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Chapitre 1 Problématique de l’épuisement professionnel dans la main-d’œuvre : état de la

1.6 Synthèse sur l’état des connaissances

Le Tableau 1 et le Tableau 2 présentent un récapitulatif des principales relations qui émergent de la littérature sur notre sujet

TABLEAU 1

SYNTHÈSE DES FACTEURS DU TRAVAIL, INDIVIDUELS ET HORS TRAVAIL DU NIVEAU DE SÉCRÉTION DE CORTISOL SALIVAIRE

FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE

Conception des tâches

Utilisation des compétences Berset et al., 2009; Steptoe et al., 2000 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire Autorité décisionnelle Berset et al., 2009; Sjegren et al., 2006; Steptoe et al., 2000 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire

Demandes du travail Demandes psychologiques

Berset et al., 2009; Devereux et al., 2011; Eller et al., 2006; Fujiwara et al., 2004; Rydstedt et al., 2008; Thomas et al., 2009; Wright, 2008

Pas d’effet significatif

Demandes physiques Absence de littérature

Heures travaillées Garde et al., 2007; Lundberg et Hellstrom, 2002 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire Horaire de travail (irrégulier) Lac et Chamoux, 2004 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire

Relations sociales

Soutien social au travail (fort) Evans et Steptoe, 2001; Bellingrath et al., 2009 Relation positive avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire

Gratifications

Insécurité d’emploi Absence de littérature Facteurs individuels

Sexe Berset et al., 2009; Devereux et al., 2011; Thomas et al., 2009; Wright, 2008

Pas d’effet significatif Âge Thomas et al., 2009; Wright, 2008 Pas d’effet significatif

Scolarité Absence de littérature

Évènements de vie stressants

FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE Activité physique Absence de littérature

Situation familiale

Statut marital Steptoe et al., 2000 Pas d’effet significatif Revenu du ménage Absence de littérature Statut parental (nombre d’enfants) Absence de littérature Tensions maritales Absence de littérature Tensions parentales Absence de littérature

Facteurs hors travail

Soutien social hors travail (faible) Absence de littérature Traits de personnalité (Effets directs)

Centre de contrôle interne Absence de littérature Estime de soi (forte) Quirin et al., 2008; Sjogren et al., 2006; Wüst et al., 2000 Pas d’effets significatifs Ouverture d’esprit ou à

l’expérience Absence de littérature

Conscience Absence de littérature

Extraversion Absence de littérature

Agréabilité Absence de littérature

Névrosisme Absence de littérature

Traits de personnalité (Effets modérateurs)

Centre de contrôle interne Absence de littérature Estime de soi (forte) Absence de littérature Ouverture d’esprit ou à

l’expérience Absence de littérature

Conscience Absence de littérature

Extraversion Absence de littérature

Agréabilité Absence de littérature

TABLEAU 2

SYNTHÈSE DES FACTEURS BIOLOGIQUES, DU TRAVAIL, INDIVIDUELS ET HORS TRAVAIL DE L’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL

FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE

Facteur biologique Cortisol salivaire Bellingrath et al., 2009; Marchand

et al., 2014a; Marchand et al., 2014b; Mommersteeg et al., 2006b; Moya-Albiol et al., 2010; Oosterholt et al., 2014; Pruessner et al., 1999; Sjogren et al., 2006; Wingenfeld et al., 2009

Relation négative avec l’épuisement professionnel

Conception des tâches Utilisation des compétences Dai et al., 2008; Huang et al.,

2012; Kalimo et al., 2003; Kowalski et al., 2010; Lasalvia et al., 2009; Lindeberg et al., 2010; Lourel et al., 2008; Marchand et Durand, 2011a; Näring et al., 2006; Rafferty et al., 2001; Santavirta et al., 2007; Schmidt et Diestel, 2011; Shirom et al., 2010; Sundin et al., 2011; Xanthopoulou et al., 2007; Xie et al., 2007

Relation négative avec l’épuisement professionnel

Autorité décisionnelle Dai et al., 2008; Huang et al., 2012; Kalimo et al., 2003; Kowalski et al., 2010; Lasalvia et al., 2009; Lindeberg et al., 2010; Lourel et al., 2008; Marchand et Durand, 2011a; Näring et al., 2006; Santavirta et al., 2007; Schmidt et Diestel, 2011; Shirom et al., 2010; Sundin et al., 2011; Xanthopoulou et al., 2007; Xie et al., 2007

Relation négative avec l’épuisement professionnel

Demandes du travail Demandes psychologiques Adams et al., 2008; Barford et

Whelton, 2010; Dai et al., 2008; Devereux et al., 2009; Garrosa et al., 2008; Gibson et al., 2009; Goddard et al., 2006; Gorter et Freeman, 2011; Hall et al., 2010; Hakanen et al., 2008; Houkes et al., 2001; Hsu et al., 2010; Huang et al., 2012; Hudek-Knezevic et al., 2011; Janssen et al., 1999; Kowalski et al., 2010; Langballe et al., 2011; Lasalvia et al., 2009; Lindeberg et al., 2010; Lourel et al., 2008; Marchand et Durand, 2011a; Näring et al., 2006, 2012; O’Neill et Xiao, 2010; Rafferty et al., 2001; Santavirta et al., 2007; Schaufeli et al., 2004, 2009; Schmidt et Diestel, 2011; Shirom

