ةـيبعشلا ةـيطارـقميدلا ةـيرئازجلا ةـيروهمجلا يملعلا ثـــحبلا و يـــلاـعلا مــيلعتلا ةرازو مناغتسم سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك مولعلا مسق ةيراجتلا يميداكأ رتسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرخت ةركذم :ةبعشلا ةيراجت مولع .:صصختلا قيوست ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف يقيوستلا تامولعلما ماظن رود ةلاحلا ةسارد "سيليبوم mobilis " :ذاتسلأا فارشإ تحت :بلاطلا فرط نم ةمدقم - رداقلا دبع شيبك - فراشلا وتع : ةشقانلما ةنجل ءاضعأ ةفصلا بقللاو مسلاا ةبترلا ةعماجلا نع اسيئر فراشلا وتع.د ذاتسأ رضاحم ةعماج مناغتسم . اررقم فسوي ينش نب.أ ذاتسأ رضاحم ةعماج مناغتسم اشقانم ةريخ يرجا.أ ذاتسأ ة ةدعاسم ةعماج مناغتسم :ةيعماجلا ةنسلا 2016 / 2017
I
تاـيوتحلما سرـهف
ناوـنعلا
ةحفصلا
ءادها
لوادجلا ةمئاق
III
سرهف
لاكشلأا
IV
ةمدقم
1
:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
...:لصفلا ةمدقم
...
5
امهنيب ةقلاعلا و تامولعلما و تانايبلا :لولأا ثحبلما
………
6
تانايبلاب ةصاخ ميهافم :لولأا بلطلما
...
.
...
6
...تامولعلما لوح تايساسأ :يناثلا بلطلما
...
.
...
12
...تانايبلا و تامولعلما نيب ةقلاعلا :ثلاثلا بلطلما
..
...
17
ةسسؤلما لخاد تامولعلما لاقتنا يف اهراثآ و ةيجولونكتلا تاروطتلا :يناثلا ثحبلما
…….
22
بلطلما
...ةثيدحلا تلااصتلاا و تامولعلما ايجولونكت :لولأا
...
23
...لاصتلاا تاكبش :يناثلا بلطلما
...
...
26
...تامولعملل ةيلودلا ةكبشلا :ثلاثلا بلطلما
...
....
...
29
ةيسفانتلا ةزيلما و تامولعلما مظنل لخدم :يناثلا لصفلا
...:لصفلا ةمدقم
...
...
35
مولعلما مظنل لخدم :لولأا ثحبلما
...تا
...
...
36
...ماظنلا ةيهام :لولأا بلطلما
...
...
36
...تامولعلما ماظن موهفم :يناثلا بلطلما
...
...
...
45
...اهفئاظو مهأ و تامولعلما مظن فادهأ :ثلاثلا بلطلما
....
...
54
...ةيسفانتلا ةزيلما :يناثلا ثحبلما
...
...
57
...ةيسفانتلا و ةسفانملل لخدم :لولأا بلطلما
...
...
57
...سفانتلا ىوق :يناثلا بلطلما
...
...
62
...ةيسفانتلا ةزيلما لوح ميهافم :ثلاثلا بلطلما
67
ةيسفانتلا ةزيلما نيسحتل ةادأك تامولعلما مظن :ثلاثلا لصفلا
...:لصفلا ةمدقم
...
...
76
....ةيسفانتلا ةزيلما ميعدت يف ةيفيظولا تامولعلما مظن ةيمهأ :لولأا ثحبلما
...
...
77
II
ةيقيوستلا تارارقلا ديشرت يف هرود و يقيوستلا تامولعلما ماظن :لولأا بلطلما
…
……
77
ساحلما تامولعلما ماظن :يناثلا بلطلما
...يب
...
...
82
...تامولعلما مظن مادختساب سفانتلا :يناثلا ثحبلما
...
...
88
...ةيجيتارتسلاا تامولعلما مظن موهفم :لولأا بلطلما
...
88
...ةيجيتارتسلاا تامولعلما مظنل ةيجيتارتسلاا تاقيبطتلا :يناثلا بلطلما
92
...ةيسفانت تازيم قيقحتل تامولعلما مظن مادختسا :ثلاثلا بلطلما
96
سيليبوم ةكرشل ةلاح ةسارد :عبارلا لصفلا
»mobilis »
ةساردلا لحم ةسسؤلما لوح ماع ميدقت :لولأا ثحبلما
……….
103
ةساردلا ةيجهنم :لولأا بلطلما
………..
103
:يناثلا بلطلما
فيرعتلا ةسسؤمب تلااصتا رئازجلا و ةكرشلا ةيرئازجلا سيليبوم …………105
:ثلاثلا بلطلما يميظنتلا لكيهلا ، تاجتنم وةيجيتارتسا،تامدخ، تلايهستلا ةسسؤلما….
107
يناثلا ثحبلما
: صيخشت ماظن تامولعلما يقيوستلا ةسسؤلم سيليبوم ………117
بلطلما لولأا : ماظنلا يبساحلما ماظنو تامولعلما ………117
بلطلما يناثلا : ماظن ثاحبلأا ءاكذلاو يقيوستلا ………119
بلطلما ثلاثلا : ميقت ماظن تامولعلما يقيوستلا يف ةسسؤم سيليبوم ……….120
...عجارلما و رداصلما ةمئاق
...
122
III جلا ــــ لود ةحفصلا مقر لودج 01 تانايبلا رداصم نيب ةنراقم : ... ... 09 مقر لودج 02 تارارقلاذاختا نم ثلاثلا تايوتسلما تاجايتحا لباقت يتلا تامولعلما فينصت : ... 57 مقر لودج 03 ...نيسفانملل ديدجلا جذومنلا و يديلقتلا جذومنلا نيب قرفلا : ... . ... 60 مقر لودج 04 ...سفانتلا قاطنل ةددحلما داعبلأا : . ... ... . 68 مقر لودج 05 لونكت مادختسا حضوي : ...ةسفانلما ةهجاولم تامولعلما ايجو . ... 91 مقر لودج 06 ...ةيجيتارتسلإا تامولعلما مظنل ي سفانتلا ريثأتلا : .. ... 93 مقر لودج 07 ....ةعانصلا ىلع ةيجيتارتسلإا تامولعلما مظن ريثأت : ... . ... 95 مقر لودج 08 : رئازجلا يف لاقنلا فتاهلا يكرتشم ددع روطت ... 112
IV لكشلا ةحفصلا مقر لكشلا 01 ...تامولعلما صئاصخ مهأ : ... ... 15 مقر لكشلا 02 ...تامولعملل يقايسلا ريسفتلا : ... 15 مقر لكشلا 03 ...تامولعملل يريسفتلا جذومنلا : ... ... 16 مقر لكشلا 04 ...تامولعلما تافينصت مهأ : ... 19 مقر لكشلا 05 بلا و تامولعلما نيب ةقلاعلا : ...ةفرعلما و تاناي ... 20 مقر لكشلا 06 ...تامولعلما ىلإ تانايبلا ليوحت لحارم : ... 22 مقر لكش 07 قرط و ةيرادلإا تايوتسلما نيب ةقلاعلا : ...ةمولعلما ةجلاعم ... 23 مقر لكش 08 نمزلا و ةمولعلما ةميق نيب ةقلاعلا : ... .. ... ... 24 مقر لكش 09 ةينورتكللاا ةسسؤلما لكش : ... ... ... ... ... 32 مقر لكشلا 10 لماكتلما ماظنلا رصانع : ... ... ... ... 39 مقر لكشلا 11 هتئيب و هدودح و ماظنلا تانوكم : ... ... . ... ... 41 مقر لكشلا 12 : مظنلا عاونأ ... .. ... 44 مقر لكشلا 13 نمزلا ربع تامولعلما مظن : ... ... ... .. ... ... 46 مقر لكشلا 14 تامولعلما ماظنل ماعلا لكشلا : ... .. ... ... ... 49 مقر لكشلا 15 مظنل ةرصاعلما لخادلما : تامولعلما ... ... .... ... . 51 مقر لكشلا 16 تامولعلما مظنل يعامتجلاا ينفلا لخدلما : ... ... ... . ... 52 مقر لكشلا 17 تامولعلما ماظن فئاظو و ماهم : .. ... ... ... .. ... 55 مقر لكشلا 18 سمخلا سفانتلا ىوق جذومن : ... ... ... 63 مقر لكشلا 19 ةيسفانتلا ةزيلما ةايح ةرود : ... ... ... ... .. ... 69 مقر لكشلا 20 سفانتلل ةماعلا تايجيتارتسلاا : ... ... ... .. ... 71 مقر لكشلا 21 وستلا تامولعلما ماظن رصانع : يقي ... ... ... .. ... 79 مقر لكشلا 22 ةيقيوستلا تامولعلما ماظن : ... ... ... 80 مقر لكشلا 23 يغشتلا تارودلا نيب ةقلاعلا : ةيل ... .. .. ... ... 87 مقر لكشلا 24 رتوربل ةميقلا ةلسلس جذومن : ... ... ... .. ... 97
