دور نظام المعلومات في تسير الموارد البشرية في المؤسسة الاستشفائية

(1)

ةيبعشلا ةيطارقيمدلا ةيرئازلجا ةيروهملجا

يملعلا ثحبلاو لياعلا ميلعتلا ةرازو

ةعماج

سيداب نبا ديملحا دبع

نماغتسم

مولعلا ةيلك

ةيداصتقلاا

و

يريستلا مولعو ةيراجتلا

يريستلا مولعلا مسق

جرتخ ةركذم

ل

م ةداهش لين

ترسا

ييمداكأ

صصتخ

ةيئافشتسا لكايه ةرادإ

نعب ــــــــ و نا :

رود

ةيئافشتسلاا ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراوملا ريست يف تامولعملا ماظن

.

ةسارد

ةلاح

كرم

لاا ز

ئافشست

ي

يعمئجلا

رداقلا دبع يناسح

-سابعلب يديس

نم

دادعإ

:

فارشإ تتح

:

قراط ةجلف وب نب

د

/

ةينوم يروصنم

ءاضعأ ةنلج ةشقانلما : د. فسوي نيش نب امح ذاتسأ رض >> أ << ئسي ر د . ةينوم يروصنم ةرضامح ةذاتسأ >> ب << فرشم ا أ . ةنييم يحابد ةذاتسأ دعاسم ة >> أ << اشقانم ةنسلا ةيعماجلا : 6102 / 6102

(2)

سرهفلا ءادهلاا تاركشتلا لوادلجا ةمئاق قحلالما ةمئاق ةماعلا ةمدقلما ... ... .. 10 لولأا لصفلا : ةيرشبلا دراولما ةراداو تامولعلما ماظنل يميهافلما راطلا ديهتم لأا لصفلا لو ... .. .. 10 لولأا ثحبلما : ماظن لحارم و مظن تامولعلما ... ... . 10 لولأا بلطلما : ماظنلا ةيهام ... ... 10 لولأا عرفلا : ماظنلا موهفم ... 30 نياثلا عرفلا : هصئاصخو ماظنلا تانوكم ... 30 ثلاثلا عرفلا : هتئيب و ماظنلا دودح . ... ... 30 عبارلا عرفلا : مظنلا عاونأ ... .. ... ... 30 نياثلا بلطلما : ةمولعلما ةيهام ... ... ... 01 لولأا عرفلا : ةمولعلما موهفم ... ... 03 نياثلا عرفلا : ةمولعلما صئاصخ ... ... 00 ثلاثلا عرفلا : اهرداصمو ةمولعلما ةيهمأ ... ... 00 عبارلا عرفلا : ةمولعلما عاونأ ... 01 ثلاثلا بلطلما : لاصتلاا ... 01 لولأا عرفلا : لاصتلاا موهفم ... ... ... 01 ا نياثلا عرفل : لاصتلاا قرط ... .... 01 اثلا ثحبلما ني : تامولعلما ماظن ... ... 01 بلطلما لولأا : تامولعلما ماظن ةيهام ... ... ... 01 نياثلا عرفلا : تامولعلما ماظن فئاظو . ... ... 01 نياثلا بلطلما : تامولعلما مظن ةيهمأو عاونأ ... ... 00 لولأا عرفلا : تامولعلما مظن عاونأ ... 22 نياثلا عرفلا : تامولعلما مظن ةيهمأ ... ... 20 ثلاثلا بلطلما : تامولعلما ةمظنأ ءانب في ةمدختسلما تامولعلما ايجولونكت ... . 52 عرفلا لولأا : تامولعلما ايجولونكت موهفم ... 52

(3)

نياثلا عرفلا : راودلأا يجيتاترسلاا ة تامولعلما ايجولونكتل ... 52 ثلاثلا عرفلا : تامولعلما ةمظنأ ليغشت ماهم معدو تامولعلما ايجولونكت ... 62 ثحبلما ثلاثلا : ةيرشبلا دراولما ةرادإ ... ... ... ... 20 بلطلما لولأا : ةيرشبلا دراولما ةرادإ ةيهمأ و موهفم ... 02 لولأا عرفلا : ةرادإ موهفم ةيرشبلا دراولما . ... ... 20 نياثلا عرفلا : ةيرشبلا دراولما ةرادأ ةيهمأ ... 22 بلطلما نياثلا : اهيلع ةرثؤلما لماوعلا و ةيرشبلا دراولما ةرادإ فادهأ ... ... ... 22 لولأا عرفلا : فادهأ ا ةيرشبلا دراولما ةراد ... ... 22 نياثلا عرفلا : ةيرشبلا دراولما ةرادإ ىلع ةرثؤلما لماوعلا ... ... ... 03 بلطلما ثلاثلا : ابه مامتهلال ةعفادلا بابسلأا و ةيرشبلا دراولما ةرادإ تايدتح و ماهم . ... ... ... 00 عرفلا لولأا : ةيرشبلا دراولما ةرادلإ ةيساسلأا ماهلما ... 00 نياثلا عرفلا : ةيرشبلا دراولما ةرادإ هجاوت تيلا ةثيدلحا تاهجوتلا و تايدحتلا مهأ . ... 00 ثلاثلا عرفلا : دراولما ةرادإب مامتهلا ةعفادلا بابسلأا ةيرشبلا ... ... ... 02 لصفلا ةتماخ لولأا ... 01 نياثلا لصفلا : ةيرشبلا دراولما تامولعلما ماظن نياثلا لصفلا ديهتم ... ... 00 لأا ثحبلما لو : ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظن ةيهام ... ... . 00 بلطلما لولأا : ماظن موهفم تامولعم دراولما هرودو ةيرشبلا ... 00 نياثلا بلطلما : تانوكم ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا 46………... ثلاثلا بلطلما : فادهأ ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا . ... ... ... 02 اثلا ثحبلما ني : لحارمو مظن ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظن ... ... 04 لولأا بلطلما : ةيرشبلا دراولما تامولعلما ماظنل ةيعرفلا مظنلا ... ... ... 04 نياثلا بلطلما : لحارم ميمصت ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا ... ... 50 ثلاثلا بلطلما : تابلطتم و تاقوعم حانج ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا ... ... 10 ا ثحبلما ثلاثل : ةيئافشتسلاا ةسسؤلما في تامولعلما مظن ... ... .... 10 لولأا بلطلما : ةيئافشتسلاا ةسسؤلما في تامولعلما ماظن فيرعت ... 10 نياثلا بلطلما : مظنلا ةيعرفلا ماظنل ةيئافشتسلاا ةسسؤلما في تامولعم ... ... .. ... 11 ثلاثلا بلطلما : تاروطتلا ةقحلاتلما ايجولونكتل تامولعلما لاصتلااو ... ... 10 نياثلا لصفلا ةتماخ ... ... 11 ثلاثلا لصفلا : رداقلا دبع نياسح يعمالجا ىفشتسم ةلاح ةسارد -سابعلب يديس ديهتم ثلاثلا لصفلا ... ... ... 12 .

(4)

لولأا ثحبلما : رداقلا دبع نياسح يعمالجا ىفشتسم لوح ةلمح – سابعلب يديس -... ... 14 لولأا بلطلما : ع نياسح يعمالجا ىفشتسم فيرعت رداقلا دب – سابعلب يديس – ... ... 14 نياثلا بلطلما : ةيبطلا لحاصلما ماسقأ ... ... 21 ثلاثلا بلطلما : ةيرادلإا ةيحانلا نم ةسسؤملل يميظنتلا لكيلها ... ... . 21 نياثلا ثحبلما : ةيئافشتسلاا ةسسؤلما في ةيرشبلا دراولما ةراداو تامولعلما ماظن ... ... .. 40 لولأا بلطلما : ةيرشبلا دراولما ةيريدم ةسسؤلما في ةيئافشتسلاا ... ... ... ... 40 نياثلا بلطلما : ماظن تامولعلما ةيئافشتسلاا ةسسؤلماب .. ... ... 11 اثلا بلطلما ثل : ةلباقلما ةلئسأ ليلتح ... ... ... 10 ثلاثلا لصفلا ةتماخ ... ... ... ... 14 . ةماعلا ةتمالخا ... ... ... ... 11 عجارلما ةمئاق مئاق ة قحلالما

(5)

يهلإ

لا

بيطي

ليللا

لاإ

كركشب

لاو

بيطي

راهنلا

ىلإ

كتعاطب

..

لاو

بيطت

تاظحللا

لاإ

كركذب

..

لاو

بيطت

ةرخلآا

لاإ

كوفعب

..

لاو

بيطت

ةنجلا

لاإ

كتيؤرب

..

