A entrevista com os empreendedores sociais buscou compreender como a avaliação é empregada nas diferentes fases do negócio, quais são as principais práticas, ferramentas utilizadas e percepções gerais acerca da temática. O quadro 7, abaixo, resume as informações sobre o perfil das empresas e dos respectivos entrevistados.
Quadro 7: Resumo do perfil dos empreendedores
Fonte: Dados coletados durante a pesquisa. Elaboração: Siqueira (2019)
3.1.1.1 Cidadania 3.1.1.1.1 Cid1
Plataforma voltada para dar suporte ao investimento social de empresas, foi fundada em 2016, é uma limitada em seu formato jurídico e emprega 14 funcionários. Tiveram investidores de impacto, bem como receberam investimentos via pessoa física e captação via crowdfunding em websites especializados. Segundo o Sócio e Diretor Institucional, 27 anos e mestre em administração, o impacto esperado a partir da atuação da empresa é prover informações qualificadas para projetos e empresas a fim de facilitar a comunicação entre eles. Ademais, considera que o desempenho da empresa tem sido positivo, sendo potencializado a cada ano e ampla aceitação no mercado.
3.1.1.1.2 Cid2
Ferramenta de interação entre o poder público e a sociedade, nascida em 2014, é uma sociedade anônima (S.A) em seu formato jurídico e possui 17 funcionários no quadro atual. Utilizaram investimentos advindo de 3 investidores, sendo um deles de impacto. Para o Diretor Executivo, 34 anos com MBA em Marketing e Negócios, a Cid2 espera melhorar o relacionamento entre o cidadão e governo de forma prática e efetiva. A empresa já ganhou
Área Código Ano de fundação Cargo Idade Formação
Cid1 2016 Diretor Institucional 27 anos Mestre em Administração Cid2 2014 Diretor Executivo 34 anos Master Business Administration,
MBA
Educação Edu1 2013 Sócio fundador 42 anos Doutor em Economia
Fin1 2017 Presidente 38 anos Master Business Administration, MBA
Fin2 2015 CEO 52 anos Graduação em Administração
Sau1 2008 Co-fundador 68 anos Master Business Administration, MBA
Sau2 2009 Gerente de Comunicação
Corporativa 31 anos
Master Business Administration, MBA
Sau3 2013 Diretor de Experiência do
Paciente 42 anos Médico
Tec1 2008 Coordenador de Projetos 30 anos Engenheiro Florestal
Tec2 2015 Diretor de Novos
Negócios 32 anos
Master Business Administration, MBA Empreendedores Cidadania Finanças Sociais Saúde Tecnologias Verdes
diversos prêmios nacionais e internacionais, atestando a relevância do negócio enquanto solução de impacto. Apesar das dificuldades inerentes ao mercado, considera-se que o negócio tem tido um bom desempenho, com a carteira de clientes em crescimento.
3.1.1.2 Educação 3.1.1.2.1 Edu1
A única representante da área de Educação utiliza a análise de dados para oferecer melhorias no planejamento de ações educacionais para escolas públicas e particulares, atingindo alunos e professores. É uma S.A, fundada em 2013 e atualmente emprega 30 funcionários. Receberam investimento de um fundo de impacto, além de recursos de pessoa física. O Sócio Fundador, 42 anos e doutorado em Economia, afirma que o desempenho da empresa tem sido bastante significativo e já está presente em 7 estados da federação impactando diretamente milhares de alunos. Desta forma, espera que o negócio contribua com a melhoria na educação brasileira.
3.1.1.3 Finanças Sociais 3.1.1.3.1 Fin1
Plataforma digital de suporte ao microempreendedor individual fundada no início de 2017. É uma microempresa limitada que emprega 25 funcionários e recebeu aporte de dois investidores, nenhum deles de impacto. Segundo o Presidente da empresa, 38 anos e MBA em Gestão, o impacto que esperam a partir da atuação da Fin1 é contribuir com as ferramentas necessárias para o desenvolvimento do microempreendedor, diminuindo a taxa de mortalidade das empresas, aumentando a renda e a formalização desse setor. Assim, considera que o desempenho do negócio tem superado as expectativas iniciais, pois já estão presentes em mais de 5 mil municípios brasileiros, possuem mais de 500 mil downloads no aplicativo e continuam crescendo no mercado.
