deviennent chaque jour plus importants. Par ailleurs l'accélération de l'économie est de moins en moins compatible avec les pertes de temps dues aux transports (rajoutons que les tensions de la situation internationale dissuadent de nombreux cadres de prendre l'avion www.journaldunet.com/AFP/010928yahoo.shtml). les vidéoconférences devraient donc d'autant plus se développer que l'arrivée du haut débit, à des couts raisonnables, devraient en améliorer l'ergonomie et la disponibilité
Avec la reprise de l'Américain Vialog de l'australien Telcen et de l'allemand Eureka, Genesys www.genesys.com de Montpellier, devient le leader mondial des téléconférences sur internet: il est aujourd'hui controlé par Alcatel
Les célèbres boutiques "Kinko's" qui quadrillent les US en offrant des moyens informatiques aux TPE offre dans 150 de ses magasins des centres de visioconférence pour 225$/heure. L'ANPE Lorraine a commencé en 2002 pour des offres d'emploi dans l'hôtellerie en Corse
Mentionons aussi CuSeeMe www.wpine.com et; pour des Téléconférences plus professionnelles la société israelienne V Con http://www.vcon.com et en France WebMeeting de Cegetel www.cegetel-entreprises.fr/solutions/webmeeting
en mai 2001 plus de 50.000 employés d'IBM se sont rencontrés dans un gigantesque brainstorming "WorldJam"
pendant 4 jours, dans le réseau interne de la société (intranet): plusieurs milliers de propositions sont ressorties de cette opération., en 1998, SummerJam et qui avait réuni physiquement les gens n'avait pu associer à cette réflexion que 1500 personnes
Vous pouvez dès aujourd'hui visualiser en direct le Kremlin pratiquement toutes les villes du monde à traver
www.123cam.com comme l'état du trafic à Kowloon près de Hong-Kong
http://traffic.td.gov.hk/webcast/eng/kw_en.asp , au moment où ces lignes étaient écrite il était possible de voir le chantier de la Potsdamer Platz http://cityscope.icf.de/cityscope_eng/current.html ou du Grand Lyon (depuis le sommetde la tour du Crédit Lyonnais www.grand-lyon.com l'état du trafic dans de nombreuses localités (30 caméras couvrent les points névralgiques de virginie: www.erols.com/tvn/tvn3.html ) ou ce qui se passe dans les cuisines du restaurant japonais de San Francisco où vous avez réservé pour la semaine prochaine (www.kpix.com/xtra/live/html )
Mona Lisa www.monalisa.fr à Aix en Provence, qui conçoit et vend des produits immobiliers défiscalisés, secteur qui à donné lieu à moult opérations frauduleuses "nous avons placé une web-cam pour le suivi du chantier qui rassure efficacement les acheteurs", David Zimmermann, Directeur Général
Vous pouvez également suivre l'avancement de votre propre chantier à l'autre bout du monde : ces applications devraient se développer avec le "haut débit", tant pour le fixe que pour le téléphone mobile (norme UMTS)
Fin 2001 en Afganistan les journalistes ont pu ainsi disposer d'un "videophone" (7E Communications www.7e.com) par qui pèse à peine 1,5 kilo. Connecté à une caméra digitale et à un téléphone satellite, il compresse l'image qui est transmise au siège de la chaîne. www.nandotimes.com/technology/story/127117p-1336488c.html 1.2.1.1.4 voir à distance en trois dimensions : un atout pour le tourisme, l'immobilier ou les catalogues
La technologie Ipix www.ipix.com, EGG Solution www.eggsolution.com (démonstrations disponible en ligne)ou Quick Time http://www.apple.com/quicktime vous offrent la possibilité de faire visiter à distance votre maison à vendre (voir immo by tel http://www.immo-by-tel.com ), le lieu de villégiature que vous proposez, ou la voiture dont vous rêvez… où le porte avion Charles de Gaulle
Plus puissant encore BeHere www.behere.com propose la vidéo en 360° : tout en regardant la vidéo il devient possible pour l'internaute de faire pivoter la caméra afin de la pointer dans n'importe quelle direction et de zoomer sur les détails qui l'intéresse (pendant une descente de ski il est possible de retourner la caméra pour regarder les concurrents derrière…)
Il est également possible de créer des univers virtuels en 3D utilisable tant pour les jeux en ligne que pour les catalogues de produits comme l'ameublement (Cryo Networks www.cryonetworks.com avec la technologie Scol par exemple ou Agemob www.agemob-France.com avec la technologie HPCN.
