ةعماج لا د روتك نيغابد نيمل دمحم / –
فيطس - 2
:ةحورطلاا ناونع ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ
،يلاعلا ميلعتلا لاجم يف اهقيبطت ةيناكم او
سابع تاحرف ةعماج ىلع ةيقيبطت ةسارد (
فيطس .)
نم دادعإ بلاطلا
ةويشاب نيسح
فرشملا
للها دبعوب نسحل روتكدلا ذاتسلأا
ةحورطلأا هذه تمدق ةيوبرتلا ةرادلإا يف هاروتكدلا ةجرد ىلع لوصحلا تابلطتمل لاامكتسا
ةشقانملا ةنجل ءاضعأ
...للها دبعوب نسحل روتكدلا ذاتسلاا ...
افرشم...
...ليبن ديزوب روتكدلا ذاتسلأا ....
...
اسيئر...
...يهازلا يروصنم روتكدلا ذاتسلأا ...
اشقانم...
ذاتسلاا نيدلا نيز شوراب روتكدلا ...
اشقانم...
...ريهز لوغب روتكدلا ...
اشقانم...
...قيفوت يعماس روتكدلا ...
...
اشقانم
يساردلا ماعلا (
2102 / 2102 )
ب ءادهلإا
(ةبوتلا )نونمؤملاو هلوسرو مكلمع للها ىريسف اولمعا لقو ( ىلاعت للها لاق 012
)
...ملع بلاط لك ىلاو ،لايبس ملعلا ىلإ ديري نم لك ىلإ عضاوتملا دهجلا اذه يدها
ثحابلا ةويشاب نيسح
ت ركش ريدقتو
لضافلا يذاتسلأ رفاولا ريدقتلاو ،صلاخلا ركشلاب مدقتأ نأ ،للها نوعب اهتياهن ةساردلا نم تغلب دقو ،يبلق رسيو يل بيطي للها دبعوب نسحل روتكدلا ذاتسلأا
، ثيح ،ةساردلا هذه زاجنا ىلع يندعاس ام هدهج نمو ،صلاخلا هتقو نم ىحنم يذلا
شإ تحت ةساردلا هذه ةباتكب تفرشت نأ ىلإ اناونع تناك ذنم ةساردلا هذه تاوطخل هتعباتم ىلع هركشاو ،ههيجوتو هفار
لوبقب اولضفت نيذلا ماركلا ةشقانملا ةنجل ءاضعأ ىلإ نانتملاا ميظعو ركشلاب هجوتأ امك ،نلآا هيلع يه ام ىلع تحبصأ ،ةريثكلا مهلاغشأ نم مغرلا ىلع ،اهتءارق ءانع اولمحتو ،ةلاسرلا هذه ةشقانم هذه ريوطت يف رثلأا مهتاظحلامل نوكيسو
نم لكل يريدقتو يركش هجوأ اريخأو ،مهملعب ماودلا ىلع انعفنو ،ءازجلا ريخ ىلع للها مهآزجف ،اهتدوج نيسحتو ،ةلاسرلا قتلاو ةرطاعلا ةبحملا عم ركشلا لمجأب مدقتأ ءلاؤه لك ىلإ ،دوجولا زيح ىلإ لمعلا اذه جارخإ ليبس يف نوعلا دي يلدم ،ريد
.نيملاعلا بر لله دمحلا نأ اناوعد اريخأو قيفوتلا يلو للهاو
ثحابلا ةويشاب نيسح
ج تايوتحملا
تايوتحملا سرهف ةحفصلا
عوضوملا ...
..
...
...ءادهلإا ....
...
..
..
...ريدقتو ركش ...
...
...
...
...تايوتحملا سرهف ...
...
. ...
...لوادجلا سرهف ...
...
...لاكشلأا سرهف ...
...
...
..
...
...قحلاملا سرهف ...
...
..
.
...ةيبرعلا ةغللاب صخلملا ...
...
. ....
اردلا ةلكشم :لولأا لصفلا ...ةس
....
...
...
...ةمدقم ...اهتلئسأو ةساردلا ةلكشم ....
...
...
...
...ةساردلا ةيمهأ ....
...
...ةساردلا تايضرف ....
...
...
.
فده ... ةساردلا .
...
..
...
...ةساردلا دودح ...
...
تاحلطصم ...ةساردلا
...
...
...ةقباسلا تاساردلا ...
...
...
....
...
...
..
تاساردلا ىلع قيلعتلا ...ةقباسلا
..
...
يرظنلا بدلأا :يناثلا لصفلا ...
...
...
...
...
...
أ ب ت ج ح خ ر ز س
1 4 9 11 12 13 13 16 38 44
...ةساردلا تاءارجإ :ثلاثلا لصفلا ....
...
...
...ةساردلا جهنم ...ةساردلا عمتجم ....
...
...
...ةساردلا ةنيع ....
...
...ةساردلا ةادأ ....
...
...ةادلأا قدص ...
...
...
...ةادلأا تابث ...
...
...ةيئاصحلإا ةجلاعملا ...
....
...
ةساردلا تاريغتم
………
....
……….
...تانايبلا ليلحت :عبارلا لصفلا ...
...
لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ...لولأا
...
...
...يناثلا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ...
...
تايصوتلاو جئاتنلا ةشقانم :سماخلا لصفلا ...
...
...
...لولأا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ةشقانم ...
...
...يناثلا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ةشقانم ...
..
...
عماج ةرادلإ حرتقملا جذومنلأا ام لاؤسلا ىلع ةباجلإا ة
ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ تابلطتم ءوض يف سابع تاحرف .
...ةمتاخلا ...
...
...تايصوتلا ....
...
...عجارملا ...
...
...قحلاملا ...
...
...
216 216 217 218 219 219 221 221 222 223 223 223 282 282 347 313 384 382 383 448
خ
لوادجلا سرهف
مقرلا لودجلا ناونع
ةحفصلا
0 تافصاوم مهلأ يقيبطتلاو يرايعملا راطلإا حضوي لودج وزيلاا
( 9444 ) ...
..
...
28
2 ةمدخلاو ةعلسلا ةدوج داعبأ نيبي مقر لودج ...
...
...
...
...
74
3 مقر لودجلا 3
ةمدخلا ةدوج سايق ريياعم ) ...
...
....
...
...
...
74
لا ةراد او ةيديلقتلا ةرادلإا نيب ةنراقم لودج 4 ةلماشلا ةدوج
...
..
....
...
...
82
2 لودجلا ي ب ةدوجلا ةصقب ةصاخلا ققحتلا ةمئاق ني ...
...
. ....
...
...
...
88
2 (زيمتلل يبرولأا ماظن جذومنأ ريياعم نيبي لودجلا EFQM
) ...
..
...
...
...
028
7 دهاعملا يف قيبطتلل ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ جذومن ميدقت عم ترهظ يتلا طوغضلا ةعيبطل صخلم لودج مدقي ..
. 082
ةعماج يف ةيرادلإا ةئيهلا ءاضعأ ددع نيبي يتلا لودجلا 8 سابع تاحرف
فيطس . ...
...
...
...
200
9 ةعماجلا يف دـــهاعملا و تايلكلا عقوم نيبي لودج ...
. ..
...
...
202
01 يف نيلجسملا ةبلطلا دادعت نيبي لودج (يساردلا ماعللجردتلا
2411 / 2412 ) ..
...
...
202
( يساردلا ماعلل يلاعلا نيوكتلا يف نيلجسملا ةبلطلا دادعت نيبي لودج 00 2411
/ 2412 ) ...
..
...
202
عاقـملا و ريطأــّتلا نيبي لودج 02 ( يساردلا ماعلل ةيجوـغادـيبلا دـ
2411 / 2412 ) ...
...
203
03 ( يساردلا ماعلل سابع تاحرف ةعماج يف ةذتاسلأا ددع نيبي لودج 2411
/ 2412 ) ...
...
...
