ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئازجلا ةيروهمجلا
République Algérienne Démocratique et Populaire
يلاعلا ميلعتلا ةرازو
يملعلا ثحبلاو
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
دقم ةحورطأ
لينل ةم
ةداهش
هاروتكد
ثلاثلا روطلا
يف
رييستلا مولع
صصخت : تاسسؤملا لامعأ ةرادإ :ناونعبةشقانملا ةنجل ءاضعأ
د.أ . مع يرامع ـرا ذاتسأ يلاعلا ميلعتلا فيطس ةعماج 1 اسيئر رمع ةريدس نب .د ذاتسأ أ مسق رضاحم فيطس ةعماج 1 اررقمو افرشم د.أ . رصانلا دبع يسوم ذاتسأ يلاعلا ميلعتلا ةركسب ةعماج اشقانم ةدنيل ماقر .د ذاتسأ أ مسق رضاحم فيطس ةعماج 1 اشقانم .د يربص حميقم ذاتسأ أ مسق رضاحم ةدكيكس ةعماج اشقانم عإـ طلا داد ـلاـ :ب فارشإ روتكدلا :بوطعم
ديعسلا
رمع ةريدس نب
Université Ferhat Abbas / Sétif 1 Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et des Sciences de Gestion Département des sciences de Gestion
ةعماج تاحرف سابع / فيطس 1 ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك و رييستلا مولعو ةيراجتلا مسق رييستلا مولع
ا
سأر يف رامثتسلا
لخدمك يركفلا لام
نيسحتل
ءادأ
ثحبلا
يملعلا
ل
يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم
رئازجلا يف
ارد
ةعماجب ةيناديم ةس
سابع تاحرف
فيطس
1
:ةيعماجلا ةنسلا 9112 / 9191II
ا
ءاده
يبأو يمأ ىنإ ةحيتف يتخأ ،لداع يخأ ىنإ و يتخأ نانح ءافش ةتىكتكنا ىنإ زكبىب يناخ ىنإ ىفطصم يقيدصو هيهع للها ةمحر ام براقلأاو مهلأا مك ىنإ مك ىنإ ءلامزناو ءاقدصلأا افزح ينمهع هم مك ىنإ أ هم هيقداصنا مك ىنإ ب ه ءان ذ هطىنا اديعسنا
II
زٌدقتً زكش
دعب زكش للها زع ،مجً مك زكشنا ىٍظعً ٌانتيلاا زٌدقتناً ىنإ رٌتكدنا ٍب ةزٌدس زًع يذنا مضفت لٌبقب فازشلإا ىهع ى هذ ،تحًزطلأا ىهعً ىعدنا يذنا تٍقن و .وني زٌدقتناً زكشنا مك ىنإ ءاضعأ تنجن تشقانًنا ةزقًٌنا ىهع ىينٌبق تشقاني مًعنا ئازثإً و . مك زكشنا ىنإ مك ًتذتاسأ وازكنا ٌٍذنا ىين مضفنا ًف ًنٌصً ىنإ ى اذ واقًنا . مك زكشنا ن مك ٍي اس ى ى ًف دادعإ ى اذ مًعنا ٍي بٌزق ًأ دٍعب .دٍعسنا
رصتخملا سرهفلا IV 1فيطس ةعماجب ةيناديم ةسارد :رئازجلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحتل لخدمك يركفلا لام لاسأر يف رامثتسلاا ةحفصلا تايوتحملا ءادهإ ريدقتو ركش IV رصتخملا سرهفلا أ-ي ةمدقم :لولأا لصفلا يركفلا لاملا سأر 2 دــــيهمت 3 يركفلا لاملا سأرل يرظنلا راطلإا :لولأا ثحبملا 3 يركفلا لالما سأرل ييخراتلا روطتلا :لولأا بلطلما 7 يركفلا لالما سأر موهفم :نياثلا بلطلما 11 يركفلا لالما سأر تانوكم :ثلاثلا بلطلما 16 يركفلا لاملا سأر ةرادإ :يناثلا ثحبملا 16 يركفلا لالما سأر ةرادإ موهفم :لولأا بلطلما 18 يركفلا لالما سار ةرادإ جذانم :نياثلا بلطلما 23 هيلع ةظفالمحا بيلاسأو يركفلا لالما سأر طيشنت :ثلاثلا بلطلما 26 يركفلا لاملا سأر سايق :ثلاثلا ثحبملا 26 .يركفلا لالما سأر سايق قرطو تاءارجإ :لولأا بلطلما 29 يركفلا لالما سأر سايق جذانم :نياثلا بلطلما 35 يركفلا لالما سأر سايق تارشؤم :ثلاثلا بلطلما 44 ةصلاخ :يناثلا لصفلا يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم يف يملعلا ثحبلا ءادأ 42 ديهمت 43 يملعلا ثحبلل يميهافملا راطلاا :لولأا ثحبملا 43 يملعلا ثحبلا موهفم :لولأا بلطلما 46 يملعلا ثحبلا جهانمو عاونأ :نياثلا بلطلما 54 يملعلا ثحبلل تياسسؤلماو يملعلا راطلإا :ثلاثلا بلطلما
رصتخملا سرهفلا V 1فيطس ةعماجب ةيناديم ةسارد :رئازجلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحتل لخدمك يركفلا لام لاسأر يف رامثتسلاا 53 يملعلا يثحبلا ءادأ :يناثلا ثحبملا 53 ءادلأل يرظنلا راطلإا :لولأا بلطلما 58 هنيستحو ءادلأا ةرادإ :نياثلا بلطلما 61 يملعلا ثحبلا ءادأ مييقت :ثلاثلا بلطلما 66 يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤم :ثلاثلا ثحبملا 66 يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤم صئاصخو ةعيبط :لولأا بلطلما 74 تاعماجلل يلماعلا فينصتلا تارشؤم :نياثلا بلطلما 75 يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤم ةغايص :ثلاثلا بلطلما 79 ةصلاخ :ثلاثلا لصفلا يركفلا لاملا سأر يف رامثتسلاا ةقلاع ب يملعلا ثحبلا ءادأ 81 ديهمت 82 يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم يف يركفلا لاملا سأر :لولأا ثحبملا 82 لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يركفلا لالما سأر ةيصوصخ :لولأا بلطلما 85 لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يركفلا لالما سأر تانوكم :نياثلا بلطلما 87 لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يركفلا لالما سأر ةرادإ جذانم :ثلاثلا بلطلما 93 يركفلا لاملا سأر يف رامثتسلاا تايلأ :يناثلا ثحبملا 93 يرشبلا لالما سأر في رامثتسلاا :لولأا بلطلما 97 يلكيلها لالما سأر في رامثتسلاا :نياثلا بلطلما 141 تاقلاعلا لام سأر في رامثتسلاا :ثلاثلا بلطلما 145 يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحت يف يركفلا لاملا سأر يف رامثتسلاا رود :ثلاثلا ثحبملا 145 يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في يرشبلا لالما سأر في رامثتسلاا رود :لولأا بلطلما 148 يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في يلكيلها لالما سأر في رامثتسلاا رود :نياثلا بلطلما 114 يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في تياقلاعلا لالما سأر في رامثتسلاا رود :ثلاثلا بلطلما 114 ةصلاخ فيطس سابع تاحرف ةعماجل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحت يف يركفلا لاملا سأر يف رامثتسلاا رود :عبارلا لصفلا 1 116 ديهمت
رصتخملا سرهفلا VI 1فيطس ةعماجب ةيناديم ةسارد :رئازجلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحتل لخدمك يركفلا لام لاسأر يف رامثتسلاا 117 ةيناديملا ةساردلل ماعلا راطلاا :لولأا ثحبملا 117 1فيطس سابع تاحرف ةعمابج فيرعتلا :لولأا بلطلما 126 ةساردلا تاودأو ةنياعلما :نياثلا بلطلما 141 ةيئاصحلإا تارابتخلاا :ثلاثلا بلطلما 147 نايبتسلاا رواحمل يئاصحلاا ليلحتلا جئاتن :يناثلا ثحبملا 147 ةماعلا ةيفصولا تانايبلاب ةقلعتلما جئاتنلا ضرع :لولأا بلطلما 149 يركفلا لالما سأر في رامثتسلاا رومح جئاتن ضرع :نياثلا بلطلما 154 يملعلا ثحبلا ءادأ رومح جئاتن ضرع :ثلاثلا بلطلما 159 ةساردلا تايضرف رابتخا :ثلاثلا ثحبملا 159 لىولأا ةيضرفلا رابتخا :لولأا بلطلما 163 ةيناثلا ةيضرفلا رابتخا :نياثلا بلطلما 167 ةثلاثلا ةيضرفلا رابتخا :ثلاثلا بلطلما 171 ةعبارلا ةيضرفلا رابتخا :عبارلا بلطلما 181 ةصلاخ 183 ةمتاخ 187 عجارملاو رداصملا ةمئاق 246 سراهفلا 217 قحلاملا 233 صخلملا