كلف

دمحلا

و

كل

ركشلا

.

مدقتن

ركشلاب

نافرعلاو

ىلإ

لك

نم

لعشأ

ةعمش

يف

بورد

انلمع

و

ىلإ

نم

فقو

ىلع

ربانملا

ىطعأو

نم

ةليصح

هركف

رينيل

انبرد

ىلإ

ةذتاسلأا

ماركلا

يف

ةيلك

داصتقلاا

و

ةراجتلا

و

مولع

رييستلا

صخنو

ركذلاب

نتذاتسأ

ا

ةينوم يروصنم

يذلا

لضفت

ت

فارشلإاب

ىلع

ةركذملا هذه

ازجف

اه

الله

انع

لك

ريخ

اهلو

انم

لك

ريدقتلا

مارتحلااو

امك

هجوتن

ركشلاب

ليزجلا

ىلإ

رداقلا دبع يعماجلا يئافشتسلإا زكرملا لامع

رايخوب ديسلا و نايفس ينامحز ديسلا ةصاخ يناسح

مهازجف

الله

لك

ريخلا

ىلاو

لك

نم

اندعاس

ىلع

مامتإ

ه

ةركذملا هذ

.

(6)

ىلإ

يتلا

ينتلمح

انهو

ىلع

نهو

و

تكب

نم

يلجأ

يف

تمص

،

ىلإ

يتلا

اهتدهأ

ةایحلا

بعتلا

و

،نامرحلا

ينتدهأف

ءفدلا

و

،نانحلا

ىلإ

يتلا

اهصخ

االله

فرشلاب

عیفرلا

و

زعلا

،عینملا

كیلإ

ای

ىلغأ

ءيش

يف

،دوجولا

كیلإ

يتبیبح

يكظفح

االله

....

يمأ

اغلا

ل

ةی

ىلإ

يذلا

دباك

دئادشلا

و

ناك

قرع

هنیبج

رینم

،يبرد

ىلإ

نم

ىرتشا

يل

لوأ

ملق

ينعفدو

لكب

ةقث

ىلع

ضوخ

،باعصلا

يبأ

لاطأ

االله

هرمع

.

ىلإ

خإ

يتو

يتاوخأو

مهظفح

االله

نم

لك

،ىذأ

ىلإ

عیمج

لهلأا

براقلأاو

.

ىلإ

عیمج

ءاقدصلأا

ىلإ

لك

نم

ينمساق

باعتأ

اذه

لمعلا

.

ىلإ

ءلامز

بردلا

نیلبقملا

يعم

ىلع

جرختلا

صصخت

ةیئافشتسإ لكایه ةرادإ

.

إ

ىل

لك

نم

مهركذ

يبلق

و

مهاسن

يملق

مهیلإ

اعیمج

يدهأ

ةرذب

يلمع

و

ةرمث

يدهج

قراط

(7)

مئاق ــ كشلأا ة ــ لا لكشلا مقر لكشلا ناونع ةحفصلا مقر 1 ةيسكعلا ةيذغتلا قيرط نع تلاخدملا 40 2 ةيعباتتلا تلاخدملا 40 3 تامولعملا لوح ةيساسلأا ميهافم 11 0 تانايبلا نع ةجتان تامولعملا 12 0 نيب ةقلاعلا ةفرعملاو تامولعملا 13 6 امولعملا ماظنل طسبم جذومن ت 24 7 تامولعملا ماظنل ةيساسلأا فئاظولا 21 8 ةيفيظولا تامولعملا مظن عاونأ 23 9 ةيرشبلا دراوملا تامولعملا ماظن تانوكم 06 14 ةيرشبلا دراوملا تامولعملا ماظن جذومن 09 11 ةيرشبلا دراوملا تامولعملا ماظن ميمصت لحارم 04 12 ةيرادلاا ةيحانلا نم ةسسؤملل يميظنتلا لكيهلا 79 13 ن دبع يناسح ىفشتسمب ةيرشبلا دراوملل تامولعملا ماظنل ماع جذوم رداقلا 80

(8)

ةمئاق جلا ــ لواد لودجلا مقر لودجلا ناونع ةحفصلا مقر 41 تامولعملا ةمظنأ ليغشت يف ةمدختسملا تامولعملا ايجولونكت 26

(9)

قحلاملا ةمئاق

قحلملا ناونع مقرلا لمعلا ةداهش 01 ةداهشلا ساسأ ىلع فيظوت رارق 02 ةينهملا ةربخلا ضيوعت رارق 03 عفدلا فشك ( رجلأا ) 04 بيبطلاب صاخلا عفدلا فشك 05

(10)

ةماعلا ةمدقملا

أ‌ ه زربأ،ةايلحا تلاامج ةفاك في ةقوبسم يرغو ةعيرس تاروطت ةيرخلأا ةنولآا تدهش يجولونكتلا لالمجا تاروطتلا هذ و و اهرشنو تامولعلما ةلجاعبم ةقلعتلما كلت ةصاخ تيامولعلما ام اذه تدشانت تيلا لاصتلااو تامولعلما ايجولونكتب فرعي حبصأ ةطشنلأا عيجم في ةوقب اهفيظوتو الهامعتسا ونح فثكلما و ديازتلما دامتعلااو،قفلأا في . تامولعلما رصعب فرعي ام لىإ تدأ ثيح،ةقيمع راثآ انتايلح لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت ماحتقلا ناك دقل ف تحبصأ ارصع،ةفرعلماو ادروم ةمولعلما هي ايجيتاترسا تيلا و ةمظنلما تاطاشن نمض مهم طاشن اهيريست حبصأ و ةيهملأا غلاب تامولعلما مظن رودو ةيهمأ دادزت عضولا اذه لظ فيو،يرغتلاب مستي داصتقا لظ في اهيذغي يذلا اله يسيئرلا نايرشلا اهبرتعت لأا دحأو ةمظنم لك دراوم نم ينثم دروم انهوك اتهرورضو لىإ ةفاضإ ةعرسلاو ةكرلحا اهيطعت تيلا ةليسولا و اتهروص زبرت تيلا راود في هارن ام اذهو زانجلإا ميظعتو ةيلاعفو ةءافكب تايلمعلا ةرادإو لامعلأا تايجيتاترسا قيبطتو ةغايصو يجولونكتلا عادبلإا تاسسؤلما نم يرثك . نم ةيتامولعلما اهمظن ريوطتل تامظنلما ةجاح تدادزا دق و تاروطتلا ةبكاوم لجا . ه ينب نمو ذ مظن دنج مظنلا ه ةرشابم رثؤت تيلا و ابه ةقلعتم تامولعم نم هرفوي الم ةيرخلاا هذله ةيساسلأا ةزيكرلا برتعي يذلا ةيرشبلا دراولما ةرادإ تامولعم ءاطعلا و ءادلأا ىلع ةرداقلا ةلماعلا ةيرشبلا دراولما ىلع زيمتلما لما ةرادإ تامولعم ماظنف يدييب ةيجيتاترسإ ةادأ وه ةيرشبلا دراو نم ةيرشبلا دراولما ةرادإ يريست ينستح لجأ نم ةمزلالا تارارقلا ذاتخإ لجلأ ةيرشبلا دراولما يريدم اهيفظوم ةعباتم للاخ و نيوكتلاك ةعباتم و تاصبترلا ةيقترلا و روجلأا . ةيلاكشلاا : برتعي ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا مهأ ةليسو نكيم ةيئافشتسلاا تاسسؤملل دامتعلاا اهيلع في لوصلحا ىلع هذه تامولعلما و تخ اهنيز و اهتلجاعم عفرلل نم ةءافك و ةيلاعف درولما يرشبلا . و نم انه ترولبت ةيلاكشإ انتسارد ةلثمتلما في : ام ىدم ةهماسم ماظن لما امموعل ةيئافشتسلاا ةسسؤلما في ةيرشبلا دراملما يريست في ؟ ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا حرطب انمق ،ةيلاكشلاا هذه ةلع ةباجلإلو : -ةيهمأ ام ةيرشبلا دراولما ةرادإ في تامولعلما مظن ؟ مأ ةيرشبلا دراولما ةرادا ينستح في رود هل هرابتعاب ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظنب ةساردلا لمح ةيئافشتسلاا ةسسؤلما متته له اهقيقتح لىا ىعست ةياغ ؟

(11)

