Résumé
La santé organisationnelle est un concept traité dans la littérature des organisations. Elle est élaborée sur une base théorique, et l'une des métaphores utilisées dés la fin des années 1960 dans les concepts de gestion et de comportement organisationnel, à des fins d'innovation et de changement dans les organisations pour atteindre leurs objectifs, s'adapter à l'environnement, améliorer le climat de leurs ressources humaines et atteindre l’ efficacité organisationnelle.
Le présent article identifie ce concept, ses dimensions liées à l'emploi, la situation interne de l'organisation, les besoins de croissance et de changement, et sa pratique dans la réalité.
Mots clés: Santé organisationnelle, Organisation, Comportement organisationnel, Efficacité, Climat du travail.
Abstract
Organizational health is an extended concept for the literature of organizations, it is based on a theoretical basic, and one of the metaphorical metaphors which are used in the late 1960s within the concepts of management and organizational behavior, for the purposes of innovation and change in organizations to achieve their objectives, adapt to the environment, improve their climate for their human resources and reach an effective level . This will-be presented to him in some detail in this research effort to identify its concept, its dimensions related to the job, the internal situation of the organization, and needs of growth and change, in addition to ways to crystallize perception and practice in reality.
Keywords: Organizational health, Organization, Organizational behavior, Effectiveness, Work climate.
ﺔﺳرﺎﻣﻣﻟاو روﺻﺗﻟا نﯾﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا
Organizational health between perception and practice ﺗ مﻼﺘﺳﻻا ﺦﯾرﺎ 17:
06/ 2020/ : لﻮﺒﻘﻟا ﺦﯾرﺎﺗ ؛ 01
07/ 2020/
صﺧﻠﻣ
eddinemihoub@hotmail.com -
n mail:
-
* Corresponding author, e
بﻮﻬﻴﻣ ﻦﻳﺪﻟا رﻮﻧ
ﻲﺑرﻌﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟﺔﺳﺑﺗ ،ﻲﺳﺑﺗﻟا
، .رﺋازﺟﻟا
،يرظﻧ سﺎﺳأ ﻰﻟإ دﻧﺗﺳﯾو ،تﺎﻣظﻧﻣﻟا بدﻷ ﻊﺳوﻣ موﮭﻔﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﺎﻧﯾﺗﺳﻟا رﺧاوأ ﻲﻓ ﺎﮭﻣادﺧﺗﺳا جرد ﻲﺗﻟا ﺔﯾزﺎﺟﻣﻟا تارﺎﻌﺗﺳﻻا نﻣ ةدﺣاوو عادﺑﻹا تﺎﯾﺎﻐﻟ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا كوﻠﺳﻟاو ةرادﻹا مﯾھﺎﻔﻣ نﻣﺿ ﻲﺿﺎﻣﻟا نرﻘﻟا نﻣ رﯾﯾﻐﺗﻟاو خﺎﻧﻣ نﯾﺳﺣﺗو ،ﺔﺋﯾﺑﻟا ﻊﻣ فﯾﻛﺗﻟاو ،ﺎﮭﻓادھأ ﻖﯾﻘﺣﺗﻟ ،تﺎﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ
ﺎﻣ وھو ،ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻟا نﻣ ىوﺗﺳﻣ ﻰﻟإ لوﺻوﻟاو ،يرﺷﺑﻟا ﺎھدروﻣﻟ لﻣﻌﻟا ﻰﻠﻋ فوﻗوﻟﺎﺑ ﻲﺛﺣﺑﻟا دﮭﺟﻟا اذھ ﻲﻓ لﯾﺻﻔﺗﻟا نﻣ ءﻲﺷﺑ ﮫﻟ ضرﻌﻧﺳ ،ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ ﺔﯾﻠﺧادﻟا ﺔﻟﺎﺣﻟا ،ﺔﻔﯾظوﻟا نﻣ لﻛﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ﺎھدﺎﻌﺑأ ،ﺎﮭﻣوﮭﻔﻣ ﻟا تﺎﺟﺎﺣو ﻰﻠﻋ ﮫﺗﺳرﺎﻣﻣو روﺻﺗﻟا اذھ ةروﻠﺑ لﺑﺳ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿإ ،رﯾﯾﻐﺗﻟاو وﻣﻧ
.ﻊﻗاوﻟا ضرأ تﺎﻤﻠﻜﻟا ﺔﯿﺣﺎﺘﻔﻤﻟا خﺎﻧﻣ ،ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﻟا ، ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا كوﻠﺳﻟا ، ةرادﻹا ، ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا:
.لﻣﻌﻟا
176
I
ﺔﻣﺪﻘﻣ
-
لﺑﻗ نﻣ تﺎﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ رﯾﯾﻐﺗﻟاو عادﺑﻹا تﺎﯾﺎﻐﻟ "ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا" ﺢﻠطﺻﻣ مدﺧﺗﺳا:بﺎﺗﻛﻟا نﻣ دﯾدﻌﻟا زﻠﯾﺎﻣ -
Miles
1969) دﻧﺑﺎﻧﺳو نوﺳﺑﻣﯾﻛ ،(
Kimpstone & sonnabend
1973) ،(
ﻲﻠﺷﯾﺳ
Siccheli
1975) ،دﯾﺟﻣﻟا دﺑﻋ مﺛﻛأ) ( ص ،2010
04 .(
ﮫﺋﻼﻣزو يوھ ﮫﻣدﺧﺗﺳا ﺎﻣﻛ 1991
Hoy, etal فﯾﻛﺗﻟا ﻲﻓ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ةردﻘﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻟﻻدﻠﻟ
.ﺎھدارﻓأ نﯾﺑ نﯾﺗﻣﻟا كﺳﺎﻣﺗﻟا نﻣ عوﻧ دﺎﺟﯾإو ﺎﮭﺗﺋﯾﺑ ﻊﻣ حﺎﺟﻧﺑ زﻠﯾﺎﻣ رﺑﺗﻌﯾو Miles
ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ﺢﻠطﺻﻣ مدﺧﺗﺳا نﻣ لوأ
) Organizational
Health
يزﺎﺟﻣ ﺢﻠطﺻﻣ وھو ( )
Metaphor Concept
ةدﺣاوو (
تارﺎﻌﺗﺳﻻا نﻣ
ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا تﺎھﺎﺟﺗﻻﺎﺑ طﺑﺗرﺗو ،ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا كوﻠﺳﻟاو ،ةرادﻹا مﯾھﺎﻔﻣﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا ﺔﯾزﺎﺟﻣﻟا تارﺎﻌﺗﺳﻻاو مﮭﻛوﻠﺳ طﺎﻣﻧأو ،نﯾﯾرادﻹا مﯾﻗ نﻣ رﯾﺛﻛ ﺢﺿوﺗ ﻲھو ،نﯾﯾرادﻹا نﯾرﻛﻔﻣﻠﻟ نﺎﺳﻧﻹا ﻰﻠﻋ زﻛرﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﻣظﻧﻣﻟا صﺋﺎﺻﺧ فﺻﺗ ﺎﮭﻋوﻧﺗو ﺎﮭﻓﻼﺗﺧا ﻰﻠﻋ ﺔﯾزﺎﺟﻣﻟا موﻘﺗو ـدرﻔﻟا ﺔﯾؤر يأ ،وﻣﻧﻟاو ﺔﺣﺻﻟا ﻰﻟإ جﺎﺗﺣﯾ ﻲﺟوﻟوﯾﺑ نﺎﯾﻛﺑ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﮫﯾﺑﺷﺗ ﻰﻠﻋ
،ﷲ دﺑﻋ) ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﯾوﺿﻋ ص ،2011
16 .(
زردﻠﯾﺎﺷﺗ دﯾؤﯾو
Childers
) 1985 دارﻓﻷﺎﺑ تﺎﻣظﻧﻣﻟا ﮫﯾﺑﺷﺗ لﻼﺧ نﻣ لوﺎﻧﺗﻟا اذھ(
ﺎﻣأ ،ﺔﻟﺎﻌﻓ نوﻛﺗ ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟﺎﻓ ،ﻰﺿرﻣ وأ ءﺎﺣﺻأ نوﻧوﻛﯾ دﻗ مﮭﻓ ،ﺎﮭﻧوﻠﻛﺷﯾ نﯾذﻟا ا ﮫﻔﺋﺎظو زﺟﻧﯾ نأ دﺑﻻ ،ﺎﯾﺣﺻ دﺳﺟﻟا نوﻛﯾ ﻲﻛﻟو ،ﺔﻟﺎﻌﻓ رﯾﻏ نوﻛﺗ ﺔﻠﺗﻌﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟ فﺋﺎظوﻟا زﺟﻧﺗ نأ دﺑ ﻼﻓ ﺔﯾﺣﺻ ﺔﻣظﻧﻣﻟا نوﻛﺗ ﻲﻛﻟ ﮫﻧﺈﻓ لﺑﺎﻘﻣﻟا ﻲﻓو ،مﺎﺗ ﻖﺳﺎﻧﺗﺑ
) ﺔﻧﻣازﺗﻣ ةروﺻﺑ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟاو ﺔﯾرادﻹا
Childers, 1985, P 04 .(
ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا موﮭﻔﻣ - ﻲﻟﺎﺧﻟا ءﻲﺷﻟا ﻲھ ﺔﻐﻟ ﺔﺣﺻﻟاو ،ﺔﯾطﻋ) بﯾﻌﻟا نﻣ
ص ،2000 332 .(
ﻲﻋﺎﻣﺗﺟا نﺎﯾﻛ :ﺎﮭﻧﺄﺑ ﺎﯾﺋارﺟإ فرﻌﺗو ﺔﻣظﻧﻣﻟا يأ مﯾظﻧﺗﻟا نﻣ ةذوﺧﺄﻣﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺎﻣأ مﺋاد سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ لﻣﻌﯾو ﺔﺣﺿاو دودﺣ ﮫﻟ ﻲﻋوﺑ مﻣﺻﻣو فدﺎھ (تﺎﻋﺎﻣﺟو دارﻓأ)
،ﻲﺗوﯾرﻘﻟا) ةددﺣﻣ فادھأ ﻖﯾﻘﺣﺗﻟ ص ،2000
53 .(
زﻠﯾﺎﻣ فﯾرﻌﺗ- Miles
1969) ﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻠﻟ ( :ﺔﯾﻣﯾظ
لﻼﺧ نﻣ ،مﺋﻼﻣ لﻛﺷﺑ وﻣﻧﺗو روطﺗﺗو فﯾﻛﺗﺗو ةءﺎﻔﻛﺑ لﻣﻌﺗ نأ ﻲﻓ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ةردﻗ ﺔﺑوﻏرﻣﻟا ﺎﮭﻓادھأ ﻖﯾﻘﺣﺗﻟ ﺔﻣﻠﻛﻟا ﻰﻧﻌﻣ لﻛﺑ لﺎﻌﻓو لﻣﺎﻛﺗﻣ ﻲﻔﯾظو مﺎظﻧ )
Akbaba,
1997, P 05 .(
كوﻔﻟوو يوھ رﺎﺷأ نﯾﺣ ﻲﻓ -
Hoy & Woolfok
1993) ﺔﺣﺻﻟا نأ ﻰﻟإ :(
ﺎﺳأ ﻰﻟإ دﻧﺗﺳﯾ موﮭﻔﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺎﮭﺋادأو ﺎﮭﺗﺋﯾﺑ ﻊﻣ ﺎﮭﻠﻋﺎﻔﺗ ﻲﻓ ﺔﻣظﻧﻣﻟا نأ هدﺎﻔﻣ يرظﻧ س