قم
ــــــ
ـــــ
ـــــ
مد
ــــــــ
ة
ةـــــــــــــمدقم أ 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا
:ديهمت
يداصتقلاا ومنلا لىإ رظني ناك ديعبلا يرغ يضالدا في ونأ ىلع لالدا سأر ينب لعافتلل ةرشابلدا ةجيتنلا الذام سأر وى ةمظنم يلأ ةيقيقلحا ةورثلا نأو ،لمعلاو يدالدا ةورثلا قلخ ببس هدحو لثيم يرخلأا اذى ناك نيأ ، تامولعلدا ةروث لىإ ةيعانصلا ةروثلا نم ييجردتلا لاقتنلاا دعبو ونأ لاإ ،ةسفانلدا ىلع ةمظنلدا ةردقل ديحولا لثملداو ةرادإو ةفرعلدا ةروث لىإ ةيجيتاترسلاا ةرادلااو ةيركفلا لوصلأا اوبد رثكأ مامتىلاا ولض تامظنلدا تهجوت رد اى هدحو وى ويف رامثسلاا نأو ،ةورثلا قللخ يجيتاترسا دروم ونأ ىلع يركفلا درولدا لىإ رظنت تحبصأ نيأ ،ةيركفلا .ةعفترم ةيقوس ةميقو ةيلاع ةيسفانت ةردق الذ نمضي نأ نكيم نم يرغتلا يركفلا لالدا سأر ويلع حلطصي ام وأ ةيركفلا دراولداب تامظنملل يربكلا مامتىلاا سكعيو تا ركفلا في ةلصالحا تاروطتلا اضيأ سكعي ام وىو ،يرادلاا ركفلا اهفرعي لاز لاو اهفرع تيلا ةيربكلا تاروطتلاو ام وأ مويلا داصتقا رولز لكشت صاخ لكشب ةيركفلا دراولداو ماع لكشب ةفرعلدا تحبصأ ثيح ،يداصتقلاا درلر نم تامظنلدا لاقتنا دكؤي ام اذىو ،ةفرعلدا داصتقاب فرعي تادحو لىإ تامدلخاو علسلا جاتنلا تادحو ةديدج اداعبأ ةيداصتقلاا ةسفانملل يطعت نأ انهأش نم تيلا راكفلأا ديلوتو ةفرعلدا جاتنا في ةهماسلدا ىلع لمعت .ةفرعلدا عمتلر ،مويلا عمتلر تابلطتمو ىشامتت لياعلا ميلعتلا تاسسؤم نإ أو ،ةفرعملل اجاتنا تامظنلدا رثكأ اىرابتعابو ةيرشبلا دراوملل اباطقتسا اىرثك زيمتلا ةيلاع لظ فيو ،ةهج نم وهجاوت ام نم ،ىرخأ ةهج نم قاطنلا ةعساو ةلءاسمو تايدتح حبصأ ت مويلا رخآ تقو يأ نم رثكأ ةبلاطم و ، ىلع لمعلاب ىرخأ ةمظنم يأ نم تيلا لبسلا علصأو بسنأ نيبت نم اهنكتد اهئادأ ينستح ،ةحلصلدا باحصأ تابلطتم قيقتحو ك الدو نا مييقت ءادأ لياعلا ميلعتلا تاسسؤم لكشب دمتعي ىلع يربك تارشؤم ،يملعلا ثحبلا ءادأ ا اهئادأ ينستحو مييقت ولض وجوتت نأ الذ يرورضلا نم ناك لكشب يلكل يملعلا ثحبلا ءادأو ،ماع اهيف .صاخ لكشب دجاوت نإ لياعلا ميلعتلا تاسسؤم ةيرئازلجا سفانتلا اهيف زكتري ةئيب فيو فيرعلدا سفانتلا هزييم رصع في ةدوج ىلع ةيملع ثوبح نم وجتنت امو ةمدقلدا تامدلخا ةيجولونكت تاقيبطتو اهيلع ضرفي ام وى ، مويلا وجوتلا ىلع ثحبلا ولض لأاو لخادلدا تايل ةبسانلدا ل ينسحت أ و ماع لكشب اهئاد أ يثحبلا اهئاد صاخ لكشب اهيف ، فيو ى ذ راطلاا ا دق ر في رامثتسلاا لكشي أ يركفلا لالدا س للاخ نم في رامثتسلاا لالدا سأر ،ةثلاثلا وتانوكم ،تياقلاعلا لالدا سأرو يلكيلذا لالدا سأر ،يرشبلا نكيم تيلا لخادلدا مىأ دحأ نأ ثحبلا ءادأ ينستح في مىاست يملعلا لد ،لياعلا ميلعتلا تاسسؤ وذ في زراب رود نم يركفلا لالدا سأر في رامثتسلال الد رظنلاب كل ةوق ءانب ،ةيلبقتسلدا لمعلا تاقلاعلا ةكبش زيزعتو ،يجولونكتلاو يميظنتلا راكتبلاا زيفتح .تاكارشلاو ةيلاكشلااحرط:لاوأ زاربإ راطإ فيو هلاعأ اىدصر تم تيلا ةثيدلحا ةيرادلاا تاهجوتلا لظ فيو ،قباسلا يمدقتلا للاخ نم ةقلاعلا ديدتحو أ الذلاخ نم نكيم تيلا يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا تايل ينستح أ يملعلا ثحبلا ءادةـــــــــــــمدقم ب 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا لد لياعلا ميلعتلا تاسسؤ ةيرئازلجا :لياتلا يسيئرلا لاؤسلا حرط متي ، ودام ر يركفلالاملاسأريفرامثتسلاا نيسحتيف أ يملعلاثحبلاءاد فيطسسابعتاحرفةعماجل 1 ؟ :ايناث ةلئسأ :ةساردلا ةغايص نكيم ةيلاكشلاا بناوج لكب ةطاحلاا لجأ نم ةلئسأ :لياتلا وحنلا ىلع ةساردلا ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في يرشبلا لالدا سأر في رامثتسلاا رود ام فيطس سابع تاحرف 1 ؟ -فيطس سابع تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في يلكيلذا لالدا سأر في رامثتسلاا رود ام 1 ؟ -فيطس سابع تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في تياقلاعلا لالدا سأر في رامثتسلاا رود ام 1 ؟ -قورف دجوت لى تاذ ةيئاصحا ةللاد ةنيعلا دارفأ ينب مامتىا ىوتسم ديدحتل سابع تاحرف ةعماج فيطس 1 ،ةبترلا ،سنلجا تايرغتلد ىزعت يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤمو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلااب ؟يرادلإا ءامتنلااو يملعلا ثحبلاب ةقلاعلا ،ةيلكلا ،ةبرلخا :ةساردلاتايضرف:اثلاث تاقلاعلا وأ ثداولحا ةلاح نع ضاترفا يى ةيضرفلا ةساردلا ةلكشلد ليوأ يرسفت يىو ،تايرغتلدا ينب نع تاباجإ تايضرفلا نوكت ام ةداعو ،تاجرخلدا نع يكذ ينمتخ يى وأ ،ثحبلا تاجرلس نم لمتلز جرلسو ثحبلا ةلئسأ 1 ، ءانبو ىلع لاؤسلا يلي امك ةيسيئرلا ةيضرفلا ةغايص تم دقف يسيئرلا : -:ةيسيئرلاةيضرفلا رامثتسلال يركفلالاملاسأريف رود يباجيإ نيسحتيف أ يملعلاثحبلاءاد فيطسسابعتاحرفةعماجل 1 . ى رابتخا فدبهو ذ ةيضرفلا ه ةغايص تم دقف ةيعرفلا تايضرفلا :لياتلاك -:ىلولأاةيضرفلا لا لالدا سأر في رامثتسلال رشب رود ي بيايجإ تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في فيطس سابع 1 . -:ةيناثلاةيضرفلا لذا لالدا سأر في رامثتسلال لكي رود ي بيايجإ تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في فيطس سابع 1 . -:ةثلاثلاةيضرفلا لا لالدا سأر في رامثتسلال تياقلاع رود بيايجإ تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في فيطس سابع 1 . - :ةعبارلا- ةيضرفلا لا قورف دجوت تاذ ةيئاصحا ةللاد ةنيعلا دارفأ ينب ةعماج مامتىا ىوتسم ديدحتل فيطس سابع تاحرف 1 تايرغتلد ىزعت يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤمو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلااب يرادلإا ءامتنلااو يملعلا ثحبلاب ةقلاعلا ،ةيلكلا ،ةبرلخا ،ةبترلا ،سنلجا . 1 ،سوكاتناراس سوييرتوس يعامتجلاا ثحبلا ،رطق ،لىولأا ةعبطلا ،تاسايسلا ةساردو ثابحلأل بيرعلا زكرلدا ،عراف ةدحش ةجمرت ، 7102 ، ص 787 .