ةماعلا ةمدقملا

ب‌ -ام يه تاقوعلما و تابوعصلا تيلا هجاوت ةيلمع قيبطت ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا ؟ةيئافشتسلاا ةسسؤلماب ايضرفلا : ةيلاتلا تايضرفلا ةغايص نكيم ةحورطلما ةيلاكشلاا ىلع ةباجلإل :  مادختسا فعض ةيئافشتسلاا ةسسؤلما ةيرشبلا دراولما ةرادإ في تامولعلما مظنل .  ةسسؤلما متته ةيرشبلا دراولما ةرادا ينستح في رود هل هرابتعاب ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظنب ةساردلا لمح ةيئافشتسلاا .  برتعي مدع كارشإ ينفظولما في عضو مظن تامولعلما دارلما اهقيبطت في ةسسؤلما نم مهأ تاقوعلما و تابوعصلا تيلا هجاوت ةيلمع قيبطت ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا في ةيئافشتسلاا ةسسؤلما . عفاود رايتخا عمضملما : في لثمتت : -اذله ةفاضإ نوكي نأ لمين و هسردن يذلا صصختلا نم اءزج ةساردلا عوضوم لثيم ثحبلا معدت تامولعم نم لالمجا يملعلا . -لويم يصخش ةفرعلم رودلا يذلا همدقت ةمظنأ تامولعلما ةفيظول ةرادإ دراولما ةيرشبلا . ام ةسارد تاسسؤلما مامتها ىدم ةيئافشتسلاا ةيرشبلا دراوملل تامولعم ماظن دوجوب . ةيهمأ ثحبلا لم دعي ايفاخ نع دحا ةيهمأ تامولعلما في حانج تارادلاا ىلع فلاتخا اتهايمسم و اتهايوتسم و ساكعنا كلذ ىلع ءادأ ،تامظنلما امك بعلي ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا ةيئافشتسلاا تاسسؤلما في ارود ايزكرم في ديوزت ةرادإ دراولما ةيرشبلا و ةرادإ ىفشتسلما تامولعلماب ءادلأ فلتمخ ةطشنلأا و تايلاعفلا ةصالخا ، و زبرت ةيهمأ ثحبلا نم للاخ هضرعت تايرغتملل ىلع ةجرد ةيربك نم ،ةيهملأا ماظن ،تامولعلما دراولما ةيرشبلا . أ ده ا ف ةساردلا : يلي امف ثحبلا اذه فادهأ لثمتت :  تاسسؤلما في ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظن قيبطت عقاو ىلع فرعتلا ةيئافشتسلاا .  تاسسؤلما هجاوت تيلا تابوعصلا ديدتح ةيئافشتسلاا ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظنل اهقيبطت في .  تاسسؤلما ةيعوت ةيئافشتسلاا يرشبلا درولما ةءافك نم عفرلا في ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظنل لاعفلا رودلاب . دودح ةساردلا : في ةلثمتلماو : -لالمجا يرشبلا : تلشم هذه ةساردلا ىلع ينلماعلا في ةرادإ دراولما ةيرشبلا . -لالمجا نياكلما : تيرجأ هذه ةساردلا نياسح رداقلا دبع يعمالجا ىفشتسلما في – سابعلب يديس .

(12)

ةماعلا ةمدقملا

ت‌ -لالمجا نيامزلا : ترجأ هذه ةساردلا للاخ ماعلا يعمالجا 6102 / 6102 . -لالمجا يعمضملما : تزكر ةساردلا ىلع ةفرعم عقاو ماظن تامولعم دراولما ةيرشبلا في ةيئافشتسلاا ةسسؤلما . جهنلما عبتلما : لىإ لوصولاو طباورلا ديدتحو ةفلتخلما هبناوج ثبحو عوضولما اذه ةسارد دصق فلتخلم تايرسفت ءاطعإو جئاتن ،يليلحتلا يفصولا جهنلما انمدختسا، ةحورطلما تلاؤاستلا موهفم في ثحبل كلذو تامولعلما مظن ،هعاونأو هتيهمأ ، لوح ميهافم ثم هتانوكم ،ةيرشبلا دراولما تامولعم ماظن . ثحبلا ماسقأ : زانجلإ اذه ثحبلا انمق ميسقتب عوضولما لىإ ةثلاث ،لوصف تنمضت اصيخلت اماع رابتخاو تايضرفلا تيلا تءاج في ةمدقم ،ثحبلا انضرعو جئاتنلا تيلا انلصوت اهيلإ فيو يرخلأا انمدق ضعب تايصوتلا تيلا انيأر انهيب ةيرورض .  لصفلا لولأا : انلواح نم للاخ اذه لصفلا نأ مدقن ةرظن ح يميهافلما راطلاا لو تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ  لصفلا نياثلا : انصصخ اذه لصفلا ةيئافشتسلاا ةسسؤلما في ةيرشبلا دراولما تامولعلما ماظن ةساردل .  لصفلا ثلاثلا : انقرطت نم للاخ اذه لصفلا لىإ ةساردلا ،ةيقيبطتلا ثيح ىعسن نم هللاخ لىإ ةهماسم ىدم ةفرعم يريست في تامولعلما مظن ةيئافشتسلاا ةسسؤلما في ةيرشبلا دراولما . ةساردلا ابمعلص : تابوعصلا نم ةعوممج انلمع تضترعا أ اههم : عيضاوم عم لخادتلا و ديقعتلا في ةياغ يه تيلا ،ةساردلا و عوضولما ةعيبط ىرخأ . تامولعلما مظن يأ ،ةساردلا تايرغتم ينب طبرت تيلا ، عيضاولما و عجارلما ةردن ةيجيتاترسلاا دراولما ةرادإو ةيرشبلا . نيريدلما ضعب نم نواعتلا صقن في ةلثمتلما و ، ةيناديلما ةساردلاب ةقلعتلما ةبوعصلا نييرسلماو .

(13)

(14)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

2 ديهتم : اجتنم هتفصب ةسسؤلما لخاد اساسحو اماه ارود بعلي تامولعلما ماظن نإ ،تامولعلم رصنع برتعي وهف ،يويح ذإ ةيروفلا تارارقلا ذاتخا متي اهجتني تيلا تامولعلما ساسأ ىلع ةيجيتاترسلااو ةسسؤملل . دعت ةرادإ دراولما ةيرشبلا نم مهأ تارادلإا ةيفيظولا في ةمظنلما اهرثكأو ةيساسح انهوك لماعتت عم رصنع نم رصانع جاتنلإا رثكأ دراوم ةمظنلما ةضرع رثأتلل تايرغتلاب ةيئيبلا ةيلخادلا ةئيبل ،ةمظنلما تايرغتلاو ةئيبلا ،ةيجرالخا ةئيبلا ةماعلا ةصالخاو لىإ لصفلا اذه في قرطتنسو : ثحبلما لولأا : لحارم و مظن ماظن تامولعلماو نياثلا ثحبلما : ماظن تامولعلما ثحبلما ثلاثلا : ةيرشبلا دراولما ةرادإ

(15)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

3 لولأا ثحبلما : ماظن لحارم و مظن تامولعلما نم ءيشب انرشأ دق امك ،ةمولعلما ةيهامو مظنلا ةيهالم ام اعون ةلصفم ةسارد ثحبلما اذه في لوانتنس زايجلإا لاصتلاا ماظنل تامولعلما مظن ينبو هنيب ةرشابلما ةقلاعلل ارظن . لولأا بلطلما : ماظنلا ةيهام 1 -ماظنلا موهفم : فيرعت لىإ باتكلا نم ديدعلا قرطت دقل دجنف ماظنلا : « ادحوم افده مدتخ وأ ةكترشم ةطلخ ةعضاخ ،ةقرفتم ابلاغ ءازجأ ةدع نم ةبكرم ةدحو وه ماظنلا » . 1 « رصانعلاو دراولما نم ةسناجتمو ةطباترم ةعوممج ( تلاجسلا ،تلالآا ،تازيهجتلا ،دارفلأا ... لخا ) اهضعب عم لعافتت تيلا ينعم راطإ لخاد ضعبلا ( ماظنلا دودح ) ةدحوك لمعتو فورظلا لظ في ةماعلا فادهلأا نم ةعوممج وأ فده قيقتح ونح ةدحاو يبلا دويقلاو ةطيلمحا ةيئ » . 2 « ددمح قاطن فيو ةنيعم لمع تاقلاعو تايلآ اهمكتحو ضعب اهضعب عم لماكتت تيلا تاءارجلإاو رصانعلا نم ةعوممج وه ينعم فده قيقتح دصقب » . 3 « ةطباترلما رصانعلا ةعوممج في ماظنلا لثمتي ،كترشم فده قيقحتل ةلعافتلماو ةلماكتلماو لاك رصانعلا هذه نوكت نأ بيجو ،كترشلما اهفده قيقتح ونح اعم اهطبرت تيلا ةطبارلا يه ماظنلا رصانع ينب ةقلاعلاف ،ادحاو هذه ةلجاعلم ةيلآو تلاخدم ماظنللو تاجرمخ لىإ اهليوحتل تلاخدلما » . 4 « ماظنلاو تامولعلما لوادت للاخ نم اهنيب لماكتلا قيقحتل عورشلما ةطشنأ لكل ةيلومشلا ةرظنلا وه » . 5 « ينعم فده قيقحتل اهتئيب عمو ضعبلا اهضعب عم لعافتت تيلا ءازجلأا نم ةعوممج هنأب ماظنلا فرعي امك » . 6 1_{- Melésa, approche systémique des organisation, les édition d’organisation, Paris, 1992, P15.}

