BTS Services informatiques aux organisations Session 2019
E4 – Conception et maintenance de solutions informatiques
Coefficient 4
DESCRIPTION DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE N°1
Épreuve ponctuelle ☐ Contrôle en cours de formation ☒
PARCOURS SISR ☒ PARCOURS SLAM ☐
NOM et prénom du candidat : RAVIART Anthony N° candidat : 0325597661 Contexte de la situation professionnelle 1 :
Au vu du développement de DTech et de ces besoins, la direction se réunie chaque fin de semaine pour un débriefing et décide du chemin à suivre pour ce centre par la suite.
Deux projets se sont principalement exprimés sur cette dernière réunion.
Le premier projet concerne la mise en place d’un serveur de sauvegarde. Après études des différentes solutions qui se propose pour la création d’un SI, DTech à choisie de mettre en place son propre logiciel de sauvegarde (Veeam Backup) pour des raisons de capacités de sauvegardes et réplications qui compose un important enjeux dans le SI d’une organisation.
Donc pourra donner un réel avantage au SI du centre et assuré une sécurisation des données.
Intitulé de la situation professionnelle : Mise en place d’un serveur sauvegarde et mise en place de sauvegarde et réplication de serveurs
Période de réalisation : Mai 2019 Lieu : St Josup Le Havre
Modalité : ☒ Seul ☐En équipe
Principale(s) activité(s) concernée(s)
Installation et configuration d’éléments d’infrastructure
Suivi d'une configuration et de ses éléments
Mise à jour d'une documentation technique
Test de fonctionnement de la solution
Conditions de réalisation(ressources fournies, résultats attendus) Ressource :
- Serveur Applicatifs : AD-TSE-DNS-DHCP
- Logiciel de gestion d’incident et configuration : GLPI/FI - Supervision : Centreon
- Serveurs WEB
- Solution de Sauvegarde : VeeamBackup - Tolérance de panne et continuité de service - Virtualisation : Vmware
- Pare-feu : IPFIRE - Switch
- Routeur - Accès Wifi Résultats attendus :
- Mise en place de sauvegarde adapté à la structure - Réplication de serveurs
Productions associées
Raviartanthony.wordpress.com
En ligne : raviartanthony.wordpress.com
BTS Services informatiques aux organisations Session 2019
E4 – Conception et maintenance de solutions informatiques
Coefficient 4
DESCRIPTION DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE N°2
Épreuve ponctuelle ☐ Contrôle en cours de formation ☒
PARCOURS SISR ☒ PARCOURS SLAM ☐
NOM et prénom du candidat : RAVIART Anthony N° candidat : 0325597661 Contexte de la situation professionnelle 2 :
Au vu du développement de DTech et de ces besoins, la direction se réunie chaque fin de semaine pour un débriefing et décide du chemin à suivre pour ce centre par la suite.
Deux projets se sont principalement exprimés sur cette dernière réunion.
Le second projet concerne le serveur d’annuaire LDAP Active Directory. Le renouvellement avec la mise en place d’un AD DC sur un Windows 2016.
Nous allons donc ensuite mettre en place des services TSE et remote control sur cette AD.
Intitulé de la situation professionnelle : Mise en place d’une solution d’annuaire LDAP : Active Directory Période de réalisation : Mai 2019 Lieu : St Josup Le Havre
Modalité : ☒ Seul ☐En équipe
Principale(s) activité(s) concernée(s)
Installation et configuration d’éléments d’infrastructure
Suivi d'une configuration et de ses éléments
Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative
Mise à jour d'une documentation technique
Test de fonctionnement de la solution
Conditions de réalisation(ressources fournies, résultats attendus) Ressource :
- Serveur Applicatifs : AD-TSE-DNS-DHCP
- Logiciel de gestion d’incident et configuration : GLPI/FI - Supervision : Centreon
- Serveurs WEB
- Solution de Sauvegarde : VeeamBackup
- Tolérance de panne et continuité de service : Haute disponibilité - Virtualisation : Vmware
- Pare-feu : IPFIRE - Switch
- Routeur - Accès Wifi Résultats attendus :
- Compte-rendu de la mise en place et configuration - Annuaire LDAP fonctionnel
Productions associées
Raviartanthony.wordpress.com En ligne : raviartanthony.wordpress.com
CONTEXTE :
Le centre de recherche DTech, dont le siège est situé à Brest, est un centre de recherche sur les nouvelles technologies du smartphone. Nouveau sur le marcher DTech décide de se distinguer d’une partie de par la qualité de son système d’information.