ةـــــــــــــمدقم ج 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا ةساردلافادهأ:اعبار : نكيم ةغايص فادىأ ةساردلا اقفو جئاتنلل تيلا ىعسي ثحابلا اهقيقحتل ءاوس ىلع ىوتسلدا يرظنلا وأ ،نياديلدا كلذو امك يلي : -يركفلا لالدا سأرب ةقلعتلدا ةيرظنلا ميىافلدا مىأ ىلع فرعتلا انمو قرطو ذ تيلا تايللأا مىأو ،وسايقو وترادإ ج ثتسلال اىدامتعا نكيم ؛ويف رام -فرعتلا ىلع ميىافلدا ةيرظنلا ةقلعتلدا بأ لد يملعلا ثحبلا ءاد لياعلا ميلعتلا تاسسؤ مىأو تارشؤمو يرياعم ؛وسايقو ومييقت يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ينب ةقلاعلا ةعيبط لوح ةيرظن ةبراقم يمدقت في يملعلا ثحبلا ءادأو .لياعلا ميلعتلا تاسسؤم -رابتخا مامتىا ىوتسم فيطس سابع تاحرف ةعماج 1 يركفلا الذام سأر في رامثتسلااب ءادأ تارشؤمو .يملعلا ثحبلا -فيطس سابع تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا رود رابنخا 1 . -إ ام رابتخا كانى تناك اذ قورف ةنيعلا دارفأ ينب فيطس سابع تاحرف ةعماج مامتىا ىوتسم ديدحتل 1 ،ةبرلخا ،ةبترلا ،سنلجا تايرغتلد ىزعت يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤمو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلااب يرادلإا ءامتنلااو يملعلا ثحبلاب ةقلاعلا ،ةيلكلا . ةساردلاةيمهأ:اسماخ : حضتت ةساردلا ةيهمأ نم للاخ ديدتح ناكم اهت ىلع ينيوتسلدا : يرظنلا ،نياديلداو كلذو امك يلي : ىلع ىوتسملا :يرظنلا لكشي عوضوم يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا وأ يملعلا ثحبلا ءاد لد لياعلا ميلعتلا تاسسؤ دحأ روالمحا ةمهلدا نمض تايبدلأا ةيرظنلا ةقلعتلدا لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في ءادلأا ةرادإب ، ويلعو ى تءاج ذ ه ةساردلا ءارثلا ةدالدا ةيملعلا نم ةيحان يمدقت ب قلعتي ام في ديدلجا أ يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا تايل نم ،ةهج ىرخأ ةهج نم لياعلا ميلعتلا تاسسؤلد يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤمو يرياعمو ، و اذك ةلوالز طبر زاربإو ى ينب ةقلاعلا ذ ني ييرغتلدا ن ايرظن نوكتل ، كلذب ةيضرأ ةيركف نكتد نم معد تاسارد ىرخأ ةلمكم وأ ةديدج قلعتت اذبه عوضولدا . :يناديملاىوتسملاىلع جردنت ةساردلا نمض نم ةدحاو تايلاكشلإا سيئرلا ية تيلا وجاوت ةيرئازلجا لياعلا ميلعتلا تاسسؤم فيطس سابع تاحرف ةعماجو ةماع ةفصب 1 ،ةصاخ ةفصب تاسسؤم لك لقن لم نإ بلغأ نأو اصوصخ ةيرئازلجا لياعلا ميلعتلا مويلا لىإ تلاز لا تت ذ تاعماجلل ةيلداعلا تافينصتلا عيجم بيترت لي ، في دمتعت تيلاو اهمظعم ،فينصتلاو مييقتلا في يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤم ىلع ى تءاج ويلعو ذ ىوتسم رابتخلا ةساردلا ه
ةـــــــــــــمدقم د 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا فيطس سابع تاحرف ةعماج مامتىا 1 ب يركفلا الذام سأر في رامثتسلاا ساكعنا ىدمو ذ تارشؤم ىلع كل ثحبلا ءادأ يملعلا متيل ، لظ في ذ يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح انهأش نم تيلا تاحاترقلاا نم ةعوملر يمدقت كل .يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا للاخ نم ةعماجلل عوضوملارايتخاتارربم:اسداس : دوعي رايتخا اذى عوضولدا اديدتح لىإ عفاود ةيتاذ ىرخأو ةيعوضوم :لياتلا في لثمتت ، بابسلأا ةيتاذلا : -مامتىلاا عوضوبد لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يملعلا ثحبلا ءادأو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ، و وطابترا صصختلاب ييمداكلأا ثحابلل وأ ةرادإ تاسسؤلدا لامعأ ، ةلوالزو عيسوت فراعلدا ةيرظنلا ةيركفلاو في اذى ؛لالمجا -مامتىلاا ةلجاعبد ىدحإ مىأ تاسسؤم تايلاكشإ ةيرئازلجا لياعلا ميلعتلا رابتعاب ثحابلا دحأ ىدارفأ ا وجوتلاو ولض حاترقا لوللحا تايصوتلاو صوصبخ ينستح أ لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يملعلا ثحبلا ءاد نم سأر في رامثتسلاا للاخ الذام ؛يركفلا -م ةفرع أ ءار تاسأ ذ فيطس سابع تاحرف ةعماج ة 1 لياعلا لوح ةعمالجا مامتىا ىوتسم ب في رامثتسلاا يركفلا اىدراوم ة ىلع كلذ ساكعناو ينستح أ يملعلا ثحبلا ءاد اهيف . بابسلأا يعوضوملا :ة ر في رامثتسلاا عوضولد ةيناديلداو ةيرظنلا ةيهملأا أ يقيقلحا درولدا لكشي مويلا حبصأ هرابتعاب ،يركفلا لالدا س ىلع ايبايجإ سكعنتس لاعف لكشب وترادإ نأو ،ةفاضم ةميق قيقتحو ةورثلا قللخ أ تامدلخاو دارفلأا ءاد .ةمدقلدا -ةيهملأا ةيرظنلا ةيناديلداو عوضولد أ ءاد لد يملعلا ثحبلا لياعلا ميلعتلا تاسسؤ ، اصوصخ نأو ولض وجوتلا ينستح أ يملعلا ثحبلا ءاد رورض نم رثكأ مويلا حبصأ لياعلا ميلعتلا تاسسؤم فينصتو ةناكم نأو ،ة .ءادلأا اذى تارشؤم ىلع يساسأ لكشب دمتعي حبصأ -ةلوالز حيضوت ةقلاعلا ةيرظنلا ةيناديلداو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ينب و لد يملعلا ثحبلا ءادأ تاسسؤ ميلعتلا لياعلا امومع ، فيطس سابع تاحرف ةعمالجو 1 ،اصوصخ تيلاو ضترفلدا نم انهأ لم سردت نم لبق ثابحلأا تاساردلاو ةقباسلا ىلع اذى وحنلا . ةساردلاجهنم:اعباس : يملعلا ثحبلا يضتقي عابتا سسأ ةيعوضوم ديدحتل جهنلدا مئلالدا يذلا و قفاوتي فادىأ ةساردلا نم فصو لل ةرىاظ فشكلاو نع اهنيماضم اهليلتحو فدبه ىلع لوصلحا جئاتن ةلباق ميمعتلل ، ارظنو ةادلأا نأ لىإ تيلا يس ةساردلا في اىدامتعا مت لثمتت نايبتسلاا في ، نأو فدلذا اهنم وى فوقولا دنع دح فصولا طبرلاو تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا رودو رثأ ديدتحو سابع
