HARMONISATION BAC PRO GESTION ADMINISTRATION – SESSION 2021
Benoit Beldame, Myriam Mazoyer, Caroline Couvin (chargée de mission) - IEN Économie-gestion
Mouloud Aouina, Mohamed Bahri, Iris Gibeau, Tatiana Giraud, Sylvie Gomes-Félix, Zakia Razani, Wafaa Saassaa,
enseignants
3 temps de travail
Restitution et conclusion Rappel du cadre de la
certification
Ateliers d’intelligence
collective
RAPPEL DU CADRE DE LA CERTIFICATION
Évaluer c’est recueillir de l’information pertinente et la transmettre
La professionnalité : ensemble des gestes professionnels
d’un métier décrite par un référentiel d’activités
La professionnalisation :
un processus DANS et HORS la classe construite par une progression spiralaire
L’évaluation porte sur le professionnel en construction et non sur le métier d’élève.
L’évaluation certificative, réalisée au terme de la formation est professionnelle, objectivée et désencombrée d’affect.
Cycle de formation
élèves professionnels
Le parcours de professionnalisation est
décrit dans le LSL Pro
Le niveau de compétence atteint est situé à la fin de la
formation
Harmoniser les pratiques d’évaluation
Ajuster/Réguler les notes proposées par les équipes
Créer de l’équité de traitement pour les candidats
Les certificateurs ont la possibilité de revenir sur leurs notes après l’harmonisation
Cadre de la certification
Point de vigilance sur E3 et l’épreuve de contrôle
Rappel
La note globale obtenue à l’épreuve E3 de « pratique professionnelle » est prise en compte lors du jury de délibération du 1
ertour
Cadre de la certification
Le texte dit…. « Une épreuve orale de contrôle ou épreuve de "rattrapage" est prévue pour les candidats qui ont obtenu : - une moyenne générale égale ou supérieure à 8 et inférieure à 10 sur 20 ;
- ET une note égale ou supérieure à 10 sur 20 à l'épreuve qui évalue la « pratique professionnelle »
Yasmina Dimitri Katia
Moyenne générale 14,1 et
Note 15,6 en E3
Moyenne générale 9,75 et
Note 10,5 en E3
Moyenne générale 9,90 et
Note 9,5 en E3 Yasmina obtient son BAC GA au
1
ertour avec mention B
Dimitri va à l’épreuve de contrôle et tente d’obtenir son
BAC GA au 2
èmetour
Katia échoue son BAC GA au
premier tour
Ce n’est pas la moyenne des notes du parcours de formation
Le positionnement certificatif
…c’est évaluer le niveau de compétence atteint à l’issue de la formation
Cadre de la certification
https://www.youtube.com/watch?v=ltW6gSS4tvA&t=61s
Novice Fonctionnel Maîtrise Expert
• aucune autonomie,
• applique des procédures avec aide,
• a besoin d’être guidé pour s’organiser,
• réalise des tâches simples, sans complexité, ni aléa,
• ne contrôle pas son travail,
• maîtrise partielle de
l’environnement numérique GA,
• production peu fiable, les connaissances sont
superficielles mais utilisées pour réussir la tâche.
• autonome sur des tâches simples,
• applique les procédures,
• bon exécutant,
• maîtrise partielle de
l’environnement numérique GA,
• gère la complexité avec des aides (outils d’aide et de
guidance), ne gère pas les aléas,
• peu assuré, ne prend pas d’initiative,
• a besoin d’être contrôlé,
• transfère ses connaissances pour réaliser d’autres tâches.
• autonome, efficace, fiable,
• réalise un travail de qualité,
• maîtrise les normes
professionnelles et les codes,
• maîtrise l’environnement numérique GA,
• gère seul la complexité et certains aléas, avec des outils d’aide,
• rend compte de son activité,
• les connaissances sont fonctionnelles pour déterminer les éléments clé d’une situation.
• totalement autonome, fiable, efficient, pertinent, assuré,
• s’autoévalue, réalise un travail de qualité,
• maîtrise les normes
professionnelles et des codes,
• maîtrise l’environnement numérique GA,
• gère seul la complexité et les aléas,
• propose des solutions,
• prend des initiatives, prend du recul,
• rend compte de son activité, est force de propositions,
• les connaissances approfondies permettent de comprendre de se situer dans les processus administratifs de l’organisation.
