Pourquoi la bibliothèque n'utilise pas le web sémantique ? (19 réponses)
5.3 Présentation et analyse des résultats des entretiens
5.3.3 Les enjeux du web sémantique en bibliothèques numériques
Avant de parler des enjeux du web sémantique en bibliothèques numériques, nous avons demandé aux enquêtés lesquelles des expressions « web de données » ou « web sémantique » ils préfèrent utiliser et pour quelles raisons.
Les résultats indiquent qu'un seul enquêté préfère utiliser l’expression « web sémantique », deux considèrent que les deux expressions désignent la même chose, un enquêté utilise les deux expressions et cela selon le contexte et les autres préfèrent l'expression « web de données ». Une analyse thématique a été faite pour identifier les raisons pour lesquelles les enquêtés préfèrent utiliser telle ou telle expression. Les résultats figurent dans le tableau 5.12 ci-dessous :
Thème Sous-thème Texte Web de données / Linked data/ Open Linked data Evolution du
web • Relier les données
• Ouverture
• Identifier les
données
« quand on dit web de données on insiste sur le fait qu'on ne relie plus des documents mais on relie des données, et pour moi c'est ça l’intérêt de la nomination web de données, que ça informe de manière que je trouve assez clair sur qu'est ce que c'est l'enjeu par rapport au web traditionnel » [E4]
« dans linked open data on a la notion d’ouverture et de vocabulaire contrôlé. Donc c'est plus simple à mon avis de partir de là pour expliquer aujourd’hui, qu'il n' y a pas de différence sémantique mais il y a une différence vraiment de point de vue du traitement de l'objet »[E3a]
Clarté de terme • Précision « je préfère le terme de linked open data
parce que c'est moins trompeur » [E3a] « parce ce que je le trouve effectivement plus précis, et à la fois plus circonscrit, même si peut être que ça donne l’impression d’être moins ambitieux dans un premier temps, mais du coup ça me semble plus réaliste, et ça me semble être plus en phase avec justement ce que vous évoquiez, c’est à dire les missions et les activités des bibliothécaires »[E10]
« C’est vrai que le web de données c’est beaucoup plus parlant ».[E6]
Documentation • Métadonnées
• Organisation
• Diffusion
« par rapport aux bibliothécaires dont la mission est finalement la modélisation, l’organisation et la mise à disposition des savoirs sous toutes leurs formes, je trouve que la question de présenter ça sous l’angle de linked open data me semble être un pas plus facile à franchir et plus opérant, parce qu’on remet au cœur la question de la métadonnée et des relations qu’on construit entre ces métadonnées. »[E10]
« Et c’est ces relations qui font sens, et donc sans aller chercher l’adjectif sémantique, en parlant de relation, on rejoint tout à fait la modélisation FRBR etc., et en ajoutant le terme « open » ça nous remet dans une posture d’agent public constituant une connaissance au service de tous. Donc c’est aussi pour derrière ces valeurs là que je
privilégie le terme de « linked open data ». [E10]
Web
sémantique
Ambiguïté du
terme • Intelligenceartificielle
• Linguistique
« Web sémantique c'est trompeur, c’est-à-dire on a l'impression qu'on fait de l'intelligence artificielle et que c'est que linguistique »[E3a] « parce que le terme du web sémantique a donné lieu à des interprétations différentes » « le web sémantique un peu confus, parce qu'on va penser à la traduction de langage naturel qui n’est pas le cas »[E10]
Données structurées
« le fait de dire sémantique on va insister derrière qu'il y a des données structurées »[E4]
Fondement
historique • Traditionscientifique
«quand j’écris un article sur le web sémantique, j'emploie cette expression là, parce qu'elle regroupe à mon avis une tradition scientifique qui est sémantique pour le coup, qui est une tradition du signe scientifique et de ce point de vue là, je trouve le web sémantique est une bonne expression »[E3a]
« historiquement on a appelé ça web sémantique dans la fin des années 90 »[E6] « la différence n’est pas trop clair, en gros le web sémantique c’est plus les standards et les formats, et le web de données c’est un peu le résultat de ce qu’on veut en faire, je trouve que le coté chronologique est plus intéressant de dire on est parti de ça» [E6]
Accès aux
savoirs • Accèsuniversel
« parce qu'il est plus ambitieux, sachant qu'on est loin, c'est une belle utopie en général, je trouve que les bibliothèques de toute façon depuis les antiquités fonctionnent sur des utopies, la bibliothèque d'Alexandrie a fonctionné sur l'utopie de donner accès à tous les savants dans un espace unique, ça été aussi le cas pour tout ce qui a essayé de faire Otlet et l'institut bibliographique universel, c'est un peu toujours vers quoi le bibliothécaire essaye d'avoir un jour, un endroit où les savoirs humains soient accessibles à tous voilà Internet c'est un outil qui pourrait permettre ça »[E7]
Tableau 5.12 – Analyse thématique des réponses à la question concernant l'utilisation de l'expression « web sémantique » et « web de données »
En résumé, l'expression «web de données » est utilisée parce qu'elle est plus précise, elle indique d'une manière claire une évolution d'un web où nous pouvons lier les documents vers un web où nous pouvons relier les données entre elles. En plus, cette expression est plus parlante aux professionnels de l’information parce qu'elle touche le cœur de leur métier : l'organisation et la diffusion des données et des métadonnées. En revanche, l'expression «web sémantique », bien qu'elle soit plus ambitieuse, est employée pour privilégier le coté historique et l'évolution chronologique du terme.
