Chapitre 1 Problématique de l’épuisement professionnel dans la main-d’œuvre : état de la
1.6 Synthèse sur l’état des connaissances
Le Tableau 1 et le Tableau 2 présentent un récapitulatif des principales relations qui émergent de la littérature sur notre sujet
TABLEAU 1
SYNTHÈSE DES FACTEURS DU TRAVAIL, INDIVIDUELS ET HORS TRAVAIL DU NIVEAU DE SÉCRÉTION DE CORTISOL SALIVAIRE
FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE
Conception des tâches
Utilisation des compétences Berset et al., 2009; Steptoe et al., 2000 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire Autorité décisionnelle Berset et al., 2009; Sjegren et al., 2006; Steptoe et al., 2000 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire
Demandes du travail Demandes psychologiques
Berset et al., 2009; Devereux et al., 2011; Eller et al., 2006; Fujiwara et al., 2004; Rydstedt et al., 2008; Thomas et al., 2009; Wright, 2008
Pas d’effet significatif
Demandes physiques Absence de littérature
Heures travaillées Garde et al., 2007; Lundberg et Hellstrom, 2002 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire Horaire de travail (irrégulier) Lac et Chamoux, 2004 Relation significative avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire
Relations sociales
Soutien social au travail (fort) Evans et Steptoe, 2001; Bellingrath et al., 2009 Relation positive avec le niveau de sécrétion de cortisol salivaire
Gratifications
Insécurité d’emploi Absence de littérature Facteurs individuels
Sexe Berset et al., 2009; Devereux et al., 2011; Thomas et al., 2009; Wright, 2008
Pas d’effet significatif Âge Thomas et al., 2009; Wright, 2008 Pas d’effet significatif
Scolarité Absence de littérature
Évènements de vie stressants
FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE Activité physique Absence de littérature
Situation familiale
Statut marital Steptoe et al., 2000 Pas d’effet significatif Revenu du ménage Absence de littérature Statut parental (nombre d’enfants) Absence de littérature Tensions maritales Absence de littérature Tensions parentales Absence de littérature
Facteurs hors travail
Soutien social hors travail (faible) Absence de littérature Traits de personnalité (Effets directs)
Centre de contrôle interne Absence de littérature Estime de soi (forte) Quirin et al., 2008; Sjogren et al., 2006; Wüst et al., 2000 Pas d’effets significatifs Ouverture d’esprit ou à
l’expérience Absence de littérature
Conscience Absence de littérature
Extraversion Absence de littérature
Agréabilité Absence de littérature
Névrosisme Absence de littérature
Traits de personnalité (Effets modérateurs)
Centre de contrôle interne Absence de littérature Estime de soi (forte) Absence de littérature Ouverture d’esprit ou à
l’expérience Absence de littérature
Conscience Absence de littérature
Extraversion Absence de littérature
Agréabilité Absence de littérature
TABLEAU 2
SYNTHÈSE DES FACTEURS BIOLOGIQUES, DU TRAVAIL, INDIVIDUELS ET HORS TRAVAIL DE L’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL
FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE
Facteur biologique Cortisol salivaire Bellingrath et al., 2009; Marchand
et al., 2014a; Marchand et al., 2014b; Mommersteeg et al., 2006b; Moya-Albiol et al., 2010; Oosterholt et al., 2014; Pruessner et al., 1999; Sjogren et al., 2006; Wingenfeld et al., 2009
Relation négative avec l’épuisement professionnel
Conception des tâches Utilisation des compétences Dai et al., 2008; Huang et al.,
2012; Kalimo et al., 2003; Kowalski et al., 2010; Lasalvia et al., 2009; Lindeberg et al., 2010; Lourel et al., 2008; Marchand et Durand, 2011a; Näring et al., 2006; Rafferty et al., 2001; Santavirta et al., 2007; Schmidt et Diestel, 2011; Shirom et al., 2010; Sundin et al., 2011; Xanthopoulou et al., 2007; Xie et al., 2007
Relation négative avec l’épuisement professionnel
Autorité décisionnelle Dai et al., 2008; Huang et al., 2012; Kalimo et al., 2003; Kowalski et al., 2010; Lasalvia et al., 2009; Lindeberg et al., 2010; Lourel et al., 2008; Marchand et Durand, 2011a; Näring et al., 2006; Santavirta et al., 2007; Schmidt et Diestel, 2011; Shirom et al., 2010; Sundin et al., 2011; Xanthopoulou et al., 2007; Xie et al., 2007
Relation négative avec l’épuisement professionnel
Demandes du travail Demandes psychologiques Adams et al., 2008; Barford et
Whelton, 2010; Dai et al., 2008; Devereux et al., 2009; Garrosa et al., 2008; Gibson et al., 2009; Goddard et al., 2006; Gorter et Freeman, 2011; Hall et al., 2010; Hakanen et al., 2008; Houkes et al., 2001; Hsu et al., 2010; Huang et al., 2012; Hudek-Knezevic et al., 2011; Janssen et al., 1999; Kowalski et al., 2010; Langballe et al., 2011; Lasalvia et al., 2009; Lindeberg et al., 2010; Lourel et al., 2008; Marchand et Durand, 2011a; Näring et al., 2006, 2012; O’Neill et Xiao, 2010; Rafferty et al., 2001; Santavirta et al., 2007; Schaufeli et al., 2004, 2009; Schmidt et Diestel, 2011; Shirom
