Environnements technologiques

Au départ du projet Melff les deux environnements technologiques sur lesquels j’avais porté mon choix étaient Moodle et Voiceforum. Ils ont été mis en œuvre lors de la phase pilote, le premier pour permettre l’interaction écrite et le second, l’interaction orale. Le troisième environnement lui, a été introduit lors de la deuxième phase du projet au cours de l’année académique 2012/2013. Il s’agit du logiciel d’écriture collaborative Primarypad. Je vais présenter dans les lignes qui suivent, chacun de ces environnements en mettant en avant les outils qu’ils offrent.

Moodle

Moodle est une plateforme d’apprentissage qui permet à l’enseignant de gérer un cours, d’organiser son contenu et aux apprenants d’accéder à ce contenu à partir d’un navigateur Internet. Il est utilisé par plusieurs institutions soit pour offrir des formations entièrement en ligne, soit pour accompagner les cours en salle de classe « dans ce qu’on appelle de

l’enseignement hybride » (moodle.org). C’est un logiciel qui est constamment amélioré par la

communauté des développeurs qui le soutiennent. La version qui a été utilisée dans le projet et qui est présentée ici est la version 1.9.7 qu’utilisait le LRL en 2012/2013. Il était hébergé sur le serveur du laboratoire et administré par l’ingénieur de recherche. Celui- ci m’a créé un profil et m’a inscrit sur la plateforme en me donnant des droits de responsable de cours qui me permettaient de créer mes propres cours et de les gérer. J’ai donc créé deux cours à chaque phase du projet correspondant aux deux groupes-classes qui y prenaient part. (voir exemple figure 4.6).

Figure 4.6 : page d’accueil de cours créés lors de la seconde phase de Melff. Année académique 2012/2013. On peut voir les deux cours que je gérais en tant qu’enseignant.

L’accès aux cours était restreint. Il fallait s’inscrire obligatoirement. Et cette inscription passait par une clé que je communiquais aux étudiants lors des premières séances pour qu’ils s’inscrivent individuellement.

Moodle dispose d’une palette d’objets pédagogiques qui sont en fait tout ce que l’enseignant peut déposer dans son cours. Ce sont les ressources et les activités. Les ressources constituent tous les contenus qui sont consultables de façon « passive » : essentiellement des pages web et des fichiers déposés. Les activités sont tous les éléments interactifs d'un cours, qui demandent une action (plus ou moins complexe) de la part de l'apprenant : tests, devoirs, forums, sondages, etc. (cf. figure 4.7 ci-dessous)

Figure 4.7: présentation des objets pédagogiques de Moodle

Parmi les ressources, j’ai beaucoup plus utilisé les fonctions ‘’composer une page de texte’’ et ‘’lien vers un fichier ou un site web’’. La première a servi surtout à déposer les consignes sur la plateforme en les rédigeant directement à l’aide d’un éditeur de texte, et le deuxième à créer des liens vers des fichiers ou encore et surtout vers des outils extérieurs à la plateforme tels que PrimaryPad ou encore une page de traitement de texte où les stagiaires avaient accès à des lettres accentuées. J’ai également essayé de faire usage de la fonction ‘’créer une page web’’, mais la page en question s’ouvrait difficilement peut-être parce qu’elle comportait des images. J’ai dû donc abandonner cet objet pour créer un lien vers un espace Google drive.

En ce qui concerne les activités, Hot Potatoes et surtout le forum ont été utilisés. L’objet ‘’Hot Potatoes’’ a permis de créer des exercices auto correctifs ajoutés au contenu de chaque module de formation. Ce logiciel intégré à la plateforme comporte des modules qui permettent de créer des exercices de divers types : JCross pour créer des grilles de mots croisés ; JQuizz qui permet à l’apprenant de choisir parmi plusieurs réponses (option QCM) ou l’apprenant saisit lui-même une réponse option Quizz) ; JClose pour concevoir des exercices de types « textes à trous » ; JMix pour réaliser des exercices de remise en ordre ; JMatch pour des exercices de mise en correspondance. Il s’est agi pour moi, en fait, de téléverser sur la plateforme les exercices préalablement conçus à l’aide de cet exerciseur (Figure 4.8)

Figure 4.8 : Exemple d’exercice auto correctif intégré à Moodle via l’objet HotPotatoes. Ici un exercice de type mise en correspondance

Par rapport au forum de discussion, il y en a de deux sortes dans Moodle. D’abord le forum des nouvelles qui se trouve en début de cours et qui permet justement de faire des annonces sur le cours ou, dans mon cas, d’informer en avance les stagiaires sur les tâches à réaliser. Ensuite le forum d’apprentissage (que j’appelle dans la partie 3 de ce travail forum pédagogique). Ce type de forum était au cœur du dispositif Melff. C’est le lieu où se déroulent les interactions entre les apprenants et le tuteur, ou encore entre les apprenants eux-mêmes. Il permet aux étudiants qui ne prennent pas la parole dans une situation d’interaction de vive voix de s’exprimer librement. Les traces d’interaction sont conservées et l’on peut facilement reconstruire un raisonnement à partir des liens entre les messages. La figure 4.9 ci-dessous donne à voir un échantillon d’échange entre participants au sein d’un forum pédagogique. L’on peut remarquer la structure qui laisse deviner les liens entre les messages.