ةـــــــــــــمدقم ه 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا فيطس 1 ، نإف جهنلدا بسانلدا ذلذ ه ةساردلا وى جهنلدا ،يفصولا يليلحتلا جهنلدا لىإ ةفاضلااب يذلا حمسي ،اتهايضرف رابتخاو ةساردلا جئاتنل لوصولا لجأ نم نايبتسلاا جئاتن ليلحتب و يس جمانرب مادختسا مت Spss جئاتن ليلتحو ةلجاعلد نايبتسلاا دامتعاب تاودلأا ةيئاصحلإا ةبسانلدا ،اهيلع لوصلحا متيس تيلا تانايبلل امأ ةنيع ةساردلا نوكتسف ةنيع ةيبسانت ةيقبط جمانرب مادختسا متيس تيلاو ، Excel .اىديدتحو ابهاسلح انماث : دودح ةساردلا : سكعت ةيدودلز ةساردلا دودح ،ةهج نم ةساردلا ناديمو عوضوم ةهج نم ةساردلا ةنيع وأ دارفلأاو ،ىرخأ تيلاو :يلي امك تناك -دودحلا ةيناكملا : فيطس سابع تاحرف ةعمابج ةيناديلدا ةساردلا ءارجإ متي 1 . -ةينامزلادودحلا : متيس ةساردلا ةنيع ديدحتل دامتعلاا ةيعمالجا ةنسلا تايئاصحا ىلع 2018 / 2019 . -:ةيرشبلادودحلا رصتقي تاسأ نم ةنيع ىلع نايبتسلاا عيزوت ذ فطيس سابع تاحرف ةعماج ة 1 . -ةيعوضوملا دودحلا : فطيس سابع تاحرف ةعماج مامتىا ىوتسم رابتخا ىلع ةساردلا رصتقت 1 في يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا رودو ،يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤمو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلااب فطيس سابع تاحرف ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح 1 . :اعسات ةقباسلاتاساردلا : ةلجاعم ىلع ابهاحصأ لمع تيلا تاساردلا عوملر ،ةيبنجلأاو اهنم ةيبرعلا ،ةقباسلا تاساردلا لثتد ءاوس ،ةساردلا عوضوبد ةقلاع الذ ةفلتلس تايلاكشإ ءادأ ينستح وأ يركفلا لالدا سأر في رامثتسلااب كلد قلعت يرظنلا راطلإا ديدتح في تاساردلا هدى ةيهملأ رظنلابو ،يملعلا ثحبلا ءانب في عجرمك اىدامتعاو ةساردلل ،هداعبأ فلتخبد يملعلا ثحبلا ءادأو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ينب ةيرظنلا ةقلاعلا ليلتحو ةساردلا جذونم .اىرشن وأ اىدادعإ خيراتل نيمزلا بيتترلا بسح اههمأ ضرع متيس ةيبرعلاتاساردلا : -ميرملحكلنبوميلسيوبشةسارد ، 9112 ": سأر لاملا يركفلا ةيلآك قيقحتل ءادأ يعماج زيمتم ةسارد ةلاح ةنيع يف سرادم بطقلا يعماجلا ةعيلقلاب " 1 ةسارد ىلع ناثحابلا لمع ىدم يرثأت سأر لالدا يركفلا ةثلاثلا وتانوكبد ( سأر لالدا ،يرشبلا سأر لالدا يلكيلذا ، سأر لالدا تياقلاعلا ( ىلع داعبأ ءادلأا يعمالجا زيمتلدا ) ،ةدولجا ثابحلأا ،ةيملعلا ةمدخ عمتلمجا ( في سرادم بطقلا يعمالجا ةنيدبد ،ةعيلقلا تانايب ليلتح للاخ نمو 01 و نايبتسا رابتخا تايضرف ةساردلا لصوت ناثحابلا لىإ و ديكأت دوج يرثأت يونعم بيايجإ طسوتم لد تانوك سأر لالدا يركفلا ىلع ءادلأا يعمالجا زيمتلدا ، 1 ميلس و يوبش لاون لحكل نب ، سأر لاملا يركفلا ك أ ةيل قيقحتل ءادأ يعماج زيمتم – ةسارد ةلاح ةنيع يف سرادم بطقلا يعماجلا ةعيلقلاب دللمجا ،ةيمنتلاو ةيجيتاترسلاا ةللر ، 10 ددعلا ، 10 ،)نياثلا ءزلجا( رركم 7100 ص ، . ص 074 -051 .
ةـــــــــــــمدقم و 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا دعب ويلي ،زيمتلدا يعمالجا ءادلأا ىلع ايرثأت رثكلأا نوكلدا وى يلكيلذا لالدا سأر نأ لىإ اضيأ لاصوت امك ذ كل .تياقلاعلا لالدا سأر ايرخأ تيأيل ،يرشبلا لالدا سأر -رد ا ناميإشومرهةس ، 9112 ةيعادبلااتاردقلاةيمنتيفيركفلالاملاسأريفرامثتسلاارود": ةلاحةسارد "رئازجلاكينورتكلإرودنوكةسسؤم 1 ،نيوكتلا ،باطقتسلاا( يركفلا لالدا سأر رصانع في رامثتسلاا عقاو ةسارد لىإ ةثحابلا تفدى كينوتركلإ رودنوك ةسسؤلد ةيعادبلاا تاردقلا ةيمنت في اىرودو )يقئلاعلا بنالجاب مامتىلااو ،ةظفالمحا ،طيشنتلا ليلتح للاخ نمو ،رئازلجا 180 رثأو طابترا دوجو لىإ ةثحابلا تلصوت ةساردلا تايضرف رابتخاو نايبتسا امك ،ةساردلا للز ةسسؤلداب ةيعادبلاا تاردقلا ةيمنتو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا داعبأ ينب ينيونعم ،يركفلا لالدا سأر ىلع ةظفالمحاب بركأ امامتىا ليوت ةساردلا للز ةسسؤلدا نأ لىإ ةثحابلا تلصوت كلذ دعب ويلي .يركفلا لالدا سأر باطقتسا ثم ،يركفلا لالدا سأر نيوكت -بلطملا دبع راصيب ةسارد ، 9112 : رود" يف رامثتسلاا سأر لاملا يركفلا يف قيقحت ءادلأا لامعلأاتامظنملزيمتملا : ةسارد ةليسملاةيلاوبةيداصتقلااتاسسؤملانمةنيع " 2 ثحابلا لمع ىلع ةسارد ةيلاكشإ رود في رامثتسلاا سأر لالدا يركفلا في قيقتح زيمتلدا ءادلأا لامعلأا تامظنلد ةليسلدا ةيلاوب ةيداصتقلاا تاسسؤملل ليلتح للاخ نمو ، 141 تايضرف رابتخاو نايبتسا ةساردلا ثحابلا لصوت ،ةيئاصحلاا بيلاسلأا نم ةعوملر قيرط نع دوجو اههمأ نم جئاتن ةدع لىإ مامتىا دوجو لىإ ثحابلا لصوت امك ،يركفلا لالدا سأر في رامثتسلااب ةساردلا للز ةيداصتقلاا تاسسؤملل ديازتم ينب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع في رامثتسلاا يركفلا لالدا سأر نيوبزلا ،يلكيلذا ،يرشبلا وتانوكبد قيقتحو ءادلأا تسم دنع ةساردلا للز ةيداصتقلاا تاسسؤملل زيمتلدا ةللاد ىو 0.05 . -ةزيوليتاحرفةسارد ، 9112 : رود" سأر لاملا يركفلا يف قيقحت ةزيملا ةيسفانتلا تاسسؤملل ةيداصتقلاا يف لظ داصتقا ةفرعملا ةسارد ةلاح ةكرش تنمسلاا نيع ةتوتلا -"ةنتاب 3 سأر ،يلكيلذا لالدا سأر ،يرشبلا لالدا سأر( هداعبأب يركفلا لالدا سأر رود ةسارد لىإ ةثحابلا تفدى ليلتح للاخ نمو ،ةتوتلا ينع تنسملاا ةكرش في ةيسفانتلا ةزيلدا قيقتح في )نيوبزلا لالدا 78 رابتخاو نايبتسا لاع دوجو اههمأ نم جئاتن ةدع لىإ ةثحابلا تلصوت ةساردلا تايضرف لالدا سأر ينب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةق 1 نايمإ شومرى ، رود يفرامثتسلاا سأر لاملا يركفلا يف ةيعادبلااتاردقلاةيمنت – رئازجلاكينورتكلإرودنوك ةسسؤمةلاحةسارد ، هاروتكد ةحورطأ ةروشنم يرغ ةعماج ، 71 توأ 0055 ةدكيكس ، ،رئازلجا 7100 ص ، . ص 10 -740 . 2 راصيب بلطلدا دبع ، رود يفرامثتسلاا سأر لاملا يركفلا يف قيقحت لامعلأاتامظنملزيمتملاءادلأا : ةسارد تاسسؤملانمةنيع ةليسملاةيلاوبةيداصتقلاا ، هاروتكد ةحورطأ ةروشنم يرغ ، ةليسلدا فايضوب دملز ةعماج ، ،رئازلجا 7102 ص ، . ص 10 -007 . 3 تياحرف ةزيول ، رود سأر لاملا يركفلا يف قيقحت ةزيملا ةيسفانتلا تاسسؤملل ةيداصتقلاا يف لظ داصتقا فرعملا :ة ةسارد ةلاح ةكرش تنمسلاا نيع ةتوتلا -ةنتاب ، ةحورطأ هاروتكد ةروشنم يرغ ةركسب رضيخ دملز ةعماج ، ، رئازلجا ، 7104 ص ، . ص 10 -000 .
