[PROSPECTION
ET PRISE DE RDV]
ITE COM M ERC IA LE / PROSP ECTI O N ET PRI SE
➢Objectifs pédagogiques
- Acquérir les techniques de développement d'un plan de prospection efficace.
- Qualifier ses prospects et convaincre de l’intérêt du rendez‐vous - Détecter et saisir toutes les opportunités de vente.
- Jouer son rôle d'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.
Formation avec une très forte participation et interaction
➢ Points forts
- Un test de personnalité ( Type MBTI ) - Une initiation aux pratiques de P.N.L
- Des mises en situations pour acquérir les bons réflexes Durée
2 jours (14h
)Cette formation apporte des réponses pratiques pour acquérir de nouveaux repères, approfondir ses réflexions et enrichir ses savoirs.
[PROSPECTION ET PRISE DE RDV]
EF FI C A C ITE COM M ERC IA LE / PROSP ECTI O N ET PRI SE DE RDV
➢BATIR SON PLAN DE PROSPECTION
I. Définir sa stratégie d'action : ciblage et plan II. Choisir ses priorités et définir ses objectifs
➢OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES I. Exploiter des fichiers : les principes clés,
Internet, mailing, phoning, approche directe, réunions clients, avantages et limites,
conseils d'utilisation II. Prendre des rendez‐vous III. Franchir les barrages IV. Répondre aux objections V. Verrouiller le rendez‐vous
➢GAGNER LA CONFIANCE DU PROSPECT
I. Préparer une visite : choisir l'objectif adapté II. Favoriser le contact par des comportements
appropriés
III. Démontrer sa capacité d'écoute du prospect pour favoriser la confiance
➢L'ENTRETIEN PROSPECT, MEMELES CAS DIFFICILES
I. Susciter l'intérêt d'un prospect : les stratégies II. gagnantes de questionnement
III. Engager vers l'action : argumenter pour convaincre
IV. Les cas difficiles : réticence, agressivité, silence...
[PROSPECTION ET PRISE DE RDV]
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[A bientôt ]
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➢BATIR SON PLAN DE PROSPECTION I. Définir sa stratégie d'action :
ciblage et plan
II. Choisir ses priorités et définir ses objectifs
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➢BATIR SON PLAN DE PROSPECTION I. Définir sa stratégie d'action :
ciblage et plan
II. Choisir ses priorités et définir ses objectifs
[ BATIR SON PLAN DE PROSPECTION ]
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> BATIR SON PLAN DE PROSPECTION > OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES > GAGNER LA CONFIANCE DU PROSPECT > L'ENTRETIEN PROSPECT, LES CAS DIFFICILES > EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE
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[ OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES ]
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➢OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES I. Exploiter des fichiers : les principes clés,
Internet, mailing, phoning, approche directe, réunions clients, avantages et limites, conseils d'utilisation
II. Prendre des rendez‐vous
III. Franchir les barrages
IV. Répondre aux objections
V. Verrouiller le rendez‐vous
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➢OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES I. Exploiter des fichiers : les principes clés,
Internet, mailing, phoning, approche directe, réunions clients, avantages et limites, conseils d'utilisation
II. Prendre des rendez‐vous III. Franchir les barrages IV. Répondre aux objections V. Verrouiller le rendez‐vous
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[ OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES ]
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➢OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES I. Exploiter des fichiers : les principes clés,
Internet, mailing, phoning, approche directe, réunions clients, avantages et limites, conseils d'utilisation
II. Prendre des rendez‐vous III. Franchir les barrages IV. Répondre aux objections V. Verrouiller le rendez‐vous
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➢OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES I. Exploiter des fichiers : les principes clés,
Internet, mailing, phoning, approche directe, réunions clients, avantages et limites, conseils d'utilisation
II. Prendre des rendez‐vous
III. Franchir les barrages
IV. Répondre aux objections
V. Verrouiller le rendez‐vous
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➢OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES I. Exploiter des fichiers : les principes clés,
Internet, mailing, phoning, approche directe, réunions clients, avantages et limites, conseils d'utilisation
II. Prendre des rendez‐vous III. Franchir les barrages IV. Répondre aux objections V. Verrouiller le rendez‐vous
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> BATIR SON PLAN DE PROSPECTION > OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES > GAGNER LA CONFIANCE DU PROSPECT > L'ENTRETIEN PROSPECT, LES CAS DIFFICILES > EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE
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➢GAGNER LA CONFIANCE DU PROSPECT I. Préparer une visite :
choisir l'objectif adapté II. Favoriser le contact par des
comportements appropriés
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choisir l'objectif adapté II. Favoriser le contact par des
comportements appropriés
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choisir l'objectif adapté II. Favoriser le contact par des
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> BATIR SON PLAN DE PROSPECTION > OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES > GAGNER LA CONFIANCE DU PROSPECT > L'ENTRETIEN PROSPECT, LES CAS DIFFICILES > EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE
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[ L'ENTRETIEN PROSPECT / LES CAS DIFFICILES ]
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➢L'ENTRETIEN PROSPECT, MEMELES CAS DIFFICILES
I. Susciter l'intérêt d'un prospect : les stratégies gagnantes de questionnement II. Engager vers l'action : argumenter pour
convaincre
III. Les cas difficiles : réticence, agressivité, silence...
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[ L'ENTRETIEN PROSPECT / LES CAS DIFFICILES ]
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➢L'ENTRETIEN PROSPECT, MEMELES CAS DIFFICILES
I. Susciter l'intérêt d'un prospect : les stratégies gagnantes de questionnement II. Engager vers l'action : argumenter pour
convaincre
III. Les cas difficiles : réticence, agressivité,
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[ L'ENTRETIEN PROSPECT / LES CAS DIFFICILES ]
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➢L'ENTRETIEN PROSPECT, MEMELES CAS DIFFICILES
I. Susciter l'intérêt d'un prospect : les stratégies gagnantes de questionnement II. Engager vers l'action : argumenter pour
convaincre
III. Les cas difficiles : réticence, agressivité, silence...
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> BATIR SON PLAN DE PROSPECTION > OBTENIR DES RENDEZ‐VOUS QUALIFIES > GAGNER LA CONFIANCE DU PROSPECT > L'ENTRETIEN PROSPECT, LES CAS DIFFICILES > EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE
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➢ EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE
I. Organiser et faciliter le suivi avec des outils simples
II. Faire de chaque client un apporteur d'affaires
[EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE]
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➢ EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE
I. Organiser et faciliter le suivi avec des outils simples
II. Faire de chaque client un apporteur d'affaires
[EXERCER L'INDISPENSABLE SUIVI ET RESTER DANS LE PAYSAGE]
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