Ils permettent également de créer des univers virtuels vous offrant des magasins adaptés à vos gouts. Ce sont en outre des technologie parfaitement adaptés pour la création de maquettes architecturales visitables
L'utilisation des univers virtuels et des "avatars" (le personnage virtuel dans lequel l'internaute se projette) créés au départ pour les jeux avec le commerce et avec l'enseignement offre de nouveaux horizons à la créativité
Parmi la cinquantaine de sociétés présentes sur ce créneau voir en particulier Metacreation www.metacreations.com avec Canona, Cybelius www.cybelius.com , Avatarme www.avatarme.com , Merin 3d de Digital Immersion www.digital-immersion.com , Houdini de Side Effects www.sidefx.com , …
1.2.1.1.5 Des Forums, des espaces pour bavarder (IRC "Internet Relay Chat", messageries instantannées), Les forums de discussions, des newsgroup (sur Usenet) les listes de diffusion (mailing list) et les espaces de bavardage (chatrooms), permettent des échanges de toutes nature entre les internautes, des plus frivoles au plus professionnels): ils se comptent aujourd'hui par centaines de milliers
Les "chatrooms" peuvent servir de «salle de réunion virtuelle» les échanges par le protocole IRC se faisant en temps réel (mirc : www.mirc.com) le "chatter" d'America OnLine comptait déjà 61 millions d'utilisateurs en 2000.
Une analyse de l'IRC: http://commposite.uqam.ca/2000.1/articles/latzko3.htm
1.2.1.1.6 Un outil aussi de communication entre les machines: à l'usine comme à la maison (domotique) De nombreux appareils, équipés de microprocesseurs deviennent grâce au protocole de l'Internet (IP) capables de communiquer entre eux: IP est en quelque sorte l'espéranto des machines intelligentes
Michael Dell estimait qu'il y aurait dans un futur proche 2 milliards d'objets connectés dont seulement le tiers d'ordinateurs et les américains parlent de "l'Evernet" pour "Internet Everywhere", ce que l'on pourrait traduire par le
"tout internet"
Machines outils à commande numérique: aux USA de plus en plus d'industriels connectent leurs machines à l'Internet: cela leur permet de programmer, d'exécuter et de contrôler les travaux, de réparer à distance ou de faire appel pour ce faire à des prestataires extérieurs
Distributeur de boisson qui peut demander en fonction de ses stocks, de l'heure et de la température à être réapprovisionné… : Coca Cola annoncé en mai 2000 sa décision d'investir 100M$ dans 500.000 distributeurs reliés à Internet
Compteurs de gaz et d'électricités déjà connectés en Grande-Bretagne, ce qui économise les "releveurs de compteurs"
JC Decaux a connecté ses panneaux afin d'en améliorer la maintenance et d'optimiser l'affichage des publicités.
"grace à notre système de pilotage à distance, nous pouvons afficher le texte d'une annonce en japonais pour les panneaux qui se trouvent dans une salle ou embarquent des passager pour Japan Airline"
Mais aussi dans la domotique
Le réfrigérateur, d'après les enquêtes un des lieux centraux du logis, il lit les étiquettes des produits, gère les stocks, passe les commandes au magasin et vous propose des menus optimisés en fonction des dates de péremption
Il vous alerte en cas de dysfonctionnement.
Commandé à la voix ou par le doigt ("pas de souris à la cuisine"…) il va chercher les recettes (avec démo) dont vous avez besoin (avec sa connexion à large bande, temps d'affichage 100 millisecondes).
Son écran remplace le "petit calepin de la cuisine"(avec caméra et micro les messages peuvent être en vidéo).