،ﺔﯾﻧﻔﻟا :ﺔﺛﻼﺛﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا نﯾﺑ مﺎﺟﺳﻧﻻا نﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﻰﻟإ لوﺻوﻟا ﻰﻠﻋ لﻣﻌﺗ نأ ﺎھراودﻷ ) ﺔﯾﺳﺳؤﻣﻟاو ،ﺔﯾرادﻹاو
Hoy & Woolfok, 1993, P 356 .(
لﺟﻧﯾﻠﻛو ندﯾﻟ فﯾرﻌﺗ-
Elyden & Klingel
2000) تﺎﻣظﻧﻣﻟا بدﻷ ﻊﺳوﻣ موﮭﻔﻣ :(
) روطﺗﻟاو وﻣﻧﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﮭﺗردﻘﻣو ﺔﯾﻠﻋﺎﻔﺑ لﻣﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ةردﻘﻣ نﻣﺿﺗﺗ
Elyden &
Klingel, 2000, P 04 .(
تﻧﺎﺳﻧﺎﻓ فﯾرﻌﺗ-
Vansant
2000) مﮭﺳﺗ ﻖﯾﻣﻌﻟا ﺎﺿرﻟا نﻣ ةرﻣﺗﺳﻣو ﺔطﺷﻧ ﺔﻟﺎﺣ :(
خﺎﻧﻣ نﯾﺳﺣﺗو ،ﺔﯾﻠﻋﺎﻔﻟا ةدﺎﯾز ﻲﻓ ﺎﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﯾﻣﺳرﻟا رﯾﻏو ﺔﯾﻣﺳرﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﺎﯾﮭﻟا ﺎﮭﯾﻓ ﻣﻌﻟا ) ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ دارﻓﻸﻟ ل
Vansant, 2000, P 02 .(
كﯾﻛﺳوﻛ فﯾرﻌﺗ -
Koscec
2000) نﺎﻛﻣو ﺔﺋﯾﺑ ﺎﮭﯾﻓ رﻓوﺗﯾ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﻟﺎﺣ :(
ﻖﻘﺣﯾ ءادأ ىوﺗﺳﻣ ﻰﻟإ لوﺻوﻟا ﻲﻓ حﺎﺟﻧﺑ اوﻠﻣﻌﯾ نأ ﺎﻣﮭﯾﻓ نوﻔظوﻣﻟا ﻊﯾطﺗﺳﯾ لﻣﻋ :نﻣ لﻛ تﻻدﻌﻣ ضﺎﻔﺧﻧا ﻲﻓ كﻟذ سﻛﻌﻧﯾ نأ نﻛﻣﯾو ،دﯾﻌﺑﻟا ىدﻣﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﻌﻗوﺗﻟا نوﻣﻌﻧﯾ نوﻠﻣﺎﻌﻟا ﻊﻣﺗﺟﻣ نأ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،ىوﺎﻛﺷﻟا ،لﻣﻌﻟا نارود ،لﻣﻌﻟا نﻋ بﺎﯾﻐﻟا ) ﺔﯾﺟوﻟوﯾﺳﻔﻟاو ﺔﯾﺳﻔﻧﻟا ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ
Koscec, 2000, P 04 .(
لﯾھ فﯾرﻌﺗ - ) Hill
لﻛﺷﺑ فﯾﻛﺗﺗو ﺔﯾﻠﻋﺎﻔﺑ لﻣﻌﺗ نأ ﻰﻠﻋ تﺎﻣظﻧﻣﻟا ةردﻗ :(2003
نﻣ وﻣﻧﺗو رﯾﻐﺗﺗو فﺎﻛ وﺣﻧ ﻰﻠﻋ تﻼﻛﺷﻣﻟا ﻰﻠﻋ بﻠﻐﺗﻟاو ،مﺋﻼﻣ ) لﺧادﻟا
Hill, 2003, P
26 .(
ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا دﺎﻌﺑأ - ) ةرﺷﻋ زﻠﯾﺎﻣ ﻊﺿو تﺎﻋوﻣﺟﻣ ثﻼﺛ نﻣﺿ جردﻧﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻠﻟ دﺎﻌﺑأ (10
) ﺎﮭﻠﯾﺻﻔﺗ ﻲﻠﯾ ﺎﻣﯾﻓو
Akbaba, 1997, P 05 :(
:مﺿﺗو لﻣﻌﻟاو ﺔﻔﯾظوﻟﺎﺑ طﺑﺗرﺗ :ﻰﻟوﻷا ﺔﻋوﻣﺟﻣﻟا- ﻣﻟا ﺔطﻠﺳﻟا نزاوﺗ ،تﻻﺎﺻﺗﻻا ةءﺎﻔﻛ ،فدﮭﻟا حوﺿو- .ﻲﻟﺎﺛ
ﺔﯾﺎﻧﻌﻟا تﺎﺟﺎﺣو ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ ﺔﯾﻠﺧادﻟا ﺔﻟﺎﺣﻟﺎﺑ ﺔﻗﻼﻋ تاذ ﻲھو :ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﻋوﻣﺟﻣﻟا - :لﻣﺷﺗو دارﻓﻷﺎﺑ .تﺎﯾوﻧﻌﻣﻟا ،كﺳﺎﻣﺗﻟا ،دراوﻣﻟا رﯾﺧﺳﺗ- :ﻲھو رﯾﯾﻐﺗﻟاو وﻣﻧﻟﺎﺑ ﺔﻓوﺻوﻣو :ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا ﺔﻋوﻣﺟﻣﻟا- .تﻼﻛﺷﻣﻟا لﺣ ﺔﻣﺋﻼﻣ ،فﯾﻛﺗﻟا ،ﺔﯾﻟﻼﻘﺗﺳﻻا ،عادﺑﻹا- ھ ضرﻌﻧﺳ ﻲﻠﯾ ﺎﻣﯾﻓو :لﯾﺻﻔﺗﻟا نﻣ ءﻲﺷﺑ دﺎﻌﺑﻷا هذ
) فدﮭﻟا حوﺿو /1
Goal Focus
:(
دﯾدﺣﺗ ﻲﻧﻌﯾو ،ﺎﮭﻘﯾﻘﺣﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻣظﻧﻣﻟا لﻣﻌﺗ ﻲﺗﻟاو ﺔﺑوﻏرﻣﻟا ﺔﯾﺎﮭﻧﻟا وھ فدﮭﻟا ىرﺧﻷا تﺎﻣظﻧﻣﻟا نﻋ ﺎھزﯾﻣﯾ يذﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ دﯾرﻔﻟا ضرﻐﻟا ،تادﯾﻋو ﺔﻧوﻼﻌﻟا)
،1999
120 ص .(
ﻠﻟ دوﺟو ﻻ ذإ ،ﺎھدوﺟو بﺑﺳ ﻲھ ﺔﻣظﻧﻣﻟا فادھأو فادھأ كﻟﺎﻧھ نﻛﯾ مﻟ نإ ﺔﻣظﻧﻣ
ﻲھ ﺎﮭﻓادھأ نﺈﻓ تﺎﻌﻣﺎﺟﻟا ﻰﻠﻋ ﻖﯾﺑطﺗﻟﺎﺑو ،ﺔﯾﻠﺑﻘﺗﺳﻣﻟا ﺎﮭﺗﯾؤرو ﺎﮭﺗﯾﺻﺧﺷ نﻋ رﺑﻌﺗ ﺎﮭﺗطﺷﻧأو ﺎھدراوﻣ ﮫﺟوﺗ ثﯾﺣ ،ﺎﮭﻘﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا بﻏرﺗ ﻲﺗﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ددﺣﺗ صوﺻﻧ ﻖﯾﺑطﺗﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻗو ﺔﯾﻌﻗاو نوﻛﺗ نأ بﺟﯾو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﻟﺎﺳر نﻣ ﻖﺛﺑﻧﺗ فادھﻷاو ،ﺎھوﺣﻧ نﻛﻣﯾو تﺎﻣدﺧ مﯾدﻘﺗﻟ ﺔﯾﺳﺎﺳأ فادھأ ﻲھو ﺎﮭﺳﺎﯾﻗ )
Moses, 2010 .(
،مﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻ ﻰﻠﻋ ﺔﻟﻻد ﮫﻟ مﮭﻟوﺑﻗو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا دارﻓﻸﻟ ﺔﻣظﻧﻣﻟا فدھ حوﺿو نإ- ءاردﻣﻟا لﻼﺧ نﻣ مﺗﯾ ﺔﻣظﻧﻣﻟا فادھأ رﺎﯾﺗﺧﻻ ﻲﺟذوﻣﻧﻟا ﻊﺿوﻟا نأ لوﻘﻟا نﻛﻣﯾو
نﺈﻓ ﮫﯾﻠﻋو ،ﺔﺣﺿاوو ﺔﺑوﻏرﻣ فادھﻷا هذھ نوﻛﺗ نأو ،نﯾﺳوؤرﻣﻟاو فادھﻷا حوﺿو
ﺎﻣ درﻔﻠﻟ ددﺣﺗ ﺎﮭﻧﻷ ةرﺛؤﻣ فادھﻷا هذھ نوﻛﺗ نأ ﻰﻟإ نﺎﯾدؤﯾ ﺎھدﯾدﺣﺗ ﻲﻓ ﺔﻛرﺎﺷﻣﻟاو
178
لوﺻﺣﻟا ﻰﻟإ يدؤﯾ فادھﻷا لوﺑﻗو ،ﮫﻟذﺑ بﺟﯾ يذﻟا دﮭﺟﻟا رادﻘﻣو ،ﮫﻠﻌﻔﯾ نأ بﺟﯾ .دﺋاوﻔﻟا ﻊﻔﻧأو ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﻰﻠﻋأو لﺿﻓأ ﻰﻠﻋ ﻠﻋ لوﺻﺣﻟا لﺟأ نﻣ فدﮭﻟا ﻖﯾﻘﺣﺗ ﻰﻠﻋ ﺎﺻرﺣ رﺛﻛأ درﻔﻟا نوﻛﯾﻓ ةدﺋﺎﻔﻟا ﻰ
تادﺣوﻟا فادھأو ﺔﯾﻋرﻔﻟا تادﺣوﻟا فادھأ نﯾﺑ طﺑارﺗ دوﺟو بﻠطﺗﯾ اذھو ﺔﻌﻗوﺗﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻠﻋﺎﻓ ةدﺎﯾز ﻲﻓ مھﺎﺳﯾ ﺎﻣﻣ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﺳﻠﺳﺗﻟا ﻲﻓ ﺎﮭﻧﻣ ﻰﻠﻋﻷا ززﻌﯾ اذھو لﻣﻌﻟا ﻲﻓ بارطﺿﻻاو ﻖﻠﻘﻟا مﮭﻧﻋ دﻌﺑﯾو ،مﮭﯾدﻟ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا نﻣ ﻊﻓرﯾو ا ﺔﺣﺻﻟا موﮭﻔﻣ هرودﺑ ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟ
) ﺔﻣظﻧﻣﻟا
Akbaba, 1997, P 08 .(
) ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻘﺛﻟا /2
Organizational Trust
:(
زﺎﺟﻧﻹ ةدﻛؤﻣﻟا تﺎﻌﻗوﺗﻟا ﻊﻣ ﻖﺑﺎطﺗﻣ كوﻠﺳﻟا نﺄﺑ نﺎﻧﺋﻣطﻻﺎﺑ روﻌﺷﻟا ﻲھ ﺔﻘﺛﻟا ﺎﮭﺗﺎﺑﻠطﺗﻣﻟ ﺎﻘﻓو لﺎﻣﻋﻷا )
Herting, 2002, P 04 .(
ارﺻﻟاو قدﺻﻟا عوﯾﺷ نﻣ دﺑﻻ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻘﺛﻠﻟ لوﺻوﻠﻟو حوﺿوﻟا لﻣاوﻋ ﻲھو ﺔﺣ
ﺔﻘﺛﻟاو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا نﯾﺑو مﮭﻧﯾﺑو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ مﮭﺳﻔﻧأ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ ﺔﯾﻌﻗاوﻟاو ﺔﻔﺷﺎﻛﻣﻟاو وﺟ نﺎﻛ ﺎﻣﻠﻛﻓ ،نﯾﻠﻣﺎﻌﻟاو ةرادﻹا نﯾﺑ ﻲﻟﺎﻌﻟا لﻣﺎﻌﺗﻟا ىوﺗﺳﻣ نﻋ رﺑﻌﺗ ﺎﻣﺋاد ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﻖﻠﺧ ﻰﻟإ كﻟذ ىدأ ﺎﻣﻠﻛ ةرادﻹاو نﯾﻔظوﻣﻟا نﯾﺑ ﺔﺣارﺻﻟاو قدﺻﻟا ﻰﻠﻋ مﺋﺎﻗ لﻣﻌﻟا ﺎﻧﻣ ﻲﺣﺻ ﻲﻣﯾظﻧﺗ خ ،فرﺎﻋ)
ص ،2001 142 .(
ﻲﻓ عﺎﻔﺗراو ،حﺎﯾﺗرﻻﺎﺑ مھروﻌﺷ ﻰﻟإ كﻟذ يدؤﯾ دﻘﻓ ﺔﻘﺛﻟﺎﺑ نوﻠﻣﺎﻌﻟا رﻌﺷ اذإو .مﮭﺋادأ ﻰﻠﻋ ﺎﯾﺑﺎﺟﯾإ كﻟذ سﻛﻌﻧﯾﻓ لﻣﻌﻟا نﻋ مھﺎﺿرو ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا مﮭﺣور
) تﺎﯾوﻧﻌﻣﻟا /3
Morales
:(
:ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا نﯾذﻟا دادﻌﺗﺳﻻاو ﺔﺑﻏرﻟا درﻔﻟا ﻲﻓ ﻖﻠﺧﯾ روﻌﺷ ﻲھ
وﺣﻧ ﮫﻧﺎﻌﻓدﯾ
:ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا عﺎﻔﺗرا رھﺎظﻣ نﻣو ﮫﺗﯾﺟﺎﺗﻧإ ةدﺎﯾزﻟ طﺎﺷﻧﺑ مﺎﯾﻘﻠﻟ سﺎﻣﺣﺑ لﺎﺑﻗﻹا ﺔﮭﺑﺎﺟﻣ ﻰﻠﻋ مﮭﺗردﻗو ﺎھدارﻓأ كﺳﺎﻣﺗو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ دارﻓﻷا نﯾﺑ عارﺻ دوﺟو مدﻋ ضﺎﻔﺧﻧاو ماودﻟا نﻋ رﺧﺄﺗﻟا تﻻﺎﺣ ﺔﻠﻗو مزﺣﻟا نﻣ ءﻲﺷﺑ تﻼﻛﺷﻣﻟاو تﺎﻣزﻷا
تﺎﻣﻠظﺗﻟاو ىوﺎﻛﺷﻟا تﻻدﻌﻣ ر)
،ناوﺿ ص ،1994
147 .(
،مارﺗﺣﻻاو ﺔﻟﺎﻣزﻟا تﺎﻗﻼﻋ هدارﻓأ نﯾﺑ دوﺳﺗ يذﻟا مﯾظﻧﺗﻟا وھ ﻲﺣﺻﻟا مﯾظﻧﺗﻟاو ﻖﯾرﻔﻟا حورﺑ لﻣﻌﻟاو ،ﺔﻟدﺎﺑﺗﻣﻟا ﺔﻘﺛﻟاو ،يوﺳوﻣﻟاو ﻲﻠﻋ لأ)
ص ،2001 385 .(
ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا ﺔﺣﺻ ﻲﻓ لﺛﻣﺗﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا نأ ﻖﺑﺳ ﺎﻣﻣ جﺎﺗﻧﺗﺳﻻا نﻛﻣﯾو ﮭﯾﻠﻋ ظﺎﻔﺣﻟا نﻛﻣﯾ ﻲﺗﻟا مﺳﺣو ،روﺟﻷا ﺔﻟادﻋو ،ﺔﯾدﺎﻣﻟا لﻣﻌﻟا فورظ لﻼﺧ نﻣ ﺎ
حورﻟا تﻧﺎﻛ ﺎﻣﻠﻛو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ ﺔﺋﻓادﻟا ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا زﯾزﻌﺗو رﯾﻓوﺗو ،تﺎﻓﻼﺧﻟا خﺎﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ سﻛﻌﻧﯾ ﺎﻣﻣ مﮭﺋادأ نﺳﺣ ﻰﻟإ كﻟذ ىدأ ﺎﻣﻠﻛ ﺔﻌﻔﺗرﻣ نﯾﻔظوﻣﻟا دﻧﻋ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا ﻟا تﻧﺎﻛ وﻟ ﺎﻣﻣ لﺿﻓأ ةروﺻﺑ ﺎﯾﺣﺻ ﺢﺑﺻﯾ يذﻟا ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺿﻔﺧﻧﻣ تﺎﯾوﻧﻌﻣ
،فرﺎﻋ)
ص ،2001 143 .(
) فﯾﻛﺗﻟا /4
Adaptation
:(
نﻣ عرﺳأ لﻛﺷﺑ لﺧاد ﻲﺣﯾﺣﺻﺗ رﯾﯾﻐﺗ ثادﺣإ ﻰﻠﻋ تﺎﻣظﻧﻣﻟا ةردﻗ فﯾﻛﺗﻟا ﻲﻧﻌﯾو ﺔطﯾﺣﻣﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا ﻲﻓ رﯾﯾﻐﺗﻟا ةرود )
Akbaba, 1997, P 07 .(
ﻲﻓ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺳﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺳرﺎﻣﻣو يدرﻓ كوﻠﺳ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا فﯾﻛﺗﻟا رﺑﺗﻌﯾو
ﻣأ لﻣﻌﻟا نﻛﺎ ،سﯾﺳارﺣﻟا)
ص ،2004 34 .(
ﺔﻛرﺣﻟﺎﺑ زﯾﻣﺗﺗ ةرﻘﺗﺳﻣ رﯾﻏ تﺎﺋﯾﺑ ﻲھ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا تﺎﺋﯾﺑﻟا نأ لوﻘﻟا نﻛﻣﯾو ﺔﯾوﯾﺣ تﺎﻣظﻧﻣ ﻲھ تﺎﺋﯾﺑﻟا هذھ ﻊﻣ لﻣﺎﻌﺗﻟا ﻰﻠﻋ ةردﺎﻘﻟا تﺎﻣظﻧﻣﻟاو ﺔﯾﻛﯾﻣﺎﻧﯾدﻟاو
)
Organic Organizations
ثﻌﺑﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا صﺋﺎﺻﺧ نﻣو ،(
ﻛﺗﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا لدﺎﺑﺗو لﺎﻌﻔﻟا لﺎﺻﺗﻻاو ﺔﻧورﻣﻟا :فﯾ
،مﺻﺗﻌﻣ) ص ،2005
24 .(
) دراوﻣﻟا رﯾﺧﺳﺗ /5
Resource Utilization
:(
وھو ،تارادﻹا لﻛ ﻲﻓ مادﺧﺗﺳﻻا ﻊﺋﺎﺷ ﺢﻠطﺻﻣ وھو ،ﻊﻓﺎﻧﻟا مادﺧﺗﺳﻻا وھ رﯾﺧﺳﺗﻟا ﺷﻧﻟا وأ ﺔﻣﮭﻣﻟاو طﺎﺷﻧ وأ ﺔﻣﮭﻣ زﺎﺟﻧﻹ تﺻﺻﺧ ﻲﺗﻟا دراوﻣﻟا نﯾﺑ ﺔﺑﺳﻧﻟا نﻋ رﯾﺑﻌﺗ طﺎ .(Bend-Ayed, 2002, P 115) زﺟﻧﻣﻟا ﻲﻟﺎﻣﺟﻹا دراوﻣ ،ﺔﯾﻧﻘﺗو ﺔﯾدﺎﻣ دراوﻣو ،ﺔﯾرﺷﺑ دراوﻣ ﻰﻟإ مﺳﻘﻧﺗ تﺎﻌﻣﺎﺟﻟا ﻲﻓ دراوﻣﻟاو
.ﺔﯾﻟﺎﻣﻟا دراوﻣﻟا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿإ ﺔﯾﺗﺎﻣوﻠﻌﻣ فادھأ ﻖﯾﻘﺣﺗﻟ ﺎﮭﻟﺎﻣﻌﺗﺳا طﺑﺿ ﻰﻠﻋ موﻘﺗ دراوﻣﻟا رﯾﺧﺳﺗ ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟاو
ﻰﻟإ يدؤﯾ ﺎﻣﻣ لﻋﺎﻓ لﻛﺷﺑ ﺔﻣظﻧﻣﻟا كﻟﺎﻧھ نوﻛﯾ نأ نود لﻣﻌﻟا ﻲﻓ ﺎﺿرﻟﺎﺑ روﻌﺷﻟا
.راودﻷا ﻲﻓ ضوﻣﻏ وأ طوﻐﺿ ) ﺔطﻠﺳﻟا نزاوﺗ /6
Power Equalization
:(
تﺎﻌﻣﺎﺟﻟا ﻲﻓ ﺔطﻠﺳﻠﻟ ةدﻋ ردﺎﺻﻣ كﺎﻧھو ،ﺎﮭﻟ لدﺎﻌﻟا ﻊﯾزوﺗﻟا وھ ﺔطﻠﺳﻟا نزاوﺗ ﻲﻧﺎﺛﻟاو ،ﺔﻣظﻧﻷاو نﯾﻧاوﻘﻟا نﻣ ةدﻣﺗﺳﻣ ﺔﯾرادإ ﺔطﻠﺳﺑ لﺛﻣﺗﻣﻟا يرادﻹا ردﺻﻣﻟا ﺎﮭﻧﻣ
ﻣ .ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا ذﺎﺗﺳﻸﻟ ﺔﯾﻧﮭﻣﻟاو ﺔﯾﻧﻔﻟا ةرﺑﺧﻟا ﻰﻠﻋ موﻘﺗ ﺔﯾﻧﮭﻣ ﺔطﻠﺳﺑ لﺛﻣﺗﯾو ﻲﻧﻓ ردﺻ
) كﺳﺎﻣﺗﻟا /7
Cohesiveness
:(
ىدﻣو ،ضﻌﺑﻟا مﮭﺿﻌﺑﻟ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ءﺎﺿﻋأ ﺎﮭﻧﻛﯾ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﺑﺎﺟﯾﻹا رﻋﺎﺷﻣﻟا رادﻘﻣ وھ بذﺎﺟﺗ ةوﻗ ﻰﻠﻋ كﺳﺎﻣﺗﻟا ﺔﺟرد فﻗوﺗﺗو ،ﺎﮭﯾﻓ رارﻣﺗﺳﻻاو ءﺎﻘﺑﻟا ﻲﻓ مﮭﺗﺑﻏرو مﮭﺻرﺣ
ﺿﻋﻷا ﺔﻋﺎﻣﺟﻟا ﻲﻓ ءﺎ ،ﻲﻗﺎﺑﻟا دﺑﻋ)
ص ،2001 160 .(
) ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻰﻠﻋ دﻣﺗﻌﯾ ﺔﻣظﻧﻣﻟا حﺎﺟﻧو
Healthy Relationships
نﯾﺑ (
مﮭﺿﻌﺑ صﺎﺧﺷﻷا مرﺗﺣﯾ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓو ،تﺎﻋﺎﻣﺟﻟا ﺎﻣﺋادو ،ﺔﻧﯾﺗﻣﻟا ﺔﻘﺛﻟا تﺎﻗﻼﻋ مھدوﺳﺗو مﮭﺗﻣظﻧﻣو مﮭﺳﻔﻧأ ﻰﻠﻋ نوﺻرﺣﯾو ،ﺎﺿﻌﺑ وﻟوﻘﯾ ﻲﺣﺻﻟاو مﯾﻠﺳﻟا نزاوﺗﻟا ﻰﻠﻋ نوظﻓﺎﺣﯾو ،دوﺷﻧﻣ فدھ دﻧﻋ نوﻔﺗﻠﯾو ﺔﻘﯾﻘﺣﻟا ن ﻊﻣ لﺑﻘﺗﺳﻣﻠﻟ نوططﺧﯾو ﻲﺿﺎﻣﻟا نﻣ نوﻣﻠﻌﺗﯾو ،لﻣﻌﻟا جرﺎﺧ مﮭﺗﺎﯾﺣو لﻣﻌﻟا ةﺎﯾﺣ نﯾﺑ
ﺔﯾﻣوﯾﻟا لﻣﻌﻟا تﺎﯾوﻟوأو تﺎﯾﻟوؤﺳﻣﻟا ﻰﻠﻋ مھزﯾﻛرﺗ ،مﺻﺗﻌﻣ)
ص ،2005 25 .(
نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ ﻲﻓ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ءﺎﺿﻋأ نﯾﺑ كﺳﺎﻣﺗﻟا لﺛﻣﺗﯾو ةوﻗ ،لﻋﺎﻔﺗﻟا ةوﻗ :ﺎﮭﻧﻣ ىوﻘﻟا
زﺎﺟﻧﻹاو ءادﻷا ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟا ﺢﻧﻣﯾ ﺎﻣ لﻛو تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ةوﻗ ،لﺎﺻﺗﻻا ةوﻗ ،تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺢﺟﺎﻧ لﻛﺷﺑ جﺎﺗﻧﻹاو ،ناوﺿر)
ص ،1994 148 .(
ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ رﻣﺗﺳﻣ فﺛﺎﻛﺗو دﺿﺎﻌﺗ كﺎﻧھ نﺎﻛ ﺎﻣﻠﻛ ﮫﻧأ لوﻘﻟا نﻛﻣﯾو تﺎﻗﻼﻋو كﺳﺎﻣﺗﻟا ﻰﻠﻋ كﻟذ لد ﺎﻣﻠﻛ ﻊﻓرو ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا نﯾﺳﺣﺗ ﻰﻟإ يدؤﺗ ﺔﯾوﻗ لﻣﻋ
.ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺣﺻﺑ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻊﺗﻣﺗﺗ ﺎﻧھو ﻲﻔﯾظوﻟا ﺎﺿرﻟا ﻖﯾﻘﺣﺗو ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا ) تﻻﺎﺻﺗﻻا ﺔﻣﺋﻼﻣ /8
Communication Adequacy
:(
لﻼﺧ نﻣ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ءﺎﺿﻋأ نﯾﺑ رﺎﻛﻓﻷاو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا لوادﺗ ﺔﺟرد نﻋ رﯾﺑﻌﺗ ﻲھو
180
ا ﺞﻣارﺑﻟاو تﻼﺳارﻣﻟاو تﺎﺷﺎﻘﻧﻟا تﺎﻧﻼﻋﻹا تﺎﺣوﻟو ﺔﯾﻣﻼﻋﻹ
)
Price, 1997, P 395 .(
ﻊﻣو ﺔﻣظﻧﻣﻟا لﺧاد ﺔﯾﻧﺎﺳﻧإ تﺎﻗﻼﻋ ءﺎﻧﺑ ﺔﻠﯾﺳو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا تﻻﺎﺻﺗﻻا رﺑﺗﻌﺗو :ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا عاوﻧﻷا لﻣﺷﺗو ﺔﯾﺟرﺎﺧﻟا فارطﻷا
) ﺔطﺑﺎﮭﻟا تﻻﺎﺻﺗﻻا /أ
Down Ward Communication
ةرادﻹا ءاردﻣ نﻣ :(
.نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﻰﻟإ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺎﯾﻠﻌﻟا ) ةدﻋﺎﺻﻟا تﻻﺎﺻﺗﻻا /ب
Up Ward Communication
ةرادﻹا ﻰﻟإ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﻣ :(
.ﺎﯾﻠﻌﻟا ) ﺔﯾﺑﻧﺎﺟﻟا وأ ﺔﯾﻘﻓﻷا تﻻﺎﺻﺗﻻا /ـﺟ
Vertical Communication
:(
ﻲﺗﻟا ﻲھ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا تﻻﺎﺻﺗﻻاو تارادﻹا وأ مﺎﺳﻗﻷا لﺛﻣ ﺔﯾرادﻹا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا نﯾﺑ تﻻﺎﺻﺗﻻا ﺔﻛﺑﺷ لﻼﺧ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﮭﯾﻓ رﯾﺳﺗ وأ ﮫﯾوﺷﺗ نودﺑ ﺔﯾﻣﺳرﻟا رﯾﻏو ﺔﯾﻣﺳرﻟا
نﻣ ةرادﻹا دﯾﻔﺗﺳﺗ فﯾﻛو ،تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا هذھ دارﻓﻷا مﮭﻓ ﺔﯾﻔﯾﻛ ﻰﻠﻋ كﻟذ دﻣﺗﻌﯾو ،فﯾرﺣﺗ .نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﺣﻠﺻﻣو مﯾظﻧﺗﻟا فادھأ ﻖﯾﻘﺣﺗﻟ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا نﯾھﺎﺟﺗﺎﺑو ﺎﯾدوﻣﻋو ﺎﯾﻘﻓأ تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا ﻊﯾﻣﺟ ﻲﻓ ﺢﺿاوو رﻣﺗﺳﻣ لﺎﺻﺗﻻا نﺎﻛ ﺎﻣﻠﻛو
لﻋﺎﻔﺗﻟا نﻣ وﺟ ﻖﻠﺧ ﺎﻣﻠﻛ دﯾﺟﻟا ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا خﺎﻧﻣﻟا نﻣ وﺟ ﻖﻠﺧ ﻰﻟإ دوﻘﯾ اذھو ،ﺔﻛرﺣﻟاو
،فرﺎﻋ) ص ،2001
145 .(
) ﺔﯾﻋادﺑﻹا /9
