Le contenu du portail

Le contenu du portail pourrait se présenter comme suit :

• Rubrique "Comprendre les logiciels libres" : cette rubrique a pour objectif principal de faire découvrir le logiciel libre et tout ce qui a attrait à son modèle technologique ainsi que tout ce qui peut faciliter la compréhension de son mouvement. Elle devra permettre d’appréhender le phénomène logiciel libre et en comprendre les tenants et les fondements de même que d’apporter des réponses à quelques questions et confusions qui gravitent autour de ce concept. Ces éléments peuvent se décliner comme suit :

♦ Définition des logiciels libres : il s’agit de comprendre, d’assimiler et d’appréhender la philosophie des logiciels libres ;

♦ L’historique des logiciels libres : avec des indications sur les acteurs ayant contribué à l’édification de ce phénomène ;

♦ Le mode de fonctionnement des logiciels libres : il s’agit de comprendre comment les logiciels libres sont développés, et surtout les phases par lesquelles tout logiciel libre doit passer avant d’être mis à la disposition des utilisateurs ;

♦ La famille des LL : il s’agit d’énumérer les différentes familles de logiciels libres disponibles ;

♦ Les licences des logiciels libres : il s’agit de donner quelques indications sur les aspects juridiques des logiciels libres et les licences qui les régissent;

♦ Logiciel libre Versus logiciel open source : il s’agit d’établir la distinction entre ces deux concepts et ce qui fait leur similitude et leur divergence aussi bien au niveau philosophique qu’au niveau pratique ;

♦ Logiciel libre Versus logiciel propriétaire : dans ce cas, il s’agit de mettre en évidence les éléments qui font des logiciels libres des antagonistes des logiciels propriétaires aussi bien au niveau économique, juridique que technologique.

• Rubrique "Inventaire des logiciels libres" : cette rubrique se présentera comme une sorte d’annuaire de logiciels libres. Il s’agira d’un vaste catalogue recensant les outils du libre, classés par domaine d’application. Le choix des domaines a été guidé par la

nature des systèmes d’information et leur intervention au niveau des différentes fonctions administratives déclinées au niveau du contexte de notre recherche. Nous avons privilégié les domaines suivants :

♦ La bureautique : traitement de texte, graphisme, PAO ;

♦ Les logiciels documentaires : archivage, SIGB, gestion de références bibliographiques, GED, constitution de bibliothèques numériques, etc.

♦ Les logiciels destinés pour la communication interne et externe : navigateurs web, intranet, portail, messagerie, etc.

♦ Les logiciels pour travail collaboratifs : les blogs, les wikis, les groupware, les workflows, etc.

♦ Les logiciels techniques : les antivirus, les pare-feux, les systèmes d’exploitation, les serveurs, les outils de développement, les outils de sécurité, etc.

♦ Les logiciels de gestion de contenu : les CMS.

Ainsi, et pour chaque domaine, nous avons procédé à une énumération quasi exhaustive des logiciels y appartenant, avec des indications sur les spécificités techniques de chaque logiciel, en ce sens :

♦ La description du logiciel ;

♦ Le lien vers le projet logiciel ;

♦ Le domaine d’application du logiciel ;

♦ Le type de licence rattachée au logiciel ;

♦ Les plateformes et technologies utilisées par le logiciel ;

♦ Le langage et les langues supportées par le logiciel ;

♦ Les supports et services offerts autour du logiciel ;

♦ Les formats et standards utilisés par le logiciel ;

♦ Les forums organisés autour du logiciel ;

♦ Les groupes d’utilisateurs du logiciel ;

• Rubrique "Dossiers techniques" : c’est une rubrique assez technique, destinée essentiellement aux développeurs et gestionnaires des systèmes d’information. C’est une zone comportant des informations pratiques et ciblées répondant à des besoins immédiats. Le contenu de cette rubrique sera essentiellement constitué de liens vers des sources et des ressources importantes dans le monde du libre. Il s’agira entre autres de :

• Guides de migration : qui retracent les différentes étapes à respecter lors du passage vers les logiciels libres ;

• Livres blancs : qui sont des guides pratiques réalisés par des organismes de renom et qui sont généralement destinés pour étudier et faire connaître le libre ;

• Guides d’installation : qui expliquent les démarches à suivre pour déployer un logiciel libre ;

• Formations en ligne :

• Adresses de développeurs : il s’agit des adresses des créateurs effectifs des logiciels libres ;

• Sites de références des projets libres :

• Forums de discussions sur les logiciels libres

• Associations marocaines militant pour le libre

• Et éventuellement quelques exemples d’utilisation de logiciels libres dans des institutions publiques autre que le Maroc.

Ces trois rubriques constituent l’ossature du portail des logiciels libres auxquelles va se greffer d’autres rubriques, censées être présentes dans n’importe quel portail.

• Rubrique "Accueil" : elle accueille les utilisateurs du portail. Elle doit être toujours présente, et constamment affichée, nous dirons même que c’est la rubrique incontournable et indispensable à tout portail. Il s’agit de la charnière entre le contenu du portail et les différentes fonctionnalités et services complémentaires devant être fournis de surcroît par ce dernier. Les éléments qui échafaudent cette zone peuvent se décliner comme suit :

- Actualité : dans cette rubrique l’utilisateur doit trouver les dernières nouveautés du monde des logiciels libres, il peut s’agir d’une sortie nouvelle d’un logiciel, d’une nouvelle version apparue ou encore des grands rendez- vous du libre (manifestations, colloques, séminaires, etc.) avec pour chaque événement la date de déroulement et le lien web vers ce dernier.

- Archives : c’est une rubrique destinée à archiver l’ensemble des informations, des actualités ainsi que des événements antérieurement organisés en matière de libre et qui ont été décroché de la page d’accueil.