203
04 ( يساردلا ماعلل سابع تاحرف ةعماج يف مهتايوتسمب ةذتاسلأا ددع نيبي لودج 2411
/ 2412 ) ...
..
...
203
02 نيبي لودج ( دهاعملا و تايلكلا بسح ريطأتلا
2411 / 2412 ) ...
...
...
213
02 نيبي لودج و رباخم
ةدمتعملا يملعلا ثحبلا عيراشم ...
..
...
. 204
07 حضوي لودج سابع تاحرف ةعماج يف ةيميداكلأا ةيرادلإا ةئيهلا ءاضعأ نم ةساردلا عمتجم
...
...
207
08 حضوي لودج .سابع تاحرف ةعماج يف ةيسيردتلا ةئيه ءاضعأ نم ةساردلا عمتجم
...
. ....
...
207
مقر لودجلا 09 ةيميداكلأا ةيرادلإا ةئيهلا ءاضعأ نم ةساردلا ةنيع نيبي
...
..
...
208 .
21 نيبي مقر لودج سابع احرف ةعماج يف ةيسيردتلا ةئيه ءاضعأ نم ةساردلا ةنيع
...
..
...
208
20 لودجلا تارقف نيبي يف ةادلأا رواحمو
يئاهنلا اهتروص ة
...
...
...
221
22 و يلخادلا قاستلاا لماعم بسح تابثلا جئاتن نيبي لودج رارقتسلاا لماعم
..
..
...
220
23 ةساردلا ةنيع دارفلأ ،ةيوئملا بسنلاو تاراركتلا نيبي لودج ةساردلا رواحم ىلع ةسرامملا ةجردل
...
..
. 223
24 ةساردلا تلااجمل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج .
...
..
...
240
22 لولأا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج ...
..
...
242
22 يناثلا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج ...
..
...
244
27 ثلاثلا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج ...
..
...
247
28 لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج بارلا
ع ...
...
...
220
29 لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج سماخلا
...
..
...
. 224
31 تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج سداسلا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و
...
..
...
228
30 عباسلا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج ...
..
...
222
نماثلا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج 32 ...
..
...
222
33 عساتلا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج ...
. 227
34 رشاعلا لاجملا تارقفل ةيوئملا بسنلا و تاراركتلا و ةباجتسلاا ةجرد نيبي لودج ...
...
229
.ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ةجرد ىلع سنجلا رثلأ "ت"رابتخاو ةيباسحلا تاطسوتملا نيبي لودج 32 ....
..
...
270 .
32 يف يفيظولا ىوتسملا ريغتم بسح تافارحنلااو تاطسوتملا نيبي لودج ةدوجلا ةرادلإ قيبطت ةجرد سايقم
....
. ..
272
37 ليلحت جئاتن حضوي لودج سلو لاك سورك رابتخا
( Kruskal- Wallis )
يف يفيظولا ىوتسملا ريغتمل سايقم
ةلماشلا ةدوجلا ةرادلإ قيبطت ةجرد ...
...
273
38 ةجرد ةرامتسلا ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا نيبي لودج قيبطت
ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ...
....
..
272
39 ليلحت جئاتن نيبي لودج ( سلولاك سورك رابتخا
Kruskal- Wallis )
يف ةيميداكلأا ةبترلا ريغتمل ةجرد سايقم
ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ...
...
...
...
272
41 تاطسوتملا نيبي لودج ىلع سيردتلا يف ةيملعلا ةربخلا تاونس ريغتم بسح ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا
.ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ةجرد سايقم ...
...
...
...
277
40 جئاتن نيبي لودج سلو لاكسورك رابتخا
يف ةربخلا تاونس ريغتمل ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ةجرد سايقم
279
امومع .ةرشعلا ةساردلا رواحمو ...
..
....
...
...
42 ىلع سيردتلا يف ةيملعلا ةربخلا تاونس ريغتم بسح ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا نيبي لودج
ةرشعلا ةساردلا رواحمو امومع ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ةجرد سايقم ...
...
...
281
43 جئاتن حضوي لودج ينتو نام رابتخا
( Mann-Whitney )
امومع ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت يف قورفلل
اهيف لمعي يتلا ةيلكلا ريغتمل ىزعُي ةرشعلا ةساردلا رواحمو ...
..
. 280
44 ليلحتلا جئاتن بسح ةساردلا تلااجم بيترت نيبي لودج ...
282
ر لاكشلأا سارهف
مقرلا لكشلا ناونع
ةحفصلا
0 لكش حضوي ةدوجلا موهفمل ططخم ..
...
...
. ...
. ...
44
2 ي لكش حضو ةدوجلا ةرادلإ ةيلومشلا ةرظنلا ةلماشلا
...
...
...
22
3 نيبي لكش ءادلأا ةرادإ ماظنل ةيساسلأا تاموقملا
...
...
29
4 نيبي لكش ءادلأا ةرادإ ماظنل ةيساسلأا تاموقملا
...
...
21
2 نيبي لكش ةدوجلل ةيساسلأا تاقلحلا
...
...
20
2 نيبي لكش هيف ةيعجرملا ةنراقملا عقومو ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ
...
...
22
7 نيبي لكش ةلظم
نزياك ( Kaizen ) ...
...
..
...
70
8 لكشلا ةيميلعتلا ةسسؤملا لخاد نئابزلا ميسقت حضوي ...
. ...
73
9 لكش نينرقلا يف ةدوجلل يخيراتلا روطتلا جردم حضوي 24
و 21 ...
...
84
01 نيبي ةدوجلا تاودأ ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ةيجهنم قفو يف اهرودو طيطختلاو ةرادلإل عبسلا
....
..
. 92
00 نيبي لكشلا ةيمدخلاو ةيجاتنلإا تامظنملا يف ةدوجلل عبسلا تاودلأا قيبطت جذومن
...
...
. 012
02 ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ئدابم ذيفنت تاوطخ حضوي ...
...
037
03 لكشلا حضوي ةراسخلل ىشوجات ةلاد ...
...
. ...
. ..
021
لكشلا 04 جنميد جذومن تانوكم نيبي ...
020
02 رصانع حضوي لكشلا ةلماشلا ةدوجلا ةرادلإ نفرا جذومنأ
...
...
. 022
02 جردلاب جذومن لكيه رصانع نيبي ...
...
027
07 بسح ةلماشلا ةدوجلا رئاود ىوتسم روطت حضوي لكشلا جيردلب رايعم ةيجهنم
....
....
...
. 021
08 لكشلا ةدوجلا ةرادلإ ةيبورولأا ةسسؤملل زيمتلا جذومن نيبي ...
...
071
09 لكشلا تانوكم نيبي جذومنلا
يروفاغنسلا ...
..
...
..
072
21 نيبي لكشلا ايقيرفإ بونج
...
...
073
20 لكشلا يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم يف بلاطلا ددعل يمكلا ومنلا لثمي ...
094
22 لكشلا ةيعماجلا ةرادلإا يف ةلماشلا ةدوجلا ةموظنمل روصت حضوي ...
212
لكش 23 ماجـل يميظنتلا لكيهلا حضوي فيطس .سابع تاحرف ةع
...
...
..
...
202
24 فيطس سابع تاحرف ةعماجب ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطتل جذومنأ لكش ....
...
...
...
382
ز قحلاملا سرهف
مقرلا قحلملا
ةحفصلا
0 ا ةساردلا ةرامتس ...
...
...
...
...
404
2 ...نيمكحملا ءامسأب ةمئاق 409
س ةساردلا صخلم
ةرادإ ةلماشلا ةدوجلا سابع تاحرف ةعماج ىلع ةيقيبطت ةسارد ،يلاعلا ميلعتلا لاجم يف اهقيبطت ةيناكم او
( فيطس .)