ةـــــــــــــمدقم ز 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا ،ةساردلا للز ةسسؤلدا في ةيسفانتلا ةزيلدا قيقتحو يركفلا لالدا سأر نم لك ةهماسم ةساردلا جئاتن ترهظأ امك .نيوبزلا لالدا سأر نم ىلعأ ىوتسبد ةيسفانتلا ةزيلدا قيقتح في يلكيلذا لالدا سأرو يرشبلا -للهاديعثيلةسارد ،يويهقلا 9112 ةسارديميداكلأاءادلأاىلعهرثأويركفلالاملاسأرروطت": ءاقرزلاةعماجةلاح – "ندرلأا 1 ثحابلا فدى لىإ ىلع فرعتلا روطت يركفلا لالدا سأر زلا ةعمابج ييمداكلأا ءادلأا ىلع هرثأو ر ءاق ، ليلتح للاخ نمو 75 يبتسا ثحابلا لصوت ةساردلا تايضرف رابتخاو نا نم جئاتن ةدع لىإ اههمأ مييقت ةيبايجإ ةعمالجاب سيردتلا ةئيى ءاضعأ ةساردلا للز ييمداكلأا ءادلأاو يركفلا لالدا سأر داعبأ نم دعب لكل امك ، ترهظأ لا جئاتن ةللادلا ىوتسم دنع ةيئاصحا ةللاد وذ رثأ دوجو 0.05 ىلع ةثلاثلا هداعبأب يركفلا لالدا سأرل .ييمداكلأا ءادلأا -ةوانشنيسححابصوديشراضرلادبعحلاصةسارد ، 9112 قيقحتيفيركفلالاملاسأررود": "ةيسداقلاةعماجتايلكنمةنيعيفةيعماجلاتادايقلاءارلآةيليلحتةساردزيمتملايعماجلاءادلأا 2 ةسارد ىلع ناثحابلا لمع رود سأر لالدا يركفلا ةثلاثلا وتانوكبد ( سأر لالدا ،يرشبلا سأر لالدا يلكيلذا ، سأر لالدا تياقلاعلا ( لىإ لوصولا في ءادلأا يعمالجا زيمتلدا سملخا وتارشؤم للاخ نم ) ملعت جئاتن ةيلمعلاو ةبلطلا ، نوبزلا ىلع زيكترلا جئاتن ، ةنزاولدا جئاتن ،ةيمكالحاو ةدايقلا جئاتن ،لمعلا ةوق ىلع زيكترلا جئاتن ةيقوسلاو ةيلالدا جئاتنلاو ( في ةيسداقلا ةعماج تايلك نم ةنيع ، تانايب ليلتح للاخ نمو 34 نايبتسا تم دق ناك للز تايلكلاب ةيعمالجا تادايقلا ىلع وعيزوت ةساردلا ناثحابلا لصوت لىإ و ديكأت دوج ينب ةيونعم طابترا ةقلاع تانوكم سأر لالدا يركفلا و ءادلأا يعمالجا زيمتلدا لالدا سأر نأ لىإ لاصوت امك ، ول ةثلاثلا وتانوكبد يركفلا .لمعلا ةوق ىلع زيكترلا لالر في تايلكلا زيتد جئاتن ىلع بركأ يرثأت ةيبنجلأاتاساردلا
- Study Livio Cricelli et al, 2018: "Intellectual Capital and University Performance in Emerging Countries: Evidence from Colombian Public Universities"3 لواح نوثحابلا فاشكتسا سأر ينب ةقلاعلا يركفلا لالدا فدبه ةيمانلا ةلودلا في تاعمالجا ءادأو ثيح نم ،ةيمنت صرف لىإ تاعمالجا في يركفلا لالدا سأر لوتح دق تيلا تايصوتلا يمدقتو طانملأا ديدتح 1 للها دبع ثيل يويهقلا ، يميداكلأاءادلأاىلعهرثأويركفلالاملاسأرروطت : ءاقرزلاةعماجةلاحةسارد – ندرلأا ، ليودلا بيرعلا رتدؤلدا ،لياعلا ميلعتلا ةدوج نامضل سمالخا 0 -5 سرام 7105 ،ةدحتلدا ةيبرعلا تاراملاا ،ةقراشلا ةعماج ، ص . ص 0074 -0002 . 2 ع لحاص ةوانش ينسح حابص و ديشر اضرلا دب ، زيمتملايعماجلاءادلأاقيقحتيفيركفلالاملاسأررود : لأةيليلحتةسارد تادايقلاءار ةيسداقلاةعماجتايلكنمةنيعيفةيعماجلا داصتقلااو ةيرادلإا مولعلل ةيسداقلا ةللر ، دللمجا ،ةي 04 ددعلا ، 0 ، 7100 .ص ، ص 14 -01 .
3Livio CRICELLI et al, Intellectual Capital and University Performance in Emerging Countries:
Evidence from Colombian Public Universities, Journal of Intellectual Capital, Vol. 19, No. 1, 2018, pp. 71-95.
ةـــــــــــــمدقم ح 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا ا فدهتساو ،ميلعتلاو ،راكتبلاا ،ثحبلا ،ايبمولوك ةيروهجم في ةيموكلحا تاعمالجا لك ةساردلاب نوثحابل يثبح ءادأ قيقتح نأو ،تاعمالجا ءادأو يركفلا لالدا سأر تانوكم ينب طابترا دوجو لىإ ليلحتلا دعب اولصوتيل .مجلحا ثيح نم ةجرح ةلتك قيقتح بلطتي زيمتم
- Study Abdel-Aziz Ahmad Sharabati et al, 2013: "Intellectual Capital Development: A Case Study of Middle East University"1
ع سأر يرثأت ةسارد ىلع نوثحابلا لم نم ندرلأاب طسولأا قرشلا ةعمابج ءادلأا ىلع يركفلا لالدا ،طسولأا قرشلا ةعماج في ايلعلا تاساردلا ةبلطو ينيرادلااو سيردتلا ةئيى ءاضعأ ءارأ علاطتسا للاخ دعبو تانايب ليلتح 167 ا لصوت انايبتسا و ةرشابم ةقلاع دوجو لىإ نوثحابل ءادأو يركفلا لالدا سأر ينب ةيبايجإ ةعمابج ءادلأا ىلع ايرثأت رصانعلا رثكأ نأ لىإ اهيلإ نوثحابلا لصوت تيلا ةساردلا جئاتن ترهظأ امك ،ةعمالجا الدا سأر ويلي ،تياقلاعلا لالدا سأر وى طسولأا قرشلا .يرثأت يأ يلكيلذا لالدا سأرل نكي لم اميف ،يرشبلا ل
- Study Najim A. Najim et al 2012: "Impact of Intellectual Capital on Realizing University Goals in a Sample of Jordanian Universities"2
لالدا سأر ،ةيجيتاترسلااو ةدايقلا( ةعبرلأا وتانوكبد يركفلا لالدا سأر يرثأت ةسارد ىلع نوثحابلا لمع ةيندرأ تاعماج ثلاث نم ةنيع في ةعمالجا فادىأ قيقتح ىلع )تياقلاعلا لالدا سأر ،يلكيلذا لالدا سأر ،يرشبلا لأا قرشلا ةعماج ،ةيندرلأا ةنوتيزلا ةعماج ،ندرلأا ةعماج( تانايب ليلتح دعبو ،)طسو 50 لصوت انايبتسا جئاتن ترهظأ امك ،ةعمالجا فادىأ قيقتحو يركفلا لالدا سأر ينب ةيبايجإ و ةرشابم ةقلاع دوجو لىإ نوثحابلا بلغأ قيقتح ىلع يرثأت ملذ تياقلاعلاو يرشبلا لالدا سأرو ةدايقلا نأ لىإ اهيلإ نوثحابلا لصوت تيلا ةساردلا ةعمالجا فادىأ .كلذ ىلع يلكيلذا لالدا سأر يرثأت نم بركأ
- Study Canibano M. Leandro & Sanchez Paloma 2008: "Intellectual Capital Management and Reporting in Universities and Research Institutions"3 فدى ثحابلا ا ن راهظا ةيناكما يساسأ لكشب اىريوطت تم تيلا يركفلا لالدا سأر ئدابم قيبطت ةيبحرلا تامظنملل و فاشكتسا ىلع ةيادبلا في ناثحابلا لمع دقو ،ثحبلا تاسسؤمو تاعمالجا ىلع تاكرشلا ةرادإ تاءارجإو فادىأ في وباشتلا ليلحتب اىدعب اموقيل ،تاعمالجا ءادأ ىلع رثؤت تيلا ةثيدلحا ةيرظنلا تايفللخا في يركفلا لالدا سأر نع حاصفلإا جذانم تناك نإ ام ةساردو ،تاعمالجاو تاكرشلا في ةسومللدا يرغ لوصلأا يركفلا لالدا سأر ئدابم نأ هدافم يسيئر جاتنتسا لىإ لاصوتيل ،لا مأ تاعمالجا ىلع ةدئافلاب دوعت تاكرشلا لدا سأر نع حاصفلإا نأو ،تاعمالجا ىلع عساو لكشب اهقيبطت نكيم الذ اديفم نوكيس تاعمالجا في يركفلا لا .لخدتلل يقطنلدا ساسلأا رفوي الش ،لكك عمتجمللو 1Abdel-Aziz Ahmad SHARABATI et al.: Intellectual Capital Development: A Case Study of Middle East
University, Jordan Journal of Business Administration, Vol. 9, No. 3, 2013, pp. 567-602.
2
Najim A. NAJIM et al, Impact of Intellectual Capital on Realizing University Goals in a Sample of Jordanian Universities, European Journal of Business and Management, Vol. 4, No. 14, 2012, pp. 153-162.