Après avoir analysé les différents points de vue liés à la terminologie utilisée par les enquêtés, nous présentons par la suite les enjeux liés à l'utilisation du web sémantique en bibliothèques numériques.
Les résultats figurent dans le tableau 5.13 ci dessous :
Les enjeux du web sémantique en bibliothèques numériques
Thème Sous-thème Texte
Visibilité • Signalement
• Référencement
• Web
« la visibilité via les moteurs de recherche, parce que actuellement tous les catalogues de bibliothèques sont dans le web profond»[E10]
« le web sémantique apporte avant tout une visibilité supplémentaire aux données »[E2]
« l'exposition de nos données, parce que si on n'expose pas nos données, les gens ne savent pas qu'elles existent, un fond qui n'est pas signalé c'est un fond qui est mort »[E2]
« rendre visible les données le plus possible sur le web, pour les bibliothèques universitaires c'est vraiment un enjeu crucial »[E2]
« il y a un enjeu de signalement […] ça répond à un grand enjeu de visibilité des données et des documents des bibliothèques »[E3b]
« la modélisation RDF aide beaucoup à faire remonter les résultats dans les moteurs de recherche »[E3a] « le web sémantique c'est l'occasion de redonner aux bibliothèques et aux établissements culturels une visibilité importante sur le web »[E7]
« on a la possibilité aujourd'hui de passer à une dimension supérieure au niveau de la diffusion, de signalement de nos ressources avec celles du web et puis participer à ces mouvements d'ouverture des données publiques » [E7]
« La visibilité je pense que c'est le premier aspect […] mais une visibilité intéressante à l'exploitation de nos
données et à la réutilisation des données […] voilà à la fois qu'on soit visible et que ça soit intéressant à l'utilisateur final » [E6]
Recherche
d'information • Interface de
recherche
« créer des interfaces qui mêlent à la fois les ressources qu'on peut trouver dans la bibliothèque, dans le service de documentation et les données qu'on peut trouver dans les laboratoires ... » [E7]
« faciliter la recherche d'information […] les enjeux pour moi c'est tout ce défi d'enrichissement, de faciliter la recherche de l'information »[E8]
« enrichir les interfaces de recherche […] de créer des données qui n'existent pas [..] à partir des données extraites ailleurs »[E9]
Evolution • Métier
• Ouverture
• Langages
documentaires
• Catalogue
« gagner de la qualité sans mobiliser des ressources humaines, toujours pareil et c'est là où ça devient extrêmement complexe, parce qu'il faut arriver à passer du marc, des outils fermés propriétaires etc. à une logique complètement ouverte, complètement orientée web »[E1]
« Introduction des nouveaux formats dans les bibliothèques […] pour créer des métadonnées pérennes »[E2]
« Les professionnels sont intéressés par l'évolution des catalogues […] parce que la modélisation RDF se fait autour d'entités et l'évolution de catalogue va vraiment vers ce modèle d'entités. »[E3a]
« si on rate le virage on va avoir de moins en moins du poids dans la société » [E7]
« le web sémantique est ainsi une boite à outils parmi d'autres qui participent à l'évolution de notre métier »[E10]
« l'enjeu est aussi de passer d'un paradigme où on était centré sur le document à un paradigme où on est centré sur l'information et sur la donnée […] donc l'enjeu est de passer du catalogue centré sur le document au catalogue centré sur l'information»[E10]
Communication • Communautés
• Partage
• Réutilisation
• Ouverture
• Interopérabilité
« Les gens qui étaient intéressés par les données en RDF n'étaient pas forcement des gens du monde du livre et des bibliothèques, c'étaient plutôt des gens des laboratoires extérieurs »[E3a]
« ça permet d'ouvrir la communauté des bibliothèques sur d'autres communautés, c'est-à-dire faire parler des communautés entre elles, qui ne parlaient pas auparavant »[E3a]
« ça permet de faire communiquer des communautés qui ne parlent pas, parce que les formats ne parlent pas entre eux, comme les musées les archives les bibliothèques, c'est l’interopérabilité effectivement »[E6]
