Neste último estudo, pretende-se verificar qual o tamanho mais adequado para criar maior compreensão e reconhecimento do ícone, para o público-alvo em questão. Estes ícones são referentes às categorias preferidas, criadas com a composição mais escolhida, no estudo anterior: a fotografia.
5.4.1. Participantes
Novamente, no terceiro estudo participou o grupo das pessoas com deficiência intelectual caracterizado anteriormente (capítulo 3)
.
5.4.2. Design da experiência
Neste âmbito, criaram-se três páginas Web, exatamente iguais quanto ao conteúdo, divergindo apenas no tamanho dos ícones, referenciados como hiperligações. Sentiu-se necessidade de testar o tamanho dos ícones, numa página Web efetiva, para se verificar não só o reconhecimento das categorias como a memorização da função, mas principalmente se o tamanho do ícone é ideal, na integração de contexto página Web.
Assim, apresentam-se as páginas Web definidas para esta atividade (figura 24).
Figura 18: Layouts criados para avaliar os três tamanhos definidos.
Pretendeu-se criar páginas que imitassem as páginas Web normais com diferentes conteúdos como imagens, texto, hiperligações de texto e menu de navegação, sendo este último fulcral para a avaliação. Não se ambicionou avaliar o tamanho do menu de navegação, mas o seu conteúdo, apesar das duas variáveis serem dependentes. Com esse objetivo, utilizaram-se as quatro categorias (música, jogos, filmes, página inicial), as três preferidas e a página inicial (conceito anteriormente apresentado) compostos por fotografia.
Definiram-se os tamanhos dos ícones de acordo com o padrão considerado comumente ideal para uma boa visualização na Internet, de acordo com as dimensões consideradas standards para a criação de ícones específicos para aplicações Web, utilizando um monitor (NEC) de 17 polegadas [VISUALPHARM ONLINE]. Neste quadro, criaram-se ícones com três tamanhos diferentes: um com 57*57 pixéis (20,11x20,11 milímetros) denominado por tamanho pequeno ou 50%, outro 72*72 pixéis (25,4x25,4 milímetros) definido por tamanho médio ou 100%, e finalmente, 114*114 pixéis (40,22x40,22 milímetros) designado tamanho grande ou 150%. O tamanho do layout definiu-se de forma a caberem todos os ícones no ecrã (sem necessidade de scroll), seguindo assim a linha de orientação identificada no estudo do capítulo 2 [ROH 2004] [FREEMAN et al. 2005] [SMALL et al. 2005].
Quanto à cor, usa-se a mesma paleta definida na seção 5.3.2., design da experiência. Como neste estudo se pretendia estudar como criar os ícones quanto ao seu tamanho, definiram-se as seguintes tarefas que se passam a identificar.
Na tarefa T1, o utilizador escolhe o ícone para a categoria de música; na tarefa T2, o utilizador escolhe o ícone para a categoria jogos; na tarefa T3, o utilizador escolhe o ícone para a categoria filmes.
Neste ponto, sublinhe-se que os métodos utilizados para recolha de dados foram os mesmos do estudo anterior e todos os testes realizados individualmente, por vinte pessoas, conforme a amostra anteriormente caracterizada, em ambiente controlado, com um avaliador/observador participante, tendo cada um realizado três testes.
5.4.3. Configuração experimental
Foram utilizados os mesmos materiais descritos na seção 5.3.3. deste capítulo.
5.4.4. Variáveis dependentes e independentes
As variáveis dependentes observadas são: o tempo de conclusão da tarefa, sendo este contabilizado até à escolha proferida pelo utilizador (Tempo), o número de erros na identificação da categoria por tamanho (Erros) e o registo de observações pertinentes (Observações). As variáveis independentes são: a identificação do participante (ID), a categoria a testar (Categoria) e o tamanho a testar (Tamanho).
