Téléphones mobiles et réseaux

Les téléphones mobiles sont conçus pour répondre aux besoins de l'Occident. Pourtant, les abonnés des pays en développement représentent aujourd'hui la majorité des utilisateurs de

45 Ibid. 46 Ibid. 47

89 téléphone mobile dans le monde entier. L'Afrique est actuellement le plus grand marché du téléphone cellulaire au monde avec environ 320 millions d’abonnés48

comme le montre le graphique 10 ci-dessous :

Graphique 10 : Répartition, par région, des abonnés au téléphone mobile dans le monde⁴⁹

Selon un rapport des Nations Unis, l'abonnement à la téléphonie mobile en Afrique devrait augmenter jusqu'à près de 610 millions en l'an 2012. Il est également projeté que 22% des abonnés passeront à l'utilisation du téléphone mobile 3G⁵⁰.

Le tableau suivant montre le classement des dix premiers pays africains concernant le nombre d’abonnés au téléphone potable.

Tableau 4 : Les dix premiers pays africains concernant le nombre d’abonnés au téléphone portable⁵¹

48

« Le concept cellulaire provient des réseaux de première génération. Chaque point de couverture était un rayon de 50 kilomètre avec, au centre de chaque couverture, un relais et une station de base. » Henni- Adda (2004) 49Résumé de la cinquième édition du Rapport de l’UIT sur le développement des télécommunications dans le monde consacré aux communications cellulaires mobiles. Page consultée le : 20/8/2011. http://www.africanti.org/IMG/articles/ACL_mobile1.PDF

50

Mobiles de 3e génération. 51

Union internationale des télécommunications. Page consultée le : 25/03/2011, URL : http://www.africanti.org/IMG/articles/ACL_mobile1.PDF

90 Les fournisseurs actuels de services mobiles en Algérie, comme le montre le tableau ci-dessous, sont Djezzy (soutenu par Orascom Telecom Algérie), Mobilis (soutenu par Algérie Télécom) et Nedjma (soutenu par Wataniya Télécom Algérie). Nous allons présenter chacun des fournisseurs de services ci-après :

Tableau 5 : Les trois opérateurs de téléphone mobile en Algérie⁵²

Rang Opérateur Technologie ^Abonnés

(en millions) ^Propriété

1 Djezzy/allo GSM,EDGE 14,6 Orascom Telecom Algérie

2 Mobilis GSM,EDGE 10 Algérie Télécom (public)

3 Nedjma GSM,EDGE 8 ^{Wataniya Télécom}

Algérie

Selon le journal algérien El Watan⁵³ (4 avril 2011) :

L’opérateur Djezzy détenait, en 2010, 46% des parts de marché avec 15 087 393 abonnés, en hausse par rapport à 2009 (14 617 642 abonnés). Par contre, le nombre d’abonnés d’Algérie Télécom Mobilis (ATM, public) a reculé, passant de 10 079 500 abonnés en 2009 à 9 446 774 en 2010, soit une part de marché de 28,8%. Wataniya Télécom Algérie (WTA, Nedjma) comptait, pour sa part, 8 245 998 abonnés en 2010, en hausse par rapport à 2009 (8 032 682), soit une part de marché de 25,2%. Le taux de pénétration de la téléphonie mobile a baissé en 2010, atteignant 90,30%, comparativement à 2009 où il était de 91,68%.

Il est à noter que le téléphone cellulaire à été introduit en Algérie en 1999, comme le montre le tableau ci-dessous :

52http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_op%C3%A9rateurs_de_t%C3%A9l%C3%A9phonie_mobile_dans_le_ monde . Page consultée le : 19/8/2011.

53

91

Tableau 6 : L’introduction de la téléphonie cellulaire en Afrique ⁵⁴

2.3.1.1. Mobilis

Selon le site www. home.med-allia.com :

Le réseau de téléphonie de l’opérateur public connaît depuis juillet 2004 un important développement. Aujourd’hui, Mobilis compte environ 7 millions d’abonnés. Les investissements financiers seront réalisés en priorité à la boucle locale radio pour la téléphonie fixe et au développement de la couverture GSM de sa filiale Mobilis ainsi qu’au service permis par l’utilisation de nouvelles technologies tel le GPRS (opérationnel depuis le début de l’année 2005). Le chiffre d’affaires du groupe est passé de 21milliards de dinars en 2000 à 90 milliards de dinars en 2007. Algérie Telecom projette d’investir environ 2,5 milliards de dollars d’ici 201055

.