Relation positive avec l’épuisement professionnel
FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE et al., 2010; Soares et al., 2007;
Soderfeldt et al., 2000; Spooer- Lane et Patton, 2007; Taris et al., 2010; Sundin et al., 2011; Tsai et Chan, 2010; Xanthopoulou et al., 2007; Zellars et al., 2004
Demandes physiques Xanthopoulou et al., 2007 Relation positive avec l’épuisement professionnel
Heures travaillées Ahola et al., 2006; Fletcher et al., 2011; Love et al., 2011; Shanafelt et al., 2009;
Relation positive avec l’épuisement professionnel
Horaire de travail (irrégulier) Singh et al., 2012; Xie et al., 2011 Relation positive avec l’épuisement professionnel
Relations sociales Soutien social au travail (faible) Bourbonnais et al., 1998; Brown
et al., 2003; Cieslak et al., 2008; Dai et al., 2008; De Jonge et al., 1996; Houkes et al., 2001; Hsu et al., 2010; Janssen et al., 1999; Kowalski et al., 2010; Lindlom et al., 2006; Martinussen et al., 2007; Näring et al., 2006; Tsai et Chan, 2010; Xie et al., 2011
Relation positive avec l’épuisement professionnel
Gratifications
Insécurité d’emploi Tai et Liu, 2007 Relation positive avec l’épuisement professionnel
Facteurs individuels Sexe Adam et al., 2008; Dai et al.,
2008; Hamaideh et al., 2011; Klersy et al., 2007
Les hommes présentent
significativement plus d’épuisement professionnel
Âge Boyas et Wind, 2010; Dai et al., 2008; Fletcher et al., 2011; Garrosa et al., 2008; Gilbar et al., 1998; Lakin et al., 2008; Lau et al., 2005; Love et al., 2011; O’Neill et Xiao, 2010; Rafferty et al., 2001; Shanafelt et al., 2009; Soares et al., 2007; Spooner-Lane et Patton, 2007; Xie et al., 2011
Les individus plus jeunes présentent significativement plus d’épuisement professionnel
Scolarité Dai et al., 2008; Xie et al., 2011 Les individus ayant un niveau plus élevé d’éducation présentent significativement moins d’épuisement professionnel Événements de vie stressants
FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE Activité physique Xie et al., 2011 Pas de relation significative
Situation familiale Statut marital Ahola et al., 2006; Gilbar et al.,
1998; Lau et al., 2005; Xie et al., 2011
Les individus en couple présentent significativement moins
d’épuisement professionnel Revenu du ménage O’Neill et Ziao, 2010; Xia et al.,
2011 Pour un niveau de revenu élevé, on observe une relation négative avec l’épuisement professionnel
Statut parental (nombre d’enfants) Klersy et al., 2007 La présence d’enfants en bas âge est associée de façon négative à l’épuisement professionnel. Tensions maritales Absence de littérature
Tensions parentales Absence de littérature Facteurs hors travail
Soutien social hors travail (faible) Barford et Whelton, 2010; Sundin et al., 2011
Relation positive avec l’épuisement professionnel
Traits de personnalité (Effets directs) Centre de contrôle interne Buhler et Land (2004); Garrosa et
al., 2010; Schmitz et al., 2000; Spence-Laschinger et Finegan, 2008
Relation négative avec l’épuisement professionnel
Estime de soi (forte) Janssen et al., 1999; Kalimo et al., 2003; McCranie et Brandsma, 1988; Spence-Laschinger et Finegan, 2008
Relation négative avec l’épuisement professionnel
Ouverture d’esprit ou à l’expérience
Armon et al., 2012; Barford et Whelton, 2010; Chung et Harding, 2009; Hudek-Knezevic et al., 2006; Lakin et al., 2008; Madnawat et Mehta, 2012; Mills et Huebner, 1998; Narumoto et al., 2008; O’Neill et Xiao, 2010
Pas de relation significative
Conscience Bakker et al., 2006; Hudek- Knezevic et al., 2006; 2011; Lakin et al., 2008; Madnawat et Mehta, 2012; Mils et Huebner, 1998; Miner, 2007; Narumoto et al., 2008; O’Neill et Xiao, 2010
Pas de relation significative
Extraversion Armon et al., 2012; McCranie et Brandsma, 1988; Kokkinos, 2007; Lakin et al., 2008; Madnawat et Mehta, 2012; Mills et Huebner, 1998; O’Neill et Xiao, 2010
Relation négative avec l’épuisement professionnel
FACTEURS AUTEURS RELATION OBSERVÉE Agréabilité Armon et al., 2012; Chung et
Harding, 2009 Relation positive avec l’épuisement professionnel Névrosisme Bakker et al., 2006; Cano-Garcia
et al., 2005; Chung et Harding, 2009; Hudek-Knezevic et al., 2006; Kokkinos, 2007; Lakin et al., 2008; Madwanat et Mehta, 2012; O’Neill et Xiao, 2010; Zellars et al., 2004
Relation positive avec l’épuisement professionnel
Traits de personnalité (Effets modérateurs) Ouverture d’esprit ou à
l’expérience
Absence de littérature
Conscience Absence de littérature
Extraversion Absence de littérature
Agréabilité Absence de littérature
Névrosisme Absence de littérature
Centre de contrôle interne Schmitz et al., 2000 Effet modérateur sur la relation entre les conditions du travail et
l’épuisement professionnel Estime de soi Janssen et al., 1999 Pas d’effet significatif