V مقر لكشلا 25 لكيهلا : يميظنتلا يفيظولا لل ةسسؤم ةيرئازجلا فتاهلل لاقنلا سيليبوم ... 103 لكشلا مقر 26: لكيهلا يميظنتلا يفيظولا ةسسؤملل ةيرئازجلا فتاهلل لاقنلا سيليبوم ………….. 107 مقر لكشلا 26 : )ةينايبلا ةدمعلاا( ةيقوسلا ةصحلا روطت . ... ... 112 مقر لكشلا 27 ( ةيقوسلا ةصحلا روطت . ةيبسن ةرئاد ) ... ... 113 لكشلا مقر 28 : جذومن ةلسلس ةميقلا ةسسؤلم " سيليبوم ": ... 116
1 -لتخلما ةيداصتقلاا تاعاطقلا نم ماتتم ددع يف ةرادصلا عقوم ةريخلأا ةنولآا يف تامولعلما لتحت ف لظ يف ة ةسسؤلما ةطشنأ نيب قيسنتلا اهللاخ نم متي يتلا ةدعاقلا ربتعت يهف ،ةدوهشلما ةريبكلا تاروطتلا اهتئيبو ةيجراخلا هده حنمتو ةردق تاطاشنلا رثكأ ىلع عرسأو ةباجتسلاا وأ جاتنلإا ىوتسم ىلع ءاوس قوسلا تابلطتلم .عيزوتلا للاغتسلاا يدؤيو ضيفخت ىلإ امتح ةمولعملل ديجلا ةفلكتلا ةيجاتنلإا تايمك عفرو جتنلما ىوتسم ةفعاضمو ةعلسلا ةدوج ام ادهو .ةسسؤملل يداصتقلاا ءادلأا نيسحت ىلإ يلاتلاب يدؤي ةسسؤلما ةهجاولمو مولعملل ةلئاهلا تايمكلل قرطلا لج ريوطت يرورضلا نم حبصأ تا ىلإ اهليوحتو ةيجهنم مظن عمجل ريراقت دادعإو ليلحتو نيزختو ريثأت ىلإ رتويبمكلا روهظ ىدأ دقو تانايبلا هده لثلم اده قيمعتو هاجتلاا ماظن ملقأتو .ديدجلا ضورفلما عقاولا عم اهتامولعم ظحلالما نمو ادصأ دجي تامولعملل ربكلأا عقاولا نأ تحبصأ ثيح قيوستلا ناديم يف هء ةفيظولا ةيقيوستلا ذ علسلا جاتنا ىلع ةسسؤم يأ ةردقف .اهحاجن ديدحتل تاسسؤلما يف ةريبك ةيمهأ تا نوكت تامدخلاو ام ةدودحم لاعف يقيوست دهج اهبحاصي مل طاشن وهو .طاشنلا ققحت يتلا ةسسؤلما بناوج عيمج عمجي يكرح يكيمانيد رثأتي امكو م عيمجب يتلا ةيقيوستلا ةئيبلا تاريغت لمعي ةئيبلاف ،اهراطإ يف عورشلما اهيف هلمحت امو تابلقت نم عفدت تلاوحتو رمتسلما نيسحتلا ىلإ ةسسؤلماب نم كلذ اهنكمي ثيح اهئادأ يف للاحنا قوسلا يف زيمتم عقوم ىلع ةيقبسأو نيسفانلما ةسسؤلما يلاتلابو اهنيب ةدوجولما ةهاعلا مهفب ةبلاطم ةئيبلا نيبو دصق ةدافتسلاا نم يتلا صرفلا اهحيبت ةقلاعلا هده ةمث نمو ةيسيئرلا اهتانوكم ةفرعم يرورضلا نم ةيلبقتسلما اهتاهاجتاو ىتح نكمي أتلا ث اهيف ري اهراثأ ديدحتو . ةئيبلا هده ةساردف اميس لاو ةيسفانتلا ةئيبلا اهريثأت ىدمو اهتاريغتمو لأا لخدلما ربتعي ةسسؤلما ىلع مهفل ي ساس .اهطاشن ةسسؤلما اهب سرامت يتلا ةيفيكلا ةئيبلا رثؤتو تاجتنلما نم تارايتخلاا عيمج مهل رفوتف نيكلهتسلما كولس ىلع ةيسفانتلا قفاوي ام نوراتخي ثيح مهقود مهلخدو ىلع رثؤتو ةسسؤلما مهل رفوتو و ةيلالما دراولما عيمج ةيرشبلا دصق ةيميظنتلاو عقوم للاتحا ي سفانت .هيف طشنت يدلا عاطقلا نمض اهيسفانم ىلع قوفتت نلأ اهلهؤي ،قوسلا يف بسانم قوفتلا يعدتسيو نمضت ىتح قيمع طيطخت دعب اهءاشنإ متي ةيقيقح ةيسفانت ةزيم ىلإ دانتسلاا نيسفانلما ىلع نيسفانلما ةعامج طسو ءاقبلا نمضت ،ةيلاع ةيسفانت ةردق ةسسؤلما ومنلا يلاتلابو قوسلا يف .
2 -ةساردلا ةيمهأ ةيمهأ نمكتو ،يقيوستلا لاجلما يف تامولعلما عوضوم ةيمهأ رود نايبت يف ةساردلا هذه ىلع ءانبو ماظنل ي سيئرلا رودلا زاربإ ةلواحم يف لثمتي ةساردلا هيلإ ىعست يذلا ي سيئرلا فدهلا ناف مدقت ام لك قيقحت يف ةيقيوستلا تامولعلما ةزيم ؤملل حمست ةيسفانت نأ ةسس زيمت .ةسفانلما تاسسؤلما يقاب نع اهتاجتنم ىلإ ةفاضلإابو اهيلإ لوصولل بغرت ةيعرف فادهأ لاخ .نم ل :يتلآاك يه ثحبلا ةسسؤلما رييست يف ةيقيوستلا تامولعلما ماظن ةيمهأ راهظإ ضومغلا عفرو .هنع -ب ةسسؤلما يف ريفوت ضعب زيلما ءاشنإ اهاضتقمب متي ةيتامولعلما ةمظنلأا ةيسفانتلا ة اهيلع ةظفاحلماو يف لظ ةئيب .ةيسفانت
مظن دوجوب نييرئازجلا نيريسلما هيبنت ةيقيوست بيلاسأو .ةيسفانت ةزيم قلخ ىلإ يدؤت ةيلاكشلاا : اهيلع دمتعي يتلا تاودلأا مهأ نم ةيقيوستلا تامولعلما ماظن ربتعي ولوؤسم لج ةهجاولم قيوستلا ةفيظو لما ةيقيوستلا لكاشلما ،ةفلتخ تامولعلما ماظنلو اماه ارود ةيقيوستلا يف ايويحو ةمزلالا تامولعلما ريفوت طيطختل تايجيتارتسلاا ةعباتمو قيبطتو ةيقيوستلا ةفلتخلما طبارتلا هيف ققحي يذلا ي ساسلأا رودلا ىلإ ةدايز ، اميف لماكتلاو لاصتلااو اهنيب مظن نيبو .ةسسؤلماب ىرخلأا ةيعرفلا تامولعلما ءادلأا عفر يف اماه ارود ةيقيوستلا تامولعلما ماظن بعلي يداصتقلاا ثيح ةيسفانتلا قاوسلأا يف تاسسؤملل ءادلأا نيسحت يف مهاسي يداصتقلاا ةرادلإا تايوتسلم ةمزلالا تامولعلما ريفوت للاخ نم اهب ناف كلذلو ةيلاكشلإا ةحورطلما ةشقانملل للاخ .نم ثحبلاو ةساردلا عوضوم نكمي لاكشلإا يف اهديسجت :يتلآا يرهوجلا ؟ةيقيوستلا تامولعلما ماظن ىلع دامتعلاا ىودج ام ىدم امو يف ةيقيوستلا تامولعلما ماظن ماهسإ يف ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت ؟ةسسؤلما رصانعب ةطاحلإلو :يه ةيعرف تلاؤاست عضو انيأترا لؤاستلا اذه -؟ةسسؤلما لخاد قيوستلا طاشن ةيلاعف يهام ؟ةرظتنلما اهفادهلأ ةسسؤلما قيقحت يف هماهسإ ىدم امو -؟ةسسؤلما يف تامولعلما دروم ةيمهأ يهام -؟تامولعلما ماظن ةعاجن يف تامولعلما رود وه ام ؟يقيوستلا تامولعلما ماظن ىلإ قوسلما أجلي ىتمو ؟يقيوستلا تامولعلما ماظنب دوصقلما ام موقي ىتمو ؟قيوستلا ثوحب مادختساب -ت له ةيسفانت ةزيم ةسسؤلما ققح لاخ نم ل ؟يقيوستلا تامولعلما ماظنل اهمادختسا -ه ام و ةسسؤم يف يقيوستلا تامولعلما ماظن عقاو سيليبوم ؟
3 -تايضرفلا ةعبتملا : ىلع ةباجلإلو تايضرف )ةيعرف تلاؤاست( انمدق ةيعرفلا تلاؤاستلا ةعومجم هنع قثبني يذلا يرهوجلا لؤاستلا ف لثمتت ةيثحب :ي - صت يف ةسسؤلما ةيلاعف نم ديزي طاشن يقيوستلا طاشنلا ير يبليو كلهتسلما ى ضري لكشب اهتاجتنم ف .هتابغرو هتاجاح - ىلإ يدؤي ةيقيوستلا تامولعلما ةدوجو ةسسؤلما ءادأ نيسحت ىلإ تامولعملل ينلاقعلا مادختسلاا يدؤي ت يم .اهيسفانم يقاب نع ةسسؤلما ز