2 ،نسح يلع نسح دمحأ « ةيقيبطتلا مظنلاو يركفلا راطلاا ةيبساحملا تامولعملا مظن » رصم ،ةينفلا عاعشلاا ةعبطو ةبتكم ، 1991 ص ، 11 . 3 ،ةنيسحلا ميهاربا ميلس « ةيرادلاا تامولعملا مظن » ،رصم ،عيزوتلاو رشنلل قارولا ةسسؤم ، 2212 ص ، 12 . -4 ،نورخآو يديمحلا الله دبع مجن « مظن رصاعم لخدم ةيرادلاا تامولعملا » ،عيزوتلاو رشنلل لئاو ،ىلولأا ةعبطلا ، ندرأ ، 2222 ص ، 11 . 5 ،كرابم معنملا دبع نيدلا حلاص « ةيرادلااو ةيبساحملا تامولعملا مظن تايداصتقا » ،رصم ، رشنلل ةديدجلا ةيعماجلا راد ، 2221 ص ، 21 . 6 ،ةيخولم يزوف دمحأ « ادلاا تامولعملا مظن ةير » ،رصم ، عيزوتلاو رشنلل ةيلودلا سروح ةسسؤم ، 2222 ص ، 11 .

(16)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

4 « فده قيقحتل اهنيب اميف ةطباترلما رصانعلا نم ةعوممج نع ماظنلا برتعيو كترشم » 1 فرعيو gupta ماظنلا هنأب « ماع فده قيقحتل اعم لمعت تيلا ءازجلأا نم ديدعلا نمضتتو ةئيب في لمعت ام ةدحو » 2 2 -هصئاصخو ماظنلا تانوكم : ماظنلا نوكتي هفده قيقتح لىإ ىعست تيلاو ةلماكتلما رصانعلا نم ةعوممج نم فدهو ، ماظنلا امك له هزيتم صئاصخ . 2 -1 ماظنلا تانوكم : يهو ماظنلا اهيلع موقي ةيساسأ رصانع صلاختسا نكيم ةقباسلا فيراعتلا للاخ نم : أ-تلاخدلما : دراولما تلاخدلما لثتم ،هفادهأ قيقحتل مزلالاو ةفلتخلما ةطشنلأاب مايقلا نم نكمتي يكل ماظنلل ةمزلالا تلاخدلما لمشتو ،تلالآاو تامولعلماو ةقاطلاو تامالخاك رصانعلا نم ديدعلا و ،ةسناجتم يرغ ماظنلا تلاخدم نأ ظحلاي تلاخدلما كلت نأ امك ،ىرخأ مظن لاإ يهام لىإ تلاخدلما ميسقت نكيمو : أ-ةيسكعلا ةيذغتلا قيرط نع تلاخدلما : ةبسن ةيسكعلا ةيذغتلا نم تلاخدلما لثتم ام ةداعو هل تلاخدمك ماظنلا تاجرمخ نم ءزج مادختسا ةداعإ في لثمتت و اجرمخ نم ةليئض كلذ حضوي لياتلا لكشلاو ماظنلا ت : مقر لكشلا 1 : ةيسكعلا ةيذغتلا قيرط نع تلاخدلما تلاخدم تايلمع تاجرمخ ةيسكعلا ةيذغتلا ردصلما ميهاربإ ،ناطلس « ةيرادلإا تامولعلما مظن » ، ،رصم،رشنلل ةيعمالجا رادلا 0222 ص، 31 . 1_{- Louis regaud, la mise en place des systèmes d’information pour la gestion des organisation, dunos, 1992, P19.}

2

(17)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

5 1 . ةيئاوشعلا تلاخدلما : ،هيرغ نود ينعم رارق ذاتخا لامتحاك الهامتحا متي ينعم ماظنل ةيئاصحإ تلاخدم يهو ماظنلا تايلمع ةءافك ىلع رثؤي امم ، اهمدختسن فوس تيلا تلاخدلما نم يأ دكأتلا مدع ةلاح في ماظنلا يأ . 2 . ةيعباتتلا تلاخدلما : ،ماظن اهنع جتنيل ضعبلا اهضعب عم لعافتتو لماكتت تلاخدم يه ،ىرخأ ةيئزج ةمظنأ عم هرودب لعافتيو لماكتب اذهو ام ةداعو يلك ماظن كانه ناك الم اهعباتت لاول جاتنلإا ماظنب تايترشلما ماظن ةقلاعك امك راسلما ةددمح تلاخدلما هذه ىمست دق انهأ كلذ عضوي لكشلاو ماظنلل ةيجرالخا ةئيبلا نم تيأت : مقر لكش 2 : ةيعباتتلا تلاخدلما حضوي تلاخدم تايلمع تاجرمخ ةيسكعلا ةيذغت تلاخدم تايلمع تاجرمخ ةيسكع ةيذغت ردصلما : لانم ،دبعلا ميهاربإ للاج ،يدوكلا « تاقيبطتلاو تاودلأا ،ةيرظنلا ةيرادلإا تامولعلما مظن » ،رشن ةنس نودب ةيردنكسلإا ةعماج ، ص 45 .

(18)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

6 ب -ةيليوحتلا تايلمعلا : يلمعلا هذه نوكت دقو ، تاجرمخ لىإ ماظنلا تلاخدم ليوحتب موقت تيلا تايلمعلا يهو ةلآ ةطساوب يدؤت ماهم تا وأ ناسنإ وأ بوساح . ج -تاجرخلما : ،تلاخدلما ليوتح ةيلمع جتان تاجرخلما لثتم هتردق يأ ماظنلا ءادأ نم ققحتلا الهلاخ نم نكيم تيلا ةادلأا تاجرخلما دعتو هفادهأ قيقتح ىلع . د -ةيسكعلا ةيذغتلا : ،ماظنلا تلاخدم نم برتعتو ةيحيحصتلا تاءارجلإا ذاتخا نم نكتم تيلا تامولعلما لثتم انهأ ثيح ةمظنلما ططخ ةعجارمو اهفادهأ قيقتح نم نكمتت تىح . 1 2 -2 ماظنلا صئاصخ : في صئاصلخا هذه صخلتتو مظنلا هذه ينب عمتج صئاصلخا نم ةعوممج كانه نإف ،ماظنلا ةعيبط وأ عون ناك يأ : -فده ماظن لكل اعم لعافتتو لمعت ةيعرف مظن ةدع نم ماظنلا نوكتيو ،ةددمح فادهأ ةعوممج وأ . -اهيلإ ةراشلإا قبس تيلاو هنوكت ةيساسأ رصانع ىلع ماظن يأ لمشي . -ةيقوثولما ،ةنورلماب ماظنلا زيمتي . ىلع مظنلا دمتعت يكيمانيد ة ،ةيسكعلا ةيذغتلا تلاخدم لىإ ماظنلا تاجرمخ نم ءزج لوتح ةيسكعلا ةيذغتلا نيعت ماظنلا لامج فيو . -لك هتئيب نع هزيتمو ابه فرعي دودح هل ماظن . ،تاقيبطتلاو تاودلأا ،ةيرظنلا ةيرادلإا تامولعملا مظن ،دبعلا ميهاربإ للاج ،يدوكلا لانم رصم . رشن ةنس نودب ، 55 . 1