2.3.1.2. Djezzy

D’après le site www.djezzygsm.com :

Orascom Telecom Holding (O.T.H.) est un leader dans le domaine de la téléphonie et des nouvelles technologies. Implanté en Algérie, en Egypte, en Tunisie, au Pakistan, au Bengladesh, en Irak et, au Zimbabwe, le groupe Orascom Telecom compte désormais 50 Millions d’abonnés dans le monde, ce qui lui confère une envergure internationale. C'est en juillet 2001 que le groupe Orascom Télécom remporte la deuxième licence de téléphonie mobile en Algérie, et ce pour un montant de 737 millions de dollars. Avec 2,5 milliards USD d’investissement depuis 2001 à ce jour, fort d’un capital humain de plus de 2900 employés, 13 Millions d’abonnés, et plusieurs offres et solutions (GSM et VSAT), Orascom Télécom Algérie (membre du groupe Orascom Telecom) demeure, en tous points de vue, l’opérateur favori des Algériens56

.

54 http://www.africanti.org/IMG/articles/ACL_mobile1.PDF. Page consultée le : 15/08/2007.

55 http://home.med-allia.com/uploads/ss3iCms/docs/algerie_telecommunications.pdf. Page consultée le : 23/06/2011.

56

92

Graphique 11 : Domination de l’operateur Djezzy sur le marché57

2.3.1.3. Nedjma

Selon Aifour (2007 : 61) :

Wataniya Télécom Algérie (WTA), le premier opérateur multimédia en Algérie, a obtenu une licence de desserte nationale des services de téléphonie sans fil en Algérie le 2 décembre 2003, grâce à une soumission gagnante de 421 millionsUS$. Le 25 août 2004, Wataniya a procédé au lancement commercial de sa marque, Nedjma, assortie de services et d’avantages encore jamais égalés au pays. Nedjma introduit de nouveaux standards dans l’industrie des télécommunications en Algérie.WTA a été mise en place par la société koweitienne Wataniya Télécom, à laquelle s’est joint United Gulf Bank (UGB). Dotée d’une licence d’une durée de 15 ans, WTA a adopté un programme d’investissements accéléré comportant des projets de 1 milliard USD sur trois ans. Grâce à ces investissements, Nedjma se taille la place de leader de l’innovation et de la plus-value : elle rend la technologie multimédia accessible à tous. Wataniya Télécom, l’opérateur de référence de WTA, a été fondé en 1999 au Koweit. Elle fait partie des sociétés de Kowait Projects Company (KIPCO), la plus importante entreprise privée du Koweit avec un actif de plus de 10 milliards USD. Wataniya compte aujourd’hui un peu plus de 03 millions d’abonnées et 1400 employés.

Comme on le voit, les Algériens bénéficient des réseaux d’entreprises de la téléphonie mobile essayant de se surpasser les uns des autres en annonçant des tarifs moins chers et plus conviviaux que d'autres. Une majorité d’abonnés au téléphone mobile ont pris l'habitude de souscrire à plusieurs fournisseurs de réseaux à la fois. La ligne régulière est généralement influencée par l'opérateur que les parents et autres contacts utilisent car il est moins cher d'appeler au sein du même réseau. D'autres fournisseurs sont utilisés en fonction du tarif, de l'offre et de l’option la moins chère possible.

57 http://home.medallia.com/uploads/ss3iCms/docs/algerie_telecommunications.pdf. Page consultée le : 23/08/2011.

93

2.3.1.4. Internet

Comparativement au reste du monde, Internet est encore en retard pour ce qui est de sa pénétration en Afrique. Cela pourrait être dû à l'instabilité de l’électricité ainsi qu’au coût élevé des ordinateurs et au taux élevé d'analphabétisme. Mais la situation évolue avec la technologie. Les graphiques 12 et 13 le montrent clairement.

