LA CREATION DE L’OUTIL D’ECO-CONCEPTION BASE SUR L’AC

Grandori e Soda (1995, p. 199) desenvolveram uma tipologia de redes de empresas (ver Figura 4) baseada em pesquisas anteriores que consideram muitas formas (joint ventures,

franchinsing, consórcios, acordos comerciais, redes pessoais, entre outras). A partir desse

estudo, sugerem uma tipologia através do mix de características dos mecanismos de coordenação: o grau de centralização e o de formalização.

Figura 4: Tipologia de redes de empresas Fonte: Adaptado de Grandori e Soda (1995).

Os autores identificam três tipos básicos de redes: redes sociais, redes burocráticas e redes proprietárias.

3.2.1 Redes sociais

As redes sociais são formadas através das relações sociais informais entre os indivíduos e as empresas, ou seja, elas não estão ligadas a nenhum tipo de formalidade. Essa rede é responsável pela troca de informações e idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum.

Segundo Marteleto (2001), as redes sociais representam um conjunto de participantes independentes, unindo idéias e recursos em torno de valores e interesses compartilhados.

Dessa forma, o fator crucial para uma empresa é sua conectividade (canais de comunicação e relações de cooperação) com fontes externas de conhecimento público e privado (CARAYANNIS e WANG, 2008).

Em redes sociais, as empresas mantêm relações puramente sociais, ou seja, não são acompanhadas de acordos formais de qualquer natureza (GRANDORI e SODA, 1995). Não utilizam contratos ou acordos formais, sendo as relações sociais que suportam e regulam as trocas econômicas (SACOMANO NETO, 2004). Têm, por característica principal, a informalidade nas relações interfirmas. Estão direcionadas para o intercâmbio da chamada mercadoria social - prestígio, status, mobilidade profissional e outros. (AMATO NETO, 2000, p. 48).

Para Grandori e Soda (1995, p. 199), as redes sociais são subdivididas em: redes simétricas e assimétricas.

As redes sociais simétricas são aquelas caracterizadas pelos contatos pessoais entre empresários e gerentes, sendo a primeira forma de relacionamentos sociais. Essas relações funcionam como uma rede exploratória de troca de informações confidenciais, as quais têm alto potencial, mas valor econômico desconhecido. Os autores ainda dão como exemplo de redes sociais simétricas, o tradicional distrito de Marshallian e pólos de pesquisas e desenvolvimento.

As redes assimétricas ou centralizadas são caracterizadas pela presença de um agente central. Na maioria das vezes, são coordenadas verticalmente ou apresentam interdependência transacional entre firmas. Considerando as transações como encomenda/pedido, estas serão formalizadas por meio de contratos. Já as relações da rede não são formalizadas através de contrato.

Quanto à análise de rede social, Waserman e Faust (1994) consideram três aspectos: o primeiro trata os atores, as pessoas ou conjunto de pessoas agregadas em uma unidade social coletiva; o segundo debate os atributos ou características individuais, como idade, sexo e profissão, instituição à qual se está vinculado, formação, entre outras, e o terceiro e último aspecto discute os laços relacionais, sendo que o laço relacional (relacional tie) ou laço de ligação (linkage) estabelece união entre pares de atores. O laço indica direcionamento, podendo ser direcional, quando um ator é transmissor e outro receptor, e não direcional, quando a relação é recíproca.

As redes sociais tratam das relações entre os indivíduos. Redes de empresas são os relacionamentos entre empresas e estas são formadas e dirigidas por indivíduos que atuam em suas redes sociais.

3.2.2 Redes burocráticas

Grandori e Soda (1995, p. 201) afirmam que as redes burocráticas são aquelas caracterizadas por mecanismos de coordenação interfirmas formalizadas por meio de acordos contratuais de intercambio ou associações. O acordo formal especifica as relações organizacionais entre as partes envolvidas, e não somente em termos de trocas de bens e serviços. O grau de formalização, como acontece em qualquer tipo de organização, pode variar e nunca é completo, ou seja, os contratos organizacionais complexos das redes organizacionais burocráticas jamais substituem a presença das relações sociais. Assim, como em redes sociais, os autores agrupam em duas sub-classes as redes burocráticas simétricas e as redes burocráticas assimétricas.