(19)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

7 3 -هتئيب و ماظنلا دودح : ةيجرالخا هتئيب نع هلصفت دودح ماظن لكل 3 -1 ماظنلا دودح : تانوكم ديدتح في يعرف ماظن لكب ةصالخا دودلحا دعاستو ، اهيرغ نع اهلصفت اهنم لكل دودح دوجو ةيصابخ مظنلا زيمتت فيو، ىدح ىلع يعرف ماظن لك ديدعلا في لالحا وه امك ةدودمح وأ ةحضاو يرغ ماظن لك تانوكم ينب دودلحا نوكت ىرخأ نايحأ مظن ءانبو ميمصت دنع ةبعصلا روملأا نم دحاو برتعي مظنلا ينب ةلصافلا دودلحا ءانب نإف ثم نمو لامعلأا مظنو ةيداصتقلاا مظنلا نم تامولعم ةيمدق ىرخأ ليلتح وأ، ةديدج . 1 3 -2 لا ةئيب ماظن : ،هيف رثؤت انهأ ضترفيو دودح جراخ عقت هب ةطيمح ةئيب في ماظن لك لمعي ءادأ ىلع رثؤت تيلاو ةلصلا تاذ ىوقلا ةفاك يهف اهنم ةمظنلما ( : ،ينسفانلما ،ءلامعلا ةسايسلا فورظلا ... لخا . ) لا تارثؤلما هذهو يرغ تىح وأ ةرشابم ةفصب رثؤت انهلأ اهلهاتج نكيم ىلع ةرشابم ،ةمظنلما رثؤت نكلو ةرطيسلل اماتم عضتخ لا تيلا تايرغتلما ةفاك ةئيبلا لمشت امك ةرشابم يرغ وأ ةرشابم ةقيرطب اهيف . ماظنلا تايلمع ىلع دويق ةباثبم تايرثأتلا كلت دعتو . 4 -مظنلا عاونأ : اهنم ركذن مظنلا عاونلأ تافينصت ةدع تيطعأ : -ةيدالما مظنلاو ةيهمافلما مظنلا . -ظنلا ةيلامتحلاا مظنلاو ةدودلمحا م . -فلما مظن ةقلغلماو ةحوت . 1 -د . ،يفريصلا محمد « تامولعملا ايجولونكت ةرادا » ،رصم ،يعماجلا ركفلا ، 2229 ص ، 111 .

(20)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

8 4 -1 ةلمتلمحا مظنلاو ةددلمحا مظنلا : يلي اميف اهصيلتخ نكيم : أ-ةددلمحا مظنلا : ،ةددمح ةينمز ةترف في هليغشتو هتايلمعو ماظنلا فصو نكيمو، ةعقوتم اهثادحأو اتهانوكم عيجم نوكت تيلا مظنلا يه نكيمو متي ابم ؤبنتلا ةيلبقتسلما اتهايلمع عيجم ةقدب ؤبنتلا نكيم ثيح ةيمقرلا تابسالحا كلذ ىلع ةلثملأا نمو ةيلاتلا تاوطلخا في . ب -ةلمتلمحا مظنلا : ب الهامعأ عقوت بعصي تيلا يهو لا ثيح تاعيبلما ماظن كلذ لثم ةقد ام عقوت نكيم له لثم ةقدب ةلبقلما ةترفلا في ثدحيس ؟اهيلع بلطلا لقيس مأ ةعلسلا ىلع بلطلا ديزيس ناصقنلا وأ ةدايزلا رادقم وه امو . 1 4 -2 قلغلما ماظنلاو حوتفلما ماظنلا : أ-حوتفلما ماظنلا : ىلعو ةطيلمحا ةئيبلا عم لعافتلا ىلع رداقلا ماظن وه كلذل بسانلما فرصتلا وأ ليدعتلا ءارجإو ةدترلما تامولعلما لابقتسا . 2 ب -ماظنلا قلغلما : هتئيب ينبو هنيب بواتج يأ دجوي لاو ،تياذلا ءافتكلااب عتمتي ماظن وه . 3 4 -3 ةتقؤلما مظنلاو ةمئادلا مظنلا : أ-ةمئادلا مظنلا : الماط نم لوطأ ةينمز ةترفل رمتست تيلا مظنلاف ،بيسن موهفم وه ةمئادلا مظنلا موهفم نإف كلذل ،ءانفلا لىإ ليتم مظنلا نأ اهيلع قلطت نأ نكيم اهيمدختسم رامعأ ةمئاد مظن . 1 -د . ،يفريصلا محمد « ةرادا تامولعملا ايجولونكت » يعماجلا ركفلا راد ، ،رصم ، 2229 ص ، 121 . 2 ،سيردا نامحرلا دبع تباث « ةرصاعملا ةيرادلاا تامولعملا مظن » ةيعماجلا رادلا ، ،رصم ، 2225 ص ، 11 . 3 ص ،ركذلا قباس عجرم ،سيردا نامحرلا دبع تباث 12 .

(21)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

9 ب -مظنلا ةتقؤلما : ماظنلا اهدعب يهتني ةنيعم ةترف للاخ ينعم فده قيقحتل أشنت تيلا مظنلا يه . 4 -4 مظنلا ةيدالما مظنلا و ةيهمافلما : أ-ةيهمافلما مظنلا : ،ةيعامتجا وأ ةيعيبط رهاوظلا كلت تناك ءاوس انلماعب طيتح تيلا رهاوظلا يرسفت لىإ فدته ةدرمج ميهافم نم اهئازجأ نوكتت تايرظنلا دعتو يرسفتل نياتشنيلأ ةيبسنلا ةيرظنلا لاثلما ليبس ىلعف، مظنلا نم عونلا كلذ ىلع لاثم يرخ رثلأا في ءوضلا ةرهاظ . ب -ةيدالما مظنلا : مظنلا نوكت ام ةداعو ،اهنم طيلخ وأ دارفأ وأ ءايشأ نم تانوكم اله ةسوملم مظن يه مظن ىلع ةينبم ةيدالما يميهافم ، نياتشنيلأ ةيبسنلا ةيرظنلا اهتمدق تيلا ةلتكلا ةيبسن ىلع دمتعا دوجولا زيح لىإ ةيرذلا ةلبنقلا روهظ لاثمف . 1 1 ،ةيخولم يزوف دمحأ « ةيرادلاا تامولعملا مظن » ، ،رصم ،عيزوتلاو رشنلل ةيلودلا سروح ةسسؤم 2222 ص ، 29 .

(22)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

10 نياثلا بلطلما : ةمولعلما ةيهام في لاعفلا اهرود لىإ ةفاضإ ،تارارقلا هيلع نيبت يذلا ساسلأا برتعت ثيح ةثيدلحا ةرادلإ ةحللما تاجالحا نم ةمولعلما برتعت به مامتهلاف ،ةيرخلأا ةترفلا في ابه مامتهلاا داز تيلاو ةسسؤملل ةيساسلأا دراولما دحأ برتعت امك ،ىرخأ تلاامج ةظقي نع برعي درولما اذ ةيجرالخاو ةيلخادلا اهتئيب تابلقت لظ في اصوصخ ةمظنلما . 1 -ةمولعلما موهفم : موهفم جردن نأ لبق يغبني ،ةمولعلما ةفرعلماو تانايبلا نم لك موهفم حيضوت . 1 -1 تانايبلا : « ، ءايشلأا لثتم يهف تامولعلما اهنم قشنت تيلا مالخا ةدالما يه تانايبلا ،ءارلآا ،راكفلأا ،قئاقلحا تيلا تايلمعلاو ثادحلأا انيعم اعقاو وأ ةرهاظ وأ افده فصت وأ لاعفأو فقاوم نع برعت ( لابقتسم، ارضاح يضام ) وأ ليدعت يأ نود متيو ةنراقم وأ يرسفت لاكشأو ، زومر ، ماقرأ ،تاملكب اهنع يربعتلا ... » . 1 « نوكت دقو، ماخ قئاقح نع برتعت تانايبلا تامولعلما ماظن تلاخدم لثتم يهو، ازومر تىح وأ ماقرأ » . 2 تانايبلا نأ امك « اهتلجاعمو اهتجمرت نم نكمتلل مئلام لكشب زومرلاو ةيدبجلأا فرحلأاو دادعلأاب ميهافلماو قئاقلحا لثتم جئاتن لىإ لوحتتل ةزهجلأا وأ ناسنلإا لبق نم » . 3 1 -2 تامولعلما : تيلا تافيرعتلا زربأ نم دنج اله تيطعأ : « ام مدختسلم ةبسنلاب لاماك انعم يطعتل مئلام لكشب اهتلجاعم تتم تيلا تانايبلا نع ةرابع ةمولعلما امم ، نم هنكيم تارارقلا ذاتخلا ةيلبقتسلماو ةيرالجا تايلمعلا في اهمادختسا » . 4 1 ،ةينسحلا ميهاربا ميلس « ةيرادلاا تامولعملا مظن » ،ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل قارولا ةسسؤم ، 1991 ، ص 11 . 2 ،ينابقلا يلع ءانث « ةيبساحملا تامولعملا مظن » ،رصم ،رشنلل ةيعماجلا رادلا ، 2221 ، ص 9 . 3 ،يحامرلا سابع محمد فاون « اهليلحتو ةيبساحملا تامولعملا مظن ميمصت » عيزوتلاو رشنلل ءافص راد ، ،ندرلأا ، 2229 ص ، 15 . 4 ،نورخآو ظفاح حودحم ةدنهاش « ةيبساحملا تامولعملا مظن تايساسأ » ص ،رشنلا ةنس نودب ،رصم ،رشنلاو ةعابطلل يناهلا راد ، 12 .