3.1.1.3.2 Fin2
Plataforma de negociação de dívidas existente desde 2015. É uma S.A, atualmente possui 14 funcionários e já recebeu aporte financeiro de pessoas físicas, fundo de investimento e investidor anjo – nenhum deles de impacto. Para o Chief Executive Officer (CEO) da empresa, 52 anos e graduado em Administração, a Fin2 quer resgatar o consumidor de modo sustentável, dando suporte para que ele não volte a ficar negativado. Ademais, se identificam como uma alternativa aos modos tradicionais de cobrança, pois dão mais
autonomia ao cliente para negociar. Na visão do entrevistado, os resultados têm sido animadores, tanto os consumidores quanto empresas confiam no canal de resolução e estão validando o modelo e a proposta de valor.
3.1.1.4 Saúde 3.1.1.4.1 Sau1
A Sau1 comercializa aparelhos auditivos de alta durabilidade e baixo custo, foi fundada em 2009 no Brasil. É uma associação com 17 funcionários no total, entre part e full time, e recebeu aporte financeiro de uma fundação americana. A entrevista foi concedida pelo Co-fundador, de 68 anos com MBA em Negócios, que afirma que o impacto esperado a partir da atuação da empresa é a melhoria na qualidade de vida das pessoas surdas, além da capacitação profissionalizante desse público. Considera que o desempenho do negócio tem sido muito bom, com filiais em várias partes do mundo e em fase de abertura em novos locais
3.1.1.4.2 Sau2
Este negócio comercializa equipamentos de suporte à classificação de risco em hospitais. Foi fundada em 2009, é uma S.A e emprega atualmente 30 funcionários. Recebeu aporte financeiro de 3 fundos de investimento, sendo um deles de impacto. Segundo o Gerente de Comunicação Corporativa, 31 anos com MBA, a partir da utilização dos equipamentos esperam agilizar o atendimento de urgência e emergência, reduzindo, assim, a taxa de mortalidade dos pacientes que aguardam o primeiro atendimento. Considera, ainda, que a Sau2 tem tido um bom desempenho desde seu início, cumprindo o impacto esperado. Ademais, estão em fase de implantação de unidades fora do país.
3.1.1.4.3 Sau3
O terceiro negócio da área de Saúde é uma clínica especializada no atendimento à terceira idade, possui 90 funcionários entre part e full time e foi fundada em 2013. É uma limitada que já recebeu aporte financeiro via capital semente e equity crowdfunding, nesta última modalidade investidores adquirem título de dívida conversível que podem ser revertidas em ações. Segundo o Diretor de Experiência do Paciente, 42 anos, médico com pós-graduação, o modelo do negócio tem impacto direto na melhoria da saúde da pessoa idosa reduzindo custos para o sistema de saúde, pois atuam de forma preventiva. Segundo o entrevistado, os resultados têm sido positivos e animadores, tanto na perspectiva financeira quanto social.
3.1.1.5 Tecnologias Verdes 3.1.1.5.1 Tec1
Dedicada à gestão e conservação de florestas na região amazônica desde 2008. É uma S.A com 8 funcionários que já obteve aporte financeiro de pessoa física e de fundos de investimento, um deles de impacto. O Coordenador de Projetos, 30 anos e engenheiro florestal, afirma que a partir da atuação do negócio esperam gerar a valorização da floresta conservada, produzindo receita e desenvolvimento a partir da manutenção desse recurso natural. Por ser um negócio de risco que depende de muitas variáveis externas, a Tec1 ainda está em fase de maturação e crescimento.
3.1.1.5.2 Tec2
A última empresa da amostra atua no ramo de reciclagem e foi fundada em 2015, possui 27 funcionários. Recebeu investimento de dois fundos, sendo um deles de impacto. Segundo o Diretor de Novos Negócios, 32 anos com MBA, como resultado das atividades a Tec2 espera aumentar as taxas de reciclagem domiciliares e urbanas, criando uma cadeia formal e mais inclusiva. O negócio tem crescido positivamente ampliando sua base de clientes e financeira.