisés à ces thématiques (notamment grâce au travail des commissions ABF dédiées) et mettent en œuvre de plus en plus d’actions inclusives. Il importe de poursuivre ce travail de sensibilisation et de formation des biblio- thécaires. Pour ce qui est des rythmes de vie (qui renvoient à l’équilibre travail/loisirs/vie privée), l’extension des horaires d’ouver- ture compte parmi les priorités affichées du ministère de la Culture. Reste la question des moyens et de leur pérennisation.
19 VOVOS, Joffrey. « Le (très) juteux business du soutien scolaire ». Le Parisien.
https://tinyurl.com/lp-soutienscol
20 CYRZBIB. https://cyrzbib.net/
21 SERVET, Mathilde. « La Bpi, Centre associé de la Cité des métiers : mise en œuvre, objectifs, modalités et après ? ». Bibliothèque centre Pompidou. https://tinyurl.com/servet-citemetiers
22 CALIMAQ. « Transformer
les bibliothèques en « Maisons des Communs » sur les territoires ». S.I.Lex. Mars 2017.
https://preview.tinyurl.com/silex-bib-maisoncommuns
23 LA BIBLIOTHÈQUE APPRIVOISÉE. https://tinyurl.com/yyvcdb6r
24 PROST, Julien. « De la prescription à la facilitation, innover : pour un militantisme de posture ». Bulletin
des bibliothèques de France.Décembre 2018.
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2018-16-0106-015
25 ABF. Légothèque. https://tinyurl.com/abflegotheque
26 ABF. AccessibilitéS. https://tinyurl.com/abfaccessibilites
Typologie artisanale du bien-être territorial. Ce tableau sert à dresser un panorama très général et ne prétend pas représenter de manière exhaustive l’action des bibliothèques. Les différents niveaux d’intervention (N.I) sont certainement à nuancer et les champs du bien-être trop abstraits ont été écartés. CC-ZERO
Rôle important N.I fort Rôle complémentaire N.I moyen (marge de progression) Rôle marginal N.I faible
(forte marge de pro- gression)
Pas de rôle (forte marge de pro- gression, si nécessaire) Capacitation / émancipation Éducation Autonomie Connaissances Niveau d’information Cultures et arts
Droits Affirmation de soi
Pratiques amateurs Équité territoriale Égalité Équipement et ser- vices publics Droits culturels Inclusion Accessibilité Rythmes de vie Débats citoyens sur les grands sujets de société
Démocratie locale : espace de débat et de délibération citoyenne sur les politiques pu- bliques locales et la vie de la cité Relations humaines / Altruismes Vivre ensemble Citoyenneté Communauté(s) Convivialité Liens sociaux Communs Engagement Liens familiaux Travail / Activité Autoformation Formation Formation continue Emploi
Santé Prévention Vieillesse
Autonomie
Accès aux soins Sport Durabilité /
Sécurité
Protection vie privée, données et libertés individuelles Soutenabilité Environnement Logement vulnérabilités Degré de légiti-
47
• Droits
Si la bibliothèque est identifiée comme un lieu offrant des ressources en la matière, un travail reste à accomplir concernant les médiations nécessaires à l’accès aux droits (ex : écrivain public en bibliothèque) et la réponse à de nouveaux besoins : droit à l’information et au respect de la vie privée à l’ère numérique ; dématérialisation des démarches administratives…
LÉGITIMITÉ ENCORE À CONQUÉRIR ET CHAMPS À INVESTIR
• Santé (vieillesse/ autonomie / préventions) Les bibliothèques peuvent avoir un rôle à jouer en matière de prévention 27. Cela passe par les collections et/ou des médiations spé- cifiques (Cité de la santé 28). Concernant les personnes âgées, il a été démontré que le maintien d’une activité, le souci de soi (docu- mentation, conférences, rencontres…), l’ap- prentissage et la transmission de connais- sances (partage de savoirs et savoir-faire, pratiques amateurs…) permettaient de lut- ter contre le développement des maladies dégénératives.
