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Civil intitulado de Sistema de Gestão da Qualidade para Empresas Construtoras.
0 Sebrae-Caxias do Sul/RS e o Sebrae-AL montaram uma turma de instrutores para construção civil, para ministrar o treinamento utilizando a metodologia básica para Qualidade Total em 14 módulos para alta gerência. 0 número de participante é geralmente 12 empresas, com 2 participantes (sendo um empresário e outro o engenheiro de obra/planejamento).0 que favoreceu este treinamento foi o fato da consultora ter a formação em engenharia civil, onde foi usada uma linguagem operacional e exemplos da área. Esta foi a primeira tentativa setorial da construção civil realizada em Alagoas, onde os empresários puderam trocar as experiências entre si.
0 Sebrae-PB está criando uma metodologia de sistema da qualidade que se aproxima ainda mais do setor da construção civil. Por outro lado, o Sebrae-PA vem desenvolvendo uma série de cursos para construção civil, como:
1.Marketing Imobiliário; 2.Almoxarifado;
3.Departamento de Pessoal na Prática; 4.Contabilidade Básica;
5.Métodos de Negociação com Fornecedores.
Segundo os consultores do Sebrae-Al e o Sebrae-PB, o que dificulta a implantação da metodologia da Qualidade Total é justamente a falta de informação sobre as empresas.
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3.3.3 SENAI
Atualmente, a Instituição está buscando parcerias mais efetivas com o empresariado, sindicatos, instituições de pesquisa e comunidade, tornando-se flexível para acompanhar as mudanças que estão ocorrendo.
O SENAI tem por objetivo atender ao setor da Construção Civil na preparação de profissionais qualificados, através do desenvolvimento de programas de formação profissional nas modalidades de aprendizagem industrial, qualificação profissional, aperfeiçoamento, especialização e suprimentos, bem como prestar serviços de assessoria e assistência técnica e tecnológica, contribuindo com isto para o desenvolvimento do setor.
Para a consecução do objetivo geral, que é dinamizar e ampliar o atendimento à Indústria da Construção Civil, foi proposto o planejamento e execução de três modalidades de ações, a saber: 1.Programações de Formação;
2.Programações de Treinamento;
3.Programações de Assessoria e/ou Assistência Técnica.
O SENAI desenvolve de maneira geral os seguintes cursos a nível nacional:
- Curso de Pedreiro; - Curso de Estucador;
- Curso de Armador de Ferro;
- Curso de Carpinteiro de Esquadrias; - Curso de Ladrilheiro;
- Curso de Pintor de Obras; - Curso de Encanador de Obras; - Curso de Eletricista de Obras; - Curso de Serralheiro de Ferro;
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- Curso de Serralheiro de Alumínio.
Para melhoria da eficiência do treinamento da mão-de-obra, o SENAI dispõe em alguns estados, como São Paulo, Rio de Janeiro, Paraíba, de Centros de Formação Profissional, onde existem toda a infra-estrutura para ser realizado vários tipo de treinamento em diferentes atividades.
As programações de treinamento podem ocorrer em três níveis de atuação:
1.Em nível gerencial e de especialização, através dos Programas de Desenvolvimento Gerencial e dos Programas de Especialização Tecnológica;
2.Em nível de supervisão, através dos programas de Treinamento para Supervisores;
3.Em nível operacional, através dos programas de Treinamento Operacional.
Outros tipos de cursos estão sendo ministrados pelo SENAI-RJ, SENAI-SP, SENAI/CETEC(7)-BA, com a finalidade de melhorar o desempenho dos profissionais que atuam nas diversas áreas, e que necessitam aprimorar suas técnicas de trabalho através do apoio de profissionais de reconhecida experiência.
Os cursos são ministrados periodicamente, podendo ser desenvolvidos no próprio canteiro de obras. Cada um dos conceitos e técnicas apresentadas são demonstrados de forma prática e vivencial.
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Ações Conjuntas
Atualmente o SENAI, Sebrae e SINDUSCON procuram intensificar as ações para atender ao setor, e as inovações tecnológicas que estão surgindo. Para isto, são buscadas parcerias, realizadas reuniões com empresários, formados grupos de trabalho tentando revisar conteúdos programáticos e material didático, com a possibilidade da alteração da metodologia aplicada.
Partindo daí, foram iniciados vários tipos de atendimentos ao setor que até o momento vêm trazendo resultados satisfatórios, conforme é descrito a seguir:
1.Projeto Prisma/PR:
Os objetivos deste programa são basicamente implantar na obra os conceitos de qualidade, produtividade, racionalização e polivalência, fazendo com que o trabalhador se torne um parceiro da empresa, aumentando o vínculo com o empregador e reduzindo conseqüentemente a rotatividade.
2.Projeto Fenix/PR:
Realizado na cidade de Ponta Grossa-PR, com a participação de 4 (quatro) empresas. Segue a mesma filosofia do Projeto Prisma, realizado na cidade de Cascavel-PR.
3.Programa Obra Prima/PR:
Programa criado em parceria com SINDUSCON-PR e Sebrae com a finalidade de subsidiar as empresas do setor da construção civil na implantação de programas de melhoria contínua da qualidade, tendo como enfoque principal as ações associativistas.
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4. Programa de Qualidade Total na Construção Civil/PR:
Desenvolvido em parceria com o Sebrae para fornecimento de mecanismos e instrumentos às empresas que facilitem a implantação da melhoria continua da qualidade. Tal Programa é desenvolvido em módulos onde o participante recebe ao final de cada um deles, uma apostila e a fita de vídeo para auxiliá-lo no repasse do conteúdo, quando da implantação na empresa.
5.Indicadores de Qualidade e Produtividade/RS:
Desenvolvido em parceria com Sebrae, através da Universidade Federal do Rio Grande Sul, com objetivo das empresas levantarem os seus próprios índices de produtividade
6.Projeto Ação na Obra/SC:
Convênio firmado com o SINDUSCON de Florianópolis e 8 (oito) empresas de construção civil. A metodologia do programa está descrita no capítulo 4. Este mesmo projeto esta sendo desenvolvido em Vitória, no ES, com o segundo grupo de empresas.
7.Desenvolvido em parceria com o SINDUSCON-RJ e SENAI-RJ, surge o Clube da Qualidade a partir de 1994, colocando a disposição das empresas o potencial científico e tecnológico das Universidades e Centros de Tecnologia, para a realização de estudos e pesquisas de interesse às empresas.
0 objetivo é a implantação e execução de um Programa de Qualidade na Construção Civil. São coordenadas ações de melhoria da qualidade e produtividade nas empresas do setor no Rio de Janeiro.