دادعإ بلاطلا
ةويشاب نيسح
فرشملا
للها دبعوب نسحل روتكدلا ذاتسلأا
تيرجأ هذه ةساردلا :فدهب
)أ - فرعتلا ىلع يف نييرادلإا نييميداكلأاو سيردتلا ةئيه ءاضعأ رظن ةهجو نم ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ةجرد ةعماج
سابع تاحرف .)فيطس(
ةفرعمو ةللادلا ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف كانه دجوت له (
4.40α≥
) ، ل قيبطت ةجرد
ةرادإ ةلماشلا ةدوجلا ،تاريغتمل ىزعت
،سنجلا يتلا ةيلكلا ،سيردتلا يف ةيملعلا ةربخلا ،ةيميداكلأا ةبترلا ،يفيظولا ىوتسملا
؟اهيف لمعي .
)ب - ماظنل ةيرظن ةدعاقك هدامتعا نكمي ،)فيطس (سابع تاحرف ةعماجب ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطتل ينهذ روصت ميدقت
يف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ )فيطس(سابع تاحرف ةعماج
و . ميمصتمت ابتسا ةن رواحم ةرشعنم نوكتتةساردلاهذهضارغلأاصيصخ
:يه ،فادهلأاو تايجيتارتسلااو تاسايسلاو ةفسلفل ،تايلمعلاو ةمظنلأاو يميظنتلا لكيهلا
،ةيداملاو ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةفاقث
يميظنتلا خانملاو ةمظنملا رلا ةيذغتلا ،ميظنتلاو ةباقرلا ،ةيرادلإا ةدايقلا ،تامولعملا ةرادإ ماظن ،
ةلاسرو ةيؤر ،ةعجا
و .ءلامعلا ةميقو اضر ،ةعماجلاتايجيتارتساو :نم ةساردلا ةنيع تنوكت
1 - :ةيميداكلأا ةيرادلإا ةئيهلا ءاضعأ (مهددعو ةساردلا عمتجم دارفأ عيمج نم تنوكت
77 ةقيرطلاب مهرايتخا مت ،ادرف )
.ةيدصقلا 2 - ةيسيردتلا ةئيه ءاضعأ رايتخا مت :سابع احرف ةعماج يف
ةيقبط ةيئاوشع ةنيع يفيظولا ىمسملا تاريغتم بسح
.اهيف لمعي يتلا ةيلكلاو سيردتلا يف ةيملعلا ةربخلاو ةيميداكلأا ةبترلاو (مهددع ردقملاو
601 ثيح سيردت ةئيه وضع ،)
(ةيلامجلإا مهتبسن تناك 30
.يلكلا ةساردلا عمتجم نم )%
و مادختسا جمانرب ثحابلا
SPSS) او تانايبلا ةجلاعمل ،) ءارج
ةيئاصحلإا تايلمعلا .ةبسانملا
:ةيلاتلا جئاتنلا ىلإ ةساردلا تلصوتو
- (يساردلا ماعلل فيطسب سابع تاحرف ةعماج يف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ نيبت 2411
/ 2412 ةليلق ةجردب تناك .)
( ةبسنلا تردق ثيح ادج 35.88
ةبسنبو ةطسوتم ةجردب هتلت مث ،ةساردلا تلااجم لك ىلع ،)%
( 29.21 ةجردب هتلت مث ،)
( ةليلق 22 (ــب ةريبك ةجردب هتلت مث ،)%
10.90 ( ةبسنبو ادج ةريبك ةجردب مث ،)%
1 .93 )%
:يلي امك
ةجردب ك ادج ةريب ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
1 .93
% 10.90
% 22
% 29.21
% 35.88
%
:يلي امك تناك دقف تلااجملا ثيح نم امأ 1 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ (لولأا لاجملا
).فادهلأاو تايجيتارتسلااو تاسايسلاو ةفسلفلا ،
تناك يف ةباجتسا ىلعأ ةطسوتم ةجرد
، ثيح بسنلا نزولاردق ي
ـــــبةجردلا هذهل (
36.42 .)%
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ةليلق ادج
7..2
%0 72.72
% 20.67
% 27.13
% 70.71
%
2 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ (يناثلا لاجملا
.تايلمعلاو ةمظنلأا و يميظنتلا لكيهلا تناك
ىلعأ
ةجرد يف ةباجتسا ثيح ادج ةليلق
ردق بسنلا نزولا ي
ةجردلا هذهل بـ
( 30.81 .)%
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
65.06
% 12.19
% 27.90
% 23.45
% 30.81
%
3 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ ثلاثلا لاجملا
( .ةيداملاو ةيرشبلا دراوملا ةرادإ تناك ،)
ةباجتسا ىلعأ
ةجرد يف ثيح ادج ةليلق
ردق بسنلا نزولا ي
ةجردلا هذهل بــ
( .)%42.6
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
62.55
% 66.88
% 26.74
% 21.32
% 42.6
%
4 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ ( عبارلا لاجملا
يميظنتلا خانملاو ةمظنملا ةفاقث .
تناك ) ىلعأ
ةجرد يف ةباجتسا ثيح ادج ةليلق
ردق يبسنلا نزولا ةجردلا هذهل
بـ ( 38.01 .)%
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
61.15
% 11.82
% 27.99
% 21.03
% 38.01
%
0 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ (سماخلا لاجملا
.تامولعملا ةرادإ ماظن تناك ،)
يف ةباجتسا ىلعأ
ةجرد ثيح ادج ةليلق ردق
يبسنلا نزولا ةجردلا هذهل
بـ ( 22.22 )%
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
%7.26 ..27
27.77 %
% 7..10
% 22.22
%
6 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ (لاجم
.ةيرادلإا ةدايقلا تناك ،)
ةجرد يف ةباجتسا ىلعأ ادج ةليلق
ثيح ردق يبسنلا نزولا ةجردلا هذهل
ـب ( 20..2 .)%
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
%7.22 77.27
% 7..27
% 76.77
% 20..2
%
7 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ ( لاجم
ةباقرلا ميظنتلاو ،) تناك ةجرد يف ةباجتسا ىلعأ ادج ةليلق
ثيح ردق يبسنلا نزولا ةجردلا هذهل
بـ ( 38.60 .)%
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
%0.46 10.74
% 28.39
% 21.78
% 38.60
%
8 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ لاجم
) ةعجارلا ةيذغتلا )
تناك ةجرد يف ةباجتسا ىلعأ ثيح ادج ةليلق
ردق يبسنلا نزولا ةجردلا هذهل
بـ ( 34.45 )%
.
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
%1.42 13.84
% 26.85
% 23.42
% 34.45
%
9 - تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت نأ (عساتلا لاجملل
.ةعماجلا تايجيتارتساو ةلاسرو ةيؤر تناك ،)
ىلعأ
ةجرد يف ةباجتسا ثيح ادج ةليلق
ردق يبسنلا نزولا ةجردلا هذهل
ـب ( 40.92 .)%
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
%1.20 10.41
% 29.44
% 18.00
% 40.92
%
14 - ةرادإ قيبطت نأ تارقفب قلعتي اميف ةلماشلا ةدوجلا
،)ءلامعلا ةميقو اضر( رشاعلا لاجملا تناك
ةجرد يف ةباجتسا ىلعأ
،ادج ةفيعض ثيح
ردق يبسنلا نزولا ةجردلا هذهل
بـ ( 42.57
% ).
ةجردب ادج ةريبك ةجردب
ةريبك ةجردب
ةطسوتم ةجردب
ةليلق ةجردب
ادج ةليلق
%1.06
%8.41 28.38
% 19.67
% 42.57
%
:يناثلا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا (ةللادلا ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف كانه دجوت له
4.40α≥
) ، ل قيبطت ةجرد
ةرادإ ةلماشلا ةدوجلا ،تاريغتمل ىزعت
،سنجلا يتلا ةيلكلا ،سيردتلا يف ةيملعلا ةربخلا ،ةيميداكلأا ةبترلا ،يفيظولا ىوتسملا
؟اهيف لمعي .