27 PUBLIC LIBRARY ONLINE. Health Happens in
Libraries Part I: Public Libraries Promote Health Literacy. https://tinyurl.com/publibraryonline
28 CITÉ SCIENCES ET INDUSTRIE. https://tinyurl.com/cite-scienceindus
• Capacitation/Émancipation (affirmation de soi / pratiques amateurs)
Ces composantes entrent en résonance avec les actions visant à mettre le public au centre et à l’encourager à développer des talents ou des compétences (pratiques amateurs ; makers en bibliothèque 29 ; loisirs créatifs ; programmation partagée…).
• Sécurité (protection vie privée, données per- sonnelles et libertés individuelles)
Un important et salutaire travail est accom- pli depuis plusieurs années par des associa- tions (Savoirs Communs 30, la Quadrature du net 31) et des professionnels engagés 32 afin que les bibliothèques offrent et promeuvent un internet ouvert, neutre et respectueux des données personnelles. De plus en plus de bibliothécaires sont conscients de ces enjeux. Un travail reste à poursuivre auprès des collègues encore peu outillés (techni- quement et/ou juridiquement) ou peinant à asseoir leur légitimité face aux DSI.
29 ABF. Commission Labenbib. https://tinyurl.com/comabflabenbib
30 SAVOIR COM1. http://www.savoirscom1.info/
31 LA QUADRATURE DU NET. https://www.laquadrature.net/
32 BIBLIO NUMERICUS. https://biblionumericus.fr/
• Durabilité (soutenabilité, développement durable)
Agenda 2030 33, grainothèques et confé- rences témoignent d’une sensibilisation des collègues à cette question. Cependant, peu d’équipements font de ce sujet un axe majeur de leurs projets (ex : Manifeste de
l’architecture sobre et frugale 34). • Équité territoriale (Démocratie locale) Si les bibliothèques se définissent comme des « outils indispensables pour les citoyen·ne·s 35 » et se montrent réactives sur les grands sujets contemporains (liberté d’expression, bioéthique, inclusion, lutte contre les inégalités, égalité femme-homme, écologie… 36), on trouve moins d’exemples de structures se positionnant de manière 33 AGENDA 2030 ET BIBLIOTHÈQUES – France. https://tinyurl.com/bib-ag2030
34 PARIS – MAIRIE DU19E. Une médiathèque pour le 19e.
https://tinyurl.com/bib-paris19
35 ABF. [Communiqué] Les bibliothèques, outils
indispensables pour les citoyen·ne·s : lire, s’informer, débattre pour comprendre et agir.
https://tinyurl.com/abfcommunique
36 BATS, Raphaëlle. #bibenaction, les bibliothèques françaises après Charlie. https://tinyurl.com/
rb-bibenaction ; LÉGOTHÈQUE. « Et si on en parlait ? » : la médiathèque comme lieu de débat citoyen. https://tinyurl.com/legotheque-bibdebatcitoyen ; PLAINE COMMUNE – LES MÉDIATHÈQUES. On se bouge pour l’égaité.
https://tinyurl.com/plaineco-egalite ; 20 MINUTES. Montpellier: Pour imaginer un pays sans liberté d’expression, la médiathèque est entièrement vidée. Février 2015. https://tinyurl.com/20min-montpellier
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LI B ER TÉ , C IT O Y EN N E TÉ B IB LI O THÈ Q U Eassumée dans le champ de la démocratie locale et de la participation citoyenne hors du strict périmètre de la bibliothèque ou de la culture.
Il y a probablement plusieurs raisons à cela : « la participation interroge l’engagement et la neutralité des bibliothécaires » (R. Bats 37) ; la bibliothèque perçue ou vécue comme un espace apaisé, lieu de réflexion éthérée mettant à distance d’éventuelles polémiques ou passions locales ; manque de formation concernant l’animation de réu- nions ou d’ateliers participatifs.
Budget participatif, rénovation de quar- tier, conseils citoyens… il y a des pistes à explorer, notamment dans les territoires en manque d’instances ou d’espaces de délibé- ration citoyenne.