Les descripteurs qui font progression des grilles de CCF
Extrait des grilles de CCF E31 E32 E33 du bac gestion administration 2021
Cadre de la certification
Appréciation portant sur les classes de situation
évaluées
Les 3 items composant l’appréciation des grilles de CCF E3
Extrait des grilles de CCF E31 E32 E33 du bac gestion administration 2021
Appréciation portant sur les compétences
rédactionnelles
Appréciation et commentaires liés aux
PFMP
Chaque item est à renseigner selon les 4 focus de la professionnalisation
Les focus de professionnalisation pour apprécier le niveau atteint
? ? ?
Identifier le niveau d’acquisition c’est croiser les réponses à quatre questions pour exprimer comment l’élève traite les activités auxquelles il (elle) est confronté(e) :
L’élève a-t-il (elle) la capacité à s’approprier (comprendre) les contextes de son activité, les informations disponibles et les outils à disposition pour exécuter les tâches ?
L’élève a-t-il (elle) la capacité à exécuter la tâche demandée, à maîtriser la technique requise, à mettre en œuvre la démarche attendue et à faire ce qui est demandé ?
L’élève a-t-il (elle) la capacité à produire un travail de qualité, argumenté, justifié et pertinent ?
L’élève a-t-il (elle) la capacité réflexive à « revenir sur le travail fait » dans une démarche d’analyse, et de
suggestion afin d’être force de proposition ?
Les focus de professionnalisation
Compréhension Technique Qualité Valeur ajoutée
Ce que l’élève fait de l’information, des ressources, des données.
Ce que l’élève fait / met en œuvre
Ce qui est obtenu (le résultat)
Ce que l’élève apporte (à la situation, au projet, au
groupe) Capacité à s’approprier les
contextes, les informations et les outils à disposition pour exécuter les tâches.
Capacité à exécuter la tâche demandée, à maîtriser la technique, la démarche et traiter ce qui est demandé
Capacité à non seulement
« faire » mais aussi « bien faire », donc à produire un travail de qualité, argumenté, justifié et pertinent
Capacité à dépasser la stricte exécution de la tâche pour
« revenir sur le travail fait » afin d’être force de proposition, d’analyse, de suggestion, de conseil
Evaluer par profil – Didier Michel, IGESR
ATELIERS D’INTELLIGENCE COLLECTIVE
Quelle note attribuez-vous au candidat test ?
9562 8759
https://www.menti.com/
Accéder au sondage
avec un
smartphone
Ateliers
S
OUS ÉPREUVEE32 : G
ESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS INTERNESTI I S TS
E32.A. Gestion des informations
Fiabilité et pertinence des informations, efficience de la recherche X
Pertinence et qualité du document produit X
Efficacité de l’organisation des informations X
E32.B. Gestion des modes de travail
Efficacité dans l’organisation et le suivi de la réunion X
Respect des procédures de traitement de courrier X
Qualité et fiabilité du traitement des appels X
Fiabilité opérationnelle de l’espace collaboratif X
E32.C. Gestion des espaces de travail et des ressources
Pertinence de la réponse X
Fiabilité des postes de travail et rationalité des espaces X
Qualité du suivi des contrats et des abonnements X
Rigueur du suivi de la situation budgétaire X
Optimisation du stock X
E32.D. Gestion du temps Rationalité et réactivité dans la gestion des agendas X
Respect des contraintes liées aux process-métiers X
Au vu du profil, quelle note globale attribuez-vous au candidat ?
SONDAGE
Résultats du sondage
ATELIER D’INTELLIGENCE COLLECTIVE
Le travail collaboratif c’est bien…
mais seulement si on y met du
sien.
Répartition en 3 salles de travail scindées:
- Département 77 - Sylvie et Mohamed
- Département 93 - Tatiana, Zakia et Mouloud
- Département 94 – Iris et Wafaa
Déroulé de l’atelier
3 salles de travail par département (77 – 93 – 94)
60’
77
Sylvie - Mohamed 93
Zakia – Mouloud - Tatiana
94
Wafaa - Iris
Objectifs de travail
• Confronter la notation de 4 profils de candidat
• Objectiver entre pairs les zones de notation par profil
Ateliers
QUESTIONNAIRE EN LIGNE
Cliquer sur le lien transmis dans le chat
Ateliers
15’
Ateliers
SOUS ÉPREUVEE32 : GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS INTERNES
Candidat 3 Candidat 4 1 2 3 4 1 2 3 4
E32.A. Gestion des informations
Fiabilité et pertinence des informations, efficience de
la recherche X X
Pertinence et qualité du document produit X X
Efficacité de l’organisation des informations X X
E32.B. Gestion des modes de travail
Efficacité dans l’organisation et le suivi de la réunion X X
Respect des procédures de traitement de courrier X X
Qualité et fiabilité du traitement des appels X X
Fiabilité opérationnelle de l’espace collaboratif X X
E32.C. Gestion des espaces de travail et des ressources
Pertinence de la réponse X X
Fiabilité des postes de travail et rationalité des
espaces X X
Qualité du suivi des contrats et des abonnements X X
Rigueur du suivi de la situation budgétaire X X
Optimisation du stock X X
E32.D. Gestion du temps
Rationalité et réactivité dans la gestion des agendas X X
Respect des contraintes liées aux process-métiers X X
Notations et appréciations de l’équipe pédagogique
Candidat 3 – 13,5 (53,5/80)
Appréciation portant sur les classes de situation évaluées : Il maîtrise assez bien les aspects de la gestion administrative des relations internes. La gestion du temps reste fragile. Cependant, il a fourni les efforts attendus pour
progresser.