0 - تنيب جئاتنلا
،)سنجلا ريغتم( لولأا يعرفلا لاؤسلاب ةقلعتملا .ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دوجو مدع
2 - تنيب ع ،)يفيظولا ىوتسملا ريغتم(يناثلا يعرفلا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دوجو مد
.
3 - تنيب ع ،)ةيميداكلأا ةبترلاريغتم(ثلاثلا يعرفلا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دوجو مد
.
4 - تنيب ع ،)ةربخلا تاونس ريغتم(عبارلا يعرفلا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دوجو مد
.
2 - تنيب ع ،)اهيف لمعي يتلا ةيلكلا ريغتم(سماخلا يعرفلا لاؤسلاب ةقلعتملا جئاتنلا ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دوجو مد
ريغتمل ىزعت لا
.اهيف لمعي يتلا ةيلك
و .ةلماشلا ةدوجلا ةرادلإ حرتقملا جذومنلأا قيبطت ىلع لمعلاب ثحابلا يصوأ
وف :ةيلاتلا تايصوتلا ىلإ صلخن ةساردلا اهترهظأ يتلا جئاتنلا ءوض ي
- ا ةداعإ ةعماجلل يميظنتلا لكيهلا يف رظنل ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطتل ةمزلالا فئاظولا نمضتي ثيحب ،
راركتلا ىدافتي
.لمعلا يف لاعفلا لاصتلاا يلإ يدؤيو ةطاسبلاو ةنورملاب زيمتيو ،تاطلسلاو تايلوؤسملا يف جاودزلااو - لمعلا ىلع قيمعت ةدايزو يعولا موهفمب ةدوجلا ةيرادلإا ىدل تادايقلا ةيرادلإا نيلماعلاو يف
تاسسؤم ميلعتلا
يلاعلا
نم للاخ مهتكراشم يف
تارودلا ةيبيردتلا شروو لمعلا تارمتؤملاو مهعلاطاو
ىلع براجت تاعماجلا ةيملاعلا
حاجنلاو يذلا
هتققح هذه تاعماجلا نم
للاخ اهقيبطت ماظنل ةرادإ ةدوجلا ةلماشلا يف لاجملا يرادلإا .
- لمع ليلد حضوي فصولا يفيظولا لكل فظوم ةيفيكو ذيفنت تاءارجإ لمعلا
،يرادلإا ةيمنتو
ةباقرلا ةيتاذلا ناقت او لمعلا
نم ةرملا ىلولأا ىدل نيفظوملا .
- ةعومجم مضي ةيفاكلا تايحلاصل اهل حنمتو ،ةعماجلا ةسائرل ةرشابم عبتي ةلماشلا ةدوجلا ةرادلإ صصختم زاهج نيوكت
ةيجراخلا تاربخلاب ةناعتسلاا هنكميو ةعماجلا لخاد نم ةءافكلاو ةربخلاو صاصتخلاا يوذ نم نييميداكلأا نم مهسأريو
ةدوجلا نوؤش يفو ةيعماجلا نوؤشلا يف ةربخلا يوذ نم ريدم .
تارمتؤملا نم ديزملا ةماق او ملاعلإا لئاسو يف عمتجملا ةيمنت يف اهرودو ةدوجلا ةفاقث نع تاودنلاو تاءاقللا دقع- .
- ةناعتسلاا ءاربخب
ةدوجلا زيمتلاو يرادلإا يف ميوقت قيبطت ةرادإ ةدوجلا يف لاجملا لإا يراد عم ءارجإ ةنراقم ةيعجرم عم
تازاجنا تاعماج ةيملاع
ةلثامم .
يف مهست يتلا لماوعلا نم تادايقلا كلت حبصت ثيحب اهدادع او ،ةيراد او ةيملع ريياعم قفو ةيعماجلا تادايقلا رايتخا - .ديفم يوبرت رييغت يأ حاجنإ
- اهضعب عم ةطبترم بيساوحلا نم ةكبش ةعماجلا ةرادإ رفوت نأ ةفاك اهيف نزخت تامولعم ةدعاق ىلع يوتحت ضعبلا
.ةقئاف ةعرسب اهجاتحي نمل اهريفوتو تاءاصحلإاو تانايبلاو قئاقحلا - لمعلا ىلع رامثتسا دراوملا ةيرشبلا ريفوتو جمارب ةيبيردت ةصصختم ةيمنتلل
ةينهملا نييرادلإل نيلماعلاو
يف ةعماجلا
دنتست ىلإ مهتاجايتحا ةيبيردتلا
ةيلعفلا ذيفنتو جماربلا ةفصب ةيرود عم مييقت رثأ بيردتلا دكأتلل نم ىدم ةيلعاف جمارب
بيردتلا .
Résumé de l’étude L’étude actuelle a pour objectif de :
1-déterminer le degré d’application de la gestion de la qualité totale, à l’université de Sétif, Ferhat Abbes, du point de vue des ses enseignants et administrateurs, et savoir s’il ya des différences statistiquement significatives au niveau (a 0,05), qui se rapportent aux variables du sexe, le niveau de fonction, le rang académique, l’expérience scientique dans l’enseignement, la faculté adhérente . 2-présenter un modèle d’application de la gestion de la qualité totale au sein de l’université de Sétif, Farhat Abbes, et qui pourrait être adoptée en tant que base théorique .
Pour cela, un questionnaire a été élaboré comprenant(10)axes, qui sont :la philosophie et les politiques et les buts, la structure organisationnel et les systèmes et les opérations, la gestion des ressources humaines et matérielles, la culture et climat organisationnels, le système de gestion des informations, la supervision administrative, le feed-back, contrôle et organisation, vision et mission et stratégies de l’université, satisfaction et valeur du client .
L’échantillon s’est constitué de :
-les membres du corps administratif et académiques, comptant ainsi (77) individus, représentant toute la population mère .
-le corps enseignant de l’université de Sétif, Ferhat Abbes, dont on a tiré un échantillon selon la méthode aléatoire stratifiée, comptant (651) enseignant, représentant (35) de la population mère . Pour le traitement des données et l’analyse statistique, le chercheur a utilisé le programme SPSS, version(17) .les résultats étaient comme suit :
-le degré d’application de la gestion de la qualité totale au sein de l’université de Sétif, Ferhat Abbes, est faible, vu que le pourcentage de (35.88%) a couvert les dix axes du questionnaire de l’étude .Ensuite un degré moyen de (29.21) ,et un faible degré de
(22%) et un fort degré de(10.90 %) ,et enfin un très grand degré de(1.93%).
Pour les résultats détaillés des dix axes, on constate que :
1-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au premier axe (philosophie, politiques, stratégies, buts( est moyen, d’un pourcentage de(36.02%)
2-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, correspondant au deuxième axe (structure organisationnelle et les systèmes et opérations( est très faible, d’un pourcentage de (30.81%).
3-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au troisième axe
(la gestion des ressources humaines et matérielles( est très faible , d’un pourcentage de (42.6%).
4-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au quatrième axe ( culture et climat organisationnels ) est très faible, d’un pourcentage de(38.01%).
5-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au cinquième axe (système de gestion de l’information ) est très faible, d’un pourcentage de(37.77%).
6-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au sixième axe (la supervision administrative) est très faible, d’un pourcentage de(36.97%).
7-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au septième axe (organisation et contrôle ) est très faible, d’un pourcentage de (38.60.%(
8-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au dixième axe (feed-back ) est très faible, d’un pourcentage de (34.45%).
9-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au huitième axe (vision et mission et stratégies de l’université ) est très faible, d’un pourcentage de(40.92%).
01-le degré d’application de la gestion de la qualité totale, qui correspond au neuvième axe (satisfaction et valeur du client) est très faible, d’un pourcentage de (42.57%).
Les résultats de la 2eme question (dont l’énoncé était le suivant :
y a-t-il des différences statistiquement significatives au niveau (a ≥ 0.05) dans le degré d’application de la gestion de la qualité totale, se rapportant aux variables :sexe, le niveau fonction, le rang
académique, l’expérience scientifique, la faculté adhérente) étaient comme suit :
1-en ce qui concerne la variable du sexe, les résultats ont démontré, qu’il n’y avait pas de différences statistiquement significatives .