- Plan du portail : généralement organisé par thématique, il donne accès au plan global du portail.

- A propos du portail : dans cette rubrique, il s’agit de mettre en exergue les objectifs visés par l’élaboration de ce portail, le contexte ou les exigences qui ont poussé à sa réalisation, les commanditaires de ce projet, ainsi que des informations sur la réalisation technique de ce portail.

- Flux RSS : grâce à cette nouvelle technologie qui repose sur la syndication du contenu, l’utilisateur a la possibilité de recevoir des nouveautés, de s’informer vite sur les logiciels libres ou sur un logiciel particulier ; de ses dernières versions ou encore des rendez-vous phares du domaine. C’est une technologie qui repose sur la technique du push. L’utilisateur n’a plus à se connecter au site en question pour glaner l’information car des informations structurées lui seront proposées avec la possibilité de lire la suite en ligne.

Les flux ou fils RSS doivent aujourd'hui être omniprésents sur n’importe quel portail d’information, car il s’agit d’un parfait moyen pour faire de la veille ctive en l’occurrence sur un sujet comme celui des logiciels libres. Encore faut-il repérer les flux pertinents qui pourront apporter une véritable valeur ajoutée. Pour une meilleure efficacité, l’informatiste chargé du contenu de ce portail devra pour commencer lister les sites de référence en matière de logiciels libres qui pourraient permettre d'enrichir sa veille. Une fois cette sélection effectuée, il est important de naviguer sur chaque site pour détecter la présence ou non de (des) flux RSS. Ce geste doit d'ailleurs devenir un réflexe.

Pour ce qui est de notre portail, nous proposons que les flux RSS se fassent par logiciel, cela permettra d’alimenter la base de contenu sur ces outils. D’autre part, nous proposons une inscription à des bouquets de fils RSS en ce sens, nous inviterons les utilisateurs à personnaliser leurs fils, notamment en sélectionnant des " filtres " à partir de mots-clés correspondant généralement aux technologies libres choisies. Autrement dit, les inscrits à un fil RSS ne recevront que les nouveautés concernant le logiciel choisi. À chaque fois qu'une actualité contiendra des informations sur ce logiciel, elle sera automatiquement envoyée dans le flux RSS de l'utilisateur concerné.

Listes de diffusion : l’abonnement à la liste de diffusion du portail des logiciels libres permettra de se tenir informé des évolutions d’un logiciel, ou de la sortie d’une nouvelle version. Pour se faire l’utilisateur devra s’abonner au préalable à cette liste en fournissant une adresse email active. C’est une technologie qui repose également sur la technique du push ; cela permet d’alerter les utilisateurs de toute nouvelle parution par exemple de logiciels libres de façon rapide et instantanée. Le principe est que l'utilisateur n'aurait plus à surveiller l'arrivée sur le portail des informations le concernant (pull) : il serait directement averti par mail (push). La liste de diffusion est donc un élément stratégique pour l'appropriation du portail par les gestionnaires.

La question qui pourrait se poser à ce niveau, c’est pourquoi envisager une liste de diffusion et des flux RSS dans ce portail, sachant que tous les deux répondent presque au même besoin et reposent sur la même technologie ? la réponse est simple, Aujourd’hui, on se rend compte que l’email est de moins en moins efficace pour toucher une cible, car la profusion de messages parfois constitués de

" spams" rend les internautes méfiants. Un email peut donc être bloqué dans un filtre sans que l’on s’en aperçoive. Les fils RSS sont donc considérés comme une sérieuse alternative aux déficiences de l’email, en ce sens, les internautes font la démarche de l’enregistrer dans leur lecteur, et il n’y a pour le moment aucun risque qu’il soit bloqué ou supprimé sans intervention du destinataire. Quoiqu’il en soit, et selon l’optique que nous voulons donner à notre portail, nous maintiendrons les deux technologies, car elle répondent selon nous à des attentes et à des besoins bien spécifiques.

- Liens : dans cette rubrique, nous inclurons les adresses incontournables du monde des logiciels libres, il s’agira entres autres, des associations, des groupes d’utilisateurs du libre, des ressources documentaires sur les logiciels libres, des journaux et gazettes ayant pour principal objet le libre, ou encore des témoignages d’organisations ayant migré vers le libre ; leurs réussites, les problèmes rencontrés, etc.

- Forum de discussion : c’est un espace permettant aux visiteurs de débattre de l’ensemble des sujets et thèmes en rapport avec les logiciels libres, mais également de trouver des réponses adéquates à d’éventuels problèmes sur lesquels ils butent. La gestion d’un forum est une tâche lourde à laquelle il faudra déléguer une ou plusieurs personnes afin d’en assurer la modération, l’animation mais aussi le bon respect de la netiquette¹³¹ et de la charte du forum.

- Rechercher : par cette option, l’utilisateur a la possibilité de chercher dans l’ensemble du contenu du portail. La recherche peut se faire soit par catégorie, par section, ou encore par ordre chronologique de publication.

- Contacts : c’est un moyen pour tenir le contact avec les gestionnaires du portail afin de leur exposer soit des questions soit des remarques auxquelles on espère avoir des réponses personnalisées.

131 La nétiquette est un guide définissant les règles de conduite et de politesse à adopter sur les premiers médias de communication mis à disposition par l’Internet.

- Aide en ligne : c’est une rubrique visant à apporter de l’aide aux utilisateurs du portail. Elle comporte des informations qui permettent de guider l’utilisateur pour mieux exploiter les ressources disponibles sur le portail.

- Foire aux questions (FAQs) : c’est une rubrique qui permet de répondre aux questions habituellement posées par les utilisateurs du portail, mais également de poster des questions en rapport avec la thématique locale du portail.