Durante a análise fatorial dos itens de suporte material foi percebida a necessidade de se repetir o procedimento em virtude de alguns dos itens apresentaram comunalidade abaixo de 0,4: “O hardware oferecido é compatível com a utilização eficaz da dos conhecimentos aprendidos” (0,390); “A organização fornece recursos financeiros extras ou outros incentivos financeiros à aplicação de conhecimentos sobre a ferramenta” (0,301); “A largura de banda de rede/ internet oferecida é compatível com a aplicação eficaz das novas habilidades” (0,394). Os itens foram retirado e nova análise foi feita.
A segunda análise fatorial dos itens de suporte psicossocial revelou que a amostra apresentava boa adequação à realização do procedimento, com KMO de 0,763. Foram encontrados dois fatores, representando 69,673% da variância, acima portanto do limite de aceitabilidade: “Informática e local de trabalho” (alfa de Cronbach: 0,806) e “Quantidade e qualidade dos recursos materiais” (alfa de Cronbach: 0,849). A tabela 4 apresenta a confiabilidade e as cargas fatoriais dos fatores encontrados.
Componentes – Carga Fatorial
Fatores Variáveis 1 2 Comunalidade
Informática e local de trabalho (Alfa de Cronbach: 0,806)
As permissões de acesso a sites e servidores na internet são compatíveis com a aplicação eficaz
das novas habilidades ,858 ,105 ,748
As permissões de acesso a sites e servidores da intranet são compatíveis com a aplicação eficaz
das novas habilidades ,839 ,189 ,740
O local de trabalho é adequado à aplicação das
novas habilidades ,735 ,263 ,609
O(s) software(s) oferecido(s) é (são) compatível(eis) com a aplicação eficaz das
novas habilidades ,492 ,498 ,490
Quantidade e qualidade dos recursos materiais (Alfa de Cronbach: 0,849)
A organização fornece recursos materiais em quantidade suficiente para a aplicação dos
conhecimentos ,171 ,906 ,850
Os recursos materiais oferecidos estão em boas
condições de uso ,120 ,899 ,823
A organização oferece
recursos suficientes ,488 ,616 ,618
Tabela 4 – Suporte material – confiabilidade e cargas fatoriais
O fator “Informática e local de trabalho” engloba variáveis relativas a insumos de tecnologia da informação e ao local de trabalho: “As permissões de acesso a sites e servidores na internet são compatíveis com a aplicação eficaz das novas habilidades”; “As permissões de acesso a sites e servidores da intranet são compatíveis com a aplicação eficaz das novas habilidades”; “O local de trabalho é adequado à aplicação das novas habilidades” e “O(s) software(s) oferecido(s) é (são) compatível(eis) com a aplicação eficaz das novas habilidades”. Este fator destaca a importância da rede para o trabalho dos desenvolvedores na SUPDE. Sem software ou acesso aos servidores na internet e intranet, as estações de desenvolvimento se tornam de pouca valia. Estes recursos e o local de trabalho são críticos para o trabalho em uma empresa de tecnologia da informação.
O segundo fator, “Quantidade e qualidade dos recursos materiais”, é composto pelos seguintes itens: “A organização fornece recursos materiais em quantidade suficiente para a aplicação dos conhecimentos”; “Os recursos materiais oferecidos estão em boas condições de uso” e “A organização oferece recursos suficientes”. Estes itens apresentam uma preocupação
com a disponibilidade, adequação, suficiência e qualidade dos recursos, oriunda do próprio conceito de suporte material (PEREIRA, 2009).
A próxima seção detalha os procedimentos de validação da escala de socialização e os resultados obtidos.
4.5 SOCIALIZAÇÃO
A análise fatorial dos itens de socialização mostrou que a adequação da amostra foi boa, com KMO de 0,779. Foram encontrados três fatores, representando 74,049% da variância: “Atividade didática e grupos de trabalho”; “Interação direta e discussão de problemas” e “Interação via meio eletrônico e intercâmbio de arquivos digitais”. Todos os fatores apresentaram uma confiabilidade interna aceitável, apesar do pequeno número de variáveis de cada componente. A tabela 5 mostra os fatores encontrados e as cargas fatoriais das variáveis.
O fator “Atividade didática e grupos de trabalho” (Alfa de Cronbach: 0,862) é composto por quatro itens: “Ministro palestras sobre o software trabalho”; “Ministro cursos sobre o software no trabalho”; “Ministro cursos sobre normas, processos e/ ou padrões relacionados ao software no trabalho” e “Participo de grupos de trabalho multifuncionais e multidisciplinares relacionados ao software”. Este fator destaca a atuação dos membros da SUPDE em atividades de didáticas e grupos de estudo, como forma de socialização, ressaltando que quando um indivíduo utiliza uma das práticas do fator, tenderá a utilizar as demais que o compõe. A participação de funcionários como instrutores em treinamentos do SERPRO é uma prática bastante comum na empresa (LEOPOLDINO; ABREU; ARMOND- DE-MELO, 2011) e constitui em incentivo à aprendizagem organizacional.