2-pour la variable du niveau de fonction, les résultats ont démontré aussi qu’n y avait pas de différences statistiquement significatives .
3- pour la variable, le rang académique, aussi les résultats ont démontré, qu’il n y avait pas de différences statistiquement significatives .
4-en ce qui concerne la variable de la faculté adhérente, les résultats ont démontré, qu’il n y avait pas de différences statistiquement significatives .
5- pour la variable de l’expérience scientifique dans l’enseignement, les résultats ont démontré aussi, qu’il n y avait pas de différences statistiquement significatives.
Enfin, les résultats de l’étude ont orienté le chercheur vers deux recommandations essentielles, l’une à l’application du modèle proposé de la gestion de qualité totale, à l’université de Sétif, Ferhat Abbes, et l’ensemble des universités algériennes, l’autre, s’intéresser aux ressources humaines (académiques ou administratives ) sur le plan formation et motivation dans le cadre des nécessités de la gestion de la qualité totale .
1 لولأا لصفلا اهتيمهأو ةساردلا ةلكشم
عم ملاعلا هدهشي يذلا يفرعملا راجفنلااو يجولونكتلا روطتلل ةعيرسلا تايعادتلا لظ يف
،ةثلاثلا ةيفللأا ةيادب
بلطتت ةفرعملاو .روطتلاو ةورثلل يقيقحلا ردصملا لثمت اهنوك رصعلا اذهل ةيسيئرلا ةمسلا ةفرعملا تحبصأ ميلعتلا
روطتملا او تاردقلا ةيمنتو بيردتلاو ،ةايحلا تلااجم ىتش يف تاراهمل
امك مت لث ةيانعلا ميلعتلاب مامتهلااو هتدوجب
ةطقن
قلاطنلاا قيقحتل
ةيمنتلا ةلماشلا ةمادتسملاو
،عمتجملل دقف
حبصأ رظني هيلإ يف انتقو
،رضاحلا ىلع
ةعانص هنأ
ةيجيتارتسإ عضخت
دعاوقل تاميظنتو ملعلا
مدقتلاو
،ينقتلا يف قاثيم ةروث
،تامولعملا اركف
اماظنو اميظنتو تايلمعو
فادهأو وأ جمارب ةراد او
،ءانبو ةسدنهو ذهو
ا ثدحام لعفلاب يف ا جمل تاعمت
،ةمدقتملا يتلاو
رطيست نلآا اهمدقتب ىلع
انملاع .رصاعملا يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمو
تاءافكلاب عمتجملا دفر يف مهاسي يذلا يميلعتلاو يوبرتلا ماظنلا ةمق يه
ةنورملاو فيكتلا ىلع ةرداقلا
، ةديدجلا ايجولونكتلا ةروثلا يف كراشتو ،فيكتت نأ عيطتست ةلهؤم لمع ةوق ءانبو
،ةقانلا(
،نورخآو 2006 : 598 .) ميلعتلاو يعماجلا هفصوب
ءزج ا سيئر ا نم ةموظنملا ةيلكلا
،ميلعتلل دعي رجح ةيوازلا يتلا
ةلماشلا ةيمنتلا قيقحت و مدخت ةمادتسملاو
مدقتلاو
،يراضحلا يف
ةيفاقثلاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا( هجولأا فلتخم
.)خلا...ةيسايسلاو نم
للاخ ءانب ناسنلإا
،يرصعلا عفرو
هاوتسم
،يملعلا دادع او تاءافكلا ةيدايقلا
يف فلتخم
جملا
،تلاا ءاسر او لوصأ دعاوقو لات كف ي ر
،يملعلا خيسرتو ةيوهلا ةيفاقثلا .
مهاست امك تاسسؤملا هذه
ةفرعملا ةعانص يف ريبك رودب .
ةوقلل اهنع ىنغ لا ةيتامولعم ةعلس اهتفصب ةفرعملاو
إ لجأ نم ،يملاعلا سفانتلا تلااجم مهأ نم ،لظتسو تحبصأ ،ةيجاتنلإا باسك
ةايحلا يحانم فلتخم يف ةوقلا
ةيرصعلا ( يديبزلا
، 2009 : 279 .) نأ ةثيدحلا براجتلا تتبثأ دقل دادعإ
ىوقلا ةيرشبلا اهبيردتو ةيملع سسأ ىلع
ةحيحص نم ، تايولوأ و و فئاظ ةعماجلا يف رصع دادزي اهيف ا موي ديكأتل دعبا
ىلع موي ةيمهأ
ناسنلإا ردصمك
،ةورثلل
ىلعف ردق هدادعإ ةيمنتو هتاراهم هفراعمو ت ددحت هتميق درفك نيب
،هنارقأ وأ ةعامج نيب
،تاعامجلا وأ
عمتجم نيب
ا جمل تاعمت ىلع ىوتسم .ملاعلا ريوطتو رييغت يأ ثادحلإ ةعجانلا ةليسولاو ةديحولا ةادلأا اهنأ امك رابتعاب ،عمتجملا يف
،يداصتقلاا ريوطتلاو يعامتجلاا كارحلا حاتفم وه ميلعتلا نأ عمتجملا ثيدحتو
ليبس يف ةيلوؤسملا نم ءزج عقي اذل ،
2
اهنم ءاوس ةيميلعتلاو ةيوبرتلا تاسسؤملا قتاع ىلع ةروطتملا لودلا بكرب قاحللاو ،تلاوحتلاو تاروطتلا هذه ةبكاوم عماجلا وأ ،ينهملا ليهأتلاو نيوكتلا زكارم وأ ميلعتلاو ةيبرتلا عاطق تا
يملعلا ثحبلا رباخمو اهريغو ،
( انلا يج
، 1999 :
85 .) ل و لودلا قوفت رايعم حبصأ اذ مدقت
اه لب ،يضاملا يف ناك امك ةورثلاو داصتقلاا كلاتما يف سيل يف
كلاتما
روطتلا قيقحت ةيغب ،رصعلا تابلطتم عم بسانتت يتلا تاراهملا ةمادتسملا ةيمنتلاو
ةيميلعتلا تاسسؤملا لعج ام اذه ،
و ىلع يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمو ،امومع ه تايدحت زربأ هجاوت صوصخلا هج
ميلعتلا ةدوج يهو ،رصعلا اذ ثيح ،
رصعب رصعلا اذه ىلع نوقلطي نوركفملا لعج يذلا دح ىلإ ةريخلأا ةنولآا يف ريبك مامتهاب ةريخلأا هذه تيظح ةلماشلا ةدوجلا ت اذل ،
لود مظعم يف اريبك امامتها تايوتسملا ةفاك ىلعو يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم دهش ةرورضب ،ملاعلا
ةدوجلا قيقحت ،بحاصلا(
5002 : 52 .) ةدايزو نيسحتو ريوطت لجأ نم ةلوذبملا دوهجلا هذه نم مغرلا ىلع هنأ لاإ
تايافك تاسسؤم ،ةوجرملا فادهلأا قيقحتل ةيبرعلا لودلا يف يلاعلا ميلعتلا
أ دقف تراش تيرجأ يتلا تاساردلا مظعم
نم ريثكلا يف يلاعلا ميلعتلا عاطق ىلع تاديدهتو تايدحت هجاوي لازي لا هنأ ،كلذ ىلع لااثم رئازجلاو ةيبرعلا نادلبلا
اهنم ةريثك وهام
و ،يسايسلا بناجلاب طبترم هنم
طبترم وهام هنمو يجولونكتلاو ينقتلاو يداملا بناجلاب طبترم وه ام
يميظنتلاو يرشبلا بناجلاب ،ةجلفوب(
5002 : 50 .) تاديدهتلاو تايدحتلا هذهو لاا يف نمكت
تارابتع ةيلاتلا :
- .ةيعونلاو ةدوجلا باسح ىلع مكلاب ةيضاملا تاونسلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم مامتها ىلع ةدايز
- ةلماعلا ىوقلا صقن ىرخأ ةهج نمو ،ةهج نم نيجيرخلا نيب ةلاطبلا بسن عافترا ةزيمتملا
.