(23)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

11 « تم تانايبلا نع ةرابع ةمولعلما ديفم نىعم تاذ جئاتن ىلع لوصلحا لىإ تدأ ةددمح تاءارجإو دعاوقل اقبط اهليغشت اهيمدختسلم » . 1 « ةنيعم تايلمع في يرشبلا رصنعلل ةديفلماو نىعلما تاذ قئاقلحا نم تاعوممج نع ةرابع ةمولعلما تارارقلا عنص ةيلمع لثم ةيرادلإا » . 2 لكش مقر 3 : تامولعلما لوح ةيساسأ ميهافم طيطختلاب ةصالخا تايدحتلا ةهجاوم نم ةرادلإا نكتم ميظنتلاو رارقلا ذاتخاو ةباقرلا ، ميظنت، هجو نسحأ ىلع ملهامعأ ةيدأت نم مهنكتم تيلاو ةبولطلما تامولعلماو تانايبلا ينلماعلل رفوي ردصلما : يلع ىملسلا ،رصم،رشنلاو ةعابطلل بيرغ راد، ةيرشبلا دراولما ةرادإ، 3991 ص، 152 . 1 -3 رعلما فة : في ةفرعلما لثمتت « نم مكاترلما ديصرلا ينعم لامج في ةليوطلاو تاساردلاو براجتلاو ةمولعلماو ةبرلخا » . 3 يه ةفرعلما « ملعو تامولعم نم عمتلمجا وأ ةمظنلما وأ درفلا هكلتيم ام ةليصح يه ةفرعلماف ،ةمولعلما نم ةجرختسلما وأ ةعنصلما ةدالما ينعم تقو في ةفاقثو » . 4 1 -و ظفاح ح-ودحم ةدنهاش نورخآ ،ركذلا قباس عجرم ، ص 15 . 2 ،يسرم ليبن « ةيرادلاا تامولعملا مظن » ةيعماجلا رادلا ، ،رصم ، 2222 ص ، 12 . 3 ،يعابسلا دومحم دومحم « ةيبساحملا مظنلا ميمصتو ليلحت » ،رصم ،عيزوتلاو رشنلل ةيرصعلا ةبتكملا ، 2212 ص ، 12 . 4 ص ،ركذلا قباس عجرم ،ةينسحلا ميهاربا ميلس 19 . مولعلما تا حورب يركفتلا ةيلوؤسلما تاقلاعلا داعبأو ةعيبط مهفت ةيميظنتلاو ةيفيظولا ةيئاهنلا جئاتنلا مهفت ةبولطلما مهفت متهايلوؤسم

(24)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

12 1 -4 ةفرعلماو تامولعلماو تانايبلا ينب ةقلاعلا : للاخ نم اذهو ةفرعلماو تانايبلاو ةمولعلما ينب ةقلاع دجوت : أ-تامولعلماو تانايبلا ينب ةقلاعلا : مالخا ةدالما تانايبلا دعت ةمزلأا ،ةمزلالا تامولعلما ىلع لوصحلل اهتلجاعم متت تلاخدم لثتم تانايبلا يأ ،تامولعلما جاتنلإ ةركفلا حضوي لياتلا لكشلاو . 1 مقر لكش 4 : لكش تانايبلا نم ةتجان تامولعلما نأ حضوي تاوطخ تامولعم تانايب تاجرمخ تلاخدم ردصلما : تامولعلما مظن ،فيطللا دبع نيدلا رون رصان ،مظنلا ميمصتو ليلتح لخدم ةيبسالمحا ،رشنلل ةيعمالجا رادلا ةيردنكسلإا ،رصم، 0233 ص، 44 . ،اهجراخ وأ ةسسؤلما لخاد متت تيلا ثادحلأاب ةصاخ قئاقح لثتم ماظنلا اذه في تانايبلاو بيترت يهف تانايبلا ةلجاعم امأ و همادختسا نكيم لكش لىإ لوحتت ثيبح ةنيعم ةقيرطب تانايبلا كلتل هنم ةدافتسلاا . رفاوت تانايبلا ةلجاعم ةيلمع بلطتتو رصانع ةلجاعلما في ةعبتلما تاءارجلإا لىإ ةفاضلإاب ةيلمعلا كلتب نوموقي نيذلا دارفلأاو تادعلماو تلالآاك ةنيعم . 2 ب -ةفرعلماو ةمولعلما ينب ةقلاعلا : ةفرعلماو ةمولعلما ينب ةقلاعلا حضوي لياتلا لكشلاو ةفرعم لىإ ىقترت تامولعلماو تامولعم لىإ ىقترت تانايبلا : 1 ،فيطللا دبع نيدلا رون رصان « مظنلا ميمصتو ليلحت لخدم ةيبساحملا تامولعملا مظن » ، رشنلل ةيعماجلا رادلا ،رصم، 2211 ص، 55 . 2 ص ،ركذلا قباس عجرم ،يديمحلا الله دبع مجن 19 . تامولعلما ماظن لخاد تانايبلا ليغشت

(25)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

13 مقر لكش 5 : ةفرعلما و تامولعلما ينب ةقلاعلا ةفرعلما مكارت ( ةمكلحا ) ةفرعلما تانايب تامولعم ةبرخ جئاتن ردصلما : ،نامع،عيزوتلاو رشنلل دماح راد ،ةيرادلإا تامولعلما مظن، راجنلا لحاص ةعجم زياف 0224 ص، 34 . ةمولعلما في ةدايز ضرفت ةفرعلماف ناهرب ، نم نوكتي ييرسفت ططمخ ىلع زكرت يهو عطاقتو عجم تايلمعب مايقلاب درفلل حمسي ثحبلا ةيلمع هجوت تاقلاعو ميهافم ، تارارقلا ذاتخا فدبه نايحلأا بلاغ في تامولعلما لامعتساو ليلحتلا . 1 2 -ةمولعلما صئاصخ : اههمأ لىإ قرطتنسو ةديدع صئاصخ ةمولعملل : 2 -1 ةمئلالما : اهاوتمح في ةيهمأ تاذ ةمولعلما نوكت نأ ابه دصقيو ةبولطم ، ةجالحا ينح ةدوجومو اضيأ ةمئلالماو ،مهفلا ةلهسو ةحضاو اهيلإ ةسسؤملل ةماعلا فادهلأا عم اذكو اهساسأ ىلع ةذوخألما تارارقلاب تامولعلما مئلات يه . 2 -2 سايقلا ةيناكمإ : ةبسانم سايق ةدحو لامعتسا قيرط نع ايددعو ايمك اهسايق نكيم تيلا ةيمكلا تامولعلما ىلع ةيصالخا هذه قبطنتو . 1 قباس عجرم ،ةينسحلا ميهاربا ميلس ص ،ركذلا 19 .

(26)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

14 2 -3 ةقدلا : ولعلما نوكت نأ بيج ذو ،ءاطخلأا نم ةيلاخ و ةقيقد ةم اهيلمعتسم ةقث بسكت تىح كل . 1 2 -4 زيكترلا : عيمتج ةجرد تداز املك هنلأ تامولعلما ليصفت وأ عيمتج ةجرد هب دصقيو ازيكرت رثكأ تناك املك تامولعلما . 2 -5 راصتخلاا : ام لك ةمولعلما يوتتح نأ يأ نود ديفم وه ،اهانعبم وأ اهاوتحبم للاخلإا ةلماك نوكت نأ يأ 2 . 3 -اهرداصمو ةمولعلما ةيهمأ : ام لىإ قرطتنسو فدلها بسح فلتتخ تلاامعتسا تامولعملل نإ يلي : 3 -1 تامولعلما ةيهمأ : يلي اميف تامولعلما ةيهمأ لثمتت : أ-ةيعامتجا ةيهمأ : قافولا قلتخ دق ،لاصتا ةليسو ةمولعلماف ةسسؤلما لخاد عارصلا وأ . ب -ةيداصتقا ةيهمأ : اهتيهمأ تداز املك اهتميق ديزت ثيح تامولعلما عيبت تاسسؤم اذه نع جتن ،يدقنلا مييقتلل عضتخ ةعلسك ةمولعلما تحبصأ . ج -لامعلأا ةرادإ في ةيهمأ : ذاتخا في امعد برتعت ،تارارقلا في ةيساسلأا ةميقلا يهف ذاتخا ،رارقلا تددح دقلو ةمولعلما ةيعون ينب ةرشابلما ةقلاعلا ةقدب ،رارقلا ذختم فرط نم ةلمعتسلما ةيهمأ لثتم امك رارقلا ةقد نم ديزي ةقداص ةمولعم باستكا نأ تبثأ ةيناديلما ثوحبلاو يجيتاترسا ة ،قوسلا في ةصح ةدايز نع ةسسؤلما ثحبت امدنع اتهاجتنم ةملاسو ةدوج نامض وأ . 3 3 -2 ةمولعلما رداصم : اهم ةمولعملل ينيسيئر نيردصم وأ ينعون ينب زيمتلا نكيم : أ-ةيلخادلا رداصلما : ةرداص ،ةسسؤلما لخاد تاودأ وأ صاخشأ نم ،لمعلا فورظ ىلع لمشتو ،هتاءارجإ هتسايس . 1 ،يوارهدلا ىفطصم نيدلا لامك « يبساحملا تامولعملا ماظن ،محمد لماك ريمس » عيزوتلاو رشنلل ةيعماجلا رادلا ، ،رصم ، 2222 ص ، 122 . 2 ،يوبع رينم ديز « ولعملا مظن ةيقيوستلا تام » رشنلل ةيارلا راد ، ،ندرلأا ، 2221 ص ، 119 . 3 -بانجلا رماع ،يوارزجلا ميهاربا ،ي « ةيبساحملا تامولعملا مظن تايساسا » ،عيزوتلاو رشنلل يروزايلا راد ، ندرأ ، 2229 ص ، 19 .

