réfugiées et communautés ethnoculturelles en
matière de santé et de services sociaux dans la
Ville de Québec
Nom et coordonnées de l’organisme Rôles
Centre international des Femmes, Québec (CIFQ) 915, boul. René-Lévesque Ouest, bur. 110 Québec, G1S 1T8 Tél. : 418-688-5530 info@cifqfemmes.qc.cq Site Internet : www.cifqfemmes.qc.ca Mission :
Favoriser l’intégration des femmes
immigrantes et de leur famille, favoriser les contacts entre femmes immigrantes et femmes québécoises, leur rendre accessibles divers services et briser leur isolement.
Services offerts :
Information, aide, orientation et référence; Services d’accompagnement et
d’interprétariat linguistique et culturel dans le réseau de la santé et des services sociaux; Rencontres de sensibilisation et d’aide à
l’intégration sur des sujets tels que la santé et les services sociaux, le bien-être, le féminisme, la vie démocratique, etc.; Ateliers de couture, décoration et culture,
pendant lesquels on échange sur des sujets concernant la vie des femmes;
Cours de français pour immigrantes et immigrants;
Activités sociales de rapprochement interculturel;
Consultations sur les dossiers qui concernent les femmes immigrantes, les communautés culturelles et l’immigration; Halte-garderie disponible gratuitement lors
des activités;
Traduction de documents écrits en différentes langues;
Centre multiethnique de Québec (CMQ) 369, de la Couronne, 3e étage Québec, G1K 6E9 Tél. : 418-687-9771 cmq@webnet.qc.ca Site Internet : http://www.centremultiethnique.com/Accueil.html Missions :
Accueil des nouveaux arrivants de toutes catégories;
Soutien dans leur adaptation et leur intégration à la société québécoise; Leur favoriser l’accès à de meilleures
conditions socioéconomiques. Services offerts :
Interventions individuelles (accueil,
installation et accompagnement, évaluation des besoins, références, aide à la
recherche de logement, soutien social); Interventions collectives (ateliers
d’information sur les lois, les règles et les conventions sociales, suivis collectifs permettant de faire des rencontres et de discuter des problèmes);
Suivis à domicile pour les personnes réfugiées;
Identification des réfugiés vulnérables qui nécessitent une prise en charge médicale ou psychosociale (en collaboration avec la Clinique des réfugiés);
Séances d’information de groupe sur les démarches d’installation et d’intégration professionnelle à Québec.
Maison pour femmes immigrantes (MFI) Case postale 9846 Québec, G1V 4C3 Tél. : 418-652-9761 Site Internet : www.maisonpourfemmesimmigrantes.com Mission :
Lutter contre la violence faite aux femmes immigrantes et québécoises;
Offrir un milieu sécurisant aux immigrantes et aux Québécoises victimes de violence conjugale ainsi qu’à leurs enfants. Services offerts :
Accueil et hébergement des femmes et des enfants en tout temps;
Écoute téléphonique en tout temps; Accompagnement des femmes dans leurs
démarches d’immigration, de recours à l’aide sociale et de défense de leurs droits; Intervention individuelle et de groupe
auprès des femmes et des enfants, dans un contexte interculturel;
Service d’interprétariat;
Écoute et soutien, notamment dans le rôle de mère;
l’hébergement;
Activités de sensibilisation à la violence et de prévention auprès des enfants. Mieux-Être des immigrants (MEI)
2120, rue Boivin, local 204 Sainte-Foy, G1V 1N7 Tél. : 418-527-0177 info@meiquebec.org Site Internet : meiquebec.org Mission :
Soutenir les immigrants de toutes catégories d’immigration dans leur intégration à leur nouvelle société. Services offerts :
Services psychosociaux;
Interventions individuelles, familiales et de couple (difficultés personnelles, familiales ou de couple, soutien à la recherche d’un emploi, visites à domicile);
Renseignements et références (prise de rendez-vous, garderies, Régie de l’assurance maladie, régie du logement, téléphonie, interprétariat);
Soutien à l’adaptation scolaire; Dépannage alimentaire; Jardin collectif;
Cours de francisation;
Activités socioculturelles (café rencontres entre Québécois et nouveaux arrivants, soupers communautaires);
Activités offertes aux 50 ans et plus (information, ateliers thématiques, conférences).
Services d’aide à l’adaptation des immigrants et immigrantes (SAAI)
Halles Fleur de Lys 245, rue Soumande Québec, G1M 3H6 Tél. : 418-523-2058 saai@biz.videotron.ca Site Internet : www.saaiquebec.com Missions :
Faciliter et soutenir l’adaptation et
l’intégration des immigrants et immigrantes de toutes catégories à leur nouvelle société;
Sensibiliser les Québécois et Québécoises à la réalité et à la contribution des
immigrants à la société québécoise. Services offerts :
Visites à domicile;
Accompagnement dans le réseau de la santé (organisation des rendez-vous médicaux, accompagnement lors des rendez-vous);
Suivi individuel avec l’intervenante pivot; Rencontres prénatales et postnatales et
suivi pré- et postnatal à domicile; Jumelage interculturel favorisant la
rencontre entre les gens d’ici et les gens venus d’ailleurs;
Groupe d’achats permettant de faire des économies et des rencontres;
Cuisine collective permettant d’économiser temps et argent en plus de faire des rencontres;
Rencontres d’informations culturelles; Scéances d’information et de formation sur
le système de santé, les prestations auxquelles ont droit les bénéficiaires de l’assurance-emploi et autres sujets; Service d’interprétariat;
Ateliers de français;
Renseignements, orientation et références; Assermentation de documents.
Adapté de :
Agence de la santé et des services sociaux de la Capitale-Nationale. (2006). L'accessibilité et l'adaptation des services
de santé et des services sociaux et psychosociaux aux personnes issues des communautés ethnoculturelles de la région de la Capitale-Nationale – Bilan 2002-2005 et Plan d’action régional 2006-2009. Québec : Bibliothèque
nationale du Québec. Repéré à http://www.rrsss03.gouv.qc.ca/pdf/Bilan%2002-05%20-
%20plan%20d%27action%2006-09%20comite%20acces%20cc%20version%202006-12-21V2.pdf
Benhadj, L. (2005). Portrait des femmes immigrantes fréquentant certains organismes publics et communautaires de services de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale. Québec, Québec : Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux de la Capitale nationale. Repéré à
http://www.rrsss03.gouv.qc.ca/pdf/femmesimmigrantes_textes.pdf www.cifqfemmes.qc.ca
www.centremultiethnique.com/Accueil.html www.maisonpourfemmesimmigrantes.com meiquebec.org
Service d’aide à l’adaptation des immigrants et immigrantes. (2006). S.A.A.I. – Services et activités. Repéré à http://www.saaiquebec.com/fr/services.php