Redes burocráticas simétricas são aquelas caracterizadas pelas associações interfirmas (tipo mais importante e estudado em redes). As associações comerciais têm sido tradicionalmente utilizadas para prestação de serviços comuns e são caracterizadas pelos cartéis, pelas federações, pelos consórcios (considerados a forma mais complexa de rede burocrática simétrica) e as cooperações em pesquisas e desenvolvimento (GRANDORI e SODA, 1995, p. 201).

Já as redes burocráticas assimétricas são citadas pelos autores como as mais importantes redes de agências, licenciamentos e franchising. As redes de agências são como uma forma de organização externa, ou seja, utilizada na distribuição de produtos e serviços padronizados, tais como as apólices de seguro. O licenciamento é conhecido como um contrato de mercado, mas existem evidências que envolvem mais e mais cláusulas de natureza organizacional e são acompanhadas por relações organizacionais extra-contrato; como é o caso dos serviços de assistência técnica prestados por uma rede de concessionárias de auto- móveis. Os acordos de franchising são considerados uma forma de rede burocrática, pois são estabelecidos por meio de contratos que garantem um alto padrão de qualidade e visibilidade de produtos e seviços. Assim, o contrato de franchising deveria contemplar uma variedade de mecanismos operacionais que permite a padronização e a transferência de know how técnico e administrativo, além do controle de desempenho do franqueador com o franqueado (GRANDORI e SODA, 1995, p. 202).

3.2.3 Redes proprietárias

Redes proprietárias são uma forma burocrática de rede. Elas são formalizadas, além do mais, através de acordos de propriedades. Duas importantes formas de coordenação interfirma são destacadas com base nos direitos de propriedade: joint ventures e capital

ventures (GRANDORI e SODA, 1995 p, 203)

Ainda de acordo com Grandori e Soda (1995, p. 203), as joint ventures são um tipo de aliança simétrica e estão ligadas a pesquisa e desenvolvimento, atividades inovadoras, indústrias de produção de alta tecnologia ou produção altamente automatizada.

Em contraste, a capital ventures é um exemplo frequente de rede interfima, proprietária assimétrica, pois não envolve somente uma forma de financiamento. Essa aliança relaciona o investidor de um lado e a empresa parceira de outro. O problema que os autores citam é como fornecer capital para empresas relativamente arriscadas e inovadoras, que têm dificuldades na obtenção de crédito por meio tradicional.

Dessa forma, o Quadro 2 resume os principais conceitos de tipologia de redes, ou seja, formas de redes.

Tipos de Redes Principais conceitos Autores

Redes Sociais

As empresas mantêm relações puramente sociais;

Não utilizam contratos ou acordos formais, são as relações sociais que suportam e regulam as trocas econômicas;

Sua característica principal é a informalidade nas relações interfirmas;

Conjunto de participantes que trocam idéias e partilham conhecimentos;

Subdivididas em: Simétrica e Assimétrica.

Grandori e Soda (1995) Sacomano Neto (2004) Amato Neto (2000) Mateleto (2001) Grandori e Soda (1995) Redes Burocráticas

Caracterizadas por mecanismos de coordenação interfirmas que são formalizadas através de acordos contratuais.

Grandori e Soda (1995) Redes

Prioritárias

São formas burocráticas de rede, formalizadas, através de acordos de propriedades. Formas de coordenação: joint ventures (simétrica) e capital ventures (assimétrica).

Grandori e Soda (1995)

Quadro 2: Tipologia das redes

Nesta pesquisa, para análise da rede de empresas da qual a Empresa Hub participa, serão consideradas as relações organizacionais e as redes burocráticas.