(27)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

15 ب -ةيجرالخا رداصلما : ءانثأ ةمظنلما لصتت تاسسؤلما ،تاموكلحاك ةديدع ةيجراخ تاهبج اهطاشنل اهئادأ نئابزلا ،نيدرولما ،ةيملاعلإا .... ،لخا اهم ينمسق يجرالخا ردصلما نمضتيو : 1 -ةيلولأا تامولعلما : فرط نم اهعجم متي ،ةرشابم ةلكشلماب قلعتت يهو ،لبق نم الهامعتسا متي لمو لىولأا ةرملل اهعجم تم تامولعم يه للاخ نم عمتج يهو كلذل رجأتسم يراشتسا بتكم وأ ةسسؤلما ( ةظحلالما يصخشلا ريدقتلا ،نياديلما ثحبلا ،ةبرجتلا ، ) 2 -ةيوناثلا تامولعلما : باعي ام مهأ نمو ،تامولعلما نم عون اذله جاتتح لا بلاغلا في تاسسؤلماو ،هيلإ لوصولل لباق ناكم في اهعيمتج تم تامولعم يه اهيلع :  ةزيمتم نوكت لا .  بسانلما تقولا في اهيلع لوصلحا مدع .  في ةيرورض نوكت لا نايحلأا نم يرثك .  اهيلع لوصلحا فيلاكت عافترا . 1 4 -ةمولعلما عاونأ : ةيلاتلا يرياعلم اقفو اهفينصت نكيمو تامولعملل عاونأ ةدع دجوت : 4 -1 ةيسمرلا ةجرد : مظن اهمدقتو اهجرتخ تيلا تامولعلما لك يه ةيسمرلا تامولعلماف ،ةيسمر يرغ تامولعمو ةيسمر تامولعم كانهف لخاد تامولعلما ةسسؤلماب ةصالخا تامولعلما مظن جراخ نم تيأت تيلا يهف ةيسمرلا يرغلا تامولعلما امأ ،ةسسؤلما . 4 -2 ةمولعلما ردصم : امأ ،ةيلخاد تامولعم دعت ةسسؤلما تايلمع نع تامولعلماف ،ةيجراخ وأ ةيلخاد ةمولعملل نيردصم كانه فينصت نكيم امك ،ةيجراخ تامولعم يهف ةئيبلا نع تامولعلما ةيوناث تامولعم و ةيلوأ تامولعم لىإ رايعلما اذه قفو تامولعلما . 4 -3 يرغتلا ةجرد : يرغتت لا ةتباث نوكت دق تامولعلماف ىلعف ، ةحلصم في دنج لاثلما ليبس لاوحلأا جارختساب موقت تيلاو ةيندلما تت لا ةتباث تامولعم برتعت مهدلايم خيراوتو يننطاولما ءاسمأ نإف ةيولها تاقاطب يرغ دقو ، نكسلا نيوانع لثم ةيرغتم تامولعلما نوكت ةيفيظولاو ةيعامتجلاا ةلالحا . 2 1 ،رهزل يماع « ةيقيوستلا تارارقلا ذاختا يف يقيوستلا تامولعملا ماظن ةيمهأ » مولعو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،رئازجلا ةعماج ،ريتسجاملا ةداهش لينل ةمدقم ةلاسر ، ،رييستلا 2222 ص ، 22 -21 . 2 ص ،ركذلا قباس عجرم ،ةيخولم يزوف دمحأ 51 .

(28)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

16 ثلاثلا بلطلما : لاصتلاا ماظنلا ءازجأ طبر في مهسي لاصتلااو ةمولعلما نم لك نلأ ارظن امهف ، تايرورضلا نم ةمزلأا ،ماظن يأ دوجول اذه في انمق لكشب تلااصتلاا ىلع ءوضلا طيلستب بلطلما تامولعلما مظن تازكترم دحأ اهرابتعاب رصتمخ . 1 -لاصتلاا موهفم : « ،ءارلآا لدابت كلذ نمضتيو ،ينفرط ينب ةلاسر لقن ةيلمع وه لاصتلاا ،تاهاتجلاا ،تامولعلماو تانايبلاو تاراشلإا متيو ،ةيرشبلا تاقاطلا مادختساب لدابتلا اذه نوكت نأ بيجو ،ةفلتخلما ةيجولونكتلا لئاسولا وأ نم متي هاتجلاا ةجودزم لاصتلاا ةيلمع اهلبقتسمو ةلاسرلا ردصم ينب لئاسرلا لدابت الهلاخ » . 1 وه لاصتلاا نإ « ،لمعلا نم ماظن يأ نكتم تيلا ةيلمعلا ،ماظنلا لعافتي نكيم لا لاصتلاا نودبف كانه نوكت نأ نكيم لاو جئاتنلل عاجترسا لاو تاجرمخ لاو تلاخدم » . 2 2 -لاصتلاا قرط : يلي اميف قرط هذه لثمتتو ،لاصتلاا قرط عونتتو ددعتت : 2 -1 يهفشلا لاصتلاا : وه تلااصتلاا ةرطيس عجرتو ،ةفدهتسلما فارطلأا لىإ ةمولعلما لقن ءانثأ ةقوطنلما ةملكلا ىلع دمتعي ةمولعملل رشابم لقن ةلهس انهوك لىإ ةيفاضإ ةيروف ةدترم تامولعم ىلع لوصلحا نم نكتم انهوك ةيهفشلا . 2 -2 بوتكلما لاصتلاا : ةباتك نيعي امك عئاش يرغ وهو ،اهلقن نم لادب لئاسر هيف قوثومو حضاو و قيقد وهف ةيبلاغلا روصتي اذه ةيسمر ظحلاي نيأ يرخلأا . 1 ص ،ركذلا قباس عجرم ،نورخآو يديمحلا الله دبع مجن 11 . 2 ص ،ركذلا قباس عجرم ،سيردا نامحرلا دبع تباث 52 -22 .