- علا قوس تابلطتمل مهتمءاوم مدعو نيجيرخلا ىوتسم يندت ا تاجاحو لم
جمل عمت .
- ةرجه تاءافكلا جراخلا ىلإ ةيبرعلا
. ةيميلعتلا لئاسولاو قرطلا يف رظنلا ةداعإ انيلع ضرفي عقاو مامأ انسفنأ دجن اذل
ةجهتنملا ليهأتلاو نيوكتلا جهانمو تاسسؤملا هذه رييستو ةرادإ ةيفيك يف رظنلا ةداع او
تلاوحتلا هذه عم ىشامتتل
،ةيراجلا ،ايملاعو ايميلق او ايلحم مدخي امب اهتبكاوم عيطتسن ىتح
ةكرح يف هيلإ جاتحن امو انحلاصم انروطتو انومن
ةويشاب(يملعلاو يداصتقلاا
، 5005 : 85 ).
ةيوبرتلا تاسسؤملا ريوطت ليبس يف ةروطتملا لودلا هب متهت ام لوأ نإ
م بكاوتل مزلتسي امب اهثيدحتو ةرادلإا ريوطت وه ةيميلعتلاو تاحلاصلإا بعوتستو ،هيلإ يمتنت يذلا رصعلا تابلطت
اهغولب دارملا تاياغلاو فادهلأاو ،اهثادحإ دارملا
، ريوطتلاو رييغتلا ةيلمع حاجنلإ ةدعاسملا ةئيبلاو خانملا رفوت ىتحو
ةدوشنملا ، و لمعلا ىلع هتردق ىدمو اهيف دوجوملا يرشبلا رصنعلا ةءافكب طبترت ةمظنم يأ ةيلعاف نأ دجن هيف هتبغر
،
3
يف لاعفلاو رثؤملا رصنعلا هرابتعاب ةيداملا دراوملا مادختسا
ةينقتلاو ،ناعبضلا( ةحاتملا 5002
: 55 .) جنس يريو
( 8922 ) يف دراولا نيزاجح
( 5008
،) رود اهل يميلعتو يوبرت ماظن يأ يف ةفلتخملا اهرصانعب ةيرادلإا ةيلمعلا نأ
اهدسفت وأ ةيوبرتلا ةيلمعلا عنصت نأ نكمي اهمقاط لمع ةقيرطو اهحورو ةرادلإا زارط نأو ،هلشف وأ هحاجن يف ريبك ( اهيلع يضقتو ،نيزاجح
5008 : 58 .) ةفداهلاو ةلعافلا ةيرادلإا تافسلفلا رثكأ نيب نمو ىلإ
تادجتسملا كلت باعيتسا
دجن ةفسلف يتلاو ،ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ةرادإ ئدابم مهأ ىدحإ ربتعت
جاتنلإا نم هب زيمتت امل ارظن ،رضاحلا تقولا يف
.ةيباجيا تافصو ةديمح لاصخ دعتو ةرادإ لان يتلا ةثيدحلا ةيرادلإا ميهافملا نم ةلماشلا ةدوجلا مامتهلاا ت
، ةزيمتم تاحاجن نم هتققح امل فلتخم يف
ةرادلإا ةفسلف يف اريبك ارييغت تثدحأ اهنوك ،ةدعصلأا ،اهلمع قرطو
ةيرصعلا مظنلاو ئدابملاو راكفلأا نم هلمحت امب
ةمظنم ةيلأ ةدوشنملا فادهلأا قيقحتل ةروطتملا .
يهو ةيرادإ ةفسلف يه لب ،هاوس نود نيعم ناديم ىلع رصتقت لا
تخمل ةلماش نهملا نم كلذ ريغ ىلإ ةعانصلاو ةراجتلاو ،لقنلاو ،ةعارزلاو ،ميلعتلاو ،ةحصلاك ةيرصعلا ةايحلا بناوج فل
ىرخلأا . ةمدخلا وأ جتنملا يف ءاطخلأاو بويعلا نم ررحتلا طقف ينعت لا امك
، نم صلختلا لجا نم لمعلا ىنعت لب
ايئاهن لمعلا ةداعإ ىلإ يدؤت يتلا ءاطخلأا و بويعلا كلت ،بيطخلا(
8999 : 82 .)
،ةيناثلا ةيملاعلا برحلا دعب ةيكيرملأا ةدحتملا تايلاولا يف ةيجاتنلإا تاسسؤملا يف لاعف يرادإ طمنك ترهظ اهنأ امك
ةروثو ةيعانصلا ةروثلا دعب ةثلاثلا ةروثلا اهنأب تفصو دقو ،ملاعلا لود مظعم يف اهيف بوغرملا ةيرادلإا طامنلأا نم مولعملاو بوساحلا
،ةيتا ةرادلإا يفو ،ةيميلعتلا تاسسؤملا يف هجاهتناب مامتهلاا أدب هققح يذلا ريبكلا حاجنلل ارظنو
،دوعسلا( يبرعلاو يملاعلا يوتسملا ىلع ةيوبرتلا 2002
: 42 .) ا تامظنملا تققح دقو يتل
موهفملا اذه تقبط تاحاجن
،اسنرفو ،اكيرمأو ،نابايلا لثم ةمدقتملا لودلا يف ةصاخ ،ةريبك ايناطيربو
( ،بيطخلا 8999
: 88 .)
4
و ةساردلا ةلكشم :اهتيمهأ
8 :ةساردلا ةلكشم ) تاعاطقلا نم ريثكلا يف عيرسلا ريغتلا نإ ا
ةرورض دجوا اهريغو ةيعامتجلاا ةينقتلاو ةيداصتقلا ةحلم
ب قيبطت ةرادإ
ةدوجلا ل تاجرخملا نيسحت .
و ةمهملا ةيوبرتلا تاسسؤملا نم ةدحاو ربتعت ةعماجلا مدقتو ريوطتل يباجيلإا رثلأا اهل يتلا
عمتجملا . يف ةدوجلا ميدقتلو نم دب لا ةعماجلا تاجرخم
لا نيسحتلا ةيرادلإا تايلمعلل رمتسم
،ةعماجلا يف ميدقتل
ةمدخ
وت بلطتي ام وهو ،عمتجمللو اهل ةيلاع تافصاوم تاذ ةحجانلا ةرادلإا تاردقو تايناكمإ اهل ةيميداكأو ةيرادإ رداوك رف
.
ربتعيو نويرادلإا نويميداكلأاو
نم ءاسؤر ماسقأ مهباونو ءادمعو عقت
مهيلع ةيلوؤسملا
،ةيرادلإا ةيكيناكيمف
لمعلا
يعماجلا قيبطتو
نيناوقلا ةمظنلأاو تاميلعتلاو
رمت نم مهللاخ مهيلعو ليهست تاءارجلإا ميدقتو
تامدخلا ليلدتو
تابقعلا ريفوتو وجلا نملآا نئمطملا ثيحب
غرفتي ءاضعأ ةئيه سيردتلا لمعلل جتنملا اسيردت اثحبو ةمدخو
،عمتجملل
اذهو يعدتسي نأ
متي رايتخا ةداق لمعلا يميداكلأا يف
ةعماجلا عم ذخلأا رابتعلااب تانوكملا
ةيصخشلا ةيدايقلاو
ةيملعلاو جضنلاو مارتحلااو زيمتلاو
يميداكلأا نيب
مهئلامز ( بيطخلا نورخآو
، .(122 :2006
تو ريش بيطخلاك تاساردلا مظعم (
8999 )،
بيطخلاو نورخآو
( 2006 ،) ةملاسو ( 2000 ( يحلا دبعو ،) 2010
،)
(يسيقلاو 5002 ) ، وبأو (رماع 5005 ).