Figure 4.9: présentation d’une discussion dans un forum Moodleoù l’on peut voir l’enchâssement des messages qui établit une certaine hiérarchie entre elles

La plateforme Moodle offre plusieurs autres outils tels que le chat ou encore le calendrier. Mais ce qu’il est important de signaler est qu’elle permet d’organiser le contenu de la formation en semaine. Ainsi, toutes les activités et les ressources qui ont une unité thématique sont regroupées dans un bloc représentant une semaine. Puisque Melff avait six modules correspondant à six thèmes, il y a donc eu six blocs contenant chacun des ressources et activités nécessaires à la réalisation de la tâche dédiée à ce module (figure 4.10).

Figure 4.10 : Vue partielle de la page d’accueil d’un cours Melff, avec des modules présentés en blocs distincts.

Pour résumer, Moodle met une palette d’outils à la disposition de ses utilisateurs. Dans son espace et pour son activité de tutorat, l’enseignant a des outils de communication synchrone et asynchrone ainsi que des outils d’évaluation (trace complète du passage des étudiants à travers le cours, gestion des résultats aux évaluations etc.). Dans son espace, l’apprenant a accès au contenu structuré du cours, des outils de communication synchrone (clavardage) et asynchrone (forum de discussion), la possibilité de voir les résultats obtenus aux tests. Le concepteur n’a pas besoin de connaissance préalable en informatique pour développer les supports de cours. Il dispose également d’un éditeur de test intégré pour lui permettre de créer différents types de question à choix fournis. Il a la possibilité de créer et gérer des groupes.

VoiceForum

Le deuxième environnement de travail en ligne qui a servi dans le cadre du projet Melff est VoiceForum (John Fynn, 2007). Il s’agit d’une plateforme d’apprentissage conçue pour gérer l’interaction orale en langue vivante. Sur la page laboratoire au sein duquel cette plateforme a été conçue, l’on peut lire que

l’originalité de ce forum consiste à offrir 2 espaces interconnectés mais distincts. Les apprenants dialoguent librement dans le premier espace alors que l’autre espace est dédié au dialogue pédagogique entre le formateur et les apprenants. Cet espace pédagogique permet au formateur d’apporter des aides individualisées et contextualisées

Ainsi dans leur espace, les apprenants peuvent poster des messages oraux, soit pour initier une discussion, soit pour y contribuer. Pour ce faire, ils se servent de l’enregistreur/ lecteur intégré à l’environnement. Ces messages oraux peuvent être accompagnés de texte puisque la plateforme dispose d’un éditeur de texte. Les messages postés par les apprenants s’affichent sous une forme arborescente. (figure 4.11 ci-dessous)

Figure 4.11 : affichage des messages dans l’espace de discussion dédié aux apprenants

Bien que cet espace soit réservé à l’interaction entre les apprenants, l’enseignant peut intervenir sans forcément s’immiscer dans la discussion. La plateforme offre un système d’étiquettes qui permettent d’une part de faire la différence entre un message oral et un message écrit, et d’autre part de signaler à l’apprenant qu’une rétroaction a été donnée à son message par l’enseignant. Egalement, une autre étiquette montre à l’enseignant qu’une réaction a été faite à son message. Ainsi donc, en cliquant sur l’étiquette en forme de ‘T’ vert dans un fond jaune, l’apprenant atterrit dans l’espace pédagogique où il peut lire le message formatif de l’enseignant ; message qui attire son attention sur les insuffisances constatées dans sa production. Dans cet espace peut alors s’engager une discussion pédagogique entre les deux acteurs. L’apprenant peut ainsi demander plus d’explications et avoir droit à des reformulations. Cela dit, VoiceForum donne du rôle à un troisième acteur. Il s’agit de l’administrateur. C’est lui qui crée les organismes c’est-à-dire les cours et inscrit tous les acteurs. Il peut remplir toutes les fonctions dévouées à l’enseignant, c’est-à-dire créer des forums et des groupes y attachés, déposer des commentaires relatifs aux publications des étudiants.

Le logiciel PrimaryPad

PrimaryPad est un logiciel d’écriture collaborative en ligne. Il permet à plusieurs auteurs de

rédiger ou d’éditer un texte de manière simultanée. Il existe en version gratuite (30 jours d’essai) et version professionnelle beaucoup plus complète. Pour l’utiliser, on crée un compte et on a la possibilité d’ouvrir plusieurs blocks notes qui sont autant d’espaces d’écritures. Une fois que les espaces sont créés, les liens peuvent être envoyés aux différents participants. Lorsqu’ils se connectent, les participants doivent chacun choisir une couleur qui sera celle de leurs productions. Les espaces de rédaction comportent les outils basiques de traitement de texte tels que le gras, l’italique, le soulignement, la liste ordonnée, l’indention,

ou encore l’annulation de la frappe. Outre la possibilité d’importer et d’exporter le contenu du block note, PrimaryPad offre la possibilité d’enregistrer les révisions et possède un curseur qui permet de remonter le temps et regarder, telle une vidéo, tout le processus de rédaction d’un texte donné. Lors de la saisie, les productions de chaque participant apparaissent en des couleurs distinctes comme l’on peut l’observer dans la figure 4.12.

Figure 4.12 : copie d’écran du logiciel d’écriture collaborative PrimaryPad. L’on peut voir dans la partie supérieure de l’image, la ligne de défilement du curseur ainsi que les participants à l’activité chacun ayant une

couleur qui est celle de sa production.