Internet est devenu disponible en Algérie en 1991, au départ pour un très petit groupe de passionnés de technologie ;

1991: Internet fait son entrée en Algérie par le biais de l’Association Algérienne des Utilisateurs d’UNIX et la collaboration de l’Association des Scientifiques Algériens (ASA) à travers une connexion avec l’Italie

• 1993 : le CERIST, une structure universitaire publique, devient l’unique fournisseur d’accès aux services Internet ou ISP

• 1998 : ouverture du domaine aux opérateurs privés.

• 1999 : l’exploitation d’Internet est réellement ouverte aux concurrents privés qui, en mars 2000, ont atteint le nombre de 18 fournisseurs de services Internet (FAI ou ISP).

• Actuellement, plus de 80 entreprises sont agréées. Les autorisations d’agrément sont délivrées par l’Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (ARPT)

• Lancement de l’ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line) en novembre 2003 par l’EEPAD et Algérie Telecom avec des offres de 128 Kbps, 256 Kbps et 512Kbps à 38 000 DA HT, 55 000DA HT et 75 000 DA HT⁵⁸.

Graphique 12 : Pourcentage de pénétration d’Internet en Afrique⁵⁹

58 http://www.google.fr/url?q=http://www.umc.edu.dz/vf/index.php/actualites-et-informations/theme-de-la-semaine/964-les-technologies-de-linformation-et-de-la-communication

ticetsa=Uetei=_VBPTvWjA6Ld4QSBwPDABwetved=0CB8QFjAJetusg=AFQjCNGK3dXmyowxswgmEfw0M 2dwRVGL_w. Page consultée le : 05/08/2011.

59 http://africa-trends.com/2011/01/05/taux-de-penetration-dInternet-en-afrique-reste-faible/. Page consultée le : 05/08/2011.

94

Graphique 13 : Les usagers d’Internet en Afrique en 2010⁶⁰

Tableau 7: Classement des pays africains utilisateurs d’Internet61

Selon Bouankoud & Kaci Moussa (2011) :

L'utilisation du réseau Internet connaît en Algérie un essor indéniable depuis la fin des années 90, soutenu par la baisse relative des prix des microordinateurs et par la généralisation de leur utilisation tant au niveau des ménages que des institutions. Les chiffres avancées par l'ITU (International télécommunication union, principale agence des Nations Unies pour la question de technologie de l'information et de la communication), en est le parfait témoin⁶².

Tableau 8 : La croissance de l'usage d'Internet en Algérie⁶³

Année Population Nbr d'internautes Pourcentages(%)

2000 31.795.500 50.000 0,2% 2005 33.033.546 1.920.000 5,8% 2007 33.506.567 2.460.000 7,3% 2008 33.769.669 3.500.000 10,4% 2009 34.178.188 4.100.000 12,0% 2010 34.586.184 4.700.000 13,6%

60 www.pingdom.com. Page consultée le : 05/08/2011.

61 http://fr.wikipedia.org/wiki/Internet_en_Afrique. Page consulté le : 05/08/2011. 62 Ibid.

95

Conclusion

En conclusion, une partie de notre étude se confine à l’étude des différents codes linguistiques utilisés dans les NFCE en Algérie. Les membres de notre groupe qui partagent une langue vernaculaire commune peuvent facilement utiliser leur langue pour communiquer les uns avec les autres alors que ceux qui appartiennent à différents groupes linguistiques vernaculaires peuvent utiliser le français et l’arabe algérien pour communiquer. Il est intéressant de noter que les fonctions de l’arabe algérien et du français se chevauchent. D’autre part, les néologismes sont principalement utilisés par les jeunes car ils jouissent d’une très grande popularité dans la communication entre les jeunes du même âge. L’arabe algérien subit des changements très rapides et implique beaucoup de créativité linguistique. C’est la raison pour laquelle nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter sur la façon dont il est utilisé dans les NFCE.

