Questionnaire 1 « étudiants » - Identification des non-usagers de la bibliothèque HEIG-VD et d

 Section 1 (Données génériques) : Questions 1-4  Section 2 (Bachelor) : Questions 5-7

 Section 3 (Master) : Question 8

 Section 4 (Formation continue) : Question 9

 Section 5 (Inscription et usage de la bibliothèque) : Questions 10-11  Section 6 (Usagers, services et ressources) : Questions 12-16

 Section 7 (Usagers, satisfactions des services et ressources) : Questions 17-22

 Section 8 (Non-usagers, habitudes et besoins documentaires) : Questions 23-25

 Section 9 (Non-usagers, raisons de non-venue) : Questions 26-27  Section 10 (Augmentation du taux de pénétration) : Questions 28-29  Section 11 (Participation au concours) : Question 30

 Section 12 (Contact pour entretiens) : Question 31

Questionnaire

Bonjour ! Ceci est un questionnaire sur vos habitudes documentaires et l'utilisation de la bibliothèque de la HEIG-VD. Le remplir ne vous prendra pas plus de 5 minutes. Merci beaucoup !

*Obligatoire

1. Êtes-vous : *

 Une femme  Un homme

2. Dans quelle commune habitez-vous en semaine ? *

3. Quelle est votre année de naissance ? *

4. Quelle formation suivez-vous à la HEIG-VD ? *

 Bachelor  question 5.  Master  question 8.

 Formation continue  question 9.

5. Quel Bachelor effectuez-vous ? *

 Economie d'entreprise

 Génie électrique  Microtechniques  Systèmes industriels  Ingénierie de gestion  Informatique  Télécommunications  Géomatique

 Ingénierie des médias

6. En quelle année êtes-vous ? *

 1ère année  2ème année  3ème année  4ème année

7. Vous êtes étudiant(e) : *

 À plein temps  En emploi  À temps partiel  Question 10.

8. Quel Master effectuez-vous ? *

 Master of Science HES-SO en Business Administration  Master of Science HES-SO en Ingénierie du territoire  Master of Science HES-SO in Engineering

 Master of Science HES-SO in Integrated Innovation for Product and Business  Question 10.

9. Indiquez le type de votre formation continue : *

 CAS  MAS  EMBA  DAS  Question 10.

 Non

 Ne sait pas

11. Êtes-vous venu(e) à la bibliothèque depuis le début de l'année académique ? *

 Oui  question 12.  Non  question 23.  Ne sait pas  question 23.

12. A quelle fréquence vous rendez-vous à la bibliothèque ? *

 Au moins une fois par semaine  Au moins une fois par mois  Au moins une fois par semestre

 Au moins une fois dans l'année académique

13. Quelles ressources documentaires de la bibliothèque utilisez-vous ? *

 Livres papier

 Ouvrages de référence papier (dictionnaires, encyclopédies...)

 Ouvrages de référence électroniques (dictionnaires, encyclopédies...)  Périodiques papier (journaux, magazines, revues scientifiques)

 Périodiques électroniques (journaux, magazines, revues scientifiques)  E-books

 Mémoires, travaux de Bachelor et Master

 Bases de données professionnelles (ex: Web of Science, Science Direct, IEEE electronic library...)

 Catalogue en ligne de la bibliothèque (NEBIS)  Aucune

14. Quels services de la bibliothèque utilisez-vous : *

 Le service de prêt

 Le service de prêt interbibliothèques  Les places de travail

 La salle de lecture

 Les salles de travail en groupe  Les ordinateurs

 Le service de référence (aide et conseils des bibliothécaires à la recherche documentaire. Au guichet ou par emails)

 La revue de presse de la HEIG-VD (livraison électronique)

 Le retrait et retour des documents par courrier interne (Y-Parc et St-Roch)  Aucun

15. A quelle fréquence empruntez-vous des ouvrages à la bibliothèque ? *

 Au moins une fois par semaine  Au moins une fois par mois  Au moins une fois par semestre

 Au moins une fois dans l'année académique  Jamais

16. Commentaires :

17. Quel est votre sentiment concernant la qualité et la pertinence des documents papier ? *

 Très satisfait  Plutôt satisfait  Peu satisfait