Appréciation portant sur les compétences rédactionnelles : Quelques difficultés rédactionnelles qui sont compensées par un important travail de relecture.
Appréciation et commentaires liés aux PFMP : il est volontaire et a fait preuve de sérieux. Il a su répondre aux attentes des missions confiées.
Candidat 4 – 16,8 soit 17 (67,5/80)
Appréciation portant sur les classes de situation évaluées : il est un candidate qui maîtrise tous les aspects de la gestion administrative des relations internes.
De la rigueur dans le traitement de tous les dossiers.
Appréciation portant sur les compétences rédactionnelles : Des compétences rédactionnelles assez bien exploitées.
Appréciation et commentaires liés aux PFMP : Excellent candidat avec un très
bon relationnel. Les différentes tâches très complexes ont été accomplies avec
rigueur.
Jusqu'au 11 juin 2021
Conclusion
Ma note est convergente avec les résultats du sondage de mes pairs.
1
èresituation
Je confirme ma note de profilage
Jusqu'au 11 juin 2021
Ma note est divergente avec les résultats du sondage de mes pairs.
2
èmesituation
Je confirme ma note malgré tout.
Mais
j’indique les raisons dans les appréciations : - Appréciations générales
- Appréciation concernant les ateliers rédactionnels - Appréciations concernant les PFMP
Je modifie ma note de profilage
en adéquation avec la notation de mes pairs.
Je modifie mes notes sur les grilles d’examen et les transmets au DDFPT qui apportera les corrections sur
Cyclades et les enverra au centre de délibération.
Moyenne académique de Créteil E31 E32 E33 (au 04 juin 2021)
E31 E32 E33
Dpt 77 11,62 11,55 10,96
Dpt 93 12,10 12,36 11,92
Dpt 94 12,10 12,04 11,86
Ateliers
Académie 11,93 12,11 11,74
RESTITUTION ET CONCLUSION
Pour conclure
Date limite de fin de saisie des notes sur Cyclade : 11 juin 2021
-> ajuster les propositions de notes si besoin
NOVICE / DÉBUTANT
DÉBROUILLÉ /
FONCTIONNEL MAÎTRISE EXPERT 6 à 9,5 10 à 13 13,5 à 16,5 17 à 20
Zone de notation commune par profil
Novice Fonctionnel Maîtrise Expert
• aucune autonomie,
• applique des procédures avec aide,
• a besoin d’être guidé pour s’organiser,
• réalise des tâches simples, sans complexité, ni aléa,
• ne contrôle pas son travail,
• maîtrise partielle de l’environnement numérique GA,
• production peu fiable, les
connaissances sont superficielles mais utilisées pour réussir la tâche.
• autonome sur des tâches simples,
• applique les procédures,
• bon exécutant,
• maîtrise partielle de l’environnement numérique GA,
• gère la complexité avec des aides (outils d’aide et de guidance), ne gère pas les aléas,
• peu assuré, ne prend pas d’initiative,
• a besoin d’être contrôlé,
• transfère ses connaissances pour réaliser d’autres tâches.
• autonome, efficace, fiable,
• réalise un travail de qualité,
• maîtrise les normes professionnelles et les codes,
• maîtrise l’environnement numérique GA,
• gère seul la complexité et certains aléas, avec des outils d’aide,
• rend compte de son activité,
• les connaissances sont fonctionnelles pour déterminer les éléments clé d’une situation.
• totalement autonome, fiable, efficient, pertinent, assuré,
• s’autoévalue, réalise un travail de qualité,
• maîtrise les normes professionnelles et des codes,
• maîtrise l’environnement numérique GA,
• gère seul la complexité et les aléas,
• propose des solutions,
• prend des initiatives, prend du recul,
• rend compte de son activité, est force de propositions,
• les connaissances approfondies permettent de comprendre de se situer dans les processus administratifs de l’organisation.