Innovativeness
:(
ثﺣﺑﻟا ﻲﻓ درﻔﻟا ىدﻟ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تارﺎﮭﻣﻟا مادﺧﺗﺳا ﮫﻧأ ﻰﻠﻋ يرادﻹا عادﺑﻹا فرﻋ اوﺗ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟ ﺔﯾرﺎﻛﺗﺑا لوﻠﺣ ﻰﻟإ لﺻوﺗﻟا وأ ةدﯾدﺟ ﺔﯾرادإ بﯾﻟﺎﺳأ دﺎﺟﯾﻹ لﯾﻠﺣﺗﻟاو ﮫﺟ .(36 ص ،2004 ،سﯾﺳارﺣﻟا) ﺎﮭﺗﺟﻟﺎﻌﻣو مﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﻠﺻﻣ
:عادﺑﻹا لﻣﺷﯾو أ .ﻲﻧﻘﺗﻟا عادﺑﻹا-
ب .يرادﻹا عادﺑﻹا -
ـﺟ .ﺔﯾرﺷﺑﻟا ىوﻘﻟا لﺎﺟﻣ ﻲﻓ عادﺑﻹا-
د .تﺎﻣدﺧﻟاو جﺎﺗﻧﻹا ﻲﻓ عادﺑﻹا -
) تﻼﻛﺷﻣﻟا لﺣ /10
Problem Sloving
:(
أ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺎﮭﮭﺟاوﺗ ﺔﺑوﻌﺻ وأ ﺔﺑﻘﻋ ﻲھ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا نﻣ ﮫﻟﺎﻘﺗﻧا دﻧﻋ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ درﻔﻟا و
نﯾﺑ ةوﺟﻔﻟا رﯾﺳﺟﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ وﮭﻓ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا لﺣ ﺎﻣأ ،لﺿﻓأ ىرﺧأ ﺔﻟﺎﺣ ﻰﻟإ ﺔﻧﯾﻌﻣ ﺔﻟﺎﺣ تﺎﻗوﻌﻣﻟاو تﺎﺑﻘﻌﻟا ﺔﻟازإ دﻌﺑ بوﻠطﻣﻟا فدﮭﻟا ﻖﯾﻘﺣﺗﻟ نﯾﺗﻟﺎﺣﻟا ،نﻔﯾﺗﺳ)
،1996
17 ص .(
ﯾﻘﻔﻟا ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا نﻣ ﺎﮭﺗﺎﻧﺎﻌﻣ ﻲﻓ تﺎﻣظﻧﻣﻟا ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ لﻛﺎﺷﻣﻟا لﺛﻣﺗﺗو ،ةر لﻣﻌﺗ ﻻ ﺔﻣظﻧﻣﻟا نأ ﻲﻧﻌﯾ ﺎﻣ اذھو ،بﺎﯾﻐﻟا تﻻﺎﺣ عﺎﻔﺗراو ،تﺎﯾوﻧﻌﻣﻟا ضﺎﻔﺧﻧاو
) دﯾﺟ لﻛﺷﺑ
Dys Functional
رﺑﺗﻌﺗو ،ﺔﯾﺣﺻ رﯾﻏ ﺔﻠﺗﻌﻣ ﺔﻣظﻧﻣﻟا نأ كﻟذ ﻰﻠﻋ ﻖﻠطﯾﻓ (
ﺔﺟﻟﺎﻌﻣو صﯾﺧﺷﺗ ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا لﻼﺧ نﻣ ةرﻣﺗﺳﻣ ﺔﯾﻠﻣﻋ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﺣﺻ نﯾﺳﺣﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ ضارﻋﻷا دﯾدﺣﺗ :ﻲﻓ ﺔﻠﺛﻣﺗﻣﻟا تﻼﻛﺷﻣﻟا عﺎﺳﺗا ىدﻣ مﯾﯾﻘﺗو ،ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا دوﺟو ﻰﻠﻋ ﺔﻟادﻟا
رﺎﯾﺗﺧا مﺛ تﺎﺑﺑﺳﻣﻟا نﻋ ثﺣﺑﻟا ﻰﻠﻋ زﯾﻛرﺗﻟا مﺗﯾﻟ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا ضارﻋأ ﻖﻣﻋو ﺔﺣﺻ ىوﺗﺳﻣ نﻣ دﻛﺄﺗﻠﻟ ةدرﺟﻣ سﯾﯾﺎﻘﻣ ﻊﺿوو ،ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا ﺔﻟازﻹ ﺔﻣﺋﻼﻣﻟا تﺎﺟﻟﺎﻌﻣﻟا
ﺎﮭﺗﺣﺻ نﻣ دﻛﺄﺗﻠﻟ ةرﻣﺗﺳﻣ ﺔﯾرود تﺎﺻوﺣﻓ ءارﺟﺈﺑ كﻟذو ﺔﻣظﻧﻣﻟا )
Chandron, 1995,
P 18 .(
ﺔﺣﺻﻟا ﻖﯾﻘﺣﺗﻟو ،ثوﺣﺑﻟاو تﺎﺳاردﻟا ﻰﻠﻋ موﻘﯾ نأو دﺑﻻ تﻼﻛﺷﻣﻟا لﺣ بوﻠﺳأو ﺔﺋﯾﺑو دﯾﺟ ﻲﻣﯾظﻧﺗ خﺎﻧﻣ رﻓوﺗﯾ نأو دﺑﻻ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ تﻼﻛﺷﻣﻟا لﺣ لﻼﺧ نﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻣﻌﻟا ﺔﺋﯾﺑ نﻷ ،ﺔﯾرﻛﻔﻟا ةرﺎﺛﻹاو ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا رﯾﻛﻔﺗﻟا ﻰﻠﻋ رﺛﻛأ نادﻋﺎﺳﯾ ﺔﺋدﺎھ ﺔﻣﯾﻠﺳ لﻣﻋ ؤﺗ ﺔﻠﻋﺎﻔﻟا نأ دﺑﻻو لﻛﺎﺷﻣﻟا لﺣ ﺔﯾﻠﻋﺎﻓ ﻰﻟإ يدؤﺗ ﺎﻣﻣ صﺎﺧﺷﻷا جازﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﯾﺑﺎﺟﯾإ رﺛ
لوﻠﺣ حارﺗﻗﻻ درﻔﻠﻟ ﺔﺻرﻔﻟا ﺔﺣﺎﺗإ ﻲﻓ دﻋﺎﺳﺗ لﻣﻋ تاءارﺟإو تﺎﺳﺎﯾﺳ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻊﺑﺗﺗ ﮫﺗﻣظﻧﻣ وأ ﮫﻠﻣﻋ ﻲﻓ ثدﺣﺗ ﻲﺗﻟا تﻼﻛﺷﻣﻠﻟ ،نﻔﯾﺗﺳ)
،1996 ص 18 .(
) ﺔﯾﻟﻼﻘﺗﺳﻻا /11
Autonomy
:(
ظﻧﻣﻟا ﺔﯾﻟﻼﻘﺗﺳا لﻣﺷﺗو ﻲﻧﻌﯾ لﻣﺎﻌﻠﻟ ﻲﺗاذﻟا لﻼﻘﺗﺳﻻﺎﻓ ،ﺎﮭﯾﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﯾﻟﻼﻘﺗﺳاو ﺔﻣ
ﺔطﺑﺗرﻣﻟا تﺎﺑﺟاوﻟا زﺎﺟﻧإ تﯾﻗوﺗ رﯾدﻘﺗ ﻲﻓ ﺔﯾرﺣﻟا لﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﻔﯾظوﻟا ﻲطﻌﺗ دﺣ يأ ﻰﻟإ ﺎھزﺎﺟﻧإ ﺔﯾﻔﯾﻛو ﮫﻠﻣﻌﺑ ،وﯾﺟﯾر)
ص ،1991 243 .(
ﻰﻠﻋ ﺎھدﺎﻣﺗﻋاو ﺔﯾزﻛرﻣ ﻻ نﻣ ﮫﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﺎﻣ ىدﻣ ﻲھ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﯾﻟﻼﻘﺗﺳا ﺎﻣأ ا ﺎھردﺎﺻﻣ .فادھﻷا ﻖﯾﻘﺣﺗ ﻰﻟإ يدؤﯾ ﺎﻣ لﻛ رﯾﻓوﺗ ﻲﻓ ﺔﯾدﺎﻣﻟاو ﺔﯾﻟﺎﻣﻟاو ﺔﯾرﺷﺑﻟ
ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣ- ﺔﺣﺻﻟا دﺎﻌﺑأ رﻓاوﺗ ىدﻣﻟ ﺎﻌﺑﺗ ىرﺧﻷ ﺔﻣظﻧﻣ نﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣ نﯾﺎﺑﺗﺗ
فﻟوو رﻛذ دﻗو ،تﺎﻣظﻧﻣﻟا كﻠﺗ ﻲﻓ ﺎﮭﺗﺎﻧوﻛﻣو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا
Wolff
2003) تﺎﯾوﺗﺳﻣ ﺔﺗﺳ (
ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻠﻟ ﻲھ
)
Wolff, 2003, P 13 :(
:ةدوﻘﻔﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا /1 مﯾﻓ مرﺗﺣﺗ ﻻ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا نﻣ ىوﺗﺳﻣﻟا اذھ ﻲﻓ
نﯾﻌﺑ مھرﺎﻛﻓأ ذﺧؤﺗ ﻻو ،مﮭﯾﻟإ عﺎﻣﺗﺳﻻا مﺗﯾ ﻻو مھرﯾوطﺗﻟ ﺔﺻرﻓ دﺟوﺗ ﻻو ،دارﻓﻷا ﺎﮭﺗﻧا كﺎﻧھو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ يرادإ ىوﺗﺳﻣ يأ دﻧﻋ ةدوﻘﻔﻣ ﺔﯾﻘﯾﻘﺣﻟا ةدﺎﯾﻘﻟاو ،رﺎﺑﺗﻋﻻا ك ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا رﯾﺳﺗ نﯾأ ﻰﻟإ نوﻓرﻌﯾ ﻻ دارﻓﻷاو ،ﺔطﻠﺳﻟا لﺎﻣﻌﺗﺳﻻ ةءﺎﺳإو دارﻓﻷا قوﻘﺣﻟ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟاو ،بﺎﻘﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﮭﯾﻓ زﯾﻛرﺗﻟا مﺗﯾو ،ﻲﺳﺎﯾﺳﻟا خﺎﻧﻣﻟا ﺎھدوﺳﯾ ﺔﻣظﻧﻣﻟاو نوﻛﻛﺷﯾ نوﻠﻣﺎﻌﻟاو ،نﯾﻓرﺷﻣﻟاو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا طﺑارﺗ ﻲﻓ ﻖﯾﻣﻋ فﻌﺿو ،ﺔﻘﺛﻟا مدﻋ ﺎھدوﺳﯾ ﺣﻠﺻﻣﺑ مﺗﮭﯾ لﻛو مﮭﺿﻌﺑﺑ ﻰﻠﻋ ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ رظﻧﯾو ،ﺔﻠﻔﻘﻣ لﺎﺻﺗﻻا تاوﻧﻗو ﺔﺻﺎﺧﻟا ﮫﺗ
نﯾﺟﺗﻧﻣ نﯾﻠﻣﺎﻋ ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺣﻣو رﯾوطﺗ ﺎﮭﯾﻓ نوﻛﯾ نأ لﯾﺣﺗﺳﻣﻟا نﻣو ،مﺳﻻﺎﺑ ﺔﻣظﻧﻣ ﺎﮭﻧأ ﺔﻣظﻧﻣﻟا هذﮭﻟ ﺔﯾﻠﺑﻘﺗﺳﻣﻟا ﺔﯾؤرﻟا نوﻛﺗو ﺔﺑوﻠطﻣﻟا تارﯾﯾﻐﺗﻟا زﺎﺟﻧﻹ ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ نوﻌﺗﻣﺗﯾ .ﺎﮭﯾﻓ كوﻛﺷﻣ :ﺔﻔﯾﻌﺿﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا /2 ﻟا اذھ دﻧﻋ
مدﻌﺑ نوﻠﻣﺎﻌﻟا رﻌﺷﯾ ﺔﺣﺻﻟا نﻣ ىوﺗﺳﻣ
تارارﻘﻟا مظﻌﻣو ،ﺎﯾﻧﮭﻣ مھرﯾوطﺗ مﺗﯾ نأ نود مھدوﮭﺟ لﻼﻐﺗﺳا مﺗﯾو ،مﮭﻣﯾﻗ مارﺗﺣا ﻻ نوﻠﻣﺎﻌﻟاو ،ﻰﻠﻋﻷا نﻣ ﺔﺿورﻔﻣ ﺔﯾدادﺑﺗﺳا ﺎﻧھ ةدﺎﯾﻘﻟاو ﺎﯾﻠﻌﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا ﻲﻓ ذﺧﺗﺗ بوﻠﺳأ نأو ،فادھﻷا ﻲﻓ حوﺿو مدﻋ كﺎﻧھو ،رﯾﯾﻐﺗﻟا ثادﺣﻹ نﯾﻛﻣﺗﻟﺎﺑ نورﻌﺷﯾ ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﺋﯾﺑو ﻲﻋﺎﻣﺟ نوﺎﻌﺗ دﺟوﯾ ﻻ بﻟﺎﻐﻟا ﻲﻓو ،ﺔﯾدرﻓ تﺎﻗﻼﻌﻟاو ،شوﺷﻣ ﮫﯾﺟوﺗﻟا ﻲﻓ ﺎﺻﻘﻧ كﺎﻧھ نأ ﺎﻣﻛ ،نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ ﺔﻘﺛﻟا فﻌﺿو طﺑارﺗﻟا فﻌﺿﺑ زﯾﻣﺗﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ رظﻧﯾو ﺔﻘﻠﻐﻣ لﺎﺻﺗﻻا تاوﻧﻗو ،فادھﻷﺎﺑ مازﺗﻟﻻا ﻲﻓ ﺎﻔﻌﺿو ﺔﯾﻌﻓادﻟا ﺟو بﻌﺻﯾو ﺔﯾدادﺑﺗﺳا ﺔﻣظﻧﻣ ﺎﮭﻧأ نأو ﺎﮭﯾﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﺣﺻ ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺣﻣ وأ رﯾوطﺗ دو
.ﺎﮭﻘﯾﻘﺣﺗ بﻌﺻﻟا نﻣ نﻛﻟ رﯾﯾﻐﺗﻠﻟ ﺔﺟﺎﺣ كﺎﻧھ
182
:ةدودﺣﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا /3 ﺔﺣﺻﻟا نﻣ ىوﺗﺳﻣﻟا اذھ ﻲﻓ نوﻠﻣﺎﻌﻟا رﻌﺷﯾ
