Profil des non-répondants

Le fait d’offrir des soins buccodentaires ou non ne semble pas avoir influencé la décision de répondre ou non au questionnaire complet. En effet, les centres d’hébergement n’ayant pas rempli le questionnaire complet, donc n’ayant pas participé à l’étude sauf pour la question principale, sont beaucoup plus importants en proportion à offrir des soins buccodentaires à leurs

résidents que les centres d’hébergement ayant répondu au questionnaire (42,86 % vs 16,22 %). Ces résultats ne sont pas pondérés et sont seulement un descriptif de l’échantillon utilisé dans cette étude, c’est pourquoi il faut être prudent lorsqu’on en tire des conclusions. Par contre, à la lumière de ces observations, il est possible que les résultats de cette étude sous-estiment en fait l’offre de soins buccodentaires réelle en centre d’hébergement.

Une explication possible serait que les centres d’hébergement ayant répondu au questionnaire soient ceux qui n’ont pas ou peu d’offre de soins buccodentaires et que leur intérêt à participer à des initiatives qui pourraient améliorer cette situation chez eux soit plus grand. Ceci pourrait expliquer la faible offre de soins buccodentaires chez les centres d’hébergement ayant participé à l’étude comparativement à ceux n’ayant pas participé, qui elle est plus élevée. D’autre part, les centres d’hébergement n’ayant pas répondu au questionnaire ont donné leurs réponses à la question principale sur l’offre de soins buccodentaires par la réceptionniste du centre d’hébergement comparativement aux directeurs des soins chez les centres d’hébergement ayant répondu au questionnaire. De par leurs tâches et leur rôle au sein du centre d’hébergement, les réceptionnistes connaissent moins précisément les détails des soins offerts aux résidents et ont donc une vue plus globale des activités. Il est donc possible que les réponses qui auraient pu être obtenues par les directeurs des soins des centres d’hébergement non répondants, auraient été plus précises et justes que celles obtenues des réceptionnistes et que les résultats sur l’offre de soins buccodentaires auraient pu être différents.

Aucune donnée sur l’offre de soins buccodentaires n’est disponible pour 6,30 % de l’échantillon, ce qui correspond à 8 centres d’hébergement. Ce pourcentage est très bas et le taux de réponse de plus de 92 % des établissements concernés est excellent pour une vision globale de l’offre de soins buccodentaires. Trois tentatives ont été entreprises avant de les classer dans la catégorie des non-répondants. Lors de ces tentatives, les réceptionnistes n’ont pas été en mesure de répondre à la question : En cas d'absence de clinique dentaire dans l'établissement et

d'absence de clinique dentaire mobile, où sont transférés les résidents pour avoir les soins dentaires nécessaires? Pour la majorité des cas, les réceptionnistes ne savaient simplement pas

comment les soins buccodentaires des résidents étaient gérés, mais quelques rares centres d’hébergement ont refusé de donner l’information à la chercheuse. Il est malheureusement

impossible de savoir ce qui a motivé ces refus. Le taux de non-réponse est très bas et il n’a pas pu contribuer à affecter la validité et la précision des résultats sur l’offre de soins buccodentaires. Les Tableaux VI et VII (section Résultats) illustrent les proportions des centres d’hébergement non répondants dans chacune des strates de l’échantillon. En les comparant aux Tableaux II et III qui présentent les mêmes résultats, mais pour les centres d’hébergement ayant répondu au questionnaire, on ne note pas de grandes disparités quant aux milieux ou aux tailles entre les centres d’hébergement ayant répondu et ceux n’ayant pas répondu au questionnaire de cette étude. Les plus grandes différences notables se retrouvent dans les centres d’hébergement en milieu urbain petit (répondants = 44,59 %, non répondants = 33,86 %) et ceux de plus de 200 lits (répondants = 6,75 %, non répondants = 13,39 %). Ainsi, bien que ces différences ne soient pas très grandes, on peut tout de même noter que les centres d’hébergement se situant dans les petites villes ont été plus grands en proportion à répondre au questionnaire qu’à ne pas y répondre et que les très grands centres d’hébergement sont également plus grands en proportion à ne pas répondre au questionnaire qu’à y répondre. Il est possible que les directeurs des soins dans les centres d’hébergement plus volumineux se voient attribuer une plus grande charge de travail qui les empêche de participer à des études comme celle-ci ou que ces centres d’hébergement ont une plus grande offre de soins buccodentaires, ce qui diminue l’intérêt à participer à des projets ayant pour but d’améliorer une situation qui les concerne, mais dont l’impact n’est pas préoccupant pour eux.

Ainsi, en considérant la distribution des centres d’hébergement répondants et non répondants dans les strates de l’échantillon, aucune disparité ne semble assez grande pour introduire un biais dans les résultats de cette étude. L’analyse des résultats de cette étude a permis d’identifier une seule caractéristique propre aux centres d’hébergement non répondants qui justifieraient leur non-participation : l’offre de soins buccodentaires. En regard de ces observations, il semble que les centres d’hébergement n’ayant pas répondu au questionnaire ont une offre de soins buccodentaires plus grande que les centres d’hébergement participants. Cette différence observée doit aussi être questionnée, car les résultats obtenus des non-participants, eux, proviennent de la réceptionniste du centre d’hébergement qui peut avoir une perception erronée des soins offerts. Tout de même, à la lumière des résultats présentés, le manque d’intérêt face aux soins buccodentaires aux personnes âgées en centre d’hébergement semble expliquer au moins en

partie le faible taux de réponse à cette étude ainsi que la petite proportion de centres d’hébergement offrant des soins buccodentaires à ses résidents.