ةثيدحلا تامولعلما ريفوت ةيلاعف نم ديزت أ .ةسسؤلما يف تامولعلما ةمظن - قيقحت اهساسأ ىلع متي ةيقيوست ةادأ ةيقيوستلا تامولعلما ماظن يم يف قوسلما اهيلإ أجليو ةيسفانت ةز ثوحب لثم اهلثم ةيقيوست ةلكشم يلأ هضرعت ةلاح .قيوستلا - م أشنت ةسسؤلما لخاد ةيقيوستلا تامولعلما ماظن دوجو لظ يف ي ةيسفانت ةز ةئيب يف متت ةيكيمانيد ي ز .ي سفانت زكرم ةسسؤلما لتحت يلاتلابو رمتسلما ريغتلاب ةيرئازجلا تاسسؤلما يف قيوستلا ةفاقث بايغ مدع يلاتلابو تامولعلما ماظن ةادأ دوجو .اهلخاد يقيوستلا ةساردلا يف عبتلما جهنلما زاجنلإ :لثمتت ةيسيئرلا جهانلما ضعب مادختساب انمق انثحب - لما :يفصولا جهن ةيسيئرلا ةيلاكشلإا ىلع ةباجلإل نم ققحتللو ةيئزجلا ةلئسلأا ىدم تابثإو جهنلما انجهتنا تايضرفلا ةحص يفصولا ليلحتل كلذو .عوضولماب ةقلعتلما تامولعلما ةفاك - :يطابنتسلاا جهنلما ةساردل رصانع اقسلإ ةماع ةفصب تامولعلما مظنب ةقلعتلما ميهافم ضرعب انمق ثحبلا تامولعلما ماظن ىلع اهط .يقيوستلا - ;ةلاحلا ةسارد جهنم ةلاحلا ةسارد جهنم انمدختسا لاخ .نم كلذو ل ا ةسسؤم ىلع ةساردلا قيبطت سيليبوم موهفم طاقسإو ماظن .اهيلع يقيوستلا تامولعلما 6 -تاددحم ردلا هسا ; :يف ةساردلا هذه تاددحم مهأ لثمتت - يف ةيقيبطتلا ةساردلا ناكم انرصح ةسسؤم سيليبوم . - عضو يف يقيوستلا تامولعلما ماظن ةمهاسم ةيجيتارتسا .نيسفانلما يقاب نع زيمت - تامولعملل دروم ةيمهأ زاربإ ةادأك همادختساو .ةسسؤلما يف لاصتا ةسسؤلما يف ةيقيوستلا تامولعلما ماظن عقاو ةسارد سيليبوم هتمهاسم ىدمو قيقحت يف يتلا ةيسفانتلا ةزيلما ا نمضت .ي سفانتلا زكرلم
4 -:ثحبلا تابوعص ،تابوعصلا نم ولخي لا يملع ثحب يأ نإ تابوعصلا مهأو :يه انتهجاو يذلا - ن صقن عجارلما يف اهمادعناو ضعب نايحلأا لوصولا رذعتو اهيلإ يف ضعب .نايحلأا ةفلتخلما ميهافلما نم ةعومجم مضي ثيح ،هتاذ دح يف عوضولما ةعيبط يف ةلخادتلماو ك نايحأ .ةرين
:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
وووحتلا نإ ووو لا ا اابوووض او وووا ا اووو وووضاو حاوووهال ا سرفاووواتلم ا اوووقلاا ا سوووا ةلا اا اوووشت سولم لا ارااورلا و تخم ذاختا ىل اا اقي فر مك سم ل ا ىل سوة ب ا س اوقلاو لاواتلا ولمأةو سوم ل او ، سر لم لا يفاتلا سمئلا او ا ب يفار يذلا راارلا شات ىلإ امتح منلا و ءارةلا ىلإ .زيمتلا ق رحت ىلإ هنم و وو ل أوومو حاب ووقلا اووال او وور ةاوورا سوومالمإ اووقلاا ا ةموولل ،سوولوا ت ا اوواا ةلا أووم ووئاالا هوو م ا سووا ا م اووواا ةلا اذوووا ىووول اوووا ا حتل اووو ت المو ىووولإ سووواراف ا اا توووق ا ووو ترا اوووم ل ا فيو وووت اوووال ووو ار اوووم اوووم لم ا و ىل س نةم اراالم ذاختا ع بتقت ى ح س نل ا اا سلال اوم لم وهو نامومل و ،سم ولا سولم ث م و سووووقوان ا وووو وووو سووووقلاا ا ةموووولل نيةوووولاان ا وووولم لا و اووووشلا و سوووواراف ا اا تووووق ا سوووووات ىوووولإ سوووور لمف و سح ووووص . ار بتلا تخم حاراقم سثر ا اات ا ا ل نات ىل فامت ا حامتووق ا سوو ةلا افووي تلا و سرفاوواتلم ا سووقلاا ا ىوولإ تاوولتلا اوون اوومامل ناووت اوو بل ا اذووا لاوول أووم و اووو ت الم ووو اووو نرتلا وووحا ةا ختووولاا ىووولإ اووو ب لفل اووومم سوووقلاا ا ووولاف اوووم ل ا سووو مال حفاووواأ ىووولإ فل ووو لا .اااشن و ا نامخت:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
لما ،تانايبلا :لولأا ثحبلما :امهنيب ةقلاعلا و تامولع ع اووقلا ر ووبت ل سووج تا تاووش ا ف وو فاوورفأا و ،ااوول اووشا سووقلاا ا و ةاوو اووشا سرفاوواتلم ا حاوو ا وو افر ووووووم و ،حاووووووهال ا اوووووونتا ح وووووو اووووووماا ااووووووان ووووووثمت اووووووم ل ا حةووووووهل ااووووووشا ا و اوووووو بل ا اذووووووك و ح وووووورل ا و او ئار ناممل اقلاا ا ه متلت ا ج تافتلاا اواا ةلا عوم سو ملو ،فوي تلا سل اوقلا سو ةلا اواورلا و ذاوووختا سووو م اوووتحت اووو اارواوووض ااووومل و ،فوووي تلا اذوووا سوووةكا ا ووولاالال ااوووان اوووم لم ىووولإ اوووا ا حت و اووو ت الم و ان ا أووم أووقحل حزوويم اووقتكا و ح ووقلا وموو ل ةرتووق ا و اووضا ا ووح اووم لم أووم ووشالا رااوورلا أووم ،نيووقو اح ثحة ا اذا لال ااا ةلا ح ه اا م هر رت انلو .ام ن سلملاللا سلاارف سلواحم و ام ل ا و تانايبلاب ةصاخ ميهافم :لولأا بلطلما م وووووا م ىووووولإ تاووووولتلا و حراوووووش ا ووووو و ه وووووها ت وووو ت ووووور ا و اوووووم ل ا ةاووووورا ة وووووا م ىووووولإ حاوووووبتلا ووووةلم ل ناذ لا ، ااا ةلا و ام ل ا ني اولم فوي نيم وا م اوم ول ورر ألةولا نل ن وت و ل حفويث ا ه ااو ا أوم احةوه اراولتلا لاول أم و علما لا امن ،ء شلا س ا أ سل ل نام ختقي ام ول ىلإ فيشي اللآا ألةلا و االت ل ه اا م ىلإ ب ا اذا حابتنلا كلذ ها ل و ني تخم نيم ا م ىل نافيشي ام ول جا . ااا ةلا سهال تانايبلا موهفم :لولأا عرفلا أووم ووت ااوو Shelly و Cashman اوو ول ىوول اوواا ةلا « وولار اووش وو اووم لت و لفاووةم ول قئاوور وو ثمت س ا تام تولأا لآا ول فااولأا سبلاا شتلا و فيق تلا ، ااتلال .» 1 عوم و اواا ةلا نل ىول فبلي الآ االت فرو امك ناو (DATUM س وقنا لا و اوا ارر و DONNEE و .ا نم جامم ول رااولأا و ءا شلأا ول أكاملأا ول اارشلأا ات قئار ل يممر ثمت 2 وووق ل حفاوووجم قئاوورح أووو فوووبلي اوواا ةلا ا بوووام نل جتنتوووقن الاوو ل اوووم لإ راوووش ا ني ااوولتلا لاووول أووم ووول اووو ول ىوووفلم اوووو اذ ووو ىوووفلم ول سووول ف اذ الم ىووولإ ووومت أوووو و اوووالاح ىووول ووووكات وووو ىوووول اثاووور اوووم ا م ختووووقم س أ ومالا و اواو ا أوم سولمجم يل أمومتت اواا ةلا نل وجا كلذول ، اراارلا ذاختا هاك لا و فوبلت و لا ةاولمرلأا ةاوووورا وووولاف سوووون لم ا ووووحل ة وووولمو سوووور رح أوووو ول سوووو رار ا لاووووللأا اااووووجلأا عووووم ةاوووورنلا وووومالتل سووووج تا سو م أموومت و لا سو ال ا سوو ملل عومخت اوو ول كولذ ىوولإ سواوضإ ،،سوا ةلا اووات ا ول االاوارإ اووم لم اوش ىوول حةات فثكل . ةرتق ا ال ا ،اوووم ا وووض م وووات ول فيوووشت ووو لا أ ووومالا و اواووو ا و ةاووولمرلأا و قئاووور ا عووو م ىووول فوووبلت اووواا ةلاو نذإ ش ول لم م ول سن لم حااو ول .الآ ما يل ول طا 1 ىلإ ااا ةلا ه قرت أامر و 2 1 – ةيرادلإا تامولعلما مظن ،دممح ةيداف ،بارغ ديس لماك -يرادإ لخدم ،عاعشلإا ةعبطم،لىولأا ةعبطلا ، 1999 ص ، 40 . 2 ؤم ،ةيبسالمحا مظنلا في اتهاقيبطت و ةينوتركللاا تبااسلحا ةمدقم ،يمويفلا دممح ،ةيردنكسلاا ،ةعمالجا بابش ةسس 1992 ص ، 40 . 1 ،ةرهاقلا ،رشنلل ةيلودلا رادلا ،تلااصتلاا و تامولعلما ايجولونكت و مظن تاحلطصم مجعم ،بياد دممح حاتفم 1995 ص ، 42 . 2 ،رصم ،رشنلل ةيعمالجا رادلا ،ةيبسالمحا تامولعلما مظن لىإ لخدم ،ةيطع دحمأ مشاه 2000 ص ، 42 .:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