سﯾﻟو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﺣﻠﺻﻣ لﺟأ نﻣ مﮭﺋادأ ةدﺎﯾزﻟ بﯾردﺗﻟا نوﻘﻠﺗﯾ مﮭﻧﺄﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﻣﺗﺳﻻا نﻛﻣﯾو ،ﻲﺻﺧﺷﻟا مھرﯾوطﺗﻟ ،ﺎﮭﺑ ذﺧﻷا مﺗﯾ ﺎﻣ اردﺎﻧ نﻛﻟو ،مﮭﺋارﻵ عﺎ
يدﺎﯾﻘﻟا طﻣﻧﻟاو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا لﺧاد ﺎﯾﻠﻌﻟا ﺔﯾرادﻹا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا ﻲﻓ ﻰﻘﺑﺗ ﺔﻣﮭﻣﻟا تارارﻘﻟاو ،دﻛﺄﺗﻟا مدﻋ نﻣ ءاوﺟأ دوﺳﺗو ﺔﯾدرﻔﻟا ﻰﻠﻋ موﻘﺗ تﺎﻗﻼﻌﻟاو ،ﻲﺑﻠﺳ يوﺑأ وھ دﺋﺎﺳﻟا نأ نﻛﻣﯾ ﺎﻧھو ،مﮭﺗاوذ تﺎﺑﺛإ مﮭﯾﻠﻋ نﺄﺑ رارﻣﺗﺳﺎﺑ دارﻓﻷا رﻌﺷﯾو طوﻐﺿﻟا رﮭظﺗ
رﺎﺑﺟﻹ ضرﻌﺗﺗ ﺔﯾﺑﻠﺳ ةروﺻﺑ ﺔﯾوﺑأ ﺔﻣظﻧﻣ ﺎﮭﻧأ ﻰﻠﻋ ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ رظﻧﯾو ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﻲﻓ ﺔﻣظﻧﻣﻟاو ﮫﻘﯾﻘﺣﺗ بﻌﺻﻟا نﻣ نﻛﻟ ،بوﻠطﻣ ﺎﻧھ رﯾﻐﺗﻟاو نﺎﻋذﻹا ﻰﻠﻋ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا .ﺔﯾدادﺑﺗﺳا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺋﯾﺑ ﻰﻟإ طوﻐﺿﻟا تﻻﺎﺣ ﻲﻓ ﺎھدوﻘﯾ ﻊﻗوﻣ
:ﺔطﺳوﺗﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا /4 ﺗﺳﻣﻟا اذھ زﯾﻣﺗﯾ
كﺎﻧھو ،نوزﻔﺣﯾ نوﻠﻣﺎﻌﻟا نﺄﺑ ىو
ﻲﻓ ﺎﯾﻠﻌﻟا ةرادﻹا نﻣ ﻲﺗﺄﺗ ﺎﻣ ﺎﺑﻟﺎﻏ ،ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﯾوﺑأ ةدﺎﯾﻘﻟاو ،ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا مﮭﺣورﺑ مﺎﻣﺗھا ،ﺔﺷوﺷﻣ نوﻛﺗ ﺎﻧﺎﯾﺣأ تﺎﮭﯾﺟوﺗﻟاو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟاو ةدﺎﻘﻟا نﯾﺑ دودﺣﻣ روﺎﺣﺗ كﺎﻧھو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا .ﻲﻘﯾﻘﺣﻟا نوﺎﻌﺗﻟاو ﻲﻋﺎﻣﺟﻟا لﻣﻌﻟا نﻣ ىوﺗﺳﻣ دﺟوﯾو
ظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺎﻣأ ﺎﺣوﺗﻔﻣ لﺎﺻﺗﻻا نوﻛﯾو ةرطﺎﺧﻣﻟاو دﻛﺄﺗﻟا مدﻋ ﺎﻧﺎﯾﺣأ ﺎھدوﺳﯾﻓ ﺔﯾﻣﯾ
بﻧﺟﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﺑﺎﺟﯾﻹا ﺔﯾوﺑﻷا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲھ هذھو ،دارﻓﻷا نﻣ ةرﺎﺗﺧﻣ تﺎﻋوﻣﺟﻣ نﯾﺑ ﻲﻓ ﮫﻘﯾﻘﺣﺗ بﻌﺻﯾ نﻛﻟ ،بوﻏرﻣ ﺎﮭﯾﻓ رﯾﯾﻐﺗﻟا نوﻛﯾو ،دﯾﺟ لﻛﺷﺑ نﯾزﻔﺣﻣﻟا نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا كرﺣﺗﻠﻟ دﯾﺟ ﻊﻗوﻣ ﻲﻓ ﺔﻣظﻧﻣﻟا هذھو ،تﺎﻗوﻷا ﻊﯾﻣﺟ لﺿﻓأ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺣﺻ ﻖﯾﻘﺣﺗ وﺣﻧ
.ﻼﺑﻘﺗﺳﻣ :ةزﺎﺗﻣﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا /5 بﻠﻏأ رﻌﺷﯾ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا نﻣ ىوﺗﺳﻣﻟا اذھ ﻲﻓ
ﻊﻧﺻ ﻲﻓ نوﻛرﺎﺷﯾو مﮭﺿﻌﺑﻟ نوﻠﻣﺎﻌﻟاو ةدﺎﻘﻟا بﻠﻏأ ﻊﻣﺗﺳﯾو ،مﮭﻣﯾﻗ مارﺗﺣﺎﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا دھﻷا ﻖﯾﻘﺣﺗ وﺣﻧ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ةدﺎﯾﻗ مﮭﻧﻛﻣﯾ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا بﻠﻏأو ،ﺎھذﺎﺧﺗاو تارارﻘﻟا نوﻛﯾو ،فا
ءاوﺟأ ﺎھدوﺳﺗ ﺎﻣ ﺎﺑﻟﺎﻏ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﺋﯾﺑو ،دارﻓﻷا ىدﻟ لﺿﻔﻣﻟا وھ ﻲﻋﺎﻣﺟﻟا لﻣﻌﻟا .ﺔﻣظﻧﻣﻟا ةدﺎﯾﻗو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ ﺎﺣوﺗﻔﻣ لﺎﺻﺗﻻا نوﻛﯾو ﺔﻘﺛﻟا نﯾزﻔﺣﻣﻟا نﯾﻠﻣﺎﻌﻟاو نﯾرﺎﺷﺗﺳﻣﻟا بطﻘﺗﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﮭﺟوﻣﻟا ةردﺎﺑﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲھ هذھو
ﻣ ﺔﯾﻠﻣﻌﻛ ،رﯾﯾﻐﺗﻟﺎﺑ نوﺑﺣرﯾ نﯾذﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ ةرظﻧﻟﺎﻓ ،لﺑﻘﺗﺳﻣﻟا تﺎﯾدﺣﺗ ﺔﮭﺟاوﻣﻟ ةرﻣﺗﺳ
.ﺔﯾﻟﺎﺛﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا وﺣﻧ ﺎھدوﻘﯾ رﯾوطﺗﻟاو ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ :ﺔﯾﻟﺎﺛﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا /6 ﻊﯾﻣﺟ رﻌﺷﯾ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا نﻣ ىوﺗﺳﻣﻟا اذھ ﻲﻓ
ﯾﺑو مﮭﻧﯾﺑ ادﺟ ﺔﯾوﻗ ﺔﻗﻼﻌﻟاو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ مھدوﺟوﻟو مﮭﻣﯾﻘﻟ لﻣﺎﻛﻟا مﺎﻣﺗھﻻﺎﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ن تﺎﯾوﺗﺳﻣ ﻊﯾﻣﺟ ﻲﻓ ﺔﻠﻋﺎﻓ ةدﺎﯾﻘﻟاو ،ﺔﻣﮭﻣﻟا تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ﻲﻓ نوﻛرﺎﺷﯾو ةدﺎﻘﻟا نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ ﺔﻠﻣﺎﻛﻟا ﺔﻘﺛﻟا نﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا فادھﻷا وﺣﻧ مﮭﮭﺟوﺗو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﻛﻣﺗ ﺔﻣظﻧﻣﻟا .ﺔﻣظﻧﻣﻟا لﺧاد ﻻﺎﻌﻓو ﺎﺣوﺗﻔﻣ لﺎﺻﺗﻻا نوﻛﯾو ،نﯾﯾذﯾﻔﻧﺗﻟا نﯾرﯾدﻣﻟاو نﯾﻓرﺷﻣﻟاو
ﺔﺣﺻﻟا ىوﺗﺳﻣ رﯾوطﺗ نﻛﻣﯾو ثﻼﺛﺑو ﻲﺗﻵا لﻛﺷﻠﻟ ﺎﻘﻓو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا
ﻲھو رﯾﯾﻐﺗﻟاو وﻣﻧﻟا ﻰﻠﻋ ثﻌﺑﺗ قرط )
Laub, 2004, P 07 :(
) ﺔﻣظﻧﻣﻟا 1
(
ﺔﺣﺻﻟا تاذ ﺔﻣوﻣﺣﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
2) ( ﺔﺣﺻﻟا تاذ
ﺔﻔﯾﻌﺿﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
3) ( ﺔﺣﺻﻟا تاذ
ةدودﺣﻣﻟا ) ﺔﻣظﻧﻣﻟا
4 (
ﺔﺣﺻﻟا تاذ ﺔطﺳوﺗﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
5) ( ﺔﺣﺻﻟا تاذ
ةزﺎﺗﻣﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
6) ( ﺔﺣﺻﻟا تاذ
ﺔﯾﻟﺎﺛﻣﻟا
ﺔﯾطارﻗوﺗوﻷا ةرظﻧﻟا ﺔﯾوﺑﻷا ةرظﻧﻟا
ﺔﯾﻟﺎﺛﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا
ةرظﻧﻟا ﻲﻓ بوﻠطﻣ رﯾﻐﺗ ةرظﻧﻟا ﻲﻓ بوﻠطﻣ رﯾﻐﺗ
) لﻛﺷﻟا بوﻟ بﺳﺣ ﺎھرﯾوطﺗ ﺔﯾﻔﯾﻛو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣ :(01
1 ) ﺔﯾطارﻗوﺗوﻷا ةرظﻧﻟا رﯾﯾﻐﺗ -
Autocratic Mindshiff
ﻣﻟا ﻲﻓ :(
) ﺔﻣظﻧ 1 (
) ﺔﻣظﻧﻣﻟاو نﻣ دﺑﻻ ﻲﺗاذﻟا روﺻﻘﻟا اذﮭﻟو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﻻﺎﺟﻣﻟ بﺎﯾﻏ كﻟﺎﻧھ (2
ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺣﺻ ﻰﻠﻋ لوﺻﺣﻠﻟ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟاو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ةدﺎﯾﻗ نﯾﺑ ﻲﺑﺎﺟﯾﻹا لﻋﺎﻔﺗﻟا ثادﺣإ .لﺿﻓأ ءادأو
2 ) ﺔﯾوﺑﻷا ةرظﻧﻟا رﯾﯾﻐﺗ -
Paternalistic Mindshiff
) ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ :(
ﺔﻣظﻧﻣﻟاو (3
4) كﻟﺎﻧھ ( ةدﺎﻋإ بﻠطﺗﯾ اذھو ﺔﺣﺻﻟا تﻻﺎﺟﻣ رﻓاوﺗ ﻲﻓ طﺳوﺗﻣ ﻰﻟإ دودﺣﻣ ىوﺗﺳﻣ
نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﻊﻣ ﺎﮭﺗدﺎﯾﻗو ﺔﻣظﻧﻣﻟا نﻣ رﺛﻛأ نوﺎﻌﺗ ﮫﻘﻓارﯾ ﻲﺟﯾردﺗ رﯾﯾﻐﺗ ثادﺣإ ﻲﻓ رظﻧﻟا .ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا ىوﺗﺳﻣﻟا ﻰﻠﻋ مﮭﺗﻛرﺎﺷﻣ ةدﺎﯾزو دﻛﺄﺗﻟا مدﻋ فورظ ﺔﻟازﻹ
3 ) ﺔﯾﻟﺎﺛﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ﻰﻟإ لوﺻوﻠﻟ ﻲﻠﻛﻟا رﯾﯾﻐﺗﻟا -
Optimal
Organizational Health
) ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ :(
) ﺔﻣظﻧﻣﻟاو (5 ةرظﻧﻟاو ﺔﯾطارﻗوﺗوﻷا (6
ﺔﺣﺻﻟا تﻻﺎﺟﻣ رﻓاوﺗ ﻰﻟإ يدؤﯾ اذھو كوﻠﺳﻟاو رﯾﻛﻔﺗﻟا قرطو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾوﺑﻷا ﺎھدراوﻣ لﯾﻌﻔﺗ ﻲﻓ لﺿﻓأو ردﻗأ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺢﺑﺻﺗ ثﯾﺣﺑ ﻲﻟﺎﺛﻣ لﻛﺷﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا .ﺎﮭﺗﯾﺟﯾﺗارﺗﺳاو ﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﺎﻧوﻛﻣ - :ﺔﯾﻣﯾظﻧ