Il peut bien évidemment être consulté à distance (screenfridge Electrolux)
la machine à laver Marguerite 2000 (1200$) qui signale ses pannes au service après-vente, le four qui va sur Internet chercher le cycle optimal pour la cuisson (Merloni-Ariston http://www.merloni.com/ita/digitale.htm: objectif, 30% des ventes à 5 ans)
"une machine pourra signaler une panne au centre de relation client qui pourra diagnostiquer le problème, voire le réparer à distance" James Dyson Pdg de Dyson, fabricant britannique d'aspirateurs
Climatisation: Carrier et IBM se sont associé pour lancer le service Myappliance.com permettant de télécommander la climatisation depuis un téléphone Wap et d'effectuer de la télémaintenance (l'usager sera instantanément prévenu d'une éventuelle panne sur son mobile) www.global.carrier.com/ca/cda/details/0,2262,CLI1_DIV1_ETI94,00.html et les WC qui vous pèsent et procèdent aux analyses permettant d’établir votre bilan de santé en temps quasi réel grâce à une connexion avec l’hôpital et vous propose les menus les plus appropriés (Matsushita Tokyo, Twyford, Grande Bretagne), prenant ainsi en défaut Microsoft qui avait fait afficher dans les toilettes de l'entreprise "le seul endroit ou Internet ne vous servira à rien"
certains font même remarquer qu'avec le téléphone lecteur de code-barre, la boite de conserve devient un objet communiquant: vous pouvez par exemple vérifier qu'elle ne contient aucun produit que votre religion ou votre santé vous interdit
C'est l'ensemble des appareils électroménager qui pourront ainsi être mis en réseau, assurant ainsi des fonctions de gestion, de sécurité, d'alerte, de télémaintenance, de régulation, d'optimisation de
consommation énergétique,
En Suède Electrolux et Ericsson se sont associés dans e-to Home www.e2-home.com pour développer les normes de communication entre ces appareils dont l'interconnexion sera assurée par les fils électriques. En juillet 2000 Nokia et Whirpool annonçaient de leur côté leur alliance
14 entreprises américaines ont signé en 2000 un accord de partenariat stratégique pour développer le rôle d'Internet dans la vie quotidienne. On trouve, parmi ces entreprises, aussi bien des poids-lourds des nouvelles technologies (3Com, Cisco, Motorola, Sun...) que des spécialistes de la grande distribution. Le but de cette Internet Home Alliance est de créer et d'imposer un nouveau standard de communication entre tous les appareils domestiques
La domotique qui avait soulevé beaucoup d'espoirs avant de retomber dans l'oubli va-t-elle maintenant décoller?
Si oui quelles conséquences sur le "modèle économique": la connection des machines par internet, la possibilité de les superviser et d'en assurer la maintenance à distance rend possible d'autres systèmes de facturation:
le "pay per use"
Au lieu de vendre la machine et de facturer les dépannages, certains pensent que, sur le modèle d'une "laverie à domicile", la machine serait mise gratuitement en dépôt chez vous et il ne vous serait facturé que le le "kg de linge lavé"?). Quelles conséquences pour l'ensemble du circuit de distribution/maintenance composé de nombreuses PME?
1.2.1.1.7 La Radio et la télévision sur internet
L'augmentation des débits disponibles et l'amélioration des technologies de compression permet à de nombreuses radios d'émettre sur l'Internet et l'on entrevoit l'arrivée de télévisions à la demande
"avec Internet vous pouvez écouter la radio tout en payant le téléphone"
Déjà aujourd'hui, avec une résolution certes modeste on peut accéder avec Realvideo à certaines émissions ou téléparticiper à des congrès (Il vous était loisible de suivre en direct la Conférence de Kyoto sur l'effet de serre, et poser vos questions aux orateurs sur www.cop3.or.jp)
EUnet Multimedia Network Service, en s'appuyant sur 8 serveurs relais qui lui permettent de contrôler la qualité de bout en bout, offre déjà le multimédia en direct. Beaucoup considèrent que c'est le moment de prendre les places pour être prêt pour l'arrivée de la large bande (ATT www.att.com, @home www.athome.net ,…)
1.2.1.2 Des outils pour faciliter la communication 1.2.1.2.1 La reconnaissance vocale
La reconnaissance vocale qui a fait des progrès considérables permet de dicter directement les e-mails ou des rapports (c'est le cas d'ailleurs du présent rapport)
Elle s'impose pour des raisons d'ergonomie pour les usages nomades et pour des raisons de sécurité pour les utilisations par un conducteur
Un nouveau standard est en cours d'élaboration VoiceXML pour la navigation vocale
Les leaders de la dictée vocale sont Via Voice d'IBM www.software.ibm.com/speech et l'éditeur américain Scansoft qui a racheté les principaux brevets de Lernout & Hauspie de reconnaissance vocale grand public (Dragon Naturally Speaking) www.dragonsys.com et professionnelle (Automatic speech recognition) ainsi que celles de synthèse vocale (Text-to-speech et RealSpeak).