1 - :ةيلولأا تانايبلا لاا ووووج اووووتلمو ك تووووقت اوووم اووووةلا وووو لا و ،رااوووورلا ذاووووختا تاووو ل اووووا ال عوووومجت وووو لا اوووواا ةلا ووو و و اف ووووا فو وحم و و لاوتلا و ،ه وملت ل او ت الم ة و واا ىولإ ،او وا ل سوماا لاوات و حفويةك سااشا و ح وئا لا ح .طرو ه ل أم لم يذلا تا لا ىل حر ارم وا ا و ولم لا رااورلا ذوختم ىول او ور اومم ،س اوش ا حاشاةم اتت ا وا س لولأا ااا ةلا زيمتت و اوووواا ةلا ة ختووووقت و ،هوووو اا ووووه ت و اووووالمج هووووا ار أووووم وووو هووووترث سووووج تا اوووو و سوووورثلا و ،اار ووووام ىوووولإ هوووونامبر .س المالا و ه رتلا ،ط بختلا ثم حف لتم تاا لأ 2 - :ةيمكلا تانايبلا سووولم لا زووويمتت و افوووي ت ا ول وووما للا أوووم ف ووو نيووو حف وووحم اووولملا أفوووبت س ئاووواحإ و س وووضاار اووواا ووو و .سرثلا و 3 - :ةيعونلا تانايبلا ل ووو و اذووول ،ةاووولمرأ حف وووحم فوووي اار ووورت ول اووومااحل أمووومتت ووو و ا تر اووولا أوووم سووورث و سووولمف ووولم اووو ولأ أمووومتت .س ض ا صرا و زيحتلا 4 - :نيراشتسلما و ءاربخلا ءارآ س اوشم ل و ح فاجرإ ح راارلا ذخت ء اا اام رر لا اراشتلا ا و ا ه تلا و احافتلم ا أممتت لاوول أووم س اووش ا ىوول ء ووملا ءاوورلإ وو وو لا ووح ىوولإ هااووقت وو لا و ،رااوورلا ووحم و اوو ب سوور لت ا قئاوور ا وور حت .ا الا قرحر يذلا ر ةلا ىلإ ه ل ا امت ا رواض نا و ااملة اابةر : يناثلا عرفلا ااا ةلا رفاام لاتلا حنلا ىل اا نات أامر و حاهال ا حراف ا ىلإ حفرا لا ااا ةلا رفاام ف لتت ✓ الل اقلاام و سارافإ هرا أ حرفاه ااا .س ا س حم ل ✓ .سقلاا ا حرافإ هاشيالت لا ا ام ا و فااولأا أ حرفاه ااا ✓ .سم ا ات رتلا ول حاااتلا و ع اشتلا سب لا اال عمت اا ا هرا أ حرفاه ااا جاوووشن هووواح اووواا ةلا أوووم سووو نتم ااوووشل جتووونت اووو اذ سوووقلاا ا نتوووو سووو رار ا رفاوووا ا اذوووا ىووولإ سواوووضإ اا .س لا لا اا اضول و تاذلا .س ا ش ن ات لم امك ااشلأا أم اشا س سم ول ساو م يل س رئاثو ااا ةلا رفاام ن ات لم ا نم اكذا ا نات ح ىلإ ااا ةلا رفاام نات أامر و 1 - :ةيقئاثولا رداصلما و ةيهفشلا رداصلما /ل ةيهفشلا رداصلما ا سو ا و ءلامملا حل ااقك و سو اا ا اءاور لاو ءلاممولا نيو اوشلمان ا، لاولل سوقلاام و ول سوقلاا . ا امت ا و اامتا ا / :ةيقئاثولا رداصلما سا ااثو س لول ني ا ىلإ اام قرت أاماو س لولأا رفاا ا:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
وولاالا اوو ةب ا و سوو لما ا اووحواجلأا ، اامتاوو ا عراوولم و ،سوو م للا اارو وولا ووثم اوو ةب ا و س م و سوو لاف ااكذووم و لاوولااام أووم سوواراف ا قئاووث لا ، ال اووشتلا و نياا وورلا و سوو اا ا ووحةلا و س ئاوواح ا و نا ووووو ا ثوووووحةلا ، راوووووجتلا ،سووووورحلا ا ووووو ااوووووا ر ت أوووووامر و ، لا وووووخ و ارااووووولم و اوووووم لت ول ار وووووشنم . صرشلا ار رتلا سا ااثلا رفاا ا وووووووورلا ووووووووثم ار ووووووووشن ا اوووووووو ةب ا ،سوووووووو رار ا رفاووووووووا ا ،سووووووووقلاا ا اووووووووم لم ، ا وووووووولا ا ،س ما .س م ا ا حما لأا و نل يرواووووملا أووووم و ، ارااوووورلا ذاووووخت ول اووووات ا سوووو ملل وووواات ءا وووولا رفاووووا ا ووووحل أووووم اوووواا ةلا تأووووت ر للا عم نوار ا شيالتر ام اةلا و ،س تراا رفاا ا أم ه ولأ اارا سجاق رفاا ا ألا نوار ا ااجتر .ااف ل نيكر م في ه ولأ اارا ول سن لم س اشم ر ا نيح ا و نواا ر اذا و ارامم تخم لا ا و ا حض ر .ه و حفرا لا سارار ا لال أم رفاا ا:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
مقر لودج 01 : اا ةلا رفاام ني سارارم ا 1 ةيلولأا رداصلما ايازلما بويعلا - سرحلا ا - س لول سوالم - ارحلا ا سلمف - جتق ا زيحت نجتت - هترحلام هتر ام ىل سرحلا ا فيثأت - سةاجتلا - سماالا افي ت ا هاحتلا - سوووووووووورااب سووووووووووةاجتلا همووووووووووات وووووووووولم ح - حس ا - ف وووووو ىوووووولإ ووووووه ل ح وووووو س وووووولاو ا أم فيةك فااولأ - هوووو و نا توووولا ا سوووومئالم ه مووووات حس ا - صرشلا ار رتلا - حفبر ا أم ح متقم ااا - فر ىوووووووووووول فاوووووووووووومت ا أووووووووووووامر وووووووووووولم ل لا - ح وووووووووووووو ح لا س وووووووووووووولا لا ن ووووووووووووووات ووووووووووووولم ااا ةلا ىل ا ل ةيوناثلا رداصلما ايازلما بويعلا - سقلاا ا أم ح متقم نا - لم ل حف حم - لم تلا ل لا حف م - سوووووووووووورااب سوووووووووووو مااتم ن ووووووووووووات وووووووووووولم ةا ختلالإل - ا قن لااتلا سم خنم - س اتلا - ار شنم س رال اا أم - اووووووووووولآ ر وووووووووووام أوووووووووووم سوووووووووووحاتم فوووووووووووي ا ا ا سل اقل - ااأا حاا امتحا - ااشنلا - س اتلا سم خنم - حزيحتم ن ات لم - س م ا ا ات لا - ىوول حاو ووتم اوواا ةلا أووم فوويةك هووك ا وأ أاتمتو حفاجم حزيحتم في و - ووووووووووووو الم اوووووووووووووش ووووووووووووو ن وووووووووووووات ووووووووووووولم ةا ختلالإل 2 رداصلما ةيلخادلا ةيجراخلا رداصلماو : 2 ةيلخادلا رداصلما /أ Les sources internesةاوووقلملأا ءاووولا ر و نيواوووش ات سوووقلاا ا ووولاف اراف ا و ااروووشلأا ووو رفاوووا ا اذوووا وووثمتت ووو ا و أاار ه وتل ولار اوش ىول يل سمرنم و سببخم ا لاالال أ قئارح ب ت رفاا ا اذا و ،ه اا تقم تخم ،سوووحات ا قئاووور ل اتر وووم اووورتن ا توووق ا ناوووت اذإ ارااووورلا اووولال ىووول سووو لا لا سوووحات ا اووواا ةلا عووو مجت هتووور تلا ثمت ام اةلا و ، ل لا للمو لا ا حلأل ارةج لار س قاللا سرذ - ح وتا ا - سو لال لا أوم او ا أاار وم ل 1 – ةيلالما تآشنلما في ةيبسالمحا تامولعلما مظن ،يمويفلا دممح ةيراجتلا كونبلاو ينمأتلا تاكرشو ،نانبل ،ةيعمالجا رادلا ، 1990 . 2 ،ةرهاقلا ،عيزوتلا و رشنلا و ةعابطلل بيرغ راد ،تامولعلما رصع ي ةيرادلإا تاسايسلا ،يملسلا يلع 1995 ص ، 70 .
:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
قئاور ا ااختولاا و اوالم اة ولال ه موات هتور اواا ةلا ىولإ سو ا ا سووالم فاوجم و ،سرةوق ا طبر ل سلم لا و .ا نم ىوول سوو لا لا رفاووا ا أووم اوومرل ةرتووقت اوواا ةلا نتووو ، اوواا ةلا عوومج سوور لت ا سبووشنلأا كوو ت ىوولإ سواووضإ ي الال س مارا في س ضا ااتا لال أم لار ف في اشلمانمو س ملار سلم اا ااا ةلاو طةتات ا لاف سوووقلاا ا اوووم أ سوووما سوووبةتا ا سبوووشنلأاو اوووم لأا اذووو ب اووواا ةلا ة ختوووقتو ح ووو م اوووم لم اوووتا سووو لا لا . اراارلا ذاخت 1 ةيجراخلا رداصلما /ب Les sources externesا موووووشت ، ووووونةلا ،ف ووووو ا نيوووووقوان ا ني أ ووووو ا ،ءلاووووومللا ،سوووووم ا ا اووووو نم اااوووووجل ح ووووو سووووو رار ا رفاوووووا اقلاا ا ،سوا صلا سرفااتلم ا ،... إ خ. أوووووامر و ،رفاوووووا ا أوووووم ة ووووونلا اذوووووا أموووووض نوووووات سوووووقلاام ل لراووووور ا ط ووووو اا أووووو حرفاوووووالا اووووواا ةلاو ا اوولاا قلا أووم سووم ا ا أوو حرفاووالا اوواا ةلا ىوول ووا ا سةووقنلا اوومل ،اوواماحت وو لا نياا وورلا و سرفاوواتلم سووو ملا ا اوووقلاا ا أووو حرفاوووالا اووواا ةلا وووت ووو وووثمتت سوووقلاا ا أووو حرفاوووالا اووواا ة ل سووو تراا ،سوووة تا ا .يفااتلم ا عض لا صخت ام لم ة رت ا ولأ لفبك س مال اذ و ،،س ئا ا ،س مق ا ا ووحت ووحا ااووجت ا وورامت عووم و نيوو اووات ا قووش سوو مال فافأا سووم ل ىوولإ سل وولا أووم تاووم ل ا ووتت س اللا ام ل ا ساةش "ى ق ا ام لم ل ع الا قااج لال أم ارارلا تخم ( Internet) أوم فوبتلت لا " . تام ل ا تن ا اشن ئالاو هال :ثلاثلا عرفلا ااا ةلا ىل ا ا حاج ف لتت عم حاج حاوبلا اذوا نيو أوم و ،او نم هوتا ا تحا ولاانر اوم را تلا ة رر ةارنلا حمو ، ااا ةلا لر ام 2 1 - :تلاجسلا صحف و ثحبلا لا ووووخ وووومللا وووو لف ،اووووا ذاما و ااراوووورتلا و اوووو ا و سوووو م رنتلا سووووباار ا سوووولااتم لاوووول أووووم كوووولذ هتوووور إ نيح خ لا تاش ا و لوااشلا و سماالا اراارلا .سهار ا لالااا ا ىل حولا ،طبر ا ذ نت و فا 2 - نايبتسلاا ةلئسأ مادختسا Questionnaire : ووا فوويللأا اذووا نل ووجا و ،نيووجتن ا ااووج أووم لأوومت حرانتوولاا قووااج أوو اوواا ةلا عووم س وولاو أوو حراووة ووا اووو ب ح فرا ووولا س اووولالأل هوووماو وووقح ا ووور طوووخ حرامتووولا ا لأووومر يذووولا ووواو ، ووولم ا ووولا هت اجتووولاا سووو رف وووقح و اومك ،فااوولأا و م و يلاولا ا لابتولاا و سو لا ا سولارام ا قئاورح أو وشا ل نا تولا ا ة ختقي اذل و ،كلذل فوثكل ن وات هوتااا نل اومك ،سو ام ن وات نل نوف سلوقلو قجاونم أااشتن ا فااولأا ىلإ ه ل سمئلام س لاو هال ارشلا س ار ا سارارم س ض م .س ر س لا ت س 3 - ةيصخشلا ةلباقلما ةليسو Entretien : ووا ا أووامر اوواا ةلا أوولا وو ت ثوو ح ، اووم ل ا و اوواا ةلا ىوول ووا ل حاووبلا هووال أووم فوبتلت .ه ل اا و س ار ا إ ا 1 دلإا ،ردب ناضمر دحمأ ،ةرهاقلا ،ةيبرعلا ةضهنلا راد ،ةيجيتاترسلاا ةرا 1994 ص ، 55 . 2 – ص ،قباس عجرم ،يمويفا دممح 135 .
:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
هووو ئارآ ىووول ااووولتلا و اووو ام ا و فااوووولأا ووولا سووورحلام س وووارشلا سووو ار ا س ووولاو اوووقت و ه ا وورتلم وو لا اوواا ةلا س ووص وو ثت ىوول كلذووك اووقت و ،هاوواوو و اارووشلأا فووي ت فووي تت وواات اذإ اووم و و و ،س رتووقم رفاووام ثووحاةلا اوو وواح أاووتمت اوومك ،س ووارشلا ا ووالا ها وورت و راووةتل ئاوولا لا وومول اوو وأ و ارامثتولا ا اوجم ح م ا ول و س ولا لا ا و اواا ةلا عوم ح و ح ل اولمت اا سةوقن ىولإ سواوض ا ،سو ملأا .نا تلا ات ااا ةلا عم لاللأا حابلا سارارم س لاللا فوفالا ناممل طارا سقمل انا لال س ارشلا س ار ا ✓ سرةقم سبل فا إ ✓ .س ار ا سلو ✓ .س ارم ل سروا ا ىل ا ا ✓ م ا الا ح ض ت حرواض .س ار ا أ ✓ .س ار ا حرافإ 4 - :ةظحلالما زوووياجت هتووور و اووو ب سوووبةتا ا ا وووحلأا سووورحلام قوووااج أووو سووون لم س اوووش سووو ئم سوووة ل ىووول وووا ا أوووامر ة ووو حراف اووو نيوووةت اذإ لاثووومو ،س اوووش ا أووو اوووم ل ا ىووول وووا ل سوووراابلا اذوووا ووو سووولم اا اووواا ةلا سووو لالو ألا حءا ك و ت الم هتو ل اواا او وت ولم سوبةتا ا سبوشنلأل سو ل لا سرحلا ا نتو س انالا سبشنلأا او وتل او .ا ب سبةتا ا تاش ا فالةتلاا اقت ام لم حاوو ةاوو لم سوولاح وو اوومك سوو لول اووم لم ىوول ووا ل اوو ا أوولا وو ووستلا سجاووشل ة ختووقت وولم ووولااالا لا وووسم ةا ختووولاا قا وووقتلا اوووجتنم ل سةوووقنلا نيا توووق ا ووولو فر ىووول وووا ل عووو ةلا لاوووحم ووو اوووم ل ا ىووول وووا ا هتووور و ،ح ووور ا سووومألالا اووواا عووو مجت ىووولإ يفاووور اووومم نيا توووق ا سرةوووقم سووووالم نوف .ه ن سر لمف سبوشنلأا و او مللا و تاوش ا أو سو لول سووالم او وت او ول و سورحلام ل س ق ئالا حزي ا و ،ةاومتا ا وحم اذو ب سور لتم تاوشم اونا نل اومك ، لاوللأا اواا ةلا عو مجت حاوج هو ا ت و لا زويحت ا ولو فوفر اارو و نجتت و اوثم و و ،سور لمف فوي سورااب اواا ةلا وست هتور ولم اومك ،سو لالو و سولم هو ملا بوحلا ا ةاو لم ة لك سراابلا ني ماللا سرحلام نل جا ا مللا سرحلام هارحلار أم ف أوم ىول ل سو لالو و حءاو ا مللا ىلإ هالو ر لم ني ماللا ألا عرر رو ساللا انا نل امك فاتل ا .هرحلار أم ف ار لش فا ا ءابللأا 1 5 - :حسلما و براجتلا جئاتن ا وووول ا و لآا و فااولأاووووت رفاووووا ا أوووولا اوووولفإ وووولاان ا أووووم ن ووووار وووولم اوووو ا أوووولا وووو و اوااثل ىول ااولت ل افوي ت ا و هاحتلاو رفاوا ا أوم فوبكل هاحت تاو أامر هنم و ها ل عمخت سةاجت اافي .س نلم س اشم ل وووم هووول ن وووار ىووو ح و ،سووو لولأا اوووم ل ا عووو مجت ووو س اووولا و املتووولاا رفاوووا ا فوووثكل فوووبتل و حوووس ا اووومل ت ىوولإ اووتحر وواو وومات و حوضاو راوو تلا حرواووض كلذوك و س اوولالأل ووق قت و حووضاو وو ط وبخ و رذووح ووا سوون للا .سر لمف و سح ص و سم لم ااا ىل ا ل سران 1 ةيلالما تآشنلما في ةيبسالمحا تامولعلما مظن ،يمويفلا دممح – مظنلا لخدم - ،ةيردنكسلاا ،ثيدلحا يعمالجا بتكلما 1999 ص ، 46 .:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
6 - :ريراقتلا ىووول سوووراابلا اذوووا ة ووورت اووولال حاوووهالم ااراووورتلا اذوووا ن وووات ووولم و ،س مووولاالا فوووي ثووورفاحلأا ول اووورحلا ا حزيحتم م ن ات لم لالل ا حل ا نال و .ح تامولعلما لوح تايساسأ :يناثلا بلطلما سووولوامم ووون ول ا ئاوووشنإ ووون ءا ووولا وووحاا ا وووت ووو سوووقلاا ا هووو اوووتحت ا ووولاالال افر وووم اوووم ل ا فوووبتلت ،ااجاووووشن ئا ووووةلا نيوووو أووووم وووو ا راووووةتلت اووووال حمووووقت و ،اووووا لمالت وووو لا تاووووش ا سوووول ةج هوووواو وووو اا اووووقت ثوووو ح رااووولم ذاوووختا ووو لأ سوووحواب ا اوووم ل ا سووور لت ا ه ااووو ا ىووولإ حاوووبتلا سووو مالأا أوووم ناوووت اذووول ،ح وووشر و سم ووولا ا . ام ل ا سم لم و س مك اذك و ام ل ا فيق ت ،اا ا ال و :لولأا عرفلا ام ل ا االت او ا ا حاج و رفاام و االت أم ام ل ا ق لتر ام ىلإ قةلا ام و انضالت ام لا نلآا االنولا ،حف ووولتم اوواو وواا أوووم ااما ختوولاا حفووثال ااووورا اووا االت لووار ووو لا اووم الا أووم فوووبتلت وو لا اووم ل ا و . ارالتلا أم اف حابا ا لا و ،الآ اا أم ةا ختلا ا اذا اجم ف لت - ا ول ىل ام ل ا االت « لم تأوت و اوا ثمت و لا جئاتنلا و اا الأل حر ه ع بتوقي ول ،ه توق ا اواا مر سووا ا وووول ناوووت اذإ إ سووووم لم اووو س وووول و ، ووووكأتلا ة ووو أووووم وووو رت اوووم ل ا ،اوووو ب اوووةنتلا افيثأووووت و ارااوووورلا ىوووول ا ووو م ام لأا » 1 او ول ىول ووا امك « ار وم ل سوم لم اوال و لا و فاو ل ح وئاو فوثكل اوش و حةواتل اافا و إ هتور و لا اواا ةلا ا ذووختم يل ،رااوولم يل هوو و ذووختر يذوولا وولم ا وو سووللم ت ا جئاووتنلا و سووهار ا اوومتح ا أووم فووي ت اوو ول ثوو ح رااوورل و االوا ووووت أووووامر وووو لا و ،ىووووفلم اذ اووووش وووو اووووال مجت ول اافيووووق ت ول اووووا حت وووولا سووووم لم اووووال حةووووهل اوووواا اوووو ول اش يل ول س ملار حر ه ا و اال أ ت و اااشن و اا ست ». 1 ولم و ثوحاةلا واوح نماررب (Braman.s 1989) سول رل حفوتلما ثوو ح ، اوم ل ا واالت 04 س ووق ئر اراولت ، تلآات و ،راةت ا ني ااذلا أامر لا و ، ام لم ل 2 درورررررم تارررررمولعلما Resources : اذوووووا فوووووبتلي ، اوووووم ل ا أووووو س ا ووووولالاالا حاوووووا لا ووووو ن اوووووشن ا ن اووووولم كلذك و ام لم ل .ألةلا ااملا أ سلوملم ااا اك ا نم أر تق ا ةعلررررس تاررررمولعلما Commodité : و ع ةلاوووو س ووووات ا سرفاوووواتلم ا ه ااوووو ا قوووو ةبت أووووم كوووولذ لووووار اووووم عووووم س ق قا س ات ا و ءااشلا اتا ا . : ررررر ح ارد:رررررك تارررررمولعلما رتك اووووولت ل توووووق ا اذوووووا ووووون اوووووم ل ا نل أمااووووو ثوووووحاةلا ووووومر اووووونا و ووووو .ا نم حفاولإل سةقنلا س قن ا ول يل ،الآ و فاو ني تخت ا ول امك ، اش ل :عمتجلما لكشت ةوق تامولعلما اوم ل ا حاواو نل ورتلي و ،او اذ و ح ورك اوم ل ا نل ثحاةلا لار انا و .س تام ل ا سلاا قلا عض نيمئارلا ع م حلابا ا سبرا ن ات نل جر اذا emegghe, Organisation et Gestion de l'entreprise, 2 Catherine Lesnard et Sylvie Verbru
-1
édition Dunod, Paris, 1995, Page 07
1 - ،ضيارلا ،رشنلل خيرلما راد ،ةيميظنتلا تارارقلا ذاتخا ،حاتفلا دبع يغيا 1988 ص ، 17 . 2 يتاترسا و ةيتامولعلما تاسايسلا ،ليوتم ليعاسما نامرنا ،رودنفلا للاج ،ردب دحمأ ،ةرهاقلا ،رشنلا و ةعابطلل بيرغ راد ،ةيمنتلا ةيج 2001 ص ، 17 .
:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
ووامر اذإ فاووو ل وول سوون لم سووم لم و سوول ف اذ حةوواتل اا ووشت هووت اوواا أوو حراووة اوو وأ اووم ل ا وواالت أ عمجك ا بر ا أم اف أممتت ا حتلا س م و ،نيلم اواا ةلا و او نامخت هوث ااوا ر ت و او ه تات و اا نوات و .اال أ ت و اا ا فتلاا ساتراا ارالتلا ألا انا و تلا اذا ة نتت ث ح ، او نم و ةاو وا اوم او نم ،ح ور ااوشل ذختتل ارال اامال حاج أامر و اك سقلاا ا سم ل ا اال ا ام ✓ .سرحلا ا أ سجتاا سوالم ول ر ح ت سم ل ا 1 ✓ االي Melése . ناقن ا قلا ىل اثل هل ارفإ ول ر ات ،فبل ،حراشإ ت ا ول ىل سم ل ا ✓ ااوولت اوومك اا ووالأا ، ئاوولا لا هوول حووض ت وو و ،ااوواتلا ول وومللا أوو لمووجتر ءموو اوو ول ىوول سووم ل ا و سارواووووملا جئاووووتنلا أوووو فووووبلت اوووو ول اوووومك ،اا ووووالأا عووووم هووووتر ابم و هوووو االتلاوووو هووووم ت و ف وووو رلا ه لتوووول ح وووو ا و .س ام ا س وارثلا و 2 سووم ل ا ن ووات نل أووامر ىوو ح اووم ل ا صئاووال نل ووكأتلا أووم وو لاو رااوورلا ذووختم ول عناووال ح ووئاو اذ . ام ل ا صئاال ىل االتلا س مالأا أم حةار كلذل راارلا ه و ذختر يذلا لم ا و ةءلاتت يناثلا عرفلا ح ر ا ام ل ا صئاال وم لم ل هما ختولاا أم راارلا ذختم ىل ف لتلا لا حفاو ا س رف نإ أوم سواوض ا را ورم ىول ولم تت ا رااووورلا ذاوووختا ووو ا اوووقي و هك ووولا ىووول اثاووور اوووم نيووومئلا ا ووولم لا و ووولالأا هوووتوالم 1 ووومت نل أوووامر ىووو ح و ا م ختوووقم سووووالم ىووولإ اوووم ل ا ووولالأا ااوووشلمانا صئاوووار ا أووولا اووو و اوا وووتت نل ووو نيووومئلا ا ووولم لا و لر ام و رااتلا :ةمئلالما /أ سووومئلام ل وووم ىووول هوووا ا أوووامر و ،هووو ل أوووم ووو ل يذووولا تاووو لا عوووم اوووم ل ا ةءلاتوووت نل ىووفلم ة ووو ول اثاتوولا وو لا كوو ت وو سوومئلا ا اووم ل او ،ا م ختووقم وولا ىوول اووم ل ا اذووا فيثأووت سوو ا اووم ل ا سوومئلام ذلا راارلا كلذ أ تخر اراالم بلي ه لجت و راارلا ذختم لا ىل أامر نات ي فاوت ءااشل راالم ذاختا اقت لا ام ل ا لاثمو ام ل ا اذا ا سلاح اذاختا – سوقلاا ا هو اتحت - .س اا ار حرا لا ءااش ب ا نات اذإ سمئلام ن ات أل سناو عنه أم /ب :ةيتقولا لاان ا لم لا حماا ن ات ام ل ا نل يل م ن ات و ة رت ث ح ن وات ىو ح ا لإ س ا ا لمو حاوا ت اوم ل ا ن وات نل او ا سل ةب و ،حاثام و ح م - اا و م أو ا و حالأوتم رااورلا ذوخت سوم ر ا - و سوم لم يل رااوورلا اذووو ب اووو تا ح و اوو ت مال سووو رف ووواات اوومام هك ووولا ىووول فيثأووت 2 ارا وووقلا أووو ا ووو سوومئلا ا اوووم ل ا لاثووومو ، ن ات أل س اا ا لا لا مت لم ءااشلا س م ن ات نل لا م لم اذإ ح م . ل 1– Baun Jean Moris et Pujot Francois, le management des connaissances de l'entreprise, ressources humaines et systèmes d'information, Edition Organisation, 1992, Page 108.2 - Bienamy, Stratégie de l'entreprise compétitive, édition masson , 1986, Page 138.
1 – ،ةيردنكسلإا ،عاعشغلا ةبتكم ،ةيبسالمحا تامولعلما مظن ،ينسح يلع ينسح دحمأ 1997 ص ، 26 . 2 – ،ةيردنكسلاا ،ةيعمالجا رادلا ،ةيبسالمحا تامولعلما مظن ،يوارهدلا ىفطصم نيدلا لامك 1997 ص ، 24 .
:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
ج / :حوضولا و ةلوهسلا ول اوووو لل يل اوووم ل ا أمووومتت نل وووجر لاوووو ،اام ختوووق سوووم ا م و س وووضاو اوووم ل ا ن وووات نل ىوووفلم نل اوووووم ل ا اذوووووا ة ختوووووقم ع بتوووووقي و سوووووووالم فوووووي فاووووولم و س وووووضاار افووووويةلت ول ا بوووووام ول أ ووووومر وولم لا وو اامر وورت هووت و سوومئلام وواات وول و ىوو ح سووم لم يل اووال ن ووات أوول سووم ا ا فووي سوومما لا اووم ل او ،اواما ر اووووو للا اا توووووق ا اوووووا اتحت ووووو لا اوووووم ل ا أووووولا لاثووووومو ،رااووووورلا ذوووووخت ووووولاان ا - وووووماالا ه وووووقلا ىووووولإ ة الاووووو سقلاام ل - .ا نم لمل اا تق سةقنلا سم ا م ن ات لم 3 :حوضولا و ةقدلا /د سح ووص فوي ول سح ووص ،سوور لمف فووي ول سور لمف اووم ل ا ن ووات ولم ،فو وو ا اذووا نيوو اوح ف وو و عووم و فوووي اوووم ل او ،هوووتر رح ووو وووا اووومك ووو ل ول ووولم م ل اوووم ل ا ووو ثمت ناوووت اذإ اوووم وووات س وووصلا و سووولم لا مجتلا سوووو م لاوووول ث وووح وووولم ن ووووات ءاوووبلل سووووج تا وووو سووور لم لا وووورتلي وووولم و ،ااراووورتلا فا وووو إ ول زووووياجتلا ول عووو ألةوول اام ختووقي و سوور لمف اوو ول وورتلي اام تووقم نل اوو اج سوولا ا اذووا وو و ،سوور لمف فووي اووم ل ا نل اام ختووقم س اشم ثمر كلذ و صرشلا اذال ام لم فبتلت ا وتو تاا لأا سور لمف في ن ات رو ، ام ل ا عم مالتلا اام تووقم أووال و ووكأتلا اووم ل ا ة وورم ىوول اوومامل ن ووار اذووال و ، ارااوورلا ذاووختا وو اام ختوولاا و كوولذ ووشار هوول .ا تلمف أم 1 :لومشلا /ره ول اام ختقم ا شت لا اا ا سوات ب ت س مات ن ات سم ر ا ام ل ا نل مشلا س هال فلت وووجر اووومك ،رااووورلا ا وأوووشا ذوووختر نل فااووو ا س اوووش ا ووواا نل ىوووفلم راووو نلا اا اوووش ووو اوووم ل ا اذوووا ن وووات نل وولم لاثوومو ،سووة ب ا اووم ل ا ىوول وواحر ىوو ح س واووضإ ووشت اوو م أوولا ءااوو إ ىوولإ اام ختووقم ابوومر اوول ة لاووم ا هلماوولا اوول ة ا ار وو اوواارتلا أموومتر هوولمر ة ةوولالأا ذوووانم أووم فووثكل ول ذوو نم ااوور ا اوول ة ا م ع أ تلا أمومتر او ا أولا و و ،هق ا ااارتلا اارت هل لا ذوان ا اذا ع ةالمرل أ ااق ل ابمر ام ابووومر اوومم وووحاو لاووم إ هوولمر ووو سوولمجتم فووي و س نوووام فووي أووال و عووو أ تلا ذوووانم ووال اووول ة ا ةاوولمرل اوواارتلا ا سم ل ا ىل ا ل ةالمرلأا ع مجت هث اا نات ىلإ ال ة ا ار م سو ماالا فوي اوم ل ا نل كوش و ،سوة ب ءا وولا اووم ل ا اذووا أووم رااوورلا ذووختم حفا توولاا ل ووم ىوول اة وولا اثا وولا ووشتلا ثوو ح أووم و ن مووم ا ثوو ح أووم سلم لا ث ح أم . لاان ا لم لا ا ا ا ل م ول س صلا و 2 :لوبقلا /و وو لا س وولا لا و حر ووالا وو اووم ل ا هر وورت نل ىووفلم اووشلا ثوو ح أووم اووم ل ا اذووا ة ختووقم اووا ةرر س اوووولا سوووو ووووتام اووووش وووو اووووم ل ا ن ووووات نل أووووامر اووووشلا ثوووو ح أوووومو ،ن مووووم ا ثوووو ح أووووم و و ن موووم ا ثووو ح أوووم اووومل ،كووولذ ىووولإ اوووم و سووو اا ام ووولار ول ا ئاووواحا ول وا ووو اوووش ووو ول سوووم ا م و س وووضاو ا س ر ق لت و أوم فثكأو ن وات و اواانلم اا ور ر ولم اومم ةألالا أم فثكأ حااتخم ن ات لاو سة ب ا ها تل .سة ب ا سم ل ا ىل ا ل زيكفتلا ىل هتر لم ة لاتلا و ة ختق ا م س الا ىلإ يفار لم امم ةألالا 3 دممح ص ،رشن ةنس نودب ،ةيردنكسلاا ،ةراجتلا ةيلك ،تامولعلما ماظن ليغشت و ميمصت ،ينسح دحمأ ،يمويفلا 14 . 1 – ةيلالما تآشنلما في ةيبسالمحا تامولعلما مظن ،يمويفلا دممح – مظنلا لخدم ص ،قباس عجرم ، 35 . 2 - ، ينسح دحمأ يمويفلا دممح ص ،قباس عجرم 16 .:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