3Leandro M.CANIBANO & Sanchez PALOMA, Intellectual Capital Management and Reporting in
ةـــــــــــــمدقم ط 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا يركفلالاملاسأريفرامثتسلاا يرشبلالاملاسأريفرامثتسلاا يلكيهلالاملاسأريفرامثتسلاا لاملاسأريفرامثتسلاا يتاقلاعلا يتاقلاعلا ثحبلاءادأ يملعلا ثحبلاريوطتوميظنت يملعلا ةيملعلاتاكارشلاوتاقلاعلا يملعلاثحبلانيمثت ا،ةيلكلا،ةربخلا،ةبترلا،سنجلا:ةماعلاةيفصولاتانايبلا يرادلااءامتنلااوثحبلابةقلاعل ،ةبعشلا ةقلاعلا ثحبلاب ،يملعلا ءامتنالا يرادالإ ( ىلولأاةيضرفلا ةيضرفلا ةيناثلا ةيضرفلا ةثلاثلا ةعبارلاةيضرفلا ةيسيئرلاةيضرفلا لقتسملاريغتملا عباتلاريغتملا ساردلاةيمهأ ةقباسلاتاساردلاعمةنراقملابة : ذخأت ةساردلا هذى نأ لوقلا نكيم ،اهتسارد ىلع نوثحابلا لمع تيلا تايلاكشلإا ضرع للاخ نم نم ةقباسلا تاساردلا عم ةنراقلداب اهتيهمأ :يلي ام ثيح تيلا تاساردلا امأ ،يداصتقلاا عاطقلا في يركفلا لالدا سأر ةسارد ىلع تزكر ةقباسلا تاساردلا بلغأ تءاج ويلعو ،ام اعون ةليلق يهف لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يركفلا لالدا سأر ةسارد ىلع ابهاحصأ زكر ردلا نم عونلا اذلذ ةيناديمو ةيرظن ةفاضإ مدقتل ةساردلا هذى .تاسا وأ ةسارد ىلع تزكر لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يركفلا لالدا سأر ةسارد تفدهتسا تيلا تاساردلا بلغأ تاسسؤلدا هدى ءادأب يركفلا لالدا سأر ةقلاع ليلتح اهيف تم تيلا تاساردلا نم كانى سيلف ،ماع لكشب اعلا ميلعتلا تاسسؤم في يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ىلع زيكترلا ثحبلا ءادأب وتقلاعو ةهج نم لي ىرخأ ةهج نم تاسسؤلدا هذلذ يملعلا .صقنلا اذى ةيطغتل ةساردلا هدى تءاج ويلعو ، ةيناديم تاسرالشو ةيرظن ميىافم نم وضرع متيس ام للاخ نمو ةساردلا هذى نأ لوقلا نكيم يرخلأا في في ةيعون ةفاضإ نوكتس ةقباس تاسارد نم وضارعتسا تم ابد ةنراقمو صاخ لكشب ةيرادلإا تاساردلا لالر وأ وتقلاعو ةهج نم ةرصاعلدا ةيرادلإا ميىافلدا مىأ دحأ ىلع زكرت اىرابتعاب كلذو ،ماع لكشب يريستلا مولعو .لياعلا ميلعتلا تاسسؤلد يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في هرود :ارشاع ومن ذ ج ةساردلا : ىلع ءانب ةيرظنلا ميىافلداو ةساردلا ةيلاكشإ ةقباسلا تاساردلا ليلتح للاخ نمو ،ابه ةقلعتلدا ءانب تم ونم ريوطتو ذ :لياتلا لكشلا ونيبي امك ةساردلا ج مقرلكشلا 11 :ن وم ذ ةساردلاج :ردصملا ثحابلا دادعإ نم
ةـــــــــــــمدقم ي 1فيطسةعماجبةيناديمةسارد:رئازجلايفيلاعلاميلعتلاتاسسؤمليملعلاثحبلاءادأنيسحتللخدمكيركفلالام لاسأريفرامثتسلاا رشعىدحا ةساردلالكيه: : ققتح نم دكأتلا فدبهو ،ةيعرفلا اهتلئسأو ةساردلا ةيلاكشإ بناوج لكب ةطاحلاا لجأ نم مدع وأ :لياتلا وحنلا ىلع ةساردلا ةلكيى تتد ،تايضرفلا ققتح لولأا لصفلا صيصتخ تم يركفلا لالدا سأرب ةقلعتلدا ةيرظنلا ميىافلدا مىأ ضرعل و ، ذ ةثلاث للاخ نم كل ثحابم ةيساسأ لوانت تم ثيح ، لدا في يركفلا لالدا سأر تانوكمو موهفم ،ييخراتلا روطتلا ،لولأا ثحب لوانتو موهفم انمو ذ لدا في يركفلا لالدا سأر ةرادإ ج لدا امأ ،نياثلا ثحب لوانت دقف ثلاثلا ثحب ،تاءارجإ انم ذ و ج م .يركفلا لالدا سأر سايق تارشؤ ميلعتلا تاسسؤم في يملعلا ثحبلا ءادأب ةقلعتلدا ةيرظنلا ميىافلدا مىأ ضرعل نياثلا لصفلا صيصتخ تم و ،لياعلا ذ ةيساسأ ثحابم ةثلاث للاخ نم كل لوانت تم ثيح ، راطلإا ملعلا ثحبلل يميىافلدا في ي موهفم لوانتو ،لولأا ثحبلدا لدا امأ ،نياثلا ثحبلدا في يملعلا ثحبلا ءادأ مييقتو ةرادإ ثلاثلا ثحب دقف .يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤم لوانت ءانب ثلاثلا لصفلا صيصتخ تم ،نياثلاو لولأا لصفلا في وضرع تم ام ىلع طبرت تيلا ةيرظنلا ةقلاعلا ةساردل ،يملعلا ثحبلا ءادأو يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ينب وذ ةيساسأ ثحابم ةثلاث للاخ نم كل ثيح ، لولأا ثحبلدا لوانت انمو تانوكم ،ةيصوصخ ذ ،لياعلا ميلعتلا تاسسؤم في يركفلا لالدا سأر ةرادإ ج نياثلا ثحبلدا لوانتو آ أر في رامثتسلاا تايل دقف ثلاثلا ثحبلدا امأ ،تياقلاعلاو يلكيلذا ،يرشبلا لالدا س .يملعلا ثحبلا ءادأ ينستح في يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا رود لوانت -تحو ةساردلا ميىافم مىلأ يرظنلا ضرعلا دعب هطبرت تيلا ةيرظنلا ةقلاعلا ديد ا تم ةقباسلا لوصفلا في عبارلا لصفلا صيصتخ رود ةساردل ينستح في يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ةعمالج يملعلا ثحبلا ءادأ تاحرف فيطس سابع 1 و ، ذ ضرع لولأا ثحبلدا في تم ثيح ،ةيساسأ ثحابم ةثلاث للاخ نم كل راطلإا ةيناديلدا ةساردلل ماعلا ، نياثلا ثحبلدا في تم اميف ثلاثلا ثحبلدا في متيل ،ةساردات جئاتن ليلتحو ضرع رف رابتخا .اهتلئسأ ىلع ةباجلااو ةساردلا تايض :رشعىنثا ردلاتابوعص ةسا : :في اههمأ تلثتد دقو ،ةيناديلداو ةيرظنلا تابوعصلا نم ديدعلا ثحابلا وجاو -امنب قلعتي اميف ةصاخ ،يركفلا لالدا سأرب ةقلعتلدا ميىافلدا بعشت ذ ؛وسايقو وترادإ ج -يملعلا ثحبلا ءادأ تارشؤم ةغايصو ديدتح ةبوعص ؛ يركفلا لالدا سأر في رامثتسلاا ةقلاع ديدتحو ةسارد في ويلع دامتعلاا نكيم قباس يرظن راطإ دوجو مدع ؛يملعلا ثحبلا ءادأ ينسحتب -ةينازيبد ةقلعتلدا كلت ةصاخ ةعمالجا ةرادإ نم تامولعمو تايئاصحا ىلع لوصلحا ةبوعص زيهجتلا ،يريستلا .يملعلا ثحبلاو
ا
لصفل
لولأا
يركفلا لاملا سأر لولأا لصفلا 2 1فيطس ةعماجب ةيناديم ةسارد :رئازجلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحتل لخدمك يركفلا لام السأر يف رامثتسلاا
:ديهمت
دهش فرقلا مدابغا نيرشعلاك تاتَغت تلاوبرك ةماى ىلع لماك ةدعصلأا ابد بنابعا اهيف مداصتقلاا مذلا حرط ديدعلا نم تايدحتلا صرفلاك دعب فأ تحبصأ ةفرعبؼا ةوقلا ةكرلمحا ،ول لبعاج كلذب ؿوصلأا تَغ ةسوملبؼا دحأ لماوعلا ةبناسبؼا في قلخ ةميق ةمظنملل تيلاك لا لقت ةيبنأ نع ؿوصلأا ةيديلقتلا . ؿلبغتسا نم ةمظنبؼا نكبس تيلا ةيركفلا تادوجوبؼا في لثمتبؼا مركفلا ؿابؼا سأر في ةفرعبؼا ديسبذ نكبيك ةءافكب اىدراوم وهف ةكرثلا ةقيقبغا ثيح ،ابؽ بعلي اركد اماى لا تٌغ ونع في يسفانت ةزيم قلخ ابؽ ة ل اهئاقب اهتيرارمتساك ، ؿلبخ نم ؿام سأرك يلكيى ؿام سأر ،مرشب ؿام سأر نم ةثلبثلا هداعبأ رامثتساك ةيمنت .تياقلبع ك دق حبصأ سأر بؼا ؿا مركفلا لغشلا لغاشلا ثحابلل تُ في ةلكابؿ مبؽ روثعلل ىلع ةقيرط وسايقل ةيغب وترادإ لاعفب ية ةءافكك اذبؽ جذامنلا نم ديدعلا عضك ؿلبخ نم ، .ضرغلا ك ل هذى روملأا ؼوس متي اىزاربإ في اذى لصفلا نم ؿلبخ :ةيلاتلا ثحاببؼا -؛مركفلا ؿابؼا سأرل مرظنلا راطلإا :ؿكلأا ثحببؼا :نياثلا ثحببؼا ؛مركفلا ؿابؼا سأر ةرادإ -:ثلاثلا ثحببؼا .مركفلا ؿابؼا سأر سايقيركفلا لاملا سأر لولأا لصفلا 3 1فيطس ةعماجب ةيناديم ةسارد :رئازجلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحتل لخدمك يركفلا لام السأر يف رامثتسلاا