يبرعلا نطولا يف ةيميداكلأاو ةيعامتجلاا طاسولأا يف ةعانق كانه نأ ىلإ
اهدافم نأ :يلي امم يناعت ةماع ةفصب يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم ةرادإ
- دلإا تايوتسملا ددعت ريراقتلا ةباتك يف ةيمرهلاو ةيرا
.يرادلإا مرهلا يف ىوتسم ىلعأ ىلع اهذاختا متي تارارقلاف ،
- انايحأ اهضومغو تاميلعتلاو ةمظنلأا ةماخضو يتاذلا للاقتسلاا مادعنا نم يناعت ةيبرعلا تاعماجلا ةيبلاغ .
- .نيردتقملا نييرادلإا يف زجع هيلع بترت يذلا رملأا ،ةيذيفنتلاو ىطسولا ةيرادلإا تادايقلا رود لامهإ
– نييميداكأ نم نيلماعلا ءادأ ىلع ةيرادإ ةرطيس ةيأ دجوت لاو ةينيتورلا روملأا ىلع فرصت تاعماجلا تاقاط مظعم
ام ابلاغو .ءادلأا اذه ىوتسم ةفرعم يلاتلابو ،نييراد او .ريغتلاو حلاصلإا ةمواقمل ريخأتو ةغوارم بيلاسأ مدختست
زواجت ىلع ةردقلا ميلعتلا تاسسؤمل نمضت ثيدحتلاو ريوطتلل ةلماش جماربب ءدبلا يف ددرتلل لااجم عدي لا يذلا رملأا اهفعض طاقنو اهلكاشم .
نأ امك ىلولأا تاونسلا ذنم رئازجلا يف هقيبطت مت يذلا ملعتلا ةيطارقميد أدبم زرفأ للاقتسلال
5
ثيح نم اربتعم ايمك اومن ي يذلا ةبلطلا نم ةربتعملا دادعلأا
ايلاح ردقي يذلاو ةعماجلا نوداتر
، ب براقي ام نم
( 8.8 ) ،
.بلاط نويلم امأ
ايلاح ردقت يتلاو تاسسؤملاو لكايهلا ثيح نم ـــب
( 95 ،) ام ةيعماج ةسسؤم ،ةعماج نيب
و زكرم
يعماج ، و ةينطو سرادم (
نم جرختسا ،يلاعلا ميلعتلا ةرازو عقوم
ل ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئازجلا ةيروهمجل خيراتب
52 / 05 / 5082 يلاتلا عقوملا نم ، (
www.mesrs.dz .)
نإ ةعماجلا ةيرئازجلا اهريغك
نم تاعماج نطولا
يبرعلا يناعت ةمزأ ةددعتم بناوجلا رهظت نم للاخ رهاظملا :ةيلاتلا
- دايدزا ةبلطلا ىلع باسح ةدوج ميلعتلا ام براقي ( 8.8 يفنويلم 5082 .)
- ةعيبط ةيرادلإا ةمظنلأاو نيناوقلا اهب لومعملا
، بلغأ نأ وه كلذ درم لعل تايبلسلا نم ةبلاغ ةلاح كانه نأ دجن
لاي صيحمت يأ اهل ثدحي ملو ،ةدروتسم نيناوقلا هذه ةيعماجلا ةئيبلا مئ
و ،ةيرئازجلا :كلذ ىلع ةلادلا رهاظملا نم
- نيناوقلا ريغتت ةئطوت وأ ديهمت قباس نود نمو ذإ ،ةبسانم ةرتفلو ،تابثلا مدع ةفص ةيعماجلا نيناوقلا ىلع بلغي لعجت ةسلسلا ريغو ،ةلسلستملا ريغ ةيلاقتنلاا هذه ،ةديدج نيناوق عم لماعتلا ةرورض ىلع ةأجف عيمجلا هبتنيل ،ةيعماجلا
ىلإ يدؤت يتلا ،ىضوفلا نم اريثك دلوي امم اكبترم يرادلإا لمعلا نم رارقتسلاا مدع
.يرادلإا لمعلا تابث يف
- نأ ،يعماجلا يرادلإا تايكولس يف تباثلا نم ذإ ،اهتغايصو ةيعماجلا نيناوقلا ءانب يف ةيبابضلا نم ةلاح دوجو
اريثك مهفتسي حتفت اضيأ ةيبابضلا هذهو ،تقولاو ،لاملاو ،دهجلا عايض ىلإ يدؤي امم ذيفنتلا لبق ايلعلا تاهجلا نم
اباب انيابت ثدحي امم ،اهقيبطتو نيناوقلا مهف يف نييرادلإا ىدل داهتجلاا نم اريبك صخش نم قيبطتلاو ،مهفلا يف اريبك
.ىضوفلا نم عون مث نمو ،رخلآ ناكم نمو ،رخلآ - ا يف تارارقلا رادصإ ةيعبت لعجي امم ،اهليدعتو نيناوقلا رادصإ وه اهتمهم ،ةصصختم ةيملع ناجل دجوت لا بلاغل
.كلذل نيلهؤم ريغ نونوكي دق صاخشلأ - انايحأ ا ءانب تايثيح يف بلاطلا ةحلصم بيغت لائاه اطغض لكشي امم ،ةيعماجلا نيناوقل
.ذيفنتلا دنع بلاطلا ىلع
- نيب لخادت ثدحي دق ىلإ كلذ درمو حيحصلا اهلكشب نيناوقلا هذه ذيفنت ريخأت ىلإ يدؤي امم تارارقلل ةذفنملا تاهجلا
.تايحلاصلاو تايلوؤسملا ديدحت فعض - دجي ةيعماجلا نيناوقلل رظانلا اسايق ةميدق دعت نيناوق كانه نأ
.ةعماجلا يف اهتيلعافو نيناوقلل يلمعلا نمزلاب
- رادإ يف ةطرفملا ةيزكرملا تاعماجلا ة
اريثك ديقي امم عم ضقانتي اذهو ،اهلمع يف ىندلأا ةيرادلإا تاهجلا نم
6
.لماكتم يرادإ ماظن ءانب يف مهتكراشمو ،لامعلأا ءادأ يف حاتفنلاا ةرورض - ذيفنتب اهمامتها نم رثكأ ةيصخشلا حلاصملا نيمأت اهنم فدهلا ةيعماجلا ةرادلإل تايكولس رخلآاو نيحلا نيب رهظت
قلا .ةيدايحب نيناو
- نيناوقلا نأ ىنعمب ،سكعلا سيلو هكولس تايضتقم بسح اهقبطيو نيناوقلا مهفي نييرادلإا ضعب نأ بيرغلا نم لعلو
باسح ىلع يرادلإا لماعتلا يف يدرفلا لماعلا ةدايس لعجي اذهو ،لامعتسم لاعف هرابتعاب يرادلإا كولسلل عبات لعف لا نيزاوملا تاذ ةيملعلا ةرادلإا
،نيرخلآا ءارآ ءلاؤه يغليو ،ةيعماجلا تاسسؤملا ةرادإ ىلع ليلق رفن رطيسي اذكهو .ةتباث
ل يرابتعلاا دوجولا نوبطشي مهنم يعو نودو امبرو لب مه
، ف لمعلا نوكيف ايدرف هنطاب يفو ،ايعامج هرهاظ ي
اطلستمو
- نييعت دنع بلغي يرادإ
ضعب يفو ،بسحف لهؤملا ىلإ رظني لب ،يرادلإا اذه ةيافك ىلإ رظني لا هنأ ،ةعماجلا
.ةفيعض قيقد يرادإ ماظن ءانب ةصرف لعجي امم نييعتلا تافصاوم يف بيغي لهؤملا اذه ىتح نايحلأا - ريثك بايغ ا
.اهذيفنتو ةيعماجلا نيناوقلا ءانب نم ةيطارقميدلا ةيرادلإا تافصاوملا نم
- بايغ .ةيعماجلا نيناوقلا دادعإ دنع تقولا ةميقب مامتهلاا
- تلاماعملا ءارجإ ةسلاس لقرعي امم ،ىودج يذ ريغ نوكيو لمملا نيتورلا ةرثك ىلإ يدؤي امم ةيرادلإا تاقلحلا ةرثك
،ةيمسرلا .دهجلاو ،لاملاو ،تقولا عايض ىلإ يدؤي اممو
-
،ةيبوسحملاو ،ةطاسولا تلااح دوجو امإ عساو لكشب
وأ ،نيناوقلا قيبطت ليهستل يدؤي اذهو ،ةنيعم تابوقع ءاغللإ
.اهلوعفمو ،اهصاوخ نيناوقلا دقفيو ،ةلادعلا يف للخ ىلإ - .يلاعلا ميلعتلا عاطق يف ةيديلقتلا ةيفاقثلا ةئيبلا ةدايس
- يتامولعملا ماظنلا فعض ة
.