« dessiloter les applications, on voulait pouvoir avoir un modèle qui soit organisé autour d'entités et qui puisse faire communiquer les bases de données entre elles » [E3a]
«un style d’interopérabilité qui va permettre d'ouvrir beaucoup le champs, et avoir des nouveaux types de partenariat autour des données. »[E4]
« les enjeux peuvent être justement la réutilisation des métadonnées, et de pouvoir réadapter les métadonnées qui sont fournies par d'autres, pour reproduire de l'information différente, et de pouvoir mettre en valeur certaines informations qui sont disponibles, parce qu'elles sont conformes aux standards du web sémantique »[E5]
« c'est de décloisonner nos données […] une mise en relation de nos contenus, à la fois pour nous enrichir nous même, pour profiter de ce qui est fait dans wikipédia par exemple, mais aussi redistribuer ce qu'on produit me semble essentiel »[E10]
« si ces informations qu'on construit sont disséminées et qu'elles servent à enrichir d'autres pratiques ailleurs alors l'objectif est atteint »[E10]
Acteur du web • Enrichir le web
• Valeur ajoutée
• Contenus rares
« on a un rôle de devenir acteur du web sémantique, ce n'est pas simplement être présent sur le web et être visible, à mon avis c'est être acteur du web sémantique, essayer de faire entendre notre voix auprès de ceux qui font l'architecture du web, auprès W3C, essayer de peser sur les choix stratégiques pour essayer d'améliorer la société, tout simplement ça fait partie aussi des missions des bibliothèques, je pense au contraire l'enjeu si on n'arrive pas à relever le défi, on risque de devenir des établissements de seconde zone, de moins en moins fréquentés »[E7]
« commencer par une bibliothèque numérique en mettant les corpus pour lesquels on a une vraie valeur à rajouter, on va venir enrichir le web parce qu'on est les seuls à avoir ces contenus là »[E7]
Usager • Enrichir les
pratiques
« enrichir l'expérience de l'utilisateur »[E9]
« l'enjeu qui est derrière c'est de mettre d'une part nos collections sur les parcours des internautes, parce que actuellement on est bien trop souvent dans le web profond dans certains cas, ou bien très mal référencés dans d'autres »[E10]
«Pour avoir une vision de la bibliothèque qui est centrée sur le fait de construire et de produire de l'information et de la richesse au service des citoyens quels que soient leurs pratiques »[E10]
bibliothèques numériques
Les résultats nous permettent de valider l'hypothèse H3 en montrant que la visibilité sur le web constitue un enjeu important de l'utilisation du web sémantique en bibliothèques numériques. Plus précisément, les professionnels de l'information pensent que le web sémantique permet d'apporter plus de visibilité aux données des bibliothèques numériques grâce au signalement et au référencement via les moteurs de recherche.
Ensuite, les résultats ont montré que la communication de la bibliothèque avec l'extérieur, que ce soit au niveau technique (standards, formats, systèmes) et au niveau partage et réutilisation des données avec d'autres communautés, est un enjeu essentiel à l'utilisation du web sémantique en bibliothèques numériques.
Le web sémantique est considéré comme une évolution du métier des professionnels de l'information surtout au niveau des formats et des langages utilisés pour identifier et lier les données entre elles afin de les diffuser et de les partager avec d'autres communautés. Ensuite, le web
sémantique facilite la recherche d'information en améliorant les interfaces de recherche permettant
de regrouper les données autour des entités et en valorisant la découverte des nouvelles informations.
Enfin, le web sémantique offre aux bibliothèques une opportunité de devenir des acteurs sur le web. Possédant des collections numériques de valeur, les bibliothèques numériques doivent continuer à jouer un rôle important dans la diffusion des savoirs dans la société.