La réalisation et la régulation pédagogique : Réalisation du plan :

Lorsque le projet de plan est agréé par les différents acteurs, il devient un

document de travail, non seulement pour l’équipe formation, mais aussi pour tous

les « responsables d’action », qui reçoivent la mission de conduire à bonne fin la

ligne du plan placée sous leur responsabilité, on peut les appeler aussi responsable

de ligne du plan.

Seront plus particulièrement destinataires du document : les directeurs, les

responsables d’action, les personnel concernés de la DRH, les membres du comité

d’entreprise et de la commissions formation,….

Il sera demandé aux directeurs de réaliser et de faire réaliser, par les

managers, une information descendante jusqu’ aux personnes concernées par les

Le responsable d’action ou de la ligne du plan prend contact avec le

formateur, interne ou externe, chargé du montage de l’action, et lance l’opération

avec les séquences suivantes : (1)

* Analyse de la demande

* Prise en compte de l’état d’adhésion des futurs formés.

* Définition d’une stratégie et choix des moyens.

* Construction d’un plan de changement.

* Formation précise des objectifs.

* Relevé des moyens à disposition et des conditions de réalisation.

* Détermination des modalités d’évaluation.

* Elaboration du cahier des charges.

* Achat éventuel de services externes.

* Planning des sessions.

* Lancements des stages et animation.

* Suivi de la mise en pratique sur le terrain.

* Evaluation des différents objectifs.

Une ligne du plan peut correspondre à une ou plusieurs sessions, elle peut

concerner une seule ou plusieurs années.

Le responsable de la ligne du plan n’a pas en général de responsable

pédagogique, il est essentiellement chargé de réguler l’action et d’en assurer un

suivi, c’est lui qui assure la liaison entre les acteurs du terrain et le formateur

externe ou interne.

Lorsque le responsable de la ligne du plan est un formateur du service

formation, il est souhaitable de lui confier en même temps la responsabilité du

montage de l’action (gain de temps au niveau des interfaces). Cette pratique s’applique

particulièrement aux actions inter directions.

Au fur et à mesure de la réalisation des formations, les responsables des

lignes du plan communiquent au service formation, avec la « fiche d’action », les

informations nécessaires au suivi administratif ( déclaration fiscale formation, bilan

formation, indicateurs que désire suivre l’entreprise….). Il est alors possible de

mettre en parallèle la réalisation et la prévision, cette comparaison permet aux

décideurs de suivre l’avancement du plan et d’intervenir, si nécessaire, lorsque le

plan n’est pas observé.

Plusieurs paramètres sont à suivre : les budgets, les effectifs de groupes

formés, les nombres de stagiaires, les nombres d’heures et certains critères plus

qualitatifs mis au point pour s’assurer que les principes de la politique formation

sont observés (entretiens de départ en formation, suivi de la mise en pratique….).

Le responsable formation rencontre trimestriellement chaque directeur afin de

faire le point sur l’avancement du plan de formation de sa direction.

Tous les aspects de la formation sont alors abordés, ou passe en revue les

besoins nouveaux, les actions à lancer, celles à suivre ou à évaluer, les budgets et

leur équilibrage.

A cette occasion, il peut aussi rappeler les responsabilités des managers et

L’action est terminée, alors le responsable de la ligne contrôle que les managers

suivent la mise en application de la formation quelques semaines ou quelques mois

après.

La réalisation du plan de formation n’est donc pas le seul fait des

spécialistes du service formation, mais elle concerne un grand nombre d’acteurs

jouant des rôles de régulation ou de réalisation.

1-2- Régulation pédagogique :

La régulation pédagogique appelée aussi « suivi de l’action », souvent

confondu avec le suivi de la mise en application sur le terrain, il s’agit des

moments qui sont ménagés en cours d’action pour faire le point et pour s’assurer

que les formés ne rencontrent pas de difficultés.

Les modalités de cette régulation ont été définies dans la proposition de

prestation de services du fournisseurs ou, s’il ne l’a pas fait, elles ont été précisées

au cours de la négociation qui suivi le choix de l’organisme, ou encore lors de la

mise au point de l’action avec un animateur interne pour les actions internes.

Ces moments seront une occasion pour l’entreprise d’effectuer des

observations sur les pratiques ou sur celles de ces animateurs internes à des fins

de notation. En effet, pour définir si le fournisseur ( ou l’animateur interne, dans

le cadre d’une procédure ISO) va recevoir son «homologation », une évaluation à

posteriori sera faite à l’issue de son intervention. (1)

Toutes les observations glanées durant la régulation seront alors très utiles.

Une bonne connaissance de l’outil d’évaluation à posteriori est indispensable

pour retenir les éléments les plus pertinents. C’est pourquoi il est souhaitable de

concevoir cette grille d’évaluation au plus tôt.

Il est possible de confier cette tache au responsable de ligne du plan. S’il est

possible d’avoir toute confiance en l’animateur de l’action, cette responsabilité peut

lui être confiée. La présence d’un représentant de la ligne hiérarchique est toutefois

souvent très utile pour assurer la liaison avec les décideurs qui peuvent opter

pour des ajustements immédiats, utile à l’efficacité de l’action.