37 « Pratiques participatives ». Bibliothèque(s). Mars 2016. https://tinyurl.com/bibliotheque-mars2016-83
CHAMPS ET POTENTIALITÉS DU BIEN- ÊTRE TERRITORIAL EN BIBLIOTHÈQUE PUBLIQUE (NON EXHAUSTIF)
« On ne peut pas tout faire ! »
Ne nous méprenons pas, il ne s’agit pas, dans ce qui précède, d’affirmer que la bibliothèque doit impérativement mener des actions dans l’ensemble de ces champs. En revanche, les bibliothèques ont toute légitimité à investir ces domaines si les enjeux de territoire l’exi- gent et si les moyens adéquats sont mobilisés (volontarisme politique, investissements, formations, recrutements…).
Le but pour les professionnels sera donc, dans la perspective d’un projet visant à définir des objectifs clairs, d’identifier et de développer le socle des thématiques com- munes à l’ensemble des bibliothèques (capa- citation des citoyens, inclusion, gratuité, neutralité, équité territoriale, protection des libertés individuelles…), puis de réflé- chir – à l’aide d’un diagnostic de territoire précis et d’échanges nourris avec les habi- tants et les élus – aux actions à développer (dans les six champs précédemment identi- fiés) et aux différents niveaux d’intervention envisageables.
Par conséquent, ce qui va nourrir les projets (PCSES, construction, réaménagement, par- tenariats…) c’est moins un modèle ex nihilo, aussi séduisant et innovant soit-il, qu’une réflexion concertée sur les priorités identi- fiées par les habitants, les professionnels et les élus. Dans cette optique, on ne peut faire l’économie d’une concertation large visant à définir les dimensions du bien-être ou de la qualité de vie sur un territoire donné.
Changement de posture et advocacy
Cette approche par les finalités implique un changement de posture de la part des biblio- thécaires qui devront exposer l’éventail des possibilités à leur hiérarchie. La confronta- tion de ces potentialités avec, d’une part, le diagnostic de territoire établi par la collec- tivité et, d’autre part, les besoins, souhaits, idées et avis des habitants et des partenaires, devrait permettre d’aboutir à des orienta- tions claires pour la bibliothèque.
Ainsi, si les bibliothèques publiques peuvent revêtir mille et un visages, elles gagneraient peut-être à déployer leurs actions à par- tir d’une ambition commune : poursuivre la mue visant à assumer un rôle prépondérant au service du bien-être territorial.
Bibliothèques publiques et bien-être territorial Capacitation / Émancipation • Collections (autoformation, parascolaire…) • Facile à lire, FLE, langues étrangères… • Ateliers de conversation • Pratiques amateurs • Culture et création numérique • Inclusion numérique • Accès aux droits • Écrivain public • EMI
Travail / Activité
• Fonds spécifiques et actions en lien avec l’orientation professionnelle
et/ou la reconversion • Accompagnement à la scolarité
• Places assises et zones silencieuses • Partenariats (cité des métiers,
pôle emploi, mission locale) • Bénévoles, services civiques…
quels rôles ? • Revenu contributif Santé • Prévention : collections spécifiques, rencontres, conférences…
• Place des personnes âgées dans la bibliothèque et sur le territoire ? • Accès aux soins • Portage à domicile • Partenariats EHPAD, habitat inclusif… Équité territoriale • Coopérations et mutualisations (mise en réseau des bibliothèques) • Intégration de services extérieurs dans les murs • Nouvelles compétences, formation du personnel • Adaptation des horaires • Gratuité
• Accessibilité
Relations humaines / Altruisme
• Développement et valorisation des communs • Co-construction des collections, programmation partagée • Parentalité et intergénérationnel • Échanges de savoirs et savoir-faire • Prêt d’outils, d’instruments, de matériel
• DIWO et mouvement maker • Jeu bibliothèque
Durabilité / Sécurité
• Ateliers bonnes pratiques (protection des données et libertés personnelles)
• Culture numérique (économie des plateformes, GAFAM,
logiciels libres…)
• Ouverture des données publiques • Repair’ café • Bibliothèques vertes • Projet de construction ou de rénovation Catégories du bien-être territorial et actions effectives ou envisageables en bibliothèque publique (non exhaustif). CC-ZERO