Pour résumer ce chapitre, nous concluons que dans ce multilinguisme complexe de la situation linguistique en Algérie, nous pouvons dire qu’au moins trois langues sont pratiquées: l’arabe algérien, le français et le tamazight. Outre les trois langues, typiques des jeunes Algériens, ils recourent aux néologismes dans les NFCE.

Comme indiqué précédemment, ils ont un parler qui leur est propre et qui subit des changements à un rythme très rapide, nous l’avons nommé, dans un travail de recherche précédent ; « Le parler des jeunes en zones urbaines ». (Seffah, 2004). En général, ce parler est associé à la modernité et l'urbanité chez les jeunes qui veulent appartenir à des groupes de pairs.

Les langues vernaculaires, d'autre part, sont associées aux valeurs traditionnelles et au manque de modernisation. L’arabe algérien domine l'interaction sociale au quotidien. De plus, les locuteurs parlant tamazight sont perçus comme des personnes défavorisées. Le français est associé aux professions de prestige et à l’élite. C'est la langue de prestige et de la mobilité ascendante. Les locuteurs francophones sont considérés comme modernes.

S'appuyant sur ces associations, les Algériens multilingues utilisent toutes ces langues dans différents contextes, par exemple la langue maternelle est utilisée à la maison avec la famille, les parents…etc., l’arabe algérien est utilisé dans la sphère du grand public, par exemple dans le bus, le marché, etc. Ensuite, le français est utilisé dans l’enseignement. Les jeunes recourent aux néologismes lors des interactions avec leurs pairs.

Les données de notre étude ont été recueillies auprès des étudiants universitaires ainsi que des jeunes professionnels urbains. Nous croyons que c'est la population qui a embrassé

96 l'utilisation des nouvelles formes de communication écrite avec zèle. Ces groupes ont également deux avantages supplémentaires pour notre étude, en raison de leur possession des différents codes linguistiques déjà cités, et aussi de leur alphabétisation, car nos données sont à base de texte. Ils utilisent généralement ces langues dans les différents contextes au quotidien et pour différentes raisons comme décrit précédemment. Par exemple l'utilisation d'une langue vernaculaire pour communiquer avec la famille, l’arabe algérien pour le grand public et certains paramètres sociaux intimes, le français pour les services académiques et professionnels, et enfin le langage des jeunes dans le cadre informel pour communiquer entre pairs.

C’est le français qui est principalement associé à l'alphabétisation, Cependant, avec l'émergence du DEM dont l'utilisation est décrite comme langue hybride entre les langues orale et écrite, d’avantage d’Algériens désormais utilisent leurs langues dans la CMO comme ils le feraient verbalement. De même, les jeunes Algériens multilingues s'investissent de façon créative dans leurs différentes langues pour franchir certains obstacles dûs à la CMO, comme la limitation du nombre de caractères qui forment les messages.

97

CHAPITRE 3

98

Introduction

Ce chapitre débute par la description du groupe de la population générale impliqué dans la recherche, la portée et les limites de l'étude, les considérations éthiques et les méthodes employées dans la collecte de données pour chaque genre des NFCE. Par la suite nous expliquons en détails les variables formulées afin d’identifier et classifier les caractéristiques les plus intéressantes de nos données. Nous terminons cette section par la présentation du procédé d'analyse ces données.

Notre corpus a été recueilli à partir de quatre genres différents de nouvelles formes de communication écrite (E-mail, messagerie instantanée, services de réseaux sociaux et SMS), chaque genre nécessite une méthode de collecte différente.

Comme mentionné dans le premier chapitre, la CMO est utilisée dans une variété de modes à des fins différentes. Les quatre genres de NFCE sont tous des modes qui sont fréquemment utilisés aujourd'hui. Le choix des modes de communication a été fait sur l'hypothèse que ce sont les modes qui sont largement utilisés par beaucoup de jeunes aujourd'hui et facilement accessibles. Nous expliquerons par la suite la méthode d'analyse des quatre genres. Les différents modes de communication ont été décrits dans le chapitre 1 (section 1.2), et seront traités plus loin dans les chapitres 4 et 5.