O componente “Interação direta e discussão de problemas” (Alfa de Cronbach: 0,791) apresenta as seguintes variáveis: “Converso diretamente com os colegas sobre experiências relacionadas ao software no trabalho”; “Converso diretamente com os superiores sobre experiências relacionadas ao software no trabalho” e “Discuto a solução de problemas e tópicos relacionados ao software em reuniões de trabalho”. Neste fator a socialização se dá pela interação direta e resolução de problemas, gerando o compartilhamento de conhecimentos sobre a ferramenta.
O terceiro fator encontrado, “Interação via meio eletrônico e intercâmbio de arquivos digitais” (Alfa de Cronbach: 0,807) é composto pelos itens: “Compartilho arquivos e materiais relacionados ao assunto com os colegas por meio eletrônico”; “Converso com os colegas sobre experiências relacionadas ao software no trabalho por meio eletrônico” e “Converso com os superiores sobre experiências relacionadas ao software no trabalho por meio eletrônico”. Este fator mostra que as modalidades de socialização intermediadas por meio eletrônico convergem em um mesmo fator, enquanto que na aprendizagem individual esta distinção não ocorreu.
Componentes – Carga Fatorial
Fatores Variáveis 1 2 3 Comunalidade
Atividade didática e grupos de trabalho (Alfa de Cronbach: 0,862)
Ministro palestras sobre o software trabalho
,929 ,094 ,084 ,880
Ministro cursos sobre o software no trabalho
,903 ,125 ,112 ,843
Ministro cursos sobre normas, processos e/ ou padrões relacionados ao software no trabalho ,862 ,123 ,061 ,762 Participo de grupos de trabalho multifuncionais e multidisciplinares relacionados ao software ,552 ,119 ,507 ,576 Interação direta e discussão de problemas (Alfa de Cronbach: 0,791) Converso diretamente com os colegas sobre experiências relacionadas ao software no trabalho
-,006 ,831 ,178 ,722
Converso diretamente com os superiores sobre experiências relacionadas ao software no trabalho ,217 ,817 ,086 ,721 Discuto a solução de problemas e tópicos relacionados ao software em reuniões de trabalho ,131 ,742 ,334 ,679
Interação via meio eletrônico e intercâmbio de arquivos digitais (Alfa de Cronbach: 0,807) Compartilho arquivos e materiais relacionados ao assunto com os colegas por meio eletrônico
,128 ,145 ,860 ,777
Converso com os colegas sobre experiências relacionadas ao software no trabalho por meio eletrônico ,016 ,273 ,839 ,778 Converso com os superiores sobre experiências relacionadas ao software no trabalho por meio eletrônico
,220 ,531 ,580 ,667
O bom percentual de variância explicada total, o valor das comunalidades das variáveis e os valores de confiabilidade interna dos fatores encontrados mostram que os três fatores encontrados consistem em uma visão sumarizada dos processos de socialização na empresa.
A seção seguinte aborda os procedimentos de validação da escala de codificação dos conhecimentos.
4.6 CODIFICAÇÃO
A adequação da amostra para os itens de codificação foi ótima, com KMO de 0,883. A aplicação da técnica PCA resultou em um únco fator que explica 65,686% da variância dos itens. O componente “Codificação” agregou todas as variáveis e apresentou ótima consistência interna, com alfa de Cronbach de 0,934.
Componentes – Carga Fatorial
Fatores Variáveis 1 Comunalidade
Codificação (Alfa de
Cronbach: 0,934) Processos corporativosEm formulários/ ,855 ,677
ferramentas/ sistemas corporativos relacionados ao software ,833 ,623 Manuais e orientações técnicas da organização em que trabalho ,823 ,664 Normas corporativas ,819 ,670 Padrões utilizados no trabalho ,815 ,732 Material de curso/palestra relacionada ao software utilizado no trabalho ,802 ,642 Sites/ portais da organização ,790 ,694 Templates, aplicações, modelos, scripts ou outros artefatos utilizados ou executados na
organização ,742 ,551
Tabela 6 – Codificação – confiabilidade e cargas Fatoriais
Em virtude de apenas um componente ter sido gerado, não houve rotação da solução produzida. As cargas fatoriais foram altas e apenas um dos itens teve comunalidade abaixo de 0,6 (“Templates, aplicações, modelos, scripts ou outros artefatos utilizados ou executados na
organização”), o que é um indicador de que o fator codificação agrega todos os itens da escala e explica boa parte da variância de todas os itens que o compõe. A tabela 6 apresenta o sumário da análise fatorial da codificação.
Após a realização das análises fatoriais, o próximo capítulo analisará item a item e fator a fator, identificando os de maior relevância para a elaboração dos modelos de equações.