Actes de la recherche en sciences sociales | [lang_fr]Définir les risques[/lang_fr][lang_en]Defining risks[/lang_en]
http://www.arss.fr/articles/definir-les-risques-4/
[lang_fr]Définir les risques[/lang_fr][lang_en]Defining risks[/lang_en]
[lang_fr]Les facteurs psychosociaux de l’environnement de travail désignent l’ensemble des facteurs organisationnels et les relations inter-individuelles sur le lieu de travail qui peuvent avoir un impact sur la santé. Il existe actuellement deux modèles de risques psychosociaux reconnus internationalement en raison de leur apportconsidérable à la production de connaissances scientifiques consistantes sur l’importance des liens entre des phénomènes sociaux et psychologiques au travail et le
développement de plusieurs maladies. Il s’agit du modèle « demande-autonomie au travail » de Karasek auquel a été a jouté le concept de soutien social et celui du « déséquilibre : effort / récompense » de Siegrist. Au cours des deux dernières décennies, ces deux modèles ont fait l’objet de très nombreuses recherches à travers le monde dont les résultats ont bien montré les effets pathogènes qu’ont ces situations de travail principalement sur la santé cardiovasculaire et sur la santé mentale. Les stratégies d’intervention mises en place actuellement par les entreprises dans le domaine des risques
psychosociaux visent principalement à réduire les effets des situations de travail stressantes en améliorant les capacités des personnes à mieux s’adapter à la situation et à mieux gérer leur stress. Ces mesures sont insuffisantes car elles ne visent qu’à réduire les symptômes et non les causes des problèmes. Il est nécessaire que tout programme d’intervention visant les risques psychosociaux comporte un volet de prévention primaire ayant pour but d’éliminer ou de réduire la présence d’agents psychosociaux pathogènes en milieu de travail. Plusieurs auteurs ont souligné que les approches organisationnelles bien structurées étaient plus efficaces et s’accompagneraient d’effets plus importants et plus durables que les approches individuelles.[/lang_fr]
[lang_en]The psychosocial factors related to the work environment designate all the organizational factors and the inter-personal relations that characterize the work place and may have an impact on health. There are currently two internationally recognized models of psychosocial risks that contribute to producing consistent scientific knowledge on the relation between work-related social and psychological phenomena, and the development of various diseases: Karasek’s
“demand-control” model, to which the concept of social support has been added, and Siegrist’s “effort-reward imbalance”
model. In the course of the last two decades, these models have led to numerous research efforts across the world, the results of which have established the pathogenous effects of these work situations, especially on cardiovascular and mental health.
The current corporate strategies designed to cope with psychosocial risks aim chiefly at reducing the effects of stressful work conditions by improving the capacity of workers to adapt to these situations and to manage their stress. Such measures are insufficient, since they merely aim at treating the symptoms of the problem, rather than its causes. Any intervention program targeting psychosocial risks should include a preventive tier aiming at eliminating or reducing the presence of psychosocial pathogens in the work environment. Several authors have stressed that well-structured organizational approaches were more efficient and had more significant and longer-lasting effects than individual-centered approaches.[/lang_en]
[lang_de]Die psycho-sozialen Faktoren der Arbeitsumwelt bezeichnen ein Ensemble organisatorischer Faktoren und
zwischenmenschlicher Beziehungen am Arbeitsplatz, die auf die Gesundheit einwirken können. Es existieren gegenwärtig zwei international anerkannte Modelle psycho-sozialer Risiken bezüglich der Bedeutung der Verbindung zwischen sozialen und psychologischen Phänomen am Arbeitsplatz und der Entstehung verschiedener Krankheiten, die hierzu zusammenhängende wissenschaftlicher Erkenntnisse erarbeiteten. Es handelt sich einerseits um Karaseks Modell der „Autonomieanforderung der Arbeit“, zu der Siegrists Konzept von der sozialen Unterstützung und des Ungleichgewichts: Anstrengung/Belohnung“ trat. Im Verlauf der letzten zwanzig Jahre sind diese beiden Modelle weltweit Gegenstand sehr zahlreicher Untersuchungen geworden, deren Ergebnisse die pathogenen Auswirkungen dieser Arbeitsbedingungen vor allem auf den Herz-Kreislaufzustand sowie auf die geistige Gesundheit beweisen. Die von den Unternehmen gegenwärtig bereit gestellten Interventionsstrategien im Bereich der psycho-sozialen Risiken zielen in erster Linie darauf ab, die Auswirkungen von Stress erzeugenden Arbeitssituationen zu verringern, indem die Anpassungsfähigkeit des Einzelnen und seine Stressverarbeitung verbessert werden. Diese Maßnahmen sind unzureichend, denn sie gehen nur die Symptome, nicht aber die Problemursachen an. Jedes Interventionsprogramm, das auf psycho-soziale Risiken ausgerichtet ist, sollte ein grundsätzliches Präventions-programm beinhalten, das die Ausschaltung oder Verminderung von pathogenen psychosozialen Faktoren am Arbeitsplatz zum Ziel hat. Zahlreiche Autoren haben hervorgehoben, dass gut strukturierte organisatorische Ansätze weitaus effizienter sind und bedeutendere und langfristigere Erfolge zeitigen als nur individuell angelegte Ansätze.[/lang_de]
[lang_es]Los factores psicosociales del entorno laboral designan el conjunto de factores organizacionales y las relaciones interindividuales en el lugar de trabajo que pueden tener un impacto en la salud. Hoy por hoy, existen dos modelos de riesgos psicosociales que son reconocidos internacionalmente. Uno y otro representan un aporte considerable en la producción de conocimientos científicos sólidos acerca de la importancia de la asociación entre fenómenos sociales y psicológicos en el trabajo y el desarrollo de varias enfermedades. Se trata del modelo «demanda (exigencias)-autonomía en el trabajo» de Karasek, al que se le incorporó el concepto de apoyo social y el de «desequilibrio: esfuerzo/recompensa» de Siegrist. En el transcurso de los dos últimos decenios, ambos modelos fueron objeto de múltiples investigaciones en todo el mundo,
investigaciones cuyos resultados demostraron fehacientemente los efectos patógenos que tienen esas situaciones de trabajo, principalmente en los planos de la salud cardiovascular y la salud mental. En la actualidad, las estrategias de intervención
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utilizadas por las empresas en el ámbito de los riesgos psicosociales apuntan en primer lugar a limitar las consecuencias de las situaciones laborales estresantes; su objetivo es capacitar a las personas para que logren una mejor adaptación a la situación y aprendan a manejar el estrés. Tales medidas son insuficientes, ya que sólo tienden a reducir los síntomas, en vez de las causas de los problemas. Es preciso que todo programa de intervención que ponga la mira en los riesgos psicosociales integre un aspecto de prevención primaria, con el fin de eliminar o reducir la presencia de agentes psicosociales patógenos en el ambiente de trabajo. Son varios los autores que han hecho hincapié en la mayor eficacia de los enfoques
organizacionales bien estructurados. Según parece, éstos presentan además efectos más importantes y duraderos que los enfoques individuales.[/lang_es]
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