1 :ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﯾﻠﻋﺎﻓ- ) وھ ﺔﺳارد ﺎﮭﻧﻣو ﺔﯾﺑﻧﺟﻷا تﺎﺳاردﻟا ضﻌﺑ ترﺎﺷأ
Ho, 2002 (
اذﻟ ،ﺔطﯾﺣﻣﻟا فورظﻟا تارﯾﻐﺗ ﻰﻟإ ﺎﮭﺗﺑﺎﺟﺗﺳا ﺔﯾﻔﯾﻛو ،تﺎﺋﯾﺑﻟا ﺔﯾﻠﻋﺎﻓ ىوﺗﺳﻣ نأ ﻰﻟإ ىوﺗﺳﻣ دﺎﻌﺑﺄﺑ ﺔطﺎﺣﻹا ﻲﻓ دﻋﺎﺳﯾ ﺎﯾوﯾﺣ ارﻣأ ﺔﻠﻋﺎﻔﻟا ﺔﺳردﻣﻟا ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا ءﺎﻘﻟإ دﻋ دﻘﻓ ﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ) زﻔﯾد ﻊﺟار دﻗو ،ﺎﮭﺻﺋﺎﺻﺧ ﺢﺿوﯾو ﺔﺳردﻣﻟا كﻠﺗ ﻲ
Davis اددﻋ (
نﻣﺿﺗﺗ ﺎﮭﺻﺋﺎﺻﺧﺑ ﺔﻣﺋﺎﻗ ﻊﺿو ﻰﻟإ صﻠﺧو ﺔﻠﻋﺎﻔﻟا ﺔﺳردﻣﻟا لوﺣ تﺎﺳاردﻟا نﻣ ،دﻣﺣﻣ دﻣﺣأ) ص ،2006
26 ص– 30 :(
.ﻊﯾﻣﺟﻟا ﺔﻛرﺎﺷﻣ ﻰﻠﻋ ةدﻣﺗﻌﻣ تارارﻗ ذﺎﺧﺗا ﺔﯾﻟآو ،ﺔﻣزﺎﺣ ﺔﯾﺳردﻣ ةدﺎﯾﻗ /1 ﻊﯾﺟﺷﺗﻟاو زﻓاوﺣﻟا مﺎظﻧ مادﺧﺗﺳا /2 .ﺔﺑﻠطﻟاو ﺔﺳردﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ
.ﺔﺳردﻣﻟا ةرادإ ﻲﻓ ﺔﻛرﺎﺷﻣﻠﻟ ﺔﺑﻠطﻠﻟ ﺔﺻرﻓ ءﺎطﻋإ /3 .ﺔﺑﻠطﻠﻟ تﺎﺑوﻘﻌﻟا ﺔﻠﻗ /4 .ﮫﺗازﯾﮭﺟﺗو ﻲﺳردﻣﻟا ﻰﻧﺑﻣﻟاو ﺔﯾﺳردﻣﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟﺎﺑ مﺎﻣﺗھﻻا /5 .روﻣﻷا ءﺎﯾﻟوأو ﺔﺑﻠطﻠﻟ ﺔﺣﺿاو فادھأ /6 .ﺔﻌﺟار ﺔﯾذﻐﺗو ﺔﺑﻠطﻠﻟ ﺔﯾﻟﺎﻋ تﺎﻌﻗوﺗ /7 ﻟا مﻠﻌﻣﻟا رﻓوﺗ /8 .ﮫﺳوردﻟ هدادﻋإو ﺔﺑﻠطﻟا ﻊﻣ ﮫﻠﺻاوﺗو ﮫﻛوﻠﺳ ﻲﻓ ةودﻘ
184
.نﯾﻠﻣﺎﻌﻟاو ﺔﺑﻠطﻠﻟ ﺔﺣﺿاو قوﻘﺣو تﺎﺑﺟاو /9 .ﺔﻘﺋﺎﻓ ﺔﯾﺎﻧﻌﺑ ﺔﯾرادﻹا ﺔﺋﯾﮭﻟا ءﺎﺿﻋأو نﯾﻣﻠﻌﻣﻟا رﺎﯾﺗﺧا /10
.نﯾﻣﻠﻌﻣﻟا ءادأ روطﺗو ﺔﺑﻠطﻟا وﻣﻧﻟ ةرﻣﺗﺳﻣ ﺔﻌﺑﺎﺗﻣ /11 .ﺔﺳردﻣﻠﻟ ﺔﺑوﻠطﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾﻠﻌﺗﻟا لﺋﺎﺳوﻟاو دراوﻣﻟا رﻓوﺗ /12 .ﺔﺳردﻣﻟﺎﺑ ﺔطﯾﺣﻣﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا ﻲﻓ ةدوﺟوﻣﻟا تﺎﯾﺑﻠﺳﻟا نﻣ ﺔﺳردﻣﻟا ﺔﯾﺎﻣﺣ /13 .ﺔﺑﻠطﻟا ةﺎﯾﺣ ﻲﻓ رﺛؤﯾ يذﻟاو ﻲﻧﺎﺳﻧﻹاو يوﯾﺣﻟا مھرودﺑ نﯾﻣﻠﻌﻣﻟا عﺎﻧﻗإ /14 يوﻧﻌﻣﻟاو يدﺎﻣﻟا مﻋدﻟا مﯾدﻘﺗ ﻊﯾطﺗﺳﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﮭﺟﻟﺎﺑ ةدﯾﺟ ﺔﯾﺟرﺎﺧ تﺎﻗﻼﻋ /15
.ﺔﺳردﻣﻠﻟ ﻲﻧﻔﻟاو ﻲﻓ زﺎﯾﺣﻧﻻاو ﺔﯾﻠﻛﺷﻟا بﻧﺟﺗ /16 .ﺔﺳردﻣﻟا لﺧاد ﺔﻠﻣﺎﻌﻣﻟا
2 :ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا - حورﻟا نأ نﻣ تﺎﺳاردﻟا ضﻌﺑ ﮫﯾﻟإ ترﺎﺷأ ﺎﻣﻋ ﻼﺿﻓ
ىرﺧأ تﺎﺳارد تءﺎﺟ دﻘﻓ ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﻧوﻛﻣﻟا ﺔﻌﺑﺳﻟا دﺎﻌﺑﻷا دﺣأ تدﻋ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا دﺎﻌﺑأ ضﻌﺑﺑ ﺎﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا طﺎﺑﺗرا لﻼﺧ نﻣ كﻟذ دﻛؤﺗﻟ ﻼﺳ ﺔﺳارد ﺎﮭﻧﻣو 1992) ﺔﻣ
دوﺟو ﺎﮭﺟﺋﺎﺗﻧ ترﮭظأ ﻲﺗﻟا ،(
نﯾﺑ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﯾطﺎﺑﺗرا ﺔﻗﻼﻋ
تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ﻲﻓ ﮫﺗﻛرﺎﺷﻣﺑ نﯾﻣﻠﻌﻣﻠﻟ ﺔﺳردﻣﻟا رﯾدﻣ حﺎﻣﺳ ىدﻣو ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا تدﻛأ ﺎﻣﻛ ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا دﺎﻌﺑأ دﺣﺄﻛ ﺔﯾرﺎﺑﺗﻋﻻا دﻌﺑ نﻋ رﯾﺑﻌﺗ وھو ،ﺔﯾﺳردﻣﻟا ) ﺔﻔﻟﻼﺷﻟا ﺔﺳارد كاردإو ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا نﯾﺑ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﯾطﺎﺑﺗرا ﺔﻗﻼﻋ دوﺟو (1993
ﻌﻣﻟا دﺎﻌﺑأ دﺣﺄﻛ رﯾدﻣﻟا رﯾﺛﺄﺗ دﻌﺑ نﻋ رﯾﺑﻌﺗ وھو ،ﺔﺳردﻣﻟا رﯾدﻣﻟ يدﺎﯾﻘﻟا طﻣﻧﻠﻟ نﯾﻣﻠ
) لورﺎﻛ ﺔﺳارد كﻟذ تدﯾأ دﻗو ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا Caroll, 1993
ﺔﻗﻼﻋ دوﺟو تدﻛأ ﻲﺗﻟا (
دﺣﺄﻛ ﻲﺳﺳؤﻣﻟا لﻣﺎﻛﺗﻟاو ﺔﺳردﻣﻟا ﻲﻓ ةدﺋﺎﺳﻟا ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا نﯾﺑ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﯾطﺎﺑﺗرا ﺿوأو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا دﺎﻌﺑأ ﺔﯾﻟﺎﻋ نوﻛﺗ ﺔﺳردﻣﻟا ﻲﻓ ةدﺋﺎﺳﻟا ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا نأ تﺣ
مﮭﺗردﺎﺑﻣﺑ مﺗﮭﯾو نﯾﻣﻠﻌﻣﻟا نﯾﺑ هروﮭظ دﻧﻋ عارﺻﻟا لﺣﺑ موﻘﯾ ﺔﺳردﻣﻟا رﯾدﻣ نﺎﻛ اذإ نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا نأ تﺎﺳاردﻟا ضﻌﺑ ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﮭظأ دﻘﻟو ،تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ﻲﻓ مﮭﺗﻛرﺎﺷﻣو ﺎﺑﺗ ﺔﻗﻼﻋ ﻲھ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا لﻣاوﻋ ﺔﯾﻘﺑو ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا ﺔﯾﻟد
،دﻣﺣﻣ دﻣﺣأ) ،2006
28 ص .(
) يوﺳﺎﺳﺎﯾ ﺔﺳارد ترﺎﺷأو
Yasaswy
ىوﺗﺳﻣ ﻲﻓ رﺛؤﺗ لﻣاوﻋ ﺔﻋوﻣﺟﻣ ﻰﻟإ (
:ﻲھو ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا :ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﻌﯾﺑط - حورﻟا ىوﺗﺳﻣ ﻊﻔﺗرﯾ ﺔﯾﻟﺎﻌﻟا فادھﻷا تاذ ﺔﻣظﻧﻣﻟا نأ ذإ
ﻣﺎﻌﻠﻟ ﺎﮭﻧﻼﻋإو ،هرﯾﯾﺎﻌﻣو لﻣﻌﻟا تارﺷؤﻣ حوﺿو نأ ﺎﻣﻛ ،ﺎﮭﯾﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا ،نﯾﻠ
ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا ىوﺗﺳﻣ نﺳﺣﯾ كﻟذ لﻛ ،ﮫﻟ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا مﮭﻓو ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﮭﻟا حوﺿوو .ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ :ﺔﯾدﺎﯾﻘﻟا ﮫﺗﺎﺳرﺎﻣﻣو دﺋﺎﻘﻠﻟ يدﺎﯾﻘﻟا طﻣﻧﻟا - ﺔﻣظﻧﻣﻟا ءﺎﺿﻋأ ﺔﻠﻣﺎﻌﻣ نأ دﺟو دﻘﻓ
نﻣ كﻟذ لﻛ ،ﺢﺗﻔﻧﻣ ﻲﻣﯾظﻧﺗ خﺎﻧﻣ رﻓوﺗو ،مﮭﻧﯾﺑ ﺎﻣﯾﻓ ﻲطارﻘﻣﯾد وﺟ ﺔﻋﺎﺷإو ﺔﻟادﻌﻟﺎﺑ ﻟا ﻊﻓرﯾ نأ ﮫﻧﺄﺷ .نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حور
:لﻣﻌﻟا ءﻼﻣز صﺋﺎﺻﺧ - نﯾذﻟاو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻧوﺎﻌﺗﻣﻟا نﯾﯾﺑﺎﺟﯾﻹا ءﻼﻣزﻟا نإ
ﻊﻔﺗرﺗ ،مﮭﻧﯾﺑ ﺎﻣﯾﻓ ﺔﻗادﺻ تﺎﻗﻼﻋ ﺔﯾﻣﻧﺗﺑ نوﻣﺗﮭﯾ نﯾذﻟاو ،مﮭﺿﻌﺑﻟ ﺔﺑﺣﻣﻟا مﮭﯾﻠﻋ ودﺑﺗ .مﮭﯾدﻟ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا
:لﻣﻌﻟا ﺔﺋﯾﺑ - ﺳﺎﻧﻣ رﻓوﺗو ةدﺎﺟو ﺔﻣظﻧﻣ لﻣﻌﻟا ﺔﺋﯾﺑ نوﻛﺗ ﺎﻣدﻧﻋ
ﺔﯾھﺎﻓرﻟ تﺎﺑ
.مﮭﯾدﻟ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حورﻟا ىوﺗﺳﻣ ﻊﻓرﺗ ﺎﮭﻧﺈﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ) كﻟوﻔﻟوو يوھ نﻣ لﻛ ﺎﮭﺑ مﺎﻗ ﻲﺗﻟا تﺎﺳاردﻟا تدﻛأ دﻘﻟ
Hoy & Woolfolk, 1993 (
) نﯾرﺧآو اوﺳﯾﺗ ﺔﺳاردو
Tsui, et al, 1994 ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا موﮭﻔﻣ ﻲﻓ تﺛﺣﺑ ﻲﺗﻟاو (
ﻟا ىوﺗﺳﻣ ﻲﻓ رﺛؤﺗ ﻲﺗﻟاو ﺎﻔﻧآ ةروﻛذﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا نأ رﺻﺎﻧﻋ ﻲھ ﺔﯾوﻧﻌﻣﻟا حور
.ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺣﺻ رﯾﻓوﺗﻟ ﺔﯾرورﺿ :ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟاو ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا خﺎﻧﻣﻟا - نﯾﺎﺷ مﮭﻧﻣو نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا نﻣ ﻖﯾرﻓ رظﻧ دﻘﻟ
Schein 1992) لﺻﻔﺗو ،نﺎﺑرﺎﻘﺗﻣ ﺎﻣﮭﻧأ ﻻإ ،نﻼﻘﺗﺳﻣ ﺎﻣﮭﻧأ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ نﯾﻣوﮭﻔﻣﻟا ﻰﻟإ (
) وﺳور ﺎﻣأ ،ﺔﻌﯾﻓر طوﯾﺧ ﺎﻣﮭﻧﯾﺑ