Nuances www.nuance.com , système multilocuteur de reconnaissance qui permet de prendre les ordres de bourse par téléphone www.voxml.com et SpeechWorks www.speechworks.com sont les leaders de leur domaine
Telisma www.telisma.com né en 2000 d'un transfert de technologie du Cnet se focalise sur le secteur des télécom (alternative au clavier du téléphone): objectif, 15 langues en 2003 il a développé un moteur de reconnaissance vocale, PhilSoft, capables de gérer entre 50 et 10 000 mots de vocabulaire. Il peut effectuer une vérification biométrique du
locuteur. En utilisant le standard de description de données vocales VoiceXML. il permet un accès Web depuis un téléphone portable (accès vocal aux intranets pour les commerciaux en déplacement par exemple) et la start-up nordiste Interactive Speech www.interactivespeech.com s'est spécialisée dans la navigation vocale, incontournable pour les applications nomades
Pour un panorama général de ces technologies: www.speachcentral.com et www.voicerecognition.com Vous pouvez même envoyer un e-mail à un téléphone mobile par numéro@sms.itineris.tm.fr
"de deux choses l'une, ou bien la banalisation des téléphones cellulaires génère un immense marché pour les cure-dents, ou ce sont les technologies vocales qui vont s'imposer" Jo Lernout
1.2.1.2.2 La synthèse vocale
C'est un marché en plein développement pour les centres d’appel, les systèmes vocaux, les jeux vidéo, les mal-voyants, l'automobile et de façon générale les usages où le regard ne doit pas être distrait
Des analystes prévoient que le marché des logiciels de « texte-à-voix » atteindra un milliard de dollars sur les cinq prochaines années
Elan Informatique, www.elan.fr l'entreprise Toulousaine qui figure parmi les leaders de la synthèse vocale a réussi à reconquérir son indépendance, devenant Elan Speech en juillet 2002 après avoir été été rachetée par Lernout&Hauspie qui menaçait de l'entrainer dans sa chute
Les laboratoires d’ATT commercialisent depuis mi 2001 un logiciel permettant une synthèse vocale reproduisant avec une grande fidélité votre propre voix (il faut à la machine une trentaine d'heure d'apprentissage pour bien assimiler vos tics verbaux et créer la base de donnée nécessaire). ATT souligne que les phrases synthétisées s’approchant du cas réel posent des problèmes de droits sur les voix, notamment celles des célébrités. Une démonstration est disponible sur www.naturalvoices.att.com
1.2.1.2.3 La traduction automatique
Signalons également le développement de logiciels de traduction automatique : même si l'on ne peut, dans l'état de l'art actuel, attendre d'eux des traductions de qualité (il n'est que de se souvenir des gorges chaudes qu'avait provoquée la traduction du rapport Star), par contre on obtient des traductions acceptables de textes techniques simples et l'on dispose d'assez d'éléments sur les autres pour en avoir une compréhension grossière : cela permet de ne faire traduire que les textes qui en valent véritablement la peine (économie de 70 à 90 % des traductions)
C'est un domaine où la France est bien placée avec un des leaders du secteur Systran www.systransoft.com qui est utilisable gratuitement à travers la fonction babelfish du moteur Alta Vista www.altavista.com .(1 million de traductions par jour) notons également le québécois www.alis.com
NEC lance un nouveau système de traduction en 8 langues dont le Japonais, le coréen et le chinois 1.2.1.2.4 La reconnaissance de l'écriture manuscrite
Déjà le palm permet une première forme de reconnaissance lettre par lettre avec sa tablette mais des logiciels comme REMUS permet à la fois d'identifier celui qui écrit et de reconnaitre les mots. Il peut être utilisé également pour aider les enfants à apprendre à écrire http://www-eph.int-evry.fr
1.2.1.2.5 La Vision 3D, réalité virtuelle
La réalité virtuelle permet aux grandes entreprises comme Renault ou les concepteurs d'installations complexes (CEA,Valmet, Bechtel,…) de faire l'économie des maquettes et ainsi de pouvoir étudier davantage de variantes et de raccourcir le délai nécessaire pour concevoir une voiture. Il en va de même pour l'aménagement de bureaux ou d'usines, permettant au client de visualiser et de simuler de façon réaliste le fonctionnement évitant ainsi beaucoup d'erreur de conception tout en en accélérant le processus
Ces "reality centers" avec salle de projection "immersives" sont relativement onéreuses (1M€ pour Renault) mais vite amorties (une maquette coute 0,15M€).