-ثحبملا
لولأا
:
ل يرظنلا راطلإا
سأر
لاملا
يركفلا
تهجوت نيدقع نم رثكأ ذنمك تامظنبؼا ، ةتَخلأا تاونسلا ؿلبخ صاخ لكشبك رظنلا وبك سأر لذإ يجيتاتًسا دروم ونأ ىلع مركفلا ؿابؼا يسيئر ردصمك سلاا فأك ،ةكرثلا قلبػ ت فأ نكبي نم هدحك وى ويف رامث اع ةيسفانت ةردق ةمظنملل نمضي ،ةعفترم ةيقوس ةميقك ةيل بؼا ؼرط نم وب ديازتبؼا ـامتىلاا رسفي ام وىك نيريد سايسلا يعناصك نيرمثتسبؼاك ،تا اذى لظ فيك ثوبحك تاسارد نًدقتب تُصتخبؼاك تُثحابلا نم تَثكلا ـاق صخلت وموهفم حرشتك مركفلا ؿابؼا سأر ـوهفم ةأشنل يبىراتلا روطتلا ، ،وتيبنأ وصئاصخ زربأ وتانوكم مىأك ، تيلاك ابؽكانتنس في اذى ثحببؼا ضرعب روطتلا يبىراتلا سأرل ؿابؼا ،مركفلا لاوصك لذإ ليلبر وموهفم اتَخأك .ةيساسلأا وتانوكم فلتبـ :لولأا بلطملا ل يخيراتلا روطتلا يركفلا لاملا سأر لبق ةيدابؼا دراوبؼا تناك ةفرعبؼا داصتقا وبك اهقيرط تامظنبؼا ؼرعت فأ ديحولاك يساسلأا ردصبؼا لثبس وبك جيردتلاب تامظنبؼا تهجوت ،ةفرعبؼا ؿابؾ في تُلماعلاك تامولعبؼا ايجولونكت روهظ عمك ونأ لاإ ،ةكرثلا قلبػ رشبلا في رامثتسلاا لذإ وجوتلا نمف ،ةميقلا قلخ ىلع رثكأ ةردقك بركأ ةميق تاذ لرخأ رداصبد ـامتىلاا رشبلا ؿابؼا سأر ةيرظن روهظك ،نيرشعلا فرقلا ةكرث اىرابتعاك ةسوملبؼا تَغ ؿوصلأا ةيبنأ ىلع ديكأتلا لذإ ،م اذى انرصع داصتقا تلكش تيلا ميىافبؼا مىأ نم ادحاك كلذب فوكيل ،مركفلا ؿابؼا سأر ـوهفم روطتك رهظ . مامتىلااو روهظلا تايادب :لاوأ ةيرشبلا دراوملاب لاا ةيادب تناك دقل فرقلا اذى يفف ،تُيداصتقلاا دي ىلع رشع عباسلا فرقلا في مرشبلا رصنعلاب ـامتى مداصتقلاا دكأ Petty William يرطب تُلماعلا ةميق عوضوم حرطك ،ةلامعلا ةيعون ؼلبتخا ةركف ىلع ةق ئدابم دهبعا اذى لكشك ،ةيئاصحا ،مرشبلا ؿابؼا سأرب اقحلا ؼرع ام ذبه تُيداصتقلاا دوهج ترمتساك ا ـاع في ثيح ،هابذلاا 1776 راشأ تيمس مدآ في تُلماعلا تاراهم تَثأت لذإ "مملأا ةكرث" ـوسوبؼا وباتك في لع روجلأا ددبر فأ بلاطك ،تاجرخبؼا ةدوجك ةيجاتنلاا ةيلمعلا ،تقك نم فولماعلا ولذبي ام قفك ى ةفلكك دهج مهماهبؼ مهئادأ في بولطبؼا تاراهبؼا بسكل 1 . فيك لهتسم رشع عساتلا فرقلا نم عساتلا دقعلا مداصتقلاا دكأ Alfred Marshall ةيبنأ ىلع ؿابؼا سأر وب زيمتي ابؼ كلذك ،رشبلا في رمثتسي ام وى ؿابؼا سأر عاونأ نبشأ فأ رابتعاب رشبلا في رامثتسلاا نم ؿاوملأا سكؤر نم هتَغ نع مرشبلا هابذا سفن في اىتَسك وتيجاتنا تٌحنم في ديازت ،وتاراهمك وتابرخ تٌحنم ا ؿابؼا سأرف ،ةصقانتبؼا ةعفنبؼا فوناقل وعوضخ ـدع نمك إ وتميق صقانتت كأ رثدني لا مرشبل هرمع ءاهتناب لا .وتابلطتمك رصعلا تاتَغت عم ددحتي مونعبؼا هرمع فأك ،تٍمزلا 1 ةرىزلا ةميطف لطيرب ، ةيمىأ ملعتلا يميظنتلا يف نيوكت سأر لاملا يركفلا -ةسارد ةلاح ةسسؤم كارطانوس كرطأ ، ح ،ةروشنم تَغ هاروتكد ة ،رئازبعا ،ةركسب رضيخ دمبؿ ةعماج 2016 ص ، 65 .يركفلا لاملا سأر لولأا لصفلا 4 1فيطس ةعماجب ةيناديم ةسارد :رئازجلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحتل لخدمك يركفلا لام السأر يف رامثتسلاا ـاع ءاجك 1906 ىلع ةرصاعبؼا مرشبلا ؿابؼا سأر ةيرظنل يلعفلا ساسلأا روهظ دهشيل مداصتقلاا دي Irving Fisher ـاعلا ؿابؼا سأر ـوهفم في مرشبلا ؿابؼا سأر لخدأ امدنع 1 ، ـوقيل تانيسمبػا ةيانه في ةفلتبـ ضارغلأك لقتسم لكشبك ك نم ل Theodore W. Schultz ك Jacob Mincer ن عضوب سأر ةيرظ مرشبلا ؿابؼا ىلع كلذ في نيدنتسم ةيرظن Fisher سأر ابرتعا ثيح ، ةلقتسم ةيلابظأر ةئف مرشبلا ؿابؼا ل ةبهاشمك مديلقتلا ؿابؼا سأر 2 ، ةتًفلا تناكك ام تُب 1960 – 1980 تروطتك لقبغا اذى اهيف رولبت تيلا ةلحربؼا ؿام سأر وفصوب وتسارد ةركرضك مرشبلا رصنعلا لذإ هابتنلاا تدش تيلا ةيقيبطتلا ثابحلأاك تاساردلا اهيف سأرل لمكم ونع ةيبنأ لقي لاك مدابؼا ؿابؼا بظأرلا اذى ىلع ؽافنلاا فأك ؿا ؿلبخ نم ةبربػا مكذ دارفلأا في لبثبف ةضماغ ةقفن سيلك هدكدرم ول رامثتسا برتعي ريوطتلاك ميلعتلاك بيردتلا 3 ترهظ امك ، اتهاذ ةتًفلا في ديدعلا م ن تايرظنلا ةصابػا زفاوبغاب ةيناسنلإا ةدايقلاك ةيرادلإا فيكك ببه فأ ؼرصتت هذى ةرادلإا عم تاباقنلا تاهبعاك ةيموكبغا 4 . موهفملا روطت :ايناث ةسوململا ريغ لوصلأاب مامتىلااو ذنم ةروثلا تناك يضابؼا فرقلا نم عبارلا دقعلا تىحك ،ةيعانصلا ةميق طاشنلا تامظنملل مداصتقلاا دمتعت في ـاقبؼا ؿكلأا ىلع ،)ةسوملبؼا( ةيدابؼا ابؽوصأ ثيح تامظنبؼا هذبؽ يميظنتلا ءادلأا سايق فاك طبتري ،ؿوصلأا هذبه ايلك اطابترا ىلع ظافحلل ةادأك تاينازيبؼا تمدختسا دقك ةمظنبؼا ؿوصأ اهتميق سايقك ، لعج ابف ديدعلا نم تامظنبؼا لمعت ةدىاج ظافحلل ىلع ةينازيم ةديج ك بقارت نع بثك فأ رابتعاب ،اهيف تَغت مأ مأ تَيغت ؼوس رثؤي ىلع ىلع رثؤيس لراتلابك ةمظنملل ةروصتبؼا ةيقوسلا ةميقلا تارارق فلتبـ باحصأ ةحلصبؼا . فإ دامتعلاا ىلع ةينازيبؼا اتهارشؤمك ،ةيلابؼا زيكرت لذإ تامظنبؼاب عفد ىلع اهمامتىا لك ةيدام ؿوصأ نم وكلبس ام اىرابتعاب لماعلا يسيئرلا انايحأك لماعلا ديحولا مذلا قلبى فأ ونكبي ةكرثلا مذلا رملأا ، اهلعج تت لىاج فأ ؿوصلأا تَغ ةسوملبؼا لثبس لرخلأا يى لبماع مهم ا قلخ في .ةكرثلا ةفعاضمك يضابؼا فرقلا تاينيعبرأ لئاكأ في أدب ت تامظنبؼا ةيبنأ ؾردت ؿوصلأا ،ةسوملبؼا تَغ فوثحابلا أدب امك ف ،ةساردلاك ثحبلاب اىوبك فوهجوتي رظن نم لك
Davis, Cloake, Fedde, and Horne
لذإ ؿوصلأا تَغ ةسوملبؼا ، لثم ةرهشلا ؿوصأك ابؽ ةميق ةبسنلاب تامظنملل ، حتًقا امك Brundage ةنس 1945 ض ةركر 1 ،لحاص يلع دبضأك مزنعلا يلع دعس لامعلأا تامظنم يف يركفلا لاملا سأر ةرادإ ،ةيبرعلا ةعبطلا ،عيزوتلاك رشنلل ةيملعلا مركزايلا راد ، ،فدرلأا 2009 ، ص 160 .
