Os próximos resultados se referem à análise do nível de aderência do modelo LCC ao Guia PMBOK, desenvolvido pelo PMI (2013). Para realizar esta análise, foi perguntado o quanto o modelo LCC ajuda a desenvolver o planejamento de um projeto, tendo como base as áreas de conhecimento e os processos de planejamento do Guia PMBOK. A Tabela 6 apresenta as áreas de conhecimento descritas no Guia PMBOK em que o modelo LCC apresenta um maior nível de aderência, bem como a média geral de planejamento.
Tabela 6 – Aderência do modelo LCC ao Guia PMBOK por área de conhecimento Áreas de
conhecimento N Amplitude Mínimo Máximo Média
Desvio Padrão Variância Integração 104 7,00 3,00 10,00 8,2404 1,49953 2,249 Escopo 104 5,75 4,25 10,00 8,5024 1,29154 1,668 Tempo 104 7,25 2,75 10,00 7,8654 1,78686 3,193 Custos 104 7,00 3,00 10,00 7,6683 1,65957 2,754 Qualidade 104 8,33 1,67 10,00 7,7111 1,92096 3,690 RH 104 7,00 3,00 10,00 7,9390 1,72947 2,991 Comunicações 104 6,33 3,67 10,00 8,2375 1,65359 2,734 Riscos 104 7,25 2,75 10,00 8,1875 1,68292 2,832 Aquisições 104 6,67 3,33 10,00 8,0288 1,46579 2,149 Partes Interessadas 104 8,33 1,67 10,00 7,7179 1,92207 3,694 Média Geral 104 6,56 3,44 10,00 8,0155 1,47179 2,166
Fonte: Dados da pesquisa, 2017.
Com base nos resultados, o escopo, a integração e as comunicações são as áreas em que o modelo LCC apresentou um maior nível de aderência à estrutura de planejamento proposta pelo Guia PMBOK. A área de planejamento do escopo teve média de 8,50, enquanto as áreas de planejamento da integração e de planejamento das comunicações obtiveram a média aproximada de 8,24. As áreas de conhecimento que refletiram um menor nível de aderência do modelo LCC ao Guia PMBOK foram as áreas de planejamento dos custos e de planejamento qualidade, com médias de 7,66 e 7,71, respectivamente.
As áreas que apresentaram uma maior variação na média foram as áreas de planejamento da qualidade e de planejamento das partes interessadas, enquanto que a área de planejamento do escopo apresentou a menor variância na dispersão dos dados. Em termos gerais, o modelo
LCC apresenta em média uma aderência aproximada de 8,01 em relação às práticas sugeridas pelo Guia PMBOK para o planejamento dos projetos.
A Tabela 7, por sua vez, apresenta o nível de aderência do modelo LCC ao Guia PMBOK, em relação aos processos de planejamento de projetos.
Tabela 7 – Aderência do modelo LCC ao Guia PMBOK por processos de planejamento Processos de
planejamento N Amplitude Mínimo Máximo Média
Desvio Padrão Variância EsEnt (Escopo) 104 6,00 4,00 10,00 8,9327 1,26387 1,597 RiRiscos (Riscos) 104 5,00 5,00 10,00 8,6827 1,40915 1,986 EsReq (Escopo) 104 7,00 3,00 10,00 8,5865 1,37672 1,895 AqNec (Aquisições 104 7,00 3,00 10,00 8,5385 1,39293 1,940 CoTipo (Comunicações) 104 6,00 4,00 10,00 8,4038 1,60412 2,573 InBase (Integração) 104 7,00 3,00 10,00 8,3942 1,58524 2,513 CoDoc (Comunicações) 104 7,00 3,00 10,00 8,2981 1,76745 3,124 EsPac (Escopo) 104 7,00 3,00 10,00 8,2885 1,74975 3,062 InPlano (Integração) 104 7,00 3,00 10,00 8,2404 1,71513 2,942 EsPlano (Escopo) 104 7,00 3,00 10,00 8,2019 1,72576 2,978 InTrab (Integração) 104 7,00 3,00 10,00 8,0865 1,70727 2,915 RhPapeis (RH) 104 8,00 2,00 10,00 8,0865 1,71861 2,954 RiResp (Riscos) 104 9,00 1,00 10,00 8,0385 2,05234 4,212 RiAna (Riscos) 104 9,00 1,00 10,00 8,0288 1,96304 3,854 CoPlano (Comunicações) 104 8,00 2,00 10,00 8,0097 1,88244 3,544 RiPlano (Riscos) 104 9,00 1,00 10,00 8,0000 1,98538 3,942 RhPlano (Riscos) 104 7,00 3,00 10,00 7,9231 1,88346 3,547 TeSeq (Tempo) 104 7,00 3,00 10,00 7,8942 1,81107 3,280 TeCrono (Tempo) 104 9,00 1,00 10,00 7,8846 1,97217 3,889 CtOrc (Custos) 104 7,00 3,00 10,00 7,8750 1,79907 3,237 TePrazos (Tempo) 104 9,00 1,00 10,00 7,8654 2,04824 4,195 PaPlano (Partes Interessadas) 104 9,00 1,00 10,00 7,8173 1,94469 3,782 TePlano (Tempo) 104 8,00 2,00 10,00 7,8173 1,87867 3,529 AqPlano (Aquisições) 104 8,00 2,00 10,00 7,8077 1,76853 3,128 RhTre (RH) 104 9,00 1,00 10,00 7,8077 2,01969 4,079 QuPadroes (Qualidade) 104 9,00 1,00 10,00 7,7476 2,04188 4,169 AqDec (Aquisições) 104 9,00 1,00 10,00 7,7404 1,85909 3,456 QuPlano (Qualidade) 104 8,00 2,00 10,00 7,7212 1,89253 3,582 CtCustos (Custos) 104 7,00 3,00 10,00 7,6923 1,71276 2,934 PaAcao (Partes Interessadas) 104 9,00 1,00 10,00 7,6731 2,09689 4,397 PaEng (Partes Interessadas) 104 8,00 2,00 10,00 7,6635 2,01745 4,070 QuReq (Qualidade) 104 9,00 1,00 10,00 7,6635 2,12068 4,497
CtPlano (Custos) 104 7,00 3,00 10,00 7,5577 1,86863 3,492 CtInd (Custos) 104 9,00 1,00 10,00 7,5481 1,94527 3,784
Fonte: Dados da pesquisa, 2017.