Buronomic www.buronomic.fr à Honfleur qui aujourd'hui offre à ses clients la possibilité d'aménager et de visualiser
leur futur bureau en 3 dimensions grace à la technologie VRML:
www.buronomic.fr:8028/buronomic/FR/client/client3df.html
La Lyonnaise des eaux s'est associée à l'Insa de Toulouse pour modéliser une usine de traitement d'eau (y compris les process physico-chimiques et biologiques). Cout 2M€ rapidement rentabilisé par les optimisations permises In VIVO a utilisé les compétences du centre de robotique de l'Ecole des Mines pour ses études de magasins: le client est "plongé" dans la maquette virtuelle du projet de la boutique ce qui permet de tester ses comportements et de modifier en conséquence, en temps réel la conception de celle-ci
L'entreprise israélienne Technomatics fournit les outils logiciels pour concevoir une chaine d'assemblage et simuler son fonctionnement (y compris les opérateurs humains)
Mais ces technologies ne sont pas l'apanage des grands groupes:
Opiocolor www.opiocolor.com PME installée à Opio près de Nice, fabricant des mosaïques en pâtes de verre pour fonds de piscines, salles de bain ou façades, reproduit dessins peinture ou photos que souhaite son client:
Dès 1997, grâce à virtual Mosaïc, un logiciel relié à un casque de réalité virtuelle il permet au client de visualiser immédiatement le résultat final et d'apporter les retouches souhaitées.
Le fichier numérique est alors transmis à l'usine via internet, processus qui a conduit à ramener le délai de conception-fabrication de 3 mois à 10 jours.
L'entreprise dont on pouvait craindre la disparition face à la concurrence italienne espagnole et chinoise compte maintenant 40 personnes et a ouvert des filiales à Hong Kong et Dubaï
1.2.1.2.6 de nouveaux outils prêts à sortir des laboratoires: goût, odorat, toucher, reconnaissance des expressions du visage
Avec gants et casque la communication (virtual technologie : www.virtex.com), peut également concerner le toucher (la souris tactile), le retour d'effort ainsi que la vision (alioscopie www.micronet.fr/~emuller/FRAMES/Alioframe.html ) et l'audition tridimensionnelle (Qsound: www.qsound.ca ).le marché visé est aujourd'hui principalement celui de la simulation (conception d'une nouvelle voiture…) et du jeu, mais sans doute plus tard aussi celui du commerce électronique ("toucher d'un tissu")
FEELit espèce de souris tactile produite par la société "Immersion" www.immersion.com ou iFeel de Logitech www.logitech.com y rajoute la capacité de sentir la texture de l'objet affichée sur l'écran (on imagine les applications pour le commerce électronique, notamment là où le toucher est important, comme pour les textiles)
Parmi nos "sens" l"un d'entre eux retient particulièrement l'attention des publicitaires : l'odorat (on connaît déjà les diffuseurs d'odeurs de croissants chauds de nos boulangeries pour doper les ventes…). Il peut également parfumer un mail…
En Californie Digiscent http://www.digiscent.com et http://www.stanford.edu/~demian23/captology/DOPE développe un procédé permettant de modéliser des odeur par ordinateur, de les diffuser via Internet et de les synthétiser chez le destinateur avec un petit boitier, un "orgue à parfum" iSmell équipé de cartouches d'odeurs de base ou par un espèce de "balladeur" accompagnant le nomade communicant…
En France signalons les initiatives de Olfacom et en Allemagne de Sniffman qui plus modestement génèrent une gamme limitée d'odeurs parmi lesquelles devront choisir les sites (herbe coupée pour la météo pluvieuse) ou les jeux (caoutchouc brulé pour les courses de voiture)
Alpha Mos http://www.alpha-mos.com de Jean-Christophe Mifsud, a levé 43 MF début 2000 sur le Nouveau Marché à Paris pour numériser l'odorat et le goût : en mars 2000 elle a présenté la "langue électronique".
Les laboratoires de R&D de France Télécom à Rennes travaillent à l'image olfactive de leur entreprise : Orange?
Mandarine? Pamplemousse? … et à celle des sites de e-commerce Le Monde 3/11/2000
Des laboratoires (MediaLab, Microsoft,…) s'investissent aussi sur l'interprétation des mouvements du visage afin d'essayer d'en décrypter les expressions (joie, tristesse, surprise,…)
Enfin de nombreuses équipes de recherche travaillent à la convergence de tous les "portables" vers un outil
Enfin de nombreuses équipes de recherche travaillent à la convergence de tous les "portables" vers un outil