2Lars NERDRUM & Truls ERIKSON, Intellectual capital: a human capital perspective, Journal of
Intellectual Capital, Vol. 2, No. 2, 2001, p. 129.
3 ةتَبظ ،دمصلا دبع تامظنملاب زيمتملا ءادلأا قيقحت يف تاءافكلا ريوطتو يرشبلا لاملا سأر يف رامثتسلاا رود ةكرش ةلاح ةسارد ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا (SCIMAT) ،رئازبعا ،ةركسب رضيخ دمبؿ ةعماج ،ةروشنم تَغ هاروتكد ةحكرطأ ، 2016 ص ، 8 . 4 ةنيبرس ،عنام تاعماجلا يف دارفلأا ءادأ ىلع ةيرشبلا دراوملا ةيمنت ةيجيتارتسا رثأ – ةيرئازجلا تاعماجلا نم ةنيع ةلاح ةسارد ةحكرطأ ، ،رئازبعا ،ةركسب رضيخ دمبؿ ةعماج ،ةروشنم تَغ هاروتكد 2015 ص ، 19 .
يركفلا لاملا سأر لولأا لصفلا 5 1فيطس ةعماجب ةيناديم ةسارد :رئازجلا يف يلاعلا ميلعتلا تاسسؤمل يملعلا ثحبلا ءادأ نيسحتل لخدمك يركفلا لام السأر يف رامثتسلاا جاردإ ؿوصلأا تَغ ةسوملبؼا في تاسرامبؼا ةيبسالمحا ثيبح رهظت في ةسسؤملل ةماعلا ةينازيبؼا 1 ، فيك كلذ دعب ـاع 1980 ظحلا Hiroyuki ةساردلا نم ءيش دعب ولعج مذلا رملأا ،ةينابايلا تاكرشلا ءادأ في نيابت دوجك جتنتسي ددعتبؼا ـادختسلبل ةلباق انهلأ ،تاكرشلا دئاوع قيقبر في ساسلأا يى ةسوملبؼا تَغ تادوجوبؼا فأ ةنمازتمك ةددعتم دئاوفب دوعتك ،نمازتبؼاك 2 ، في اىدعب ـوقيل ـاع 1986 Karl-Erik Sveiby باتك رشنب " وناونع ةيديوسلا ةغللاب
The Know-How Company
تَغ تادوجوبؼاب ـامتىلاا ةركرض ويف حضكأ " يقيقبغا ردصبؼا اىرابتعاب ،اتهرادإ ةيفيكك ةسوملبؼا اىوبمك ةمظنبؼا ءاقبل . 3 ثلاث ةيرظنلا ةدلاوو موهفملا رولبت :ا تأدب يضابؼا فرقلا نم نماثلا دقعلا ةيانه عم دراوبؼاك ةسوملبؼا تَغ ؿوصلأا ؿوح ةيثحبلا دوهبعا ،رثكأف رثكأ فثكتت ةيفرعبؼا ؿابؼا سأر ـوهفم ةغايصك ةرولب وبك ؽوبسم تَغ لكشبك كلذب رملأا وجتيل ،مركفلا تقولا يفف ويف ـاق مذلا Thomas A. Stewart فاونعب ؿاقم رشنب " Brainpower ةوق( / ")غامدلا 4 ةلبؾ في Fortune ةنس 1991 ـامتىلاا لذإ ؿامعلأا ةفاحصب عفدي ؿاقم ؿكأ كلذب فوكيل ، ،عوضوبؼاب فاك Ikujuro Nonaka ك Hirotaka Takeuchi فأ ةركف ريوطت ىلع فلبمعي فابايلا في تاكرشلل ةيساسلأا ةطشنلأا دحأ ةكرثلا ابه قلبز تيلا ةيسيئرلا لئاسولا لدحإك – ةفرعبؼا قلخ وى 5 ، فاك امك Karl-Erik Sveiby هؤلبمزك ديوسلا في ؿابؼا سأر ةعيبطل ليلبر نع ترفسأ ةسارد ءارجإب لعفلاب اوماق دق .مركفلا ـاع في 1989 عضك Sveiby مبؾك وئلبمز نم ةعو ا" باتك في تَغ ةيمومعلا ةينازيبؼ جح "ةروظنبؼا ر مركفلا ؿابؼا سأرل فينصتل لصوتلا ؿلبخ نم ،كلذ دعب ءاج ابف تَبك بنابع ساسلأا ، فأ لذإ اوبىذ دقك ،عاتًخلاا تاءارب( يلخادلا اهلكيىك ،ةكرشلا دارفأ تاردق :ثلبث حاون في دجوت فأ نكبي ةيفرعبؼا ؿوصلأا )نئابزلاب تاقلبعلاك ةعمسلا ،ةيراجتلا تاملبعلا( يجرابػا اهلكيىك )ةيرادلإا مظنلاك رتويبمكلاك جذامنلا 6 فيك ، ـاع 1991 رشن عم نمازتلابك Stewart ،ولاقبؼ تُيعت تم Leif Edvinsson ؼرط نم ةيديوسلا ةكرشلا ك تُمأتلا تامدبػ ةيلابؼا AFS Skandia ريدم ؿكأك مركفلا ؿابؼا سأرل لداعلا في 7 رهظيل ، حلطصم " سأر 1Eko SANTOSO, Intellectual Capital In Indonesia: The Influence On Financial Performance of Banking
Industry, PhD Thesis of Management in Organizational Leadership, University of Phoenix, Arizona, United States, 2011, pp.27-28. 2 ،لحاص يلع دبضأك مزنعلا يلع دعس لامعلأا تامظنم يف يركفلا لاملا سأر ةرادإ ،ةيبرعلا ةعبطلا ،عيزوتلاك رشنلل ةيملعلا مركزايلا راد ، درلأا ،ف 2009 ص ، 160 . 3 ،لطيرب ةرىزلا ةميطف هركذ قبس عجرم ص ، 66 .
4Thomas A. STEWART. Brainpower: How Intellectual Capital is Becoming America's Most Valuable
Asset Can Be its Sharpest Competitive Weapon. The Challenge is to Find What You Have -- and Use it. FORTUNE Magazine. June 3, 1991, pp.44-50.
5 تراويتس.أ ساموت ، نيرشعلاو يداحلا نرقلا ةسسؤمو يركفلا لاملا سأر :ةفرعملا ةورث حلبصإ دبضأ لبع ةبصرت ، ، تارامثتسلبل ةيلكدلا رادلا ،ةيفاقثلا رصم ، 2004 ص ، 14 . 6 ،عجربؼا سفن ص.ص 13 -14 . .ؼرصتب
7Leif EDVINSSON, Corporate Longitude : What You Need to Know to Navigate the Knowledge