Com relação a esses resultados, a definição das entregas a serem realizadas no projeto (EsEnt), ligado ao planejamento do escopo, é o processo em que o modelo LCC apresentou um maior nível de aderência, com média aproximada de 8,93. A identificação dos riscos do projeto (RiRiscos) e a coleta dos requisitos das partes interessadas (EsReq) também apresentaram um elevado nível de aderência, com médias aproximadas de 8,68 e 8,58, respectivamente.
Já os processos de definir um plano para o gerenciamento de custos (CtPlano) e de definir indicadores de custos e valor agregado do projeto (CtInd), ligados à área de planejamento de custos, foram os que apresentaram um menor nível de aderência, com os valores médios aproximados de 7,56 e 7,55, respectivamente.
Confirmando os resultados apresentados na Tabela 5, as áreas de planejamento do escopo, da integração e das comunicações foram as que obtiveram os processos em que o modelo LCC possui uma maior aderência. Dentre os dez processos de maior aderência, quatro são da área de planejamento do escopo, dois relacionados ao planejamento das comunicações, e dois em relação ao planejamento da integração.
Em termos gerais, as áreas que apresentaram um maior nível de aderência (escopo, integração e comunicações) são áreas que constituem elementos mais amplos e abrangentes no planejamento de um projeto, dando sinais de que o LCC pode ser um modelo relevante para o planejamento quando enfatiza questões de maior abrangência.
Em relação ao planejamento do escopo, estudos anteriores chamaram a atenção para essa área de planejamento, considerada como uma das áreas de maior criticidade para se obter sucesso em um projeto (ZWIKAEL; GLOBERSON, 2004; ZWIKAEL, 2009b), principalmente em relação à coleta e definição de requisitos para realizar as entregas (DVIR; RAZ; SHENHAR). Esse resultado é confirmado quando se analisa os processos de maior aderência do modelo, onde os processos “EsEnt”, de definir entregas, e “EsReq”, de coletar os requisitos das partes interessadas, relacionados ao escopo, apresentaram forte aderência. No caso do modelo LCC, essa área é distribuída em fatores-chave distintos, como restrições, requisitos, premissas e entregas. Deste modo, pelos resultados desta pesquisa, o LCC facilita o planejamento do escopo, considerada uma das áreas críticas para o planejamento de projetos.
Sobre o planejamento da integração, o LCC, segundo Veras (2016), tem a proposta de reunir os fatores-chave que representam a integração de todas as áreas de conhecimento em
uma tela, constituindo o plano de gerenciamento do projeto, assim como sugere o PMI (2013). Esse aspecto também é ressaltado por outros autores quando se trata das vantagens em utilizar um modelo baseado em canvas para o planejamento de projetos (FINOCCHIO JÚNIOR, 2013; MEI, 2015; CAMARGO, 2016). A integração é uma área que tem como propósito garantir a integração dos processos relativos às demais áreas de conhecimento, formando um todo único (VARGAS, 2009; PMI, 2013).
A tela principal de planejamento é uma representação da integração entre as áreas de planejamento que constituem o plano de gerenciamento. Essa é também uma área considerada crítica para o sucesso de um planejamento, conforme os resultados da pesquisa de Zwikael e Globerson (2004). Um dos principais processos em que o LCC se mostrou aderente foi em relação à definição de uma base integrada de todo o trabalho a ser desenvolvido no projeto. Assim, percebe-se pelos resultados desta pesquisa, o LCC pode facilitar o planejamento de projetos também por ajudar a constituir uma estrutura integrativa de planejamento, que é uma das propostas características de modelos em canvas.
Quando se avalia os processos destinados ao planejamento de comunicações, embora a literatura que trata sobre o planejamento de projetos não tenha abordado diretamente sobre o planejamento de comunicações, alguns aspectos sobre essa área são discutidos relacionando-os ao engajamento e participação dos stakeholders do projeto. Sobre esse aspecto, os autores encontraram evidências de que há stakeholders que se engajam pela compreensão e conhecimento das informações relevantes sobre o projeto (KLOPPENBORG; TESCH; MANOLIS, 2011; CARVALHO; RABECHINI JÚNIOR, 2015; HERAVI; COFFEY; TRIGUNARSYAH, 2015).
Tais informações podem ser fornecidas de forma inadequada e a comunicação com as partes pode ser insuficiente diante da falta de um planejamento adequado das comunicações (PMI, 2013). Nesse sentido, o presente estudo também identificou processos relacionados a esta área em que o LCC se mostrou mais aderente, como a determinação do tipo de comunicação com as partes interessadas e a documentação para cada uma delas, sendo esses processos importantes para lidar com os aspectos identificados acima.