Rousseau 1990 نﯾﻣوﮭﻔﻣﻟا نﯾﺑ دودﺣﻟا نأ رﺑﺗﻋا دﻘﻓ (
نﯾﻣوﮭﻔﻣﻠﻟ رﺧآ ﻖﯾرﻓ رظﻧ ﺎﻣﻧﯾﺑ ،ﺔﯾرورﺿ وأ ﺔﯾﻘﯾﻘﺣ رﯾﻏو ،ﺔﯾطﺎﺑﺗﻋاو ﺔﻌﻧطﺻﻣ ) يروﺟﺎﺗ مﺎظﻧ جذوﻣﻧأ ﻲﻓ ﺎﻣﻛ ﺔﯾﻠﻣﺎﻛﺗ ةرظﻧ
Tagiuri's System Model
ﻲﻓ درو يذﻟا (
) زﻧﯾوأ
Owens 1990 ظﻧﺗﻟا خﺎﻧﻣﻟا تﺎﻧوﻛﻣ دﺣأ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا دﻋ ذإ ،(
:ﺔﻌﺑرﻷا ﻲﻣﯾ
رﺻﺎﻧﻌﻟا نﻣﺿﺗﺗ ﺔﺋﯾﺑﻟا نأ ىأرو ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟاو ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﮭﻟاو طﯾﺣﻣﻟاو ﺔﺋﯾﺑﻟا نﻣﺿﺗﯾ طﯾﺣﻣﻟا نأو ،ﺔﯾوﺑرﺗﻟا لﻣاوﻌﻟاو ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟاو تﻼﯾﮭﺳﺗﻟاو ﺔﯾﻧﺑﻷا :ﺔﯾﺗﻵا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ءﺎﺿﻋﻷ ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا عوﻧﻟاو ،ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا ىوﺗﺳﻣﻟاو ،ﺔﯾﻣوﻘﻟاو فرﻌﻟا رﺻﺎﻧﻋ نوﻠﻣﺎﻌﺗﯾ نﻣو لﻛﯾﮭﻟا نأو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ةدﺎﯾﻘﻟا طﻣﻧو تارﺎﮭﻣﻟاو ﺔﯾﻌﻓادﻟا كﻟذﻛو ،مﮭﻌﻣ
ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﺳرﺎﻣﻣ ىدﻣو ،ﺔﯾﻣﺳرﻟا لﻛﺎﯾﮭﻟا :نﻣﺿﺗﯾ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻣوظﻧﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا نﻣﺿﺗﺗ ﺎﻣﻛ ،تارارﻘﻟا ﻊﻧﺻ جذﺎﻣﻧو ،ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﺎﺻﺗﻻاو ﻔﺳﻠﻔﻟاو ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺎھﺎﻧﺑﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا مﯾﻘﻟا نﯾﻔظوﻣﻟا هﺎﺟﺗ ﺎﮭﺗﺎﺳﺎﯾﺳ مﻛﺣﺗ ﻲﺗﻟا ﺔ
ﻲﺗﻟا تادﻘﺗﻌﻣﻟاو تﺎﺿارﺗﻓﻻا كﻟذﻛو ،مﺎﮭﻣﻟا زﺎﺟﻧإ ﺎﮭﺑ مﺗﯾ ﻲﺗﻟا ﺔﻘﯾرطﻟاو ،نﺋﺎﺑزﻟاو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ءﺎﺿﻋأ ﺎﮭﻟوﺣ فﺎﻔﺗﻟﻻاو ﺎﮭﺑ نﺎﻣﯾﻹا ﻲﻓ ﺎﮭﺑ كرﺎﺷﺗﯾ ،دﻣﺣﻣ دﻣﺣأ)
ص ،2006
29 .(
) لادﻧﯾﻟ رﺎﺛأ دﻗو
Lindahl, 2006
وﻷا ،ﮫﺗﺳارد ﻲﻓ نﯾﻣﺎھ نﯾﻟاؤﺳ ( ﻊﯾطﺗﺳﯾ فﯾﻛ ل
خﺎﻧﻣﻟا نﻣ لﻛ رﺛؤﯾ فﯾﻛ ﻲﻧﺎﺛﻟاو ؟نﯾﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺎﮭﺗﻓﺎﻘﺛو ﺎﮭﺧﺎﻧﻣ سﺎﯾﻗ سرادﻣﻟا ةدﺎﻗ نﯾﺎﺷ رﺎﺷأ دﻘﻟو ؟ﺎﮭﺑ نارﺛﺄﺗﯾو ﺔﺳردﻣﻟا نﯾﺳﺣﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟاو ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا )
Schein, 1999 ﺢﺳﻣﻟا تاودأ مادﺧﺗﺳﺎﺑ ةرﺷﺎﺑﻣ مﺗﯾ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا خﺎﻧﻣﻟا سﺎﯾﻗ نأ ﻰﻟإ (
ﻊﻣﺟ ﻲﻓ ﻲﻣﻛﻟا سﺎﯾﻗ ﻲﻓ ﻲﻣﻛﻟا ﺢﺳﻣﻟا تاودأ مادﺧﺗﺳا لﮭﺳﯾ ﻻ ﺎﻣﻧﯾﺑ ،ﺎﮭﻠﯾﻠﺣﺗو تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا
نوﺗﺳﻛﺎﺳو ﺎﻣﻠﻛ ﺢﺿوأ ﺎﻣﻛ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻠﻟ ادﯾﻘﻌﺗ رﺛﻛأ ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا نﻷ ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا )
Kilman & Saxton 1991 ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﻖﻣﻋ سﺎﯾﻗ نﻋ ةرﺻﺎﻗ تاودﻷا هذھ نأ ﻻإ ،(
ا ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ ﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ ﺎھدرﻔﺗو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺎﻣﻛ ،ﻲﻧﺎﺛﻟا لاؤﺳﻟا نﻋ لادﻧﯾﻟ بﺎﺟأ دﻗو ،ةدﺣاوﻟ
يأ ،نﯾﯾﺣﺻ نﯾﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﻓﺎﻘﺛو خﺎﻧﻣﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﺳردﻣﻟا نﺄﺑ ﮫﺗﺳارد ﺞﺋﺎﺗﻧ ترﺎﺷأ ﺎﮭﯾدﻟ نوﻛﺗ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا رﯾﯾﻐﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ تﺎﺣﺎﺟﻧﻟا نﻣ ﺦﯾرﺎﺗو ،ةدﯾﺟ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺣﺻﺑ .ﻲﺳردﻣﻟا نﯾﺳﺣﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ حﺎﺟﻧﻟا ﻖﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ىوﻗأ صرﻓ
نﯾﺑ ﺎﻣﻛ - ) لادﻧﯾﻟو شﺗﯾﺑ نﻣ لﻛ
Beach & Lindhal 2004 ﻲﺗﻟا تﻼﻋﺎﻔﺗﻟا نأ (
نﻣ ﻲﺳردﻣﻟا روطﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋو ﺔﮭﺟ نﻣ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا خﺎﻧﻣﻟاو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا نﯾﺑ ثدﺣﺗ فﯾرﻌﺗ :نﻣﺿﺗﺗ ﻲﺗﻟاو ةددﻌﺗﻣﻟا تاوطﺧﻟا تاذ طﯾطﺧﺗﻟا ﺔﻠﺣرﻣ نﻣ أدﺑﺗ ،ىرﺧأ ﺔﮭﺟ ﺗﻟا ﺔﻌﯾﺑط ةﺎﻋارﻣو ،ﺔﺳردﻣﻠﻟ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا تﺎﺟﺎﯾﺗﺣﻻا ذﯾﻔﻧﺗﻟا بوﻠﺳأ رﺎﯾﺗﺧاو ،تارﯾﯾﻐ
.ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا ذﯾﻔﻧﺗ ﻲﻓ ﺎﻣدﻗ رﯾﺳﻠﻟ رارﻘﻟا ذﺎﺧﺗاو ﻲﺳردﻣﻟا نﯾﺳﺣﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻌﻟ بﺳﺎﻧﻣﻟا لﻛ لوﺎﻧﺗﺗ ﻲﺗﻟا رﯾوطﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻌﺑ طﺑﺗرﯾ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ىوﺗﺳﻣ نﯾﺳﺣﺗ نإ - ثدﺣﯾ ﻻ رﯾوطﺗﻟا اذھ نأ ﻻإ ،ﺎﮭﺗﻓﺎﻘﺛ رﯾﯾﻐﺗ ﻰﻟإ يدؤﯾو ،ﺎھرﺻﺎﻧﻋو ﺔﻣظﻧﻣﻟا تﻼﺧدﻣ
ةروﺻﺑ ،ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﮭﻟا ﻲﻓ تارﯾﯾﻐﺗ ثادﺣإ بﻠطﺗﯾو ،ﻼﯾوط ﺎﺗﻗو قرﻐﺗﺳﯾ لﺑ ﺔﺋﺟﺎﻔﻣ
186
رﺎﺷأ ﺎﻣ كﻟذو ،مﺎﮭﻟا ﻊﯾزوﺗ ﻲﻓو ،لﻣﻌﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ ﻲﻓو ،روﺟﻷاو تﺂﻓﺎﻛﻣﻟا مﺎظﻧ ﻲﻓو ) نﺎﮭﯾﻣو درﺎﺑوھو وﺎﺗﻧاد نﻣ لﻛ ﮫﯾﻟإ
Dantow, Hubbard, Mehan, 2002 .(
:ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ﺔﯾﻣھأ- ﺔﺣﺻﻟا موﮭﻔﻣ نإ تﺎﻣظﻧﻣﻟا رﯾوطﺗﻟ ةوﻘﺑ ﮫﺳﻔﻧ حرطﯾ يرادإ لﺧدﻣﻛ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا
تﺎﻣظﻧﻣﻟا تﺣﺑﺻأ ذإ ،ﺎﮭﺋادأ ىوﺗﺳﻣ ﻊﻓر لﻼﺧ نﻣ ﺎھوﻣﻧ رارﻣﺗﺳاو ﺎﮭﺗﯾوﯾﺣ نﺎﻣﺿو سﻓﺎﻧﺗﻟا :لﺛﻣ لﺑﻗ نﻣ ةدوﮭﻌﻣ نﻛﺗ مﻟ ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗ تﻻﺎﺟﻣو عاوﻧأ ﻰﻟإ قرطﺗﻟﺎﺑ ﺔﺑﻟﺎطﻣ ﯾو ،زﯾﻣﺗﻟاو ،ﺔﻧورﻣﻟاو ،ﺔﻔﻠﻛﺗﻟاو ،ةدوﺟﻟا مﯾھﺎﻔﻣو ،تﻗوﻟﺎﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا موﮭﻔﻣ دﻌ
ﺎﻣﻣ ،ﺎﮭﻧﯾﺑ ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا ةدﺣ عﺎﻔﺗراو مﺧﺿﺗﻟاو عﺎﺳﺗﻻا وﺣﻧ تﺎﻣظﻧﻣﻟا ﮫﺟوﺗ ﻊﻣ ﺔﯾﻣھأ رﺛﻛأ تﺎﯾدﺣﺗﻟا نﻣ لﻌﺟﯾ ﺎﻣﻣ ،ﺔﻣظﻧﻣﻟا دارﻓأ ﻰﻠﻋ لﻣﻌﻟا طوﻐﺿ ةدﺎﯾز ﻰﻟإ ﺎﻧﺎﯾﺣأ يدؤﯾ دﻗ ﺎﻣﯾﻠﺳو ﺎﯾﺣﺻ ﻰﻓﺎﻌﻣ ﺎﻧﺎﻛﻣ تﺎﻣظﻧﻣﻟا لﻌﺟ ﺔﯾﻔﯾﻛ وھ نﯾﯾرادﻹا ﮫﺟاوﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻘﯾﻘﺣﻟا ،ﷲ دﺑﻋ) ص ،2011
17 .(
بﻟﺎطﻣﻟا ﻊﻣ ﺎﮭﻣﻏﺎﻧﺗﻟ ﺎﮭﻟوﺣ يرﺟﯾ ﺎﻣﻟ بﯾﺟﺗﺳﺗ ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ ﺔﻌﺗﻣﺗﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟاو ،ﺎھدﯾدﺣﺗو تﻼﻛﺷﻣﻟا رﺎﻌﺷﺗﺳﻻ ،ةروطﺗﻣ تاءارﺟﻹ ﻲﻌﺳﻟا ﻰﻟإ دﻣﻌﺗو ﺔﯾﺟرﺎﺧﻟا لﺣﻟا اذھ ذﯾﻔﻧﺗو ،بﺳﻧﻷا لﯾدﺑﻟاو بﺳﺎﻧﻣﻟا لﺣﻟا رﯾدﻘﺗو ،ﺎﮭﻟ ﺔﻧﻛﻣﻣﻟا لوﻠﺣﻟا دﺎﺟﯾإو ﻠﻐﺗﺗو ،ﮫﻣﯾوﻘﺗو وأ ﻲﺑﻠﺳﻟا بﺎﺣﺳﻧﻻا نﻣ ﻻدﺑ ،ﺎﮭﮭﺟاوﺗ ﻲﺗﻟا تﻼﻛﺷﻣﻟا ﻰﻠﻋ ب
رﺎﻛﻧﻹا وأ ضﻓرﻟﺎﺑ تﻼﻛﺷﻣﻟا ﺔﻠﺑﺎﻘﻣ وأ ﺔﯾرﺳﻘﻟا ﺔﺑﺎﺟﺗﺳﻻا )