هار ا اذا ق لتت و سل اام ل ا ت ارك صئاار ا أم اف سواضإ أامر نيو سةوقتا ا حا ت ا س ر س . ام ل ا ا لم س ااامإ و زيحتلا ة اذك و ، ام ل ا س ا صحو و سل اام ل أم أر تق ا تخم مقر لكش 1 0 : ام ل ا صئاال هال 1 :ثلاثلا عرفلا ام ل ا فيق ت وو ا تل ف ح الاتلا انا نل نيةت ام ل ا االت لال أم ا ا أم ا الا و سم ل ا ر ت ار نل يل ، اوم ل ا فيق تل ني ل م انا ف الا اذا و ،سم ل ا فيق ت ىل لم تر املأا نل يل ،سم ل ا ىل فيوق ت وفلي ولأا ل و ا ، اوم ل ا فيوق تل ني ل وم اونا ف والا اذوا و و ،سوم ل ا فيوق ت ىل لم تر املأا ء ض سم ل ا .يفيق تلا ذ منلا ه ق ب و اللآا ل ا امل ،ه و ة ختقت يذلا حا قلا 1 -:تامولعملل يقايسلا ريسفتلا و كولذ و نيولم سووالم طما لال أم فا لا سم ل ىلإ ا ام ل ا هرا نل ىل فيق تلا اذا متلي سواووض ا ،نيووولم ه ووورنت ووو ول اوووم سووقلاام ووو فاووو لا كووولذ اووواا ا ر س اووشم نتوووو كووولذ ىووولإ افوووي ت ا سووورفا لا و .فثكل ة ا ا كلذ حض ر لا ا اشلا و ،ه لإ ات لا ام لم ل فا لا فيق ت ىل اثات س لم ا ش مقر لك 2 0: ام لم ل قا قلا فيق تلا 2 2 - :تامولعملل يريسفتلا جذومنلا 1 – ينسح يلع ينسح دحمأ ص ،قباس عجرم ، 36 . 2 ةيرادلإا تامولعلما مظن ،ناطلس ميهاربإ – يرادإ لخدم - ،ةيردنكسلاا ،ةيعمالجا رادلا 2000 ص ، 53 . تامولعلما صئاصخ لوبقلا لومشلا ةحصلا و ةقدلا ةيلومشلا و ةلوهسلا ةيتقولا ةمئلالما ةلكشلما رارقلا عناصل فيرعلما طمنلا تامولعلما مادختسلاا و يرسفتلا غتلما ةيميظنتلا تاير ةيفقولما و ةيدرفلا تايرغتلما:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
لا أووم ف وو اوونا نل ق اووقلا فيووق تلا أووم نيووةت ذ وومنلا وومتلي و ، اووم ل ا فيووق ت ىوول اثاووت وو لا ووما ل اا ووبت و أا ووات اووم ل ا ة ختووقم ة وورر ل وو ا اذووا قوووو و ،ألةوولا ااووملا عووم ووما للا كوو ت ىوول يفيووق تلا . ل ا اذا حااو لاتلا اشلا حض ر و ، ام ل ا فيق تل ذ ما . مقر لكش 3 0: يق تلا ذ منلا ام لم ل يف 1 . ل ا اذ ب اار ا ةزيااا ا حض ر اثم حفترا ح ض تلا أم ام و سوقلاا ا اام ورت و لا سل وق ل اوتا ا و ال ة ا أ ااا هر ل اوا ت لم راارلا ذختم نل تا و تووق ا وولو فر سووالت اوواا ةلا كوو ت نل رااوورلا ذووخت حووذتا اوواا ةلا وولا سوورحلام ىوول اءاوونةو ،جتوون ا ااووجتا ك ذ ووووومنلا اذوووووا راوووووةتلا هتووووور كووووولذ ووووولا نيووووولم يفيوووووق ت ذ وووووما ءاووووون رااووووورلا ذوووووختم ة ووووورر اوووووا حت و اووووواا ةلا كووووو ت .هما ختلاا هث ،هت ص أم كأتلا و 1 - ،ةيردنكسلاا ،ةيعمالجا رادلا ،ةيرادلإا تامولعلما مظن ،ناطلس ميهاربإ ،يركبلا دممح اينوس 2001 ص ، 110 . رارقلا عناص رارقلا عناص رارقلا عناص رارقلا عناص رارقلا عناص رارقلا عناص ةقباسلا تابرلخا و ةيضالما تارارقلا تناايبلا:لولأا لصفلا
تامولعلما ماظنل ةيساسلأا ءدابلما
سر اوووقلا افوووبر ا ء وووض ووو و ، ذ ووومنلا قووو ةبت أووو سوووجتانلا ح وووتا ا اوووم ل ا ىووول اءاووون و و و س ووضا ا ارااوورلا نل بووحلار و ،س ةرتووق ا اوواا ةلا فيووق ت ىوول اثاووت اوومك ذ وومنلا ر وولت هتوور س ووضا ا ارااوورلا .سن لم ام لم ء ض اذاختا هث ااات جتاا سر اقلا افبر ا أتلا أم لاو ،راارلا ذاخت سل نم اذ ام ل ا ن ات نل أامر ى حو نذإ ةءلاتوت ااوائاال نل أوم وك و ،راارلا حم لم ا ول س اش ا عم امرل سواوض ا كلذول ،رااورلا عناه ااج أم ة ختق ا يفيق تلا ذ منلا ام ل ا صئاال ىل االتلا س مالأا أم ن ار ام لم ل اكذلا سر اقلا صئاار ا ىلإ ✓ ول سوو خارات اووم ل ا ن ووات وولم ، ووفمأ حاووبا اووم لم ل تااوو لأ ة ختووقت سوو خاراتلاو ،س ةرتووقم و .س المالا س مل ل فيرالم هر رت ل أم ول اةنتلا تاا لأ ة ختقت س ةرتق ا ام ل ا امل ،ءافلأا سةلماام ✓ اووومل ، تاووش ا ىوول ااوولت ل سوو وات فووبتلت سووار او ل ووا ت اووش وو ول صوور م اووش وو اوومإ ن ووات اووم ل ا ا .س شتلا اا تق ا تخم اراارلا ذاخت ة ختقت س ا تلا ام ل ✓ ىوووولإ سوووومرن ا فيووووشت ثوووو ح ،سوووومرنم فووووي اووووم لم و سوووومرنم اووووم لم اووووناو ، اووووم ل ا ه وووورنت سوووو رف وو و سوومرن ا فووي اوومل ،اوو تحر وو لا اووم ل ا سوووات اوواارتلا سووالي ثوو ح ،ح ووض س نووا ا اووم ل ا ة رت لا . ام لم أم ها تحر ام حص ر را ش اش تامولعلما و تانايبلا نيب ةقلاعلا :ثلاثلا بلطلما صرووشل اووم لم فووبتلي وولم اوومو س ووقن ه ااوو م اوو ول اووم ل ا و اوواا ةلا أووم ووم وواالت لاوول أووم نيووةت وووار اوووم ل ا ح بوووام نل ألةووولا لاووور كلذووول ،ىوووفلم اوووال س ووول اووولآ صروووش افوووبتلي نيووولم اووواا ةلا ااووولي اوووم سووون لم س اوووشم ول نيووولم ووولم م عوووم ووومالت ل اوووام رت هوووت ووو لا اووواا ةلا ىووولإ فيوووشت اوووم ل ا نتوووو هوووث أوووم و سوووم ر ا .ف حم ا ا ق رحتل و نيلم فاو ه ا ت :لولأا عرفلا ام ل ا ا نات هال اام ر حت نل اااكذ قةلا امك و ، ام ل ا أم سقلاا ا ا ا تحا وا تت ىل لم تر سم ل ا س نوات أوامر اوم م و ،اوللآ ة ختوقم أوم اوم ل ا نات تخر هث أم و سم ل ا ك تل را نلا ة ختق ا س لاتلا فيرالم ل اروو ام ل ا 1 -:ةيمسرلا ةجرد وووووت ووووو س مووووولاالا اوووووم ل او ،س مووووولار فوووووي اوووووم لم و س مووووولار اوووووم لم اوووووناو س مووووولاالا سووووو ر ل اوووووروو ل ا هوورا راوول أووم تأووت وو لا وو و س موولاالا فووي اوومل سووقلاا ا وولاف اووم ل ا هوورا اام وورت و اووا اخت وو لا اووم .سقلاا ا سهار ا ام ل ا 1 2 - :تامولعلما ردصم اوم لم ولت سوقلاا ا ا ملا سر لت او ،س رال ول س لاف ن ات نل امإ ، ام لم ل أار ام انا سوووور لت ا كوووو ت اوووومل سوووو لاف ىوووولإ راوووو ل ا اذووووا قوووووو اووووم ل ا نووووات أووووامر اوووومك ،سوووو رال اووووم لم وووو و سووووا ةلا1 - Villan Jaque, l'information dans l'entreprise, japonaise congrés 18, ABDS ANRT, Paris,
