1- Combien y a-t-il de salariés dans l’unité d’accréditation ?
2- Combien d’établissements?
3- À quand remonte la syndicalisation ?
4- Avez-vous les détails de l’historique de syndicalisation, des batailles et des gains ?
5- Quelles sont les principales caractéristiques personnelles des membres du syndicat ou des travailleurs à syndiquer ? (âge, sexe, niveau d’éducation, etc.)
6- En quoi cette démographie influe sur le travail du syndicat et sur les choix stratégiques ?
Conditions d’emploi et de travail
7- Quelle est la situation globale des conditions d’emploi et de travail ?
8- Quelle est la situation par rapport à la rémunération ?
9- Quelle est la situation par rapport aux horaires de travail ?
10- Autres points à aborder : Autonomie, tâches, rémunération et avantages, sécurité de l’emploi, possibilités de promotion, possibilité de griefs
11- Est-ce que tout ce qu’on vient de dire remonte directement des membres ou alors ce sont des choses que vous constatez grâce à un regard externe ?
12- Tentez-vous de faire prendre conscience aux travailleurs qu’ils pourraient obtenir de meilleures conditions de travail ?
13- Quelle est la situation par rapport au dialogue avec la direction ? Autant d’un point de vue local que plus général ?
14- J’ai identifié trois enjeux spécifiques à la question de la syndicalisation des précaires : Exit, nature des relations de travail et problématiques inhérentes aux précaire. Est-ce qu’il y a autre chose ?
La perception du syndicat
15- Est-ce que les travailleurs ont une connaissance des syndicats, des règles, du fonctionnement interne, des procédures, etc. ?
16- Sont-ils naturellement curieux au sujet du syndicat ?
17- Est-ce que les travailleurs ont déjà eu par le passé d’autres expériences syndicales, dans d’autres entreprises ?
18- Quelle serait la meilleure façon d’accroitre les connaissances des salariés sur le fonctionnement du syndicat ?
19- Connaissent-ils bien leur délégué syndical ? Comment faites-vous pour entrer en contact avec eux la première fois ?
20- Est-ce que l’opinion générale est favorable aux syndicats ?
21- Voient-ils dans le syndicat un outil utile ? Si oui, pour quels aspects?
22- Si les travailleurs ne voient pas dans le syndicat un outil utile, que peut faire le délégué pour les convaincre autrement ?
L’opposition patronale
23- L’employeur met-il en place des stratégies antisyndicales ? Relations en général au local comme au supérieur
24- Quelles sont les contre-stratégies utilisées par le syndicat ?
Les fondements de l’identité du groupe
26- Cherche-t-on à cimenter un groupe de travailleurs ayant le même métier, appartenant à la même entreprise, ayant une vision commune de leur travail, ou étant dans le même type de situation ?
27- Y a-t-il des préoccupations communes à l’ensemble du groupe de travailleurs
permettant d’apporter une base d’identité commune ?
28- Pouvez-vous me citer des personnes, des événements, ou tout autre élément particulier qui selon vous ont pu servir au groupe pour cimenter son identité ? Comment le représentant syndical peut lui aussi se servir de ces éléments ?
29- Quelle a été l’influence du représentant syndical sur la formation de l’identité du groupe ?
30- Est-ce que certaines catégories de personnes ont été volontairement incluses ou exclues du groupe de travailleurs dans une vision stratégique ?
31- Voyez-vous d’autres éléments identitaires ? (jargon, événements marquants, ressources narratives, etc.).
Participation
32- Est-ce que les salariés participent régulièrement aux réunions et événements organisés par le syndicat ?
33- Si oui, quelle est la nature de leur participation ? Simple présence ou participation active ?
34- Est-ce qu’il arrive que des membres soumettent des propositions ?
35- Est-ce que les membres lisent d’eux-mêmes la documentation syndicale ? Que ce soit la convention collective ou les bulletins d’information ?
36- Certains prennent-ils part à des formations ou aux congrès du syndicat ?
problème ? Sont-ils aussi enclins à déposer un grief si la situation le demande ?
38- Au-delà de la consultation du délégué, est-ce que les membres viennent signaler de potentiels problèmes ?
39- Pouvez-vous me donner des exemples d’activités organisées par le syndicat ainsi que des détails sur leur déroulement ? Activités formelles ou informelles, façon d’inviter les membres, nature des activités, etc.
40- Quels sont les principaux buts des activités ? La socialisation, la sensibilisation, l’éducation politique…?
41- Quel devrait être idéalement le profil de participation d’un membre hors des périodes de négociation (ce qu’il devrait faire) ?
42- Est-ce qu’il y a un désir de la part des membres de travailler pour le syndicat ? Que ce soit de manière temporaire pour aider à mettre en place un événement ou une activité, ou de manière plus régulière en endossant certaines fonctions officielles ?
La socialisation et la densité syndicale
43- Quels sont les principaux thèmes abordés par le syndicat ou les représentants syndicaux avec les membres ? Ça peut couvrir des éléments informels ou extérieurs aux seuls enjeux syndicaux.
44- Comment êtes-vous rentré en contact pour la première fois avec ces travailleurs ?
45- Quels sont les principaux canaux de communication et d’éducation utilisés par le syndicat ? Est-ce que certains types de communication s’appliquent mieux à certains messages à faire passer ?
46- Quelle est la structure des rapports interpersonnels entre les membres ?
47- Quelle est la nature de leur relation ?
48- Est-ce qu’il y a des contraintes qui s’exercent sur les dirigeants pour qu’ils fassent ce dont pour quoi ils ont été élus ?
49- Quelles sont les mesures mises en place pour l’accès des membres à l’information ?
50- Quelle est la réaction de la direction aux critiques qu’elle reçoit ?
51- Est-ce qu’il y a des mesures mises en place pour inciter les membres à participer ? Votes directs sur les questions importantes, votes de défiance, possibilité de participer aux débats…