5.4.5. Procedimentos
Seguiram-se os procedimentos seguintes: inicialmente explicou-se a tarefa ao utilizador (procurar o botão para música, filmes e jogos); em seguida, calibrou-se o dispositivo de eye tracking (todos os utilizadores, no início do teste, têm de calibrar o dispositivo de eye tracking; o procedimento é igual ao relatado anteriormente na secção 5.2.5.); depois, visualizaram-se os layouts com atenção; para finalizar, o utilizador apontou com o dedo no monitor qual o botão escolhido (este passo repete-se para as três categorias). Note-se que não é utilizado o rato para não influenciar no tempo de reconhecimento dos ícones e consequentemente no tempo de conclusão da tarefa.
De forma a garantir uma gestão de aleatoriedade trocou-se a ordem dos tamanhos das categorias testados para cada utilizador.
5.4.6. Resultados e discussão
Agora, na tabela a seguir apresentam-se os dados recolhidos dos testes dos tamanhos (tabela 3).
Id Tamanho Categoria Tempo Erros Observações
1 50% Musica 7s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
100% Jogos 8s 0 Nada a Registar.
150% Filmes 4s 0 Nada a Registar.
2 150% Musica 39s 0 Nada a Registar.
100% Jogos 37s 1 1Erro: Dificuldade em reconhecer a categoria (ícone casa para jogos).
50% Filmes 16s 0 Nada a Registar.
3 100% Musica 10s 0 Nada a Registar.
50% Jogos 64s 3 3Erros: Dificuldade em reconhecer a categoria (escolhe ícones até acertar). 150% Filmes 11s 0 Nada a Registar.
4 50% Musica 8s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
150% Jogos 5s 0 Nada a Registar.
100% Filmes 4s 0 Nada a Registar.
5 50% Musica 22s 2 2Erros:Dificuldade em reconhecer a categoria. 100% Jogos 11s 2 2Erros:Dificuldade em reconhecer a categoria. 150% Filmes 7s 1 1erro:Dificuldade em reconhecer a categoria. 6 50% Musica 33s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
100% Jogos 7s 0 Nada a Registar.
150% Filmes 4s 0 Nada a Registar.
7 100% Musica 9s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
150% Jogos 7s 0 Nada a Registar.
50% Filmes 5s 0 Nada a Registar.
8 50% Musica 21s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
150% Jogos 5s 0 Nada a Registar.
100% Filmes 4s 0 Nada a Registar.
9 150% Musica 11s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
100% Jogos 8s 0 Nada a Registar.
50% Filmes 13s 0 Nada a Registar.
10 100% Musica 4s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
150% Jogos 1s 0 Nada a Registar.
50% Filmes 5s 0 Nada a Registar.
11 100% Musica 11s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
50% Jogos 7s 0 Nada a Registar.
150% Filmes 5s 0 Nada a Registar.
12 100% Musica 4s 0 Problemas na calibração do Eye Tracker.
150% Jogos 3s 0 Nada a Registar
50% Filmes 6s 0 Nada a Registar
13 50% Musica 6s 0 Nada a Registar
100% Jogos 21s 1 1Erro: Dificuldade em reconhecer a categoria (ícone piano para jogos).
150% Filmes 5s 0 Nada a Registar.
14 50% Musica 11s 0 Nada a Registar.
100% Jogos 13s 0 Nada a Registar.
150% Filmes 8s 0 Nada a Registar.
15 150% Musica 6s 0 Nada a Registar.
50% Jogos 4s 0 Nada a Registar.
100% Filmes 1s 0 Nada a Registar.
16 150% Musica 7s 0 Nada a Registar.
100% Jogos 6s 0 Nada a Registar.
50% Filmes 10s 0 Nada a Registar.
17 50% Musica 11s 0 Nada a Registar.
100% Jogos 8s 0 Nada a Registar.
150% Filmes 9s 0 Nada a Registar.
18 150% Musica 13s 0 Nada a Registar.
100% Jogos 3s 0 Nada a Registar.
50% Filmes 9s 0 Nada a Registar.
19 100% Musica 8s 0 Nada a Registar.
150% Jogos 1s 0 Nada a Registar.
50% Filmes 11s 0 Nada a Registar.
20 50% Musica 7s 0 Nada a Registar.