Greenough, et al, 2007, P
369 .(
ﺎﯾﻋوو ﺎﻛاردإ نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺎھرﯾﻓوﺗ ﻲﻓ ﺔﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ﺔﯾﻣھأ لﺛﻣﺗﺗو ادﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا ﻲﻓ ةرﺛؤﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا وﺣﻧ ﺎﻛرﺗﺷﻣ كاردﻹا اذھ مادﺧﺗﺳا نإو ،ﺔﯾﺟرﺎﺧﻟاو ﺔﯾﻠﺧ
ةدﺎﯾز ﻰﻟإ يدؤﯾ دﻗ ،ءﺎﺿﻋﻷا نﯾﺑ ﺎﮭﯾﻠﻋ ﻖﻔﺗﻣﻟا بﻧاوﺟﻟا نﯾﺳﺣﺗﻟ ﺔﻠﻋﺎﻓ ﺔﻌﺑﺎﺗﻣ وﺣﻧ لﻣﻌﻟاو ﺔﻣوﺳرﻣﻟا فادھﻷا نﯾﺑ ﻖﺑﺎطﺗﻟا ةدﺎﯾزو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ءﺎﺟرأ نﯾﺑ كﺳﺎﻣﺗﻟاو ﺔﯾﻠﻋﺎﻔﻟا ﻔﺗ نﻣ دﯾزﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟاو ،لﻣﻌﻟا تارﺎﯾﺧ ﻊﯾﺳوﺗو ،ﺎﮭﻘﯾﻘﺣﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻣظﻧﻷا لﻋﺎ
ﺎﻣﺑو ،ﺎﮭﺗﺣﺻو تﻼﻋﺎﻔﺗﻟا هذھ ةدوﺟﻟ ،لﻛﻛ مﺎظﻧﻠﻟ ﺎﮭﯾﻓ بﯾﺟﺗﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻔﯾﻛﻟاو ،ﺔﯾﻋرﻔﻟا تادﺟﺗﺳﻣ ﺔﺑﻛاوﻣﻟ ﺔﺑوﻠطﻣﻟا تارﯾﯾﻐﺗﻟا ثادﺣﻹ ﺔﻣﺋﻼﻣ تادادﻌﺗﺳا رﻓاوﺗ ﻰﻟإ يدؤﯾ ةددﻌﺗﻣ ،ﷲ دﺑﻋ) ص ،2011
18 .(
:ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﻻﺎﺟﻣ- دﺎﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا تﻻﺎﺟﻣ زﻛرﺗ ،ﺔﯾﺣﺻو ﺔﻠﻋﺎﻓو ﺔﺟﺗﻧﻣ لﻣﻋ ﺔﺋﯾﺑ دﺎﺟﯾإ ﻰﻠﻋ ة
ﺔﺳﯾﺋر تﻻﺎﺟﻣ ﺔﺗﺳ كﺎﻧھو ،ﻲﺳﺳؤﻣﻟا لﻣﻌﻟاو يدﺎﯾﻘﻟا كوﻠﺳﻟا مﻋدﺗو دارﻓﻷا مﯾﻗ ردﻘﺗ ﻲھو ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ ةدﯾﺟﻟا ﺔﯾﺟﺎﺗﻧﻹا ﻖﯾﻘﺣﺗﻟ ﺔﯾرورﺿ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻠﻟ )
Laub, 2004, P 09 :(
:دارﻓﻷا مﯾﻗ مارﺗﺣا - ا نﺄﺑ ﺎﮭﺗدﺎﻗو ﺔﻣظﻧﻣﻟا نﺎﻣﯾإ ﮫﺑ دﺻﻘﯾو
ﻰﻠﻋ نودﻛؤﯾ دارﻓﻷ
.مﮭﺑﻟﺎطﻣﺑ مﺎﻣﺗھﻻاو مﮭﯾﻟإ عﺎﻣﺗﺳﻻاو ،مﮭﺗﺎﺟﺎﯾﺗﺣا رﯾﻓوﺗو ،ﺎﮭﻣارﺗﺣاو مﮭﻣﯾﻗ لوﺑﻗ :دارﻓﻷا رﯾوطﺗ- ﺔﯾﻛﯾﻣﺎﻧﯾد ﺔﺋﯾﺑ دﺎﺟﯾﻹ ﻰﻌﺳﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
دارﻓﻷا ﻊﺟﺷﺗ ﺔﻣظﻧﻣ ﻲﻓ مﻠﻌﺗﻠﻟ ﺎﺻرﻓ نﯾرﺧﻵا ءﺎطﺧأ دﻌﺗو رﯾوطﺗﻟاو وﻣﻧﻟا ﻰﻠﻋ ثﻌﺑﺗ ﻣﺗو .لوﺑﻘﻟاو ﺔﻘﺛﻟا مﮭﺣﻧ :ﻲﻋﺎﻣﺟﻟا لﻣﻌﻟا ءﺎﻧﺑ - رﺎﺑﺗﻋﻻا ﻲﻓ ذﺧﺄﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
نﯾﻠﻣﺎﻌﻟاو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ةدﺎﯾﻗ نأ ﺎﻣﻛ ،ﺎﮭﺗﯾؤر ﻖﯾﻘﺣﺗو ﺎﮭﺗﻣﮭﻣ زﺎﺟﻧﻹ دارﻓﻷا نﯾﺑ تﺎﻗﻼﻌﻟا عﺎﻣﺗﺳﻻاو ﺔﻛرﺎﺷﻣﻟا ﻲﻓ دﺣاو ﻖﯾرﻔﻛ ﺎﻌﻣ اودﺟاوﺗﯾﻟ ﺔﺻرﻔﻟاو تﻗوﻟا نورﻣﺛﺗﺳﯾ ﺎﮭﯾﻓ درو ،رﻣﻌﻟا ،سﻧﺟﻟا ،قرﻌﻟا :ةدﻋ ﻲﺣاوﻧ ﻲﻓ تﺎﻓﻼﺗﺧﻻا مارﺗﺣا نﻣ دﺑﻻو ،لﻌﻔﻟا
نﯾﺑ ﺔﯾﻌﯾﺑطﻟا ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ةرطﯾﺳﻟﺎﺑ تﺎﻓﻼﺗﺧﻻا هذﮭﻟ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺢﻣﺳﺗ ﻻأو ،ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا مﺛ نﻣو رﺷﺎﺑﻣ لﻛﺷﺑ ءادﻷا ﻲﻓ رﺛؤﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻗرﻌﻟا تﺎﻓﻼﺗﺧﻻا ﺎﻣﯾﺳﻻ ،ﺎﮭﯾﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ﻲﻓ رﺛؤﺗ .ﺔ
:ﺎﮭﺋﺎﻧﺑو ﺔﻘﺛﻟا مﻋد - تاوﻧﻘﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﻲھ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا نﯾﺑ ﺔﻘﺛﻟا نﻣ ﻲﻟﺎﻋ ىوﺗﺳﻣ ﺎﮭﯾﻓ رﻓوﺗﯾو ،ﺎﮭﺗدﺎﻗو ﺎھدارﻓأ نﯾﺑ ﺔﺣوﺗﻔﻣ لﺎﺻﺗا .دارﻓﻷا تﺎﺳرﺎﻣﻣ ﻊﯾﻣﺟ ﻲﻓ لﻌﻔﻟا لوﻘﻟا ﻖﺑﺎطﯾ ﻲﻛﻟ
:يدﺎﯾﻘﻟا مﻋدﻟا- ﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
لﺑﻘﺗﺳﻣﻟا وﺣﻧ ﺔﮭﺟوﻣﻟا ﻲھ ﺔﯾﻣﯾظ
ةدﺎﯾﻘﻟا ﺎﮭﯾﻓ مﻋدﺗو ،نوﻛﯾ ﻻأ بﺟﯾ ﺎﻣو نوﻛﯾ نأ نﻛﻣﯾ ﺎﻣ رﺻﺑﺗﻟ مﺎﻣﻷا ﻰﻟإ رظﻧﺗ ﻲﺗﻟاو ،نﯾرﺧﻶﻟ ﺔﯾدرﻔﻟا تﺎﺟﺎﯾﺗﺣﻻا رﯾﻓوﺗﺑ مﺗﮭﺗ ةرﺛؤﻣو ﺔﻋدﺑﻣ ةدﺎﯾﻗ نوﻛﺗﻟ دارﻓﻷا ﻊﯾﻣﺟ .نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا وأ ةدﺎﻘﻟا ىدﻟ ءاوﺳ فادھﻷا ﻖﯾﻘﺣﺗ ﺔﯾﻟوؤﺳﻣ ﻲﻣﻧﺗو
ﻛرﺎﺷﻣﻟا - :ةدﺎﯾﻘﻟا ﻲﻓ ﺔ ةدﺎﯾﻗ لﻛﻟ نأ ىرﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟﺎﺑ ﻊﺗﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا
ﺔﻛرﺎﺷﻣﻟا نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ نﻛﻣﯾ ذإ ،نﯾﻠﻣﺎﻌﻟاو ةدﺎﻘﻟا نﯾﺑ ﺔطﻠﺳﻟا ﻲﻓ ﺔﻛرﺎﺷﻣﻟا نﻣ دﺑﻻو ،ﺔطﻠﺳ ﻲﻓ ةدﺎﻘﻟا ﺔﻛرﺎﺷﻣو ،ﺎھدراوﻣ لﻼﻐﺗﺳاو ﺎﮭﺗارارﻗ ﻊﺿوو ﺔﻣظﻧﻣﻠﻟ ﺔﯾؤر ﻊﺿو ﻲﻓ ﻠﻣﺎﻌﻟا نﻛﻣﺗ ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا ﻊﯾﻣﺟ مﺳر ﻲﻓ مﮭﻌﻗاوﻣ ذﺧأو مھرود لﯾﻌﻔﺗ نﻣ نﯾ
.ﺎﮭھﺎﺟﺗ مﮭﺗﺎﯾﻟوؤﺳﻣ ﺔﯾﻣﻧﺗو ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا :ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ةروﻠﺑ تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا- نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ةدﻋﺎﺳﻣ لﺟأ نﻣ تﺎﻣظﻧﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا زﯾزﻌﺗ ﻲﻓ دوﮭﺟﻟا ددﻌﺗﺗ
ﻧﻣﻟا نﺈﻓ اذﻟ .ﺎھرارﻣﺗﺳاو ﺎﮭﺋﺎﻘﺑ ﻲﻓ تﺎﻣظﻧﻣﻟاو مﮭﻓادھأ ﻖﯾﻘﺣﺗ ﻲﻓ ﺎﮭﺗرادإو تﺎﻣظ
:ﺎﮭﻣھأ نﻣو ﺎﮭﯾﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا ةروﻠﺑﻟ تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻻا نﻣ دﯾدﻌﻟا ﺞﮭﺗﻧﺗ ﺎﮭﺗدﺎﯾﻗو :نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا بﯾردﺗ /1 دارﻓﻷا مﯾﻠﻌﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ لﯾﮭﺳﺗﻟ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﮫﺑ موﻘﺗ مظﻧﻣ دوﮭﺟﻣ :ﻰﻟإ بﯾردﺗﻟا رﯾﺷﯾو
ﺑﯾردﺗ ﺞﻣارﺑ نﻣﺿ مﮭﯾﻟإ لﻣﻌﻟﺎﺑ ﺔطﺑﺗرﻣﻟا تارﺎﮭﻣﻟاو تارﺑﺧﻟا لﻘﻧو مھرﯾﻛذﺗو
ﺔﯾ .(186 ص ،1999 ،وﯾﺟﯾر)
مھرﺎﺑﺗﻋﺎﺑ ﺎﮭﯾﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا تارﺎﮭﻣ رﯾوطﺗﻟ بﯾردﺗﻟﺎﺑ ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا مﺗﮭﺗ نأ بﺟﯾو مﮭﻧأ اوﻣاد ﺎﻣ ،ﺎﮭﯾﻟإ مﮭﺋﺎﻣﺗﻧاو ،ﺎﮭﻟ مﮭﺋﻻو ززﻌﯾ نأ ﮫﻧﺄﺷ نﻣ اذھو ،ﺔﻣﮭﻣ لوﺻأ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا بﯾردﺗﺑ ﺔﻣﺗﮭﻣ ةرادﻹا تﻧﺎﻛ ﺎﻣﻠﻛو ،مﮭﺗاوذ نوﻘﻘﺣﯾو مﮭﺳﻔﻧأ رﯾوطﺗ نوﻌﯾطﺗﺳﯾ ﻓ سﻛﻌﻧﯾ ﺎﻣﻣ مﮭﺗﺎﯾوﻧﻌﻣ ﻊﻓرو مﮭﺗءﺎﻔﻛ ةدﺎﯾز ﻰﻟإ كﻟذ ىدأ ﺎﻣﻠﻛ ،مھاوﺗﺳﻣ نﯾﺳﺣﺗو ﺎﮭﯾ
ﻲﺣﺻ مﯾظﻧﺗو دﯾﺟ خﺎﻧﻣ ﻖﻠﺧ ﻰﻟإ يدؤﯾو ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا خﺎﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ،فرﺎﻋ)
ص ،2001 25 .(
:بﺎﻘﻌﻟاو ةﺄﻓﺎﻛﻣﻟا /2 زﯾ ﻲﻛ ﺎﮭﺗرادإ وأ ﺔﻣظﻧﻣﻟا ﺎﮭﻌﺑﺗﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻌﺟﺷﻣﻟا قرطﻟاو بﯾﻟﺎﺳﻷا ﻲھ تﺂﻓﺎﻛﻣﻟا دﯾ لﺿﻓأ ءادﻷ هزﻔﺣﺗو نﺎﺳﻧﻹا ﻊﺟﺷﺗ ﺔﯾﺟرﺎﺧ تارﺛؤﻣ ﻲھو ﮫﺗﯾﺟﺎﺗﻧإ نﻣ فظوﻣﻟا
،فرﺎﻋ) ص ،2001
26 .(
زﻓﺎﺣﻟا نﯾﺑ ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ﺔﻗﻼﻌﻟا نوﻛﺗ نأ ،زﻓاوﺣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺣﺻﻟا نأ لوﻘﻟا نﻛﻣﯾو ﺔﻋﺎﻧﻗ كﺎﻧھ لﻛﺷﺗﺗ ﻲﻛﻟ ﺎﮭﻘﺣﺗﺳﯾ ﮫﻧأ دﻘﺗﻌﯾ ﻲﺗﻟاو درﻔﻟا ﺎﮭﯾﻠﻋ لﺻﺣﯾ ﻲﺗﻟا ةﺄﻓﺎﻛﻣﻟا وأ
دﻟ ﺎﺿرو لﺿﻓﻷا وﺣﻧ ﮫﺋادأ رﻣﺗﺳﯾو درﻔﻟا ى
،مﺻﺗﻌﻣ) ص ،2005
38 .(
دﺎﺟﯾإ ﻲﻓ كﻟذ مھﺎﺳ ﺎﻣﻠﻛ زﻓاوﺣﻟا مﺎظﻧ ﻖﯾﺑطﺗ ﻲﻓ ﺔﺣﺟﺎﻧ ةرادﻹا تﻧﺎﻛ ﺎﻣﻠﻛ ﮫﯾﻠﻋو .ﺔﻣوﺳرﻣﻟا فادھﻷا ﻖﯾﻘﺣﺗ نﻣ نﻛﻣﺗ ﺔﻣﯾﻠﺳ لﻣﻋ ﺔﺋﯾﺑ