(29)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

17 2 -3 يمقرلا لاصتلاا digital communication : ،لاصتلاا لاكشأ نم ديدج لكش وه ةددعتلما طئاسولا تاقيبطتو ةركف لىإ دنتسي multimédia لاصتلاا اذه ىدأ دقو، ةباجتساو ةديدج لعافت ةقلاع روهظ لىإ ،بوتكلما صنلا ئراقلا ينب ةعيرس اجتنم وأ لاسرم نوكي نأ ىقتللما ناكمإب حبصأ ثيبح ةيملاعلإا ةلاسرلل . 1 أ-يمقرلا لاصتلاا تاودأ : تم يلي لميف يمقرلا لاصتلاا تاودأ لث : 1 -ةيمقرلا تلااصتلاا في ليلآا بسالحا : ةمق وه مادختسا ،ةيمقرلا تاينقتلا لثيم هنأ لب اهمادختسا تلاالمجا في ةدودمح يرغ تاردقو تايناكمإ حاتأف اراشتنا عسولأا ةفاك . تيوصلا ديبرلاو تاثدالمحا ليوتح لثم لبق نم ةحاتم نكت لم تامدلخا نم ةديدج عاونأ ليلآا بسالحا مادختسا حاتأ دقو وب ةيفتالها طوطلخا للاخ نم ضعب اهضعب ةيللآا بيساولحا طبر ةيناكمإ لىإ ةفاضإ يمقرلا مدولما ةطسا modem تاكبش نوكتل ليلآا بسالحا . تامولعلما لوادتو لاصتلاا ةيلمع ةعرس ةدايز اهنم ةديدع تازيمم لاصتلاا لماع في ليلآا بسالحا مادختسا ققح دقو اهتعرسو ذو ،اهبيوبتو اهيرسفتو اهفينصتو ةيمقرلا بيلاسلأا لىإ ةلوادتلما تامولعلماو لساترلا ليوتح ببسب كل رايتخا ىلع ةردقلاو ةنكمم ءاطخأ لقأب تارفشلاو تاضبنلا لقن ةيناكمإو لاصتلاا ةيلمع قيقحتل ةليسو لضفأو قرطلا رصقأ رايتخاب لئادبلا . 2 2 -ةكبشلا : ،يكبشلا لمعلل ةصصختم جماربو تاودأ عم بيساولحا ينب طبر نع ةرابع يه قفدتو اهنيب اميف كراشتلا ةحاتلإ كلذو برع تامولعلما ،ادج ةيرثك ةعرسب تامولعلما نم ةيرغص مزحك اهلقن متيو ةيئابرهك تاراشإ لكش ىلع ةكبشلا هذه رفاست نأ بيجو ةكبشلا نم ينعون كانهو بولطلما فدلها لىإ ءاطخلأا نم ةيلاخ لصت تىح ةقدلا نم ةيلاع ةجردب مزلحا : 3 1 - www.alefyaa.com 11 :24 / 05 mars 2017. 2_{- http :}_{www.buraydahcity.net}_{10 :03 / 09 mars 2017.} 3 - http://www.qalqilia.etu.ps 15 :25 / 05 mars 2017.

(30)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

18  ةيلخادلا ةكبشلا : اضيأ فرعتو internet ام اعون ديدج حلطصم وهو ،ةكرشلا وأ ةسسؤلماب ايلخاد نكلو تنترنلاا ةكبشل يلعفلا قيبطت يهو لمعلا ةيللآ ينستحو ينفظولما عم يرادلإا لصاوتلا لئاسو مهأ نم يهو .  ةيجرالخا ةكبشلا : ،ةيضرلأا ةركلا ءانحأ عيجم ىطعتو ينكترشلما فلالآ ينب طبرت تيلا ةيتوبكنعلا ةكبشلا تنترنلاا ابه دصقيو ر ةكبش يهو ةطبا لماعلا في تامولعم ةكبش بركأ تنترنلاا دعتو ليلآا بسالحا تاكبش نم ةيربك ةعوملمجا . 3 -تانايبلا ةدعاق : ب تانايبلا دعاوق فرعت أ انه اهثيدتحو اهيف ثحبلا نكيم ثيبح ةنيعم ةقيرطب ةبترم ةلصلا تاذ و ةطبترلما تانايبلا نم ةعوممج تانايبلا راركت يشاتح اهيف متيو ،ةلوهسب .  ةكبشلا ىلع ةيمقرلا تانايبلا دعاوق : يلإ لوخدلا نكيم تيلا ةينوتركللإا ةروصلا في ةمظنلما و ةطبترلما تانايبلا نم ةعوممج انهأب فرعت تايمجرب ةطساوب اهتلجاعمو اه ةصصختم رتويبمك .  ماظن تانايبلا ةدعاق : يرتويبمك رخآ نىعبم ليجستلاو ظفحلل يئاصحإ ماظن وه ضرغلا ، ينمدختسملل حامسلاو تانايبلا نيزتخ وه هنم ماعلا تحو عاجترساب ةجالحا دنع تانايبلا هذه ثيد اهيلإ .

(31)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

19 اثلا ثحبلما ني : تامولعلما ماظن نم ،اتهامولعم مظن ريوطتب تامظنلما مايق دنج ليالحا تيامولعلما راجفنلاا راثآ ميعدتل ةحجانلا ةليسولا وأ ةادلأا اهرابتعاب تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ميهافلما يلي اميف لوانتنسو ةفلتخلما اهتطشنأب مايقلا ىلع اهدعاستو اهفئاظو و اتهايلمع . لولأا بلطلما : ولعلما ماظن ةيهام تام فيراعتلا مهلأ ضرع يلي اميفو تامولعلما ماظنب ةصالخا فيرعتلا تددعت : « ،كلاتما لامعأ قيقحتل ةهجوم دعاوقو تاءارجإو تاينقت قفو لمعت ةينبمو ةبكرم ةعوممج وه ،ةلجاعم نيزتخ رشن ادامتعا يريستلا تارارق ذاتخا في ةسسؤلما في تاعاملجاو دارفلأا ةدعاسم فدبه تامولعلما ةيرشبلا دراولما نم ةلماكتم ةعوممج ىلع ةسسؤلما فئاظو لامج في تامولعلما رشنو ةلجاعمو نيزتخو عجم تايلمع قفارت تيلا ةيبوسالحاو » . 1 « نم ةعوممج وه تاءارجلإا لا ذاتخا ميعدتل تامولعلما نيزتخو ليغشتو عاجترساو عمبج موقت تيلا ،ميظنتلا في ةباقرلاو تارارق دت لىإ ةفاضلإاب ةباقرلاو قيسنتلاو تارارقلا ذاتخا ميع . تامولعلما مظنل نكيمو نإ ريوطتو لكشلما ليلتح في ينلماعلاو نيريدلما دعاست ةديدلجا تاجتنلما راكتباو » . 2 « اهتلجاعمو تانايبلا عجم فدبه اهطيمح عمو اهنيب اميف لعافتت تيلا رصانعلا نم ددع ىلع يوتتح ةئيب وه تامولعلما ماظن ،ايبوساح رارقلا عنصل اهجاتيح نلم تامولعلما ثبو جاتنإو » . 3 « اهلقنو اهتلجاعمو تانايبلا عيمجتب موقت تيلا دراولماو تاءارجلإاو ينلماعلا نم ةعوممج هنأب تامولعلما ماظن برتعي امك ،ةديفم تامولعم لىإ لوحتتل لجأ نم بسانلما تقولاو مئلالما لكشلاب ينمدختسلما لىإ الهاصيإو فئاظولا ءادأ في متهدعاسم مهيلإ ةدنسلما » . 4 1 شيواش بيجن ىفطصم : « ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ( دارفلأا ةرادإ ) « راد ، ،قورشلا 1992 ص 122 . 2 -ركذلا قباس عجرم ،شيواش بيجن ىفطصم : ص 121 . 3 -ص ،ركذلا قباس عجرم ،نورخآو يديمحلا الله دبع مجن 51 . 4 ص ،ركذلا قياس عجرم ،شيواش بيجن ىفطصم 112 .

(32)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

20 مقر لكش 6 : تامولعلما ماظنل طسبم جذونم ةيجراخ تانايب تلاخدم ليغشت تايلمع تاجرمخ ةيسكعلا ةيذغت ردصلما : ،دبعلا ميهاربإ للاج ،يدوكلا لانم رشن ةنس نودب ةيردنكسلإا ةعماج ،تاقيبطتلاو تاودلأا ،ةيرظنلا ةيرادلإا تامولعلما مظن . ص 58 . 1 -تامولعلما ماظن فئاظو : يلي اميف اهصخلن ةيساسأ فئاظو تامولعلما ماظنل : 1 -1 عيمتج تانايبلا : ةمزلالا تانايبلا فلتمخ عيمتج متي ثيح . 1 -2 تانايبلا ةلجاعم : ماظن رهوج يه مادختسلال تامولعم لىإ تانايبلا لوتح يهف تامولعلما . نيزتخ

(33)

لولأا لصفلا

:

تامولعلما ماظنو ةيرشبلا دراولما ةرادلإ يميهافلما راطلاا

21 1 -3 تانايبلا ةرادإ : فئاظو ةدع لمشتو رخلآ ماظن نم فلتتخ ( نيزتخ عاجترسا ، ).. 1 لكش 7 : تامولعلما ماظنل ةيساسلأا فئاظولا يمدختسم تامولعلما جارختسا ردصلما : ىفطصم نيدلا لامك ،رصم ،ةيردنكسلاا ،عيزوتلاو رشنلل ةيعمالجا رادلا ،بيسالمحا تامولعلما ماظن ،دممح لماك يرسم ،يوارهدلا 2222 ، ص 22 . 1 -ينابقلا يلع ءانث ص ،ركذلا قباس عجرم ، 11 . تانايبلا ةباقر تانايبلا ليغشت تامولعلما رداصم تانايبلا ةرادإ تانايبلا ةياحم تانايبلا عيمتج