- يرادلإا لمعلا يف نييرادلإا ةداقلا هجاوت يتلا تلاكشملا .
ثحابلا هفشتسا ام اذهو ذاتسأ هرابتعاب ينهملا عقاولا يف
بولسلأا عابتإ يف صخلتت يتلاو مهعم ةيصخش تلاباقم ءانثأ نييرادلإا ةداقلا نم ةعومجم نم و ،ةعماجلاب ةينيتورلا لامعلأا ثيح تاعماجلا ةرادإ يف يطارقوريبلا ،ةميدقلا ةيبتكملا لامعلأا ةرثكو
كراشملا أدبم مادعنا عم يف ة
ةعانص نيينفلاو نييميداكلأاو نييرادلإا ليهأتو بيردت مدع ظحول امك .ةيذيفنتلا تارادلإاو ىطسولا تارادلإا نيب رارقلا
ةيلاع ةيلعافو ةءافكو ةرادجب اهنولوتي يتلا بصانملا ةرادإ ىلع نيرداق مهلعجي لايهأت .
- ةيزكرم رارقلا دييقتو ةيرح فرصتلا طيطختلاو
مسرو ارتسلاا تايجيت .
7
- بايغ ةمظنأ بيردتلا نيوكتلاو رمتسملا بوانتملاو نييرادلإل
نيفظوملاو .
- بايغ ماظن زفاوحلا ءوسو ريدقت تاجايتحلا ةبلطلا
ةذتاسلأاو لامعلاو
.
- ض .ىرخلأا لودلا يف ةدمتعملا اهتارشؤمو ةدوجلا ريياعمل اهراقتفاو ةعماجلا يف يميلعتلاو يرادلإا لمعلا تايلآ فع
- نع تابارضلإا ىلإ نايحلأا ضعب يف يدؤي امم ،ةيعماجلا تارارقلا ةعانص يف بلاطلاو ذاتسلأا رود لامهإ لمعلا
و .ةساردلا
- ةرادلإا يف ةيطلستلا ةيرادلإا طامنلأاب يلاعلا ميلعتلا عاطق نع نيلوؤسملا ضعب كسمت ةجيتن ةيرادلإا تلاكشملا
نيبو مهنيب زجاح دوجوب ةذتاسلأا روعشو .نيفرطلا نيب لاصتلاا تاونق قلغ ىلإ يدؤي ام اذهو ةرادلإا
- واكشلا ةرثك ى
ةجرد ىلع كش نود سكعني اذهو ،ةبعصلا لمعلا ةئيبب ةطيحملا تلاكشملا ببسب ةذتاسلأا لبق نم
.ةيميلعتلا تاجرخملا ىلع مث نمو ةبلطلا ليصحت - نرقلا يف يعماجلا ميلعتلا ىلع ةضورفملا ةديدجلا تايدحتلا (
58 .هديدجتل اهذاختا بجاولا تاهجوتلا مهأو ،)
و تادجتسملا ةبكاوم ىلع رداق ريغ ،ةنهارلا هعاضوأب رئازجلا يف يعماجلا ميلعتلا حبصأ ،دئاسلا حرطلا اذه لظ يف
،ةيملاعلاو ةيلحملا ريو
ى ىلع ثحابلا ةعماجلا
ةيرئازجلا ةداعإ
رظنلا يف بيلاسأ يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم ةرادإ
، لاو
،يميظنتلاو يرادلإا بناجلا حلاصإ نود يقيقح حلاصإ نع
قيرط ةدافتسلاا نم
جذامن ةرادلإا ةرصاعملا . ةرادإ قيبطتك
.ةدوجلا اسيسأتو ام ىلع يلاعلا ميلعتلا عاطق يف اهتاقيبطتو ،ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ لخدم نم ةدافلإا ةرورض نإف قبس
يرئازجلا ،يواقرشلا( ،عاطقلا اذه عقاو اهضرفي ةحلم ةرورض لب ايرايتخا ارمأ دعي مل ، 5005
: 88 .)
،ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ئدابم قيبطت ةيفيكل روصت عضو للاخ نم لاإ ىتأتي لا لمع يأ يف ةدوجلا قيقحت نلأ ،ارظنو هيلع بلغتلل لاعف وحن ىلع لمعلاو ،اهقيبطت هجاوت يتلا تاقوعملا ةفرعمو حرتقم روصت ميدقت نم صانم لا هنإف ،ا
ةعماج يف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطتل سابع تاحرف
ةدوجلا ةرادإ ماظنل ةيرظن ةدعاقك هدامتعا نكمي ،)فيطس(
ةيرادلإا .رئازجلا يف
8
ىلإ ةساردلا هذه ىعستو :
)أ - فرعتلا ىلع ةجرد ت قيبط ةدوجلا ةيرادلإا سابع تاحرف ةعماج يف )فيطس(
سيردتلا ةئيه ءاضعأ اهاري امك
:ةيلاتلا ةلئسلأا نع ةباجلإا للاخ نم نويرادلإا نويميداكلأاو 8 - ةجرد ام قيبطت ةدوجلا ةيرادلإا يف )فيطس(سابع تاحرف ةعماج ،
ةيسيردتلا اهتئيه ءاضعأ رظن ةهجو نم
؟ةيرادلإا ةيميداكلأاو .
5 - ةجرد لوح ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجتسا فلتخت له قيبطت
ةدوجلا ةيرادلإا يف )فيطس(سابع تاحرف ةعماج
فلاتخاب .؟سنجلا ريغتم
4 - ةجرد لوح ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجتسا فلتخت له قيبطت
ةدوجلا ةيرادلإا يف )فيطس(سابع تاحرف ةعماج ،
فلاتخاب ريغتم
يفيظولا ىمسملا
؟.
2 - ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجتسا فلتخت له ةجرد لوح
قيبطت ةدوجلا ةيرادلإا يف )فيطس(سابع تاحرف ةعماج ،
فلاتخاب ريغتم
ةيميداكلأا ةبترلا
؟.
8 - ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجتسا فلتخت له ةجرد لوح
قيبطت ةدوجلا ةيرادلإا يف )فيطس(سابع تاحرف ةعماج ،
فلاتخاب ريغتم
تاونس سيردتلا يف ةيملعلا ةربخلا
؟.
2 - لوح ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجتسا فلتخت له ةجرد
ت قيبط ةدوجلا ةيرادلإا يف )فيطس(سابع تاحرف ةعماج ،
فلاتخاب ريغتم
اهيف لمعي يتلا ةيلكلا
؟.
)ب - ةدوجلا ةرادإ قيبطتل حرتقملا روصتلا ام ةيرادلإا
ةعماجب ( سابع تاحرف فيطس
) ةيرظن ةدعاقك هدامتعا نكمي ،
يف ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ماظنل .)فيطس(سابع تاحرف ةعماج