Relation positive avec l’épuisement professionnel

FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE et al., 2010; Soares et al., 2007;

Soderfeldt et al., 2000; Spooer- Lane et Patton, 2007; Taris et al., 2010; Sundin et al., 2011; Tsai et Chan, 2010; Xanthopoulou et al., 2007; Zellars et al., 2004

Demandes physiques Xanthopoulou et al., 2007 Relation positive avec l’épuisement professionnel

Heures travaillées Ahola et al., 2006; Fletcher et al., 2011; Love et al., 2011; Shanafelt et al., 2009;

Relation positive avec l’épuisement professionnel

Horaire de travail (irrégulier) Singh et al., 2012; Xie et al., 2011 Relation positive avec l’épuisement professionnel

Relations sociales Soutien social au travail (faible) Bourbonnais et al., 1998; Brown

et al., 2003; Cieslak et al., 2008; Dai et al., 2008; De Jonge et al., 1996; Houkes et al., 2001; Hsu et al., 2010; Janssen et al., 1999; Kowalski et al., 2010; Lindlom et al., 2006; Martinussen et al., 2007; Näring et al., 2006; Tsai et Chan, 2010; Xie et al., 2011

Relation positive avec l’épuisement professionnel

Gratifications

Insécurité d’emploi Tai et Liu, 2007 Relation positive avec l’épuisement professionnel

Facteurs individuels Sexe Adam et al., 2008; Dai et al.,

2008; Hamaideh et al., 2011; Klersy et al., 2007

Les hommes présentent

significativement plus d’épuisement professionnel

Âge Boyas et Wind, 2010; Dai et al., 2008; Fletcher et al., 2011; Garrosa et al., 2008; Gilbar et al., 1998; Lakin et al., 2008; Lau et al., 2005; Love et al., 2011; O’Neill et Xiao, 2010; Rafferty et al., 2001; Shanafelt et al., 2009; Soares et al., 2007; Spooner-Lane et Patton, 2007; Xie et al., 2011

Les individus plus jeunes présentent significativement plus d’épuisement professionnel

Scolarité Dai et al., 2008; Xie et al., 2011 Les individus ayant un niveau plus élevé d’éducation présentent significativement moins d’épuisement professionnel Événements de vie stressants

FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE Activité physique Xie et al., 2011 Pas de relation significative

Situation familiale Statut marital Ahola et al., 2006; Gilbar et al.,

1998; Lau et al., 2005; Xie et al., 2011

Les individus en couple présentent significativement moins

d’épuisement professionnel Revenu du ménage O’Neill et Ziao, 2010; Xia et al.,

2011 Pour un niveau de revenu élevé, on observe une relation négative avec l’épuisement professionnel

Statut parental (nombre d’enfants) Klersy et al., 2007 La présence d’enfants en bas âge est associée de façon négative à l’épuisement professionnel. Tensions maritales Absence de littérature

Tensions parentales Absence de littérature Facteurs hors travail

Soutien social hors travail (faible) Barford et Whelton, 2010; Sundin et al., 2011

Relation positive avec l’épuisement professionnel

Traits de personnalité (Effets directs) Centre de contrôle interne Buhler et Land (2004); Garrosa et

al., 2010; Schmitz et al., 2000; Spence-Laschinger et Finegan, 2008

Relation négative avec l’épuisement professionnel

Estime de soi (forte) Janssen et al., 1999; Kalimo et al., 2003; McCranie et Brandsma, 1988; Spence-Laschinger et Finegan, 2008

Relation négative avec l’épuisement professionnel

Ouverture d’esprit ou à l’expérience

Armon et al., 2012; Barford et Whelton, 2010; Chung et Harding, 2009; Hudek-Knezevic et al., 2006; Lakin et al., 2008; Madnawat et Mehta, 2012; Mills et Huebner, 1998; Narumoto et al., 2008; O’Neill et Xiao, 2010

Pas de relation significative

Conscience Bakker et al., 2006; Hudek- Knezevic et al., 2006; 2011; Lakin et al., 2008; Madnawat et Mehta, 2012; Mils et Huebner, 1998; Miner, 2007; Narumoto et al., 2008; O’Neill et Xiao, 2010

Pas de relation significative

Extraversion Armon et al., 2012; McCranie et Brandsma, 1988; Kokkinos, 2007; Lakin et al., 2008; Madnawat et Mehta, 2012; Mills et Huebner, 1998; O’Neill et Xiao, 2010

Relation négative avec l’épuisement professionnel

FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE Agréabilité Armon et al., 2012; Chung et

Harding, 2009 Relation positive avec l’épuisement professionnel Névrosisme Bakker et al., 2006; Cano-Garcia

et al., 2005; Chung et Harding, 2009; Hudek-Knezevic et al., 2006; Kokkinos, 2007; Lakin et al., 2008; Madwanat et Mehta, 2012; O’Neill et Xiao, 2010; Zellars et al., 2004

Relation positive avec l’épuisement professionnel

Traits de personnalité (Effets modérateurs) Ouverture d’esprit ou à

l’expérience

Absence de littérature

Conscience Absence de littérature

Extraversion Absence de littérature

Agréabilité Absence de littérature

Névrosisme Absence de littérature

Centre de contrôle interne Schmitz et al., 2000 Effet modérateur sur la relation entre les conditions du travail et

l’épuisement professionnel Estime de soi Janssen et al., 1999 Pas d’effet significatif