100% Jogos 6s 0 Nada a Registar.
150% Filmes 3s 0 Nada a Registar.
Relativamente aos dados da tabela, pode constatar-se que o grupo cometeu 10 erros no total na concretização da tarefa, o que perfaz o número médio de erros de 0,5.
Quanto ao tempo global de execução das tarefas, varia entre 1 segundo (tempo mais rápido) e 64 segundos (tempo mais lento). No respeitante aos tempos de conclusão das tarefas por categorias, registam-se os tempos mais rápidos na categoria jogos, no tamanho grande ou 150% (id 10 e id 19) e em filmes no tamanho médio ou 100% (id 15), o tempo mais lento dá-se na categoria jogos (id 3), mas refere-se ao tamanho pequeno (50%).
A maior problemática encontrada consiste ainda no reconhecimento das categorias, o ícone (casa) da página inicial continua a ser problemático de reconhecer quanto à sua função.
Ainda se apresentam algumas dificuldades com o dispositivo de Eye Tracker, observando-se problemas na calibração devido à dificuldade de manter a postura pelos utilizadores.
Para a apresentação dos tempos médios do desempenho dos utilizadores, por tamanho, observem-se os seguintes gráficos (Gráfico 11 e 12).
Gráfico 11: Comparação dos tempos médios (em segundos) por tamanhos.
Analisando o gráfico do tempo médio por tamanho (Gráfico 11), verifica-se que o
layout com tamanho pequeno (50%) é onde demoram mais a concluir a tarefa com um
tempo médio de aproximadamente 13,6 segundos, seguido do layout com tamanho médio (100%) com 9,4 segundos e no layout do tamanho grande (150%) os utilizadores revelam o desempenho mais rápido com 7,7 segundos.
Gráfico 12: Comparação do número de escolhas por tamanhos.
Especificamente, analisando o gráfico anterior (Gráfico 12) com o número de escolhas dos participantes por tamanho, nota-se que oito pessoas tiveram melhor desempenho no tamanho médio (100%), dez no grande (150%) e apenas duas no pequeno (50%).
Para se poder comparar o desempenho dos utilizadores em cada categoria, por tamanho, seguidamente, apresenta-se o gráfico relativo a esses dados (Gráfico 13).
Gráfico 13: Comparação dos tempos médios dos utilizadores por categoria e tamanhos.
Neste gráfico (9), pode observar-se que o tamanho pequeno (50%) é o layout que apresenta um maior tempo médio nas categorias jogos e filmes, apenas decaindo na categoria música, onde o tamanho grande (150%) é o que apresenta o maior tempo médio. Contrariamente, nas categorias de jogos e filmes, o grande (150%) apresenta um
menor tempo médio, quando comparado com o pequeno (50%). Já o tamanho médio (100%) apresenta o melhor desempenho do grupo em filmes e música, isto é o menor tempo médio.
Relativamente aos dados do eye tracker68, observa-se no registo dos hotspots globais que no layout com os ícones com tamanho pequeno (50%) existe grande dispersão da atenção dos utilizadores no corpo da página; no grande (150%), apesar de menor, encontra-se ainda alguma dispersão pela página; sendo o tamanho médio (100%) o que assinala menor grau de dispersão da atenção, quando comparados os três tamanhos. Esta dispersão observa-se quando se regista o olhar fora do delineamento do menu de navegação, onde se encontram os ícones inseridos. Quando analisados os hotspots individuais, também se verifica que o foco da atenção é maior nos ícones com o tamanho médio (100%).
Por outro lado existem alguns registos em branco, devido às dificuldades observadas ,na calibração deste dispositivo por alguns utilizadores.
Em suma, depois destes testes efetuados, constata-se que, a partir de um tamanho de 100%, designadamente tamanho médio, os participantes já conseguem ter um desempenho com maior rapidez, na escolha do ícone acertado por categoria, sendo o tamanho grande (150%) mais preferido por este grupo de utilizadores.
A seguir, registam-se as linhas de orientação para a criação da criação da metáfora.