Ouvert depuis Septembre 2018, DTech compte aujourd’hui 80 employés pour répondre aux multiples services.
Associant des compétences diverses et complémentaires, l'établissement possède :
La direction
Le service commercial
Le service de recherche et développement
Le service informatique
Le réseau informatique du centre de recherche compte près de 7 serveurs physiques et 12 serveurs virtuels et 50 postes pour des utilisateurs variés. Sa gestion est sous la responsabilité du service informatique.
Le service informatique est diviser en deux bâtiment sur le site du centre à Brest, dans le bâtiment A nous retrouvons le VCenter et les deux serveurs ESXi principaux comportant les serveurs : TSE – AD / WSUS / Owncloud / FTP /Exchange 1 et 2 / ERP /VeeamBackup / LogAnalyzer / GLPI-FI.
Ces serveurs ESXi sont des serveurs rack (Dell PowerEdgeR630) et sont composés d’un stockage de 7To que nous avons disposé en RAID 6, de 64Go de ram chacun et de 16 CPUs x Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2620 v4 @ 2.10GHz chacun.
Au sein du bâtiment B nous retrouvons l’équipement réseau (switch, router et borne wifi), les postes utilisateurs et les serveurs : ESXi 3 pour la réplication / Centreon / Hyper-V.
L’intervention joue un rôle important et primordial dans le SI du centre de recherche DTech, le service est organisé en trois niveaux d’interventions :
- Le niveau 1 correspond aux techniciens intervenant essentiellement pour aider les utilisateurs du système d’information.
- Le niveau 2 correspond aux techniciens systèmes et réseaux capables d’intervenir sur l’infrastructure ainsi que sur les serveurs de l’entreprise.
- Le niveau 3 regroupe les ingénieures et les administrateurs systèmes et réseaux qui conçois, organisent et sécurisent l’ensemble de l’infrastructure systèmes et réseau de l’entreprise à l’échelle nationale et internationale.
SCHEMAS DU RESEAU :
Vlan en place sur le réseau :
VLAN Noms Groupes Adressage IP
10 Info Serveurs/Service Info 10.10.95.0/24
20 Dir Direction 10.10.96.0/24
30 Cher Chercheur 10.10.97.0/24
90 WIFI Portables 10.10.98.0/24
Plan d’adressage IP :
Serveur :
Nom du serveur : Rôle(s) : Adresse IP LAN :
IPFire Pare-Feu / Proxy 10.10.0.128/16
ESXI 1 Virtualiser 10.10.11.102/24
ESXI 2 Virtualiser 10.10.11.114/24
ESXi 3 Virtualiser - Réplication 10.10.95.254/24
Veeam Backup Sauvegarde et réplication 10.10.95.253/24
GLPI-FI Gestion des Incidents 10.10.95.252/24
OWNcloud Serveur Web 10.10.95.251/24
LogAnalyzer Serveur web 10.10.95.250/24
Serveur FTP Stockage 10.10.95.24924
EXCHANGE Serveur de messagerie 10.10.95.248/24
CENTREON Serveur de supervision 10.10.19.12/24
SRV TSE-AD Service Bureau à distance - AD 10.10.95.247/24
Hyper-V Virtualiser sur Windows 10.10.19.60/24
